人才调查报告
在经济飞速发展的今天,报告使用的频率越来越高,不同种类的报告具有不同的用途。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的人才调查报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
人才调查报告1
大学生如何才能跨好迈出校门的第一步大学生如何成为一个成功的就职人在如今的大学校园中,诸如此类的话题早以引起了大家众多的关注和热情。大学的学习生活,不仅是知识积累的过程,也是大学生社会化的第一站。因此,为了了解和熟悉人才市场的现状,有助于毕业之后能更快、更成熟地融入社会之中,特此做出一份人才市场实践报告,以备将来的不时之需。
当今和未来的国际国内竞争,说到底是人才的竞争。当前,欠发达地区人才工作面临新的机遇和挑战。从国际上看,随着经济全球化的发展,人才全球化趋势进一步增强,发达国家凭借强大的经济和科技实力,以优厚的条件在全球范围内加紧吸引人才,包括我国在内的很多发展中国家已成为一些发达国家争夺人才的重要战场,而且现在有急剧蔓延到欠发达地区的倾向,这对我们无疑是一个新的挑战。从国内看,我国加入WTO后,人才问题引起各地普遍重视,从欠发达地区看,人才资源特别是高中级人才和专门人才的大量外流,以及现有人才的年龄老化、素质滑坡,已使传统的人才优势逐步丧失,而新的人才优势尚未培育起来,人才队伍建设和人才工作与全国平均水平相比,存在着较大的差距。作为欠发达地区,在激烈的人才争夺战中,如果不加大力度做好人才的培养、吸引、使用工作,那么,在当今和未来的竞争中,我们就将处处被动挨打,并对经济社会发展产生深远的影响。为此,一定要在人才问题上增强忧患意识和危机意识,充分认识人才工作形势的严峻性和紧迫性,增强做好人才工作的历史责任感和使命感,把人才工作提高到战略高度上来研究和部署。
长期看来,虽然中国人才资源配置市场化的进程已展开,并取得了举世瞩目的成果,但由于诸多因素的制约,我国人才的市场化程度还不够高,存在以下几个问题。
一、户籍制度的制约。
因为现行的户籍制度,很多毕业的大学生考虑到落实户口,很多人不愿意到私营企业里找自己合适的工作,尤其是北京、上海等大城市落户仍然受到严格限制,这些都严重地制约了人才的跨地域流动,成为影响人才要素市场的重要因素。
二、人事档案制度改革的滞后。
传统的人事档案管理制度与我国经济社会发展的不适应之处主要表现在:单一的国有单位人事档案管理模式不适应多种所有制经济组织并存的新形势;现行的人档分离,收费管理的流动人员档案管理办法不符合建立统一开放的人才市场的需求;而且传统人事档案的采集利用制度也不符合国家尊重和保障人权的要求。
三、人事制度改革尚未完全到位。
但是由于全民所有制事业单位专业技术人员与管理人员的辞退、辞职的暂行规定与公务员辞职、辞退的暂行规定的不完善之处,影响了国家机关与事业单位人员的出口,造成了想出去的人出不去,不胜任的人该走却走不了的局面,这些都导致了人才市场供需主体难以完全到位,人才市场运行机制不够健全,市场供求、价格、竞争机制对人才资源配置的调节作用不能充分发挥。
特别在假日期间,人才网站的招聘活动却热火朝天。长假正好成为那些准备跳槽者的绝好机会,不仅可以事先在网上搜寻好东家,还能在网上学习应聘、面试的技巧,既省却了奔波之苦,又能获得许多免费学习的机会。八方人才等人才网站在假期中均安排了不同类型的网上招聘活动。
此次人才市场走势有三个特点:
二、招聘岗位超过18万。
上周到深圳人才大市场投放的.招聘位岗位有个,比前周增加988%,是市场同期投放招聘岗位较多的一周。但招聘岗位需求有所侧重,各岗位需求增加的幅度也不一样。需求量比较大的岗位是计算机技术、电子、通信工程等岗位。
三、高科技和经济类专业受青睐。
在众多的招聘专业中最受欢迎的专业是电子专业,占岗位需求的48%,比前一周增加22%。其次是经济管理岗位,此岗位需求量也比较大,占岗位需求的20%。
在人才市场,你也许会听到:找工作,我痛苦!的呻吟,但事事兴衰沉浮,喜忧参半。作为我们大学生而言,也是如履薄冰啊,根据自己的亲身社会实践,也结合现在金融危机影响下的是经济形势,我们青年要把丰富的只是武装自己,把自己融入于社会潮流,从而锻炼自己。
为了搞好人才队伍建设,我们采取了一系列有效措施开发人才。主要措施有:
二是积极搞好人才的引进和培养。
建市以来,人事部门共引进各类高层欢和急需人才 5000多名,引进国外智力70余项,通过各种形式培养高中等人才4000多名,并开展了委托培养硕士研究生和出国留学工作;近年开展的各类培训达3万人次。
三是加强了人才市场建设。
现初步形成了以市县(区)人事部门为主,行业和社会中介机构为辅的人才市场体系.市场的服务功能和服务水平不断得到完善和提高,97年以来,到人才市场求职人数达 万人次;入场招聘单位2400家次,有5000多人通过人才市场实现了就业。
四是通过深化人事制度改革。
人才分类管理的格局基本形成并正在逐步完善。公开、平等、竞争、择优的选人用人机制已开始运行,并取得了初步成效。
来也匆匆,去也匆匆。整个人才市场中,大概有一千余人吧。应届的占60%以上,企业以中小型为主,行业医药,保健类需求量较大,职位以销售为主。上午9:0011:30算是求职的高峰期,各个摊位面前都有人员的拥挤。11:00以后求职者陆续离开了现场。作为一个观望者,询问了几家公司,多数对现场招聘不满意,反映人杂,层次低,应届毕业生较多。而问求职者呢,则说知名单位太少,公司的规模较小,高不成低不就。缘份就这样的擦肩而过。
为什么会出现这样的现象呢大量的求职者找不到工作,而每一个发展中的单位却在渴求人才。我想这应该和学校的教育有关,和社会整体发展有关,和我们这个城市安逸的文化氛围有关,而重要的是个人对自我的认识有关。每个人都在高喊压力大,竞争激烈。可谁又为能够在这激烈的生存斗争中做好了足够的准备,而谁又为此付出了努力。我想能做出这些的就不会再在这个社会上不停的流浪或是停止。
通过这次活动我们积累了经验,获取了各方面比较全面真实的材料,对以后的研究和教学工作提供了素材,.可见选人用人机制已开始运行,并取得了初步成效。
这次活动培养了我的工作能力,提高自身素质,丰富了我的社会经验,充实假期生活。很高兴能有这次社会实践,我可以说自己真真正正学到了社会经验,相信这次社会实践将在我的人生中六下深刻的印象,也将印象我一生的足迹。
人才调查报告2
一、引进高层次人才的有利契机和可能
虽是边远山区小县,但地理位置优越,生态优势明显。建设生态文明县具有得天独厚的有利条件。但生态文明县的建设必然要以生态经济的发展为基础,而生态经济的发展必然要以生态产业的带动,而生态产业的引擎却在于生态项目的打造。打造生态项目,发展生态产业,推动生态经济,其关键在于人才的支撑,尤其是高层次人才的支撑,这是由生态经济的新兴、前沿、独特的特点所决定的。
厚朴生态林业有限公司建立的赣江源生态产业科技园为我县打造生态产业项目,助推我县高层次人才洼地建设提供了可能。
首先,该公司的生态特色策应了省绿色崛起战略和生态、生态的建设要求。公司成立于2008年,注册资本4280万元。目前已租赁山地8万亩,建成18个5003000亩的厚朴、桂花、以罗汉松为主的盆景花卉基地。5万平方米现代化苗木繁育中心和微生物有机肥生产工厂及研发中心正在筹建中。公司发展定位为:打造以桂花、厚朴为主的集种质资源、苗木繁育、种植、芳香产品研发及深加工为一体,芳香产业与旅游观光相结合的示范区赣江源生态经济示范园。公司的发展也引起了省市和国家林业部门的关注,市林业专家罗永松(享受国务院特殊津贴)作为全国首批林业科技特派员已下派到该公司服务。桂花为主的生态产业也已列入市十二五产业发展规划,政策的扶持力度将越来越大,为高层次人才来我县发展创造了有利条件。
其次,龙头公司的影响和带动,不仅为建设我国南方最大的芳香产业基地奠定了基础,而且为高级人才的`聚集奠定了基础。该公司通过三年的发展,在特色生态经济产业上有了一定的影响。是目前省唯一一家成功选入中国经济林协会的理事单位;是省花木协会理事单位,市桂花协会会长单位。公司计划五年内完成10万亩的种植任务,附近乡镇村民种植桂花的积极性高,况且桂花又是我县的主要珍贵树种,经济价值和观赏价值都较高,受群众喜爱。
第四,与科研院校的紧密合作,为高层次人才的引进辅了路、搭了桥。目前,公司正积极与桂花品种国际登录中心合作,建设桂花种质园,繁育优良品种;与华中农业大学合作,研发芳香植物生物有机肥,利用生物天敌防治害虫,生产有机桂花产品;与华中科技大学合作,进行芳香产品的研发利用。同时公司还委托南京林业大学园林规划设计学院对基地万亩芳香旅游观光园区进行整体规划。近年来,有60多名高校和科研院所专家、教授到公司园区考察、指导和洽谈合作研发意向,其中向其柏教授(国际木犀属植物品种登录权威)、邓秀新教授(中国工程院院士、华中农业大学校长)、喻子牛教授(华南农大)、李飞研究员(中科院地理环境科学与资源研究所专家)、王彩云教授(华中农大花卉专家)等都是国家权威级的专家。高层次人才向以桂花项目为主的生态产业聚集已显端倪。
二、大手笔筑巢,加快高层次人才洼地建设
目前,生态科技园已从以种植和品种收集为主向优质种繁育和芳香产品研发为主的转型时期,人才的引进和作用的发挥显得尤为重要和关键。虽然企业正在全力以赴引才、用才,但我们仍然大有作为,要以此为契机,助推我县人才洼地尤其是高层次人才洼地建设。按照企业经营产业项目、政府扶持企业、企业带动产业的发展模式,我们不仅要在政策、资金方面大力扶持前景广阔的生态企业,而且更要在人才方面,积极主动为之筑巢。
首先,要以县委、政府名义尽快出台高层次人才引进政策,建立有关机制,激励人才到我县创新创业。在引才、留才、用才、助才方面做到四注重,一要注重高标准高水准的硬件建设,体现引才的诚心。如建高水准的专家公寓楼,既可提升我县的城建品味,又可切实解决专家学者来我县的现实需要,同时还是一种自豪和激励的象征。二要注重荣誉授予,体现留才的诚意。如聘请那些关注我县生态产业发展的专家学者为县经济社会发展咨询委员会委员,每年组织一至二次的产业经济发展座谈,为生态经济的发展把脉、会珍。特别是要为累计来县工作半年以上的专家学者颁发荣誉市民称号;对为我县生态经济产业发展作出特殊贡献的,授予终身成就奖桂花奖。三要注重待遇,体现用才的真诚。对被聘为咨委的,获得荣誉市民称号的,每年给予一定的政府津贴,其本人及其亲属来县休闲观光享受最高礼遇;获得桂花奖,给予重奖。此外,优先推荐参选国家、省市人才工程评选和特殊津贴及突出贡献奖评选。四要注重扶持,体现助才的真心。在资金、土地方面给予倾斜,组建服务团队,开辟绿色通道,帮助人才发挥作用,数尽其才。
其次,要充分整合各方资源,积极创办中国南方芳香产业达沃斯论坛。一是高标准建立培训基地,为高层次人才发挥作用和产业快速发展提供可靠的技能人才。在普及培训方面,着重加强种植和管理技术的培训,以适应大规模种植的需要;在技艺培训方面,重点是园艺知识和制作水平的提高,扩大和延长生态产业链;公司技术队伍人员的培训,重点是骨干技术人员的创新和关键技术掌握方面的培训;公司高级管理团队的培训,重点是发展战略人才、营销策划人才、知识产权保护人才等的培训。通过培训,加快人才本地化发展。二是积极争取行业管理部门和上级政府的大力支持,创办南方芳香产业发展达沃斯论坛基地,常年举办较高规格的芳香产业发展论坛,形成业界精英沙龙基地,指导生态产业发展。优越的生态环境为其创造了可能条件。
第三,要大力实施引智工程,助推人才洼地建设。一是通过生态科技园、高峰公司、高山蔬菜国家级标准化种植基地与科研院校合作紧密的有利条件,以各类生态项目研发、建设为纽带,实现以智引智。二是组建和包装各类生态项目,在招商中引智,在项目推介中招商引智;发挥在外人才联谊会的作用,以乡情引智。三是发挥人才机构的作用,加大投入,配强力量,充分发挥我县是省委组织部人才工作联系点的作用,加强沟通,围绕生态产业在高层次人才引进和政策扶持方面给予大力支持。
最后,要加强宣传和包装,营造浓厚的生态产业发展氛围,为业界精英的聚集打造强力磁场。围绕建设中国南方芳香产业基地这一目标,一是在芳香旅游观光景区、芳香产品研发、标准化种植等方面打造品牌,通过品牌推广,加强宣传,形成响亮的名片;二是努力打造以桂花等优势品种为主命名的一条街、一条路,一座农庄、酒店,甚至是一个乡镇,形成实体名片,扩大知名度。三是组建生态产业发展集团公司,以公司强大的实力和良好的经济和社会生态效益聚集业界优秀人才;四是以创新技术和标准化技术规程组装集成的优秀专家的宣传,形成业界人才唯其马首是瞻的趋附效应。四是普及生态产业发展的宣传,加大生态产业创新和带头人的宣传,在全县形成发展生态产业的浓厚意识,营造尊重人才、尊重创新、尊重生态的良好社会氛围。
人才调查报告3
一 调查时间
20xx年6月6号——20xx年6月10号
二 调查目的
随着国际经济的持续发展,国际贸易保持较快增长,对从事国际商务的专业人才的需求也在不断上升,关于商务英语专业人才需求的调查报告。特此,我们做了关于商务英语专业人才需求情况的调查报告。
三 调查对象及方式
为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况,我们对外贸管理人员以及本专业从事外贸的毕业生进行了一次初步的调查。调查采取问卷的方式,包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通。
四 调查人员
李严 张迪 彭晓芳 李小立 李艳丽 申玲芝 徐素英 郑兰娥
五 关于调查的分析
(一)对企业调查问卷的分析
1.用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高,不仅要求理论的运用能力,分析解决问题的能力,具体业务操作的能力,同时应具备良好的个人素质。
2.英语为商务服务,优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键,此外,还应掌握一定的通用词汇,商务英语写作及英汉互译能力。
3.当问及资格证书情况时,公司普遍认为资格证书不是很重要,但是基本的证书还是要有的,比如英语6级证书和报关,报检资格证书等。
4.对于从事外贸行业的人员,学习第二外语有一定的必要性,调查报告《关于商务英语专业人才需求的调查报告》。
5.企业还特别要求计算机的使用能力,至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。
(二) 对毕业生调查问卷的分析
1. 涉及到找工作的'问题,大多数毕业生认为只要努力,有准备,总有机会的。由此可以表明:商务英语专业的毕业生需求还是比较大的,就业前景十分广泛。
2.开始从事外贸行业的大学生,不要过分追求工资的高低,先给自己创造实践机会,获得经验。
3.伴随着国际经济的好转,本专业未来的发展和应用会更广阔,实用主义是大趋势,越来越多的学生,高校会选择开设此专业。
六 商务英语专业人才队伍存在的主要问题及改进建议
1.课程设置有一定的缺陷,教育的主体内容偏窄,需要进一步拓宽。企业认为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业知识和专业技能外,还应学习一定的财会,信息管理和现代通信技术等专业基础知识,了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域,这样人才才能发挥出更好的作用。
2.实务操作能力底下,给企业带来不利的影响。这就要求学校提供专业的实践机会如参加交易会,到外贸公司实习等。而老师的选择最好有实际外贸或涉外商务经验,老师应更多的考虑在实践中教学,培养学生的动手能力。
3.学生的总结能力差,对事件和问题的表述不过关,甚至词不达意。要提高学生的语言,文字表达能力和书写能力,特别是商务信函的写作能力。
4.英语语言技能使用不过关,口语表达能力有待于进一步的加强。建议学校最好每学期都有外教上课,而专业授课方式应以中英结合,英文为主。
七 调查总结
人才市场的需求正在发生演变,商务英语专业的发展潜力还是比较大的,而新的经济活动对商务英语专业人才的知识能力结构和素质提出了更高的要求。商英专业应从社会对人才需求的实际出发,坚持以培养学生的英语语言及商务知识相结合,为社会培养熟悉对外经贸和商务活动知识和技能的人才为目标,不断优化课程设置,推进教学模式的改革,将人才培养和市场需求紧密结合起来,以适应社会经济的快速发展,适应未来劳动力市场变化的需求。
人才调查报告4
报告背景
职业教育人才培养是各国人才培养的重要组成部分,职业教育培养的人才直接服务于劳动力市场。因此,如何适应劳动力市场,如何被劳动力市场所接受,是各国职业教育研究的重点。然而,不同国家、同一国家不同时期的劳动力市场是不同的,因此职业教育人才培养必须与时俱进,职业教育人才培养模式的研究也必须与时俱进。
目前,我国职业教育发展方兴未艾,但职业教育毕业生就业形势越来越严峻,压力越来越大。根据对东莞主要人才市场现状的研究,企业很难找到合格的技术工人——招聘工人困难;来自高职院校,也反映出毕业生毕业后很难找到相应的工作——就业难。为什么会造成这种供需矛盾?
调查分析
本次调查对东莞最大的人才市场的信息进行了调查了解,对近百家制造企业的人力资源经理进行了调查了解,得出了分析结果。
1.在大环境的影响下,企业对人才的选择更有针对性
在金融风暴的影响下,东莞大多数企业通过裁员来规避风险,同时在招聘人才方面也更加谨慎。调查显示,超过60%的企业具有集中的、针对性很强的选人条件,对人才的要求更高。导致招聘效果不理想,专业技术人才是很难找到的有针对性的'人才。
2.制造企业有更多的阶段性人才选择
随着东莞的产业转型和金融风暴后许多工厂/企业的迁移或关闭,人才的选择出现了新的变化。在本次调查中,超过50%的制造加工企业对人才的需求更加阶段性,尤其是一些外贸工厂对普通人才的需求在假期前的一段时间大幅增加,但到今年年底,对一些中高级技术人才和管理人才的需求增加了很多。
3.目前,社会上的大多数人才不能满足企业的需求
在谈及当今社会的人才状况时,很多企业的hr人员都表示:社会上流动的所谓人才还处于底层操作层面,稍高的技术岗位很难满足。而且社会上的流动学生占据主流,由于缺乏实际操作,停留在一些纯粹的理论基础上,更难以满足企业的技术要求。
4.大多数企业对定向人才的培养感兴趣
对于企业所需人才的定向培养,绝大多数企业代表都表示了极大的兴趣。根据企业需要培养固定的技术人才,可以更好地满足工厂特殊岗位的人才需求。但很多企业觉得短期内并不适合企业的需求,因为人才要求在短时间内到位,培训需要时间和成本。只有部分大型企业表示愿意接受人才定向培养,前提是自身人才需求规划提前完善,有完整的人才梯队。
5.社会企业对传统职业教育中的人才培养缺乏兴趣
谈到社会常规职业教育的人才培养,有一半的企业代表表现平平。最大的原因是大多数高职院校培养的学生缺乏实践能力,很难在短时间内适应工作要求。而且部分毕业生学习内容已经滞后,不符合工厂最新需求。
结论分析
根据从人才市场获得的信息,结合目前一些高职院校人才培养相关模式的比较,从专业、师资、内容等方面得出一些结论。
1.高职院校专业设置滞后,难以满足社会企业的人才需求
大多数高职院校的专业都是多年前设置的,长期以来没有及时更新升级,使得专业落后,与当今社会企业的最新需求错位,直接导致培养出来的人才与企业的需求错位,无法满足企业的需求。
因此,应加强职业学校与企业的沟通,进一步调和对接双方的需求,使职业学校能够深入了解社会需求,及时调整专业方向,满足企业的人才需求。
2.高职院校师资力量单一,与企业需求的契合度不理想
从了解的过程中发现,大部分高职院校的教师都比较单一,基本没有双师型讲师,更多的侧重于理论教学,缺乏实际的技术操作,即使所谓“运营经验”也停留在多年前的经验上,所以缺少符合社会实际需要的讲师。
双师型讲师的培养已成为制约东莞高职院校人才培养的核心问题。为此,我们应该加强双方的沟通和交流。比如教师如果可行,可以定期去工厂培训深造,及时了解企业的需求,从而更好的培养社会适用的技能型人才。
3.大多数高职院校更注重商业运作,对社会关注较少
当今的高职院校在成立之初就以商业利润为目标,因此招生已经成为所有高职院校的重中之重。因此,在专业设置、课程更新、讲师培训等方面的努力相对不足。,所以大多数职业学校在整体人才培养效果上相对不足。
因此,要结合社会企业的需求,激励和引导职业学校从政策导向的角度加大人才培养力度,提高讲师素质,提高专业内容,要与相关企业建立合作关系,及时向讲师收费,给学生实践机会,增强培养人才的社会实用性。
后记:中国是制造业大国,东莞是中国制造业之都,技术人才是支撑整个制造业发展的核心动力。因此,要建立完整的技术人才培养机制,促进东莞制造业的顺利发展,任重而道远。
人才调查报告5
诚通地产总经理王嘉敏还称:“自己有幸能够在盛世时代从事中国房地产事业,是我很大的荣耀。”
当记者问及各大开发商的如何面对人才紧缺的问题时,各大开发商都先为为自己的团队和企业唱起了赞歌,还沉浸在世界杯赛的人们应该知道非常时刻赞歌的重要性。
众所周知,人才的需求与行业的发展密切相关。房地产业初兴之时,不少发展商、承建商甚至是刚洗脚上田的农民,所谓的房地产只是“起房盖楼”,据说是盖多少卖多少。而如今日渐成熟的房地产业已悄然变为买方市场,楼盘开发讲究前期的总体策划、设计、施工、管理、推广及后期的环境绿化、小区文化建设等,相应的人才供需矛盾也凸显出来。
记者在调查采访时发现,一方面,房地产所谓的高薪诱惑着其他行业蠢蠢欲动的人才,更一方面,一些专业工种要求的人才苦苦难觅,像北京东方太阳城房地产开发有限责任公司公共关系部高玲就对记者说,我们企业一直都在吸纳人才,特别是项目工程师,需求相对较大,但没有多少人才特别合适,北京翰宏基业房地产开发有限公司董事总裁李威、首创置业北京枫树置业有限公司副总经理尉朝辉、东华实业的控股公司粤泰集团联合董事会销售总监梁志鹏在接受记者采访时均表示,现在房地产行业最紧俏的人才是将项目承担下来的项目经理,各个企业都急缺专业的复合性人才。
新华联:新型复合型人才紧俏
虽然是曾是外地公司,但多年在北京的开发经历,让新华联集团的地产业务也名声赫赫。据一位在新华联发展多年的负责人说,新华联对人才的重视程度值得一说。公司始终坚持对人才的培养是个系统工程。只有人才团队的配合,企业经营的风险压力才会降到最低。为此,公司在通州区特别修建了近5000平米的新华联企业人才培训中心。公司特别重视给年轻人机会,每年会在培训中心从基层、中层员工中选拔人才。
人才是企业可持续发展的充分条件。现阶段,地产界的新型复合型人才还是比较紧俏的,而且最好能够掌握新的建筑元素和国际化趋势。据记者了解,就中坤集团来说,公司较缺了解房地产界高科技、建筑技术、能源、生态方面的专家。很多业务因为没有专项人才做,只能选择与其他公司合作或者外包出去。这也是中坤集团董事长黄怒波现在比较忧虑的事。
黄怒波:职业经理人必须专业化
黄怒波认为,过去的地产企业多数是江湖式,一个人挑起大旗,象万科这样有规模、有系统的企业还是少数。未来的地产人才应该向精细化、专业化、职业化发展,这是地产人才的大趋势。
目前,很多培训机构的培训业务还很单一。一方面,企业成熟发展后需要专业人才匹;另一方面,未来也需要迎合企业长远发展的人才。这就需要相关机构能够指导专业人才就业。这也许就是未来地产培训业的一个重要商机。
中坤一直在寻找非常职业化、懂技术、营销类的职业经理人,但在实际中如此全面的人才比较难寻觅。首先,空降兵在企业的实际发展中很难成功,不光是旧团队会排斥;另外新人本身也需要时间适应,很多人缺乏耐心。另外,因为整个房地产市场从观念和思想上还未形成人才团队,也未形成科学的薪酬体系。所以,很多人才只选择薪酬高的企业,缺乏对企业的整体判断。以上种种原因,让黄怒波这样地产集团企业的创始人,都认为本土化培养人才的可行性会更高。
虽然市场的情势,让很多职业经理人危机感重重。黄怒波认为,作为职业经理人也应该借位调整,重新衡量和定位自己的核心竞争力。他坚信,不管市场怎样变,专业化的人才是不会离开地产界的。因为房地产业投入有很高的回报,行业再发展几十年都没有问题,而且行业也需要吸纳各大城市的专业人才。那些不专业的人,或者只是想捞一笔的人,只能算是过客,匆匆来匆匆走。
华远:人才培养是个长期系统的工程
对华远来说,每个员工都是企业事业与财富的拥有者。华远对员工和人才有着独辟蹊径的理念。“现在谈忠诚谈奉献,可能让人感觉有些老套;但你会发现当企业做到的时候,员工自然也会做到。”华远地产人力资源部总经理李春晖女士如是说。通常,一位面试迟到的应聘者在华远不会得到第二次机会。
在华远,培养人才是一个长期系统的工程。从新员工入职的第一天开始,公告会确定新人的业务带岗人。接下来是三个小时的入职培训,包括企业文化和规章制度的详细介绍。
据记者了解,华远还建立了自己的KSp梯队计划,从内部培养管理人才。进入梯队的员工不仅业绩要突出,还必须具有良好的周边纯净,包括认同企业文化、有管理潜质等。通过相关审核后,人力资源部会出面和员工进行深入的沟通,了解员工对自己的规划,为员工的成长、发展制定最好的执行计划。
而在这之后的晋升道路上,员工并非单枪匹马。他可以选择高层或中层的管理人员作为自己的导师,而被选择者必须无条件提供指导和帮助。年终时,这些“后备干部”还必须提交论文,以证明自己在管理方面的思考和技术领域的专业水平。身为企业灵魂人物的任志强还会亲自指导,让新管理团队早日成长,能打硬仗。
林少洲:职业经理人要有主场意识
现任北京汇超房地产开发有限公司总经理的林少洲,曾是京城地产界卓有成就的职业经理人。在鼓起勇气选择创业之后,他又一次证明了自己的价值。回忆自己当初的职业经理人生涯,林少洲颇有感慨。他告诉记者,职业经理人要树立正确的人生观,摆正自己的心态。工作把握好可以走向成功,把握不好就是个负担,认你很累。即使是现在,林少洲加班的时间也是所有员工最多的。但林说,在成长的过程中,你所付出的一切都会让自己成为最大的受益者。这一点他深有体会。
从《万科周刊》做起,林少洲一向都把工作看作是机会,才将很多人视为普通的工作做得很出色,让王石都很有面子。他认为:成功的职业经理人最应该具备的素质是,责任感和信任、专业、学习和创新能力。
经历了创业的艰辛,今天的林少洲对职业经理人和老板的理解认识,和几年前大大不同。他认为,现在社会中已经很难分清楚谁是职业经理人,谁是老板了。大家都要做好本职的工作、业务。今天市场的.大环境下,意味着未来的房地产市场会进一步细分,而职业经理人的发展空间会更严峻,很可能有一批人要转行。他的忠告是,职业经理人应该有主场意识,除了责任外还要自觉。
根据对行业地毯式地扫描采访,特制作如下房地产抢手人才排行榜,以兹参考。
NO1:项目管理人才
房地产开发多以项目公司或项目负责制的形式进行,因此需要专业管理者负责项目开发的整个过程,包括前期定位、策划、规划设计、工程施工和销售管理等。项目管理人才由于其涵盖多个专业、负责整个项目,因而要求人才具有统筹管理的素质、全面的知识结构和高度的工作责任心。目前,经验丰富的项目管理人才正是人才市场上的稀有资源。
NO2:工程技术人才
工程技术是影响房地产开发质量最为重要的环节。由于该专业进入门槛高、人才培养周期长,因此是房地产开发企业最为重视的人力资源之一。从房地产市场竞争态势看,开发企业要培养竞争力就必须在产品定位、材料和施工技术上追求创新,工程创新迫切需要专业的工程技术人才。
NO3:资金筹措人才
国家对房地产开发企业贷款政策的调整进一步要求开发企业重视对新的融资渠道和工具的研究,要求更多高质量的懂得资金筹措、营运的人才。据猎头消息,这样的人才一直供不应求。
NO4:地产估价人才
房地产估价师需要具备相当强的专业背景,不仅要求熟悉专业知识,了解基本规定,还需要掌握具体操作步骤,在工作中不断地积累行业经验,因此目前全国已取得房地产估价师执业资格的人数不足2万人,仅占房地产估价从业人员的20%。现阶段的主要问题是从业人员素质及专业水平良莠不齐,在制度上还没有对执业估价师进行细分的机制,尚未形成资深估价师群体。
NO5:市场研究人才
房地产市场不断成熟,消费者需求多元化、决策理性化,企业竞争层面不断提升,致使企业迫切需要把握市场动向,包括政策变化影响、产品发展趋势、需求演变动态等等。只有紧追市场,才能建立竞争优势,因此专业的市场研究人才是房地产开发企业急需人才之一。
NO6:房地产法律人才
房地产开发、交易是以各方契约为基础的活动,契约交易以诚信为基础、以法律为保障。因此,各类房地产企业都需要既熟悉市场和行业,又熟悉法律法规和相关政策的法律人才。我国目前房地产法律中介服务还处于起步阶段,既熟知关于房地产的法律法规,又了解关于房地产方面的技术知识的法律人才非常缺乏。同时这类人才也是房地产企业人才争夺的焦点。
NO7:物业管理人才
物业管理与服务作为房地产业的一个特殊配套工作环节,越来越受到长线经营的房地产企业重视,甚至直接成为房地产企业品牌运作的一个重要组成部分。因为对于绝大多数购房者来说,一个好的物业管理服务是买房以后及入住以后最重要的事,对开发商来说也是最能够展现和体会其良好售后服务的一面。
NO8:房地产教育科研人才
房地产行业的管理、房地产企业的发展和房地产市场的引导需要房地产科研人才及时地进行总结、研究和预测;所有各类房地产专业人才的成长和培养需要系统的房地产教育。因此,房地产教育科研人才是影响行业有序发展的重要力量。随着房地产业的健康持续地发展,将驱动许多高校和研究机构,致力于房地产各相关专业教育与科研的提高和发展。这一趋势将引致出对房地产教育科研人才需求的不断提高。
NO9:房地产策划人才
“人若无谋,则事无成。”房地产行业进入新的整合期,对于策划人才的需求日益迫切。目前房地产策划人才通常从事某一环节的策划,如房地产前期开发、后期营销等,大多数人才尚未接受系统、全面的全程策划培训。于是,能够从事房地产全案策划的人才已经成为市场的“抢手货”。
NO10:企业公关人才
房地产行业由于自身的行业发展特点,企业与政府部门之间、媒体之间以及社会各种不同团体、单位、个人的联系非常多,以往一般企业只是设立了一个所谓的“外联部门”打理与外界的关系,更多的只是停留在跑跑手续、通通关系、做做门面的层次和阶段,离真正“企业公共关系”的境界差得很远。而随着房地产行业的成长,希望可持续发展的企业必定要把企业的公共关系管理纳入工作日程,企业公关人员的培养也就越来越受到房地产企业的重视。
房地产是一个业务门类极其广泛的行业,要使企业高效运作,当然不能缺人,特别是“一专多能”的复合型人才。
重视人才,首先必须创造一种使人才脱颖而出的机制。完善对人才的激励和考核监督机制。与其花重金“挖他人墙角”,还不如加强自身队伍的建设,提供稳住人才的环境。
人才调查报告6
十一五期间,在各级党委、政府的高度重视、关心下,通过国债项目和民生工程的推动,我市农村卫生服务体系建设取得重大进展,所有的乡镇卫生院和村卫生室进行了标准化建设,乡村卫生服务一体化管理率达到100%,县、乡(镇)、村医疗机构基本实现计算机联网,可以适时传送基本医疗信息,开展新农合网上即时结报。尤其是20xx年12月以来的基层医药卫生体制综合改革,使乡镇卫生院增强了活力,人员年轻化,专业岗位优化,为进一步提升服务能力奠定了基础。
为了掌握全市基层医改后乡镇卫生院的基本情况,特别是人才情况,按照市人大领导的要求,我局近期作了一次较全面的调查,现将调查情况报告如下:
一、乡镇卫生院基本情况
我市基层医改后,现有乡镇卫生院106家,其中中心卫生院19家,一般乡镇卫生院38家,分院49家。医改核定总编制2828个,经过定岗、竞聘上岗,落实岗位2552个,目前空岗276个。
在所有已定岗人员中,专业岗位、职称结构、学历结构、年龄结构、工龄情况分别如下:
1、专业技术人员2197人,占86.09%;管理人员116人,占4.55%;工勤人员239人,占9.37%。
2、高级职称20人,占0.78%;中级职称247人,占9.68%;初级职称1760人,占68.97%;无职称525人,占20.57%。
3、大学本科以上学历人员141人,占5.53%;大专学历人员927人,占38.09%;中专学历人员1322人,占51.80%;高、初中学历人员90人,占3.53%;无学历人员27人,占1.06%。
4、35岁以下人员1325人,占51.92%;36-45岁人员860人,占33.70%;46-55岁人员323人,占12.66%;55岁以上人员44人,占1.72%。
5、5年以下工龄人员693人,占27.16%;6-20年工龄人员1274人,占49.92%;21-30年工龄人员458人,占17.95%;30年以上工龄人员127人,占4.98%。
二、乡镇卫生院本科大学生情况
医改后,全市乡镇卫生院共有本科以上学历人员141人,其中硕士1人(在**县店埠镇中心卫生院工作),男性104人,女性37人,平均每个卫生院1.33人,在中心卫生院工作的102人,在一般建制卫生院工作的25人,在分院工作的14人。
年龄结构:最小的23岁,最大的56岁,平均年龄32.13岁。其中30岁以下的79人,占56.03%,31-45岁53人,占37.59%,45岁以上9人,占6.38%。
专业结构:临床医学102人,中医14人,药学5人,检验5人,护理6人,公共卫生(预防医学、卫生管理等)5人,法律2人,经济管理1人,会计1人。
工作年限:最短3个月,最长35年,平均8.98年。
职称结构:高级11人,中级23人,初级92人,无职称15人。
岗位结构:临床109人,医技12人,管理11人,护理6人,公卫2人,工勤1人。
年收入:最低1.2万元,最高5万元,平均2.25万元(不包括奖励性绩效工资)。
住房情况:单位宿舍28人,自有住房74人(自购房或在家住),租房39人。
各县区乡镇卫生院本科大学生情况:**县:20个卫生院仅有本科大学生12名,平均每个卫生院0.6人。在中心卫生院工作的6人,在一般建制卫生院工作的6人。具有高级职称的1人,初级职称的6人,无职称的5人。在临床岗位的9人,医技岗位的1人,管理岗位的'2人。年收入:平均2.03万元,最低1.4万元,最高4万元。**县:53个卫生院有本科大学生42名,包括硕士1名(预防医学专业,高级职称,管理岗位),平均每个卫生院0.79人。在中心卫生院工作的27人,在一般建制卫生院工作的4人,在分院工作的11人。具有高级职称的1人,中级职称的9人,初级职称的27人,无职称5人。在临床岗位的29人,医技岗位的7人,管理岗位的4人,护理岗位的2人。年收入:平均1.87万元,最低1.2万元,最高3万元。**县:28个卫生院有本科大学生76名,平均每个卫生院2.71人。在中心卫生院工作的69人,在一般建制卫生院工作的4人,在分院工作的3人。具有高级职称的8人,中级职称的13人,初级职称的50人,无职称5人。在临床岗位的62人,医技岗位的4人,管理岗位的3人,公卫岗位的2人,护理岗位的4人,工勤岗位的1人。年收入:平均约3.25万元,最低约2.7万元,最高约4.9万元(工资+奖励性绩效,其中奖励性绩效按40%计算)。**、**、**、**区:四个区5个卫生院有本科大学生11名,平均每个卫生院2.75人,全部在一般建制卫生院工作。具有高级职称的1人,中级职称的1人,初级职称的9人。在临床岗位的9人,管理岗位的2人。年收入:平均3.22万元,最低2万元,最高5万元。
三、乡镇卫生院人才现状评估
本次调查显示,近年来市县区对乡镇卫生院人才队伍建设高度重视,态度积极,措施有效。尤其是基层医药卫生体制综合改革中的人事制度改革获得极大成功,为乡镇卫生院人才队伍建设带来新气象,突出表现在以下三个方面。
一是专业技术岗位得到优化,占比由医改前的70%左右提高到86%,工勤岗位下降到不足10%,彻底改变了以往乡镇卫生院岗位结构不合理的状况。
二是人员年轻化。在岗人员中45岁以下中青年比例高达85.62%,而大学本科生中45岁以下中青年比例更是高达93.62%,使乡镇卫生院人才队伍显得朝气蓬勃。
三是知识结构同步优化。在岗人员中具有大中专以上学历的人员比例高达95.42%,大量有文化、有知识、有技术的人员聚集在乡镇卫生院,显示了人才队伍的较高素质,也为乡镇卫生院今后更好更快地建立新机制,推广新技术,提供新服务创造了人才条件。
但是,目前人才队伍建设中存在的问题也较突出:
1、中高级人才数量不多。全市乡镇卫生院现有中级以上职称的人员仅占在岗人员总数的10.46%,本科以上学历人员仅占在岗人员总数的5.53%,目前初级职称人员占68.97%,还有20.57%的无职称人员。
2、各县区人才队伍建设不平衡。按平均每个卫生院拥有本科以上学历人员的数量,**县和四个区高于**和**县约3倍。
3、乡镇卫生院本科大学生整体待遇不高。平均年收入仅2.25万元(不包括奖励性绩效工资)。
4、本科大学生工作单位分布不均。有72.34%的人员集中在中心乡镇卫生院,一般建制乡镇卫生院和分院人员偏少。
5、本科大学生专业结构不尽合理。大部分为临床医学专业(包括中医专业),占总人数的82.67%,公共卫生专业仅5人,占总人数的3.55%,反映出近年来聘用本科大学生时缺乏公共卫生专业人才,使乡镇卫生院公共卫生服务能力建设呈明显的“短板”现象。
四、进一步加强乡镇卫生院人才队伍建设的意见
乡镇卫生院人才队伍建设是提高服务能力与水平,促进乡镇卫生院可持续发展的重要工作。乡镇卫生院人才资源不足是一个长期问题,我市目前亟待解决中高级人才不多、大学生待遇偏低、缺少公共卫生专业人才三个主要问题。为此拟采取以下措施:
1、认真做好“十二五”期间乡镇卫生院人才队伍建设规划,组织各县区根据乡镇卫生院的人才需求,每年有计划地引进人才,特别是引进中高级人才和公共卫生专业人才,目前的空岗数原则上应全部用于引进大学本科以上学历人员,力争到“十二五”末,本科以上学历人员占在岗人员总数的比例提高10%。
2、建立人才培育机制,出台鼓励政策,开展在岗本科、专科学历层次教育,对有大专、中专学历人员三年内获得本科或大专学历的,其学习费用全额报销。
3、请人事与劳动保障部门牵头,组织乡镇卫生院医学类大学生专场招聘活动。
4、请市县区财政部门按1:1比例设立乡镇卫生院人才培育基金,对在岗高级、中级职称人员每年分别给予10000元、6000元职务津贴,对在岗本科大学生每年给予3000元职务津贴。其余资金用于开展在岗本科、专科学历层次教育,村卫生室本科大学生津贴,及“双千工程”配套补助。
5、改革人事分配制度,建立乡镇卫生院首席专家制,每月给予专家津贴。对具有中高级职称,并对乡镇卫生院发展作出突出贡献的人才实行年薪制,中级不低于5万元∕年,高级不低于8万元∕年。
6、对在村卫生室工作的本科大学生,每月给予特殊津贴500元。
7、持续开展“双千工程”,组织市、县级医院人才对口支援乡镇卫生院,乡镇卫生院派人到市、县级医院进修,对未参与“双千工程”的专业人员不予**升职称。
人才调查报告7
一、调研基本情况
(一)调研背景
护理专业被教育部、卫生部等六部委列入国家紧缺人才专业,应予以重点扶持。按照卫生部要求,我国医院的医生和护士的比例是1:2,重要科室医生和护士的比例应是1:4。而目前全国1:0.61的医护比例远远达不到卫生部的要求,与1:2.7的国际水平相差很大,这为学习护理专业的毕业生提供了广阔的就业空间。
(二)调研时间
20xx-2013-2学期暑假期间、20xx-2014-1学期寒假期间以及平时学院与医院交流期间。
(三)调研对象
1、长期从事临床护理、护理管理、护理教育的行业专家。
2、临汾市内多家医疗卫生机构(含三级、二级、一级医院以及社区卫生服务中心等)的护理部主任或主管护理工作的负责人。
3、临汾市内从事临床护理工作的一线护理人员。
4、我院护理专业毕业后从事临床护理工作2-5年的毕业生以及高职护理专业的实习生。
(四)调研内容
1、以《国家医疗卫生事业“十二五”发展规划》为依据,了解我国医疗卫生行业发展规划要求。
2、了解医疗卫生行业护理人才结构现状及要求,高等职业教育护理人才供求状况。
3、了解医院服务与管理、护理专业的相关岗位群的工作流程(或程序)及标准。
4、了解医院目前紧缺哪些岗位人才,为专业建设提供准确的信息。
(五)调研方法
1、进行资料收集,深入了解临汾市医疗卫生事业发展规划。
2、采取调查问卷,发放问卷100份,收回100份,有效问卷100份。
3、整理问卷信息、数据统计、分析,最终形成调查报告。
二、调研情况分析
(一)医院护理现状
1、医院护理岗位就业人数与床护比: 调查显示,目前三、二级医院的在编护士床护比分别为为1:0.51,1∶0.35,这一数据比20xx年卫生部对全国400多家医院调查的床护比1∶0.33有所提高,但卫生部在《中国护理事业发展规划纲要(20xx-2015)》要求,到20xx年三级综合医院、部分三级专科医院全院护士总数与实际开放床位比不低于1:0.8,二级综合医院、部分二级专科医院全院护士总数与实际开放床位比不低于1:0.6。由此可见,未来各级医院对护理专业人才需求仍有很大。
2、医院护士年龄结构: 调查显示,三级、二级医院中20~29岁护士所占比例最高,分别占47.75%、39.88%,一级医院中40~49岁护士所占比例最高,占36.54%。通过对用人单位的访谈,我们了解到在近几年中,三级医院、二级医院为了医院的发展新招护理人员数目较多,尤其是三级医院,而一级医院近些年来新招护士较少或难以招到护士。这一数据说明,医院大量年轻护士继续再教育或进修的需求将随之增大。
3、医院护士学历结构与职称结构:医院护士学历结构与职称结构跟医院级别关联很大。调查结果显示,三级医院护士本科以上学历所占比例明显比二级、一级医院高,但所有医院护士大专学历所占比例最高。从医院护士的职称结构看,所有医院护士高级职称非常少。三级医院护士初级职称所占比例最大,占41.85%,二级医院和一级医院以主管护士所占比例最高。各级医院的职称比例与卫生部颁布的1∶3∶5∶7的高、副高、中、初级比例及世界卫生组织倡导的高、中、初级的1∶3∶1的比例差距较大。为了使卫生事业发展适应经济的发展,各类各级医疗机构对大专以上层次的护士充实到临床第一线的要求越来越迫切。
4、过去三年医院护理人才需求情况分析:在过去三年医院招聘中,各级医院招聘护士的起点学历均为大专,均需要取得护士执业资格证。三年中,三级医院招聘护理人员平均为每张床0.17人,二级医院平均为每张床0.14,一级医院平均为每张床0.13。
5、未来三年医院护理人才需求情况分析: 未来三年,各级医院招聘护士
的`起点学历均为大专。预计未来三年,三级医院招聘护理人员平均为每张床0.09人,二级医院平均为每张床0.15人,一级医院平均为每张床0.11人。从以上调查可看出,未来三年三级医院招聘护士将比二级医院招聘比例低,护士主要就业单位为二级医院,其次是三级医院。
6、护理专业对应的职业岗位分析: 调查显示,三级医院护理岗位达16种以上,二级医院10种,一级医院只有4种,这说明三级医院护理岗位向专科化方向发展明显,未来三级医院招聘的护士将要求有明显的专业方向,一级医院及更基层的医疗单位依然以招聘全科护士为主,二级医院则通用护士与专业方向护士将按照一定比例招聘。由此可知,高职护理院校,既要培养一定数目的全科护士,也要培养有一定专业方向的护士。
7、临床对高职护理专业学生能力方面需求分析 :对高职护理专业学生能力方面需求调查表明,80%以上的医院认为规范的基础护理操作、对患者的评估能力、评判性思维能力、沟通能力、团队协作能力、计算机基本操作能力是最重要的能力。90%以上的医院认为护理专业教育应加强学生的沟通能力和团队协作能力等人文素质培养。
三、调研结论
1、本次调查结果显示,我院的高职护理教育将在很长的时间内保持强大的生命力,并将具有更大的发展空间和市场潜力。
2、护生在毕业时应具备:①基础医学知识、临床医学知识、护理基本理论、临床护理知识;②较强的临床护理的能力,特别是能独立分析和解决问题,对护理对象实施整体护理,并具有一定的护理管理及护理科研能力。能熟练掌握英语、普通话、计算机应用,并具有良好的与人沟通交流和合作的能力;③一定的护理人文素质,良好的职业道德和奉献精神,过硬的身体和心理素质。
四、特色护理专业在我院建设中的思考
1、院校深度合作,充分利用教学基地的优质临床资源,探索人才共育、过程共管的良性运行机制,形成特色鲜明的“校院结合、医教一体。”的人才培养模式。在市卫生局指导下,根据行业发展对护理人才培养规格的需求变化,有效指导并及时、科学地做好教学内容的调整与整合,将护理工作与教学内容紧密结合,让学生在真实岗位上实践,将所学知识直接运用到护理服务中去,提高实训教学效果。在师资培养上,由于教师就是实体的员工,具有教师和护士双重身份,在实体的业务发展中,可以为“双师”素质教师的培养提供实践锻炼机会。
2、优化课程体系及教学内容
在护理高等职业教育的课程设置中,要体现“应用型”、“技术型”的特点,进一步调整和优化课程体系和教学内容,突出专业特色,加强实践环节的教学,根据护理岗位要求,设置教、学、做一体化的课程模式,应做到:①能力培养是关键,护理概论与护理技术是学生的理论基础和技术基础;②人才培养要适度,要达到满足岗位需要,做到精益求精;③课程体系优化是重点,教学内容和课程体系是动态的,不断变化的,要根据形势变化和技术进步,吸收护理方面的新知识、新技术和新方法。
3、进行护理专业教学改革,增强实践教学环节做到与临床零距离结合。
(1)突出实践教学环节,必须加大实验,实训和见习课时。确保学生熟练掌握操作技术,加强校内外实训基地建设。大力培养“双师型”教师。专业课教师必须每年2个月从事临床实践,增加聘用高年资经验丰富。责任性强的实习医院教师来校任教,形成学校、实习医院、学生之间良好互动,在实训、强化实习、护士资格考试辅导等环节充分与外聘带教老师沟通,强化实践教学,真正做到与临床零距离结合。
(2)加强校内外实训基地建设。学校和医院合作建设,通过努力,建成满足教学、培训、技术服务、社会服务、技能鉴定、护理科研与教学研究功能的护理专业校内外实训基地。
①完善校内护理实训条件,拓展服务功能
护理专业合作建设委员会定期组织专、兼职教师,根据岗位能力需求变化,融入行业最新标准和规范,及时完善现有实训项目,使校内实训与行业发展同步;增设综合性训练项目及虚拟实训项目,提高学生综合应用护理知识和护理技术的能力;利用惠民老年护理中心、附属医院和校内护理实训中心的优势资源,开展行业与社会服务。为实现上述目标,扩展现有的模拟病房、内、外、妇、儿、急危重症护理实训室功能,增设医学虚拟实训室、康复护理实训室。
②完善校外教学基地、实习基地建设
校外教学基地建设。重点建设州医院、农五师医院、蒙医院等教学医院。各教学医院设置教学管理机构,负责临床教学与管理,选派护师以上职称、临床经验丰富的护士为临床带教老师,负责对临床见习和顶岗实习学生进行“一对一”指导。教学医院主要建设内容包括:在相应临床科室设置教学病房,人员和设备上相对独立,基本设施规范化、管理标准化、技术操作正规化,使教学病房成为落实临床教学、护理查房、护理操作实训、健康宣教,实施整体化护理,进行出科考核等的主要场所,把试点班的部分专业课程全部放在教学医院完成。
4、建成一支专兼结合、双师结构合理、素质优良的省级优秀教学团队。落实学院人才建设工程、双师素质培养工程,采用“引进”、“培养”相结合的方法,培养出在行业中有影响力的专业带头人,聘请行业专家,把专任教师中选拔出的教学能力强、护理经验丰富的教师培养成骨干教师,对现有的专职教师分批进行教育培训,并从教学医院中择优选拔兼职教师,组建兼职教师资源库。
人才调查报告8
北京目前普遍短缺高层次复合型、创新型人才和学术带头人,需求的人才以本科生为主。当今北京最为缺乏的人才:
电子信息、生物工程和新医药、光机电一体化、新材料、环保与资源利用五大行业的领军式人物,即熟悉本行业在同行业中的地位,了解本行业当代国际前沿发展状况,有能力制定正确的行业、系统、部门发展战略与对策,推动行业迅速发展的“帅才”。
在基因工程、生物芯片、超大规模集成电路、纳米技术等高新技术领域具有国际水平的顶尖级人才。
熟悉世贸组织规则,适应国际竞争需要和能够解决国际争端的专门人才。跨领域、跨行业、跨学科的复合型人才。
上海
目前,上海紧缺的人才有12类,它们是:金融管理、高新技术、现代信息技术(网络)、市政建设与管理、现代经营管理、环境保护、涉外法律、社会中介、经贸营销、企划咨询、港口航运航空、社区管理与发展。这些紧缺人才中,90%以上与知识产业有关。
知识产业发展将为上海创造大量的就业机会,同时又需要大量与知识经济时代相适应的中高级人才。根据这一预测,计算机、通讯、电子类人才的社会需求量较大,相关服务产业的中高级人才仍然紧俏,一般性人才则将继续“滞销”。
广州
从专业需求看,列前13位的依次是计算机类、中文类、英语类、财会类、管理类、电气类、机械制造类、法律类、建筑类、金融与贸易类、公安类、临床医学与医学技术类、数学类,约占整个需求的60.70%。
西安
目前西安人才需求前10个职业是,推销展销人员;保险业务员;饭店服务人员;机械制造加工人员;部门经理及管理人员;护理人员;计算机工程师;物业管理人员;建筑工程技术人员;焊工。
深圳
据深圳市人才大市场目前的用人需求显示,需求量最大的是贸易销售类人员,所占比例达到了24%;其次是工厂类人员、机械类人员、电子通讯类人员、计算机类人员,分别占岗位总数的14%、10%、8%和6%。专业需求量排在前3位的是经济管理专业、电子专业和机械专业。
从用人单位对求职者学历要求来看,本科学历的.占20.7%,硕士学历的占0.3%,大专以上(含大专)学历的占需求量的69%。
天津
电子、医药、制造业仍是天津市吸纳人才的主要行业。人才需求前10名是市场营销、会计、计算机软件、企业管理、国经、保险、计算机网络、财务管理、机械与仪器仪表、人力资源管理。以上专业对人才的要求大都是本科以上学历,且具备相关工作经验,薪酬方面,除计算机软件、企业管理、会计专业略高外,其起步月薪基本在1000—20xx元之间。
杭州
杭州的人才需求量排在前10位的分别是市场营销、业务代表、电子通讯、机械类、管理类、营业员、市场经理、文秘、管理顾问、工民建。目前杭州人才市场呈现出以下特点:
1.营销类需求量遥遥领先。
2.计算机、财会类需求低迷。
3.经营管理人才走俏。
4.学历要求趋向合理。
东莞
东莞各人才需求量处在前10位是,销售、管理、计算机、保险、化工、地产、物流、超市、人力和文秘,起步月薪大都在1200—20xx元。另据了解,由于东莞企业产业结构向制造业过渡后,大量高层次研发人才成为需求的一个亮点。东莞市目前拥有的高级人才仅占人口总量的7‰,与广州25‰的比例要差很多。中高级人才的不足已成为东莞企业发展的瓶颈。因此,中高级人才在东莞的就业前景颇为乐观。目前东莞人才市场有以下特点:
1.高级技工仍不能满足需求,身价紧逼硕士、博士。在首届广东省中高级技能人才交流会上,很多企业以年薪10万的待遇也未能寻觅到合适的人才。其中,特别是美容行业的美容师和高级厨师最受欢迎,而拥有高级证书的焊工、铣工、刨工同样走俏。
2.全日制家政服务人员告急,钟点工价高烫手。
3.复合型人才受欢迎。
4.介绍型入职渐成风气。由于东莞及珠三角的企业大多为民营企业,对员工的品行尤为关注,因此很多中高级人才多为在职员工介绍入职,从招聘会上引进的越来越少。
人才调查报告9
一、 调查目的
市场经济是一个开放系统,人才要在这个广阔的空间里流动,不仅是社会化大生产的需要,也是市场经济发展的基本条件。人才流动是市场经济的必然要求,也是知识经济时代的特征,反映了社会的进步。人才的合理流动能够促进社会经济的发展,有利于挖掘人才资源,便于优秀人才脱颖而出,能够鼓励人才充分施展才干。导致人才流动的因素是多方面的,如薪资待遇,产业结构的调整,科技的发展,地区消费水平的差异,人才竞争的状况等等。通过对金丰公司的实际调查和网络上相关信息的整理深入分析影响人才流动的因素,人才流动过程中存在的问题,并提出一些具体的措施和意见,希望我国人才流动中出现的问题能够得到妥善解决。
二、 调查内容
自07.01~08.10对金丰(中国)机械工业有限公司内各层次员工、人事部门主管和公司领导以调查问卷和访谈相结合的方式收集各种不同的看法和意见,同时收集网络上的相关信息。充分了解人才流动中各阶层遇到的问题和难题。结合所学知识分析其中的原因并提出自己的建议和看法。
三、 调查结果
(一)人才流动“几不要”有愈演愈烈之势。人才流动“几不要”是指人才流动中不要户口、不要档案、不要人事关系的现象。在调查问卷中“几不要”是一个普遍存在的问题,几乎90%的职工在更换工作时对户口、档案、人事关系都是无所谓的态度。且这些职工大多数是20岁到30岁的年轻人。有些用人单位对这些的要求也是可有可无。可以说人才流动过程中的不规范现象十分严重。这对公司的人才管理以及人才的发展都非常的不利。
(二)人才分布不合理的状况日趋严重,人员分布于结构不合理的状况,是长期以来我国社会经济发展的一大障碍。地区发展水平、行业及工资报酬的差别在其中起了固化的作用。这次调查过程特别对公司职工的户籍做了统计。其中当地居民仅占30%,外来务工人员占70%。大多来自江西、安徽、四川和东北三省等处于内陆的经济欠发达地区。
(三)内地人才单位所有堵塞了内地的人才流动渠道。当沿海和南方发达地区的人才市场蓬勃发展时,我国内陆大部分地区的人才市场却显得冷清,甚至处于呆滞状态,其最根本原因是人才单位所有。当前,人才单位所有直接表现为对人才的限制,具体做法名目繁多、五花八门,如不正当收费、调动不放、辞职不批等。这就导致一些该流动的人才流动不了,少数离意坚定者只能选取“跳槽”的道路,虽无户口、档案或人事关系,也义无返顾。这种情况随着内陆地区的经济发展虽有改善但进程缓慢。
(四)流动争议纠纷时有发生,并呈上升趋势。现阶段我国的人才流动事业发展比较迅速,要求流动的专业人员及其所在单位,对人才流动的政策的理解和把握不够准确,不够全面,对流动行为衡量的标准不一,由此酿成的争议和纠纷不断发生,且有日渐增多之势。在对公司人事部进行采访调查时,问到劳动纠纷一项时,他们也是感慨不已。对劳动纠纷也是一筹莫展,总是会遇到一些问题无法找到一个可以参照的标准,兼顾到职工和公司两方的利益。
三、建议及对策
(一)更新人才竞争观念,实现人才流动的`社会化。市场经济是竞争的经济。竞争,归根结底是人才的竞争。在人才竞争日趋激烈的情况下,各单位唯一的选择是实现人才观念的转变,即变“单位的人”为“社会的人”,人才应属于社会而不再是为我所有、惟我所用。各部门和各单位要扩大个人的择业自主权,顺应人才流动的大潮,给人才创造良好的施展才华的天地。
(二)完善人才市场体系,发挥市场机制配置作用。人才自主择业,企业自主择才都是通过人才市场这一特殊机构而顺利进行的。要进一步加快人才市场建设,完善人才市场功能。首先,要加快人才市场信息网络建设;其次,建立和完善“人事代理制度”、“人事争议仲裁制度”,切实维护用人单位和人才的合法权益;再次,建立人才市场的供求机制,规范市场管理,创造人才公平竞争的环境,提高市场效益,健全市场管理规则。
(三)制定和完善人才流动法规,使人才流动与市场经济相适应。完善的法律法规是人才合理流动的基本保障。传统的调控机制软弱乏力,同时与市场经济相适应的新机制又没有建立起来。随着市场经济的深入发展,我国的人才流动也日趋活跃。在这种情况下,制定完善的人才流动法规已经刻不容缓。
三、 调查体会
由于本次调查的区域有很大的局限性,调查的人群更是金丰公司的相关人员,调查结果会存在一定的局限性和片面性。但也是经过查阅大量相关可靠的资料和调查多层次的相关人群得到的客观,具有一定的参考价值。通过这次调查,我对人才流动的概念和意义也有了更深层次的理解,更看到了人才资源管理发展的重要性和急迫性。也希望我能够学以致用,为行业的规范化和制度化尽自己的一份力量。
人才调查报告10
摘 要:目前我国商务英语专业的发展已初具规模但学校传统单一的商务英语人才培养模式和学生就业及市场需求相脱节,本文以对华南师范学院外语系商务英语专业260名10届毕业生进行随机抽样调查为例(因为华南师范学院地处广州天河区,位于沿海,人才与企业对接出入受其他干扰因素较小,故特选取其作为调查对象),介绍问卷对象、内容、范围,数据采集时间、方法和实施,然后从毕业生的就业的基本情况和企业对商务英语毕业生人才需求的要求及对商务英语专业学生教学及课程开发的要求三个部分分析,探讨分析社会市场对商务英语人才的要求与展望,以利于商务英语专业教学和课程设置的进一步改革完善与发展。
关键字:商务英语人才需求就业市场
从20世纪50年代初,随着对外经济贸易大学的建立,商务英语在中国开始起步。80年代改革开放之后,国内越来越多的院校开设了商务英语方向等相关的课程;进入90年代至我国加入WTO,经济和商务全方位多层次与世界全面接轨,商务英语的重要作用在经济建设和国际交流中日益显现出来。因此,商务英语进入了一个全面发展的阶段,不仅在在经贸、财经类院校等得到迅猛的发展,而且迅速延伸到其他各类不同的院校。21世纪后,随着经济国际化的趋势,商务英语的发展进入了一个崭新的阶段。
一、商务英语人才需求的现状
迄今为止,我国的商务英语教学已具相当的规模,全国已有15所大学获得国家教育部批准开设商务英语本科专业,包括高职高专在内,我国大约有20xx所大专院校开设了商务英语专业或方向。但中国社科院发布的20xx年人才蓝皮书《中国人才发展报告(20xx)》中指出,我国高等院校人才培养机制与社会需求发生脱节,仅10%的中国大学生符合跨国公司的人才需求。而调查显示未来三年大中型跨国公司在中国需要70~80万人,再加上所有外资企业和优秀公司,需求量达到200~300万人。但进入新世纪以来,我国的国际商务活动层次较十年前有明显提高,现下我国的国际商务活动层次较十年前有明显提高,然而我国的商务英语教学和科研相对滞后,未能满足高层次商务活动交流的需求。我国正处在一个发展迅猛的时代,外语专业人才规格应该随着时代的变化而变化,举办外语专业的院校也应该根据自身的办学基础和特色以及人才市场对外语专业毕业生需求的结构,确定适合自身发展的人才培养模式。
二、关于问卷
(一)调查对象、范围和采样时间
本问卷调查的对象是华南师范大学商务英语专业的10级毕业生,高校位置位于广东省广州市天河区,他们的就业主要分布沿海地区。
(二)问卷设计的指导思想、问卷内容和方法
本次问卷包括三个部分。第一,毕业生的就业的基本情况。第二,企业对商务英语毕业生人才的要求。第三,企业对商务英语专业学生教学及课程开发的要求。问卷以书面调查形式为主,辅之毕业生个人访谈,以便对部分内容作更深入的了解。
(三)问卷的实施
1.问卷准备工作
以班为单位进行调研的.组织、宣传和问卷回收,每个毕业班下设多名联络人员,可及时掌握问卷进展情况。
2.问卷的落实、回收及真实的保障
参加本次问卷的对象为10届毕业生,共260人,回收有效问卷242份。学生把问卷带到实习或者求职企业,完成后上交给具体的联络人。
三、问卷调查结果与分析
(问卷一)毕业生基本就业信息分析
1.毕业生所在单位性质
表 1 :毕业生所在单位性质分析
被调查的毕业生中女生占78.5%,男生占21.5%。表1显示,42.5%的学生在三资企业就业,39.4%的学生到私营企业谋职,这两个部分占全部毕业生的81.9%。说明商务英语专业毕业生的就业大部分都集
中在私营和三资企业。国营企业、事业单位和国家机关就业的学生只占毕业生的16.85%,这是因为这些企业的门槛设置比较高,一般的学生难以达到标准而被排除在外。刚走出校园就选择自主创业并且最后实现自主创业的学生很少,只占 1.25%。有趣的是,我们在个人访谈中了解到,许多学生父母本身是小企业主,他们希望孩子在各种企业岗位磨练并积攒实际经验后,再回到家族企业承担更大的责任。
2.毕业生就业地区分布
表 2: 毕业生就业地区分布
从表2中可以看出,商务英语专业的毕业生大多数分布沿海地区,这些地区的经济较为发达,其中广州和上海吸纳了近七成的学生,很少有商务英语的应届毕业生愿意呆在省内。
3.毕业生就业企业规模
从图表3中可以看出,商务英语毕业生就业的企业规模呈现出两头大中间小的特点:高达40%的毕业生在40—200人规模的小企业谋职,另外有38%的毕业生在1000人规模的企业工作。
表3:毕业生就业企业规模(员工人数:人)
4、毕业生就业岗位群分析
表4 : 毕业生就业岗位群分析
从上表毕业生就业岗位群分析得知,毕业生大都在外贸、船务、货运或者外向型企业谋职;另外,广东地区的外向型、劳动密集型制造业如服装、陶瓷、家具行业等员工数量多,这些公司一般都配备一定数量的外贸、跟单、船务等相关人才,处理对外销售的所有环节。
从表中数据可看出,21.49%的毕业生从事外贸跟单,27.69%从事外贸销售工作,这两个岗位吸引了近五成的毕业生;其余五成毕业生按比率递减分布在船务、翻译、助理/秘书、客户服务和采购岗位中,其中船务占 13.64%,报关员比率最少,我们从个别访谈中了解到,与商务英语相关的工作要求毕业生对报关流程有一定的认识,如毕业生持有报关证则优先录取,而专职报关员一般由中专毕业生担任。因此,把大纲课程设置中的选修课“报关实务”可以充分满足毕业生相关的素质要求。
人才调查报告11
一、酒店人才现状
(一)人才流失严重
我国一般企业的人员流动率在5%~10%之间,旅游饭店业最适合的流动率在8%左右,然而中国旅游协会人才培训开发中心对全国二至三星级的酒店进行的一项调查显示,旅游饭店人员流动率达到了23.95%,部分酒店人才流失率竟达到了45%以上。
当前,每个饭店在经营管理过程中,都必须面对员工流失问题。而员工流失率偏高,又是各饭店普遍存在的一个现象。同时,员工流失率偏高也给饭店带来了负面影响,其负面影响集中表现在:员工的流失给饭店带来成本损失;员工的流失影响饭店的服务质量;员工的流失使饭店业务受损;员工的流失会极大地影响士气。
以下是酒店人才流失原因分析:
1.旅游本身固有的特性
从旅游行业发展来看,一方面旅游业是一种劳动密集型的服务性行业,人才引入的门槛较低,不需要较高的学历和较强的专业知识,决定了旅游业的从业人员素质参差不齐,人员的低准入和复杂性在一定程度上决定了旅游业的工作氛围,行业内跳槽思想变得正常和随意化;另一方面旅游行业发展本身的波动性和脆弱性影响,季节性的人员流动,淡旺季的差别及突发事件对旅游业的影响,也导致了整个旅游行业的员工需求弹性较大,一些酒店根据淡旺季的员工需求来安排长期工和固定工的人数,而让其他员工停薪留职甚至“去职”,这种变动无疑让员工增加了不安全和不稳定感,对有志于从事旅游业的人来说也是一个很大的打击。再者,旅游行业是属于年轻人的行业,开放性强、工作节奏快、接触面广,对年龄也有一定的要求,年龄大的员工就会感到力不从心。所以,其人员流动率高于其他行业也是显而易见的。
2.人们的观念问题
传统择业观念的影响体现在两方面,很多人认为饭店工作没有地位,受传统思想观念的影响,一些员工认为自己所从事的服务工作低人一等,因而,一旦有机会,他们就会想方设法地到其他行业中工作。我国旅游饭店业自20世纪80年代初才迅猛发,长期以来在政治、社会、经济生活中不受重视,加之酒店的服务性特点,服务人员不受尊重甚至遭到歧视。同时,传统的职业观点要求工作要具有稳定性,而旅游饭店的客源具季节性,不能为就业者提供长期性、稳定性的工作,造成了很多劳动力不愿涉足饭店业。另外,在我国饭店行业中普遍流行着这么一种观点:干饭店工作是吃青春饭的行业。在这种观念的支配下,饭店员工,尤其是那些年龄较大的员工,很难安心工作,跳槽也就成为他们经常考虑的问题之一。
3.寻求更优的工作环境
饭店员工,尤其是身处第一线的服务人员,工作量大,工作辛苦,有时还要遭受少数客人的有意刁难甚至是人格侮辱;在有些饭店里,出于管理者自身素质不高或管理方法欠妥,致使员工感觉没得到应有关心和尊重;有些饭店,特别是老国有饭店,存在着内部人员关系过于复杂、人际关系过于紧张的问题,一些员工因无法忍受这种压抑的工作环境而跳槽。
酒店有一个说法不眠不休不打样,它每年365天、每周7天、每天24小时都在营业,酒店最繁忙的时候是在周末和公共假期。前台工作人员需要倒班,工作时间不稳定,工作几年后职员就感到不适应,往往会选择一个“朝九晚五”的单位,对于在酒店工作的年轻男女而言,这肯定不是他们最喜欢的生活方式,就像其他人一样,他们也想在这个时候外出聚会而不是埋首工作。
酒店业对员工的要求比较高,一般来说需要形象气质佳、外语水平好的人,有些人工作几年后能力达不到要求不得不离开,而具备这样的能力和素质的员工,又往往跳槽到其他行业的跨国公司去工作了。今天我们年轻的毕业生有更多的就业选择,虽然酒店业在中国上升得很快,但比较而言它仍然占经济领域中相对较小的部分。酒店业需要与其他行业激烈竞争这些年轻的人才,一般而言年轻人在找工作时注重安稳性、声望和正常工作时间。
4.寻求更高的报酬
在我国饭店业中,不同规模、档次与经济类型的饭店之间及饭店与基它行业间的报酬差距是客观存在的。一些外资高档饭店员工的收入水平普遍要大大超过国内饭店、高新技术行业的工资水平又大大高于饭店业。许多员工把饭店支付给自己的报酬的高低作为衡量自身价值的标尺。由此,导致一些员工在寻找到能够提供更高报酬的企业后,就有可能选择跳槽。
5.寻求更好的发展机会
报酬是在人们选择职业时比较注重的一个因素,但它并不是人们做出最终决策的惟一依据。事实也表明,有些人为了能得到更多的发展机会,他们宁可暂时放弃较高的报酬。反之,若得不到很好的发展机会,即便是能在这家饭店拿到比同行们更高的收入,他们也会跳槽到那些能给他更广阔的发展空间的饭店或其企业去工作。
6.多数旅游饭店缺乏有效的激励机制
旅游酒店中薪酬的高低、薪酬结构和薪酬分配的合理程度成为影响员工离职的主要因素。由于饭店的微利经营,不可能对每一个员工都提供高薪酬,但应在公平、激励原则的指导下,制定合理的薪酬结构和福利政策,并可以考虑给予员工至少是核心员工带薪休假的权利,并对做出较大贡献的员工,给予奖励,充分体现优秀员工的价值,并扩大其榜样示范作用。对于优秀的、具有核心地位的员工来说薪酬固然重要,但他们更关心的是自我发展前景和潜力。
7.缺乏良好的企业文化,员工没有忠诚感
年轻的雇员,特别是有才能的雇员,因其跳槽倾向而闻名,他们都愿意向最高的出价者出售自己的技能,并对任何雇主都缺乏忠诚感。劳动力成本以几何级数上升,同时生产率呈代数级增长,这对任何成长中的经济都是一个危险的'趋势。劳动力密集的酒店业尤其难以承受。
旅游饭店的企业文化是这个饭店特有的传统和风尚,良好的企业文化建设就是要促使员工共同遵循一样的价值观、信念态度、经营哲学和行为准则,从而形成强大的凝聚力和协同力。解决这个问题的关键是树立“以人为本”的意识,尊重人才,培养人才,形成团结互助,互相认同的企业文化。目前饭店中真正具有凝聚力、号召力企业文化的相当少,当人才自身的价值理念和企业文化相冲突时,他们必然会选择跳槽,从而加速了人才流失。
8.其他方面的原因
一些员工出于工作以外的个人方面的原因也可能做出跳槽的决定。例如,有些女性员工在结婚之后为了更好地照顾家庭,他们可能放弃现在的工作;饭店工作比较辛苦,有些人会因为身体方面的原因而退出饭店行业。
(二)中高层管理人才竞争激烈
近几年,我国旅游饭店业发展迅速,大部分酒店都面临人才缺乏的困境,培养人才不如猎取人才的观念促使人才竞争的重心转移到那些具有十分丰富工作经验和管理经验的中、高层管理人员以及具有良好业绩的营销人员群体。
二、酒店人才需求状况
酒店业呈现了集团化、规模化的发展趋势,人才需求也呈现逐年增长的趋势。
(一)星级酒店的用工特点
酒店业目前供应和需求量均较大的主要集中在低端服务人员,从业人员主要来源于中等职业技术学校。这部分人进入酒店后主要担任前厅和客房服务人员,但要成为高级管理人员,存在一定难度。
目前星级酒店紧缺的专业人才主要有三类:一类是宾馆酒店总经理、各部门经理等中高层管理人才;第二类是技能级别较高的餐厨、服务等技能型人才;第三类是具备较强“补位”意识的服务型人才,这类人要能弥补酒店各个部门之间的服务空白点。
按照酒店部门来分析,酒店业目前在餐饮部、销售部、客房部三大部门用人需求比较大。酒店业内人士介绍,餐饮部是企业对外的部门,用人需求最为旺盛。从基础服务人员到餐厅经理都有需求。销售部紧缺的是营销管理人才,需要有若干年的行业经验,并且熟悉酒店特色和产品,熟悉酒店客房、餐厅、前台等各岗位工作特点,有很强的人际沟通能力。此外,随着各类进口保洁工具价格的攀升,如今酒店越来越重视客房部的工作,优秀的客房管理者首先要熟悉各类进口保洁工具,能进行工具性能维护和维修,此外还将承担下属员工的技能培训工作。
宾馆酒店一般都采用“三班倒”工作制,员工在生理和心理上要不断适应。如上班时间不能休息,中午吃饭一般也只有半个小时,而且必须轮换就餐等。
(二)酒店中高级管理人才特点
调查发现,认为经理人必须具有“相关工作经验”的占76.08%,10.88%的酒店认为,事业心和责任感是一个合格的酒店经理人必备的条件,而11.04%的酒店认为酒店经理人必须有“艰苦创业的精神”,只有2%的酒店认为经理人的“学历”是最重要的。
在酒店经理人必须具备的素质方面,不同的酒店显然有不同的要求。调查显示25.11%的酒店要求经理人具备“团队协作精神”,20.82%的酒店则要求经理人有“开拓精神”,而要求经理人必须“善于协调”和“善于沟通” 的分别占14.58%和12.50%,14.58%的酒店认为经理人最重要的素质是“勤勉敬业”,10.41%的酒店则比较看重经理人是否“诚实守信”。
因此,在酒店管理这个特殊行业里,最重要的素质其实说起来很简单:“发自内心的热爱”,以前有人看不起服务业,不愿意在酒店这种“伺候人”的行业里做,最根本的一点就是对职业没有认同;酒店经营管理人才还要具备一项素质,即处理人际关系的高超本领,因为酒店业做的是“人”的生意,比起其他行业更需要频繁地与人打交道,如果性格不适合与人沟通,就比较难在这一行立足;酒店职业经理人需不断升华自身职业素养,衡量成熟的职业经理人能力的最高标准是对旅游市场的正确决策和把握,既要熟悉旅游市场动态,在把握发展趋势、确立市场定位等决策层面上具备判断力,又要精通业务,懂管理,能进行实际操作。
三、旅游专业毕业生酒店就业状况及酒店期望
现在全国各地每月甚至每天都有新酒店开业,并且档次高,星级高,再加上高薪酬的一些国外酒店集团也在不断进入中国,这就从客观上为旅游专业毕业的大学生提供了就业条件,可就业状况却不容乐观。
(一)毕业生在饭店工作现状
目前,我们在饭店工作的毕业生中,绝大多数都在三星级以上的旅游饭店工作。
1.从工作的岗位来看,既有业务部门,也有职能部门。在业务部门工作的主要是一线的服务员。譬如:前厅接待员、行李员、中餐服务员、西餐服务员、客房服务员、销售代表等,在职能部门工作的主要是从事一些基本的工作。譬如:人力资源部文员、部门经理秘书、人力资源部培训员等。以上只是毕业生刚入职时的工作岗位,如果能够坚持继续在饭店工作的,基本职位上都有所提升。在走访过程中,有个别毕业生已经做到了某四星级饭店的销售部经理,还有做到大堂副理等等。
2.从工作持续时间来看,绝大多数毕业生在一家饭店的工作时间都很短。也就是说,大学生员工的流动率很高。当然,这期间不乏有饭店自身的原因,但作为大学生本人也有一定的责任。
3.从饭店招聘情况来看,近几年大专毕业生比较受青睐。作为饭店行业,本身的员工流动率就很高,而招聘来的学旅游的本科生,很少有在饭店工作时间长的。作为饭店方认为,并不是不给这些高学历的大学生提升的机会,而是有许多大学生不愿意从一线的服务员做起,刚进入饭店就想做管理岗位,但其实这是不现实的想法。所以导致了饭店不愿意招聘学历较高的大学生,等把人培养的差不多了,人却辞职了。这样对于饭店而言则是较大的损失。
(二)毕业生酒店流失率较高
旅游专业毕业的学生,中专生和高职高专学生比较能够尽快适应企业要求,动手实践能力强,较受企业的青睐。而从高校毕业的本科生,在校学习的多理论知识,而没有接受良好的技能培训,进入工作后需要较长时间适应,加上大多数学生对就业岗位和待遇期望值较高,使得自身和企业需求方存在严重分歧,以此导致就业率低、人才流失现象严重。再者,旅游人才的成长历程也决定了跳槽相对多的现象。旅游专业本身的特殊性决定了旅游专业的学生一般性格外向、思路开阔,总想涉猎最能体现自身价值的领域或岗位,这种性格和思想的好动性,决定了他们为寻求人生体验而跳槽。特别是在星级酒店工作过的年轻人,受市场经济利益的驱动,他们要生存、要发展,理所当然要它跳槽。
据调查,我校旅游英语专业的01届毕业生,到酒店中第一年的流失率竟高达50%,在其后的两年中,流失率为80%,只有少数几个人仍留在饭店工作。对沈阳市10家酒店的调查表明,近3年来,酒店招聘大学生168名,到目前已流失111名,流失率为66.1%,其中进酒店不到1年流失的大学生有81名,占流失人数的73%,有个别酒店连续3年新招聘的大学生几乎无一例外地在1年内流失。
中国旅游饭店协会调查数据的分析:大部分旅游饭店专业的毕业生不选择旅游饭店就业或转行的原因是:41.8%的院校选择了旅游业的薪酬水平缺乏吸引力,25.4%的院校选择了旅游业的职业发展缺乏吸引力,23.9%的院校选择了旅游业的社会地位缺乏吸引力,仅有3%的院校选择了户口等政策性因素。
当然,酒店客观方面的原因也是造成的大学生流动的原因之一。
一是酒店对人才规划缺乏长远观念,对所需大学生员工岗位缺少正确的设计和分析。有些酒店尽管每年通过各种招聘会招进了一些大学生,但对大学生员工没有明确的培养与使用目标,抱着一种“使用了再看”的想法。其结果是,要么因“人才高消费”,进来的大学生员工发挥不出应有的作用;要么因使用不当造成“招进来,留不住”。
二是酒店对大学生的培训和开发不足,“只使用,不培养”的现象比比皆是,所以对于刚刚毕业,没有什么实践经验的学生来说,酒店方对其缺乏应有的重视,使之较难在酒店立足,更谈不上有所发展,因此许多大学生纷纷选择跳槽。
三是酒店的人事管理制度僵化。酒店仍然遵循大学生与职高生在同一起跑线上的做法,提升制度也并不倾向大学生,使他们产生心理上的不平衡。加上目前酒店业已渐入成熟阶段,且现有的中层管理人员年龄较轻,因此大学生提升机会就相对减少,于是缺乏对未来的信心而选择跳槽。
四是薪资水平的高低是大学生就业所考虑的重要因素之一。刚刚从学校出来的大学生,都希望能凭自己所学的知识获得比较可观的经济收入,但是酒店业由于其行业的特殊性,其工作时间较长,节假日的休息时间少,工作的轻松自由程度不高且薪金待遇相对其他行业水平偏低。这也是留不住大学毕业生的主要原因。
五是酒店决策层,人力资源等部门用人观念陈旧,把员工看作是一种成本而不是资源或无形资产,只重视员工的工作成绩,忽略了员工的个人感受。特别是对于刚刚踏上社会的大学生,缺乏社会经验,心理和感情上可能会比较脆弱,如果酒店管理者对之再不关心不重视,他们感受不到个人存在的价值,会因缺乏成就感和归宿感,而流动。
(三)酒店对旅游专业学生的期望
1.既懂管理,又会操作
旅游饭店企业要求旅游高职教育加厚基础课程,重视实践操作,使学生达到文理兼容、专业知识宽、应用能力和适应能力强的要求。饭店希望学生在掌握一定的专业理论知识、管理知识,为今后进入管理层打下理论基础的同时,还必须具备精良的专业操作技能和社会实践能力,成为既懂管理,又会操作的复合型人才。
2.具有良好的沟通协调能力
旅游行业是一个综合性强的行业,是人与大自然、人与人之间实现情感交流的行业。面对日益成熟的旅游消费者,饭店必须创新原有的标准化服务模式,逐步进入个性化服务的时代。要向客人提供更加优质的服务,就必须加强饭店各部门之间的协作,加强员工与员工之间,员工与领导之间,饭店与客人之间的交流,必须要求饭店从业人员具有良好的沟通协调能力。
3.持有“双证”
所谓“双证”,就是学生在毕业前取得旅游高职大专学历证的同时,还须取得该专业的职业资格证书。学历证代表的是综合文化素质,职业资格证代表从事某工作的专业能力,两者在学生就业中都十分重要。在劳动部规定的90个必须“持职业资格证书就业的工种”中,饭店行业的“前厅服务员”、“客房服务员”、“餐厅服务员”、“调酒师”等就在其列。重庆教育学院旅游系就要求其毕业生必须具有“双证”(“毕业证+导游证”或“毕业证+前厅服务员、客房服务员资格证”)。实践证明,“双证”学生受到了饭店的欢迎。
4.要有吃苦耐劳的精神,尽量放低姿态
跳槽是旅游饭店存在的普遍性问题。旅游从业人员流动的原因很多。目前,部分高职大专生频繁“跳槽”,主要是没有“从基层干起”的思想。实际上,不管你是多么高级的人才,要有从服务员、从基层做起的思想准备。酒店管理人员需要知识,但更注重经历。要做好高层酒店管理者,必须要有基层管理员、服务员的经验,能够从基础做起,脚踏实地,否则,就很难在酒店有长足发展。
5.较高外语口语水平
有许多毕业生在面试时听不懂考官的意思,还有人不能用外语流利的表达自己的观点,导致未被录用。对于一些高星级饭店,面试的后几关都会有外语面试,个别的还有外方的高级管理人员参与。所以外语的口语水平不仅决定着是否会被录用,而且在工作当中也是不可缺少的。
四、酒店人才知识、能力、素质结构分析
(一)酒店人才所需的知识结构
调查结果表明,酒店企业普遍认为,前厅管理与服务、客房管理与服务、餐饮管理与服务、康乐管理与服务、食品营养与卫生方面的知识、酒店市场营销、酒店财务管理等方面的知识、酒店心理学、酒店公关礼仪和现代酒店管理与操作实务等方面的知识、酒店服务职业道德等专业基础知识和专业课程非常重要。在酒店业发展的过程中,酒店企业对人才的需求也呈现多样化的趋势,规范化服务和个性化服务提供的最佳结合也成为酒店消费者的要求。
(二)酒店人才所需的能力结构
酒店企业一致认为,酒店专业的学生的能力要求着重体现在:酒店服务技能、酒店的职业礼仪、职业道德、语言表达能力、外语表达能力、酒店行业政策法规的领悟和理解、酒店的经营与管理能力、酒店资源的规划与开发能力是必须具备的能力,计算机办公软件的操作能力也是必备的办公技能,良好的沟通能力也是现代酒店人才要求具备的基本素质。
(三)酒店人才所需的素质机构
对于社会所需求的人才素质要求而言,专业知识是最核心的素质、专业技能是学生对知识实践运用的集中体现。加入世界贸易组织后,酒店行业的外来企业日益增多,对学生的英语听说能力的要求越来越高。计算机作为现代化的办公手段,其应用能力也非常重要。由于酒店业的综合性强,对行业从业者的职业道德素质和团队精神有着更严格的要求。另外,创新能力、积极的心态、仪容仪表、领导能力和良好的身体素质也成为现在酒店从业者的必备素质。
五、高校如何应对酒店人才需求
目前,我国旅游院校在人才培养结构、办学理念、教学模式、教学内容等方面还比较机械、保守。从课程层面看,传统课程重理论、轻实践,忽视知识与具体工作任务的联系,不能有效培养学生的岗位工作能力;从市场供需层面来看,旅游教育受教育传统模式及世俗偏见的影响与饭店业的需求严重脱节。这就需要我们重新审视旅游教育,注重研究饭店业市场,加强与饭店的沟通、合作,借鉴国外旅游教育的经验,科学办学定位、人才定位,建立以就业为导向的课程理念,构建适应时代发展、市场需求的旅游教育模式。
(一)建立以就业核心能力为主体的课程体系,强化实践环节
酒店行业是服务性行业,酒店企业的从业者是为消费者提供服务的工作人员,酒店和酒店产品是及时消费品,所接受的是面对面的服务,服务质量的好坏直接影响着消费者。因此,酒店企业对员工的要求就直接体现为服务质量,这就要求学生掌握扎实的操作知识和娴熟的操作技能。由于专业的实践性强,酒店企业对学生的实际操作能力摆在第一位。酒店服务与管理的技能训练、酒店礼仪规范尤其重要。前厅管理与服务能力、客房管理与服务能力、餐饮管理与服务能力、康乐管理与服务等方面的知识和能力非常重要。食品营养与卫生方面的知识、酒店市场营销、酒店财务管理等方面的知识与能力、会展概论、形体训练、计算机应用及实习、普通话的训练、英语听说的训练等实践环节都非常重要。我们以集中训练和分散训练相结合的方式,要求学生积极主动的对上述的主要课程进行训练,掌握主要的操作要领。
完善专业实习及社会实践,引导学生通过志愿者、义工、临时工等方式进行专业实习和社会实践,设置专门学分。实习实践是为了让学生更好的接触真实的工作环境,学生们在工作中所学到的实际经验必须在回到课堂教学中以研讨会或者论坛的形式加以巩固。实习的学生们在工作环境中所学到的东西经过进一步的消化吸收将来在他们进入最终社会时将有助于提高他们的生活和工作技能。
(二)引导职业导向,拓展其它技能
学生在大学里选择一门专业学习应该知道这门专业最终导向的工作类型,众所周知的一个事实,在充满竞争的社会,学生们更感兴趣的是在大学里找到一个所谓的学位,这是他们所学的而不是他们喜欢的课程,这样做的目的仅仅是为了不要错过搭上大学这班车。大学生应该在他们进入就业岗位做更多的准备,许多人对他们的求职所需并不知道,他们不知道自己喜欢做何种工作,更不用说短期及长期的职业计划,这相当的令人失望,这些毕业生进入大学只是为了获得一纸文凭,而不是为了获得知识及生存技能,以便进一步实现他们的职业包袱。所以,应通过岗位认识、专业实习、旅游职业规划等引导学生的职业导向。
调查结果显示,酒店企业对学生的要求也越来越高。主要体现在:学生的实际操作能力方面、学生的人际沟通和交流方面、学生的承受能力、学生接受新知识的能力方面及学生的处理问题的灵活能力方面等都提出了更高的要求。就学校方面而言,不但应着眼于服务技能的培养,也要横向拓展学生的其他技能,可以有效提高“教育质量工程”中要求的“五种能力”———学习能力、实践能力、创新能力、就业能力和创业能力。
(三)专业教师真正“双师型”
正如许多其他的职业一样,比如说医生,老师必须跟行业最新发展趋势保持齐头并进,不仅仅是专业的文章和杂志,还要通过真实的工作实践,只有这样老师们在讲课的时候,才能更好的跟实践相结合。我们经常听学生们说我们的老师在课堂上不是这样教的。
笔者调查发现,学生最希望教师有过实践经历、关注行业动态、与业界保持良好的关系,其次才是良好的教学能力、理论基础和研究能力。这说明,学生更加希望自己受到与行业发展相关的教育,对老师在理论、学术上的造诣并不十分关心。这与大学对教师的要求不一致,大学一般都朝研究型发展,更强调教师的科研能力和科研成果,对科研成果的重视要大于真正为学生授课、培养学生的力度。因此,老师在这种激励制度下,势必选择对自身有利的行为,也就是采取大力科研、适当教学的行为方式。要改变这种状况,学校应该适当调整对旅游管理专业教师的考核制度,或者对不同的人才给予不同的考核指标,以激励现有教师实践的积极性,也可以吸引有丰富行业实践经验的企业界人士来校担任专职教师,使得学校对教师的要求与学生的实际需求相一致。
对人才需求从质量上来说,要求也越来越高。这不仅是行业健康有序发展的要求,也是与世界接轨的需要。学校要与企业联系,根据市场需求,有针对性的培养符合市场需求的专业型人才。
人才调查报告12
1、求职者毕业后找工作所考虑的首要因素:39.37%的受访者认为首要因素是单位是否能够提供施展才干的机会;33.07%的受访者认为是该单位的发展前景;42.52%的受访者认为首要考虑因素是该单位是否能为其提供继续深造的机会;15.75%的受访者认为是工资收入;1.57%的人认为首要考虑的是该工作是否稳定。
2、求职者成功就业的决定因素:59.84%的人认为是个人实力;7.09%的人认为是家庭关系;33.07%的人认为是社会关系;1.57%的人认为是信息渠道。
3、求职者认为用人单位最重视员工个性品质的方面是:20.47%的人认为是员工勇于创新的品质;25.98%的人认为是员工诚实守信的品质;27.56%的人认为是员工的团队合作精神;62.99%的人认为是员工的综合能力,占总人数的比重很大;0.79%的人认为是其他方面。
4、求职者于择业过程中遇到的主要问题是:36.22%的人认为是其自身专业面太窄;34.65%的人认为是其缺乏社会关系;37.80%的`人认为是信息不足;17.32%的人认为是因为经费不足;6.30%的人认为是其自身的社会经验不足。
5、求职时间:36.22%受访者需要1个月的时间;29.13%的受访者需要1-2个月的时间;16.54%的人表示需要2-3个月;16.54%的人认为需要多于3个月的时间。
6、求职者的创业心态:18.11%的受访者表示从未考虑过创业的问题;48.03%的受访者表示曾经考虑;30.71%的人认为自己对创业的程序不大清楚;18.11%的人表示对创业所需条件不清楚。
7、求职者认为自己创业所缺乏的必要条件是:29.13%的人认为是创业的有关信息;55.12%的人认为是创业的有关技能,占总人数的一半;10.24%的人认为最缺乏的是创业所需的资金;5.51%的人认为是政府相应的扶持政策。
8、受访者的看法:29.13%的受访者认为政府举办此类现场招聘会对帮助求职者就业的作用非常大;55.12%的人认为帮助不大;10.24%的人认为对广大求职者有帮助,但于其自身作用不大;5.51%的人认为此类招聘会不能起到什么作用。
综合以上信息,我们可以看出:广大求职者的就业心态普遍认为个人实力与自身综合素质是求职过程中的决定因素,这是一个良好的社会现象。但对于创业问题,通过调查我们认为我镇求职者普遍创业意识较低,创业技能有待提升。此外,本次现场招聘会的成功举办,让即将进入社会的青年学生对应聘中的各个细节有深刻的了解,为即将到来的求职过程打下坚实的基础;给在校学生提前感受应聘面试的氛围,从而找出自身差距,在今后的学习过程中进行弥补,从多方面提高自身的素质;总的来说获得了一定的预期效果,但由于初次举办,在场求职者普遍认为存在一定不足,日后应总结经验,为举办下一次更高水平的招聘会作准备。
面对当前严峻的就业形势,更好地帮助我镇大学生面向社会,指导我镇大学生进行职业规划,为我镇大学生提供就业指导服务,将是我中心今后发展的重要任务之一。
人才调查报告13
乡镇是我国最基层的一级行政建制,处在社会主义新农村建设的第一线,承担着农村社会管理、公共服务等重要职责。为了进一步摸清我市农村人才队伍数量、构成及存在的问题,市人才办决定开展实地调研,采取座谈、问卷和走访等形式,弄清农村最基本的人才需求,为我市研究制定引进高层次人才、紧缺型人才的政策措施提供依据,真正让人才引得来、留得住,服务好人民群众。
本次调研选取xx镇。该镇地处浉河区西南部,南湾湖上游,距市中心27公里。全镇总面积285平方公里,辖24个行政村、1个居委会,263个村民组,总人口4.3万人,其中农业人口2.8万人。该镇属山区,且特色产业鲜明,农村人才的开发、引进、使用及面临问题在全市具有一定的指导意义。
一、xx镇人才队伍建设现状
(一)党政人才队伍情况
1.机构设置
该镇经区编办核定机构为4中心2所,即农村经济发展服务中心、村镇建设发展服务中心、文化事业发展服务中心、计划生育服务中心和国土资源所、民政与劳动保障所。
2.编制设置
人员编制为行政编29名,其中党政领导职数9名,机关工勤人员3名。事业单位编制44名,其中农村经济发展服务中心编制13名,村镇建设发展服务中心编制7名,文化事业发展服务中心编制2名,计划生育服务中心编制14名,国土资源所编制4名,民政与劳动保障所编制4名。
实有人员为行政人员16名,其中党政领导11名,行政空编13名;工勤人员3名。事业单位人员35名,空编9名。农村经济发展服务中心10名,空编3名;村镇建设发展服务中心6名,空编1名;文化事业发展服务中心1名,空编1名;计划生育服务中心10名,空编4名;国土资源所4名;民政与劳动保障所4名。
3.人员构成情况
党政领导11名,60年代2名,70年代5名,80年代4名,其中研究生学历1名,本科学历8名。人员年龄梯次结构搭配相对合理,基层工作经验丰富。
总的来看,党政人才队伍空编较多,政府部门运转较为紧张。急需复合型人才充实管理队伍,以提高政府管理效率。
(二)事业单位人才队伍情况
1.教育系统
(1)概况:全镇现有学校16所(中心校本部、5所联合中心小学及10所村级小学),其中10名学生以下的教学点4个,10-50名学生的小学6个。在校学生3905人,87个教学班,入学率100%。中小学在编教师共计271人,实际在岗教师248人(调研员6人,长病不能上班8人,外校借调5人,本期调出4人),其中省级骨干教师5人,市级骨干教师、学科带头人48人,区级骨干教师、学科带头人36人。专任教师学历符合规定及取得相应教师资格证书的比例为100%,高层次学历占38%以上。
(2)年龄结构:50岁以上教师102人,占教师总数的37.6%。师资水平有待提高,中老年教师知识结构老化,高层次学历教师比例偏低,不能灵活运用现代化教学设备。教师队伍具体构成情况如下表:
(3)教师工作量情况:
中小学在编教师共271人,实际在岗教师248人,人均周工作量15节。其中中学教师103人,28个教学班,人均周工作量12节;中心小学教师43人,16个教学班,人均周工作量16节;村小三个教学班的配5位教师,人均周工作量21节;教学点一个班一位教师,全天候上课,每周34节。
(4)教师收入及生活情况
本次实地调查,分别采访了中学和村小教师。中学教师明睫雅20xx年参加工作,本科学历,任教初一两个班语文。每月工资2300元左右,每月自己租房费用130元,做饭开销600元左右,每月通讯费用60元左右,家在市内,周末回家每月往返车费80元左右。黄龙寺小学教师樊锐,20xx年9月参加工作,本科学历,每月工资2100多元,学校提供住房一间,每周往返市内交通费用40元,周五下午回家车少或没车,周日下午要提前到校,变相延长了工作时间。另有20位教师家住信阳市,孩子在市内上学,每天早来晚回,每月需要交通费用近500元。
(5)走读生的情况:
全镇走读生共计1795人,主要是一、二、三年级学生,多数为就近入学。一、二年级学生由于年龄偏低,多数学生需要家长一日四接送。部分学生离校较远,最远的距离学校近6公里,每日6点就得起床赶往学校。冬季放学回家,天色已晚,安全隐患较大。部分家长离家在街镇上租房居住(大多由其爷奶监护,只能照顾生活,不能辅导学x),极大地浪费了人力物力。
从调查统计可以看出,xx镇教师数量相对紧缺。教师队伍结构不均衡,急需改进。教师年龄结构偏大,30岁以下年轻教师偏少,教师学历结构中本科比例偏少,知识结构难以紧跟社会时代进步。教师承担教学任务比较重,现实生活如住房、吃饭面临诸多困难,加上回家需要长途跋涉,课余生活单调枯燥,既影响教师日常教学,也难以真正吸引、留住优秀人才。
2.医疗卫生系统
(1)编制设置:该镇卫生院实有干部职工总人数26人,其中在编在岗16人,聘用10人。卫生技术人员按学历层次分类:大专学历9人,中专学历17人;在编人员按职称层次分类:专业技术岗位中级2人,初级以下3人;技术工岗位高级工5人,中级工6人。另聘用人员10人,9人为专业技术人员。本院内设13个科室:内科、外科、儿科、牙科、妇产科、放射科、检验科、防保科、护理办、手术室、药房、财务科、收款室。
卫生院核定编制数46人,实有在编在岗16人,严重缺编。实际工作中一人多岗,影响业务正常有效地开展。
(2)年龄构成及收入:本院在职职工26人,其中30周岁以下10人,30~50周岁14人,50周岁以上2人。在职在编人员平均每月工资20xx元左右,聘用人员平均每月1800元左右。单位提供职工住房,2人一间,饮食自理,生活费每月500元左右。
(3)村卫生所情况:全镇共有24个村卫生室,每个村卫生室2~4人,共有村医64人,都已取得执业医师资格,村卫生室人员大都为中专学历,年龄30~45周岁居多。
可以看出,xx镇医疗卫生系统尤其是镇卫生院人员比较紧张,空编多达30人,日常工作中常务副院长都要坐门诊;其次,临床一线工作人员月工资相对较低,在一定程度上影响其工作积极性与主动性;第三,医疗卫生系统人才队伍培养周期长,引进、留住人才的关键在于是否有编制,否则不利于队伍的稳定性,从而影响本地的医疗保健水平。
(三)农村实用人才基本情况。
该镇拥有各类农村实用人才2180人,人均年收入为3.98万元。
(四)其他人才队伍情况
xx镇有社会工作从业人员5人,企业经营管理人才近177人,公共文化从业人员3人,技能人才6人。
二、xx镇人才工作主要做法
该镇紧紧围绕“放大人才引领效应,打造生态魅力茶乡”这一主题,加强人才队伍建设,推动了生态环保茶面积的扩大,为浉河区茶产业的健康发展做出了贡献。
(一)坚持党管人才,健全人才工作体制
成立了以镇党委副书记为组长的人才引领工作领导小组,配齐配强了工作人员。完善了《xx镇创新人才投身农村综合试验区建设工作方案》,突出人才强镇的战略地位,把人才工作放在与经济建设和社会发展同等重要的位置。
(二)招商引才并举,放大特色人才效益
咬定“茶”字不放松,坚持招商引才并举,引进、培育涉茶类人才2150人。如引进厦门华祥苑实业有限公司的高级茶艺师李志顺研制开发出信阳茶系列的新贵——“信阳观音”,继“信阳红”之后进一步拉长了信阳茶产业链条,为茶农创造了新的收入增长点。帮助本土农村实用人才朱发阳创建发阳红茶厂,发展“信阳红”,提升了当地夏秋茶利用率。为全镇150名茶叶土专家申报种茶、制茶、茶叶销售管理与评茶技术员。
(三)创新工作举措,推进各类人才培育。
一是建立人才信息库建设。建立乡土人才、回归人才、引进人才、企业人才、村组干部和大学生村干部六个类别的人才信息库,为党委、政府提供了丰富详细的人才资料。
二是扎实开展培训工作。邀请区茶办、区农业局、市职业技术学院等有关单位的专家为全镇茶农开展无性系茶苗栽种、红茶加工、茶园管理等科学技术。组织农村技术骨干参加由市、区组织的专业性较强的培训会。另一方面,利用远程教育开展技能培训,为培养人才提供学x与实践机会。先后有万名茶农受益。
三、xx镇人才队伍建设存在的问题及原因
虽然该镇在人才队伍建设上做了大量工作,取得了一定的成绩,但仔细分析该乡的人才队伍现状,可以看出还存在着一些问题,严重影响和制约了经济社会快速发展,制约了政府公共服务职能的发挥。
(一)人才总量偏小。人才总数为2664人,占全镇人口6.20%,低于全市(8.52%)、全国平均水平(8.75%)。在人才总量中,经营管理人才、高技能人才、社会工作人才、公共文化人才等都比较匮乏,其中公共文化人才还为空白。而与群众利益最相关的教育、卫生类的专业技术人才都比较短缺,存在着有编无人的现象。其中镇卫生院空编30个,人员青黄不接,一人多岗,无法提高服务水平。教育系统因各村适龄入学儿童较少,4所村小学学生数不足10人,按照农村小学师生比为1:25配备教师,师资力量不足,一名教师教5、6门课程,工作任务繁重。
(二)人才结构不合理。
一是年龄结构不合理,队伍老化。乡镇党政在20xx年以后除了补充科级干部和选调生外,没有补充年轻的公务员;事业单位在20xx年以后没有补充年轻人,现最年轻的人都在30岁以上。教育系统50岁以上教师102人,占教师总数的37.7%。茶产业受年轻人外出务工经商影响,茶园管理、采茶制茶能手年龄也都偏大,后继乏人。二是行业地域分布不均,中心集镇人才相对比较集中,而边远村人才严重不足。教育系统内初级中学及中心小学满员,而村级小学需要聘请代理教师才能维持教学。村级小学生源减少,在一定程度上与教师不足、素质不高存在着正关联。高、中级专业技术人员主要集中在教育部门,而农业、城镇规划建设等系统缺乏高、中级类人才。三是性别比不均衡。20xx、20xx年教育系统新进人员40人,其中女教师为37人,镇里其他机关单位很少,合适的未婚男性凤毛麟角,女教师的婚恋成了一个不小的问题。
(三)人才整体层次不高。
一是高层次人才稀缺。一般性人才较多,现代复合型人才少,高层次、创业创新型则廖廖无几。特别是作为“老牌”茶乡,茶产业人才层次不高,茶文化创意、茶叶科技及产品研发、茶市场营销等高端人才极度匮乏,严重制约着茶产业升级。二是急需人才稀缺。专业技术人员普遍存在“三低”现象,即学历低、技术水平低、职称低。且大多数没有掌握现代办公技术,城建规划、企业管理、特色农业、金融财会类人才匮乏。在教育系统中,理科类教师相对紧缺。
(四)人才容易流失。
受编制、待遇、环境、发展机会和发展空间等因素影响,该镇现有人员特别是专业技术人员只要有机会就流动到城区。近三年流出21人,其中研究生学历1人,本科8人。教育、卫生等系统人才流失更加突出。镇卫生院20xx年聘用了一部分专业技术人员,因无法入编,20xx年都通过招考到了能给予编制的其他地方。在塔耳湾教学点有两个班级共25人,只有一名正式教师,聘用一名退休教师;白马山教学点6名学生,一名教师,都需要全天候工作。同时,因农村寄宿制学校工作经费与学生数量挂钩,为每生每年220元,一年也只有几千元,无力改善工作环境,存在晴天一身灰、雨天一身泥的现象,现有教师人心浮动。
(五)人才增量和社会发展不同步。
受“凡进必考”所限,乡镇无法及时补充新的工作人员,且新录用公务员和选调生往往很快被上级机关借调或调走,加重了缺人现象。镇卫生院虽然空编较多,除聘用10人外,没有补充在编人员。教育系统由过去民办教师转正138名教师都将在近几年集中退休,虽然不断补充新人,但教师队伍还是一直处于净减少状态。全镇教育系统20xx年招考20人,退休16人,调走6人,实际减少2人;20xx年招考20人,退休18人,调走4人,实际减少2人;20xx年已调走4人,且将要退休12人,预计请产假8人,需要新补充30人以上。同时,上级要求大力发展学前教育,但没有分配学前教师编制,只能从小学教师调任、兼职,挤占了有限的教师资源。寄宿制学校缺少后勤人员、管理人员、生活教师编制和缺乏专职保安。
(六)人才培养培训滞后。
目前,受经费短缺影响,基层人才培训、考察、学术交流机会比较少,缺乏刚性、深层次的规模培训措施。该镇党政、事业人才80%在三年内没有得到培训;教育系统因为一人多岗,85%的专任教师没有培训、考察、学术交流机会。卫生系统的培训只局限于一般的岗位培训,培训的深度和广度不够。农村实用人才组织化程度不高,各自为战、不能形成规模效益。
四、加强基层人才队伍建设的对策思考
人才资源是第一资源。引进、培养、留住更多的优秀人才,是建设小康社会最重要的工作。根据农村一线人才队伍建设存在的问题,建议用科学人才观统领人才工作,在优化结构、畅通渠道、营造环境及科学评价上下功夫,进一步加强乡镇基层人才队伍建设,有效服务并促进我市经济社会又好又快发展。
(一)普及科学人才观,进一步解放思想。
坚持大力宣传中央和省、市委人才工作重大部署、重大举措、重大成效,深入解读科学人才观的新思想新理念,使科学人才观更加深入人心,从上到下推动思想观念转变,引导各级干部,尤其是领导班子一把手转变思想观念,充分认识到乡镇基层人才在推进经济社会发展、引领带动群众、加强基层政权建设等方面不可替代的作用,把促进人才健康成长和充分发挥人才的作用放在首要位置,着力营造尊才爱才的社会环境、育才用才的政策环境和惜才留才的服务环境,在全社会形成“尊重科学、鼓励创新、见贤思齐、奋发努力”的良好风尚,增强对优秀人才的吸纳能力和聚集效应。
(二)创新人才引入机制,促使人才补充常态化。
一是制定配套的优惠政策。如设立人才专项编制,按照人进编增、人走编收的原则安排使用,使人才引进不受单位性质、编制限制。对到乡镇工作的.博士可享受副高职称经济待遇,硕士研究生、“211”重点高校本科生可享受中级职称经济待遇;对其他人才,免除试用期,给予一定的交通、食宿补贴等。二是实事求是核定编制。对农村小学,要配置学前教育编制,每校配备2名幼师。寄宿制学校按照200名学生配备工勤人员2名、生活教师2名的比例配置工勤人员编制。村小配置安保人员1名,中心校、初中学校配置专职安保人员1-2名。对农村小学教师编制应根据农村实际按班级数配备。三是建立稳定的人才补充渠道。每年在高校毕业生毕业之际,主动到高等院校联系引进急需专业人才。适时公开招聘公务员、事业单位工作人员,为基层补充新鲜血液。四是大力实施回归工程,吸引外出务工经商成功人士回归报效家乡。
(三)实施重点人才工程,壮大人才队伍。
一是紧紧围绕经济社会发展大局和试验区建设的人才多元化需求,依托项目、工程和特色产业,强力推进重点人才工程实施,强化基层一线人才队伍建设。二是加大人才教育培训工作力度,优化整合各种教育资源,建立终身教育培训体系,完善教育培训工作机制,推动学x型社会的形成。遵循人才成长规律,科学制定分层分类人才培训方案,做到重要人才重点培训,年轻人才经常培训,紧缺人才抓紧培训,提高人才队伍质量。要通过业余教育、联合办班、专项短训、委培联姻、学术交流、出外深造等方式,给广大农村人才经常“充电”,以促使他们知识常新,成果常有。三是突出特色产业主题,引进、扶持各类特色产业人才,发挥特色人才引领带动作用,促进特色产业做大做强。
(四)创新人才流动配置机制,引导人才扎根基层。
一是加快乡镇人才市场的基础建设和监督管理,完善规模和功能,为用人主体和人才资源之间搭建起快速配置的桥梁。发展网上人才交流服务,促进人才信息共享。
二是继续实施大学生村干部、高校毕业生“三支一扶”、志愿服务贫困县等计划,继续开展选调生工作,开发基层社会管理和公共服务岗位,落实高校毕业生到农村任教、到乡镇卫生院工作特岗计划,推进人才向基层、向农村流动。开展教育、卫生、科技和文化人才下乡支农工作,完善专家服务团、科技特派员到基层和农村、企业服务的政策措施,鼓励各类高层次人才通过兼职、技术入股、合作研究、培训讲学等方式为乡镇服务。
三是实施城镇公职人员到基层服务和锻炼的派遣和轮调办法,专业技术人员晋升中高级职称必须有一年以上的基层工作经历。
四是鼓励城镇高层次人才通过兼职、技术转让、技术入股、合作研究、培训讲学、网络咨询等多种方式为乡镇基层服务。五是提供灵活有效的绩效考核方案,向在农村一线工作的人才倾斜,向业务骨干和专业技术人员倾斜,减少人员流失。
(五)创新人才激励保障机制,增强人才队伍活力。
对在农村一线工作特别是在偏远山区工作的人员,在工资、职务、职称等方面实行倾斜政策,改善生活、工作条件,确保人才“下得去、待得住、干得好”。
一是深化职称改革,评定职称以业绩为主,放宽对论文论著的要求。且不受结构比例和岗位数额限制;对没有专业技术岗位的,特岗特聘。工作20xx年以上且年度考核为称职以上的,可以直接评定中级职称。
二是建立人才周转房制度,免费提供必要的生活条件,按照人进房住、人走房收的原则安排使用。
三是增加继续教育、外出进修机会,每2年提供一次到县级以上城区机关、学校、卫生医疗机构学x、实训的机会。提高评先评优指标分配的比例,增加评选政府特殊津贴专家、学术技术带头人等各种机会。四是规定市、县机关、事业单位新补充本科及以下学历的人员,原则上从有3年以上基层工作经历的人员中遴选。
(六)创新人才投入机制,增加人力资本投资比重。
一是各级政府优先保证对人才发展的投入,较大幅度增加人力资本投资比重,确保教育、科技支出增长幅度高于财政经常性收入增长幅度,卫生投入增长幅度高于财政经常性支出增长幅度。
二是建立人才发展专项资金,纳入财政预算,重点用于农村一线人才的教育培养和奖励,以及紧缺人才的引进、资助、培训等。提高边远山区寄宿制学校工作经费标准,改善办学条件。
三是对农村一线人才,每月发放租房补贴、交通补贴、科研津贴等适当的津贴,帮助降低生活、工作成本。
人才调查报告14
为了进一步了解服装行业的发展现状,了解相关企业的就业需求,把握服装专业人才的培养方向,办好我校服装生产与营销专业,我们对全国服装行业以及该专业的人才需求和培养目标进行了大量的调研。
一、专业行业背景
服装业在我国国民经济和出口贸易中占有举足轻重的地位,出口1440亿美元,同比增长25.2%,占全国货物贸易出口额的14.9%;
中国纺织服装出口总额1712亿美元,占中国出口贸易总额的15.4%,继续位居中国各行业出口收入第一,出口总额也位居世界第一。
加入世贸组织后,中国逐渐成为一个世界制造中心。为了增强世界竞争力,先进的服装技术已经广泛应用于服装行业。随着新设备、新技术、新材料在服装行业的广泛应用,对服装专业人才的需求越来越大。虽然服装行业深受全球金融危机影响,行业发展和出口萎缩,行业内大量员工失业,但对技术含量高的技术工人和岗位人才的需求仍然相当旺盛,培养服装设计和技术人才具有广阔的市场需求前景。中国服装业正处于重大产业升级和产业区域调整的关键时期,从经济发达的东部沿海地区向经济落后的中西部地区转移。懂设计,精生产,好管理,好营销的职校毕业生还是大有用处的。
二、专业技术工作的需要
调查显示,近年来,随着民营经济的快速发展、企业升级改造、经济结构调整和大规模产业转移,大量新工艺、新材料和新设备投入使用。为了提高工作效率和产品质量,服装设备和技术升级是大势所趋,服装行业对实用技能型人才的需求会更大。服装设计与工艺专业主要面向服装设计、服装加工、服装结构制图、结构设计、质检、服装纸样推送、服装企业管理、市场营销等岗位或工种。,而服装缝纫、排版制版、裁剪、熨烫、质检、设备维修等岗位需求最大。
第三,就业市场的需求
目前,中国的服装设计和工艺水平与欧美等先进国家有很大差距。有影响力的服装设计师和工匠占总就业人数不到3%,比例仅为发达工业国家的十分之一。现有的许多服装机械设备没有得到充分利用,服装专业人才的缺乏是主要原因之一。据有关部门统计,广东近年来服装设计与工艺行业技能型人才短缺40万人,从产品设计到产品生产加工等各个层次都急需大量的技术型人才,尤其是中专层次的一线机器操作技能型人才。
四、根据企业对技能型人才的需求确定岗位
根据就业市场的需求,专业岗位的目标岗位如下:①服装制作师,②服装面糊,③裁缝师,④样品服装制作师,⑤跟单员,⑥质检员,⑦成本会计,⑧基层管理人员,⑨其他相关专业岗位。培养能从事现代服装设计、生产、管理的中级实用技能人才。
根据就业岗位的要求,分解各岗位所需的`知识、能力和素质,确定专业人才的培养规格如下:
①良好的人际沟通能力、团队合作精神和客户服务意识。
②良好的质量效益意识和产品检测评估能力。
③运用服装设计和工艺的基础知识,合理选择服装设备和服装加工相关要素的能力。
④了解服装装备和服装技术的发展方向,有继续学习和适应职业变化的能力。
⑤cad绘图(设计、绘图、建模、自动编程)、初、中级服装设计定制工、服装制作工、服装设备操作(缝纫机、包缝机、扣眼缝纫机、熨平机)等技能。
⑥准备服装加工工艺文件。
⑦阅读服装文献的技巧。
⑧安全用电知识和服装设备维护技能。
⑨有良好的文化修养。
人才调查报告15
云南空港飞机维修责任有限公司是我们去的唯一一家专业致力于飞机航线维修的公司,而且也是少有的几家在金融危机的势头下盈利的公司。因为和这个公司不太熟悉,首先我们联系了签到这家公司的05级学长,由他带领我们去见公司领导。早上我们8点便出发了,他们的办公楼在离我们下榻酒店不远的另一个酒店里边,步行几分钟便见到了学长,寒暄了几句,学长便带我们去领导办公中国民航飞行学院航空工程学院社会实践报告
司,人力资源部部长接待了我们,照样把我们领到了会议室。
相互介绍后,我们便进入正题。领导也直言不讳,提出我校学生在动手能力方面比较欠缺,不如广州航院等专科院校,并建议我们应该多加强实践操作能力。在人员配置方面,他告诉我们他们也和其他航空公司方面一样,分为两大类:一、机械;二、电子。主要为机械技术员,对于研究生几乎不考虑。另外他们急缺工作多年有着相当经验的高技术工程师,我想干机务这一行应该就是这样吧,经验越丰富越受人重视。另外,我问到他们是否有对于FAA执照的需求时,领导意味深长得告诉我,从长远来看我国民航与外航的接触将会越来越多,因此对持有FAA照能够放行外航飞机的机务会越来越受青睐。结束谈话我们合影留念后回到梦都宾馆。
三.实践总结
这次昆明之行,我更深刻地体会到了机务工作的实质:他便是踏踏实实,勤勤恳恳地为每一架飞机进行诊疗医治,为每一次飞行做好安全保障。
基于机务如此重要的职务,机务人员应该具备全面的素质,首当其冲的便是动手操作能力,作为一名机务,你应该在飞机停靠的很短时间内判断出飞机可能存在的一些安全问题以及安全隐患,并能够动手排除之。当然这种技能需要经过长时间的训练,所以一开始我们应该坚决按规章制度按条例一步步的实施修理计划。其次,英语阅读能力,目标就是能够熟练的掌握维修手册,灵活的运用它,当然在英语国际化的今天听、说的`能力也是我相当重视的。第三,身体和成绩,身体是革命的本钱,成绩反应了我们在学校几年的态度。第四,为人处事的能力,要为一架庞大的飞机做好保健,那可不是一个人的事,无论何时都应该以团队为重,以大局为重,坚决服从领导的指示。第五,自学能力,所谓“活到老,学到老”,了解的越多,知识越丰富,越受人期待与重视。
结语:到底什么才是真正的机务生活我不得而知,只能从每一次的谈话中了解一些关于机务的碎片,所以我得努力地提高自己,为成为一名资格机务做好准备。
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