2023年个人述职报告
随着社会一步步向前发展，报告十分的重要，报告成为了一种新兴产业。那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编为大家收集的2023年个人述职报告，欢迎阅读与收藏。
2023年个人述职报告1
20xx年已经过去一半，回顾这半年，在公司领导的细心指导和同事的热心帮助下，我在新的岗位学到了许多新的东西，在思想意识和业务水平方面有了很大的提高，也发觉了自己许多的不足与缺点。为了更好的做好今后的工作，总结阅历，吸取教训，现将上半年工作总结汇报如下：
一、加强自身学习，努力提高个人综合素养。
来到新岗位之后，我发觉自己的思想意识和业务水平跟当前的工作有很大的差距，为了让自己尽快融入到企划处这个集体来，我利用业余时间收集有关现行的定额资料文件和市场信息资料，并加强学习工程量计算的技巧以及造价软件运用等业务学问，不断提高自己的工作效率与业务水平。以单位现行的各项规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感，刚好做好本人各项工作。在提高业务水平的同时，我还留意政治理论的学习，能够深刻领悟党的重要思想的精神实质，身体力行地践行并将其溶合到实际工作中去，并主动向党组织靠拢。由于感到自己现在的学识、实力和阅历与担当的工作都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了肯定的进步。
二、实事求是，仔细从实际动身，努力在工作中做到真实、精确。
众所周知，造价员的工作就是和工程量打交道，这些工程量的数据有些可能是并不精确，所以工作中必需仔细严谨，凡是自己经手的数据，必需做到真实、精确。工作中，为了更好的将图纸与实际进行有机的结合，在工程进行时，我常常深化工地，一方面可以了解工程的进展状况;另一方面，弥补自己在看图及算量时遗漏及少算、漏算的部分，并找出其中的缘由，总结阅历，以便在后续的工作中改正。工程竣工审计时，我就仔细细致的核对工程决算书，与工地施工人员校核工程量的时候，努力做到每一笔工程量都能真实、清楚的反映工程的实际状况。在核对过程中，严格根据公司的规定，本着实事求是的原则，始终把精确性放在第一位。我严格根据工程合同、法规图纸、签证单等依据核对，并复核工程量签证单的真实性和时效性，对于一些含混不清的问题与施工人员等沟通复核后才进入工程结算。
对每一笔工程量都进行细致的对比，做到“二无”，一无重复，二无漏项。本着这样的工作看法，我先后完成了对20xx年能源公司及化工公司冬季防腐保温等工程的审计，使施工方认可签字，为公司节约了资金。
我还多次参与公司的招标，仔细探讨标书及各种技术数据要求，做到选择对公司最有利的、性价比最高的。
三、在努力工作学习的同时，我还主动参与社会公益活动。
加入了枣庄义工联盟，多次参与义工活动，为薛城社会公益事业贡献了自己的一份力气。
在今年的6月14号召开的全国无偿献血表彰大会上，我获得了由卫生部颁发的全国无偿献血金奖。
在这过去的时间里，我的工作学习有了肯定的进步，但我仍有一些不足和问题。
对于自身的问题，我制订了以下安排，督促自己在新的一年里更好更快的成进步步：
一、加强内在素养和外在形象的提高。从技能、技艺及文化学问方面充溢自己、提高完善自己。主动学习相关规范、规程，增加工作实践，提升工作阅历，主动遵守公司的`各项管理制度，进一步加强工作责任感，更严格的要求自己。
二、做好每个月的工作安排支配，加强对在建工程的人工及材料的监控力度，提前分析出其定额用量。
加强工作的严谨和细致，保证预、决算及审计工作的独立性和真实性，少出差错尽量不出差错;
三、加强与各位领导及同事的汇报、沟通，主动寻求各方面的帮助，寻求支持。利用工作之余仔细学习相关的专业学问，使自己的工作实力不断提高，针对自己的不足，多向同事请教，对于工程中存在的一些重要问题，刚好地向领导汇报，使问题能够刚好有效的解决。
平常多收集有关现行的定额资料文件，加强学习工程量计算的技巧、软件的运用等业务学问。
在以后的工作中，我将接着完善、提高自己的专业学问、专业技术水平及认知实力。我深知：我的阅历及实践水平还不够，还须要接着投入到公司这个大熔炉中去磨炼，还须要接着投身社会实践，不断的提高自己、强化内在素养，以适应公司的发展。主动学习各种规范、规程、标准。仔细领悟学习公司的各种规章制度，争做一名“合格的企业员工”，为企业快速发展做出自己的贡献。
2023年个人述职报告2
今年初从调到卫生所工作近一年，在干休所所党委的领导下，在卫生所所长领导下，在各位老同道的'关心匡助下，坚定为老干部服务思惟不动摇，积极工作，参加政治教育学习和本职业务学习，较好地完成了各项服务保健任务，为了今后能更好的胜任工作，发扬长处克服不足，更好的完成任务，现将自己任职以来政治学习、医疗工作、履行职责等情况向各位领导汇报如下：
2023年个人述职报告3
尊敬的：
您好！
本人20xx年xx月xx日出生，大专文化，20xx年取得公共卫生职业医师资格，主要从事卫生防疫工作。现就本人一年来工作情况进行述职。
一、本人坚持原则，遵纪守法。尊敬，团结同事。同时不断加强理论学提高自身业务知识，力求更好的为镇民服务。
二、在上级的正确和同事们的支持帮助下，我每年都能圆满的完成常规计划免疫工作、传染病防治管理工作、对全镇乡医的卫生防病知识培训指导工作以及上级交给的各项工作任务。脚踏实地的履行了一个防疫医生的`工作职责。年底积极完成了计划免疫信息化管理建设工作，并同时进行了日常化操作，得到上级业务部门的认可。年积极按时按量完成了xx岁儿童麻疹强化免疫工作。一年来本人经历了禽流感、手足口病、甲流等公共卫生事件的发生及处理，积极完成了上级交付防控任务，并取得了些许经验和成绩。工作中本人严格按规范操作，防止差错事故发生。同时热情周到耐心的为每位儿童及家长服务，力求得到每位服务对象的满意。
三、在防疫工作中，本人也存在不足，有些工作不到位，考虑本不周。今后本人要刻苦钻研业务知识，发挥自己的主观能动性，牢固树立为广大镇民服务，做好基层卫生防病工作，全心全意为人民服。
我的述职完毕，有不正确的地方请批评指正。
此致
敬礼！
述职人：xxx
xx年x月x日
2023年个人述职报告4
一年来，在县武装部、乡党委的正确领导下，本人认真学习努力工作，积极完成了上级交给的各项工作任务，现将一年工作汇报如下：
1、努力学习，提高思想认识，增强自身素质。
认真学习党的十八大精神，按时参加县组织部、武装部举办的十八大精神培训班，做了大量笔记。党的十八大是在我国全面建设小康社会取得重大进展情况下召开的.一次重要会议，为全党全国人民指明了建成小康社会奋斗目标。告诫全党要增强忧患意识、创新意识、宗旨意识、使命意识，把握党建纯洁性、先进性这条主线，建设学习型、服务型、创新型政党。通过学习十八大精神，自己对建设中国特色社会主义理论有了更深刻认识，增强了做好农村工作的动力和思路方法。结合开展“三自六不让”和“三增一做”活动，切实加强自己群众观点、群众路线觉悟，不断增强自己责任意识、为民意识和廉洁意识，要更好把“以人为本、执政为民”理念贯彻到全部工作之中，使自己思想纪律作风历练过硬素质能力进一步提高，通过学习，进一步解放思想，努力提高自身素质，提高处置各种问题能力，为实现我乡经济社会发展目标做出更大贡献。
2、努力做好本职工作及领导交办的任务。
作为乡武装部长、乡纪委专职委员、乡综治办主任，认真进行了民兵整组、兵役登记工作，协助乡纪委书记做好来信来访及案件查处工作，配合乡综治委做好矛盾纠纷调处及维护社会稳定工作，完成所包王李房村包村工作任务。
(1)民兵工作。一年来认真进行了民兵整组及兵役登记工作，摸清了适龄青年底数，并对民兵及民兵干部进行教育。各村在编好基干民兵基础上，都成立了村民兵应急分队，以应付突发事件、完成急难险重任务。今年5月下旬，我乡永丰堡村山上突发大火，我们迅速组织永丰堡、上八里、下八里三村民兵连夜扑火，终于扑灭了大火，受到县乡领导的好评。为做好征兵工作，我乡及时召开了包括村书记、民兵连长参加的乡征兵工作会议，各村均书写了征兵宣传标语，利用广播进行了大量宣传，大力宣传我县大幅度提高优抚待遇的好政策。针对个别青年参军积极性低的状况，我们要求各村干部要深入青年家中进行走访做耐心细致的思想教育工作，在各村民兵连的大力工作下，我乡征兵工作圆满顺利，到县体检青年12名合格7名。经过严格政审选送了5名青年光荣参军加入北京武警、河南陆军队伍。
(2)坚持勤政廉洁、加强作风建设。认真学习上级有关加强党性修养推进党风廉政建设政策书籍、报刊文章，牢记“两个务必”，厉行节约，反对浪费。在工作中严格遵守各项工作制度，按照机关效能建设制度要求，服从领导，团结同志，勤勤恳恳，任劳任怨。作为乡纪委委员严格以党员干部标准要求自己，按照清正廉洁勤政为民要求，廉洁征兵。协助县、乡纪委处理了永丰堡村民反映某村干部违反财经纪律问题，走访了许多相关人员调查取证，对涉案干部进行了党纪处理，平息了集体上访事件。并针对下八里村民举报，对该村群众反映问题进行调查，现正在处理当中。按照县纪检委工作部署，认真组织乡干部参加了县纪委组织的网上廉政知识答题活动，受到了县纪委的表扬。按照县纪检委工作部署，认真参加了县组织的纪检干部培训，做了大量笔记受益匪浅。
(3)维护稳定及包村工作。
为维护全乡社会安定，乡综治办指导各村建立综治工作台账，要求各村及时排查化解矛盾，使小纠纷不出村、大矛盾不出乡，并将排查调处情况按时上报;认真在全乡各村开展了“家庭拒绝xxx”活动，使xxx没有传播土壤，巩固党的执政基础，确保党的执政安全和维护人民群众根本利益。乡综治办对全乡矛盾纠纷多次进行排查，妥善处理了数起矛盾纠纷。向县政法委上报各村信息员详细情况。在十八大安保工作中，指导各村建立维稳小区，做到成立组织制度上墙，建立了十八大安保维稳网格化体系。坚持了解各村情况，每周及时向县政法委上报工作情况，并做好年初两会、十八大期间铁路昼夜护路工作。按照县政法委要求按时完成了法制报刊的征订工作。
在包王李房村工作中，我们包村干部多次召开该村两委会、党员会解决该村灌溉、道路等问题，在包王李房村工作中，多次召开该村两委会、党员会解决该村灌溉等问题。经过公开招标将灌区浇地工作承包给该村村民，便于解决多年的个别村民浇地不给钱，导致长期拖欠灌区水费且浇不了地的老大难问题。年初经过周密工作圆满完成了王李房村两委换届选举工作。秋收前，乡政府积极支持该村道路平整建设工作，筹措资金、争取沙石料，该村终于将主要街道用沙石垫平，极大便利了村民生产生活。入冬后邻村东杨庄村用灌区水浇地时淹了王李房村葡萄地，村民异常愤怒，我们和村干部积极做工作找灌区反映情况，平息事态，积极向上级反映，待明年开春了解具体损失再处理。
本人努力工作，坚持正常上班，不迟到早退，认真值班。积极配合中心工作，完成领导交给的各项工作任务，任劳任怨，随叫随到。如在公路边打扫卫生工作中积极肯干不叫苦叫累。
今后我要加强学习，继续努力工作，为维护全乡社会稳定、促进经济发展，为我乡国防后备力量建设做出较大的贡献。
2023年个人述职报告5
下面我将任职一年以来的工作情况向各位领导和同志们述职，请予评议。
一、加强学习，更新观念，努力提高自身素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。
（1）摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。
（2）把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。
（3）努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。
对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。
（1）给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的'都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。
（2）给本营业室的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。
（3）给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
二、勤奋务实，真抓实干，全力搞好银行工作
今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣传和营销我行产品，同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我主持办理的基金业务有十余种，金额近200余万元，代理记帐式和电子国债200余万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALL CENTER系统、贷记卡业务、VIP客户等新业务进行了多次授课。
三、身先士卒，发挥了党员的先锋模范作用
过去的一年是建设银行重大改革的一年，在20xx年中，我本人除认真学习与改革相关的文件精神，作好心理准备外，还积极主动的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和必然性，加强同志们对我行改革的信心，端正同志们对改革的态度。日常工作中，自己身先士卒，加班加点工作多干，主动关心帮助他人，发现问题及时汇报，主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
2023年个人述职报告6
尊敬的领导：
时间的脚步从不停歇，我们以喜悦的心情送走了牛年，迎来虎年。在这收获的季节，我不禁细细品味着过去的一点一滴，酸、甜、苦、辣尽在其中。虽然是聘请人员但是各个方面还是严格要求自己，以下是我的工作述职：
一、政治思想方面
爱岗敬业，遵守幼儿园的各种规章制度。能认真的参加政治学习，做好笔记，平时能严格的要求自己，以师德的要求时刻提醒自己，时刻以“爱生敬业、诚实守信、服务家长、奉献社会”的口号严格要求自己。树立高度的责任心对待幼儿园中的新的教育形式，关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节，以积极的情感态度和幼儿应对。积极参幼儿园组织的活动。
二、业务工作方面
1、加强班级的管理工作，创设与幼儿互动的环境：我带的是中班，结合中班幼儿的特点我们构建一个安全、愉快、宽松的外部环境，让幼儿在教师，集体面前想表现、敢表现、喜欢表现并能得到教师与同伴的积极应对。
2、教育教学方面
根据开放教育理念，及幼儿全面平衡发展的理论基础，以挖掘幼儿潜能为教育模式的基本框架，以幼儿的经验、能力、兴趣、需要为出发点，在课程统整化、教材生活化、教学活动化的理念指导下，用主题统整的形式，将各领域的'学习关联起来，园内园外活动并重，使幼儿在生活中学习，在与环境中人、事、物产生交互作用中获取各种经验而成长。
在一日活动中我能根据主题目标、幼儿的发展需求选择适合的活动，在开学初制订周计划并每周及时调整教学内容，严格按照周计划开展活动，完成教育教学任务。在活动中让孩子自主地学习，并对孩子的自主学习进行了研究和实践，努力探索孩子自主学习的所需要的条件和因素，总结教师在实践中，促进孩子自主学习所应具备的教育理念和教育策略，从而切切实实地促进孩子的自主学习能力的发展。
总之在这一年里我的工作取得了一定的成绩，但仍然存在许多的不足，即将翻开新的一页，迎来新学期。在迈向新学期的征途中，我更有一种迎接挑战的勃勃雄心，一种对更大成功的渴望。我将总结经验教训，对不足之处找到补足的途径，把握新时代的机遇，迎接新时代的挑战。
此致
敬礼!
2023年个人述职报告7
春去秋来，转瞬间一年的时间就毫无声息的消逝了。在过去的一年里我在公司、部门领导以及公司各兄弟部门的悉心关怀和大力支持、主动协作下，各方面都有了进一步的提高。
回顾过去的一年，虽然没有什么大的成果，但也经验了考验的磨砺，过去的一年，是劳碌的同时又是充溢的，是团结奋进又是略有成果的一年。为了总结阅历教训，克服不足，现将20xx年度的工作作如下的回顾总结：
一、作为公司部门之一的核算部，是公司的核心和关键，也是公司不行缺少的部门之一。它驾驭着公司成本核算和利润收益的确定性一步。因此，工作的细致仔细是关键的、无止境的，也是我们部门每个人无休止的追求。我个人认为：做事，就应当以细致、仔细为首，只有端正自己的的思想、摆正位置，才能被社会、公司所接受。我自二月份加入公司已有一年的时间，对公司和各部门以及核算工作有了肯定的了解和相识，也意识到了本部门的重要性。
二、进入公司一年的时间里，我主要是从事消防水系统的算量、预算以及各月的进度款审报和一些杂项工作，这一年我是在困难和学习中成长起来的。困难指的是随着公司业务的`拓展，工程核算量的加大，例如：xxx、xxx、xxx等等项目的预算、审核工作。为了各项目的圆满胜利完成，部门同事们在人员比较少的状况下，团结奋进，加班加点，尤其是xxx合同的签定过程中，大家不眠不休与甲方周旋，遇到问题刚好与部门和公司领导沟通，克服重重困难，最终在预定的时间里完成了该项目的合同签定，这和我们部门和公司领导的关切、支持是分不开的;学习是指学问的学习和工作阅历的总结，我原来是做施工管理的，自去年二月份才进入公司核算部门，以前接触电脑的时间很少，尤其是对电脑软件的应用，可以说对电脑我是一片空白，茫然无知，一切皆从零起先，这是我所欠缺的，对此我有压迫感、惊慌感。为了能适应工作性质的转变和做好目前的工作，我边干边学，不断驾驭方法和积累阅历;通过问同事、问书本、到学校参与电脑培训，不断丰富学问、驾驭技巧，在部门领导和同事的悉心帮助和指导下，不断进步。数月下来，我已经能娴熟驾驭各种常用软件的应用，且能独立上机操作。
三、由于原来从事施工管理工作的时间比较长，接触的都是施工规范的一些技术要求，而预算工作和施工管理有很多不同之处，看问题的角度也发生了改变，施工工作是详细大方面的工作，而预算工作则是细微环节及总体的限制，施工管理和预算工作需换位看问题。加之对预算定额子目的不熟识，定额子目的不同应用所产生的费用也不相同，因此在算量和预算时疏忽、遗漏了一些问题;还好在部门领导指导及在和甲方的对量过程中刚好发觉问题，使公司避开了不必要的经济损失。另外，我凭借多年的施工阅历和抓住甲方审核部门对现场施工不太熟识的优势，依据施工规范及结合现场施工状况，在甲方认质认价的基础上，在相同产品、不同价位状况下，尽力与甲方周旋，使他们答应采纳对本公司而言利润空间比较大的产品，为公司获得更大的利润回报。
四、就核算部门工作而言，其本身性质是味同嚼蜡的，成天面对的均是电脑、数据、图纸等，大脑长期处于惊慌状态，加之本部门人员相对少的客观事实上，加班加点的日子是常事。长时间的久坐，身心乏累，对工作、身体等方面均有不同程度影响。为了能更好的完成公司交给的工作任务以及公司的发展前景，在此，本人提出以下几点看法和建议，供公司领导参考：
1.能否改善一下办公用品，以便更好地开展工作，如：桌、椅，尤其椅子。
2.能否一个星期之内本部门依据工作状况自由调整支配每个员工休息一天，这样能缓解下工作压力，以丰沛的精力更好地投入到工作之中，只有精神好才能更好的做好工作，提高工作成效。
3.能否为本部门订阅一份信息价，以便能刚好、精确地了解市场产品价格状况，避开公司蒙受不必要的经济损失，这应当是一个核算部门必备工具之一。
4.公司能否制定一个完善的管理制度，一切皆按制度行事，如工资的按时发放，以及各种奖惩制度，不能只有罚或只有奖，应当奖罚并进，让每个员工心里有个踏实感、劝慰感、心服感，才能让员工更加安心、静心、用心地为公司工作。公司和员工应当是相辅相成、同舟共济的两个不同体。
5.公司能否在一个季度或半年内考虑轮休假的设置，让员工在工作之余放松身心、蓄养精力的同时也能享受片刻的天伦之乐。
6.公司能否抽时间组织领导和员工学习一下《劳动法》。《劳动法》应当是每一个企业领导和员工都应知晓和遵守的法律法规之一。
经过惊慌有序的20xx年，通过自己的不懈努力和部门领导及同事们的支持和帮助，我发觉了自己工作中的一些缺点，也明白了一些为人处事的道理，在以后的工作中，我会扬长避短，改进缺点，更加刻苦学习，勤奋工作，努力提高自己的的各种工作技能，坚持以高标准，严要求，全面做好自己的工作，在此真诚希望各位同仁接着做我的老师，帮助、支持我，同时也谅解我的不足之处，我们携手共进，为公司的发展壮大做出最大的贡献。我信任：在公司上级领导的正确指引下，xxx消防工程公司的明天会更美妙!
2023年个人述职报告8
时间如白驹过隙，仿佛还像刚进公司的那一天(20xx年8月25日)，可四个多月的时间已经过去了，在这段工作的时间里我不遗余力完成自己的本职工作并主动协作同事和其他部们的工作。作为预算员我根据公司及工程部的各项规章制度及岗位职责工作，按时按质地完成工程部的各项预算工作。下面我工作以来的总结，主要从以下几个方面：
1、按公司的领导要求，共完成了三期室外管网、橡胶厂密炼车间及食堂施工图预算。主动协作工程部其他同事的工作，如参加二期绿化和三期部分楼验收并做记录，协作四期地下车库放线工作，协作同事参加隐藏工程量的实际验收及记录。
2、对施工单位报来的'二期决算核对，四期形象进度预算审核，整理收集并实际考核施工现场签证单，实际测量零星工程量，以防施工单位虚报工程量，常常去现场了解情实际工程施工状况并做记录，为结算时得到精确信息更好为公司限制工程成本。
3、听从公司领导的工作支配，主动做好工程部以外的工作。一切以公司利益为本，协作公司其他部门工作，主动参加公司活动，如：协作公司四期开盘实行的盛大活动，协作公司销售部的营销的打算工作等。
4、利用工作之余的休息时间加强学习。留意收集河南省有关现行的定额资料文件及材料价格，并加强学习定额计算规则及定额说明、工程量计算的技巧，安装软件算量及计价等专业学问;遇见不明白或不会的建筑学问，主动向土建、水电、景观工程师学习现场施工程序及方法，施工应当限制的质量及工程量，向土建预算员学习土建预算方面的算量计价等学问，增加自己的工作实力;努力学习计算机学问(常用办公软件、cad及其他预算软件)，提高自己的工作效率。
在工作以来接触到了很多新事物、遇到了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在明年的工作中，我会接着努力，多向领导和同事学习工作工作方面相识和阅历刚好订正和弥补自身的不足和缺陷，从而更好地为公司做出自己应有的贡献。
2023年个人述职报告9
xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来xxxx工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来xxxx应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样，但是如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。客服工作总结与计划。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和推荐，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，持续原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下方是我这一年来的`主要工作资料：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上；
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈；
5、理解各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完珊蠼行回；
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等；
7、新旧表单的更换及投入使用；
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮忙下，让我在遇到困难时敢于能够去应对，敢于理解挑战，性格也逐步沉淀下来。在xxxx我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自我的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终持续微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自我做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在XXXX年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自我，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度；
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪；
3、加强文案制作潜力；拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等；
4、进一步改善自我的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作职责心和工作用心性；
5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自我各方面潜力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入xxxx这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我能够在工作中学习，在学习中成长；也确定了自我努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一齐取得更大的进步！
2023年个人述职报告10
各位领导、各位同事：
大家好！我叫xxx，负责xxx全面工作。
20xx年在党委的正确领导下，按照分局领导班子的工作思路，本着俭省、节约的原则，引导全段干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，大力弘扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，全段干部职工政治思想素质和业务工作能力都有较大的提高，不断开创各项工作新局面，及时、准确、高效地完成了年初制定的七项工作任务，向党委和分局领导班子交了一份满意的答卷。给各位领导、各位同事汇报
一、政治思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真学习十六大、十六届五中、六中全会精神，积极参加分局组织的各项活动，始终坚持严于律己、宽以待人、尊重领导、团结同志、关心下属；业务上，精益求精，充分利用工作之余，刻苦学习专业知识，不断自己加压、充电、提高自身理论知识水平和工程管理技能。全面贯彻党委和分局领导班子的指示精神，以加强工程管理，确保引水畅通为目标，结合分局今年的实际情况，积极探索现有情况下，对单位和工程管理有利的先进做法，创新性的开展工作，使xxx各项工作取得了长足发展。
二、业务工作：
20xx年按照管理段职责和分局领导班子的安排，坚持引水期间二十四小时值班，适时处理引水安全工作，全年无责任事故发生，完成了安全引水，渠道安全度汛、水毁工程统计、xx年度水毁工程维修质量监督、四护员管理合同修改、配合分局有关科室完成了三义寨灌区专项应急抗旱预案的起草工作，已报上级有关部门备案。主要完成工作情况向大家汇报
1、安全引水工作。
20xx年第一次引水前，带领全段干部职工对本辖区内的分水口门进行了保养、维修、调试，渠道进行了细致的检查、处理，从而保证了启闭机运用自如和安全引水。引水期间，对渠道、各分水口门严加管护，早晚巡查，确保了引水安全。
2、渠道防汛工作。
根据分局度汛暂行办法，制订了xxx安全度汛实施办法，责任到人，作到了“三到位（措施到位、实施到位、监管到位）、一确保（确保工程万无一失）”，共整修、保养、调试启闭机2xxxx台次，清除排水口内土方30立方；每次大雨过后，都能及时到渠道上查看水毁情况，分析水毁原因，形成书面材料及时报分局有关领导，保证了xxx范围内的渠道、建筑物安全度汛和沿渠工程管理道路全年畅通无阻。
3、完成了20xx年度四护员工作总结及表先工作，南分干四护员合同修改及新管理合同签订工作，免除了近3年全部补助费用。
4、完成了本段范围内水毁工程及桥、涵、闸的统计工作，为分局拟订下步工程维修计划提供了第一手资料。
5、全段人员共同参加了辖区内xx、xx年度水毁工程修复工作的质量管理工作，在施工中严格按规范、规程进行，要求各道工序必须做出样板后方可施工，经验收合格后进入下道工序，达不到样板要求的坚决返工，变事后监督为事先预防，不但减少了材料浪费，同时提高了工程质量，遇到施工难点问题，积极同施工单位一道出注意、想办法，给施工单位提合理化建议，解决施工中的难点问题，得到了施工单位的认可。
6、定期对毛古枢纽及沿渠启闭设备进行检修，保养及维护，做到“经常养护，随时维修，养重于修，修重于抢”的'方针，确保设备良好，运行正常。每周定期对管理段院内及启闭机房卫生进行清洁打扫，始终保持清洁卫生。在南分干0 000——1 500道路整修工作中。共购买砖渣5。8m3，动土方24xxxxm3，淤泥路段得到了改善，如今道路平整，树木整齐，使亮点工程真正靓起来了！
7、每周定期不定期对渠道四护员合同履行情况进行督促检查，发现问题及时告知有关四护员，及时记入四护管理档案，及时修复合同范围内的水毁工程，发挥了群管人员在工程管理中的作用，使四护工作得到了进一步提高，全年四护员无大的违约事件发生，使沿渠树木得到了正常生长，即使在汛期所辖管理道路也达到了常年畅通无阻。
8、组织全段人员积极参加了分局举办的职工运动会，强化了全段人员的团队精神和集体观念，提高了全段人员的参与竞争意识。
9、在市文明委对我局进行省级文明单位验收时，全段人员积极主动地配合局有关部门迎接文明委的验收，为我局的精神文明建设贡献了各自的一份力量。
10、严查管理段院内存在的安全隐患，如：重点排查供电线路是否老化，电度表运转是否正常，以及门锁、窗户防护网是否完好无损，确保值班期间的稳定和放水期间的安全生产。
总之，在20xx年的工作中取得了较好的成绩，但是距领导的要求还有一定的差距，主要表现在：工作标准和工作效率不够高，理论和业务知识学习有待深入，在一些环节上抓落实不到位等现象。在新的一年里，全
段管理人员将以新一年为起点，在分局班子的领导下，继续发扬献身、负责、求实的水利行业精神，求真务实，与时俱进，尽心尽责做好本职工作，力求做到“三个提高”，即强化政治学习，提高理论水平，抓好知识更新，提高业务水平，坚持在干中学，学中干，提高实践水平，为我局精神文明建设和经济效益建设再上新台阶做出新的贡献。
2023年个人述职报告11
进入公司这个大家庭至今，我始终都很庆幸成为这个团队的一员。感谢公司，是你让我在这个充溢希望的舞台上自由的成长与发挥;感谢领导，是你们的激励与包涵让我感受到了公司这个大家庭的暖和;感谢同事，是你们无私帮助与关切，让我对自己有了更深化的理解，同时更懂得了互助互爱的道理。时间匆忙，转瞬三个月就过去了，建筑预算是一项严谨细致的工作，同时专业性很强，要求具有高度的责任心与使命感，精确的算出工程量及预算成本，完整的编制建筑工程的预算文件及后期相关信息的收集。所以对于我来说必需时刻保持清楚的头脑与良好的精神，因为每个工程都是新的机遇和挑战。下面我就针对预决算这项工作做一下总结：
一、工作纪律方面
作为预决算经理，我能根据公司及项目部的各项规章制度，仔细地完成公司及领导交办的各项工作任务。听从领导的`支配，对工作仔细负责，在外能够维护公司的形象和声誉，在内团结公司同事，相互勉励帮助。
二、预算工作方面
在工作中，能够主动地完成领导支配的各项工作及参与公司组织的各项活动，使我对自己的工作有了更深的相识，团队合作实力也进一步加强，因此得到了不少的熬炼与提升。
预算员的工作就是跟数字打交道，因此我们对数字的要求应当更加精确。在核对预算工程量过程中，严格根据公司的规定和相应的规范要求，本着实事求是的原则，对所做的每一项工程量都进行细致的对比及检查，发觉问题刚好解决，做到“二无”，一无重复算量，二无漏项漏量。
三、工作不足方面
工作虽然都能按要求完成，没有影响到其它部门的正常工作，但还是存在着不足。
1.安排做得不是很到位，使我的工作有不少都比较被动。
2.与同事之间的沟通还不够深。
3.通过对各种工程的预算编制工作我发觉自己对河南定额驾驭还应当加深。
今后，我会提前做好工作安排，变被动为主动，努力管好自己，仔细学习，主动沟通，并将各项工作做得更好。
四、工作准备方面
1、主动遵守公司的各项管理制度，进一步加强工作责任感，更严格的要求自己。
2、做好每个工程的工作安排支配，仔细完成相应的工作内容，而且努力把每一项工作内容做好。
3、学无止境，利用工作之余加深学习相关的专业学问，使自己的工作实力不断提高，针对自己的不足，多向同事请教，对于工作中存在的一些重要问题，刚好地向领导汇报，使问题能够刚好有效的解决。平常多收集有关现行的相关标准、规范资料文件，加强学习其他相应工程的计算方法技巧、相应工程软件的运用等业务学问。
回顾过去，展望将来，总结得失，不断进取。针对现今的得失，今后我会在工作中不断充溢自己的学问，提高自己，更好的为公司贡献自己的力气。
2023年个人述职报告12
本人从20xx年7月参与工作以来，在施工单位从事造价工作。在工作中，仔细学习建筑相关专业技术学问，在实践中努力推行“新工艺、新设备、新材料”，对工程预决算部分，严格根据清单计价规范及定额计算规则，对每个项目努力做到无漏套、错套清单及定额，人工费及材料费的调整均严格执行国家相关的文件进行。通过自己的努力以及领导和同事们的帮助，能扎实有效地完成日常事务工作。任职以来，我主动担当各项工作任务，立足本职，刻苦钻研业务技术，努力的干好本职工作。能够做到兢兢业业，圆满完成领导交办的各项工作任务，从不为自己的私事影响正常工作。
以工作事业为重，不计个人得失，具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，主动主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工作中留意调查探讨，勤于思索，工作思路清楚，能把一般理论同工作实际相结合。
作为一名造价工作者，为了更好地适应本职工作，在努力做好本职工作的同时。我非常注意接着再教化学习，多次参与各级部门组织的技术培训，20xx年5月参与xx创制开源学校组织的土建实物培训班，更加系统的学习了造价学问；20xx年10月参与广联达公司举办的清单讲座培训班，20xx年11月参与xx福莱公司组织的13新清单的学习培训讲座。20xx年6月通过了建筑专业二级建立师考试，并成果合格。
参与工作以来，我主动担当造价各项工作任务，能够做到兢兢业业，圆满完成组织交办的各项工作任务，从不为自己的私事影响正常工作，能够主动的参与机关组织的各项活动，由于工作精彩，多次受到领导的确定。主要参与的工程项目如下：
（1）20xx年10月至20xx年2月，在xx市经济技术开发区小井村委会综合楼工程中担当预算员工作，该工程建筑面积107369m2，总造价121959989元，本工程质量一次性验收合格。
（2）20xx年3月至20xx年12月，xx市大村镇后茂村社区服务中心综合楼及活动中心中，该工程规模2400m2，造价33147957元，本工程现已竣工验收，工程质量一次性验收合格。
（3）20xx年5月至今，xx书画院2#、3#楼工程，面积1123488m2，现本工程正在施工中。
通过在工作中的不断学习和造价专业人员的指导，已经驾驭了一般建筑工程、预算的编制方法，工程预算流程及工程量计算已熟识驾驭。能独立敏捷运用专业学问和积累的阅历及学问进行预算的编制及投标预算的编制，在建设项目的详细实施过程中，对施工单位而言，依据施工图预算编制出材料安排、劳动力安排、机械台班安排、财务安排及施工安排等，进行施工打算，组织施工力气，组织材料备料，推行先进的施工方法，可以达到提高劳动生产率，加强建筑企业内部经济核算，降低工程成本目的.。
做好造价这份找工作在工作中我认为应当做到以下几点：
（1）打算资料在编制预算之前，要打算好施工图纸、施工方案或施工组织设计，图纸会审记录、工程预算定额、施工管理费和其他费用定额、材料、设备价格表、各种标准图册和有关技术经济资料等编制施工图预算所需的资料。
（2）熟识施工图纸，了解施工现场施工图纸是编制预算的工作对象，也是基本依据。预算人员首先要仔细阅读和熟识施工图纸、将建筑施工图，结构施工图，给排水、暖通、电气等各种专业施工图相互比照，仔细核对图纸是否齐全，相互间是否有冲突和错误，各分部尺寸之和是否等于总尺寸，各种构件的竖向位置是否与标高相符等。还要熟识有关标准图，构、配件图集，设计变更和设计说明等，通过阅读和熟识图纸，对拟编预算的工程建筑、结构、材料应用和设计意图有一个总体的概念。
（3）计算工程量工程量的计算，是编制预算的基础和重要内容，也是预算编制过程中最为繁杂，而又非常细致的工作。所谓工程量是指以物理计量单位或自然计量单位表示的各个详细分项工程的数量。现在在实际工作中大都运用广联达算量软件，软件便利快捷，出量快，为造价工作者供应了便利，但在工作中不能一味的依靠软件，也要做到手算核算，对工程量的精确性做到心中有数。
（4）套用预算单价工程量计算完并经自己检查认为无差错后，就可以进行套用预算单价的工作。首先，把计算好的分项工程量及计算单位，根据清单依次一一上机，即xx地区现在大多单位采纳福莱计价软件，即得出该分项工程的预算价值。在套价工作中，要留意调整省价材料与市场材料的价差，做到预算价格要符合实际市场价格。
施工图预算是确定工程造价、签订建筑安装工程合同、实行建设单位和施工单位投资包干和办理工程结算、实行经济核算和考核工程成本的依据。计算时要仔细、细致、不能少算、漏算。同时要敬重实际，不能多算，不高估冒算，不存侥幸心理。编制时，不依编制对象与自己亲、熟、好、坏而因人而异。要听从道理，不固执己见，保持良好的职业道德与自身信誉。在以上基础上保证“量”与“价”的精确合理，做好施工图预算。干好造价这份工作。
2023年个人述职报告13
xxx，女，汉族，中共党员，自20xx年9月参加工作以来一直在汭丰中学任教。本学期我的主要工作是协助教导处完成教育均衡发展相关资料的整理工作以及学校领导安排的其他工作。其中前半学期主要工作是整理资料。学校根据《甘肃省县域义务教育发展基本均衡县督导评估细则》和《甘肃省义务教育学校办学基本标准督导评估细则》文件要求，按照核心指标、普通指标两个方面40项评估标准，对我校20xx年9月至20xx年9月推进义务教育均衡发展工作档案资料进行了整理归档，同时将教育督导类档案资料予以整理，共整理案卷54盒，经我完善的有15盒，其中包含核心指标一1盒，普通指标六6盒，普通指标十三68盒，这些档案都客观详实地记录了我校推进义务教育均衡发展工作过程，反映了我校特色学校建设方面的突出工作。
在本次档案工作整理期间我有以下几点体会：
学校档案资料整理时，我们采取“分工负责，统一建档，统一编号，统一整订”的工作要求，力求真实，为我校推进义务教育均衡发展提供了科学依据。 2、学校领导的重视，教师的支持和上级主管业务部门的指导是搞好档案工作的保证。在这次档案工作的达标过程中，学校领导充分认识档案工作的重要性，并召开会议成立档案领导小组，专人整理。还在教师会议上强调搞好档案工作的必要性。所以在建立教师业务档案时，要求教师把应归档的`证书，各类评比、比赛中获奖的荣誉证书复印件上交，由于教师们配合支持，使这个工作完成较快。
这次的档案整理工作繁琐庞杂，需要投入极大的耐心和注意力，花费时间极长，为此我们加班加点不辞劳苦，严格按指标仔细整理所有档案。
回顾这次档案整理工作，思想上让我们深感档案工作意义深远，档案的价值无法估量，工作上我们感觉既充实有快乐。
由于后半学期工作庞杂，属于机动人员，所以在此就不一一说明，总结。希望各种领导和老师谅解。
2023年个人述职报告14
捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特别是这半年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。
在这里，我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢！并对电话销售这方面工作做一个述职：
一、两个月度来工作完成情况
半年来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人；完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了详细分工；制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作（此处需要产品销售数据）。
我们具体做好了以下几项工作：
（一）强化培训。
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。
每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作具体、有针对性，一看就会。如，11月27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果（我用27号前后的两组数字进行比较）。
（二）更新系统。
聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入，来电量较更新前明显上升。
（三）细化分工。
对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果；呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。
通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们及时分享经验，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，及时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满足他们的需求。
对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。
在平时，我们也和老学员保持联络，关心他们的状况，增进感情。如果方便的话，可以登门拜访老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。
（四）完善制度。
为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定，违规操作情况明显下降。
各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关心、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的`要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：
一是呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。
二是呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
三是有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。
四是团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。
三、下步打算
新起点，新希望。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：
一是加强合作，进一步强化培训。
新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。
为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。
二是加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。
三是积极研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。（具体到产品）
以上是我两个月度来的工作总结和计划建议，有什么不当的地方还请领导指正。
2023年个人述职报告15
来公司后我努力工作，已经可以适应公司的各种规章制度，能够融入到这个集体中。作为投资限制部的一名工程造价人员，如何最大化的提高企业效益是我们投资限制部的工作重点，我认为这是一项实践性很强的工作，光有丰富的理论阅历是远远不够的，要始终坚持学中干、干中学，不但要有丰富的文化素养，还要具备剧烈的市场竞争意识。如何提高工程质量、降低工程成本，提高工程投资效益，是我们每个工程技术人员应尽的责任。这几年从事工程造价工作我认为投资限制要从以下几方面入手：
一、“以人为本”是有效限制工程质量、降低工程造价的基础。
工程质量是企业生存壮大的基础，工程质量不好，工程完工后反复修整不仅奢侈了资金，还会影响声誉，干脆影响企业的生存。工程质量与工程项目的每一个施工的管理人员、施工人员以及服务人员休戚相关。要限制施工质量，首先就要培训、优选施工人员，既要提高相关人员的质量意识，也要提高工人的技术素养。管理干部、技术人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的实力；施工人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；提高人的素养，靠质量教化、靠精神和物质激励的有机结合，靠培训和优选。
工程造价限制涉及多个环节和专业，如：前期规划、施工管理、竣工验收等。每个环节都须要具有相应水准的人去高质量地完成相关工作，他们工作中的任何失误，都会最干脆、最快速、最残酷地令企业效益递减。要提高工程投资效益，企业就必需在工程造价限制所涉及的重要环节上，有胆有识地重视"以人为本"，要强化激励和约束机制。从这个意义上看，人才的竞争，真正是企业生死攸关的竞争。
二、优化工程设计是有效限制工程质量、降低工程造价的前提。
工作这几年更加的相识到工程设计在整个投资限制中的重要性，假如在设计阶段不够严谨，采纳过于保守的设计，或者没有采纳新材料、新工艺，我想在施工阶段再怎么努力也是事倍功半，因此，强化工程设计是有效限制工程质量、降低工程造价的前提。
有资料分析，设计费一般只相当于建设王程全寿命费用的1%以下，但正是这小于1%的费用，对工程造价的'影响度占75%。而长期以来，我国普遍忽视工程建设项目前期工作阶段的造价限制，而往往把限制工程造价的主要精力放在施工阶段，虽然有效果，但终归是“亡羊补牢”，事倍功微。要有效地限制工程造价，就要坚决把重点转到前期阶段上来，当前尤其是抓住设计这个关键，有备无患，以取得事半功倍的效果。
三、技术与经济相结合，是降低工程造价的有效途径。
有效地限制工程造价，应从组织、技术、经济、合同与信息管理等多方面实行措施，技术与经济相结合是限制工程造价最为有效的手段。长期以来，在我国工程建设领域，技术与经济相分别，施工人员不懂经济，又不太懂技术（包括我在内），这样就很难有效地限制工程造价。为此，要尽快变更这种现状，以提高效益为目的，要通过技术比较、经济分析和效果评价，正确处理技术先进与经济合理两者之间的对立统一关系，力求在技术先进条件下的经济合理，在经济合理基础上的技术先进，把限制工程造价观念渗透到各项设计和施工措施中去。
四、做好工程招投标工作是有效限制工程质量、降低工程造价的核心。
新开工建设项目应进行招投标，通过招投标一是引进竞争机制，二是降低工程成本。慎重选择施工单位，因为施工队伍的优劣关系到建设单位限制工程质量、降低工程造价的成败。我们选择施工队伍主要考察施工企业的建设业绩、资信状况和技术装备等。资金不足的企业可能将工程款进行设备的投入；负债经营的企业可能将工程款充抵企业债务。这些都将造成工程款难以到位，制约工程进展，影响投资效益。再者是要求施工企业具有足够的技术实力。它不仅使施工企业自身的生产、经营实现高效、优质、低耗，也使施工企业能有实力在工程造价上给建设单位合理的实惠。
五、竣工结算是有效限制工程造价的关键。
限制工程造价的最终一道关，是竣工结算。工程造价的合理确定是工程造价管理的重要环节，在确定工程造价时，根据甲乙双方在施工合同中的约定，依据竣工图结合隐藏签证、现场签证和设计变更进行审核计算，审查是否按图纸及合同规定全部完成工作，是否有丢、拉项工程。仔细核实每一项工程变更是否真正实施，该增的增，该减的减，实事求是。为了合理确定工程造价，计价必需精确。预算人员不但要娴熟驾驭工程量的计算规则，定额子目的组成内容和套用规定、工程造价计算程序，还要驾驭三者的编制原理、内在联系，确保工程造价计算的精确性。此外，预算人员应当坚持到现场了解状况，驾驭工程动态，对特别材料进行市场询价，驾驭价格动态；提高工程计价的精确性。在结算时，要求我们要有耐性、细致的工作方法，仔细核算工程量，不要怕麻烦，多下现场核对。同时，为了保证工作少出纰漏，应实行工程结算复审制度和工程尾款会签制度，以确保结算质量。
以上是我从事工程造价工作这几年来的工作体会，我自身还有许多的欠缺，今后我在这些方面还要加强学习，在实践中不断磨练自己，不断提高自己在工程造价方面的实力，尽自己最大的努力为公司尽一份自己的力气！
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