个人总结范文(优选)
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们要做好归纳,写好总结。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的个人总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人总结范文1
光阴似箭,时光如梭,20xx在不经意间已经悄悄来到我们身边,过去的一年,有许多收获与体会。客房部作为酒店的一个重要部门,给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境,提供人性化的高品质服务是我们的首要工作,同时我们还担负着为企业创收、节支的责任,整个部门工作质量的优劣,将很大程度上影响酒店的服务质量与经济效益。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,圆满完成了酒店给我们部门下达的各项指标,服务质量,好评率,经济收入和去年相比都有了很大的提高。回顾这一年的表现,自己还是较为满意的,虽然中间也有过泄气的时候,嘴上时常也有抱怨的时候,但是内心深处我还是喜欢着这份工作。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
1、在卫生方面:严格执行查房制度,注重细节品质,详细记录检查结果,做好卫生补差工作;实行客房分区域清洁责任制和超额计件制,提高员工工作热情和工作实效;规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、设备设施方面:每天根据客房区域的墙纸发霉,饰板发霉,灯光不亮等实际情况,联系工程部或外来工程人员,针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命和使用品质。同时联系PA,合理安排日常的地毯去渍,地毯洗涤,大理石镜面保养等。
3、开源节流,降本增效,从点滴做起。 客房部是酒店的主要创
收部门,同时也是酒店成本费用很高的一个部门,本着节约就是创利润的`思想,号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在: ①要求员工回收客用一次性低值易耗品,如沐浴液、洗发水等回收给PA使用,牙膏可做为清洁剂使用等。②每天晚上根据住客实际情况调整楼层灯光;查退房后要求拔掉取电卡,关闭空调;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制,针对酒店实际住客情况预算指标,客用品领用责任到人。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对房务中心与楼层服务班进行有针对性的培训。同时在各种日常工作中内容上也制定了明文规定,如查退房标准,开夜床标准、灯光控制标准时间、物品租借标准,物品摆放标准等。针对楼层服务班员工年龄偏大,用语存在不规范、不统一的现象,使用标准的岗位服务用语规范进行情景模拟演练;每天对楼层灯光,空调及夜床进行抽查。发现操作不规范、不科学的员工,将存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。通过培训及考核,取得了一定的成效,房间卫生质量有了显著提高。
5、团队建设:通过一系列的培训与考核,出现了以梁桃桃,葛国花,王慧,李敬红等老员工起带头模范作用,新员工努力追赶的良好氛围。在平时的工作中,灵活处理对客服务,提高客人满意度,获得了客人的赞扬与肯定。
通过一年的工作,发现自身存在很多不足,其中最为严重的概括为三点不足:
1、领班各项技能有待进一步提高,尤其查房等薄弱技能。
2、执行力,监督力还有很大的提升空间。
3、每天工作效率不够高效,缺乏紧迫感。
个人总结范文2
转眼间20xx年的工作就已经到头了,作为公司的一名xx员工,截止12月末,我一直保持着对自己的要求,以20xx年的标准要求自己,并认真向自己的目标挑战。回首这一年,工作的情况还算顺利,自己的目标也都能按照计划顺利完成。虽然有时候也会出现一些突如其来的挑战,但在咬牙坚持过后。留下的收获却让我得到了额外的成长。以下是我对自己工作的总结:
一、明确目标,坚定思想
我自xx年xx月来到公司,虽然已经不再是一名新人,但我始终坚持从思想开始自己的工作。在这一年来,我经常认真的反思自己的目标,结合企业的理念和方向,对自己努力的加强对自我的管理,严格的'要求自我。
在在思想的上,我认真仔细。有充足的工作动力和较好的自我管理能力。跟随着领导的指引,我还在学习如何规划自己的目标,看清自己、部门以及企业的方向,并紧随道路前进,跟随公司的发展方向而努力发挥自己的价值。
二、工作严谨,细心优化
在工作方面,我依旧保持着严格且严谨的态度,认真切实的按照要求和规定去做好自己的职责。但同时我也凭借自己累积的经验在工作中多样的发挥自己,让自己能跟随要求改变自己,追求工作的多样性,准确按照领导要求完成工作。
在业务上,我还经常和身边的同事们互相交流、探讨,学习他们优秀的思想,了解不一样的方式和方法。以此保持自己对工作的新鲜感,并不断发展和完善自己的工作方式,让工作更加顺利,出色。
本年度,我在工作成绩上取得了不错的结果。虽然也有不够好的时候,但我始终保持着对自我的完善和反思,不对的就改,改过的尽可能保证不会再犯。在自我持之以恒的努力下,我在今年取得了不错的结果。
三、自我的不足和改进优化
在本年度里,我一边完成自己的工作的同时也一直在对比自己和其他同事的不足。通过反思和对比,我发现了自身许多的弱项,和“不够仔细的地方”。为此,我不仅请教了对这些方面表现优异的同事们,还一直在通过书籍和网络钻研专业。这让我在工作中取得了许多收获和新发现。
下一年,我会继续努力的提高自己,完善自己的业务能力。今后,我会比现在更加努力,取得比现在更好的成绩,为公司贡献更大的力量。
个人总结范文3
学习知识犹如吃饭,只有真正消化了才是自己的东西。这个学期我们学习了《电视纪录片创作教程》这门课程,也有机会将学过的知识运用到现实中去。
一直以来,我很喜欢看纪录片,因为纪录片是一种非虚构的影片,每一部片子里都有一种吸引人的有说服力的主题或观点,而且它又是从现实生活中汲取素材,并用剪辑和音响来增进作品的感染力。纪录片是自然素材的使用,而且需要运用艺术技法对素材进行创造性的处理。
平时用空的时候,我常看看播放器里的纪录片频道,我愿意上CCTV高清纪录片频道、美国的国家地理频道和探索频道、英国的BBC、日本的NHK、韩国的PBS频道等,因为我觉得里面的东西即真实又有科学依据,与其看偶像泡沫剧还不如看看里面的一些优秀纪录片,既能打发时间,又能学到知识,是一举两得的消遣方式。
《电视纪录片创作教程》这门课程学习后,老师给我们一个创作纪录片的机会,我们寝室有五个人,我们是一个组。由于当时已经是期末了,时间比较紧,不仅要复习考试,还要拍一些其他课程的.作品,所以我们经过商量,最终决定拍一个微电影,同时把微电影的拍摄过程记录下来,整理编辑成一部纪录片。
微电影是我们的自创作品,题目叫《交易》,内容是讲两个混大学时光的学生,到大四了才知道英语四级是与毕业证挂钩的,由于平时贪玩,英语成绩并不理想,而且马上就要考四级,已经没什么时间来复习了。于是他们决定走捷径,与专门从事英语答案贩卖的机构购买这次四级考试的答案。开始讨论的时候,我们商量微电影名叫《答案交易》,所以,纪录片名叫《答案交易 诞生记》。
从前期准备到拍摄完成,我们共用了半个月的时间,拍摄过程还是比较顺利的,但也有些小困难,在我们小猪的共同努力、其他同学的帮忙以及老师的指导下,我们客服了那些困难,完成创作。
这次纪录片创作算是我们的处女作,由于技术不到位,编剧不够优秀,设备条件受限制等因素,影片有瑕疵的地方比较多,以后能够不断的学习、积累,得到老师的更多指点,我们一定会创作出更好的优秀作品。
经过这次纪录片创作,我们小组的成员(一个寝室的兄弟)更加相互了解了,大家齐心协力的在一起工作是多么难得的,这也是一段大学里难以忘怀的值得回忆的时光。
在工作中,我们又学到了很多。比如:纪录片选题尽量要具备以下几个条件.
1 现场环境要具有可实行和新鲜感,拍摄现场要利于极为转换。 2 事件、人物、细节要利于镜头表现。
3 人物选择要注意人物形象的个性和特点突出,人物职业和活动有较丰富的视觉表现力,人物经历和事件要曲折丰富,有故事性。
4 人物和事件的内涵较为深沉,具有一定的思想和内涵。
纪录片创作是一件很有趣的事,我热爱它。
个人总结范文4
今年5月份,我有幸被选派到征安办参与房屋拆迁工作,在徐主任领导下的第二组,负责农机公司区域和西街家族小区的拆迁工作,这是组织对我的关怀和信任,给了我一次难得的锻炼机会。通过这几个月的锻炼,我的个人能力得到了很大提高,并为以后的工作积累了宝贵的财富,现将我这段时间的工作和体会汇报如下:
一、 目前工作进展情况
农机公司区域进展情况:张贴了征求意见稿、征收决定及评估单位对被征收房屋评估、签订补偿协议等一系列工作流程都已完成,经多次协商还有4户未达成协议,已下达补偿决定书。
西街家族小区进展情况:张贴征求意见稿、征收决定及评估单位对被征收房屋评估的工作流程已完成,目前正在签订补偿协议阶段,由于离金月湖畔很近(仅一道之隔),被征收人的攀比心里很严重,对工作人员还存在排斥心里,工作非常难开展,但是工作人员克服重重困难积极做被征收人的思想工作,并针对这片区域违建房特别多的问题,征安办的朱局长、徐主任多次协调城管局、规划局等单位,一起对这一区域的房屋进行认定,并准备在认定后对违建房屋下发拆迁决定,以清除违建房这一障碍。
二、拆迁工作的心得体会
一要学习好政策,做好充分准备。我们这些后备干部都是从机关直接到一线作战,以前没有拆迁工作经验,所以必须掌握国家和我县的拆迁政策,通过征安办的集中学习和自学,把国务院颁布第590号令《国有土地上房屋征收与补偿条例》、昌图县人民政府9号文件《昌图县国有土地上房屋征收与补偿实施办法(试行)》、《昌图县国有土地上房屋征收与补偿工作流程》、被征收区域房屋征收补偿方案等方方面面的文件要吃透弄懂,只有这样在做被征收人工作的时候才能有理有据,工作才能顺利开展。
二要学会换位思考,从被征收人的角度考虑问题。被征收人的居住条件相对都较差,大多经济条件不是很好,因此有很多被征收人想借此改善一下居住条件,提出的条件大都很高,我县的政策和他们的心理预期差距大,因此对我们工作人员的态度很冷淡。我们只要从被征收人的角度考虑问题,真诚的和他们沟通交流,才能逐渐的转变被征收人的态度,对我们由拒绝到接受。在农机公司区域征收时,有一名80多岁的老干部刘廷文,患有心脏病、高血压等多种疾病,家庭条件不是很好,大儿子前几年因为患病去世,小儿子在外地打工,全家两代人挤在仅有30平方米的房子里,要求我们给予照顾,换一所更大的房子,但是我县现有政策没有照顾的`依据,因此全家人对我们很排斥,不愿和我们交流,
要求我们不能敲门、不能打电话、不能擅自拜访,负责老人犯病了,后果由我们负责,当时的工作真的很难开展,但是我们想尽各种办法,并及时的把这种情况向徐主任做了汇报,在征安办领导对开发商的协调下,为刘大爷安排了满意的住所,刘大爷看到了我们的付出和努力,对我们的工作予以高度肯定,还邀请我们以后常去他新家做客。看到刘大爷脸上的笑容,我们真的很欣慰,通过我们的付出和努力,换来了被征收人的理解和支持。我体会到做为机关工作人员在为群众办事时,只有转换思维方式,换位思考,想他们之所想,及他们之所急,才能让群众满意,当好人民公仆。
三要动真情,以情感人。平时的机关工作根本没有机会和群众正面接触,所以我对在拆迁工作时能够与群众正面打交道,是非常珍惜的,和他们聊家常,耐心向他们解释我县城镇建设牵涉到千家万户的共同利益的道理以及拒不拆迁的严重后果,排除被拆迁人思想障碍和对立情绪,让被拆迁人全面了解情况,理解政府工作,以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户,让他们真正从感情上接受与认可我们,不觉得我们是征安办的工作人员,而是他们的朋友,这样工作就好开展多了。
四要有耐心,多用心。在拆迁工作中,往往被征收人在签订协议时常常摇摆不定,有时前一天谈的好好的,第二天不知道什么原因就改变主意了,遇到这种情况时,我们从没
有灰心过,而是积
个人总结范文5
在两年的工作经验里,使我对今年的工作充满信心,在这里我将对工程的理解程度以及对工程管理办法进行自我阐述,首先作为一个项目经理,确定自己的地位,项目经理是业主与乙方共同利益的体现者,对工程进行综合的动态的管理,项目经理应有的职责就是对工程进行三控制、二管理、一协调。
三控制:对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制。
二管理:合同的管理与信息的管理。
一协调:协调与业主之间的关系,以及与平行施工单位之间的关系。
下面就某一工程为例,以合同签定的前提基础上,对工程的动态管理进行说明,因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下5个阶段:
(一)投标签约阶段
(二)施工准备阶段
(三)施工阶段
(四)验收交工与结算阶段
(五)售后服务阶段
因投标签约阶段的工作由公司上层领导与技术部完成,故在此不做说明。
一、首先施工前准备阶段:
1、对我方投标书进行透解性分析。
2、对我方所施工项目进行透彻了解。
3、建立规划大纲:包括
(1)工期计划的制定
(2)施工管理制度的制定
(3)安全管理制度的.制定。
4、对施工项目设备进行技术交底,施工工序进行排列。
5、对所施工工程进行工程量以及我方所用工程附件费用进行预算。
6、施工队伍的选择,对工人的熟练程度进行调整。
7、对施工所用的材料进行汇总,以及到达施工现场。
二、施工阶段
施工阶段就是对工程实施具体管理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进行全方位动态的管理。
施工进度的控制:对以前的施工进度计划进行研究调整以及实施施工计划。施工进度控制方法主要是规划、控制、协调。
1、规划是指在施工项目实施的全部过程中进行施工,确定施工项目总进度控制目标和分进度控制目标,并编制其进度计划。
2、控制是指在施工项目实施的全过程中,进行施工实际进度与施工计划进度的比较,
出现偏差及时采取措施调整。
3、协调是指协调与施工进度有关的单位、部门、和工作队之间的进度关系。影响施工项目进度的因素:
1、有关单位的影响:最主要对有关单位作好协调工作,以达到我施工单位工程顺利进行。作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可。
2、施工条件的影响:在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要及时与甲方沟通,取得甲方认可。
3、技术失误:在技术交底过程中,要保持严肃、认真的态度,使工人对设备的基础知识掌握程度达到100%。对各施工环节熟练掌握。
4、施工组织管理不利:在施工之前编制好施工计划,主要对施工顺序进行反复推敲
对施工管理制度进行制定。
5、意外事件的出现:当突发事件出现的时候,是避免不了的。这就要求在施工过程中要保持认真的态度。
作为项目经理要分析各种因素采取措施对工期进行动态的控制以保证工期。
三、质量的控制
坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量控制。
(一)事前质量控制
事前质量控制,指在正式施工前进行的质量控制,其控制重点是做好施工前准备工作,且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。
事前质量控制的内容:
1、技术准备:熟悉和审查项目的施工图纸,掌握要点重点,编制项目施工组织设计。
2、物质准备:包括施工材料、施工工具以及施工附材的准备。
3、织组准备:包括施工项目组织机构;集结施工队伍,对施工队伍进行入场教育。
4、施工现场准备:材料进场,技术交底工作进行,编制工程质量管理制度。
(二)事中质量控制
事中质量控制是指在施工过程进行的质量控制,事中质量控制的策略是全面控制施工过程其具体措施是:
1、工序交接有检查(抽查)。
2、施工分项有方案。
3、技术措施有交底。
4、图纸会审有记录。
5、设计变更有手续。
6、质量处理有复查。
7、质量文件有档案。
(三)事后质量控制
事后质量控制是指在完成施工过程形成产品的质量控制。
1、组织调试运行。
2、准备验收文件。
3、组织自检和初步验收。
影响施工项目质量的因素,有以下五大方面:
1、人,人是直接参与施工的组织者、指挥者与操作者,主要是担负失误,以至发生人为质量问题,这就是对参与施工人员的主要控制。
2、材料,材料的控制是指对原材料、设备以及附件的控制。主要是严格检查验收、正确合理地使用,管理台帐,进行收、发、储各环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。
3、机械,机械的控制包括施工机械设备、工具的控制,正确使用、管理和保养好机械设备,建全制度,确保机械设备处于使用状态。
4、方法,方法的控制,包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制。主要应切合工程实际,能解决施工难题。
5、环境,工程的环境很多,有工程技术环境,工程管理环境,劳动环境,作为项目经理应根据影响质量的环境,采取有效的措施严加控制,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量创造良好的条件。
施工质量控制的原则:
1、坚持“质量每一,用户至上”。
2、以人为核心。
3、以预防为主。
4、坚持“质量标准,严格检查,一切用数据说话”。
5、贯彻科学、公正、守法的职业规范。
四、安全控制
对于安全的管理要依据以下六项原则执行:
(一)管生产同时管安全。安全寓于生产之中,并对生产发挥促进和保证作用,因此,安全与生产虽有时会出现矛盾,但从安全、生产管理的目标目的,表现出高度的一致和安全的统一。
(二)坚持安全管理的目的性。安全管理内容是对生产中的人、物环境因素状态的管理,有效的控制人的不安全行为和不安全状态。清除避免事故达到保护劳动者的安全与健康的目的。
(三)坚持贯彻预防为主的方针。安全生产的方针是“安全第一、预防为主”。
(四)坚持“四全”动态管理,安全涉及的,生产涉及的方方面面,涉及的从开工到竣工交付的全部生产过程,涉及的全部的生产时间,涉及的一切变化着的生产因素。因些生产活动中坚持全员、全进程、全方位、全天候的动态安全管理。
(五)安全管理重在控制。进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。
(六)在管理中发展、提高。安全生产管理是在变化着的生产活动中的管理,是一种动态,其管理就是意味着不断发展的,不断变化的,以适应变化的生产活动,预防新的危险因素。
个人总结范文6
成为中学教师已有许多年,而今年的工作又将进到尾声,我不得不对时间的快速消逝感到惊讶。本年度的我,是高一年级xx班的数学老师,现看一年就要结尾,我也将对自己一年的工作进行一个总结。
一、学生教学工作
作为教师,我的教学工作很重要,肩负着把学生教好的责任,我受到的压力是不小的。这一学年来,我备课格外的认真,每一节的课我都做了详细的教案,这样就方便了我讲课。在备课的时候,会把课堂上将要讲到的所有知识全部都写上去,这样备课对教材就会更加熟悉,我能够把课堂知识讲解的更全面,让学生在讲台下面学到更好。工作之余我还会跟旁的老师讨论如何进行教学,探讨教学适合学生的教学方式。
二、作业布置和作业批改
身为学生的教师,而且还是中学老师,我在布置作业上有我自己的方法,我每天布置给学生的作业都是适量适中,因为知道作业过多,起到的效果并不是很好。每周布置两到三次的课堂作业,布置两次家庭作业,让学生完成作业的同时,也能够对书本进行回顾。批改作业是老师的职责,所以学生上交的作业,我都会认真的批改,并指出作业的错处。批改作业也能够去了解学生学习的怎么样,知道他们的水平,如此对于我的教学也是有帮助的。
三、组建数学学习小组
高一的学生,还是处在基础的阶段,所以为了让他们的数学打好基础,我组建了数学学习的小组。全班分成六组,每组七个人,每个小组分配一个数学好的学生带领,通过这样的形式去帮助数学不太好的学生。这个举措我实施了一年,到现在也能看到它的效果,全班的一个数学成绩呈现直线式的上涨,班级数学总成绩也比往年都提高不少,这也证明这个方式是对的,能够帮助高一xx班的`学生提升数学。
一学年的时间竟过的是这样快的,总结自己一年工作,才发现自己做了很多,尽努力的把教师的工作完成了。本年度我从自己个人工作上获得了更多的经验,教学能力也进一步得到增长,与学生们的相处也相比以前更得人心,建立了良好的关系。新的有新的气象,我相信自己明年的对学生的教学会更上一楼的。
个人总结范文7
时光荏苒,不觉中已在松下渡过了五个春秋,感叹之余收获颇丰,在经历的岗位中耳濡目染汲取了他人的不足与长处,使自己日臻成熟,尊敬领导关心同志在工作中不断改变自己的不良习惯,虚心向老员工求教,增强自己的工作技能,做到领导赏心,同志悦目,自己坦然,不与他人争一时短长,工作严与律己,一丝不苟,基本贯彻和执行了松下蓄电池所奉行的以人为本服务奉献之精神。
用感恩的心回报松下,是本人一贯遵循的原则,深知松下有的放矢的人尽其才物尽其用的理念,工作五年中所经历的岗位有:f1组立-仕上-f1组立-叉车-大库-f1组立几个阶段,本人已过不惑之年,略感身心疲惫,如松下能容纳我的话希望能切切实实安排一个相对稳定的工作,不愿做?漂摇一族?,风静,树静波澜不惊,平稳渡过余生。把自己的短处缩紧,把自己的长处挥洒,用优点感染周边的人,用?慎始敬终?的工作态度征服人,用实际工作表现回报松下蓄电池。
时光荏苒,我于20xx年3月24日入职到现在,不知不觉已经快六个月了,6个月前,能成为中智的一员我很荣幸,180天后的我,感觉自己已然成为修建“梦想城堡”的一员,责任和使命感油然而生,那些“筑造”过程中遇到的困难和获得成功的喜悦,满满地充斥着我的心灵,每一个场景、每一份感动都历历在目……
这段时间,我在公司、部门领导和同事们的关心、支持下,按照岗位职责要求和行为规范,认认真真地做好了本职工作,勤勉不懈。从开始的退工办理以及后来接手公积金操作,领导和同事都给予了我很大的信任与鼓励,总是在我不懂的时候悉心教导我,在我困惑的时候耐心开导我,在这个优秀的团队中,我更是尽心尽力严格要求自己,认真完成做好每一份工作。
来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,和公司同事之间通力合作,关系相处融洽而和睦,公司提供了 很多的机会让我们在工作之余锻炼身体、磨练意志,更让我们与这个大团队的.伙伴们更加团结与友爱。
在这期间,我更多的看到了自己的成长,这些成长是中智带给我的,更多的时候,我觉得这不仅仅只是一份工作,它是一个老师,不断挖掘我的潜力,期待我的全方面发展;它是一个舞台,让我尽情展现自己想要展示的想法与活力;它是一个港湾,让我褪去漂泊的意志,只想专心一致,留住这份强大的温暖!
在拓展以及“梦想城堡”的展示过程中,我更加深入地了解了公司的发展,同时也被公司良好的工作氛围所吸引。我希望能够继续为公司服务,恳请领导同意,若有幸能与公司续签劳动合同,我必将更加努力的工作,遵守职业道德,虚心学习,将专业知识与实践更紧密地结合起来,以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,认真完成领导交给的每一份工作,为公司的发展建设添砖加瓦。
个人总结范文8
这个学期举办过几次活动,有开学迎新、0809联谊、金星农庄烧烤、院运会、光棍节、冬至包饺子,在这些活动中我都能比较积极地参与,其中做联谊的主持,我承认那时候做的准备工作不够好,而且因为我跟赵崇键都比较忙,找不到时间讨论主持的事情,所以效果不尽如人意,以后应该要改进~另外就是和敏健合作组织的光棍节活动,活动进行得还不错,这要归功于各位同学的合作。
作为副班,其实我的工作并没有很多,只是有时候帮忙发一下文件,统计一下人数,记得有一次代大娟去参加班长例会,深切体会到做班长的艰辛,我只能说他们的工作效率有待提高~另外,我还分担了一下敏健的工作,帮忙收我们实验室的.实验报告,在这个小小的工作里面,我又能体会到敏健平常收作业,发通知的心情,虽然这些事情看起来很琐碎,但是因为一直有一件事情在你的心里,总会影响到自己的时间安排。
总的来说,我的工作态度和质量还是有待提高的,下学期继续努力吧!
个人总结范文9
对我而言,本学年的工作无疑是印记最深的一年,总结起来收获颇多,现将本学年的工作简要回顾:
一、强化形象,提高自身素质
工作中我坚持勤于学习、善于创造、乐于奉献的'精神,始终把工作重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上,以制度、纪律规范自己的一切言行,认真学习专业知识,巩固和丰富综合知识,做到“在工作中学习,在学习中工作”。
二、强化职能,严格履行岗位职责,扎实做好本职工作
由于财务工作通常体现在既密杂又繁锁的数据上,看似几个简单的数字,实则却包含了一萝筐的工作,而且具有事务性和突发性的特点。具体工作如下:
三、住房公积金管理
做为公积金专管员,能积极为我校教职工办理住房公积金贷款及支取业务,为调入调出或退休人员及时办理开启或封存,避免单位或个人的损失。为了两校区教职工能更方便的办理公积金业务,在变动基数时将两校区的公积金数据进行了合并,同时每月将教职工公积金个人缴纳部分与财政补贴部分按时上缴市住房公积金管理中心,我校全年共累计缴纳公积金130余万元
由于工作量的增加,带来了很大的压力,经过心态上的调整和工作方法上的适应,不仅没有影响到工作,还大大提高了工作能力。
个人总结范文10
20xx年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20xx年工作情况具体总结如下:
20xx年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品xx万元,其中:基金xx万元,保险xx万元,银行卡xx万元。
20xx年,学习十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足, xxx更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
20xx年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。
20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:
20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品xx万元,其中:基金xx万元,保险xx万元,银行卡xx万元。
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的.双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20xx年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
个人总结范文11
我是xx级汽车工程系车辆工程3班的一名学生,经过一年的努力,我很荣幸地获得了三等奖学金,我非常激动。因为我知道这是学校领导,系领导及老师、同学对我的肯定跟信任。感谢校领导对我们学生生活及学习上无私的支持,让我深深感受到学校给我的温暖,感受到学院对我们寄予的希望跟期待。
在大学这三年多的时间里,我在各方面都严格要求自己,始终保持积极向上的心态。规范地执行学校的学生手册跟学校各种规章制度,关心国内外大事,尊师守纪,团结同学,关心集体,品德优良。以下是我对大三一年的学习生活进行的总结。
一、在思想政治方面, 我积极向上,热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导。遵纪守法,遵守大学生守则跟学校规章制度,重视思想道德修养,关心集体,尊敬师长,团结同学。培养了正确的人生观、价值观跟世界观,提高自己的思想政治觉悟。
一、在学习。学习是学生的基本,我知道一个受社会肯定的优秀大学生,除了有个性有特长外,也要有知识。学习必须持之以恒,成功永远不会降临到懒惰者的身上。只有锲而不舍,不断努力,不断追求,不断奋进才能在学习上取得一定收获。机会是平等的,抓住时间,抓住机遇,就会抓住成功。读书是为了自己。这句简单的话,只能通过学习时间才能慢慢体会其中的深奥,在学习上遇到不懂时就认认真真听老师讲课,再不懂就跟同学讨论,向老师请教,直到弄懂为止。所以我合理地安排了课余时间,自学相关课程,脚踏实地,刻苦钻研,不懂就问。课后认真对待自己的各科作业,以这样加深印象,学到真正属于自己的知识。在同学跟老师的帮助下,终于功夫不负有心人,我在期末考试中取得了不错的成绩。
二、大学就相当于一个小型的社会,作为一个步入社会的缓冲,我们可以从中学到好多的东西。
在生活上,我基本上都可以跟同学们友好相处,跟睦共处,互帮互爱,自己的事情自己做,形成独立自理自立的良好品德。
宿舍是一个大集体,四个人生活在同一个空间里面,但是各自的生活习性都不相同,这就需要大家互相理解跟迁就,只有这样才能跟平相处,为我们的`学习创造一个良好的学习跟休息环境。在跟室友的努力下搞好宿舍卫生,我们的寝室卫生多次达到优秀。
在车辆3班这个大家庭,作为其中的一员,我努力融入班级,积极参加班里组织的一些活动,建立了很好的人际关系,获得了大家的尊重跟支持。
三、在娱乐上,我上学年积极参加各方组织的各项活动。比如:院系、班级组织的运动会、业余党校学习,各种比赛;参加各种社会活动——学雷锋活动、观看乘龙汽车中卡挑战赛等。通过参加有些活动,我的眼界开阔了许多,认识到了许多东西;而有些,则使我更加了解、热爱我们的学校、班级,加强了集体观念!
四、在处事过程中,我更深的体会到了与同事沟通,与同学交流的方式。处事要灵活变通,随时随刻都要注意。在处事的过程中,我保持乐观向上的积极态度。乐观的在处事中很重要。我经常跟同学们一起打球,乐观对我的团队意识的提高起到很大作用。在宿舍里我与舍友相处融洽,互相帮忙,我很珍惜大学的这些朋友,经常与她们一起分享喜怒哀乐。雷锋同志说过,对待同志要像春天般的温暖。
五、在其他方面,上一学年,我积极参加适宜自己的社团。在上课的时候我学到很多东西:现在中国的形势、求职面试技巧等。在工作上,我还积极完成班上、系里交给的各项任务,处理好各项事务,其中包含我们纪检部的各项工作。通过处理各项任务,让我学会了怎样处理各个方面的关系,提高了素质。
在过去的这一年里,我在各个方面都获得了巨大的进步,综合素质得到了很大的提高。这四年我的转变很大,从浮夸到渐渐成熟,从思想狭隘到有自己的追求并且逐渐学会以平常心处事,我积累了一定的思想、学习跟工作经验。但我明白,即将走出社会的我还会遇到更多的考验,不过我不会退缩,我已经做好了迎接挑战的准备。
我要特别感谢学院领导的大力培养,老师在专业方面的深入指导以及同学们在工作跟生活中给我的支持跟帮助。在今后的生活中,我要更加严格的要求自己,把握今天,在今后的学习,工作跟生活中,不断完善自我,提高自己,充分发挥自己的优点,正视跟克服自己的缺点,以百倍的信心跟万分的努力去迎接更大的挑战,争取在激烈的社会竞争中不断取得进步跟成功。
个人总结范文12
不经意间,一年竟然就结束了,给我打了个措不及时呀。回首自己一年的工作,虽然都是一些不怎么难的工作,但是也是让我有一些小小收获的,总体来说,还是算可以的。身上还余留的不足,在以后我也会争取修正,把工作真正的做好。以下是对我本人一年工作情况的简短总结:
一、我的表现
在公司一年,我的表现还是可以的。我从入职开始,就特别喜欢自己的工作,不会因为工作没有他人重要而去懈怠,我只要进入岗位工作,我就带着无尽的动力做,我热爱自己的工作,正是因为工作相对比较轻松,我才有足够的时间去提升自己,去让自己进步,让自己的能力在公司慢慢的'得到一定的提高。上班时候的我,是认真敬业的,不管大小事情,我都会尽力做好,不然领导为我的工作担忧,努力为大家服务,为领导分担。我很喜欢公司的同事,喜欢与大家相处,愿意去在他们有苦难的时候伸手帮忙。
二、工作的表现
这份工作虽然轻松简单,但是我并没有把它当成简单的事情做,而是努力做到,把工作当成个人的事情做,不管什么工作,只要是我负责的,我就会负责到底,真正的把事情做到极致。工作遵守规则,上班时间从不做与自己工作一点没有关系的事情,有关的才做,不随意跟他人聊天,打扰他人和耽误自己工作,什么时间就完成什么工作,每一步的工作我都有详细的规划,每一天都能够在领导进行的指导下完成,按照领导要求做好自己的工作。在不耽误自己工作的前提下,我会去在他人需要我帮助的时候,努力的伸出手帮忙。工作上有困难,我也会带着虚心的态度进行请教,努力与大家团结起来,维护我们公司的荣誉。
三、存在缺点
本年度,我自身还有的缺点就是,人还不够大胆,有时候遇到比较艰难的工作,很害怕自己做错,所以选择不做,这样的话,我成长起来也就不快,比较慢,毕竟没有很好的去让自己得到锻炼,能力提升的慢了。除此以外,还有做事不够稳重,有的工作会稍显急躁,还需要在这方面对自己多加锻炼。
结束了今年的工作,但是也证明我明年的工作也将被迎接,我也知道未来要面对的工作不会更轻松,只会更难,随着自己在公司做的越久,我要去做的工作也越多,而我要做的就是努力把自己岗位上的职责做好,相信未来能够取得的成绩不会差的。
个人总结范文13
回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面是我的工作总结:
一、财务核算和财务管理工作
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施,经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。
公司资金流量一直很大,尤其是在收缴销售款的期间,现金流量巨大而繁琐,财务部本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己的努力。财务部全年准确无误地出具各类会计报表无数。
制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。xx公司从无到有,从当初的三两人到今天的.上百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。
二、资金调度和信贷工作
资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在项目未能取得任何经济收益的情况下,公司承受了巨大的资金压力。
我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。
保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款。资金的成功运作保证了xx公司的正常运转,更是继续树立了公司“AAA资信企业”的良好形象。自项目启动以来,一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展,财务部与当地银行建立了信贷关系,以期达到积累企业信誉的目的。
我部向银行申请房地产开发贷款。期间收集、整理了大量资料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次接待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的了解,学到了新的业务知识。
三、全力协助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定,为公司制定销售价格、租赁价格,出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见,以及全体员工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成绩。财务部和招商部同心协力,加班加点,尤其是在审批按揭贷款中,表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月银行向公司发放按揭贷款,创该行月发放按揭贷款的记录。确实取得了骄人的业绩。
时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格上,在及时准确地向公司领导汇报财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺。
在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是财务管理要重点思考和解决的主题,也是如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。
作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
个人总结范文14
在过去的一年里,我一直负责防火执勤工作,我认为这是一项重要的工作,需要我们全身心地投入。在这个过程中,我也学到了很多知识,积累了宝贵的经验,下面是我个人的总结:
一、认真履行职责:
作为一名防火执勤员,我们的首要任务就是要认真履行职责,做好巡查工作,及时发现潜在的火灾隐患,采取相应的措施消除隐患,杜绝火灾事故的发生。
二、加强理论学习:
作为一名防火执勤员,我们必须时刻保持对防火知识的学习和掌握,应对各种火灾应急情况,及时采取必要的措施。因此,我们应该加强理论学习,不断更新防火知识,提高执勤的能力和水平。
三、严格执行制度:
我们是依靠制度来保障防火执勤工作的顺利进行的,因此,我们必须严格执行各项制度规定,保证制度的完整性和有效性。在制度执行的过程中,我们还要注意及时反馈工作情况,为优化工作提供有效的.数据支持。
四、加强队伍建设:
防火执勤工作需要一个紧密团结、各司其职、技能齐备、精神饱满的团队,因此,我们要加强队伍建设,建立良好的工作氛围和互信互助的精神,提高工作效率和工作质量。
五、勤奋工作:
在防火执勤工作中,我们需要时刻保持高度的警惕性,不放松一刻。要养成勤奋工作的习惯,保证工作的质量和效率,让防火执勤工作做到万无一失。
总之,防火执勤工作是一项重要而艰巨的任务,需要我们不断地学习、积累经验,做到高度的认真负责,全力以赴。我相信,在集体的努力下,防火执勤工作一定能够得到更好的发展和完善。
个人总结范文15
理争效益,优质服务铸精品。20xx年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。
一、 经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,壤塘加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”
“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的.信赖和赞扬。截止11月底很好的完成了公司下达的销售任务。
目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理
1、我在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想
坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面
从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能 三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。
我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。 企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。
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