销售部岗位职责(集锦15篇)
在发展不断提速的社会中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编收集整理的销售部岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
销售部岗位职责1
销售总监助理
岗位职责和具体工作实施流程
岗位名称：事业部总监助理=市场部经理
直接上级：事业部总监
岗位性质：全面支持、协助事业部部总监的工作
管理权限：对本部职责范围内的工作有部分指挥、协调、监督管理的权力
管理责任：对所承担的工作全面负责
主要职责：
1、负责市场开拓和管理工作；
2、依据公司战略规划及行业市场信息，参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。
3、依据年度市场发展战略及市场情况，组织制订并调整年度计划、并组织实施。
4、依据市场情况，制订本部门月度工作计划，并组织按要求完成，以确保完成公司下达的年度各项经营指标。
5、建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。
6、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结；
7、参与部门重要的业务洽谈与关系维护，以得到客户资源、信息等方面的最大支持。
8、负责协调部门内外其他部门的工作关系，以确保按计划完成各项工作。
9、合理控制本部门的费用开支，以达到低投入高产出的效果。
10、参与建立本部门绩效考核制度，以激励员工做出更大贡献。
11、负责编制本部门年、季、月销值和预算的计划工作；
12、对提高销量管理办法的研究和改进；
13、市场价格及市场进行潜力的调查和分析；
14、对市场销售人员工作的考核、评比、激励；
15、各区销售业绩的统计与分析；
16、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
17、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。
18、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
19、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；
20、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
工作流程：
一、发现问题；
1、了解销售人员的工作状态。
2、经销商的销售状态调查，评估。
3、调查市场基础产品现状的合理性及健康发展状态。
4、了解公司资源投放的落实状况及市场效应。
5、调查了解市场存在的潜力空间。
6、了解各区域广告投放需求及需要投放的力度方向。
7、了解经销商库存的合理与否。
8、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。
9、了解终端消费者对我司产品的实质性看法和建议。
10、了解对手产品的市场信息。
11、全面调查各个市场的资源（人员、促销、广告）需求。
二、分析问题；
1、建立完善的信息系统；
1）各级市场人员定期填报相应表格上交部门统计分析；
2）分析部门销售报表；
3）实地走访调查，取证；
4）参考其它部门建议。
2、组织讨论分析；
1）分析资源投放的必要性；
2）分析资源投放的落实情况；
3）分析资源投放的市场效应；
4）分析市场的优劣性；
5）分析策略实施的合理性；
6）分析产品与渠道的融合度；
7）分析月度目标的完成度；
8）分析自我的.欠缺点；
9）分析对手产品的优劣；
三、解决问题；
1、做好单一问题的解决策划案；
2、明确策划案的目的性；
3、确立策划案的目标；
4、制定执行策划案的制度；
5、细化解决问题的方案；
6、做好策划案的执行指引流程；
7、执行策划案；
四、总结推广；
1、建立监督系统；
2、监督方案的执行过程，及时修补不足之处，争取公司利益的最大化；
3、考核方案的执行结果；
4、分析方案的最终效果；
5、总结不足；
6、宣传推广好的案子，以点带面。
销售部岗位职责2
一、概述
销售部主要负责成都花园项目的销售工作，它直面社会和客户，是公司形象展示的窗口，是实现公司最终利润的主要部门。
销售部人员配置应完美而规范，各岗位人员应明确岗位，职责各司其职，各尽所能。
二、部门职能
负责整个项目的对外销售工作：
1.负责销售接待工作。
2.负责销售合同的签署并配合财务部做好资金回收工作。
3.负责协助客户办理银行按揭、房屋产权登记及办证手续。
4.负责未入住客户退房、换房工作。协助物业公司办理入住手续，做好已入住客户退房、换房工作。
5.负责对外广告，销售用品的制作、质量管理及合同审定工作。
三、部门机构
销售经理
(保洁2)(保安2)外勤1内勤1名1名
置业顾问13名
四、岗位职责
销售经理的岗位职责：
1.负责销售部日常管理工作，直接对公司领导负责。
2.负责销售部与其他各部门的协调工作。
3.负责安排销售部员工工作并协调内部职员工作关系，并对本部门职员的`业绩考核和奖惩升降（级）提供意见。
4.组建销售队伍，撰写培训计划并对置业顾问进行岗位培训及直接管理。
5.负责销售现场的场面控制，处理突发事件，解决客户投诉。
6.负责销售合同的审核及签署。
7.积极配合策划公司，并接受策划公司的监理和监督。
8.负责对外宣传及销售用品的制作及合同审查。
9.具有高度的责任心和严谨、踏实的工作作风，严守国家法律和公司的各项制度，具有良好的品德和敬业精神。
10.努力学习与项目和工作相关的专业知识，熟悉本行业相关的法律、法规，及时有效地搜集房地产市场的有关信息，对公司的发展及决策提供意见及建议。
11.参与项目建设前期认证、设计、规划及初设方案的讲座并提出相应建议。
12.宣扬公司精神和宗旨，保持仪表整洁，维护公司形象和项目形象。
13.严守公司商业机密，严禁外传。
14.严格执行公司的销售政策和价格政策，不得擅自更改公司制定的政策，以维护公司和客户利益不受损害。
15.同客户培养并建立良好人际关系。
销售部岗位职责3
1.0目的为规范公司管理,明确岗位责、权,做到各司其事,各负其责,责权明确。
2.0适用范围适用公司销售主管岗位。
3.0基本信息
3.1岗位名称:销售部主管、销售部直接负责人和责任人。
3.2所属部门:销售部
3.3直接上级:厂长
3.4直接下级:销售员
3.5工作汇报:厂长,总经理
3.6工作接替:销售员
3.7可晋升岗位:无
3.8可调动岗位:无
4.0职责
4.1全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。
4.2制定本部门的各级文件制度、绩效考核方案、并界定下属的工作职责。
4.3制定市场推广方案,根据市场信息制定开发计划,促销方案。
4.4组织建立健全并维护更新客户资料档案台账。
4.5分析市场状况,正确作出市场销售预报,开发客户、扩展业务。
4.6参与重大销售谈判和签定合同,组织参加产品展销会。
4.7审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同。
4.8跟踪客户对产品要求、服务要求的变化,提供及时的服务。
4.9监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。
4.10制定发货计划、提供送货服务,保证交期与货款回收。
4.11负责对客户价格,产品要求、交货期沟通。并对出现的问题,寻找最佳解决方案。
4.12及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果,并回复客户。
4.13负责客户回访、维护、听取客户反馈意见,进行客户满意度调查和评价。
4.14监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。
4.15负责对下属工作指导,业务培训,并进行绩效考核。
4.16做好与其他部门的横向联系沟通。
4.17定期听取下级述职,定期向总经理述职。
4.18主持召开每周一次的部门例会。并参加公司例会及相关会议。
4.19其他各级文件制度中规定的相应工作职责。
4.20接受并完成上级交办的其他工作任务。
5.0权力
5.1对重大促销活动有现场指挥权。
5.2有开发、筛选客户的权力。
5.3有对下属实施奖惩,岗位调配的建议权和任免的提议权。
5.4对所属下级的.工作争议有裁决权。业务技能和业绩有考核权。
5.5有要求其他部门配合相应工作的权力。
5.6有其他相关制度文件规定的相应权力。
6.0责任
6.1对本部门的工作秩序、人员行为纪律负责。
6.2对客户资料档案的完整性和安全性负责。
6.3对本部销售计划和目标的达成率负责。
6.4对销售网络建设的合理性、健康性负责。
6.5对及时发货、及时回收货款负责。
6.6对客户投诉、意见反馈问题的及时解决和预防负责。
6.7对所掌管公司秘密的安全性负责。
6.8对其他相关制度文件规定的相应工作负责。
销售部岗位职责4
1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划；
2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果评估；
3、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；
4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息；
5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护；
6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；
7、协助财务部做好经销商的信用管理工作；
8、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的.催收，并协助做好呆账催收工作；
9、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理；
10、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为的信息，并协助处理。
销售部岗位职责5
1、全面负责本部门日常行政管理；
2、负责本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施；
3、负责本部门各项规章制度的建立，完善与推进执行工作；
4、负责本部门所有配套销售业务安排及相关的协调；
5、负责公司评审程序，服务控制程序，顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行。
6、负责确保年度销售回款任务的完成；
7、负责常规合同正式文本的`合同评审及合同签订工作；
8、完成领导交办的其它临时任务。
1、市场开发无调查报告，一年无新市场一次一项考核50元。
2、达不到一年一个新用户，分析、调查不准确，无书面分析报告，给公司造成损失的，一次一项考核10元。
3、顾客意见、建议不闻不问，一次考核50元。
4、销售台帐、电话记录不健全，一次考核50元。
5、售后服务不及时，无记录，台帐不健全顾客不满意，一次一项考核50元。
6、无故不完成领导交办的其他工作，一次考核20元。
销售部岗位职责6
1、具有良好的沟通能力,能够寻找有效代理人或具有一定的代理人资源。
2、执行营销中心的销售政策，完成销售指标。
3、有效地指导和管理区域代理人，正确传递产品招商信息，完成产品售前、售后支持和疑难问题的解决。
4、独立地组织产品知识(幻灯片)演讲活动、协助市场部举办区域的'学术推广会议及市场调研活动。
5、定期总结客户情况上报，做好和客户沟通的记录，根据公司的发展计划，完成市场调查、市场开发、市场推广等;
6.依照公司相关规定定期提交各种报表及数据;
销售部岗位职责7
职位描述:
1、 协助总裁对公司重点项目进行跟进协调，本职位主要职责是对外业务;
2、协助总裁制定企业战略发展的规划，跟踪公司经营情况，提供分析意见及改进建议;
3、负责及时传达总裁的各项指示安排及管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
4、合理安排、提醒总裁的'日常工作和出差事务;
5、负责对外联络，媒体接待等;
6、完成总裁交办的其他事项 。
任职要求:
1、本科以上学历，沟通表达能力优秀，具有较强的文字组织和管理协调能力;
2、有3年以上相关工作经验;
3、有工作热情、学习能力强、有责任感和进取心，在大型企业工作过者优先;
4、保密意识强，能够保守公司的相关机密，并严格遵守公司相关制度;
5、具有良好的道德品质和较好的个人形象;
6、能适应出差、应酬等社交活动，有驾照者优先。
销售部岗位职责8
1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
2、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的`执行情况。
3、编制销售部工作计划，报公司领导(按月、季、年)。
4、督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。
5、掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。
6、调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。
销售部岗位职责9
1.现有客户的日常维护，异常客户的疏导及潜在客户的开发，维护到期客户的续费办理;
2.维护客户关系，负责到期客户的跟进、二次开发;
3.对现有客户进行后期跟进服务以及相关问题的解答，解决和处理电话回访中突发事件;
4.对新签客户进行产品宣讲、使用培训和应用方案制作。
5.根据每月分配的`客户续费资源，完成公司下达的相应续费指标。
销售部岗位职责10
（1）协助销售部经理共同掌握市场销售主动权。
（2）定期分析市场情况，提出营销工作建议。
（3）督导各销售经理进行市场调查、客源开发。
（4）对各销售经理进行月度业绩考评。
（5）保证回款率。
（6）抓好培训考核工作。
（7）扩大销售，搞好业务往来接待工作。
（8）完成部门经理交办的其它工作。
销售部岗位职责11
1、负责销售部门的'销售助理工作，协助部门经理完成绩效考核;
2、负责客户资料等信息的整理，包含客户信息收集、客户跟单、合同签订等;
3、负责人员招募、引进及员工考核;
4、日常报表收集，整理，汇总报告
5、协助部门经理完成日常事务，协调与各部门之间的沟通，解决各项实际问题;
销售部岗位职责12
职责：
1、带领团队推动部门业绩，完成销售指标以及达成各项KPI；
2、制定可行的销售政策，监督执行；
3、对属下电话组长进行业绩评估及思想激励，培养各梯队人才；
4、制定先关工作流程，对属下电话组长进行培训及辅导；
5、完成电话营销报表，分析电话营销数据；
6、定期根据部门销售业绩完成情况进行工作总结；
7、建立及完善各项部门制度，使电话营销团队有续及可持续运作。
任职资格：
1、应有先关工作的经验；
2、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧；
3、良好的`人际沟通技巧，管理及领导团队的能力；
4、良好的谈判技巧；
5、高度责任心，能在压力下工作。
销售部岗位职责13
1、负责分管区域内客户经理工作的指导、检查和考核。
2、负责协调全片分管区域内在销售中碰到的各类问题。
3、负责分管区域内的广告策划及安排、策划、组织大型促销活动。
4、负责落实分管区域内销售任务的分解落实与解决疑难问题。
5、负责分管区域内公司销售人员的管理，传达公司政策。
6、区域经理每日、每旬、每月工作安排与要求
7、每天电话联系客户及客户经理，了解销售情况、库存、资金状况及存在问题，要求做到每家客户及客户经理每月不少于3次，并记下电话记录。
8、每月走访客户及检查客户经理工作，每月不得少于1—2次，并做好走访记录。
9、每月抽查各分管客户经理下属二批、零售商1次，考核客户经理汇报资料的'真实性。每月不得少于各10家，抽查面必须占各分管面的30%。
10、每月召开1次客户会议（若省级经理召开全省经销商会议的可不重复）。
11、每月召开1次客户经理会议，总结本期销售工作经验教训，分析市场形势，落实下期销售任务，考核评定工作业绩与工资资金，通报对客户经理工作业绩的评定。
12、每旬汇总分管区域的销售计划。
13、重点解决负增长客户或市场发生问题的客户恢复销售。
14、组织协调分管区域内的大型促销活动。
15、检查、监督分管区域内价格、区域销售责任制执行情况。
16、协调解决分管区域经销商客户经理之间的矛盾及解决疑难问题。
17、安排广告促销计划上报省级经理，经公司审批后具体落实执行
销售部岗位职责14
1、根据市场和公司的战略规划，制定团队和个人的销售计划和目标;
2、不断了解客户服务或产品的'卖点，满足其推广需求;
4、开发新客户、新市场，增加产品销售范围;
5、维护老客户，挖掘客户最大潜力，定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;
3、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划;
6、完成公司要求的业绩指标。
销售部岗位职责15
1、迅速覆盖区域医院、教育（高校）、政企站群系统
2、确定销售策略，建立销售目标，执行并完成公司年度销售计划；
3、负责投标、商务谈判、合同签订、项目执行和回款工作；
4、对目标市场、政策、产品和竞争对手信息进行收集、整理。
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