酒店岗位职责

时间:2023-11-03 17:10:17 岗位职责 我要投稿

酒店岗位职责(精选20篇)

  在生活中,越来越多地方需要用到岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的酒店岗位职责,欢迎大家分享。

酒店岗位职责(精选20篇)

  酒店岗位职责1

  1. 市场信息调研,物业信息收集、筛选、洽谈、签约及后期工作;

  2. 识别、评估和创造业务增长机会,确保符合美仑品牌的战略和标准;

  3. 根据品牌发展规划,完成区域内酒店项目拓展;

  4. 按照年度计划完成业务开发及拓展目标;

  5. 建立强而有力的关系网,和潜在业主、加盟商、合作伙伴、投资者保持良好的'关系。

  酒店岗位职责2

  1、酒店人事专员岗位职责

  1、 在总经理领导下开展日常工作,直接对总理经负责、贯彻执行国家有关政策法规,严格按上级下达的劳动力计划进行招募工作;

  2、根据有关文件精神和酒店领导的意图制定有关人事管理规定; 统计员工的流失率、分析原因,及时了解员工的思想动态;

  3、根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续;

  4、负责酒店全面人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定;

  5、负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各项手续;办理审核批准的有关员工的人事评核及调动事宜;

  6、组织筹办、策划酒店员工的休假、娱乐、联欢等活动;负责酒店员工人事档案的管理及办理临时用工工作;

  7、协助其它部门进行新员工岗前培训并协调安排时间、地点等、负责劳动纪律的检查实施和员工违纪的调查处理;

  8、 负责人事部的文件、资料的归档保管,负责上级文件的接收和传递工作;负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作、

  9、 按上级要求定期做好人事报表统计、及时准确掌握酒店各级员工的.变化情况;抓好员工宿舍及员工餐的监督管理工作、

  10、办理每年员工体检工作事宜,及外来人员的暂住证办理、完成酒店领导交派的其它工作。

  2、酒店人事专员岗位职责

  1、组织落实人力资源相关的各项规章制度。

  2、负责酒店员工入职、离职和转岗手续的办理。

  3、负责新入职员工的员工手册培训等工作。

  4、协调和组织部门负责人对人力资源部门初审合格的候选人进行面试并跟踪结果。

  5、经培训合格人员为其起草上岗报件并报于公司人力资源部。

  6、新入职员工住宿、工装领取手续的办理。

  7、负责员工考勤、奖惩、超时、节假日加班的审核和报批,监督其发放情况。

  8、传达酒店的方针政策,下达上级的命令及通知。

  9、组织建立并完善员工档案,负责人力资源档案和维护与管理工作。

  10、与酒店其他部门保持有效的沟通,解释并改进人力资源工作。

  11、了解员工变动情况,按时编报各类员工人数的月季报表。

  12、负责统计劳保用品、员工生日情况、工装和工牌号等情况。

  3、酒店人事专员岗位职责

  1、在人力资源部经理的领导下,根据国家政策和宾馆的经营情况,拟订劳动工资计划,提出年度工资总额增长的预定方案,制定并完善工资和奖金的发放形式、计算方法及发放标准,组织实施并落实。

  2、负责员工奖惩、超时工作,节假日加班等工资的审核及报批工作,及时造册,并对发放使用情况进行监督。

  3、负责员工各种假期的管理,逐月汇总,审核各部门员工的出勤情况,积累各种原始资料,建立健全员工档案。

  4、负责劳动合同的签订和管理,组织各部门做好劳动合同的签订、续订与终止工作。做好劳动合同的下发登记,劳动争议和调解处理工作。

  5、做好劳动用工合同的签订和管理工作。

  6、接待各类人员应聘、咨询及办理手续等。

  7、做好员工工作证、铭牌、考勤卡、饭卡、更衣箱钥匙等物品的发放及登记造册工作及管理工作。

  酒店岗位职责3

  1.为总经理室提供有关资料、案的秘书性服务。

  2.负责总经理室日常各类行政档案的登记、保管、归档和酒店重要档案的回收和管理。

  3.起草酒店档案制度。

  4.负责监督使用和保管酒店的'介绍信、印章,负责与外单位联系,办理各类许可证件和归柯管理工作。

  5.年终时向各部门收集各种归酒店保管的档案,做好分类存档与管理工作。

  6.传递各类文件。

  7.负责酒店礼品的接收、登记、保管。

  8.负责总经理室的设备保管,以保证工作的正常运行。

  9.负责总经理室的内勤工作。

  10.完成总经理室主任交办的其他任务。

  酒店岗位职责4

  [直接上级]:

  营销部经理

  [直接下级]:

  营销部公关代表

  [职位描述]:

  制定短期和中期公关计划,安排近期工作,并监督计划的执行。

  [工作内容]:

  1、认真听取营销部经理的指示,遵照执行,及时汇报。

  2、制定短期和中期公关计划,安排近期工作,并监督计划的执行。

  3、制定并落实对各传播媒介的广告宣传计划,做到定期见报,与新闻界保持良好的关系,争取支持和帮助。

  4、策划、组织大型的公关活动,树立酒店整体形象。

  5、协助总经理接待重要客人,协调与酒店各部门的关系。

  6、处理客人投诉,了解事实,做好客人的安抚和善后工作。

  7、负责酒店各类贵宾卡的申请、发放、管理。

  8、定期访问长住客人,收集意见,发映要求,并不定期组织长住客人或其他客人的联欢活动。

  9、建立完善客户关系档案,向客人寄送酒店宣传推广资料。

  10、主持召开每周公关工作会议。

  11、监督本岗位的员工工作,定期对他们进行培训、评估,实施奖惩。

  12、完成市场营销部经理分派的其他工作。

  [素质要求]:

  1、基本素质:全面掌握公关工作的知识,包括新闻写作、外语及人际关系处理,熟悉酒店里的经营业务,了解旅游业现状及发展趋势。待人热情友善,亲和礼貌,性格外向并善于交际。

  2、自然条件:年龄在25-40岁,女性,外表端庄,大方,气质高雅,精力充沛。身高1.67-1.69米。

  3、文化程度:大学毕业,通过酒店专业培训。

  4、外语水平:流利国语、所在地方语言、英语,能熟练运用英语起草公文和进行商务谈判。

  5、工作经验:2年以上酒店工作经验,在四星级以上中外酒店担任过同等职位两年以上。

  6、特殊要求:性格开朗,本地人或本地工作过,有广泛社会联系,有较强的中英文写作能力。

  [直接责任]:

  1.对直接上级及本人所涉及的工作负直接责任,执行并完成上级下达的各项任务。定期汇报,请示工作,本人亲自做的工作所连带的责任。对所辖工作区域以及工作中个人行为负责。本人的'工作行为所产生的最终结果负责。对本人的纪律行为负责。对本部门和本人所掌管的饭店和部门秘密的安全负责。本人承担的本部门领导责任。

  酒店岗位职责5

  (1)制定总机室工作条例和话务员行为规范。

  (2)制定总机班工作计划。

  (3)做好话务员的考勤工作。

  (4)随时掌握客房利用情况,并据此安排和调整班次。

  (5)统计每日经手的IDD&DDD,每周将特殊电话单呈交前厅部经理.

  (6)负责酒店电话号码单的编辑和印刷,并及时提供给各部门使用,对有变化的电话号码要及时更改.

  (7)每天更换、调整信息栏的'内容,为话务员提供有关服务信息。

  (8)确保电话房清洁卫生。

  (9)对话务员进行业务培训,确保员工掌握话务工作程序(包括紧急报警程序)和工作技能,培养员工的高度责任感,使员工的工作质量时刻保持最佳状态。

  (10)周期性检查并保持电脑终端运转正常。

  (11)记录所有的传呼电话和传呼系统故障情况,发现故障,立即报告前厅经理。

  (12)保存一份所有行政人员及部门经理的BP机号码及家庭电话号码。

  (13)定期对本部门员工进行评估,按照制度实施奖惩。

  (14)完成前厅经理和管理部门监时交办的事情。

  (15)有重要宾客接待任务时,提醒当班人员予以重视,并布置检查。

  (16)处理客人有关电话服务的投诉。

  (17)协调总机班与酒店其它部门之间的关系,与各部门保持良好的沟通与联系。

  酒店岗位职责6

  1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。

  2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

  3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。

  4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。

  5、接受和处理预订信息。

  6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。?

  7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。

  8、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。

  9、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。

  10、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。

  11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。

  12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理

  13、认真及时地完成上级委派的其它工作。

  工作任务

  (1)早班工作任务

  A。穿着工装,整理仪容仪表,准时到岗签到。

  B。提前与夜班人员交接,内容包括:

  a。未完成的叫醒工作和留言情况。

  b。当天的客房预订情况、可开房数、客房状况及当日客情,如:VIp、会议等。

  c。当天接待工作必须注意及需要跟进的事项。

  d。将《电脑交班报表》与现金交班本上交班款项核对,清点现金是否与《电脑交班报表》相符,检查现金结构是否合理,零钱是否充足。

  e。清点发票、收据及其它各种票据实际数量与交班本上记载是否一致。

  f。检查刷卡机、总机操作台及电脑应能正常操作,色带纸没有缺损和不够用及收据、帐单、发票等是否齐全。

  C。及时处理未了的事情和特别交待的'工作。

  D。根据当日客情预排房间。

  E。如有VIp或会议入住,须与相关部门落实接待准备工作。

  F。为客人办理退房手续,收回离店客人IC卡,核对房态,直到确认无误。

  G。做好开房准备工作。如旺季房间紧张,需督促客房领班(或客房部经理)安排赶房。

  H。保持工作环境卫生。

  I。做好当班卫生工作。

  J。做好当班押金催收工作,如有无法处理的问题及时向值班经理汇报。

  K。如有当班的确无法完成的工作,做好交班记录,请中班继续跟进。

  L。清点各种现金,用电脑打印出收银员核数表做该班小结,与中班做好交班工作。

  (2)中班工作任务

  A。提前与早班人员交接,内容同早班相同。

  B。继续处理未了的事情及特别交待的工作。

  C。根据当日开房情况,及时与客人联系,处理临时变更,取消超时预订。

  D。如旺季房间紧张,需督促客房领班安排赶房。

  E。有条不紊地为客人办理好入住手续,如遇繁忙可请值班经理等协助。

  F。继续办理催租手续,力求圆满完成。查看使用信用卡付款的客人消费是否超过授权额度,是否需要追加授权。遇到无法解决问题时,请示值班经理。

  G。随时注意大厅的情况,与保安人员密切配合,共同维护好大厅秩序,避免发生意外。

  H。督促有关部门按时开启照明灯。

  I。保持工作环境卫生。

  J。清点各种现金,用电脑打印出收银员核数表做该班小结,与中班做好交班工作。

  K。与夜班做好工作交接。

  (3)夜班工作任务

  A。提前与中班人员交接,内容与早班交接工作相同。

  B。在接待高峰期,应督促客房服务员赶房,万能工抢修坏房,以便售房。

  C。根据酒店规定对no—show(预订未到)进行处理。

  D。将当日登记的《宾客入住登记表》整理存档。

  E。对所有房帐资料进行稽核,保证资料的正确。发现问题及时上报值班经理并做记录,以在次日上报客房部经理。

  F。发生问题须及时与值班经理或各部门值班人员联系,以便妥善处理。

  G。保持高度的警觉性,随时注意大厅有无可疑人员及异常情况,及时报告保安部门,维护酒店与客人的安全。

  H。督促有关部门按时关闭照明电源。

  I。整理工作台面,搞好卫生,保持工作环境的整洁与美观。

  J。与早班做好工作交接。

  始人的精彩演讲,感受颇多。事实上,现在这批年轻毕业生的......

  酒店岗位职责7

  1。在保洁主管的带领下,按照操作规程,对指定的工作区域进行清洁保养工作。

  2。按时上班,按规定着装上岗。

  3。接受主管分派的'工作,做好清洁前的各项准备工作。

  4。负责收拾公共区域的垃圾、扫地、拖地等清洁工作。

  5。负责擦洗墙面卫生,清理垃圾桶、地面。

  6。擦洗工作台、工作柜,将清洁用品放在规定位置。

  酒店岗位职责8

  1.按质、按量、按时完成上级下达的工作任务。

  2.做好餐厅餐具、布草、其他物品的补充、替换和服务结束工作。

  3.开餐前,布置任务,进行分工,做好各项准备工作。

  4.熟悉菜单,与备餐间协调合作。

  5.搞好现场培训,带领员工严格按服务规程进行接待服务。

  6.掌握客人就餐情况,做好补位服务,尽量记住客人特殊要求或习惯,同宾客建立良好关系。

  7.处理一般投诉,及时解决问题,并将情况向上级报告,不断积累经验。

  8.及时落实每天的清洁工作,保持餐厅整洁卫生。

  9.餐厅营业时间结束后,检查窗、门、水龙头、照明系统、空调开关、音响等是否关闭,做好节能和安全工作。

  10.加强餐厅财产管理,控制好物品使用情况,根据经营需要拟定更新计划。

  11.抓好餐厅环境、餐具、用具的'卫生工作,负责餐厅设备设施的维护保养工作。

  12.做好开餐前的准备和收餐后的清理工作。

  13.收餐时,回收各种用具并做好安全检查.

  14.安排班次,确保宴会厅各业务环节的顺利进行。

  15.全面负责宴会的整理、计划、实施步骤,处理各种问题和客人投诉。

  16.负责宴会厅与厨房的衔接工作。

  17,全面负责宴会厅硬件设备的清洁、维护、保养、更新。

  18.负责与其他部门的沟通、协调、合作。

  19.负责员工饭堂的全面工作,包括但不限于餐前准备、餐后的清理工作、保持员工饭堂整洁卫生。

  酒店岗位职责9

  职位描述:

  1、负责本部门项目的方案设计;

  2、与软装设计师等共同确定硬装主材与空间色彩搭配,绘制效果图手稿并跟进效果图效果;

  3、及时与设计主任及设计总监沟通方案,并同业主保持良好的沟通,直至确定方案;

  4、设计扩初,绘制施工图手稿并跟进施工图质量;

  5、项目的`施工跟踪,有效解决施工中出现的问题和完善设计直到项目。

  任职要求:

  1、5年以上方案设计相关工作经验,专科及以上学历,室内设计、建筑相关专业;

  2、有丰富的五星级酒店、住宅、别墅、售楼处、商场、写字楼等大型装饰工程设计经验;

  3、方案能力强,有良好的创意和空间思维,手绘能力强;

  4、能独立完成整体策划,独立设计个案,且设计大胆、创新。

  酒店岗位职责10

  1、在总经理的领导下,全面负责客房部的管理工作,负责客房部每天正常运作。

  2、负责客房部各项工作计划,组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。

  3、负责制定本部门各级人员的岗位责任制,明确各岗位的职责范围和具体工作任务。

  4、做好员工培训工作,落实员工评估制度,根据评估结果来激励员工,注意培养有潜质的员工,并及时提出员工的晋升、调职意见。

  5、亲自安排和检查贵宾房,确保不出差错,迎送贵宾,探望患病的宾客和常住客人,争取回头客。

  6、抓好设施、设备维修保养工作,并会同工程部做好安全、消防工作,确保所有消防通道畅通无阻、消防器具完好无缺、保证客房和宾客安全。

  7、严格控制经营成本支出,对布草及工服进行季度盘点,根据宾馆的存量及时组织补充,控制客房用品、清洁洗涤用品的用量,抽查使用情况,避免浪费。

  8、定期走访住店客人,了解客人的需求,虚心听取客人的意见,接受客人的.投诉.及时处理、解决下属人员不能解决的疑难问题并向总经理报告,切实提供个性化服务。

  9、关心员工的工作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助。

  10、负责与财务、工程、餐饮等部门经理的横向联系,确保宾馆服务的一致性。

  11、完成总经理布置的其他工作。

  酒店岗位职责11

  1、严格执行国家统一的会计制度及公司内部财务管理制度,结合公司的实际情况,拟订会计核算办法,全面规范公司的会计核算工作,确保财务数据真实、准确、完整。

  2、协助财务总监监督资金的运营情况,控制日常收支,建立、健全相关的财务管理制度;协调财务部与其他各部门的工作关系,参与并督导财务预算的制定和执行,及时了解执行中的问题并加以解决。

  3、具体负责公司的日常会计核算工作,

  4、负责公司的成本核算并进行成本费用分析

  5、负责公司存货及固定资产会计核算及管理,确保公司的财产、物资合理使用、安全管理、帐实相符。

  6、负责资金的`管理工作

  7、负责应收帐款、应付帐款的审核和对帐工作

  8、负责合同管理、供应商管理

  9、负责控制公司的电算化财务管理系统的运作。

  10、负责发票及会计档案的管理工作

  11、全面负责财务部的日常业务运作、负责定期或不定期对下属进行业务培训、正确、及时传达上级工作指示,根据相关人事行政政策评估、考核部门员工绩效;

  12、负责财务部辖区的消防、治安、卫生等管理工作,为辖区的安全责任人。

  13、协助财务总监定期召开财务例会,传达上级文件和有关要求,有效实现财务部工作目标;

  14、完成上级交给的其他工作。

  酒店岗位职责12

  按照筹建酒店开业计划,拟定物资采购招标计划;

  负责组织编写物资采购招标文件,组织实施招标过程,参与大宗招标;

  监督计划执行,及时纠偏;

  参与酒店经营物资定价、审价工作;

  负责酒店经营物资、服务年度招标工作;

  协助酒店管理部门确定各类物资合理库存量,确定各类物资定价周期、采购方式;

  参与酒店采购相关会议;

  处理材料质量事件和厂商服务投诉,供应商考评;

  负责下属绩效考核,有针对性地对下属进行培训;

  完成上级领导和公司交办的其他工作。

  酒店岗位职责13

  1、在总经理的直接领导下,具体领导执行酒店的财务政策和财务管理的实施。

  2、负责组织全酒店的财务预算管理和经济核算工作,组织编制和审核会计、统计报表,组织编制财务预算和决算。

  3、负责组织财会人员做好会计核算,正确及时完整的记帐、算帐、报帐。

  4、按照国家税法规定按期报税,诚信纳税,协调好企税关系。

  5、负责组织酒店的内部各个环节的财务收支情况,制定费用控制,确保经济效益。

  6、定期督促检查、盘点酒店固定资产,低值易耗品等财产物资的使用、保管情况。

  7、负责本部门员工的业务培训和思想教育工作,抓好本部门内部管理工作。

  8、坚持原则,严格按规定开支商务酒店费用,认真审核原始单据,把好费用报销关。

  9、加强成本管理,严格控制采购成本和生产加工成本,有权对高于定价或不符合规定的物资拒付货款。

  10、按规定认真编制和及时向股东各方报送会计报表,并进行财务分析,做到数据真实、计算准确、内容完整、账表相符、说明清楚、分析得当、口径一致。

  11、有权对商务酒店所有人员违反财经制度的'行为进行制止;有权对给商务酒店造成损失人员应承担的经济责任提出处理意见。

  12、妥善保管和按规定使用酒店财务专用章。

  13、接受股东及总经理的业务质询、调查、审计、考评等。

  14、每月参加经营状况分析会,有义务向总经理提供相关资料和数据,但财务资料不能提出财务室。

  酒店岗位职责14

  人事管理岗位职责

  1、及时掌握人事相关法律法规和政策;

  2、具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签,以及职务任免、调配、解聘、离退的申请报批手续;

  3、负责保存人员的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作;

  4、负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘、引进工作;

  5、负责对全体员工每月考核情况予以复核,并核算全体员工薪酬;

  6、制订、审核各部门岗位职责,监督各岗位工作;

  7、在公司总经理的领导下对各部门日常工作进行监督;

  8、负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿;

  9、负责年终先进部门、个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作;

  10、负责员工各类保险的办理及福利实施;

  11、负责公司培训体系的建立与实施;

  12、完成领导交办的其它事务。

  人事管理岗位要求

  1、每周一完成各部门上周考勤数据的整理;

  2、每月5日前完成上月员工工资的.核算;

  3、员工投诉或咨询当天给予回复;

  4、负责各部门培训资料的准备;

  5、每周不少于一次督促各食堂员工按计划进行培训工作;

  6、每半月一次对食堂日常工作进行考察;

  7、督促各部门新进人员当天办理相关手续;

  8、负责主管及以上管理人员、技术骨干、办公室人员的招录工作,并要求一周内完成;

  9、协助各部门进行基层员工的招录工作;

  10、每2个月一次进行先进员工、先进班组的评选;

  11、领导交办的工作回复不晚于当天下班时间。

  酒店岗位职责15

  岗位职责:

  1、负责拟定年度安全、消防工作计划,组织实施日常消防、安全管理;

  2、负责拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案;

  3、负责制定酒店各部门的安全保卫制度和预防措施;

  4、组织实施防火检查和火灾隐患的整改工作;

  5、组织实施对消防、监控设施、灭火器材和消防安全标志的`维护保养,确保其完好有效,疏散通道和安全出口保证畅通;

  6、负责本部门的各岗位职责的拟定,并定期对下属进行业务培训及业绩评估,提高队伍素质。

  酒店岗位职责16

  职责描述:

  1.负责梳理和筛选与公司定位相匹配的合作伙伴,分析对方需求进行商务对接;

  2.负责酒店资源开拓、与合作伙伴进行商务谈判、合作关系的'建立、发展和维护;

  3.负责东南区/西南区/华中区域内提升“非繁”品牌和知名度、扩大市场覆盖;

  4.负责bd团队组建、培训、指导、考核与管理,对区域的拓展结果负责。

  任职要求:

  1.本科及以上学历,5年或以上商务拓展或销售经验;

  2.有酒店销售管理或互联网地推/bd管理经验者优先;

  3.具有敏锐的市场洞察力、开拓能力,较强的组织管理能力,优秀的沟通和谈判能力;

  4.服务意识强、积极进取、较强的自我驱动力与学习能力;

  5.可适应出差。

  酒店岗位职责17

  1、自觉遵守上下班制度及部门的规章制度。

  2、热情接待,酒店和部门的来访人员,作好相应解释,但不得与其闲聊,更不得随意透露公司和部门信息。

  3、负责部门的各类钥匙、通讯工具保管、发放工作。

  4、接听电话按标准要求回答各类提问和提供准确有效的信息。

  5、快速准确地填写、处理文件、表格工作,并讲究整洁美观。

  6、按时检查、完成、上交、分派各类文件表格,向部门和其它部门传达、传递工作信息。

  7、掌握房态资料,对长住客、外宾、贵宾的房间、姓名等情况要充分了解;便于迅速准确地提供情报给楼层及管理人员。

  8、跟踪VIP接待、重要客人接待、会议接待等工作,通知领班、主任及相关人员做好安排准备工作,并把情况向主任、经理汇报。

  9、负责整理服务中心和经理室的设备物品,定期清洁维护电脑、电器、办公设备;使之整洁美观,并保持环境秩序。

  10、负责保管遗留、暂存物品,并按程序处理此项工作。

  11、负责租借、零售商品的管理控制和服务工作。

  12、负责客衣送洗、收回的'时间控制。

  13、负责对C/O查房态、酒水的时间控制和客需服务的时间控制及跟踪。

  14、建立良好的人际关系和工作氛围,树立部门形象。

  15、内勤休假时,如有内勤的工作需要做,则要完成内勤工作。

  酒店岗位职责18

  职责:

  1、协助审计经理制定年度财务审计计划,草拟各项审计实施方案,负责审计方案实施,能够独立撰写审计报告。

  2、负责财务收支审计、专项资金审计,检查会计原始凭证真实性、会计核算的准确性、合规性,财务报表完整性;

  3、公司经营审计:对企业年度经营成果和运营做全面审计;

  4、检查企业的经营业绩的`真实性和年度经营目标的完成情况,为公司对下属企业年度绩效考核、奖罚提供依据;

  5、进行财务法纪审计,对严重违反财经纪律、侵占公司资产、严重浪费等形为进行全面审计,以维护公司生产经营活动的正常秩序和财务的完整;

  6、开展中高层领导干部离职审计;

  7、协助完成项目其它方面的专项审计工作;

  任职资格:

  1、教育程度:大专及以上学历,会计或财务管理相关专业毕业;初级会计以上职称优先;

  2、工作经验:3年相关专业工作经验,有房地产审计工作经验优先录取。

  3、年龄:30—45岁;

  4、其他条件:

  1)熟悉国家相关会计政策法规;

  2)熟练使用财务软件,办公软件;

  3)沟通协调能力强,有责任心。

  酒店岗位职责19

  职责描述:

  1、根据公司的发展战略,协助运营中心总监建立并完善高效的青年公寓运营标准系统、管理流程;

  2、执行并监控各区域青年公寓经营情况,确保公司标准能系统有效落实,评估各区域青年公寓管理及经营情况并对存在的问题进行系统的处理;

  3、协助运营中心总监负责各区域青年公寓的'总体运营和协调管理工作;

  4、按照公司的任务指标,跟进各区域青年公寓经营完成情况,及时调整和促进各区域的销售计划,制定经营业绩考核体系并组织落实;

  5、通过运营标准管理系统提升品牌及价值,提升对客服务质量,积极拓展租户数量;

  6、协助运营中心总监审查各青年公寓提交的各种工作汇报、费用预算、采购预算,有效控制运营费用;

  7、协助公司重大运营计划、文化组织建设活动在各区域酒店的开展,并进行市场发展跟踪和策略调整;

  8、协助财务中心对各区域酒店的监督审查。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,物业管理、酒店管理、工商管理等相关专业;

  2、5年以上大型物业运营/连锁酒店工作经验,在相关企业担任管理职位3年以上,对该领域发展有深刻理解,有连锁青年公寓运营经验优先考虑;

  3、有敏感的商业和市场意识,具有较强的分析问题及解决问题的能力,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

  4、具有战略性思维及丰富的团队建设经验;

  5、具有良好的计划及执行能力,沟通能力强,抗压性强;

  6、具有良好的数据分析能力;

  7、做事严谨、细致、有责任心,善于创新;

  8、认同企业核心价值观。

  酒店岗位职责20

  一、层级关系

  1、直接上级:人事行政部经理、人事行政部副经理

  2、直接下级:人事干事、劳资干事

  二、任职要求

  1、大学专科以上学历,经济、管理等相关专业

  2、25--35岁

  3、三年以上人力资源管理从业经验

  4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质

  三、岗位职责

  1、根据酒店人力资源现状及年度经营发展需求,拟订酒店年度人力资源发展规划,向人事行政部经理提出合理化建议。

  2、根据集团人事管理制度的规定,拟订并完善酒店人力资源管理体系,制订包括招聘、劳动合同、培训、薪资、社保、绩效考核、员工关系管理、员工职业生涯规划等管理制度,明确相应的操作程序,使公司的人事管理制度化、系统化。

  3、负责酒店日常人力资源管理工作,保障酒店人力资源各项业务的正常运行。包括:员工入职/离职与任用、员工报酬、员工培训与教育、社保处理、员工的'绩效评估、处理员工咨询和劳动争议等等。

  4、贯彻执行集团各类人事管理决定,根据集团有关规定,按时定期向集团报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表。

  5、合理营造企业自身的文化和精神,提高团队进取协作精神。

  6、完成上级布置的其他任务。

【酒店岗位职责】相关文章:

酒店岗位职责08-04

酒店it岗位职责09-26

酒店酒店部经理岗位职责04-17

酒店督导岗位职责06-25

酒店总台岗位职责07-29

酒店总监岗位职责07-15

酒店店长岗位职责07-03

酒店副总岗位职责07-03

酒店岗位职责通用08-08

酒店岗位职责(集合)08-08