设备售后服务合同（通用10篇）
随着广大人民群众法律意识的普遍提高，越来越多事情需要用到合同，合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。那么合同书的格式，你掌握了吗？以下是小编帮大家整理的设备售后服务合同，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
设备售后服务合同 1
甲方(制造商)：_____________
乙方(经销商)：_____________
一、 甲方责任
1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。
2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。
3.甲方对产品保修期为一年，终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修，因甲方无法控制用户的使用条件，使用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。
4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。
5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应立即协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的.处理方案。
6.对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。
7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。
8.除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。
二、乙方责任
1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。
2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员，经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。
3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行，不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。
4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况，以便甲方作出相应处理。
5.乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通，经甲方同意后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认
1.所需更换的零配件费用
① 保修期内，因本身产品质量问题，甲方将1：1免费为乙方提供更换的零配件。
② 保修期内，因非产品质量问题(人为损坏或其他引起)，如需要更换零配件，则按甲方零配件价格表收取费用。
③ 保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，均按甲方的零配件价格表收取费用。
2.返回甲方维修的产品运输费用
① 保修期内或保修期外，均由乙方承担运输费用。
3.产品返回甲方的维修服务费用
① 保修期内，均不收取服务费。
② 保修期外，非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。
四、本协议由甲方销售部签定，售后服务部执行，销售部监督执行。
五、本协议壹式叁份，甲、乙双方各持壹份，甲方售后服务部存一份，此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。
六、甲方的售后服务专线电话：
甲方：___________ 乙方：___________
代表人：_________ 代表人：_________
日期：___________
设备售后服务合同 2
甲方：_________
乙方：_________
一、乙方订购甲方以下产品
型号配置__________________________________
数量：____________________________________
单位：____________________________________
保修期：__________________________________
合同金额(人民币大写)：____________________
二、质量
甲方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。
三、交货方式、时间、地点
甲方须在本合同签订后______日内交货，由乙方到甲方所在地提货，当场交货。
四、验收
货物到达后，由甲方完成对的货物安装调试，由乙方对货物的品种、质量、型号、数量进行检验，如发现货物的`品种、质量、型号、数量与合同规定不符，乙方有权拒绝接受。货物由乙方验收合格并运走后，甲方不承担货物的品种、型号、数量与合同规定不符的责任。
五、货款支付
买方首交订货款(大写)______%货款(即人民币：______圆整)。在卖方交货，并安装完毕，买方验收合格后，______日内买方一次性支付全部余额(大写)：______%货款(即人民币：______万圆整)。
六、售后服务
1)乙方责任： 乙方在确认电脑出现故障需要维修时，应及时与甲方联系并说明故障情况，给甲方 维修人员提供维修现场，积极配合甲方维修人员使其尽快排除故障，使电脑正常工作。
2)甲方权利： 由于乙方未能友好地配合甲方给维修带来不便，致使维修工作不能进行，甲方有权 单方终止此合同。
3)乙方权利： 乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维修，乙方有权单方终止此合同。
4)甲方电脑维修费用表： 服务内容：系统软件免费维修、常用软件免费维修 、应用软件免费维修、网络维修(未更换部件)免费维修、 疑难杂症负责维修(另收费)、外设维修(打印机等)负责维修(收费，当次结算)、硬件维修(更换或维修损坏部件)另收零部件成本费或维修费(当次结算)。维修服务方式：出现故障24小时内上门。
七、违约责任
甲方交货当时所交货物的品种、型号、数量、质量不符合合同规定标准的，乙方有权拒收;甲方不履行售后服务的有关义务，对乙方造成损失，乙方有权追索。
八、争议解决
本合同发生争议产生的诉讼，由合同签定地人民法院受理。
九、合同生效
本合同一式两份， 甲方与乙方各执一份。 合同自双方签字之日起生效， 购买日期：______年______月____日。
十、本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致并按合同法有关规定处理。
十一、免费维保期一年。
十二、此合同一式两份未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
设备售后服务合同 3
甲方：
乙方：
我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国民法典》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。
一、 售后承诺
1、质保期13个月。
2、质保期内免费享受以旧换新，更换的日期从产品售出之日起计算。所售商品只要在质保期内符合条件，均可享受以旧换新服务，但下列情况则不在更换范围：
A.错误或者不正当使用;
B.人为损坏;
C.私自拆卸或经他人维修过;
D.外观明显毁损;
3、质保期内，返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半;质保期外，返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承担。
5、特惠条款：TSR提供质保期购买服务，凡另外支付40元人民币，将从支付之日起重新计算12个月质保期。
6、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到TSR售后服务部进行检测、维修， 如不能维修可享受退货或换货处理。
二、 以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修服务。
1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。
2、其它修理者拆动造成损坏的`。
3、错误或者不正当使用;
4、人为损坏;
5、私自拆卸或经他人维修过;
6、外观明显毁损;
7、因不可抗力因素造成损坏的。
三、 技术支持和服务
1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。
2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。
四、 违约责任
1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;
2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。
五、 未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。
六、 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效， 两份具同等法律效力。
甲方 乙方(签字)：
(盖章)
家庭住址：
联系电话：
签约日期：
设备售后服务合同 4
甲方：_________乙方：_________
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商达成以下协议：
一、合同内容：
二、服务内容：
1、乙方为甲方提供域名（在乙方的管理权限内）正常续费和足够用的虚拟主机，保证甲方网站在服务期内正常运行，随时解决出现的问题。
2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新，内容由甲提供，网站内容涉及任何法律问题，由甲方全部承担，与乙方无关。
3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训，使贵单位能自行管理网站、自行维护。
三、双方义务
1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。
2、甲方应尊重乙方的劳动成果，对于界面设计，甲方应在设计之前，明确网站基本色调和网站风格，对网站内容更新，有特殊情况的乙方要提前做出要求。
3、乙方应尊重甲方建议，在对网站的更新和维护方面，接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的.情况，乙方应告知服务项目进度，及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收，甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作；甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。
四、费用及付款方式虚拟主机：国内高速四线空间600价格：600元/1年甲方一次性交纳网站服务费用________元（人民币，大写），________元（人民币，小写），乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。
五、服务期限服务期为____月，具体日期____年____月____日至____年____月____日
六、协议的变更、解除及违约责任
1、本协议执行期间，任何一方违反本协议的相关规定，导致协议不能履行、不能完全履行，经另一方书面通知之日起十四（14）日内仍未改正的，另一方有权终止执行本协议，已发生的费用由违约方承担。
2、本合同未尽事宜，双方应本着友好协商的原则另行约定，并应以附件或补充协议等形式体现。
3、任一方没能履行己方义务，则违约，违约责任由违约方承担。
七、补充说明：_________
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：________
__________年____月____日_________年____月____日
设备售后服务合同 5
甲方：___________
乙方：___________
甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：
一、甲方的责任与权利
1.负责为乙方 (培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供)，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 。
4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1.必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对 于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算
1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的.季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度 实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣 。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的____%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收 费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给 甲方，同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换
1.为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件(如EMS，火车快件、空运)所产生 的运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费，甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序
1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算)，不提供退货服务，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现 。
2.乙方在收到货物后的七日内，应及时对产品进行验收，发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损，产品淋湿等)或存在质量问题的 ，属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担)，维修不了的，经甲方确认，可以申请退货，运费由甲方承担。
3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准)，产品出现质量问题的，属品质不良.品质不良 的产品， 乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担)，维修不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方承担。
4.除上述开箱不良或品质不良的情况外，在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维 修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。
6.乙方遇特殊情况需返修或退货时，乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单，经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修) ，甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7.乙方所有返甲方的货物，应包装完整，并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或 退货清单不详时，退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期满另行签订。
七、解决争议的方式
在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议;经协商不成，可提请厦门市人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效。
甲方单位(章)：________ 乙方单位(章)：______
代表人：________________ 代表人：______________
日期：__________________ 日期：________________
设备售后服务合同 6
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方友好协商，在平等互利的基础上达成一致，订立本合同。
第一条 项目概况
1、项目名称：存折打印机产品售后
2、维修地点：
第二条 技术服务范畴
乙方在本合同期内，为甲方网点打印机售后服务，包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。
网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏，如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。
第三条 维保明细
营业网点存折打印机和报表打印机，打印机数量台，市区内______元/台/年(详见附表1)。维保金额：人民币______元，大写：______元整。
第四条 技术服务内容
1.技术咨询服务
1.1乙方为甲方提供免费服务热线，提供24小时的远程技术咨询服务
1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话：
2.预防性定期检修服务
乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务，主要内容包括：
2.1分析机器的错误记录，检查各功能模块。
2.2检查并清洁产品设备。
2.3设备各模块功能检查，根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。
2.4更换易磨损部件，故障或老化严重部件、模块。
2.5地线等操作使用环境的复核确认。
2.6具体时间由双方商定。
3.技术培训
乙方为甲方操作人员提供免费的操作员现场培训，内容包括日常操作和维护的基本培训，使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。
第五条 服务响应和保障
1. 乙方客户支持中心为甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障服务热线;
2.乙方须保障在全年每天(包括周末和法定节假日)24小时，提供工程师现场支持服务;
3.乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内提供远程解决诊断或派遣专业工程师，并知会甲方操作人员;
4.乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后，市区2小时内到达故障现场，如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。
第六条 甲方的权利及责任
1.甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;
2.当设备发生故障时应及时通知乙方，同时简要说明故障情况，当乙方来人维护时，甲方要给予相关协助，为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间，方便乙方尽快展开工作;
3.甲方对乙方网点打印机进行检查验收，对不符合技术要求的项目，有权要求乙方重新维护，经重新维护，仍未恢复正常的，甲方有权自行聘请其他技术人员，由此产生的费用由乙方承担;
4.非经乙方许可及乙方工程师指导，甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备，如果导致设备损坏，则由甲方另行承担修复费用。
第七条 乙方的权利及责任
1.乙方因按合同规定提供技术支持服务，包括故障处理等服务;
2.乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。
3.乙方在网点打印机故障处理等服务时，由于乙方原因造成设备损毁的，由乙方承担赔偿责任。
第八条 本合同的付款时间及付款方式
甲方分两期支付本合同技术支持服务费;
第一期：甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。
第二期：甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。
乙方账户： 开户行： 开户名： 账号:
第九条 保密条款
双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、知识产权等，保密责任不因合同履行完毕而解除。
第十条 不可抗力
在本合同履行过程中，由于发生战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务，遭受不可抗力的一方不承担违约责任。不可抗力事件发生后，双方应协商应恢复对本合同的继续履行。
第十一条 违约责任
本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的约定履行本合同项下的`义务均构成违约，构成违约的，应按本条以下条款承担违约责任。
1.甲方的违约责任
甲方未按本合同的约定支付款项，除继续向乙方支付应支付的款项外，还应按应支付款项数额的每天万分之三向乙方支付违约金，但违约金总额不超过本合同总价格3%。
2.乙方的违约责任
乙方未按本合同约定的时间履行合同义务，或因未按本合同约定的内容或标准提供产品或提供产品服务，乙方除依甲方要求继续按本合同约定履行义务外，还应按已收取合同价格总额的每日万分之二向甲方支付违约金，但违约金总额不超过本合同总价格的3%。如乙方无法履行合同，甲方有权终止合同，由此给甲方造成的损失由乙方承担。
第十二条 争议解决
在合同履行过程中发生争议时，双方可通过协商解决，若协商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。该仲裁委员会的仲裁裁决具有法律效力。
第十三条 通知与送达
所有与本合同有关的通知、付款要求或各种通讯联系均以书面方式按当事人在本合同中填写的地址送达对方。如合同乙方当事人的通信地址发生变动，应在变动后七日内通知对方，未按此约定履行通知义务，致使对方按原通信地址送达的通知无法送达的，视为已经送达。
第十四条 本合同期限、生效、及增补
1.本合同自 ____年____月____日起，至 ____年____月____日止。
2.本合同自双方的法定代表人或其授权的代理人签字并加盖单位公章(或合同专用章)之日起生效。
3.合同有效期内，其他在服务期内而未列入的同类设备，自服务期满后按本合同条款的增补作为本合同服务设备，双方签署补充附件。乙方须按本合同定义的服务标准为增补设备提供技术支持，甲方按本合同有关费用标准向乙方支付服务费。
第十五条 合同变更和解除
任何一方需变更或解除该合同，须提前90天通知另一方，并经双方协商一致并达成书面文件后方能生效。
第十六条 附则
1.本合同履行中，如需要签订补充协议，双方加盖单位公章(或合同专用章)后，该补充协议即生效。与本合同具有同等法律效力。
2.其他未尽事宜甲乙双方友好协商解决。
3.本合同一式二份，甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力。
4.合同截止时，如双方无疑义，则本合同顺延1年。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
设备售后服务合同 7
送修方： （甲方） 承修方： （乙方）
甲方委托乙方承担工程机械维修业务， 为了明确甲、乙双方的权利和义务，依据《中华人民共和国合同法》，经甲、乙双方共同协商，达成如下协议。
一、 维修设备基本资料
设备名称： 设备编号：
设备品牌： 设备型号：
二、 维修项目及费用概算
具体维修项目及费用详见附件《维修清单》，总计______元。
三、维修地点及运输费用
维修地点：
运输费用：
四 、 交付与结算
1．竣工交付时间： ____年____月____日
2．设备交付方式：
3．结算付款方式：
4．付款期限：机械修复竣工后，甲方进行验收，验收合格，甲方支付维修费 。
五、甲乙双方的权利和义务
乙方承担的义务和责任：
1、乙方应妥善保管托修机械，除维修或检验目的外，不得使用送修机械。
2、需维修机械从离开甲方到修复送达甲方期间，机械的损坏灭失的'风险由乙方承担，并向甲方承担损失赔偿责任。
3、乙方必须使用质量合格的零配件，不得使用回用件。
4、乙方负责免费返修质量保证期内维修质量不合格的送修机械。返修项目质量保证期自返修竣工交付日重新计算，但双方注明约定的除外。
5、因乙方维修质量不合格，造成较大故障需要重新返厂修理时，乙方承担往返运输费用。
6、乙方对设备维修所更换的零配件及总成质保期限为半年
甲方承担的义务和责任：
1、甲方应说明送修机械的状况和需维修的内容，按合同规定的期限和方式接收竣工机械，支付维修费用；
2、机械维修完好后，甲方开始施工时必须告知乙方，由乙方派人员在现场跟踪服务一周。
3、对由于甲方操作不当或自然灾害及人力不可抗拒的因素所造成的设备损坏，乙方不予赔偿。
六、 违约责任
1．任何一方未履行合同，由违约方赔偿造成的损失，或按合同约定负责赔偿。
2．乙方未尽妥善保管义务或擅自使用送修机械的，应照价赔偿油料等直接损失；造成送修机械损坏的，应无偿修理并赔偿损失。
七、 争议解决方式
因维修质量发生争议，双方协商解决。
八、本合同一式贰份，双方各执壹份，签章生效。未尽事宜，双方协商解决。
送修方（盖章）：
承修方（盖章）：
地址： 地址：
电话： 电话：
委托代理人：____________
法定代表人：______________
____年____月____日 ____年____月____日
设备售后服务合同 8
托运方：____
承：____
经甲乙双方友好协商，就甲方机械设备运输事项达成合同条款如下：____责任和义务：____
托运方负责装卸，承予以协助。货物上车就位后，承负责核实货物数量及重量。承按时安全将货物送至托运方指定地点。运送时间由托运方提前一天通知承到现场装货，当天装货须当天发车直接开往目的地。承必须出示身份证原件、行车执照原件，由托运方确认后，复印存档。违约责任：____
承应在托运方约定的时间________年____月____日至________年____月____日时内将上述货物安全无误地运至目的地，如未按时将货物送到目的.地，每延期一天，乙方赔偿甲方______元。运输途中如有损坏或丢失货物，由承负责全额赔偿。在运输中出现的一切问题由承负责。
运输地点和价格：____
付款方式：____
等全部货物运抵目的地后，由收货人按发货清单验收合格(数量及质量)后付款。法律责任：____
承必须遵照国家有关法律执行本合同，如运输过程中违反相关法律，一切责任由承负责。
本合同在执行中发生纠纷，由当事人双方协商解决，协商不成，由____市法院管辖。
本合同执行期内，甲、乙双方均不得随意变更或解除合同，合同如有未尽事宜，须经双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。本合同正本壹式贰份，甲、乙双方各执壹份，签字盖章后生效，本合同复印件有效。
甲方联系人：____联系电话：____
乙方联系人：____联系电话：____
驾驶证号：____车牌号：____
甲方：____乙方：____
委托代理人：____委托代理人：____
________年____月____日
设备售后服务合同 9
甲方（购买方）：
名称：______________________
地址：____________________
联系人：____________________
联系电话：________________
乙方（售后服务方）：
名称：______________________
地址：____________________
联系人：____________________
联系电话：________________
鉴于甲方购买了乙方提供的_____设备，为保障设备的正常运行，经双方友好协商，就设备售后服务事宜达成如下协议：
一、服务内容
1. 维修服务
乙方负责对甲方所购买的设备在质保期内提供免费维修服务。质保期自设备验收合格之日起_____个月/年。在质保期内，如设备出现故障，甲方应及时通知乙方，乙方应在接到通知后的 24 小时内响应，并在 48 小时内安排专业维修人员到达设备现场进行维修。
对于质保期外的设备维修，乙方应根据甲方的要求提供维修服务，维修费用由甲方承担。乙方应向甲方提供维修费用清单，费用清单应包括维修工时费、更换零部件费用等详细信息，经甲方确认后进行维修。
2. 保养服务
在质保期内，乙方应按照设备使用说明书和相关标准的要求，定期为甲方提供设备保养服务，保养周期为每季度一次。保养内容包括设备的清洁、润滑、校准、检查各部件的磨损情况等，以确保设备处于最佳运行状态。
质保期外，乙方可根据甲方的需求，为甲方提供有偿保养服务，双方另行协商保养服务费用和服务内容。
3. 培训服务
在设备交付使用时，乙方应为甲方指定的操作人员提供免费的操作培训，培训内容包括设备的基本原理、操作方法、安全注意事项、日常维护保养知识等，确保操作人员能够熟练、安全地操作设备。
在质保期内，如果甲方更换操作人员或对设备操作有新的需求，乙方应根据甲方的要求，为新的操作人员提供免费的操作培训。
4. 技术支持
乙方为甲方提供 7×24 小时的技术咨询服务。甲方在设备使用过程中遇到技术问题时，可随时通过电话、电子邮件等方式向乙方咨询，乙方应及时给予解答和技术指导。
二、服务费用及支付方式
1. 质保期内：乙方提供的维修、保养和培训服务均为免费服务，甲方无需支付任何费用。
2. 质保期外
维修费用：根据实际发生的维修项目和更换零部件情况，按照乙方提供的维修费用清单收取费用。甲方应在维修完成后的 15 天内支付维修费用。
保养费用：双方根据保养服务内容和市场价格协商确定保养服务费用。保养费用的支付方式为[具体支付方式，如按年支付，每年保养服务开始前 10 天支付。
培训费用：如甲方在质保期外要求乙方提供额外的培训服务，培训费用由双方根据培训内容和时长另行协商确定。培训费用的支付方式为培训开始前支付 50%，培训结束后支付 50%。
三、配件供应
1. 在设备维修过程中，如需更换零部件，乙方应优先使用原厂正品配件。对于质保期内的设备维修，乙方免费提供更换的零部件；对于质保期外的设备维修，甲方应按照乙方的报价支付零部件费用。
2. 乙方应保证配件的供应及时性，对于常用配件，应在接到甲方需求后的 24 小时内提供；对于特殊配件，应在最短的`时间内协调供应，确保设备维修工作的顺利进行。
四、设备维修期限
对于一般故障，乙方应在到达设备现场后的 2 天内修复；对于重大故障，乙方应在与甲方协商确定的维修期限内完成修复工作。如因特殊原因无法按时完成维修，乙方应及时向甲方说明情况，并采取相应的补救措施。
五、双方的权利和义务
1. 甲方权利和义务
有权要求乙方按照本合同约定提供优质、及时的售后服务。
按照乙方的要求，为乙方的维修、保养和培训人员提供必要的协助和便利条件，包括但不限于设备现场的进入、设备操作信息的提供等。
按照本合同约定的支付方式和时间，及时支付质保期外的服务费用。
妥善保管设备，按照设备使用说明书的要求正确使用设备，避免因人为操作不当或保管不善造成设备损坏。
2. 乙方权利和义务
有权要求甲方按照本合同约定提供必要的协助和配合。
按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限，为甲方提供高质量的售后服务。
建立完善的售后服务档案，记录设备的维修、保养情况和技术咨询问题，以便于对设备的售后服务进行跟踪和改进。
对甲方提供的与设备相关的信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。
六、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照本合同约定支付质保期外的服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的 0.5%向乙方支付违约金。逾期超过 30 天的，乙方有权暂停售后服务，由此造成的设备损坏等后果由甲方自行承担。
若甲方因人为原因造成设备损坏，且拒绝按照乙方的要求支付维修费用或不配合乙方进行维修工作，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照本合同约定的响应时间、维修时间或保养周期提供售后服务，每逾期一次，应向甲方支付违约金 1000 元。若因乙方逾期提供售后服务给甲方造成经济损失的，乙方应承担赔偿责任。
若乙方在设备维修过程中使用不合格的配件或因维修技术问题导致设备故障扩大，乙方应免费重新维修设备，并赔偿甲方因此遭受的损失。
若乙方违反本合同约定的保密义务，应向甲方支付违约金 5000 元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。
七、合同的变更和解除
1. 本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。
2. 在履行本合同过程中，若一方出现违约行为且在另一方书面通知其改正后的 30 天内仍未改正，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。
3. 若因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件消除后的合理时间内，双方应协商是否继续履行本合同或对合同进行变更。
八、争议解决
本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款
1. 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体日期，如设备质保期结束后 2 年。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（盖章）：____________________
法定代表人或授权代表（签字）：______
签订日期：____年__月__日
乙方（盖章）：____________________
法定代表人或授权代表（签字）：______
签订日期：____年__月__日
设备售后服务合同 10
甲方（客户）：
公司名称：____________________
法定代表人：____________________
地址：____________________
联系电话：____________________
乙方（售后服务提供商）：
公司名称：____________________
法定代表人：____________________
地址：____________________
联系电话：____________________
依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就设备售后服务相关事宜达成如下协议：
一、设备信息及服务范围
1. 设备信息
设备名称：____________________
设备型号：____________________
设备编号：____________________
设备数量：____________________
购买日期：____________________
2. 服务范围
乙方为甲方提供该设备自本合同生效之日起_____年的售后服务，服务内容包括但不限于设备的故障诊断、维修、预防性维护、技术咨询、软件升级等，确保设备正常、稳定运行。
二、服务方式
1. 现场服务
对于设备出现的故障，乙方应根据甲方的故障报修信息，及时安排技术人员赶赴设备现场进行维修。在正常工作时间内，乙方应在接到报修后的 4 小时内做出响应，并在 24 小时内到达现场；非工作时间内，乙方应在接到报修后的 8 小时内做出响应，并在双方协商确定的时间内到达现场。
2. 远程服务
乙方通过电话、网络远程协助等方式为甲方提供技术支持，帮助甲方解决设备使用过程中遇到的一般性问题。对于通过远程服务无法解决的问题，乙方应及时安排现场服务。
三、服务费用及支付
1. 服务费用
本合同服务费用总计为人民币_____元（大写：____________________元整）。此费用涵盖了乙方在服务期限内为甲方提供售后服务的所有费用，但不包括设备维修过程中需要更换的零部件费用（如有）。
2. 支付方式
甲方在本合同签订后的 10 个工作日内，向乙方支付服务费用的 50%作为预付款；在服务期限届满后的 10 个工作日内，支付剩余的 50%服务费用。乙方应在收到每笔款项后向甲方开具合法有效的发票。
四、零部件更换
1. 在设备维修过程中，如需更换零部件，乙方应优先使用原厂生产的正品零部件。乙方应向甲方提供零部件清单及价格明细，经甲方书面确认后进行更换。更换零部件的费用由甲方另行支付，乙方应确保零部件的质量符合设备的要求。
2. 对于乙方提供的零部件，在正常使用情况下，质保期为自更换之日起 3 个月/6 个月等。在质保期内，如果零部件出现质量问题，乙方应免费为甲方更换。
五、服务质量保障
1. 乙方保证所提供的售后服务符合国家相关标准、行业标准以及设备生产厂家的要求。乙方的技术人员应具备相应的专业知识和技能，能够熟练处理设备的'各类故障。
2. 乙方应建立完善的售后服务质量跟踪机制，对每次服务的情况进行记录和评估，定期向甲方反馈设备的运行状况和服务质量改进措施。如甲方对乙方的服务质量有任何意见或建议，乙方应及时进行调查和处理，并在 7 个工作日内给予甲方满意的答复。
六、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
有权要求乙方按照本合同约定提供优质、高效的售后服务。
在设备出现故障或需要技术支持时，及时通知乙方，并向乙方准确描述设备故障情况。
按照本合同约定向乙方支付服务费用及零部件更换费用。
为乙方的售后服务人员提供必要的工作条件和协助，包括但不限于设备的操作信息、现场安全保障等。
2. 乙方权利与义务
有权要求甲方按照本合同约定履行相关义务，包括支付费用、提供协助等。
按照本合同约定的服务方式、服务质量标准和服务期限，为甲方提供全面的售后服务。
对甲方提供的设备信息和相关资料严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。
定期对设备的运行状况进行回访和检查，预防设备故障的发生，并向甲方提出合理的设备维护建议。
七、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照本合同约定支付服务费用或零部件更换费用，每逾期一天，应按照未支付金额的 0.1%向乙方支付违约金。逾期超过 30 天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若因甲方逾期支付费用导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。
若甲方违反本合同约定，未向乙方提供必要的协助或故意隐瞒设备故障情况，导致乙方无法正常履行售后服务义务或增加服务成本的，甲方应承担相应的责任，赔偿乙方因此遭受的损失。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照本合同约定的服务方式、响应时间或服务质量标准提供售后服务，应向甲方支付违约金，违约金金额根据具体违约情况按照服务费用的 10% - 30%计算。同时，乙方应采取补救措施，尽快完成服务任务，并赔偿甲方因此遭受的损失。
若乙方使用不符合质量要求的零部件为甲方更换，导致设备出现新的故障或损坏，乙方应免费为甲方重新维修设备，并更换合格的零部件。乙方还应赔偿甲方因此遭受的直接损失和间接损失。
若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方的设备信息或相关资料，应向甲方支付违约金人民币_____元（大写：____________________元整），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。
八、合同变更与解除
1. 本合同的变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。
2. 在履行本合同过程中，若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。若因不可抗力等特殊原因导致合同无法继续履行，双方应相互协商解决善后事宜，互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。
九、争议解决
本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
十、其他条款
1. 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（盖章）：____________________
法定代表人或授权代表（签字）：______
签订日期：____年__月__日
乙方（盖章）：____________________
法定代表人或授权代表（签字）：______
签订日期：____年__月__日
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