电信服务合同

时间：2023-12-08 17:55:06 芊喜服务合同我要投稿

电信服务合同（通用13篇）

　　在人们愈发重视契约的社会中，越来越多的人通过合同来调和民事关系，合同是企业发展中一个非常重要的因素。那么问题来了，到底应如何拟定合同呢？下面是小编精心整理的电信服务合同，欢迎大家分享。

电信服务合同（通用13篇）

　　电信服务合同 1

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　为答谢广大电信客户（以下简称乙方）一贯以来对_________电信的信赖和支持，_________（以下简称甲方）决定开展本地通话优惠套餐活动。为了维护甲乙双方的合法权益，双方对本地通话优惠套餐一事，达成以下协议：

　　一、甲方开展本地通话套餐活动，优惠内容如下：

　　住宅固定电话与小灵通实行捆绑本地通话费优惠。住宅固定电话每月送_________元本地通话费，本地通话最低消费为_________元，超过了_________元实打实计（含月租和来电显示功能费）。小灵通每月送______元本地通话费，本地通话最低消费为____元，超过了____元实打实计（含月租和来电显示功能费）。购首台小灵通_________元/台，次台购机_________元/台。

　　注：以上住宅电话和小灵通本地网电话话费：含住宅电话和小灵通的月租费、来电显示功能、拨打本地的中国固定电话和小灵通、本地移动电话的通话费；不含IP按入费、住宅电话小灵通上网通信费、95/96特殊号码，声讯台信息费、各类代小灵通短信费、长途话费、拨打铁通、网通公司等其它固网运营商客户的通话费等项目。

　　二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申请参加本活动，住宅电话号码为小灵通电话号码_________，以上住宅电话和小灵通套餐基本通话费共_________元（大写），以上所有电信业务的扣费银行名称：_________，户主_________，银行帐号为_________。

　　三、本地通话优惠套餐时间：自用户申请套餐当月至____年___月____日，即____年____月____日至___年____月____日。优惠时间结束后按当时的国家资费标准执行。

　　四、乙方每月基本通话费（含月租费、已开通的来电显示功能费）低于套餐基本通话费，按套餐基本通话费收取。

　　五、乙方参加本协议套餐的'固定电话必须为家庭住宅电话，并承诺不改变电话使用性质，否则甲方有权停止优惠并向乙方追收优惠差额。

　　七、乙方须向甲方保证，为签定本协议而提供的所有资料真实、有效。若不属实或存在法律障碍，甲方有权随时解除本协议，并有权向乙方追偿因本协议解除而使甲方遭受的一切损失。

　　八、本协议由经办人办理视同机主委托办理，并且经办人声明：如果乙方不承认此委托，经办人自愿承担由此引起的一切责任。

　　九、本协议履行期间遇国家有关电信服务的法律、法规、政策而变更而与本协议条款相冲突时，双方按有关法律、法规政策执行。

　　十、本协议期满前_____个月，如甲、乙方没有异议，本协议自动延期_____年，如延续期内一方提出终止协议，应提前_______个月通知对方，在缴清相关费用后，本协议终止。

　　十一、本协议未尽事宜参照甲方有关规定执行，甲方不再单独通知乙方。

　　十二、本优惠活动只针对_________实施。

　　十三、本协议书自甲、乙双方签字或盖章后生效。

　　十四、本协议解释权归_________所有。

　　甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_____________

　　业务受理点：___________ 住宅电话机主（签字）：_____

　　业务受理员（签字）：___ 住宅电话机主身份证号码：___

　　_________年____月____日 _________年______月______日

　　电信服务合同 2

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　为维护电信和电信业务经营者（以下简称本公司）的合法权益，基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

　　一、协议双方的权利与义务

　　1.客户的权利与义务

　　（一）权利

　　（1）依法使用通信自由和通信秘密受法律保护；

　　（2）有权自主选择使用本公司已开办的电信业务；

　　（3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；

　　（二）义务

　　（1）应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用；

　　（2）申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任；

　　（3）应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备；

　　（4）应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整；

　　（5）管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任；

　　（6）办理过户手续时，新客户必须重新签定电信业务服务协议。

　　2.本公司的权利和义务

　　（一）权利

　　（1）按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利；

　　（2）保留对电信业务的服务功能作出调整的权利，以确保电信业务的服务质量；

　　（3）本协议终止后，本公司有权回收客户原使用的业务号码，并进行再分配；

　　（4）因客户欠费等信用原因，本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目；

　　（5）为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，本公司可以使用本协议涉及的客户资料；

　　（二）义务

　　（1）按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务；

　　（2）在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定，并以多种方式为客户缴费提供方便；

　　（3）提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务；（根据业务发展情况及客户的需要），在电信客户要求提供长途话费清单时，予以免费提供（根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策，固定网本地电话只记录用户通话次数，无法提供详细话单），并保留话费信息半年；

　　（4）本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除客户本人提出申请外。

　　（5）因电信业务发展或电信技术的需要，而引起的电信业务服务变更（包括变更已分配给客户使用的业务号码）或影响客户使用的，应提前通知客户；若是更改客户电话号码的，应至少连续______天免费播放改号提示音；若是选号被更改的，将以同档次的号码替换（不含局码）。

　　二、协议的中止与解除

　　1.客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。

　　2.客户选择按年（或季度）包干的电信业务有效期内不能办理停止使用手续，有效期满客户交清所有费用后可申请办理停止使用手续，有效期满如不办理停止使用手续，本公司视同客户继续使用，并按月收取相应的月使用费（通信费）。

　　3.有下列情形之一的，本公司可以暂停向客户提供本协议规定的部分或全部的服务：

　　（1）客户提供的客户资料被发现为不真实的；

　　（2）擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网许可的.终端设备及复用设备（室内移机除外）的；擅自改变电信业务使用性质的；或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的；

　　（3）逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的；

　　4.客户有下列情形之一的，本公司可以终止提供服务并中止本协议：

　　（1）利用已享受的电信服务进行非法电信业务经营的；

　　（2）逾期三个月以上未交电信业务服务费用的；

　　（3）以保证金、担保人等方式取得租赁权或使用权的客户，违反保证条款或担保人撤消保证的；

　　（4）依照法律规定符合中止服务的其它情形。

　　三、违约责任

　　1.因本公司原因造成阻断通信，阻断时间连续三天及以上，但不足十五天的，免收半个月的基本月租费；阻断时间连续十五天及以上的，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失。一个月以上以此类推。阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止。

　　2.客户逾期不缴纳费用，本公司每日按所欠费用的3‰收取违约金，对超过规定时限的，做暂停服务或终止服务处理。暂停服务期间，月租费和违约金照计。客户因欠费终止服务的，本公司不退回相应电信业务的安装费或移装费，月租费不计，但继续累计客户所欠费用的违约金，并依法追缴所欠全部费用。

　　3.客户拥有本公司多项电信服务的，其中一项电信服务欠费经催缴仍不缴纳费用的，本公司可依据《合同法》的相关规定，暂停其它的电信服务。

　　四、证明资料

　　1.客户的身份证明，如身份证原件、户口簿、护照、军官证、工商客户的营业执照副本原件。

　　2.经办人的身份证明、本人委托书或单位证明。

　　3.户籍所在地（以有效身份证件的住址为准）或法定所在地（营业执照上单位注册地）不在本地的客户，可以由本地公民或单位提供担保，并如实填写担保资料，同时由担保人签字认可；或者持本人身份证，办理费用预付，预付的最低额度根据不同业务而定。如果担保人要求撤消担保，客户应提供新的合同担保人，并到本公司营业场所协商解决。

　　五、业务通告及业务变更

　　本协议所述的各种业务通告及业务变更，本公司可以采取电话语音、广播、电视、公告、张贴、信函、报纸或因特网等方式通知。信函通知在寄出后48小时（以邮戳为准）即视为客户已收到，其它方式的通知在通告发出后24小时即视为客户已收到。无论客户知悉与否，均视为通知有效，若客户对业务通告及业务变更有异议，须在通告发出后一个月内与本公司协商，否则本公司将认为客户已得知并同意协议条款。

　　六、可分性

　　若本协议其中任何条款被认定为无效，该条款不影响本协议其它条款的法律效力。

　　七、争议解决

　　双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议：

　　1.请求仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。仲裁裁决是终局的，双方必须履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申请执行。

　　2.请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。

　　八、附则

　　1.“电信业务登记单”是本协议不可分割的组成部分。

　　2.变更电信业务服务项目时，本公司与客户不再另签协议，所填写的登记表格均视为本协议附件，与本协议具备同等法律效力。

　　3.签定本协议后，双方经协商签定的变更协议或其它补充协议，均为本协议的附件，与本协议具备同等法律效力。

　　4.客户与其它任何单位、部门或个人签定的凡涉及到电信业务租用权的协议，对本公司概不发生效力。

　　甲方：__________________

　　乙方：______________________

　　日期：_________年________月_______

　　电信服务合同 3

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　为保护客户(甲方)的通信权利，维护中国电信集团上海市 (乙方)合法的通信经营权，依照《中华人民共和国电信条例》，同时基于客户确认的相关服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

　　一、标的。

　　乙方负责为客户安装并提供宽带接入服务项目，包括高速上网、音/视频节目点播(vod)等，随着业务和技术的发展，今后还将开放更多的服务项目。

　　目前乙方宽带网采用私网ip地址的用户地址分配方式，用户地址不具备唯一性，今后将完善此功能。

　　二、客户类型。

　　本地用户分住宅客户及非住宅客户，客户根据其所属类型享受相应权利，承担相应义务；非本地客户签约时应根据类型不同缴付相应的履约保证金。

　　三、协议双方的权利与义务。

　　(一)客户的权利与义务。

　　1、权利。

　　(1)通信自由和通信秘密受国家保护。

　　(2)在选择和使用通信服务业务时，享有知悉所选业务真实情况的权利。

　　(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；在本公司违反协议或对社会的公开承诺时，有权获得相应赔偿。

　　2、义务。

　　(1)申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。因客户资料不实发生的任何纠纷，由客户自行负责。

　　(2)客户因移机等原因，新址若无原接入设备而需变更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需将原免费租用的终端设备(adsl调制解调器和分离器)归还乙方；如fttb+lan改adsl等方式，需增加用户终端设备(adsl调制解调器和分离器)的，终端设备由乙方免费出租给客户使用，产权属乙方所有。

　　(3)每月按时到乙方营业窗口或采用银行托收方式(仅限商业客户)缴纳使用费，以免错过付费的最后期限，产生迟延履行违约金或造成被中止通信服务的后果。

　　(4)客户参加乙方宽带业务优惠促销活动，并享受乙方优惠资费或领取过实物的，自宽带接入业务安装开通之日起须使用满二年以后方可办理注销(拆除)宽带业务。若提前注销(拆除)，原享受乙方的优惠资费须全额补缴，属领取过实物的，须完好无损失的退回。

　　(二)乙方的权利和义务。

　　1、权利。

　　(1)按照国家规定的电信资费标准向客户收取各项费用，并保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利。

　　(2)保留为确保服务质量，对宽带接入业务的服务功能作出调整的权利。

　　(3)因客户欠费等信用原因，有权拒绝其申请其他固定电信服务项目。

　　(4)为建立与客户沟通渠道、改善服务工作，可以使用其所提供的客户资料。

　　2、义务。

　　(1)遵守国家和电信主管部门的有关法规、政策。

　　(2)在营业场所公布宽带接入的服务项目、资费标准等，并以多种方式为客户缴费提供方便。客户在办理业务时，向其提供使用该项业务的说明资料。

　　(3)客户使用乙方免费租用的终端设备(调制解调器和分离器)，产权属乙方所有。

　　(4)客户申告宽带接入障碍的，应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或调通，不能按期修复或调通的，应当及时通知客户，并免收障碍期间的月租费用。但属于客户终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。

　　(5)凡客户在乙方开展的宽带业务优惠促销活动期间申请安装宽带接入业务，并已缴付过一次性接入费的，若乙方因机线原因在二个月无法解决的(自客户付款之日起算)，除按本协议违约责任的条款向客户支付违约金外，另向客户赠送100元面值的”上海电信ic卡”作为补偿。

　　四、违约责任。

　　(一)自本协议签订之日起，因乙方原因造成业务开通时间超过1个月(预约装机超过30日)的，每逾期1日，按收取的安装调测费、手续费数额的百分之一的比例，向客户支付违约金。

　　(二)因乙方原因造成阻断通信，阻断时间连续3日及以上，但不足15日的，免收半个月的基本月租费；阻断时间连续15日及以上的.，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失，1个月以上以此类推。

　　阻断时间的计算，以乙方接到客户申告或乙方查出阻断的时间起至恢复通信时止。

　　(三)客户逾期不缴纳通信使用费，乙方有权要求补缴，并按所欠费用每日加收3‰的迟延履行违约金。

　　五、协议的中止与解除。

　　(一)客户在缴清所有费用后，可办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。

　　(二)若乙方因机线原因在二个月无法解决的(自客户付款之日起算)，自向客户支付违约金和赠送100元面值的”上海电信ic卡”作为补偿之日起，本服务协议相应终止。

　　(三)客户有下列情形之一，乙方有权中止向客户提供本协议规定的部分或全部服务：

　　1、客户提供的客户资料被发现不真实的；

　　2、未经乙方授权，客户擅自在已装的通信线路上装、移(室内移机除外)各种终端设备及复用设备或转让租用权的；

　　3、擅自改变客户类型及使用性质的；

　　4、自帐单约定的最后付款日期之次日起逾期30日未缴付通信使用费的。

　　(四)客户有下列情况之一，乙方有权拆机并解除本协议：

　　1、利用已装宽带接入服务非法经营电信业务的；

　　2、自帐单约定的最后付款日期之次日起逾期60日未缴付通信使用费的；

　　3、法律规定的其他情形。

　　六、争议解决方式。

　　双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。

　　协商不成的，任何一方可请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。

　　七、其他。

　　(一)《宽带接入业务登记表》是本协议不可分割的组成部分。

　　(二)变更宽带接入服务协议时，乙方与客户不再另签协议(过户业务除外)，所填写的登记表格均视为本协议的附件，与本协议具有同等的法律效力。

　　(三)客户与其他任何单位、部门或个人签订的凡涉及宽带接入业务租用权的协议，除乙方授权或追认的外，对乙方概不发生效力。

　　备注：网络受理协议同上。

　　甲方(签字盖章)：______

　　委托代理人(签字)：______

　　______年______月______日

　　乙方(签字盖章)：______

　　委托代理人(签字)：______

　　______年______月______日

　　电信服务合同 4

　　甲方：　　法定代表人：　　住所：　　联系电话：　　统一社会信用代码：

　　乙方：　　法定代表人：　　住所：　　联系电话：　　统一社会信用代码：

　　一、协议定义甲方为乙方协调联通与客户之间的业务关系，并提供大厦内电信咨询服务。

　　二、合作方式甲方负责提供大厦内客户对电信业务的需求信息，并告知乙方客户的资信。

　　乙方负责开发大厦内的电信业务项目，并支付相应服务费给甲方。

　　三、合约双方责任

　　甲方责任

　　a.提供大厦内业主的电信资信给乙方，电信业务均交付乙方办理。

　　b.甲方委托乙方完成大厦内的电信业务的开发，甲方协助乙方追讨最终用户的电信业务欠款(宽带数据)。

　　c.甲方对所签订的通信不可违约，为此所产生的违约责任与乙方无关。

　　d.甲方不得与其他同类的电信公司及其他代理公司签订类似的协议。

　　e.甲方为乙方在大厦内开展电信业务提供方便。

　　2.乙方责任

　　a.利用自身的知识及市场推广与销售力量，向甲方提供电信业务，并积极负责跟踪每一个电信业务的进展，签单后及时向甲方汇报业务情况。

　　b.及时向甲方反馈电信市场价格信息。

　　c.所有与甲方有关的商务、技术信息和文件等，未经甲方书面同意，不得向第三者透露。

　　d.按流程及时支付服务费给甲方。

　　四、协议修改、变更与有效期限

　　1.对本协议及其附件的修改与变更，须由双方签署书面协议方可生效。

　　2.双方必须严格遵守本协议的`各项条款。

　　3.本协议的有效期为从______年____月____日起至______年____月____日止。

　　期满后甲乙双方友好协商延续或终止。

　　五、资信费用分配及支付方式

　　1.乙方与甲方共同合作开发公司在大厦内的客户，乙方所签约客户必须告知甲方，乙方长途语音总营业额的_____%，宽带数据总营业额的_____%作为服务费交付甲方(税金甲方自理)。

　　2.按付款流程(收到业务款项后隔月支付)，乙方收到公司客户服务费后的_________个工作日内支付甲方服务费，其中甲方所得的服务费款项按乙方上交国税的_____%扣除税金。

　　六、其他

　　1.未尽事宜经双方友好协商解决。

　　2.本协议履行过程中发生的争议，由双方友好协商解决；协商不成的，可向人民法院起诉。

　　3.本协议一式肆份，双方各执二份，具有同等法律效力，自签订之日起生效。

　　甲方(盖章)：　　乙方(盖章)：　　甲方代表签名：

　　签订地点：　　乙方代表签名：　　签订地点：

　　______年____月____日　　______年____月____日

　　电信服务合同 5

　　甲方：

　　代表人：

　　电话：

　　乙方：

　　代表人：

　　电话：

　　为了拓展商贸模式，共同开发海外市场，甲乙双方在优势互补，互惠双赢的基础上达成如下订购协作服务协议：

　　一、甲方的权利与义务

　　甲方权利：

　　1、贸易信息：

　　风险提示：

　　要求商家在订购合同上注明产品的品牌、型号、单价、数量，品牌型号必须是标准用名，不能产生歧义，前后名称必须保持一致；

　　在标注产品的数量时，最好将产品的平米数和片数都标注清楚，方便验货时核对产品的数量。

　　另外，标的物必须是合法物品，违法则合同无效。

　　(1)优先获得高质量的意向贸易订单信息(图纸和样品)，并提供与订单配套的专业的工程、外贸、后勤、仓储等服务；

　　(2)优先获得贸易订单报价，贸易撮合服务等权利。

　　2、项目管理：

　　(1)获得供应链订单管理系统使用权限(密码1套)，以利于与乙方及时操作接收更多订单信息(含图纸)；

　　(2)定期获得对企业在项目管理上的整改和培训，促进与国外客户的合作进程。

　　3、网络推广：

　　(1)获得乙方为甲方制作的中英文双语形式的企业标准网站一个(含企业概况、产品图片、生产能力、质量认证、新闻发布、信息反馈等标准格式页面共8套)，供海外买家及国内其它企业参考，以便于更好地推广宣传甲方，从而为甲方带来更多的订单机会；

　　(2)获得在_________网，_________网等商务平台首页上推广一年的服务；

　　(3)获得乙方为甲方在_________网站上开设电子邮箱1个。

　　4、市场服务：

　　可以以优惠价格参加_________组织的各项活动，如国内外参展、国内外考察、培训和管理讲座等。

　　5、推荐服务：

　　(1)甲方可获得乙方在相关重要展览会上的重点推荐(介绍甲方的优质产品、生产规模、生产能力、质量体系等，代为收集订购信息等)；

　　(2)优先获得乙方在e-bi客户中重点推荐，集中重点甲方企业的优质产品、生产规模、生产能力、质量体系等。

　　6、甲方如在第一年度获得由乙方外商评审的优秀供应商荣誉称号，则在第二次签订指定供应商合作协议时，其服务费可享受八折优惠。

　　甲方的义务：

　　1、保密条款：甲方对乙方所提供的订购商务信息严格保密，包括市场、技术、加工工艺、设计等体现有形和无形价值的资料，形式包含书面合同、信函、传真、电话记录、电子邮件、图片等；

　　未经乙方许可，不得向第三方出售，转让及其它形式的转发；

　　2、样品：甲方按来样样品或图纸的要求提供样品，或能反映生产企业加工能力和水平的类似样品，并努力提供订购方的流程中使用的材料系统和技术。

　　3、企业资料：甲方负责向乙方提供真实的企业资料、产品图片、技术水准及质量管理手册、生产工艺控制要求等有关证书，甲方应对所提供资料的合法性负责，并在企业资料发生变化时及时通知乙方更正；

　　甲方所提供的企业资料将作为日后参与贸易订单撮合等各项商贸活动的依据。

　　4、履行合同：甲方必须按照乙方所提供的订购商务信息进行生产制作、保证质量、数量及按时交货，并协助乙方完成物流事宜。

　　5、生产工艺及过程控制：甲方确保用甲方最先进的，行之有效的生产流程和工艺，使所供应的产品具有国际竞争力，以达到质优价廉的订购目标和续约生产。

　　6、产品价格及付款方式：甲方务必为乙方提供最具国际竞争力的价格，缩短谈判时间；

　　接受合理的付款方式并与乙方的贸易形式衔接。

　　二、乙方的权利与义务

　　1、市场开发：乙方为甲方进行多种形式的规范的.市场开发，重点在美国市场；

　　2、市场服务：乙方为甲方提供如何在市场中增加价值等方面的信息，并将就具体问题提出解决和建议方案；

　　3、项目管理：乙方为甲方提供项目管理服务，使甲方的产品顺利进入美国市场并与之接轨；

　　4、服务平台：乙方提供并辅助甲方使用其项目管理平台系统；

　　5、国际贸易服务：乙方为甲方产品进入国际市场提供咨询及推荐服务，最大限度地促使成功；

　　6、推荐服务：乙方优先向订购商推荐甲方的产品，介绍甲方的服务及技术，并及时反馈给甲方，最大限度地促进撮合成交；

　　7、网络推广：为快速及时地向订购商提供甲方的产品信息及企业状况，乙方为甲方制作标准宣传网页一套，网页上载至_________网和_________网的网站平台上。

　　8、乙方负责向甲方提供各种网络资讯及商务服务。

　　9、乙方负责向甲方提供网站服务器空间及线路、设计、制作网页，上网并维护网站的正常运行。

　　乙方所设计的网页要经过甲方确认，才能上传至乙方的网站上。

　　10、乙方有权对甲方(成为乙方合作伙伴制指定供应商)的服务资格做相应调查：

　　(1)研究及评估供应商提供的生产设备，生产能力及质量认证标准等介绍资料；

　　(2)实地考察供应商并与其管理层，生产技术人员等进行正面接触和洽谈。

　　三、指定供应商商务服务费为：_________元/年。

　　四、付款方式

　　如甲方签约成为乙方指定供应商，须在本合同签订之日起三个工作日内，使用转帐支票，汇款的方式先预付指定供应商服务总费用，即：人民币_________元整；

　　乙方在收到甲方款项后，必须于五个工作日内开始为指定供应商提供正式的商务服务；

　　甲方须确保向乙方及时提供正确的合法的企业资料。

　　五、甲乙双方互不竞争彼此的业务渠道及客户，以保证高效的、互利互惠的合作基础；

　　如有一方毁约所造成直接经济损失由肇事方承担经济责任。

　　风险提示：

　　违约责任必须约定清楚。

　　若是没有约定，发生需方货款迟延支付、差额支付等情况，就很难追究其违约责任，风险又要飙升。

　　注意，的数额太高，可能会有被机构或法院变更的风险，但也不能太低，否则无法产生约束。

　　这种情况建议还是咨询律师。

　　六、甲方应确保产品及服务的质量，并按中国法律，法规及国际惯例履行与订购商的合同。

　　甲方与订购商履行合同过程中所出现产品质量和贸易合同的纠纷，则与乙方无关。

　　如果甲方全权委托乙方负责与订购商签订合同、出口、货运、翻译、商检等手续，则费用另行协商并在合同中注明或另签订相应合同。

　　七、本合同文件由合同文本组成，一式____份，甲乙双方各执____份，合同书自双方签署之日起生效，有效期为___年，对甲乙双方具有约束力，并在_________国和_________国的法律均具有同等效力。

　　八、本合同如有未尽事宜，由双方协商解决，未能解决争议时提交仲裁机构进行仲裁，如仲裁不能解决，则按发生地所在国法律为准。

　　甲方(盖章)：

　　代表人(签字)：

　　_________年____月____日

　　签订地点：

　　乙方(盖章)：

　　代表人(签字)：

　　_________年____月____日

　　签订地点：

　　电信服务合同 6

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　经双方协商，订立合同如下：

　　一、服务内容

　　甲方同意乙方来承建从达旗交管大队至达旗新能能源交警检查服务站专用光缆铺设工程，在承建过程中，乙方会按照甲方的要求的`时间内完成甲方委托的光缆铺设工程。

　　经双方协商，乙方的施工开始日期为______年______月______日，交工日期为______年______月______日。

　　二、合同报价

　　合同总报价为：14000元(壹万肆仟圆)

　　三、付款方式

　　待工程验收通过之后由甲方向乙方一次性付清。

　　四、违约条款

　　合同自甲乙双方签定之日起生效，在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币5000元。

　　本合同未尽事项和条款，由甲乙双方协商解决。

　　本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由人民法院解决。

　　合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

　　甲方：__________________乙方：__________________

　　日期：______年______月______日日期：______年______月______日

　　电信服务合同 7

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机及校园网络设备维护签订本合同。

　　一、上门服务项目

　　乙方负责对甲方单位的`计算机及外设、校园广播系统、监控设备系统提供免费上门维修服务。

　　二、上门维护范围

　　1、电脑及外设故障检修。包括电脑无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，死机等故障;打印机、复印机等各类外设日常维护和故障处理;电脑操作系统、系统软件、工具软件安装及维护，各类硬件驱动程序安装;查杀电脑病毒，数据备份，光盘或硬盘备份。

　　2、定期对校园广播系统和监控系统软硬件设备进行日常维护，年维护次数不得少于4次。维护范围包括：主机系统定期维护，音柱、摄像头、供电电源等终端设备检测保养，信号传输线路巡查检修等。

　　3、若甲方免费维护项目所属设备在保修期内出现质量问题，乙方负责更换或免费修理。在质保期外出现运行故障，乙方负责检修，若需换件，甲方承担相应换件费用，乙方不另收取服务费。甲方需购买的所有配件和耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

　　4、在乙方对甲方设备实施维护行为前，甲方应当自行备份相关数据和资料，若甲方委托乙方代为备份，乙方不对备份数据和资料的完整性负责。乙方承诺对接触到甲方的数据和资料绝对保密。

　　三、服务响应时间

　　乙方承诺从甲方报障起2小时内安排工程师上门处理。

　　四、合同期限及费用

　　该合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，全年维护费用_____元。合同到期自行解除。乙方技术人员上门维护期间的工资、差旅费、工程补助等费用由乙方自行承担。

　　五、该合同未尽事宜，由双方协商解决。

　　该合同一式两份，双方各执一份，双方签字盖章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日

　　电信服务合同 8

　　甲方：

　　乙方：

　　代理地区：

　　本着诚实信用、互惠互利的原则，经双方友好协商，并根据中华人民共和国法律、法规，在平等互利的基础上签署本经销协议。

　　第一条产品、要求及期限：

　　1、乙方为甲方产品___________________的代理商。

　　2、乙方代理甲方提供的_________________，并从事产品的售后服务和宣传促销等合法商业活动。

　　3、乙方为甲方代理产品的期限为：自__年__月__日起至__年__月__日止。

　　第二条合作方式：

　　1、乙方网站中必须有乙方所制作的甲方________________的专门栏目或网站广告，联系方式等资料可填乙方自己的，但应注明版权属甲方;

　　2、在合同签订后的5天内乙方必须将________元的预付款汇至甲方账户上，甲方确认乙方汇款到帐后本合同开始生效;

　　3、乙方直接向客户收取软件注册费用，但必须对客户负责;

　　4、甲方持有______________________的全部版权。

　　第三条售后服务：

　　1、甲方为《桃源网络硬盘.Net》在有效服务期限内提供免费升级和网上支持，甲方将开通技术热线和专用论坛VIP帐号为乙方客户提供方便。

　　2、乙方应对自己的用户提供完善的'售后服务和技术支持。

　　3、若非因甲方原因造成的产品受损但必须甲方提供技术服务的，甲方将收取维护费和服务费。

　　第四条双方关系：

　　1、甲方与乙方均为独立订约人，乙方不得与第三方签订协议或作出任何承诺，使甲方受到任何约束，亦不得未经甲方授权就以甲方的名义从事任何行为。

　　2、本合同双方的权利义务关系将不构成或被解释为合伙关系。

　　第五条甲方权利与义务：

　　1、对于乙方提供的关于产品功能或其他方面的合理化建议，甲方认可后将对产品进行升级，无偿进行更改并提供升级产品给乙方及其客户。

　　2、甲方保留对_______的改进和升级权力，如有变动甲方须在新规格、价格生效7日前通知乙方。

　　3、在合同有效期内，如果甲方所授权的产品发生版权转移或变更状况，甲方应通知乙方，若因此导致本协议无法履行，双方协商解决。

　　4、甲方负责______系列产品的正常运行，为乙方发展的用户提供相关的技术支持(如电话、软件升级、修正错误、在线技术支持等)，但不包括乙方责任的内容;对于甲方产品本身质量问题所引起的故障，由甲方进行免费升级维护。

　　5、甲方负责制定相关的资费标准和服务标准;

　　6、甲方在收到乙方业务款后两个工作日内需将产品发出。

　　7、销售发票由甲方承担。

　　第六条乙方权利与义务：

　　1、乙方在合同签订时应向甲方提供合法证件的复印件并保证其真实性。

　　2、乙方有权使用“__________代理商”的名义，从事有关销售甲方产品的合法商业活动。

　　3、乙方有权接受用户对产品的意见和投诉，并及时通知甲方以便甲方更好的改进软件。

　　4、乙方应执行甲方制定的价格表，并负有保密义务。并有义务配合甲方进行产品市场推广活动。

　　5、乙方若以低于甲方公开报价的____折销售软件，将视为故意破坏价格秩序，甲方有权单方面终止合同，并要求乙方承担相应责任。

　　6、乙方在成为甲方地区授权代理商期间，不得跨区销售，不得销售由其他供应商提供的同类产品;注：跨区销售包括：

　　a、跨区域的使用和销售(以网站备案号和网址的联系地址为准);

　　b、如果一个公司有多个分公司或者是办事处，而分公司或者是办事处又没有独立的网站，则以总公司的网站为标准来判断。

　　C、在没有代理商的区域，我们以代理商给官方发的意向性客户为准，即：谁先报客户的相关信息，以后卖了这套产品就归谁的原则;

　　7、乙方应为________系列产品进行必要的宣传，并为用户提供基本的技术咨询和其他售后服务工作;

　　8、乙方应尊重甲方产品的版权和知识产权，本合同执行期内乙方不得销售甲方产品的盗版，否则甲方有保留追究乙方法律责任和经济责任的权利。乙方每销售一套________，都必须向甲方提供最终用户的详细资料，否则视为侵犯甲方的版权，甲方有保留追究乙方法律责任和经济责任的权利。

　　第七条费用结算：

　　1、乙方每次向甲方订购产品的费用按实际代理价一次从预付款中付清。

　　2、当乙方预付款不足以继续订购________系列产品，乙方需以汇款或现金等形式将后续预付款汇入甲方指定帐号。

　　3、该预付款仅供________系列产品购买使用，不可移做它用，也不退还。

　　第八条合同的变更和终止：

　　1、经双方协商一致，可另行签订补充条款，对本合同进行修改。

　　2、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同中任何权利转让第三方。

　　3、本合同所定的销售期满，本合同即予终止。乙方如要续约，须于合同期满前30天向甲方提出书面申请，经甲方同意后，双方另签合同;若未于该期限内提出续约申请或虽已提出，但被甲方拒绝者，则

　　依本合同期限规定终止本合同。

　　4、乙方在合同期内因特殊原因需提前终止的，必须提前30天向甲方提出书面申请，经甲方书面同意后终止。乙方应给予甲方适当经济补偿并承担甲方因此而遭受的损失。

　　第九条其他：

　　1、本协议及附件的解释、修改权在甲方。若有修改，甲方须及时通知乙方。

　　2、本协议一式两份，甲方一份，乙方一份，均具同等法律效力。

　　3、本协议的履行和解释出现争议时，双方应友好协商解决，若未能达成共识，双方同意通过司法部门仲裁解决。

　　4、本协议自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　代表签名：代表签名：

　　公司盖章：公司盖章：

　　签定时间：______年______月______日签定时间：______年______月______日

　　电信服务合同 9

　　甲方（宽带所有人）：___________身份证号：___________

　　乙方（宽带使用人）：___________身份证号：___________

　　甲方将中国电信20M宽带转让给乙方使用，由于此宽带是政企业vip的宽带，无法过户，甲乙双方本着自愿、平等的原则达成以下协议：

　　宽带基本情况

　　1、宽带电话号码为：___________电信20M 用户名：___________

　　2、使用期限为：___________年___________月___________日至___________年___________月___________日（公历）

　　宽带转让价格及付款方式

　　甲方负责向电信支付___________年___________月___________日之前的使用费用。本宽带为政企业vip宽带，甲方确保乙方在使用期内的网络正常使用权益。

　　按照双方协商一致的价格，甲方将宽带今后的使用权转让给乙方价格（包括___________费）为人民币___________元，大写：___________整。

　　双方在电信营业厅确认电信宽带已落户在乙方住所后，乙方应全额支付转让费用（由于乙方的责任导致落错户等行为，产生的额外费用自行承担）

　　甲方责任

　　1、由于宽带是政企vip的宽带不能更名，所以在转让之后甲方不得擅自办理停机、拆机、移机等有损乙方利益的业务。

　　2 、因乙方需要，宽带今后的.移机、升级等业务需要甲方配合提交资料办理业务时，甲方应全力配合乙方办理。

　　乙方责任

　　1、乙方不得有恶意欠费行为，如有恶意欠费行为，造成的后果由乙方负责。

　　2、乙方要爱护宽带的设备，不得利用该网络散布谣言、制造钓鱼网站等违法行为，如有违法行为，乙方负全部法律责任。

　　双方约定的其他事项

　　1、宽带转让后，甲方不再享受该宽带的任何使用权利。

　　2、乙方今后决定不再使用宽带业务时，应提前至少30天向甲方通知办理宽带停机业务。

　　未尽事宜，甲乙双方协商解决，协商不成的，按照相关法律通过司法程序解决。

　　本协议一式两份，双方各执一份。

　　本协议自签订之日起生效

　　甲方：___________乙方：___________

　　电话： ___________电话：___________

　　___________年___________月___________日 ___________年___________月___________日

　　电信服务合同 10

　　甲方：________

　　乙方：________

　　根据《民法典》等相关法律法规，经甲乙双方友好协商，就乙方委托甲方在所属代理授权短视频平台抖音、快手、火山、微视、陌陌、企鹅号、淘宝直播、京东直播、视频号、百家号、新浪微博、Tik Tok、 Youtube等平台进行网红达人推广宣传，签约成为旗下网红达人等代理事项，达成如下协议：

　　一、甲方的权利与义务：

　　1 、甲乙双方本着相互信任、共同发展的原则进行合作，甲方有义务为乙方的短视频平台直播，表演演员，模特经纪，活动站台等全面代理事宜。

　　2 、甲方负责乙方的艺术形象、艺术定位、宣传定位等总体形象包装，设计策划。

　　3 、在合约期间，甲方拥有乙方的肖像权、艺术形象、视频制品、广告形象的使用权，以及各类演出的代理权。

　　4 、甲方应接受乙方合理的特别委托，对乙方进行全方位的包装宣传活动：甲方提供场地、服饰及配套化妆、视频处理、网络推广团队人员。

　　5 、甲方有权利按照公司的各种规章制度对乙方的`艺术行为、演出行为、以及各种行为进行必要的管理。

　　6 、履行合同期间，为了乙方积极配合甲方的包装、经纪活动要求。

　　7 、乙方在平台直播及其他演艺活动由甲方安排洽谈、签约、收款等工作;抖音等平台直播业务中，乙方收益为 50% ;其他演艺活动中，甲方从总收入中收取百分之叁拾 (30%) 作为演出经济代理费，乙方收入为总额的百分之柒拾 (70%) 。房产类相关视频营销产生的收益按照甲方给予合作经纪人的最高佣金比例进行核算。

　　8 、甲方负责替乙方追讨演出收入，并保护乙方个人声誉、以及肖像权、艺术形象、广告形象等权益。

　　9 、乙方如有蓄意破坏或影响甲方声誉及利益的言行或行为，甲方有权向乙方提出起诉并要求赔偿。

　　10 、乙方必须服从甲方各项规章制度，乙方违约三次甲方有权取消乙方的演出资格和合约规定的其它资格。

　　二、乙方的权利和义务：

　　1 、乙方自愿遵守甲方的各项管理制度;

　　2 、甲方为乙方安排演出活动时，乙方临时不能参加，需及时通知甲方，如乙方同意参加，而迟到或不到所造成的损失由乙方承担。

　　3 、乙方参加甲方安排的演出任务时，不得从事与演出无关的事宜，服从甲方安排。乙方如出现迟到、早退、不到或抛开甲方安排，自行安排活动，都视为放弃相应活动的收益分成如有造成损失的情况，乙方需赔偿合理费用;

　　4 、乙方保证不以个人身份委托他人，以任何方式收取由甲方代理的演出收入，若发生此类情况，甲方保留其以各种方式追回代理费的权利。并由乙方承担违约责任;

　　5 、乙方依据国家《税法》的有关规定，自行交纳个人所得税，甲方对此不承担责任。

　　6、乙方使用甲方指定的管理软件工具，按照工作安排上传原创视频，由甲方统一进行视频裁剪处理、各平台发布。乙方不得擅自发布个人视频。

　　三、合约期限

　　本协议期限为个月，本协议于甲乙双方签署后生效。

　　四、发生下列情形之一，本协议终止：

　　本协议期满的;

　　双方就解除本协议协商一致的;

　　乙方如单方面解除本协议需返还甲方前期所有分成款项，以赔偿甲方前期包装、推广支出。

　　五、不可抗力

　　本合同履行期间，任何一方发生无法预见、无法避免和无法控制的不可抗力事件，以致不能履行或不能如期履行合同，发生不可抗力事件的一方可免除履行合同的责任或推迟履行合同，情况如下：

　　1 )自然原因引起的事件，如地震、洪水、寒流、火山爆发、火灾、冰雹、暴风雨等;

　　2 )社会原因引起的事件，如战争、罢工、政府禁令、封锁等。

　　六、纠纷解决方式：

　　因本合同发生纠纷，甲乙双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方可向成都仲裁委员会申请仲裁或向成都高新区人民法院提起诉讼。

　　七、其它事项

　　1 )本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有相同法律效力。本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。

　　2 )双方对合同内容进行保密，任何一方不得将合同内容告知等到形式提供给第三方。

　　3 )合同如有未尽事宜，须经甲乙双方其同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。

　　甲方：________乙方：________

　　地址：________地址：________

　　联系电话：________联系电话：________

　　签约代表：________签约代表：________

　　签约日期：年月日签约日期：年月日

　　签约地点：________

　　电信服务合同 11

　　建设单位(甲方)：________

　　施工单位(乙方)：________

　　因工程需要，甲方委托乙方在本地进行电力管道非开挖工程施工，为使双方友好公平的合作，在同心协力、互惠互利的基础上共同遵守《中华人民共和国民法典》及国家有关法律法规。同时也能明确双方权利及义务，确保工程质量，经双方共同协商决定签定本合同。

　　第一条工程名称级工程地点

　　1.工程名称：________

　　2.工程地点：________

　　3.施工工期：________

　　4.乙方所负责施工的工程包括如下：

　　(1)电力过铁路管管道非开挖安装;

　　(2)其他约定：

　　a、乙方负责勘察施工现场地下管线线路及走向;

　　b、提供管材负责管材的连接;

　　c、负责非开挖管道施工坑的开挖、出清泥土、管道回托。

　　d、检查井砌筑(砖)及地面还原;

　　4.甲方所负责施工的工程包括如下：

　　(1)甲方负责施工所需的一切手续、水、电及外部协调;

　　(2)由甲方协调不力原因造成乙方不能正常施工，甲方按每天1000元支付误工费。

　　第二条施工费用收取标准、金额、方式及时间

　　1.每跟管子每延米350元，结算按实际测量入土点与出土点的长度为准;

　　2.检查井每座3500元，共计____个，共计______元。

　　3.乙方进场后，甲方应付乙方进场费用为______元，大写________元。

　　4.施工费用收取方式：

　　甲方向乙方支付非开挖铺管的具体付款方式和时间为：乙方进场后，甲方应付乙方进场费用为______元，工程完工甲方付至总工程款的95%，通电运行付清所有款项。此工程不含税费。

　　第三条工程施工

　　1.施工过程中如遇到下列情况，可顺延工期：

　　(1)甲方不具备施工条件而停工;

　　(2)由于甲方原因变更计划或提出修改施工图;

　　(3)甲方不按合同约定向乙方支付相应款项;

　　(4)甲方的.其他违约行为，致使无法施工时;

　　(5)出现洪水、飓风、暴雨等不可抗力或政府行为时;

　　2.乙方在施工过程中，甲乙方应积极配合，确保工程如期完工。

　　3.乙方在施工过程中，应采取安全措施，并应承担相应施工责任。

　　第四条双方义务

　　(一)甲方的权利和义务

　　1、向乙方提出施工地点、线路走向、过路深度、出入土地点等具体要求并提供其它管线地下走向及其数据;

　　2、协调各有关部门的关系，办理相应的各种手续，并承担由此而发生的费用，确保乙方正常施工，施工中若遇到不可抗力因素时，经双方协商顺延施工期限或更改施工方案，若无法施工乙方有权放弃;

　　3、在施工中，甲方定期派人对工程进行阶段性的质量检查;

　　(二)乙方的权利和义务

　　1、乙方按工程质量验收标准和甲乙双方商定的技术要求独立进行施工;

　　2、在施工前，乙方应详细了解所施工段的土质和地下管线，认真勘察施工现场，确立保质，确保安全的施工方案和技术措施;

　　3、应严格遵守安全文明施工有关规定;

　　4、做好全部人员的吃、住、交通及办公、各项临时设施并抓好施工人员的治安管理工作;

　　5、对施工场地内的文物、古树名木及周围建筑物和地下管线实施保护;

　　第五条合同的变更

　　甲乙双方如需要修改本合同条款，应当经双方协商一致并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　第六条争议的解决

　　在履行本合同过程中，双方如发生争议，应友好协商解决，协商不成，可依法向人民法院起诉。

　　第七条其他约定

　　1.本合同一式4份，双方各持2份，经双方签字盖章后生效。

　　甲方：________

　　签署日期：______年____月____日

　　乙方：________

　　签署日期：______年____月____日

　　签约地点：________

　　电信服务合同 12

　　甲方：

　　乙方：

　　重要提示：

　　1.甲方应当为具有完全民事行为能力的自然人、个体工商户、农村承包经营户、法人、非法人组织、获得法人或非法人组织授权的依法登记的经营单位。如甲方为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，甲方签署本协议应当经过其法定代理人同意并由法定代理人同时签署本协议。

　　2.在签署本协议前，请甲方或其代理人仔细阅读本协议各条款，如有疑问请及时咨询。

　　3.甲方或其代理人签署本协议即视为完全理解并同意接受本协议的全部条款。

　　4.甲方所需的业务内容、办理方式以及资费方案请详见乙方的相关业务说明。

　　根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就电信服务的相关事宜，达成如下协议：

　　一、用户真实身份信息登记要求

　　1.根据《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）及有关登记实施规范要求，甲方办理入网手续时须向乙方出示有效证件、提供真实身份信息；甲方委托他人办理入网手续的，代理人须出示甲方和代理人的有效证件，提供甲方和代理人的真实身份信息；并且配合乙方进行身份信息查验、登记，留存办理手续的记录。

　　2.甲方为个人用户的，办理入网时使用二代居民身份证。无法出示二代居民身份证的，可以使用的有效证件包括中国人民解放军军人身份证、中国人民武装警察身份证、临时身份证、户口簿（仅限16周岁以下公民使用）、港澳居民居住证或港澳居民来往内地通行证（仅限港澳居民使用）、台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证（仅限台湾居民使用）、外国人永久居留身份证（仅限外国公民使用）、护照（仅限外国公民、华侨使用）。军官证、士兵证、警官证等军队、警察部队制发的身份证件作为实名登记有效证件时，仅限于办理执行公务、办理公务的电话号码入网手续，同时须出具单位相关证明。

　　3.甲方为单位用户的，办理入网时应出示统一社会信用代码证、或营业执照、或事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、或法律、行政法规和国家规定的其他有效证件或者证明文件。单位办理登记的，除出示以上相应证件外，还应当出示经办人的有效证件和单位的授权书。

　　4.单位用户办理移动电话入网时，必须向乙方提供与每一张移动电话卡一一对应的实际使用人的有效证件，由乙方进行查验并登记实际使用人的身份信息。

　　5.甲方应当保证登记的信息及提供的身份信息登记资料真实、有效、准确、完整，并有义务配合乙方进行查验。甲方可以通过乙方相应渠道查询已登记的身份信息。如不符合用户真实身份信息登记相关法律法规和规定、或登记信息发生变化的，甲方应当及时到乙方营业网点更正或变更。因甲方登记信息不符合规定或未及时办理更正或变更手续等造成的后果，由甲方自行承担。

　　6.甲方申请入网时，在中国电信全国范围内登记在同一个个人用户名下的移动电话卡达到5张的，乙方根据国家相关规定不再为其开办新的移动电话卡。

　　7.乙方要求甲方提供担保的，甲方应当按照乙方要求办理相应担保手续。

　　二、甲方的权利和义务

　　1.甲方有权监督乙方的电信服务质量，及时提出改善意见和建议；对电信服务持有异议的，可以向乙方进行咨询或投诉。

　　2.甲方有权自主选择乙方依法提供的各类电信业务，有权自主选择乙方公示的资费方案，有权自主选择乙方提供的各类业务办理、咨询、查询和投诉渠道。

　　3.甲方有权自主选择取得入网许可的终端、设备，并负责安装、调测和维护（包括建筑内自建管线的维护）。甲方自主选择的终端、设备应当具备符合乙方网络的相应功能，否则可能无法支持所选择的电信服务，甲方将自行承担损失。

　　4.甲方对乙方提供给甲方使用但所有权归乙方的线路、设备或终端有保管责任，不得转借、出租、出售或赠与他人，也不得用于非乙方提供的业务中。由于甲方原因造成该等线路、设备或终端损坏、丢失的，甲方需承担修复费用或按价赔偿。

　　5.甲方应当按照约定的交费时间和方式及时、足额交纳电信费用。电信费用计费周期一般为自然月，即每月1日0时至当月最后一日24时，双方另有约定的除外。逾期交纳电信费用（欠费）的，甲方须每日按所欠费用3‰的标准支付违约金，并承担相应违约责任。由于通信设备产生费用清单及相关处理会有时延（如国际漫游业务等），可能会发生上一计费周期的部分电信费用计入下一计费周期收取的情况。

　　6.甲方可以自愿订购或退订第三方服务提供商通过乙方网络提供的增值电信服务，并同意乙方根据第三方服务提供商的委托代为收取相关费用。如甲方对代收费用有异议，可以向第三方或乙方提出，由第三方自行解决或由乙方协调第三方解决。

　　7.甲方对交纳的电信费用及代收费用有异议的，应当在乙方计费原始数据保存期限内向乙方提出。

　　8.甲方有权自主选择或终止以代扣、银行托收等方式支付电信费用，并自主到银行等机构或具备受理条件的营业网点等渠道办理相应手续。

　　9.甲方通信自由和通信秘密受法律保护。公安机关、国家安全机关、人民检察院及依据法律法规有权进行调查的其他部门根据相关规定提出调查要求的，乙方将依法配合。

　　10.甲方不得出租、二次转售、倒卖名下持有的电话卡。如需转让给他人使用或实际使用人信息发生变化，甲方须按本协议关于用户真实身份信息登记的约定，办理过户手续或变更实际使用人信息，否则乙方有权采取关停号码、解除协议以及有权机构要求的其他措施。由此产生的后果，乙方不承担责任。

　　11.甲方不得利用乙方通信资源、电信服务等制作、复制、发布、传播含有以下内容的信息或从事下列违法违规、违背公序良俗的活动，否则乙方有权暂停或限制向甲方提供电信服务，直至终止电信服务。由此产生的后果，乙方不承担责任：

　　（1）反对宪法所确定的基本原则，破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

　　（2）危害国家安全、荣誉和利益，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

　　（3）宣扬恐怖主义、极端主义，煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

　　（4）散布虚假信息、诈骗信息、谣言，扰乱经济秩序和社会秩序，破坏社会稳定的；

　　（5）散布涉及实施诈骗，制作或销售违禁物品、管制物品，淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的；

　　（6）侮辱或诽谤他人，侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的；

　　（7）发送违法信息、拨打诈骗电话，未经接收方同意或请求、或接收方明确表示拒绝的情形下发送骚扰信息或商业性信息、拨打骚扰话音或商业性话音的；

　　（8）其他利用乙方通信资源、电信服务等制作、复制、发布、传播违法犯罪信息或进行违法活动的行为。

　　12.甲方不得实施或协助他人实施下列危害乙方网络安全和信息安全的行为，否则乙方有权暂停或限制向甲方提供电信服务，直至终止电信服务。由此产生的后果，乙方不承担责任：

　　（1）侵入或非法控制乙方网络或电信设备，盗接乙方电信线路、非法复制乙方电信码号；

　　（2）非法获取、删除、修改乙方网络或电信设备中存储、处理、传输的信息和应用程序；

　　（3）利用乙方网络从事窃取或破坏他人信息、损害他人合法权益的活动，制作、传播络以及对他人进行骚扰的恶意软件；

　　（4）提供从事入侵乙方网络、干扰网络正常功能、传输扩散违法信息、窃取网络数据等危害网络安全活动的工具及制作方法；

　　（5）设立用于实施诈骗，传授犯罪方法，制作或销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组的；

　　（6）故意制作、复制、传播计算机病毒或以其他方式攻击网络等电信设施；

　　（7）使用未取得入网许可或可能影响网络安全、网络质量的终端设备或软件的；

　　（8）危害乙方网络安全和信息安全的其他行为。

　　13.甲方同意乙方基于提供电信服务、与甲方沟通联系、改善服务质量等目的，收集、储存并使用甲方个人信息，包括身份信息、服务数据及日志信息等。身份信息包括但不限于通过识别仪、高拍仪、纸质表单、互联网等方式收集的姓名、出生日期、身份证件号码、拍照人像、住址、电话号码、电子邮箱等；服务数据及日志信息包括但不限于甲方在使用乙方服务过程中上传和产生的位置信息、终端信息、通话记录、使用记录、订购信息、账单等。如甲方不同意提供或不同意乙方收集、储存并使用如上的某一或某些信息，甲方将可能无法成为乙方的用户或无法享受乙方提供的某些服务，或无法达到相关服务拟达到的效果。本协议解除或终止后，乙方不再收集新的甲方个人信息，并将按照相关法律法规规定对本协议存续期间收集的甲方个人信息进行处理。

　　14.未经甲方授权同意，乙方不向除乙方关联公司外的第三方提供甲方个人信息。如甲方授权与乙方有合作关系的银行、依法设立的其他征信机构、数据服务机构、信息查询服务机构及信息验证服务机构等第三方向乙方收集、核验甲方个人信息，甲方同意乙方有权向该等第三方提供相关的个人信息和核验信息。其中乙方关联公司是指乙方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

　　15.为保护公共利益、优化电信服务质量、保障甲方电信服务知情权、及时警示通讯信息诈骗、创新电信服务体验，甲方同意乙方使用甲方个人信息通过营业网点、网站、短信、互联网媒体、电子邮件、语音外呼等方式，向甲方告知社会公益、电信服务、业务使用、诈骗风险警示等信息。

　　16.甲方有权自主选择携号转网服务，即在保持移动电话号码不变的情况下变更签约的电信运营企业。甲方办理携号转网业务应当符合工业和信息化部携号转网有关文件的规定条件和程序。

　　17.办理携号转网业务过程中，甲方同意乙方将必要的甲方身份信息提供给工业和信息化部集中业务管理系统（CSMS系统），用于比对携入方和携出方登记的身份信息是否一致。

　　三、乙方的权利和义务

　　1.乙方在其通信网络与设施覆盖范围内，向甲方提供电信服务；其中，乙方在签订有自动漫游协议的国家和地区的电信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供国际移动通信漫游服务及港澳台地区移动通信漫游服务。乙方提供的电信服务应符合国家规定的电信服务质量标准。

　　2.乙方免费向甲方提供中华人民共和国境内（为本协议目的，仅限大陆地区，不含港澳台）火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等紧急呼叫服务。

　　3.乙方根据生产经营成本、电信市场供求状况等因素，合理确定并公示电信业务资费方案。

　　4.乙方可以通过营业网点、网站、电话、广播、短信、彩信、电子邮件、电视、公开张贴、信函、报纸、互联网媒体等一种或数种方式，公布、通知或告知业务种类和服务项目、范围、时限、资费方案以及其他电信服务内容。

　　5.乙方可以通过电话热线、营业网点、网上营业厅、掌上营业厅或短信等多种渠道为甲方提供业务办理、咨询、查询、障碍申告、投诉受理等服务。

　　6.乙方负责网络接入保障、提供相关设备的安装、调测和维护服务，具体服务内容及费用等详见相关业务说明。

　　7.甲方向乙方申告除网络覆盖和终端设备故障外的电信服务障碍，乙方应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或调通。

　　8.乙方因检修线路、设备搬迁、工程施工、网络建设等原因可能影响正常电信服务的，应当提前72小时向社会公告，通告方式包括但不限于网站、广播、短信、电视、公开张贴、报纸、互联网媒体等。

　　9.乙方向甲方提供免费的电子账单服务，并有义务对账单进行解释。乙方对甲方计费原始数据保留期限为5个月（系统产生用户话单当月起后5个月，不含当月），法律另有规定除外。如数据保留期限内甲方对电信费用提出异议，乙方应当保存相应计费原始数据至异议解决。

　　10.乙方可以根据对甲方实际情况的综合评估，与甲方约定一定时间内的电信消费透支额度（“信用额度”）并可以进行周期性调整。

　　11.乙方有权根据具体业务类型按预付方式或后付方式向甲方收取电信费用：

　　（1）预付方式下，甲方需预存费用。当账户余额加上信用额度（如有）不足以支付甲方拟使用的电信业务费用时，甲方应当及时充值或交费，否则乙方可暂停提供电信服务（“欠费停机”）。

　　（2）后付方式下，甲方累计未交的费用到达信用额度、或到达交费期时，甲方应当及时充值或交费，否则乙方可暂停提供电信服务。其中，甲方当月累计出账费用的交费期为次月1日8时至当月最后一日24时，另有约定的除外。

　　（3）上述（1）、（2）欠费停机所涉业务，不包括单独的固定电话业务。固定电话业务的欠费停机时间按照《中华人民共和国电信条例》的相关规定执行。

　　12.甲方自欠费停机之日起60日内结清费用并申请复机的，乙方应当在收到甲方费用时起24小时内为甲方恢复暂停的'电信服务（“复机”）。

　　13.如甲方自欠费停机之日起满60日仍未结清欠费和违约金，乙方有权自欠费停机第61日起终止提供电信服务，收回相应号码（“销户”）、解除本协议，以及通过信函、电话、诉讼或委托第三方等形式追缴欠费和违约金，并可以依法向征信机构提供甲方失信信息。

　　14.为提供更为精准优质的服务，乙方严格按照《网络安全法》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）等法律法规的相关要求，在业务活动（包括但不限于业务受理系统登记、纸质返档，通过网络接收、读取并记录）中收集、使用甲方个人信息，乙方可以依法对包含甲方在内的整体用户数据进行分析并加以利用。乙方承诺对甲方个人信息依法负有保密义务，不得泄露、篡改或毁损，不得非法出售或非法向他人提供，并应用行业通行的安全技术和管理手段（如脱敏展示、访问权限等）防止未经授权的访问和使用。

　　15.为遵守相关法律法规或者行政机关、监管机构等有权部门依法提出的要求以及基于诉讼/仲裁需要，乙方有权披露甲方的个人信息。

　　四、特殊情况的责任承担

　　1.甲方入网后，应当妥善保管原始票据（如押金票据等），发生遗失的，由甲方自行承担责任。

　　2.甲方密码是甲方办理业务的重要凭证。甲方入网后应当立即设置甲方密码，并妥善保管。为方便办理业务，乙方也可以根据甲方申请以短信等方式提供随机密码，该密码可以作为办理业务的临时凭证。

　　3.凡使用甲方密码或随机密码定制、变更或取消业务的行为，均被视为甲方或甲方授权的行为。因甲方对密码保管不善造成的损失由甲方自行承担，但乙方有义务协助甲方或公安机关调查相关情况。

　　4.甲方应当合理管理电信费用支出，出现异常的高额电信费用时（指超过甲方此前3个月平均电信费用5倍以上的费用），乙方一经发现，应当尽可能迅速告知甲方，如告知后未得到甲方确认的，乙方有权暂停本协议约定的部分或全部服务。

　　5.在甲方欠费停机的情况下，乙方有权拒绝为甲方办理除交费、电信费用查询外的其他电信业务。

　　6.一方违约给对方造成直接损失的，应当依法承担赔偿责任。

　　7.因不可抗力而使本协议部分或全部不能履行的，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

　　8.甲方使用本协议项下电信服务过程中涉及的第三方服务（如第三方支付、银行转账、与第三方应用绑定等），由第三方承担责任。对于甲方提出的异议，乙方可以协调第三方解决。

　　9.根据四川省通信管理局、四川省公安厅《四川省涉嫌电信网络诈骗电话用户黑名单管理意见（试行）》（川通局联〔2020〕4号）文件要求，自2021年1月1日起，甲方新入网插卡换机需进行实人认证，进入通信网络诈骗黑名单库需接受使用限制：

　　（1）甲方通过实名认证办理电话卡后，须自入网之日起7日内使用本人手机插卡激活。若超过7日未插卡激活，第8日起首次插卡或每次换机时，乙方短信提醒甲方进行再次实人认证，认证通过，可继续正常使用；未认证或未认证通过，将暂停甲方通信。

　　（2）甲方因上述插卡换机实人认证要求导致停机，可本人持身份证原件，通过电信营业网点实人认证后复机。

　　（3）甲方身份证号码自进入电信网络诈骗黑名单库起，接受黑名单信用惩戒管理要求的相关使用限制。

　　五、协议的生效、变更、终止和解除

　　1.除本协议另有约定外，本协议自甲方签字（甲方为自然人）或盖章（甲方为非自然人）、且乙方盖章之日起生效；通过电子渠道、电子签名、电子协议或其他电子数据形式签订本协议的，甲方以点击确认等方式表示同意本协议的电子数据进入乙方系统的时间视为甲方签字时间。如甲方为办理号码携入并签订本协议的，甲、乙双方签字或盖章后，本协议于乙方收到携号转网成功生效结果告知之时起生效。

　　2.甲方如终止使用电信服务，应当结清电信费用及违约金（如有），并至乙方营业网点申请销户或号码携出，销户或号码携出后本协议终止。

　　3.未经双方同意并办理有关手续，甲、乙方不得将依据本协议办理的业务全部或部分转让给第三方。

　　4.甲方申请销户或号码携出时账户仍有余额的，乙方根据实际情况将余额一次性转入甲方指定的乙方运营的其他有效号码的账户中，或以中国电信充值卡等方式退还；甲方通过参与赠送、优惠、兑换等营销活动获取的余额，不予退还，如按营销活动的业务规则另有约定的，按其业务规则处理。

　　5.因乙方电信业务经营许可证的业务范围、业务种类发生改变，或因技术进步、国家政策变动等原因，乙方无法向甲方继续提供原有业务或需对原有业务的服务方式、服务功能、操作方法、业务号码等进行调整时，乙方有权变更或终止本协议，但应当提前发布公告，提出解决方案，做好客户服务。

　　6.有下列情形之一的，乙方有权单方终止或解除协议：

　　（1）甲方未按照用户真实身份信息登记要求，提供的登记资料不真实、不准确、不完整、无效，或经乙方通知后未在合理期限内配合提供的；

　　（2）甲方存在本协议第二条第11款、第12款所列任一行为，或由此引起用户投诉或举报的；

　　（3）甲方以担保方式取得业务使用权的情况下，违反担保约定或担保人无能力履行担保义务的；

　　（4）甲方未办理相关手续，自行改变电信服务使用性质、用途，或出租、出借、二次转售、倒卖电话卡，或自行转让协议的；

　　（5）甲方利用乙方服务从事相应活动，依法应当取得而未取得或丧失相应许可或备案；

　　（6）甲方自欠费停机之日起60日内仍未结清所有欠费、违约金、赔偿金等费用的；

　　（7）有权机关要求乙方停止对甲方提供电信服务的；

　　（8）甲方原因造成本协议无法履行的；

　　（9）法律、法规、规章及规范性文件规定的其他情形。

　　7.本协议终止或解除后，乙方继续保留向甲方追交所欠费用的权利，并有权收回甲方原使用的业务号码（销户的号码）、IP地址等电信资源。为保证甲方权益，乙方对销户的业务号码至少冻结90日，方可重新分配给其他用户使用。

　　8.甲方改号、销户或过户时应当主动注销或解绑在该号码上的注册或绑定的第三方应用（如微信、支付宝）、银行卡（如银行验证号码）等信息、以及第三方软件，自行解除银行托收、代扣等第三方协议，自行卸载甲方加载的第三方软件，避免造成个人信息泄露；否则由此造成甲方或其他人损失由甲方承担。

　　六、其他约定

　　1.所有因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方将通过友好协商解决。协商不成的，双方均同意请求有管辖权的人民法院对争议的事项做出裁决。

　　2.如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行但不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其他条款不受影响。

　　3.甲方办理各类业务所签署的业务登记单为本协议的一部分，业务登记单与本协议条款冲突的部分以业务登记单为准。乙方以公告等书面形式公开做出的服务承诺为本协议的补充，该等服务承诺与本协议冲突的部分以服务承诺为准。

　　4.本协议一式两份，双方各保留一份，具有同等法律效力。甲乙双方以电子方式签署本协议的，甲方可登录乙方网上营业厅查询、下载本协议。

　　甲方：　　（签名或单位盖章）

　　地址：

　　联系方式：

　　签署日期：______年______月______日

　　甲方法定代理人或代理人：（签名或单位盖章）

　　地址：

　　联系方式：

　　签署日期：______年______月______日

　　乙方：　　（名称并盖章）

　　签署日期：______年______月______日

　　电信服务合同 13

　　甲方：

　　乙方：

　　鉴于乙方是一家具有经营家庭有线宽带业务相关资质的公司，根据平等、自愿、协商一致的原则，为维护甲、乙合法权益，双方就甲方自愿使用乙方提供的家庭有线宽带业务事宜，达成如下协议：

　　一、服务内容

　　1.甲方接受乙方提供的家庭有线宽带服务（乙方以有线方式提供的、面向家庭客户销售的互联网宽带接入服务），乙方在其家庭有线宽带覆盖范围内为甲方提供家庭有线宽带服务，具体服务内容由甲乙双方通过签署业务受理单或其他方式另行约定。

　　2.乙方提供的家庭有线宽带服务应当符合法律法规的规定及国家相关标准；甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。

　　3.乙方将通过营业网点、门户网站、10086热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。

　　二、入网登记

　　1.甲方客户须为个人客户。甲方接受乙方提供的家庭有线宽带服务，需办理相关业务登记手续。甲方办理登记手续时，需依照国家有关规定向乙方出示有效身份证件原件，提供真实身份信息。甲方委托他人办理登记手续的，受托人应当出示本人及甲方的有效身份证件原件，并提供甲方和本人的真实身份信息及甲方出具给受托人的有效授权委托书原件。

　　2.甲方或其受托人拒绝出示有效证件的，拒绝依照本协议提供身份信息的，冒用他人的证件的，或者使用伪造、变造的证件的，乙方有权不为其办理入网手续。

　　3.如甲方登记资料发生变更，应及时到乙方指定地点办理资料变更/完善手续。因甲方或其受托人提供的资料不详、不实或变更后未及时办理资料完善手续等原因所造成的后果由甲方自行承担。

　　4.甲方应妥善保管办理本协议项下业务的用户名及各类密码，甲方自行承担因其保管不善造成的后果。

　　三、资费及费用交纳

　　1.甲方使用乙方提供的家庭有线宽带服务应支付相关费用，乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定和甲乙双方的约定。

　　2.甲方自愿办理乙方销售的____M速率家庭宽带业务（以下简称宽带业务）。甲方需一次性支付宽带业务装机工料费人民币_____元，交纳时间__________。甲方办理一年期及以上业务可享受宽带装机工料费减免优惠。

　　3.乙方为甲方提供四类有线宽带业务：分别为独立宽带业务（以下简称独立宽带）、融合宽带业务、数字家庭系列业务以及固话业务。其中独立宽带与融合宽带业务不能同时选择，独立宽带或融合宽带业务与数字家庭系列业务以及固话业务可以同时选择。独立宽带业务：指开设独立的宽带账户，用以缴纳宽带使用费。融合宽带业务：指开设独立的宽带账户，通过融合资费（或营销案）模式同时使用甲方指定移动手机号码代付宽带使用费、套餐费。数字家庭系列业务：指通过购买或营销案无偿使用的数字家庭系列业务，包括但不限于互联网电视机顶盒、IHGU智能光猫等产品。固话业务：指通过购买或营销案无偿使用的固定电话接入服务，能够提供本地通话、国内长途、国际长途等基本通话业务，以及主叫号码显示、呼叫等待、呼叫转移等补充业务。

　　乙方选择以上业务后，业务资费标准、优惠内容和交费方式等由甲乙双方通过签署业务受理单另行约定，甲方在签署前应详细了解相关内容。甲方办理融合宽带业务及数字家庭系列业务时使用的移动手机号，甲方应保证其状态正常，如果手机号码处于欠费、申停、保留期、保号期、销号的情况下，乙方有权停止宽带网络服务。

　　4.甲方应与乙方按照业务受理单约定的时间、方式，向乙方交纳通信费用。甲方超过约定交费期限30日仍未交足费用（以下称“欠费”），乙方有权暂停提供服务，并可以按照所欠费用自交费期限届满次日起每日加收千分之三的违约金。自暂停服务之日起60日内，如甲方交清欠费和违约金的，乙方应在甲方交清欠费和违约金后的48小时内恢复暂停的服务。暂停服务满60日，甲方仍未交清欠费和违约金的，乙方有权终止提供家庭有线宽带服务和解除协议，并可以通过信函、或公告、或委托第三方等任一种或多种方式追缴全部欠费和违约金，以及其他损失。

　　5.如因乙方网络覆盖、安装施工条件所限等客观原因，导致乙方无法安装或者装通宽带、固话的，乙方向甲方退还预收费用，甲方退还乙方提供的发票、话费和终端设备等，甲乙双方互不承担赔偿责任，同时本协议终止。

　　6.乙方对计费原始数据保留期限为6个月(系统产生用户通信费用当月起后6个月，不含当月)。若甲方对乙方收取的费用存有异议，应在异议费用发生后6个月内向乙方提出(系统产生用户通信费用当月起后6个月，不含当月)。乙方对甲方在异议费用发生后6个月内提出异议的费用数据，应保存至异议解决为止。

　　四、其他业务说明

　　1.乙方为甲方提供家庭有线宽带终端设备及相关配件（如互联网电视机顶盒、IHGU智能光猫等产品）的所有权仍属于乙方，甲方应正确使用和妥善保管，乙方依法提供三包服务；对于甲方人为损坏或遗失的情况，由甲方自行承担相关费用。本协议终止时，甲方应将乙方提供的家庭有线宽带终端设备及相关配件归还乙方，如有遗失或损坏，甲方应按照乙方公示价格予以赔偿。

　　2.本协议约定，乙方为甲方提供家庭有线宽带服务的宽带接入实现标准为：□光纤到楼（FTTB）□光纤到户（FTTH）□非对称数字用户线路（ADSL）□农村无线宽带（WBS）。

　　3.按照工信部《互联网接入服务规范》规定,乙方提供的家庭有线宽带业务接入速率均指下行速率，具体上行速率及下行速率如下表。甲方理解并同意，前述上行速率及下行速率在业务实际使用时可因以下原因受到影响，可能的原因包括甲方设备、访问内容、所处互联网位置、路由情况、访问网站本身的网速性能等。

　　4.甲方在电信网络中传输的信息有明显违反法律法规内容的，乙方有权采取立即停止传输，保存有关记录等措施。

　　5.甲方不得在乙方提供的接入设备上擅自连接未经乙方允许的相关设备，乙方对此造成的后果不承担责任。

　　6.乙方提供的宽带业务由于采用NAT（网络地址转换）技术、企业网银等应用无法正常使用。

　　五、协议的变更、终止与转让

　　1.甲方办理的独立宽带业务期限届满，本协议终止。甲方如需继续使用宽带业务，需另行办理续费手续，费用按照乙方公布的相应业务的资费进行收取。甲方办理的融合宽带业务、数字家庭系列业务及固话业务到期前若甲方未退订该业务，则本协议自动延期本协议约定的期限，顺延次数不限，业务资费标准不变。

　　2.除双方另有约定外，甲方可以选择变更资费方案。

　　3.经甲乙双方协商一致，甲方可以将家庭有线宽带使用权转让给第三人，甲方和第三人应持双方有效证件原件到乙方营业网点办理过户手续，在甲方结清所有费用后由第三人替代甲方成为本协议主体，继续履行本协议项下权利义务。在办理过户手续之前，因使用该服务导致的交费义务及一切责任仍由甲方承担。

　　4.经甲乙双方协商一致，且经乙方评估具备移机条件的，甲方可以改址移机，乙方应按甲方要求办理移机。如因乙方网络覆盖、安装施工条件所限，甲方所处位置尚不能移机安装的，协议期内已发生的费用按乙方当期家庭有线宽带标准资费收取，原协议期费用抵扣后多退少补，拆机当月起乙方不再返还甲方话费或给予其他任何优惠，甲方原已享受的优惠（如乙方赠送的实物卡、返充话费、开户费优惠等）需等价返还。甲方应按照本协议第四条第一项退还乙方提供的发票及终端设备。除此之外，甲乙双方互不承担赔偿责任。

　　5.本协议到期后，甲方可以持登记的有效证件到乙方营业网点要求终止服务并办理拆机（退网）手续，甲方应在销户前结清所有费用。甲方在协议期内要求解除合同，协议期内已发生的费用按乙方当期家庭有线宽带标准资费收取，原协议期费用抵扣后多退少补，拆机当月起乙方不再返还甲方话费或给予其他任何优惠，甲方原已享受的优惠（如乙方赠送的实物卡、返充话费、开户费优惠等）需等价返还。

　　6.如因国家政策调整等原因需要修改业务资费方案，乙方应在合理时间内通知甲方，甲方可以选择修改后的资费方案或乙方提供的其他资费方案，或者退订乙方业务。

　　7.甲方未按照约定及时缴纳费用，乙方有权限制、暂停向甲方提供服务，由此造成的后果由甲方自行承担。

　　8.甲方有下列情况之一的，乙方有权解除本协议，终止提供服务，由此造成的后果由甲方自行承担：

　　（1）甲方（包括受托人）提供的证件或资料虚假不实；

　　（2）利用家庭有线宽带网络进行违法犯罪活动或违反《电信条例》第五十六条规定的活动（有损乙方或相关第三方利益），乙方有权采取立即停止传输，保存有关记录等措施；

　　（3）因甲方欠费，乙方暂停服务满90日后甲方仍未交纳费用；

　　（4）其他违反法律法规或国家规定的行为；

　　（5）甲方利用乙方提供的固话服务出现违规外呼、呼叫频次异常、超约定用途使用等情况，如：利用“响一声”电话，呼叫但不形成通话，诱导他人回拨的；引起客户举报，或者乙方收到国家有关部门发文要求予以处理的；

　　（6）甲方利用乙方提供的服务从事违背公序良俗的活动。

　　9.乙方对终止通信服务的电话号码应至少冻结90日后，方可重新投入使用。

　　六、隐私和通信权益保护

　　1.甲方依法使用本协议项下服务的通信自由和通信秘密受法律保护，乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务。但根据法律、行政法规规定，司法、行政机关依法要求乙方提供协助和配合，乙方应给予协助和配合的，以及甲方授权披露的、乙方为了维护自己合法权益而向甲方提起诉讼或仲裁时，不构成违反保密义务。

　　2.甲方个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别甲方身份或者反映甲方活动情况的各种信息。乙方收集、使用甲方个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。乙方收集的甲方个人信息将用于保障甲方的通信服务安全、了解甲方通信需求、为甲方提供更加优质的个性化产品和服务。

　　3.甲方理解并同意，以提供本协议项下的服务为目的，乙方及其关联公司可以通过业务受理系统登记、纸质文档,通过网络接收、读取并记录等方式，收集、使用甲方提供的和甲方使用乙方服务过程中形成的个人信息。乙方有权依法对包含甲方在内的整体用户数据进行分析并加以利用。未经甲方同意，乙方不向除其关联公司外的第三方提供甲方个人信息。甲方可以通过营业厅或乙方指定的其他渠道，对其个人信息进行查询、更正。甲方确保个人信息的真实、准确、完整及有效，否则由此产生的风险及责任需由甲方自行承担。若甲方提供的信息不完整、不准确或拒绝提供相关个人信息，则可能无法使用服务或在使用过程中受到限制。甲方申告终止通信服务后，乙方停止对甲方个人信息的收集和使用。乙方关联公司是指乙方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

　　4.乙方应严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的.决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）、《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）等法律法规的相关要求，对其在提供服务过程中收集、使用的甲方用户个人信息履行保护义务。

　　5.乙方因工程施工、网络建设等原因，影响或者可能影响正常电信服务的，必须按照规定的时限及时告知甲方并尽可能降低不利影响。由于甲方联系信息错误或变更导致无法及时通知的，乙方不承担任何责任。因前款原因中断电信服务的，乙方应当相应减免甲方在电信服务中断期间的相关费用。

　　6.乙方发现甲方固话业务出现异常巨额通信费用的，应及时进行数据核实，在权限范围内采取限制、暂停通信服务等技术措施，并积极协助甲方调查情况。甲方申告通信费用异常增长的，乙方应积极协助查询，并按照甲方要求采取限制、暂停通信服务等技术措施。异常巨额通信费用，是指突然出现超过甲方此前3个月平均通信费用5倍以上的费用。

　　7.乙方应向甲方固话业务提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122电话及乙方客服电话的免费通话服务并保障通话线路畅通，且不受甲方是否账户余额不足或欠费的影响。

　　8.甲方通信号码、终端丢失或被盗用的，甲方应及时拨打乙方客服电话或到乙方营业网点办理暂停通信服务、修改服务密码等手续，并向公安机关报案。

　　七、不可抗力

　　1.本协议所指不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

　　2.由于不可抗力事件，致使一方在履行其在本合同项下的义务过程中遇到障碍或延误，不能按规定的条款全部或部分履行其义务的，遇到不可抗力事件的一方（“受阻方”），只要满足下列所有条件，不应视为违反本合同：

　　（1）受阻方不能全部或部分履行其义务，是由于不可抗力事件直接造成的，且在不可抗力发生前受阻方不存在迟延履行相关义务的情形；

　　（2）受阻方已尽最大努力履行其义务并减少由于不可抗力事件给另一方造成的损失；

　　（3）不可抗力事件发生时,受阻方已立即通知对方，并在不可抗力事件发生后的十五(15)天内提供有关该事件的公证文书和书面说明，书面说明中应包括对延迟履行或部分履行本合同的原因说明。

　　八、争议解决

　　本协议项下发生的争议，甲乙双方应协商解决。协商不成的，双方可向电信管理部门申诉、向消费者协会等有关部门投诉，或将争议提交北京仲裁委员会。该会依据其现行有效的仲裁规则在北京仲裁。

　　九、协议生效

　　本协议经加盖乙方公司的业务专用章，甲方盖章或签字后生效。对本协议未尽事宜，双方另行协商解决。