【精华】服务承诺书范文汇总五篇
现如今，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。那要怎么写好承诺书呢？下面是小编精心整理的服务承诺书5篇，希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1
非经营性互联网电子公告服务提供者郑重承诺遵守本承诺书的有关条款，如有违反本承诺书有关条款的行为，由非经营性互联网电子公告服务提供者承担由此带来的一切民事、行政和刑事责任。
一、 非经营性互联网电子公告服务提供者承诺遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》和《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》及其他国家有关法律、法规和行政规章制度。
二、 保证不利用网络危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家的、社会的、集体的利益和第三方的合法权益，不从事违法犯罪活动。
三、 非经营性互联网电子公告服务提供者承诺严格按照国家相关的法律法规做好非经营性互联网电子公告服务的信息安全管理工作，按政府有关部门要求设立信息安全责任人和信息安全审查员。
四、非经营性互联网电子公告服务提供者承诺健全各项网络安全管理制度和落实各项安全保护技术措施。
五、非经营性互联网电子公告服务提供者承诺不制作、复制、查阅和传播下列信息：
1. 反对法所确定的基本原则的；
2. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3. 损害国家荣誉和利益的；
4. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7. 散布淫秽、色情、、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8. 侮辱或者谤诽他人，侵害他人合法权益的；
9. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
六、 非经营性互联网电子公告服务提供者承诺不从事下列危害计算机信息网络安全的活动：
1. 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
2. 其他危害计算机信息网络安全的。
七、 非经营性互联网电子公告服务提供者承诺当计算机信息系统发生重大安全事故时，立即采取应急措施，保留有关原始记录，并在24小时内向政府监管部门报告并书面知会贵单位。
八、 若违反本承诺书有关条款和国家相关法律法规的，非经营性互联网电子公告服务提供者直接承担相应法律责任，造成财产损失的，由非经营性互联网电子公告服务提供者直接赔偿。云南省通信管理局有权停止其相关业务。
九、 本承诺书自签署之日起生效。
承诺认真履行非经营性互联网电子公告服务承诺书，严格落实上述信息安全书中的各项规定，确保所提供的网络服务内容合法。如违反规定，将自愿接受相关管理部门的处理。
非经营性互联网电子公告服务提供者签字：（单位签章）
日期： 年 月 日
服务承诺书 篇2
为打造东辰膳食中心质量品牌，我们膳食中心全体员工将竭尽全力，勤奋工作，全面周到地为全校师生服务，现承诺如下：
一、保证食品安全。我们将严把食品入口关、保管关、择洗关、加工关和出口关，让师生每餐都能安全放心地吃上可口的饭菜，每天都能喝上安全新鲜的`牛奶。
二、保证食品卫生。我们将全面落实清洗三级把关，食品存放四隔离（生与熟、成品与半成品、食物与杂物、食品与天然水），餐食具洗、刷、冲、消毒四过关，工作人员个人卫生“四勤”（勤理发、勤剪指甲、勤换工作服、勤洗澡）、“四不”（不随便吐痰、不用手抓熟食、不直接用勺尝味、不对食物说话打喷嚏）制度，确保食品清洁卫生。
三、保证饮食质量。我们将追求食品的色香味的统一，并通过烹饪大赛制度，每周推新菜品制度，菜名及制作者挂牌及每周师生评选最受欢迎的菜品制度和严格的奖惩制度，全面提升饮食质量。
四、保证服务到位。我们将保证每个师生每餐吃好吃饱。学生吃不饱保证添加直到吃饱为止，对于生病同学我们将提供特殊个性服务，对于因事晚到就餐的我们将保证供应。
五、保证秩序管理到位。我们将加强就餐秩序管理，开展文明就餐评比，并及时接受和处理师生的投诉，我们还将每周进行满意率调查，不断改进我们的工作，不断提高服务质量和水平。
服务承诺书 篇3
一、 服务期限
在项目终验完成后，需提供X年的免费技术服务。
乙方对其提供的应用软件应提供不少于X年（自
项目验收完成起计算）的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内，如甲方要求进行软件升级，乙方应向甲方免费提供系统软件升级和技术支持。
二、 服务项目
保修期内，乙方有责任免费提供如下技术支持服务：
1. 电话咨询：乙方必须为甲方提供技术援助电话，解答甲方在系统使用中
遇到的任何问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。
2. 邮件咨询：甲方可以通过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时
通过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。
3. 现场服务：对于甲方使用软件中提出的软件技术或使用问题，一般问题
保证在当日内予以解决。
三、 服务响应时间
自收到甲方的服务请求起2小时内，若电话咨询服务不能解决问题，乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，乙方应及时组织有关技术专家进行会诊，并在4小时内采取相应措施以确保系统的正常运行。如果乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应，乙方必须对由于故障所造成的损失负责。
四、 技术服务标准：
1. 一般问题作到及时解决；
2. 对于无法立即提供解决办法的问题，在寻找到解决方法后，将采用电话回复、传真和Email等的方式通知甲方；
3. 现场技术服务，乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间，技术工程师将在此时间内到达现场解决问题；
4. 如遇当场无法解决的问题，将与甲方协商下一次服务的时间和方案。
5. 对于非软件维护方面问题，技术支持工程师确认问题后提供建议解决方法。
五、 联系方式
联系地址：XXXXXX 联系人：XXX电话：0XXXXX 传真：XXXXX E-mail：XXXXX 网址：XXXXXXX手机：XXXXX
服务承诺书 篇4
本人 （身份证号： ）为XXXXXX份有限公司（以下称“XXX公司”）员工。
本人自愿参加由 旅行社（以下称“旅行社”）组织的20xx年 6 月 15 日至20xx年 6 月 16 日 的旅游活动（以下称“旅游”）。本人在此确认，就与此次旅游有关的事宜，本人在此做出如下承诺：
1. 已了解了旅游的行程提醒和注意事项，确保本人及本人家属的身心状况能够顺利参与并完成旅游。
2. 配合旅行社提交旅游所需的本人及本人家属的相关材料和信息，保证材料的真实、准确。
3. 准备携带的行李物品及货币应当符合旅游国家或地区的有关规定。
4. 举止文明，注意个人形象。遵守旅游国家或地区的法令，尊重当地民俗习惯。在旅游中尊重旅行社导游和公司领队，遵守团队纪律，不强迫旅行社改变团队行程，不擅自离团活动，不在境外滞留不归。发生任何纠纷，应当本着平等的原则协商解决，或在回程后通过法律途径解决。
5. 旅游中注意饮食卫生，提高自我保护意识，妥善保管自身财物。旅游中如发生本人或本人家属的任何人身伤害或财产损失，公司对此不承担任何责任，本人及本人家属不会向公司提出任何索赔、赔偿或其他权利要求。
6. 本人不要求公司为本人或本人家属支付或报销公司规定金额外的旅游相关费用。
7. 如旅游超过公司给予的 天假期，本人自愿利用个人年假或事假参加此次旅游。
8. 如在此次旅游结束六个月内，本人与公司间的劳动合同因任何原因（除因公司业务原因裁员外）解除或终止，本人应向公司返还公司为本人支付的旅游费用。
9. 如本人违反上述任何承诺，将自行承担所有责任。
本承诺书一经本人签署，即对本人具有法律约束力。
本承诺书一式一份交由公司保管。
承诺人（签字）：
签署日期： 年 月 日
服务承诺书 篇5
致：____________ ______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
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