软件需求分析报告（通用14篇）
随着社会一步步向前发展，接触并使用报告的人越来越多，不同种类的报告具有不同的用途。为了让您不再为写报告头疼，以下是小编精心整理的软件需求分析报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
软件需求分析报告 1
1.总体功能需求
该产品主要是一个信息分享平台，所以一定要有实时信息交互功能；针对注册用户，要有用户信息管理以及后台数据库存储功能；对于用户推荐上传的美食商家地址要有基础的位置获取定位功能或者是导航软件启动权限申请功能
2.软件开发平台需求
开发者开发的软件必须能够在安卓以及ios等主流平台上正常运行。
目前开发软件平台为：
数据库管理系统：
Oracle 9i以上版本
中间件(应用服务器)系统：
IBM WebSphere
OA系统：
Lotus Domino/Notes
网络架构：
完全支持TCP/IP协议
开发工具或技术体系：
为保证软件的上下兼容性，开发者应选择比较通用的开发工具的较新版本进行开发，如Microsoft Visual Studio.Net，Borland Delphi，C++ Builder，或J2EE(Java2 P1atform Enterprise Edition)等。
3.软件的需求分析
3.1软件范围
开发这个软件产品不仅仅是为了在现在这个高速发展的社会中通过这样一个渠道将人们联系起来，也是为了将一个城市中所有的美食文化传承下来，将美食带给人们的那一份满足感通过这样一个平台传递给更多的人，最终通过美食这个纽带将人们之间的关系拉近。该软件主要是一个信息分享平台。这里的分享信息，指的是分享美食、展览会、漫展、藏在深巷中的小店、实惠良心的商铺等信息，不仅可以用论坛版块发帖的方式，还有短视频，以后还可以做出全景模型配合AR与VR。当你一个人找到一家美食，实惠的商铺，好玩的活动时，你可以在平台上面分享。让更多人的看见。在你想要寻找这些时，也可以在平台上寻找信息。除了信息分享以外还可以建立专门的交友模块，让人们能够找到对美食兴趣相投的一群人，提升用户的使用体验。
3.2软件的风险
该软件在建立运营的过程中有一定的风险：可能会产生一定的恶劣用户，将建立这个平1台原有的初衷歪曲化，在信息分享中会产生各种不良行为，譬如利用该软件平台发布广告、部分商家冒充用户对平台信息进行一定的导向；在交友模块中又会利用平台进行非法的交易甚至是欺骗用户，从而对用户的安全产生侵害。
3.3软件的功能
这款软件主要的功能就在于为用户建立一个全新模式的美食交流分享平台，为用户提供信息服务，也为城市中一些口碑很好但鲜有人知的美食提供一个绽放光芒的机会，为中华美食文化的传承做了一点努力。
3.4用户类和特性
该软件针对的用户群体比较宽泛，无论是什么年龄或者阶层的用户，只要对于美食有追求，那就一定会是我们的用户群体。当然对于庞大的用户群体还是要有一定的特性划分，我们会根据用户平时搜索的记录进行大数据分析，对不同用户推送不同的特色美食。
3.5运行环境需求
本软件的运行环境，一般包括：
●操作系统和版本；Windows 7及以上、android 4.0及以上、ios 8.0及以上；
●支撑环境和版本；数据库软件Oracle 9i以上版本；
●其它与该软件有关的软件组件；应用服务器系统采用IBM WebSphere；
3.6设计和实现上的限制
在开发过程中可能的限制包括下列内容：
●必须使用的特定技术、工具、编程语言和数据库；
●避免使用的特定技术、工具、编程语言和数据库；
●要求遵循一定的开发规范和标准
例如，如果由客户的公司或者第三方公司负责软件维护，就必须定义转包者所使用的设计符号表示和编码标准；
●企业策略的限制；
●政府法规的限制；
●工业标准的限制；
●硬件的限制
例如，定时需求或存储器限制；
●数据转换格式标淮的限制。
4.外部接口需求
此部分内容说明了软件产品能和外部组件正确连接的需求。关联图仅能表示高层抽象的外部接口，对接口数据和外部组件进行详细描述，并且写入了数据定义中。
4.1用户界面
以下是用户界面可能包括的一些特征内容：
●将要采用的图形用户界面(GUl)标准或者产品系列的风格；
●有关屏幕布局或者解决方案的限制；
●将要使用在每一个屏幕(图形用户界面)上的软件组件，可能包括：
选单；
标准按钮；
导航链接；
各种功能组件；
消息栏；
●快捷键；
●各种显示格式的规定，可能包括：
不同情况下文字的对齐方式；
不同情况下数字的表现格式与对齐方式
日期的表现方法与格式；
计时方法与时间格式；
等等。
●错误信息显示标准；
4.2硬件接口
●支持的硬件类型；
●软、硬件之间交流的数据；
●控制信息的性质；
●使用的通讯协议；
4.3软件接口
●操作系统；
●数据库；
●工具；
●函数库；
●集成的商业组件
4.4通讯接口
描述与软件产品所使用的通讯功能相关的需求，包括：
●电子邮件；
● WEB浏览器；
● 网络通讯标准或者协议；
●数据交互用电子表格；
●消息格式；
●通讯安全或加密问题；
●数据传输速率；
●同步和异步通讯机制；
5.系统功能需求
实时信息交互功能需求；
用户信息管理以及后台数据库存储功能需求；
位置获取定位功能或者是导航软件启动权限申请功能需求；
系统存储空间读写功能需求；
后台信息推送自启动功能需求；
5.1说明和优先
本系统根据最终用户所具有的不同功能将用户分为以下四类：
1、软件用户：需要从产品获取、上传信息等；
2、合作用户：知名商家提供店内部的美食信息；
3管理用户：管理用户和合作用户，保证正常的秩序；
4系统管理员：维护系统的正常；
产品在做完最基础的架构之后，应该优先做出用户的模块，然后才是管理用户和合作用户的.功能。
优先级：管理员〉用户〉合作用户
5.2激励／响应序列
目前不详
5.3输入／输出数据
列出输入数据(用户输入、来自外部接口的输入或者其它输入)并且定义针对这些输入数据的处理(计算)方法，以及相应地输出数据，描述对应区别：输入数据和输出数据。
当有大量数据需要描述时，也可以分类描述数据，并且注明各项数据的输入、输出属性。
对于每一项数据，均需要描述：
●数据名称；
●实际含义；
●数据类型；
●数据格式；
●数据约束；
对于复杂的处理方法，仅仅给出算法原理是不够的，必须描述详细的计算过程，并且列出每一步具体使用的实际算式；如果计算过程中涉及查表、判断、迭代等处理方法，应该给出处理依据和相关数据。如果计算方法很简单，也可以将其从略，不加描述。
6.其它非功能需求
非功能需求主要包括可靠性、安全性、可维护性、可扩展性、可测试性等。
6.1性能需求
●相互合作的用户数量；
●系统支持的并发操作数量；
●响应时间；
●与实时系统的时间关系：
●容量需求
存储器；
磁盘空间；
数据库中表的最大行数。
6.2安全措施需求
1、应用日志必须在现有基础上进行精简，对于重复日志记录、无用日志记录进行删减；
2、应用日志必须按日保存，每个文件保存应用一天的完整日志；
3、历史应用日志必须压缩后按日保存，以减小历史日志文件对硬盘空间的占用；
4、历史应用日志必须保留一个月（30天），以保证问题出现后，日志可以得到较好的保存。
6.3安全性需求
系统要有足够的防御能力，防御普通黑客的攻击，尽量减少各种可能出现的漏洞，防止6用户信息被不良分子窃取。
保证用户权限的正确设置，防止出现各种越权行为，保证系统的正常良好运行。用户的信息保存采用国际流行的MD5加密，保证安全；每个用户在第一次登录后，必须更改他的系统预置登录密码，系统预置的登录密码不能重用。
6.4操作需求
系统能被现有的工作人员快速掌握并使用
第三方控件的使用：原则是不使用，但必须使用时必须通知提出，讨论通过后方可用。
点对点通讯：私聊、公聊、从吧台获取信息都属于点对点通讯范畴，采用TCP协议
6.5软件质量属性
易用性优于易学性，或者可移植性优于有效性。
软件需求分析报告 2
一、引言
1.1编写目的
地理信息系统的用户有其特定的目的，对GIS有不同的要求，应用情况也各异。所以应对校园地理信息系统的系统定义，系统需求以及相关内容进行描述，方便开发人员进行开发。
1.2项目背景
校园地理信息系统作为“GIS设计与实践课程”的课间实习，旨在加强学生对GIS信息系统的理解和运用，了解GIS系统的实现过程。
二、项目概述
2.1 GIS项目目标、内容、现行系统的调查情况
该项目主要是利用GIS系统来实现校园地理信息的可视化操作，帮助用户了解校园环境，对校园的基础设施的使用提供便利条件，对校园的规划与管理提供参考模型，对一些专题研究提供便利。
2.2运行环境
基于ArcGIS的开发
2.3条件与限制
校园数据的缺乏，开发人员经验不足
三、数据的'描述
3.1 GIS静态数据
校园面积，校园范围，校园地理坐标数据，校园内部结构，系统使用对象等
3.2 GIS动态数据
输入数据：校园地形图、Google遥感影像、校园DLG图像
输出数据：匹配纠正数据、矢量化数据、最终成果数据
3.3GIS数据流图
3.4GIS数据字典
外部实体: 校园地形图、Google遥感影像、校园DLG图像
校正配准
名称：校正配准
数据来源：已有数据资料
数据去向：融合数据
数据组成：校园地图、遥感影像、测量数据、描述性文件资料
矢量化
名称：矢量化
数据来源：配准后数据
数据去向：矢量化后数据
数据组成：配准后的栅格图像、点位坐标、地物名称、地物属性 编辑入库
名称：编辑入库
数据来源：矢量化后数据
数据去向：数据库
数据组成：点、线、面、位置关系、几何属性
3.5数据采集
通过网络采集校园地形图及遥感图像，通过碎步测量采集DLG数据
四、GIS功能需求分析
4.1功能划分
用户
4.2功能描述
信息查询：通过分层显示来实习特定地物的显示
地图显示：查看校园地形图、Google遥感影像、校园DLG图像 放大缩小：实现地图的缩放
缓冲区分析:分析点线面的拓扑关系
五、GIS性能需求
5.1数据准确性
作为一次实习产品，该系统对数据准确性不做严格要求
5.2时间特性
能够流畅操作，不产生明显滞留
六、GIS运行要求
拥有简明的界面，能够实现用户的互操作和图像的显示和分析。
七、质量保证
软件运行稳定，能满足用户的功能需求，与系统兼容性良好，可移植。
软件需求分析报告 3
1.引言
本文中，主要针对工程机械出租的各项步骤、以及设计系统的广义意义进行了分析，从而根据各部分不同的需求阐明了本系统使各个功能模块相连接并实现工作、统计的作用。
1.1 编写目的
在计算机科技的飞速发展的21世纪，软件系统以及英特网也在不断融入我们的生活。然而在工程机械出租领域，设备的种类、数量越来越多，设备管理所涉及的是巨大的系统工程，由于企业出租规模大、管理涉及面广，又是造成统计、管理不到位都将给企业的正常经营带来一定的影响，所以如何利用先进的网络技术和优异的计算机软件系统更有效的收集、处理这些设备的租借，同时建立以现代信息化为核心的管理体制，减轻相关人员人工对租借管理及数据处理的负担，完成一个工程机械设备管理系统就变得尤为重要。
1、 信息交互要求
软件系统要求利用一一切租赁操作作为输入，通过数据收集计算达到处理的目的。
2、 附加影响要求
在系统正常工作过程中，需要达到最好的人际结合效果，对其他设备的正常工作不可以有太大的影响，设计人员需要根据用户的需要做出相应的调整；
3、功能的实现要求；
在满足客户的要求下，设计人员、开发人员需要根据本文参考相关需求程度，做出相应的软件系统设计。
1.2 项目来源
本设计的初步设想来源于宏达软件体验中心。宏达软件主要从事各行业的管理软件开发和应用推广，宏达体验中心拥有多支精干、稳定的软件技术开发队伍，这些队伍不仅具有一流的专业素质和研发能力，同时还拥有丰富的系统开发经验，且具有良好的职业道德修养和综合分析能力。 随着时代的发展，宏达公司也在不断开发、完善宏达系列软件，严把质量关，用一流的软件回报用户，受到了用户的好评，宏达系列管理软件以其功能强大、
操作简便、价格低廉的特性赢得了全国广大用户的青睐。目前用户已遍及全国所有省份、自治区、直辖市；用户遍及电子、电器、医药、服装、建筑、物资、化工、商贸、超市、旅游、机械、建材、科技、通讯等各类企业公司，同时拥有大量机关、事业单位、学校、研究所等机关事业型单位用户。
随着管理自动化的程度越来越高，大部分任务都直接由各种设备来完成，因此利用先进的计算机技术来管理，提高人机工作的效率成为了一项重要手段。
1.3项目风险
本项目中，不同身份的工作人员需要对各自负责的工作及出发点等承担一定的风险。
任务提出者需要对项目的完成进度以及设计需求的整体方向负责，产品是否为大众所接将成为任务提出者所要负担的.风险。
软件开发者需要对统计、收集、计算的相关程序编码是否正确承担责任，对运行软件后的一切技术上的风险承担一定的风险。
产品使用者在完成交易过后的使用过程中，需要对自己的一切操作负责，相应的需要承担软件系统在使用过程中因操作不当崩溃的风险等。
1.4 文档约定
本文的正文部分以宋体、小四为主要格式，行间距为1.5倍行距，各个主要题头的格式为黑体、四号。
本文档所涉及的一些专业术语及英文缩写如下：
Acess: Microsoft Office Access（前名 Microsoft Access）是由微软发布的关联式数据库管理系统。它结合了 Microsoft Jet Database Engine 和 图形用户界面两项特点，是 Microsoft Office的成员之一。其实Access 也是微软公司另一个通讯程序的名字，想与 ProComm 以及其他类似程序来竞争。可是事后微软证实这是个失败计划，并且将它中止。数年后他们把名字重新命名于数据库软件。Access在2000年的时候成为了计算机等级考试中的计算机二级的一种数据库语言并且因为它的易学易用的特点正逐步取代传统的VFP成为二级中最受欢迎的数据库语言。
Visual Foxpro：Visual FoxPro简称VFP，是Microsoft公司推出的数据库开发软件，用它来开发数据库，既简单又方便。Visual FoxPro源于美国Fox Software公司推出的数据库产品FoxBase，在DOS上运行，与xBase系列相容。FoxPro原来是FoxBase的加强版，最高版本曾出过2.6。之后，Fox Software被微软收购，加以发展， 使其可以在 Windows 上
运行， 并且更名为 Visual FoxPro。目前最新版为 Visual FoxPro 9.0，而在学校教学和教育部门考证中还依然延用经典版的 Visual FoxPro 6.0。在桌面型数据库应用中，处理速度极快，是日常工作中的得力助手。
数据：泛指表示一个指定的值或条件的数字、符号（或字母）等。数据是表示信息的，但这种表示要适合传输、分析和处理。此处，常把数据当作信息的同义词。
Container：Container类是IContainer 接口的默认实现。容器是封装和跟踪零个或更多个组件的对象。在此上下文中,包容是指逻辑包容,而不是直观包容。
数据源：提供某种所需数据的原始媒体。
C/S 结构：即大家熟知的客户机和服务器结构。它是软件系统体系结构，通过它可以充分利用两端硬件环境的优势，将任务合理分配到Client端和Server端来实现，降低了系统的通讯开销。
1.5 预期读者和阅读建议
本软件产品需求分析报告所针对的预期读者包括：
开发人员
用户
项目经理
租赁方
开发人员需要根据本文详细计划产品的开发，并且以达到最好的人机结合和为企业创造一定的经济效益为主要目的；用户需要熟知本文所描述的产品计划，以对产品有一定的了解，在之后的操作过程中才能有一定的熟练度，不以至于出现错误操作；项目经理则可以按照此文档安排项目进度以及工作经费等相关、租赁方需要对本文有一定的了解，至少熟悉工作流程以及系统需要达到的目的，从而更好地配合出租厂商做好统计、记账、处理数据的相关方面的工作。
1.6产品范围
本产品适用于为工程项目出租机械设备的相关公司，由于大型施工设备租赁市场处于发展过程中存在着租赁企业数量多且规模小、效益差、恶性竞争严重等问题，本产品意在于协助每个工程机械设备出租公司合理地优化相关工作。
1.7 参考文献
2.产品分析
2.1产品的状况
工程机械设备管理系统提供了对基础信息录入、机械设备出车单录入、挖掘机回车单录入、员工登记录入、加油登记录入等的模式录入和表格界面录入。录入信息时可能会出现相同的信息，为了避免重复录入部分字段设置了辅助录入功能，只需输入几项即可完成录入功能，操作方便快捷，可以很大的提高工作效率。
本系统将不是产品系列中的下一成员，也同时还不是成熟产品所改进的下一代产品，但是现有应用软件却不能成为它的替代品(升级产品)，所以这是一个新型的、自主型的产品。
2.2 产品的功能
根据上述分析，可以将本系统的各项子系统功能陈列如下：
1.基础信息管理系统：
本系统主要负责储存、录入及读取相关资源，这些资源主要包括：机械设备档案、供商信息、客户信息等；
2.机械设备调度管理系统：
本系统主要负责统计工程机械出车单、以及对挖掘机的租赁做相关管理管理（挖掘机回车单、某机械设备期间统计、期间统计查询）；
3.压路机管理系统：
本系统主要负责运行压路机回车单、某机械设备期间统计、期间统计查询及相关方面的工作。
4.装载机管理系统：
本系统主要对装载机回车单、某机械设备期间统计、期间统计查询做相关的程序的管理。
5.重型半挂管理系统：
本系统主要对装载机回车单、某机械设备期间统计、期间统计查询做相关的程序的管理。
6.客户管理系统：
本系统主要负责记录并统计、处理客户的还款、组织客户统计表、检查并记录机械设备状态等工作。
7.员工管理系统：
本系统提供一个员工信息服务系统，可以实现员工登记、事故登记、员工考勤、员工生日提醒。
8.加油管理系统：
本系统的作用在于加油登记、加油统计、余油统计；
9.配件管理系统：
本系统主要处理配件信息、配件入库、维护领料、配件库存、旧件回收、采购申请单、采购申请明细。
10.保养审验管理系统：
本系统的作用是对设备做保养登记、对设备审验进行登记、设备审验提醒、对保养期间查询等。
11.企业与产品检索系统：
本系统可以实现在线查询企业和产品信息，可以按多种方式进行查询；
12.在线调查系统：
本系统可以实现在线调查功能，对用户进行各种情况的调查。
2.3 用户类型和特性
本系统的用户主要由以下人员组成：
1、工程机械出租管理部人员：此类人员负责的是对公司内部机械设备出租，并对其出租明细做一个详细的录入，需要时可以读取相关信息。
2、机械设备保管部门人员：负责对公司内出租的工程机械设备做定期的管理与保养，并且负责设备的出纳。
软件需求分析报告 4
1.引言
“万事开头难”,就软件开发而言,首要任务是确定软件需求。据统计,软件项目中40%～60%的问题源自软件需求阶段,因为需求模糊或错漏都会造成软件开发者与用户对软件的理解产生差异。所以对软件需求要有准确的把握,这样才能在后续的开发中减少错误的发生。
软件需求主要指一个软件系统必须遵循的条件或具备的能力,一般包括三个不同的层次:业务需求,用户需求和功能需求。需求分析主要指软件开发的第一项活动,而该项活动的'目的主要是为待开发的软件系统进行需求定义与分析,并建立一个需求模型。软件需求分析一般包括如下4个步骤:需求获取、需求建模、需求描述和需求验证。我们这次主要进行需求建模,下面将会进行具体介绍。
2.功能需求
软件需求主要指一个软件系统必须遵循的条件或具备的能力,一般包括三个不同的层次:业务需求、用户需求和功能需求。在此主要介绍功能需求。
在线购物系统大体可以分为两个部分,即面向用户和面向管理员的两个部分。
面向用户的前台功能如下:
(1)商品信息查询功能。用户浏览网上商城,可以在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页等查看产品详细信息,可以按照价格,销量等元素排序。
(2)购物车功能。顾客选择完商品后可进入购物车页面,查看自己要购买的商品,可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。
(3)网上结算功能。顾客在订单被销售方确认后,要选择付款方式,并付款给销售方,然后完成结算。
(4)订单管理功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单,如顾客已填写收货人信息,则页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写,系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单,并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。
面向管理员的后台功能如下:
(1)用户管理功能。可以对用户的注册信息进行管理,冻结不合法账号等。
(2)商品管理功能。管理员可以管理所有商品的发布,制定价格,确定商品信息,增删广告。
(3)管理商品功能。管理员可以添加、修改、删除商品。
(4)物流发货功能。对成功的订单,查询用户地址信息,发货给用户。
软件需求分析报告 5
1、引言
1.1编写目的
经过对银行储蓄系统项目进行详细调查研究，初步拟定系统实现报告，明确开发风险及其所带来的经济效益，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行可行性分析。本报告经审核后，交由软件项目经理审查。
1.2项目背景
1.2.1 项目名称：银行储蓄系统
1.2.2 用户：银行
1.2.3 说明：现在的银行储蓄系统工作效率低，越来越不能满足广大储户的需要。银行与客户都迫切希望能更方便更省时就可以办理储蓄业务。现代计算机网络的高速发展使越来越多的人更喜欢网上购物、不出门即可交纳各种费用。在这样的背景下，很明显现行的银行储蓄系统已经不能满足人们越益增长的需求，急切需要建立一个新的、高效的、方便的、互联的银行储蓄系统。
1.3参考资料
《软件工程--原理，方法与应用》 吴钦藩编著 人民交通出版社出版
《软件工程导论（第四版）》 张海藩编著 清华大学出版社出版
《软件工程》 任胜兵、邢琳编著 北京邮电大学出版社
2、可行性研究的前提
2.1要求
2.1.1 功能要求
此系统所要完成的主要功能模块有两部分：取款系统与存款系统。
存款时，储户填写存款单，然后交给银行业务人员键入系统，同时系统还要记录存款人姓名、住址（或电话号码）、身份证号码、存款类型、存款日期、利率等信息，完成后由系统打印存款凭单给储户。
而取款时，储户填写取款单交给业务人员，业务人员把取款金额输入系统并要求储户输入密码以确认身份，核对密码正确无误后系统计算利息并印出利息清单给储户。
2.1.2 性能要求
为了满足储户的要求，系统必须要有高的运作速度，储户填写的表单输入到系统，系统必须能快速及时作出响应，迅速处理各项数据、信息，显示出所有必需信息并打印出各项清单，所以要求很高的信息量速度和大的主存容量；由于要存贮大量的数据和信息，也还要有足够大的磁盘容量；安全性也是系统最重要的性能需求之一，银行计算机储蓄系统必须有可靠的安全措施，以保证储户的存储安全。
2.1.3 接口要求
业务员键入储户的资料要全部一直显示在屏幕；储户从按键口键入密码到系统以核对；计算机与打印机有高速传输的连接接口，最后以纸张的形式打印出清单给储户。
2.1.4 输入要求
业务员从存取款表单输入数据，要迅速精确，适当调整输入时间，不能让客户等太久，但也不能让业务员太过忙碌以免影响正确率。
2.1.5 输出要求
要求能快速准确打印出清单给客户。
2.1.6基本的数据流程和处理流程
2.1.7安全与保密要求
为了确保储户的利益，储户的各种信息应保密，特别是对储户账户密码等信息的保密安全。由于查询人员的身份和目的不同，本系统还提供不同的查询权限，如行长与普通的业务人员之间的权限不同。
2.1.8完成期限
初步确定开发期为6个月，试运行期为3个月，系统计划于2012年春节正式投入运行。
2.2目标
银行是以盈利为主的服务性机构。为了在竞争中取得优势，必须提供优质的管理服务使其能够顺利发展。目标具体表现为在银行内部建立储蓄系统，初步实现系统计算机化，并保证该银行能够按期望顺利完成工作，提高工作人员的工作效率；与其他多间银行联网，促进银行间的互联合作，提高银行储蓄系统的整体水平，从而实现银行储蓄系统的高效性、方便性、实用性、互联性，提高银行的信用度、银行的经济效益和社会效益。
2.3条件、假定和限制
假设开发的软件运行的最短寿命为五年；开发时间与试运行时间预定为八个月；经费的投资限制在30万元以内；系统运行环境如下：系统平台： Microsoft xP/编程软件：J2SE v 1.4.2_01 SDK/Microsoft Visual C++6.0/创建数据库：Microsoft Office Access 2003；
2.4可行性研究方法
采用调查方法：通过对银行业务员和客户的调查以获得第一手资料，确定客户和实际应用中的需求；然后经过座谈或开会的形式和专家和银行经理交谈，落实最后的问题定义。
2.5决定可行性的主要因素
本次可行性分析是按照软件工程的规范步骤进行的，即按复查项目目标和规模，研究目前正使用的系统，导出新系统的高层逻辑模型，重新定义问题这一循环反复的过程进行。然后提出系统的实现方案，推荐最佳方案，对所推荐的方案进行经济、技术、用户操作和法律的可行性分析，最后给出系统是否值得开发的结论。
3、对现有系统的分析
当前大多数银行所使用的银行储蓄系统办理业各时手续繁多，人工业务操作过多，严重影响了工作效率，以至客户等待办理手续过长感到不耐烦，且出错率高。
3.1处理流程和数据流程
以用银行卡取款为例，储户用卡取款时不能直接取款，要先填取款表，交给业务员输入资料，再由储户输入密码以确认身份，还要在取款表单上签名以再次确认，最后才业务员才把现金交给储户：
3.2工作负荷
由于办理手续的繁多和不合理，工作效率非常低，需要大量业务员，通常有储户等待排成长龙的现象，这给工作人员增加了非常大的负担和额外的工作负荷；同时也给银行公司的发展带来了严重的制约和压力。
3.3费用支出
办理手续的繁琐不仅使业务人员工作量很大，而且使客户对于业务办理流程不能明确而是咨询的业务量加大。各种凭单与证件的复印打印不仅使设备、材料开支增加，而且工作效益低。
3.4人员
需要大量业务员和额外的工作人员处理各项事务。
4、所建议技术可行性分析
4.1对系统的简要描述
根据系统目标以及现行系统存在的问题，建议新系统分两步实现：
第一阶段建立一个内部的网络，以实现银行储蓄系统的计算机办公化。能够处理以下工作：本行内的银行卡在各分行可提款；及时办理业务；提高工作效率。
第二阶段是在全国多家银行间建立一个互联的网络系统，实现银行储蓄管理系统的信息集成，完成后的系统可以实现在各行间互存取款，且操作方便简单迅速。
4.2处理流程和数据流程
4.2.1 存款流程图
4.2.2 取款流程图
4.3与现有系统比较的优越性
用银行卡可以直接在柜台或提款机取款;在柜台取款时第一次输入密码核对正确后即可办理取款;免去了再次签名确认身份的手续;如果增加自动存款机后,储户可直接在存款机存款,免去填表手续,提高了工作效率。
减少了储户办理业务的等待时间；用户可以随时随地可以随心所欲存取款，并且操作简单易懂；用户还可以选择在柜台办理业务或自己在自动提款机和自动取款机办理业务。
可以大大减少工作人员，节约人力资源的开销；另一方面由于手续程序减少也可以减轻业务员的工作负担，有效地提高了整体的工作效率和精确度。
数据防护措施严密：为确保系统数据万无一失，在系统结构设计上严格遵循金融系统安全规范，采用射频卡、终端机、计算机“三位一体”的数据保护技术，从三个层面采取了六种数据保护措施对系统重要数据严密防护，先进的“黑匣子”数据重复收集功能，确保了系统数据的安全性和准确性。
系统可扩充性强：该系统软件升级和硬件扩展相当方便，可以根据银行的实际情况来灵活配置，可根据不同需求增加新功能模块和子系统以满足用户的个性化需求，可确保用户投资的长期效益，避免资源重复浪费。
兼容性强：系统可提供数据接口和应用接口，可与原有系统兼容匹配，便于系统集成和二次开发，确保有效利用现有资源。
4.4采用建议系统可能带来的影响
4.4.1对设备的影响
系统对于设备要求更高的稳定性与安全性来保证其正常运行。并且对于打印、复印设备需要要求与计算机进行互联。
4.4.2对用户的影响
由于采用建议系统提高了工作效率，可使客户办理业务更加快捷、方便。采用的`“三位一体”的数据保护技术既方便了管理，又能保证个人的隐私权不被侵犯。
4.4.3对系统运行的影响
系统设计的主要目的是提高效益。所以在系统设计和建设初期应着手参考各方面的标准与规范，并且应遵从该规范各项技术规定，并做好系统的标准化设计与管理工作。系统考虑今后发展的需要，因而必须为在系统产品系列、容量与处理能力等方面的扩充与换代的可能，这种扩充不仅充分保护了原有投资，而且具有较高的综合性能价格比。
4.4.4对运行环境的影响
由于使用者人数众多，水平不一，该系统设计时考虑到使用者在使用时要求操作简单，查询方便，软件设计采用菜单选取方式，使用时用户基本不用输入文字。而且不但提供计算机网络查询，同时提供公众电话网查询和远程登录等其他通信方式。
4.4.5对经费支出的影响
由于需要购买各种软、硬件设备，以及业务人员的系统使用培训等都需要增加经费的支出。
4.5技术可行性评价
开发系统的计算机硬件已经非常普及，所以完全没有问题；现在的计算机各方面的技术都非常成熟，相对来说开发此系统的技术也要求比较简单，因此在技术方面是可行的；同时银行还必须有一定量的系统管理和维护的专业人员，在这方面可以通过培训原来的技术人员成为新的需要的技术人员，也可以雇用所需这方面的专业技术员；若按计划，在规定的期限内，本系统的开发是可以完成的。
5、所建议系统经济可行性分析
5.1系统开发费用
5.1.1人员费用。本系统开发期六个月，试运行期为二个月。开发期需要开发人员5人，试运行期需开发人员2人。开发需八个月，每人/月按3000元计算，人员费用为10.2万元。
5.1.2硬件设备费。本系统所需的硬件设备费为10.46万元，其中：
服务器1台 3万元
PC8台 4万元
打印机8台 1.2万元
条形码扫描仪10台 1.8万元
网络设备和布线 1万元
不间断电源1台 3000元
工作台8台 1600元
5.1.3软件费用。系统所需的软件费用为5000元，其中：
正版Windows xP 5000元
Microsoft Office Access 2003/J2SE v 1.4.2_01 SDK/Microsoft Visual C++6.0：可免费下载
5.1.4耗材费。所需耗材费用估计为0.8万元
5.1.5咨询和评审费、调研和差旅费：约2.0万元
5.1.6其他不可预见费。按开发总费用的10%计算。
综上，系统开发总费用为26.36万元
5.2系统运行费用
假定本系统运行期为5年，每年的运行费用为：
5.2.1系统维护费。一年需要0.5人/年进行系统维护，维护费为1.8万元。
5.2.2设备维护费。建设设备的运行更新期为5年。假设设备日常故障维护费每年0.6万元，则平均每年设备维护费为10.46/10+0.6=1.646万元
5.2.3消耗材料费。每年耗材费按0.8万元计算。
系统年运行费用为4.25万元，则5年累计系统运行费用为21.25万元。
综上，系统开发和运行总费用为47.61万元，折合9.522万元/年。
5.3效益
5.3.1一次性收益。提高工作效率，减少工作人员人数。本系统运行可以提高业务处理，核算信息管理的效率。累计可以综合提高工作效率达30%。可以减少现有15%的工作人员，书店现有人员按30人计算，可减少4.5人。平均工资为2000元，节约人员工资0.2x12x4.5=10.8万元/年。
5.3.2经常性收益。办公设备、纸张等使用量减少可节约成本每年约1.4万元。
5.3.3不可定量收益。业务量的增加使直接经济效益每年上升约7万元。
综上所述，每年可增加收益19.2万元。
5.3收益/投资比
19.2/9.522=2.03
5.4投资回收周期为三年。（上述利息均为5%）
6、社会因素可行性分析
6.1法律因素
全部软件购买正版；机器设置通过正当途径购得；所有软件都用正版，技术资料都由提出方保管，数据信息均可保证合法来源。所以，在法律方面是可行的。
6.2用户使用可行性
开发的系统操作要非常简单，以便适合大人小孩老人各类人们都可以很方便操作使用。还有，要有经过培训的专业人员在指导，以便当储户有什么疑难问题时能及时得到正确的答复。
7、其他可供选择的方式
可以购买现有系统，但是由于现有系统过于简单、购买成本高，而且并不适合银行的特殊情况，所以不建议使用这个方案。
8、结论意见
银行储蓄系统技术在目前是一个技术上成熟的系统，并且在银行公局内部准备采取有力措施保证资金和人员配置等。因此，分阶段开发“银行储蓄系统”的构想是可行的。为了使银行适应现代化高场竞争的需求，促进银行管理信息化，不断满足储户的要求，争取更好的经济效益，建议立即着手系统的建议。
软件需求分析报告 6
1.概要设计说明书
在当今全球信息化大潮中，互联网（即因特网——Internet）异军突起，给21世纪的人类社会增添了无限的活力，成为现代社会生活中一道亮丽的风景线。互联网带给人们的不仅仅是技术，而是一种以信息为标志的崭新的生活方式。他正在改变着人们的工作和生活方式。有人曾以“围城”比喻互联网，但所不同的是，“外面的人想进去，里面的人不想出来。”互联网为什么有这么大的魅力呢？这不仅与人们日益增长的文化生活有关，更重要的是与互联网的技术不断更新和革命有关。
1.1编写目的
网上大学生实习选择方式较之传统的交易方式有着很明显的优势，它将网络技术与传统的实习预约进行了完美结合，解决大学生寻找实习公司难的的问题，也方便公司寻找合适的实习人员，为公司进行可持续发展人才提供一个良好的平台，为大学生在就业前积累行业工作经验提供了一个机会。
1.2项目背景
软件名称：通达大学生实习在线
项目的任务提出者：恒泰通达有线公司
开发者：恒泰通达项目部(架构师:马兆鑫项目经理:兰佳卉)
用户：在校大学生
1.3参考资料
PHP相关书籍mysql数据库书籍
1.4定义
使用技术：apache+php+mysql smarty引擎
2.要求
2.1功能：
1.前台的主要功能要求：
有什么页面，什么功能（这一块是你要改的把页面上有什么功能写出来）格式: xxxx页面/xxx模块:实现了什么什么，修改的时候注意下面的图片
2.后台主要功能要求：
管理员进入了系统应该进行注册、身份验证，再次进入管理员主页面，可以对其进行操作，如添加，修改，删除，查询等功能。用户进入了系统应该进行注册、身份验证，再次进入用户主页面。对公司进行添加、删除等操作。
安全与保密要求：不能轻易被破坏，不能让管理员以外的人删改，对断电、死机、系统崩溃等问题有有力措施以保障数据不受损失。
2.2可行性研究的方法
a、技术可行性方法：使用现有的技术能实现这个系统；
b、经济可行性方法：这个系统的经济效益远远超过它的开发成本。
通过调查分析大学生实习预约所具备的能力及实现的方法。确定总体结构，利用mysql数据库所具有的能力，以最简洁最容易的方法，使用php使其成为一个初级的系统软件。为后续的软件扩展奠定一个良好的基础。
2.3决定可行性的主要因素
电子商务规模、设备状况、操作人员技术、参与的单位
2.4条件、假定和限制
a.本系统安全，有效，符合各项法律的规定
b.运行环境：WIN9x/2000/XP/WIN7
c.开发环境：WINXP
d.软件投入使用的最迟时间：
3.对现有系统的分析
3.1基本的数据流程和处理流程
3.2工作负荷
由于数据量越来越大，现有的系统已明显不能适应目前的庞大数据量，系统工作负荷过大。
3.3费用支出
由于现有系统的工作负荷严重超载，在现有系统上投入的人力，设备，空间，材料，等等与其他的一系列支持性服务越来越大，导致开发费用支出巨大，严重影响系统的可用性，急需改进。
3.4人员设备
鉴于原有系统的技术性含量比较低，故不需要多少高技术人员的操作，只是由于数据量的日益扩大，所需要的操作人员数量不断增大。这一点已不再适应目前信息化时代的步伐。
3.5局限性
各时段各区域的带宽速度可能会影响网站的访问
4.对系统的简要描述
新系统在原有系统的基础上加入了新的数据库的支持，使用了先进的数据库技术与数据管理技术，使数据的准确性与安全性得到了很大的提高，且在用户的并行操作与用户管理方面也有了极大地改善。系统操作方便，管理人员需要做的就是将数据输入到系统的数据库中去
4.1与现有系统比较的优越性
在以上几点中已可以看出新系统的性能与功能上与现有系统的'差别，首先新系统克服了原来系统的资金投入大，人员设备技术含量低，系统工作负担重等缺点。而且加入了对数据的安全性保护的功能，使原有系统在可用性与稳健性方面有了很大的进步。
4.2采用建议系统可能带来的影响
4.2.1对设备的影响
采用建议系统后，改进了原有系统的性能所以对设备要求自然更高，建议系统使用了最先进的技术使设备也必须跟着升级。
4.2.2对现有软件的影响
由于建议系统采用了先进的数据库技术以及一系列高技术含量软件，使得原来系统上的一些软件无法继续使用，不过在新系统开发过程中将尽量考虑到，对现有软件的兼容性。
4.2.3对用户的影响
建议系统使用的新技术是完全基于原有的系统上的,故用户不必考虑新系统带来的人员培训等等。
4.3技术可行性评价
本系统经过项目组的努力，利用PHP+HTML做前台，后台利用MYSQL做数据库使用smarty引擎技术，已在规定的期限内完成，经测试完全符合的管理。
5.所建议系统经济可行性分析
5.1支出
5.1.1基建投资
系统开发期为三周：试运行一周，开发期需要开发人员3人，试运行期需要开发人员1人，人员费用少。
5.1.2经常性支出
打印文档资料费用
5.1.3系统运行费用
系统维护费、设备维护费、消耗材料费
5.2效益
一次性收益：满足用户的需求
5.3收益/投资比
提高工作效率、减少工作人员
5.4敏感性分析
生存周期：1-3年
系统负荷量：中度信息流量
处理速度：中等
对硬件和其他软件具有很好的兼容性，无影响
6.社会因素可行性分析
6.1法律因素
该项目为独立开发，在技术上没有使用任何现有的软件与方法，所以在法律方面不会存在侵犯专利权、侵犯版权等问题，完全按照合同规定的责任履行，符合一切法律规定。
6.2用户使用可行性
系统的使用者为在校大学生，经过用户的使用，收到了很好的效应，用户相当满意。
7.其他可供选择的方案
由于系统是初步开发，所以开发小组没有提供其他的方案，只有一种开方案。
8.结论意见
根据可行性研究分析，在具备相应的硬件设备下可以开发该软件，建议2个人合作完成。
软件需求分析报告 7
1.引言
1.1项目的背景，研究的目的和意义
背景：经过一段时间的调查我们发现周边网吧的管理系统不尽相同，而其实现的功能都基本相同。大多数网吧的管理系统仅仅实现了计时收费的目的。所以我们觉得现在大多数网吧的管理系统功能还不够完善，做得还不够人性化。因此我们想尝试改进现有的网吧管理系统，使其功能更人性化，提供的服务更齐全，以改变现状，我们也从网上找了几个别人做的系统简单地看了一下。
项目名称：
项目发起者：
面向用户：
1.2项目的目前研究现状
此项目现阶段还处于可行性分析阶段，具体实施将等到所学知识的进一步健全以及对项目有进一步的认识。
1.3 参考资料（作者、标题、出版单位、发表日期、编号、页号）《软件工程》高等教育出版社史济民等。
《数据库系统教程》高等教育出版社施伯乐等
《Java面向对象编程》电子工业出版社孙卫琴
《Java编程思想》机械工业出版社Bruce Exkel等
2.系统的技术可行性
2.1系统的简要描述
功能：网吧管理帮助网吧管理员管理网吧管理员可以通过该系统对上网人员（会员、非会员）记时收费、充值，对出售的食品饮料等计费，对网吧内的各台机器进行控制，以及提供一些特殊的服务（如在节假日对上网费打折等等）而被控制端有登陆、登离、呼叫网管、修改密码、买东西、查看个人信息（余额、姓名等等）
特点：由于上网顾客需要食品和饮料，而大多数网吧内也有这些商品出售，但往往是买一次东西结算一次，搞得网管十分头疼，而且效率也不高。上网顾客往往对这样的购物方式也不满意，他们希望可以不用离开座位就可以获得所需的商品。为了解决这个问题，我们将在网吧管理系统中添加了购物系统。在购物系统中，上网人员可以看到各种商品及其价格，点击购买后网管可以在服务器端看到顾客的请求，并将所需商品送给顾客，而计费系统会自动将商品的费用添加进计费系统中。我们还将添加网管呼叫系统，以进一步完善网吧管理系统的功能，顾客在需要网管时可以点击呼叫网管，这样既不用费力地叫网管，又保持了安静，为上网创造良好的环境。在我们的网吧管理系统中，我们还将添加特殊服务一项，网管可以根据需要调整上网费用，在节假日等时期搞优惠招揽顾客，当顾客结束本次上网时，计费系统会将本次上网费与商品费用一起计算，这样就节省了时间，提高了工作效率。
2.2系统采用的技术、特点
这次我们打算用Java语言来开发这个系统，这主要是因为Java语言是面向对象的语言，而且功能十分强大，并且使用Java会减少编程过程中的错误。当然由于可能会有大批顾客的资料需要管理，其中必然会使用到数据库。但是由于项目还未进入实施阶段，所以会遇到什么样的问题现在还是不可预知的，最终会使用到哪些技术也要在实践的过程中去获得结论
2.3资源条件
由于现在网络十分发达，网上的资源非常丰富，所以一般遇到问题时可以到网上去寻找答案。我们也从网上找了一些别人做的系统看了，对这些系统也进行了分析，总结了它们的优缺点，并大体上确定了我们要做的系统的功能和外观，我们还在网上询问了一些网友，并采集了他们的意见，将一些好的建议用到我们的系统中去。
在设计过程中，必然会遇到这样那样的问题，除了使用网络外，我们还会到图书馆查阅一些资料，当然肯定还会用到我们手上现有的一些书籍。
本着锻炼思维、培养能力的目标，我们会自己去思考并解决遇到的问题，在遇到实在解决不了的问题时也会向身边的同学和老师寻求帮助
2.4技术可行性评价
以前我们曾在学C语言时触过一个与之类似的项目，那时做的是一个图书管理系统，虽然我们并未参加代码的编写，但是对其中的一些思想有所了解。但那时由于没有数据库的知识，所以系统还不算复杂。此项目中我们考虑到由于会有很多用户的资料需要管理，而且我们又添加了许多其他的功能，所以会复杂一些。而且那时完全是为了练手，所以界面比较粗糙，而我们做的这套系统是面向用户的，所以界面必然会做得友好一些，这必然也会增加系统开发的难度。任何项目的开发都不会没有难度，我觉得只要认真思考，并借助各种资源，我们能够最终开发出这套系统来
2.5、系统的非技术可行性
2.5.1法律可行性
该系统在网吧等类似场所使用，进行管理监控用户的基本操作，其中不会添加获取用户密码等受法律保护的信息的操作，且该系统不保存用户上机的具体操作，只会保留用户上网日期和时间等数据，以便用户日后核对，或者供其他一些有权限的人或部门调查。
2.5.2经济可行性
由于该系统的实现初衷是为了锻炼，以熟悉软件开发的全过程，不涉及经济的`投入（有也会很少），所以将不会有经济上的风险。因此，在这一方面是可行的。
2.5.3运行可行性
由于网吧管理系统是相对独立的系统，除了与操作系统交互外，与其他软件的关系不大，所以发生冲突的概率较低。万一发生不能协调工作，为了本系统的安全，将对外来系统做一定限制，严重的将采取禁用策略。
3.风险预估与解决策略
在完善的计划也有风险，由于开发人员现在的知识和经验有限，可能未能将系统分析全面，或考虑得不够深入。为此，我们将积极学习开发将用到的知识，不断地回顾分析，查阅资料，并反复改进。我们在阶段性任务完成后会请教有经验的老师和学长，来使系统尽可能的完善。
由于课程比较紧张，开发阶段可能将延长，为此，我们有两套策略：
1、吸收其他同学加快开发；
2、利用假期延期开发。万一风险发生时，视情况决定采取那套策略。
如果因为时间的关系，开发最终无法按期完成，我们会将主要功能模块开发出来，其他功能可能会被忽略，以达到实验的目的。
如果在项目实施过程中分工不明确，造成工作重叠，或者系统有些功能未被实现，而我们又不能协调好，最终在项目提交前都未能最终完成预期目标。或由于规划的目标定的过高，不符合现有的技术水平，造成项目实施过程中遇到无法突破的技术瓶颈，导致由于部分功能未能实现，影响到其他部分的实施，最终导致项目失败。那项目就只能宣告失败了，那么我们将会从中获得宝贵的软件开发的教训，为以后做项目打下基础，这也是一种学习啊。
4.结论意见(能否承担该项目/条件具备承担该项目)
虽然此项目存在一定的技术难度和风险，但我们对项目要达到的目标十分清楚，对所要开发系统将要实现的功能也非常了解。而且有一些成品作为参考，并且在项目的实施过程中我们能够获得帮助，我认为只要我们能够认真思考、仔细规划、明确分工，我们可以承担此项目的开发。
软件需求分析报告 8
根据公司年度工作计划和部门分解计划，现将上半年工作情况汇报如下：
一、工作完成情况
（一）OA部分；
1、协助完成OA版本升级；
2、开发完成10个工作流，修改15个工作流；
3、 整理出有关OA使用的技巧或OA的亮点功能20项；
4、基于OA平台开发了技术文件借阅模块；
5、基于OA平台开发了任务管理模块；
6、全面掌握OA系统平台的使用及维护。
（二）数据分析部分：
1、完成了质量分析类报表，其中包括10张图形类报表，5张列表类报表。
2、开发了试验中心检验看板系统；
3、开发了仓储中心出入库看板系统；
（三）软件开发部分
1、协助开发并部署了展厅图片自动播放软件；
2。协助开发并部署了展厅视频可在九宫格内同时播放的软件。
二、工作总结
（一）OA部分
OA升级部分主要负责的是OA模块的测试，通过测试各个模块了解了系统中的各个功能，熟悉了新版OA的使用方法；通过熟悉OA的升级、工作流的制作来了解OA的业务逻辑，进而来掌握OA的所有事务和创建新的功能模块。由了解到熟悉，再到掌握和创新。
（二）数据分析部分
此项目上半年主要是为质保部门开发的报表及看板，目前正在使用中。数据分析中数据的准确性最为重要，在开发过程中由于不清楚U8数据库中业务表的逻辑，所以在开发过程中遇到了很大的阻力，但经过不断的钻研和同事的帮助，终于渡过难关，完成了数据分析系统。
（三）创新意识不足
姜主任在日常开会或谈话中经常强调苟日新、日日新这句话，意在说明创新的重要性，并且我负责的`工作就是要不断创新、不断的探索，只有不断的创新才能体现自身价值。这和我以前的工作模式有很大的不同，以前就是循序渐进的跟着大家的步伐走，那是盲目的跟进，是为了工作而工作；所以就造成了创新上的严重不足，不论是创新意识还是创新方法，都有所欠缺。如在总结OA的使用技巧的时候，总感觉没有什么东西可写，但是经过不断的去思考、操作，就会发现很多可写的内容。
由此可见，一项工作或一件事情，只有不断的去接触、去做，才能掌握它、应用它。而且在做的过程中要有计划有目标，对待不熟悉并且繁琐的工作要沉着冷静，对待熟悉的工作也要细心认真，并且要高要求才会有更好的结果，要学会从熟悉的工作中不断发现、不断创新，只有不断的创新才能立于不败之地。
三、下半年工作计划
1、继续深入研究OA系统功能，在OA系统的基础上不断发现新功能，不断创新，加大OA的应用开发。如系统中的报表部分、应用中心部分等，争取OA报表与数据分析相结合。
2、继续推进数据分析系统的应用。下半年主要对生产部的生产计划数据进行分析统计并制作成报表，先对生产部进行需求调研，整理出他们需要的是什么，什么样的展示能给他们带来便利；仓储中心的分析报表也在下半年的计划中。在推进项目的同时做好下一步规划，争取跟随时间的齿轮不断前进。
四、年中个人体会
经常听到领导说到“凡事欲则立，不预则废”，一开始虽然知道什么意思，但是没什么感觉。但通过半年的工作和学习，深有体会。一件事情如果没有计划，那么会忘的一干二净，有了计划并且一定要记录到常见的地方，用以提醒自己尽快执行；另一个感受较深的是凡事要勇于承担，勇往直前，切不可唯唯诺诺、拖拖拉拉，不然事情就会搁浅在那里，永远没有结果。
软件需求分析报告 9
一、功能简介
运输是物流中的重要环节，在各个环节中运输时间及成本占有相当比重。现代运输管理是对运输网络的管理，在这个网络中传递着不同区域的运输任务、资源控制、状态跟踪、信息反馈等等信息，通过手工控制运输网络信息效率低、准确性差、反映迟缓，无法满足客户需求。特别是烟草行业，要求以最快的速度、最低的成本完成运输作业，并能够及时掌握货物状态。
TMS定位于执行层面的系统，部署于市公司。指导仓库管理人员对路径进行优化、选择合理的路径进行配送，降低企业运输成本 。物流配送管理整体解决方案结合了运输管理（TMS）、地理信息系统（GIS）全球卫星定位（GPS）三大系统，实行动态线路配送模式，具备高效整合区域优化、线路优化、车辆管理、车辆跟踪、绩效管理等一系列功能，大幅提高配送效率，降低配送成本，实现全方位物流配送信息的互联互通，信息共享。
物流配送管理整体解决方案，为企业提供了配送区域划分决策的数据支持；优化每日配送线路的高效工具；实时监控物流车辆状态的途径；定期将系统所收集的每日物流信息进行统计计算；科学、有效、准确地反映企业物流运行状况，更好地提高物流配送的效率。
TMS是基于网络环境开发的支持多网点、多机构、多功能作业的立体网络运输管理软件。基于GIS系统，实现干线运输的运力配载、车辆调度和线路优化。TMS通过衡量、分析、规范运输作业流程，运用现代物流管理方法进行烟草分拨、配送过程中的运输管理调度。
TMS采用先进的软件技术实现计算机优化辅助作业，特别是对于网络机构庞大的运输体系，TMS能够协助管理人员进行资源分配、作业匹配、路线化等操作。TMS与盯、GPs/GIs系统可以实现无缝连接，通过物流条码化，实现全自动接单、配载、装运、跟踪等。
二、主要功能模块
包括：
数据管理
订单大小度量单位自定义、订单日期计算方法特殊属性自定义、客户信息特殊属性字段自定义、订单信息特殊属性字段自定义等。
可以对系统基础对象数据的属性字段自定义增加或修改。
客户管理
自动导入外部系统的客户基本信息，提供对客户代码、客户名称、客户地址、客户法人、联系电话、客户类型、客户历史销量、客户趋势销量等信息维护功能。提供对客户送货站点地址、客户邮编、客户经纬度信息、渠道、订单默认优先级别、备注信息、客户特殊属性、客户收货时间窗（可为每天设置不同的时窗以及客户休息时间）、站点停靠时间、客户行政时间、客户单位搬运货物时间、站点单位搬运货物时间、一个站点多客户信息等信息维护功能。
订单管理
订单信息包含：客户代码（其他关联信息将自动弹出）、产品类型、订单大小（根据产品信息自动计算订单重量及体积等信息）、订单类型、订单备注、路线规划日期、路线类型、路线批次、订单服务属性、周期性订单属性、订单优先级、订单销量、订单时间限制等等。并支持订单的批量导入导出、以及按照特殊规则的分割及归类。以及紧急（临时)订单可以通过手工输入、并插入订单序列。
车辆管理
提供车型名称、车型代码、车型数量、车型级别、所需司机、所需拖车、区域限制、额定吨位、额定体积、小时成本、距离成本、发车固定成本、最大配备搬运工、最大分割区域数、特殊产品计量方式信息维护。
同时针对车辆的车牌号码、追踪状态、GPS设备编号、可调用状态、码表检测、车辆类型、固定司机编号、固定送货员编号、固定路线名称（如存在）、固定成本相关信息进行维护管理。
司机管理
提供司机代码、司机姓名、司机状态、司机技能等级、司机GPS设备编号、司机薪水、加班费、途中最长时间、私人电话、同伴编号、帮定路线名称、优先级、最早工作时间、最晚工作时间、绑定车辆代码数据管理功能。
产品管理
提供产品大类信息、产品大类描述、产品长宽高信息、产品类别、类别描述、产品计量单位、单位配送时间、单位重量、单位体积、SKU代码、SKU描述、SKU额外单位配送时间、SKU额外单位重量、SKU额外单位体积、SKU所属产品大类、SKU包装信息维护功能。
地图维护管理
提供电子地图的修改和维护功能，首先电子地图内容包括矢量化的路网，道路的等级、限速、走向、道路名、门牌范围、单行道、转向限制、出入口匝道等数据；路线规划系统能够对地图上的区域和道路定义某个时间段的高峰时间模型（如高峰时间内禁行，按车辆类型限制通行，通行方向限制，高峰时间内速度调整等）；能够对任何道路交叉点进行转向限制的定义；保证所有的路线和配送点准确匹配在道路上；能够在地图上编辑（拖放操作）路线，并自动平衡成本、里程及配送时间要求，提供最优经纬度运算解析，在系统中可视化编辑（新增/修改/删除）、修改客户经纬度信息；地图将包含所有国家测绘局所允许的`地理信息，并根据要求进行各种定制以满足需求。用户将拥有地图的合法永久权。地图可根据用户需求定期统一升级，之前所修改的道路属性可以被完整保留。
退货管理
路线规划系统会通过客户退货信息生成相应的退货订单，订单内容包括客户信息、订单数量、重量、体积、订单日期、产品SKU等。
网络管理
提供客户站点管理，实时客户信息维护、客户收货时间窗管理、客户位置信息管理、单站点多客户信息、客户允许货车的卸货位置等。
提供仓库管理，维护仓库名称、仓库习惯称呼、仓库地址信息、仓库经纬度信息、联系人信息、仓库备注、仓库运作时间窗（可为每天设置不同的时窗以及客户休息时间）、仓库补给耗时、单位补给时间、装卸货位置等等。
线路规划
提供自动区域划分、手动划分各区域边界，根据多种条件（车辆数量、车辆类型、平均配送量、工作时间、配送点数量、客户类型等）进行区域划分；能将优化后的区域显示在地图上。区域边界集均可进行保存并显示在地图上。
提供自动线路规划、手动线路规划、车辆资源管理、大车使用限制、区域线路限制、服务时间计算、线路规划参数、线路规划规则、运输成本控制，能将优化后的线路显示在地图上，方便手工调整，并且相关信息能够实时更新。对优化前后的线路提供总体分析和概要；支持一天多次装车（可以从不同的仓库重新装车）；支持多车厢线路计算；能够把预先定义的周期性特殊订单/线路集合计算入动态线路；优化后的线路能够在不影响客户配送时间要求的情况下，以最优化的成本满足临时订单、紧急订单的安插。支持可视化。
提供周期线路规划，能够维护具有周期性的频率订单所形成的线路。可以根据各种规则手动设定配送频率，可以设定具体的服务日或不可配送日等其他特殊规则。提供可视化的线路手动调节操作并提供实时可见的统计分析报表以监控调节。
绩效管理
提供绩效指标制定，系统能够按计划的线路,通过自定义公式计算出绩效考核所需的详细成本, 人员工作时间, 车辆行驶里程, 客户需求送货时间满足率等重要指标, 并能准确追踪配送的各指标实际值, 并通过系统报表和灵活的自定义报表进行展示。
提供绩效指标分析，绩效指标数值计算、绩效指标分析图，如通过定义人员/车辆的固定和可变成本，计算出运行成本，并以绩效图的形式显示。
实时调度
提供系统实时获知某车辆的当前类型：如行驶、报警、登陆、任务车等，监控中心和司机之间可以通过语音和文字进行交流，监控中心可以给司机发送必要的路线信息或指令进行调度。
车辆定位
通过GPS信号跟踪车辆，获取正确的经纬度，以进行准确的车辆定位，同时也通GPS车辆定位得到精确的客户站点位置，消除由于位置误差，更好的改善路线计划方案。同时这些信息均可以直接在界面上修正，并自动导入计划模块。
车辆跟踪
提供系统实时获知某车辆的当前类型：如行驶、报警、登陆、任务车等，可在电子地图上显示车辆行驶的轨迹情况、准确的位置和方向，并用时间速度曲线图来反映。
装载优化
根据客户需求制定各种货物的混载规则、摆放规则、叠放规则、先进后出规则等，对车辆装载进行计算，达到车辆装载优化。并提供可视化的装载过程动态效果浏览。
远程管理
提供远程查询功能，上级公司可通过电子地图实时查询所属子公司配送车辆运行状态；查询相关数据与报表。
数据上传
提供子公司目常配送相关业务数据实时上传到上级公司功能。
三、解决的主要业务问题
解决了：因为提高客服，而成本增加的问题
解决了：因道路复杂或道路变法引发配送时间和成本增加的问题。
解决了：因配送访销区域客户数量大引发的工作效率低下的问题。
解决了：线路管理缩短线路管理周期难的问题。
解决了：无合理的方式合并销售网络区域进行配送的战略设计问题
解决了：配送人员绩效考核难的问题。
提高了：车辆装载率。
加强了：配送车辆计划的合理安排,减少配送车辆。
加强了：实时了解订单的配送情况。
增强了：客户的信赖。
四、系统优势或特色
（1）RoadShow路线规划系统通过对驾驶时间、行驶里程数、线路计划、车辆管理以及调度执行的处理和操作，编制最优化的路线计划和排程，有助于企业降低运输相关成本，其中包括燃料和设备维护的费用，按进度计划完成任务，保证交货准时性，减少超时或延误成本，减少线路计划和调度工作的人工干预。
（2）RoadShow路线规划系统除了路线计划和排程，还提供强大的监控和控制能力。使用精确的道路网络数据，帮助计划者和调度员避免送货延误。实时监控工具和智能化的预警能力，帮助调度员预见计划执行中的意外事件，并及时采取正确的应对措施。
（3）用户可以从各种数据库应用程序输入客户和订单信息。RoadShow将综合处理输入的客户和订单信息和已有的道路地图、线路和产品信息，最终生成最优化的配送路线计划。
软件需求分析报告 10
通过实训中心老师的课堂讲解与企业化标准的培训，使我加深了对自己专业的认识。从而确定自己以后的努力方向。要想在短暂的实训时间内，尽可能多的学到东西，就需要我们跟老师或同学进行很好的沟通，加深彼此的了解。只有我们跟老师多沟通，让老师更了解我们，才能跟真切的对我们进行培训工作。由此，班级的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！”在这短短的时间里，让我深深的感觉到自己在实际应用中所学专业知识的匮乏。让我真真领悟到“学无止境”这句话的涵义。而老师在专业认识周中所讲的，都是课本上没有而对我们又非常实用的东西，这又给我们的实训增加了浓墨淡采的光辉。我懂得了实际生活中，专业知识是怎样应用与实践的。在这些过程中，我不仅知道了职业生涯所需具备的专业知识，而且让我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性，要善于团队合作，善于利用别人的智慧，这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的，在进行团队合作的时候，还要耐心听取每个成员的意见，使我们的组合达到更加完美。
这次实训带给我太多的感触，它让我知道工作上的辛苦，事业途中的艰辛。让我知道了实际的工作并不像在学校学习那样轻松。 人非生而知之，虽然我现在的知识结构还很差，但是我知道要学的知识，一靠努力学习，二靠潜心实践。没有实践，学习就是无源之水，无本之木。这次实训让我在一瞬间长大：我们不可能永远呆在大学中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我们不远千里来实训的心得和感受，而不久后的我，面临是就业压力，还是继续深造，我想我都应该好好经营自己的时间，充实、完善自己，不要让自己的人生留下任何空白！
实训中除了学到不少专业知识，也了解一些社会的现实性，包括人际交往，沟通方式及相关礼节方面的内容，对于团队开发来说，团结一致使我深有体会。团队的合作注重沟通和信任，不能不屑于做小事，永远都要保持亲和诚信，把专业理论运用到具体实践中，不仅加深我对理论的掌握和运用，还让我拥有了一次又一次难忘的开发经理，这是也是实训最大的收获。
现在我对“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话非常的有感情，因为它确实帮了我们不少。除此课本上的知识毕竟有限。通过实训，我班同学都有这样一个感觉，课本上的理论知识与
实际工作有很大差距，只有知识是远远不够的，专业技能急需提高。 从最初的笨手笨脚，到现在可以熟练的按照流程开发软件，这都与我班每个人的.努力是分不开的。十个月的实训，教会了我们很多东西，同时也锻炼了大家踏实、稳重的能力，每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。
在实际工作中经常会和不同的人打交道，然而他们的态度是不可恭维的，你会感觉到他的不耐烦以及他的高傲，所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧，学会灵活面对。通过这十个月的实训，我班同学都收获颇丰，总体来说对这次实训还是很满意的。尽管实训很累，每天早出晚归。但真的很感谢学校能够提供我们这样好的实训机会，以及东软给予我们的实训平台。我们深刻的了解到，只有经历过，才知道其中的滋味。对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是软件开发，什么是软件工程，让我对于软件最初的观点也有了本质性的改变！程序员不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学校人向社会人转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。
软件需求分析报告 11
随着计算机科学技术的迅猛发展，计算机硬件和软件的发展也是日新月异。人们对计算机应用的要求也越来越高，不再满足于简单的文字处理和上网浏览信息等基本操作，而是希望能够更加轻松地对计算机进行各种设置，能够分析、排除一些常见故障，能够自己动手对计算机进行常规维护，并熟练使用各种辅助工具软件，提高学习、工作的效率。我学习了计算机工具软件使用教程之后学会了一些工具软件的概念和一些常用网络工具的使用，比如：系统增强与防护工具、磁盘管理工具、文件管理工具、光盘管理工具、图文管理工具、网络常用工具、对媒体与网络视听工具、音频视频管理工具及测试工具等等。
通过对这些工具的学习及掌握，让我对计算机硬件及软件的认识更加的深刻。计算机的发展是整个人类进步的标志，而这标志的关键就是硬件和软件的发展，课程中介绍的这些常用工具就是软件中的佼佼者，它们能维持计算机在日常生活中更加稳定流畅的运行。使我在漫游网络时能够畅通无阻，全身心的投入到网络知识的海洋中去。
这门课程注意突出实用，使我能看得懂、找得到、学得会、用得着。对这门课的学习是我的计算机使用能力有了明显的提高。
不管做什么事都有使人难忘的体会，学习这门课业不例
外，下面我就对于这门课几个难忘的软件使用体会一一的介绍下，希望以此能更加的加深对这门课及介绍的各种软件的印象。分区魔术师
分区魔术师是分区硬盘使用的，目前硬盘容量已经越来越大，如果事先没有进行认真规划，那么使用一段时间后要进行重新分区就非常麻烦了。如果使用一般的分区软件来进行硬盘分区，一来硬盘中所存放的文件资料就会全部丢失，二来需要一定的专业知识。即使用一些无损分区软件来进行分区，只要一不小心也有可能导致文件资料丢失。而现在有了虚拟分区魔术师，一切就变得非常简单了。使用虚拟分区魔术师来进行虚拟分区，无需任何专业知识，无需备份资料，也不会有任何文件丢失的风险。只需点击几下鼠标即可完成，非常安全可靠。而且使用这软件所创建的虚拟分区和实际磁盘分区完全一样。可以进行各种文件操作，也可以在里面安装各种软件。
Windows优化大师
Windows优化大师包括：Windows优化大师、Wopti流氓软件清除大师、Wopti进程管理大师、Wopti内存整理、Wopti文件加密、Wopti文件粉碎、用户手册等，从系统信息检测到维护、从系统清理到流氓软件清除，Windows优化大师都提供比较全面的解决方案。
奇虎360360安全卫士是一款安全类上网辅助软件，它拥有查杀恶意软件，插件管理，病毒查杀，诊断及修复，保护等数个强劲功能，同时还提供弹出插件免疫，清理使用痕迹以及系统还原等特定辅助功能。独特的网络设置备份与系统还原备份，随时可以还原系统到查杀之前的原有设置，不用担心误操作带来的负面影响，尽可放心使用。
……..
这就是我通过一学期的计算机工具软件使用课程的全部收获。相信在以后的网络生活中我会畅通无阻，任意遨游。
常用软件学习总结[篇3]
本学期我选修了《常用工具软件应用》这门课，抱着积极向学的心态，想大学出来把本专业的课学好之外，学更多实用的知识。平时我对电脑就比较感兴趣，但是了解的东西还不够多，对某些电脑方面的知识更是一窍不通，
这也正是促使我选报这门课的原因。随着计算机科学技术的迅猛发展，计算机硬件和软件的发展也是日新月异，人们对计算机应用的需求也越来越高，不再满足于简单的文字处理和上网浏览信息等基本操作，而是希望能够更加轻松地对计算机进行各种设置，能够分析排除一些常见故障，能够自己动手对计算机进行常规维护，并熟练使用各种工具软件，提高学习、工作效率！我学习了计算机工具软件应用这门课之后，学会了一些工具软件的概念和一些常用网络工具的使用，比如，系统增强与防护工具，磁盘管理工具，文件管理工具，图文管理工具等等通过对这些工具的学习及掌握，让我对计算机硬件和软件的认识更加深刻，计算机的发展是整个人类进步的标志，而这标志的关键就是硬件和软件的发展，课程中介绍的这些常用工具就是软件中的佼佼者，它们能维护计算机在日常生活中更加稳定流畅的运行，使我在漫游网络时能够畅通无阻，全身心的投入到网络的知识海洋中！这门课程注意突出实用，使我能够看的懂，学的会，用
的着。对这门课的学习使我的计算机使用能力有了明显的提高，其中有几个软件使我十分难忘。比如：奇虎360.360安全卫士是一款安全类上网辅助软件。在网络技术高速发展的今天，人们可以通过网络共享大量的信息和资源，但开放的网络环境同时也给一些另有企图的不法分子以可乘之机，因此必须采取一些有效的系统安全防护措施。360安全卫士拥有查杀恶意软件，插件管理，病毒查杀，诊断与修复，保护等数个强劲功能，同时还提供弹出插件免疫，清理使用痕迹以及系统还原等特定辅助功能，独特的网络设置备份与系统还原备份，随时可以还原系统到查杀之前的原有设置，不用担心误操作带来的负面影响，尽可放心使用！windows优化大师windows优化大师包括：windows优化大师，wopti流氓软件清除大师，wopti进程管理大师，wopti内存整理，wopti文件加密，wopti文件粉碎，用户手册等，从系统信息检测到维护，从系统清理到流氓软件清除，windows优化大师都提供比较全面的.解决方案。还有许多软件让我记忆深刻，这些软件我以前很少接触到，更不会使用，但是经过老师耐心细致的讲解，大多能够熟练掌握运用，对我的帮助也很大，希望今后能够学到更多，并运用到今后的工作中去！
许多以前不知道的东西，现在也经了解掌握。“流氓软件”这个词相信很多用户都不陌生，但大多数人可能并不真正了解到底什么样的软件才算是流氓软件。“流氓软件”这一概念最早是由国内最大的杀毒软件厂商瑞星公司提出的，它是指在没有明确提示用户是否需要安装或未经用户许可的情况下，自动在用户计算机中安装并运行，侵犯了用户合法权益的恶意软件（计算机病毒除外）。流氓软件的性质介于正常软件和病毒之间，它具备一些正常功能，同时又存在一些侵犯用户合法权益的恶意行为。和病毒不同，流氓软件并不以危害用户重要数据或破坏系统为主要目的，它最大的用途就是恶意散播广告。流氓软件可以在未经用户授权的情况下随意弹出广告，从而给网络广告公司带来丰厚的收益。流氓软件具有强制安装、难以卸载、恶意修改浏览器设置、恶意弹出广告、恶意收集用户信息、恶意卸载正常软件等特点，被强制安装了恶意软件的用户会出现上网时被强行引导到指定的网站影响正常浏览，或频繁弹出广告消耗系统资源使计算机运行变慢等现象。
用户可以根据以上特点和现象，判断出自己的计算机是否被强制安装了流氓软件。还有像注册表，以前也不知道是什么。注册表是微软公司从windows95时开始使用的一种管理配置系统运行参数的核心数据库，其中存储了如应用程序的初始化信息、应用程序和文档文件的关联关系、硬件设备的状态和属性、网络连接参数等当前系统软、硬件的有关配置和状态信息。注册表直接控制着windows的启动、硬件驱动程序的装载以及一些windows应用程序的运行，从而在整个系统中起着核心作用。计算机中大量各种类型的重要数据对于每个用户来说都是一笔宝贵的财富，很多用户可能都碰到过类似这样的问题：由于病毒、错误操作和存储介质故障等不可预知的因素，造成计算机中的重要数据丢失，给用户带来巨大的损失。再周密和谨慎的数据备份工作都不可能为用户的数据文件提供实时、完整的保护，因此就需要利用各种专业的数据恢复工具来为用户恢复丢失的重要数据，最大限度的减小用户的损失。用户用来存储数据的设备是硬盘，而硬盘采用的是磁存储技术，这种技术的工作原理是通过改变硬盘磁道上磁粒子的极性来记录和读取数据的。用户在删除数据文件时，硬盘上磁粒子的极性并不会被清除，也就是说用户执行删除操作时，操作系统只是将被删除文件的相应段落标识进行了删除标记，并没有真正意义上从硬盘磁道上抹除实际数据信号，因此才为数据恢复提供了可能。经过一个学期的学习，常用工具软件应用这门课让我收获了很多，而更多的是我对大学生活的认识，以前每当过星期都无所事事，而自从这学期开始每周日一次的选修课，让我过的更加充实，感觉却比以前轻松多了，少了以前那种空虚的感觉，所以我以后会更加充分的利用空闲时间，让自己充实起来。选修课虽然对我们来说没有专业课重要，但是它同样能增加我们的知识，让我们在今后的工作中加以使用！常用软件应用这门课让我受益匪浅！
软件需求分析报告 12
时间过的真快，一眨眼时间我在xxxx科技实习三个多月了。
回顾这三个多月在公司的工作生活，我感到很庆幸和满意。庆幸的是我比其它一部分同学多了三个月在软件公司工作的经历，这使我毕业后能够更好更快地适应软件公司的工作生活和节奏。满意的是公司为我提供了良好的工作学习环境，我刚到公司不久公司就为我提供了电脑和相应的座位，当我在学习C＃过程中遇到不懂问题的时候，同事都会毫不吝啬的为我讲解，让我感受到公司团结向上的氛围，软件公司最重要的也就是这种团队合作的精神。
在这三个多月的时间中，我进一步学习了编程语言C＃，面向对象编程以前在学校的学习没有真正自己实践，是在老师带领下完成的项目。现在我对C＃有了基本的认识，实习也具备了用C＃开发Windows应用程序和Web应用程序的能力。现在我再去理解.NET,C#,我发现它们真的是很强大，它的强大也体现在方便的集成开发环境。NET是个强大的新平台，而C＃则是该平台下最佳的开发语言。在思想认知上面也得到了很大提高，上班了，不能像在学校那样随心所欲，天大的事有父母顶着，自己不用操心。
现在走上社会，就是大人了，应该有责任心，对自己的言行负责。工作中，我也严格要求自己，每天早早到公司，为同事开机，打扫卫生。和同事和睦相处，不迟到，不早退。对自己编码能力还不是太满意，有待进一步提高。
现在通过学习，总觉得自己学得不够好，要用到的知识时感觉头脑一片空白，很后悔当初在学校为什么不多学一点，多练一点。实习后悔也没用，只能自己努力。灰心时给自己打气，哭过之后擦干眼泪，继续工作。整个的实习过程是紧张而愉快的'，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的知识，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。
零距离的与社会接触，更能使我将书中的所学与社会需求紧密的联系起来，进一步的锻炼我的意志，提高我的专业水平以及个人素质。同时又进一步的让我懂得交流。所以与其是一次生产实习不如说是一次检阅，一次考验——是社会对我们多年在学校所学的检阅，是对我们个人综合素质和能力的考验。面对明日的挑战，也许很坎坷很困难，但是满怀信心的我绝不退缩。因为这是一片广阔无垠的天宇。
21世纪是一个信息的时代，会计作为xxx生活不可或缺的一部分，必将更多地运用信息技术。企业中财务软件的应用即是企业管理信息化。中国企业正面临经济全球化、市场快速变化的挑战，借助信息技术提升企业管理水平是应对挑战的利器。财务软件为管理者提供准确的财务信息，减少了财务工作中的可避免的误差，同时，财务软件的应用减少了财务工作者的工作所需的时间，大大提高了工作速率和绩效。随着信息技术的发展，会计手工操作已逐步被计算机取代，这也对从事会计工作、税务工作、审计工作及相关经济管理工作人员对财务软件的了解、使用和维护提出了更高要求。为此，本学期老师为我们安排了此次财务软件实训，用友ERP-U8就是我们本次实习的财务软件。
软件需求分析报告 13
今年的这个暑假我参加了大学生社会实践活动，在上海电力公司市东供电公司进行了一个多月的实习，在实践的过程中有了许多收获和体会。
作为一名即将进入大四的学生，不久就要离开象牙塔迈入社会，能尽早地了解社会，接触社会，融入社会对将来踏入社会有十分重要深远的意义。社会实践是大学生了解社会、走向社会的必修课,大学生参加社会实践是教育方针的要求,对提高学习效率、培养创新精神以及发展非智力因素有着重要作用。使大学生参加社会实践获得收益,各方面素质和能力得到提高。
这次在学校的组织和上海电力公司的支持下，开展了这次的实习活动，我很高兴参加这次暑期实习活动。上海市电力公司是从事上海电力输、配、售的特大型企业，统一调度上海电网，参与制定、实施上海电力、电网发展规划和农村电气化等工作。实习的第一天，我们进行了简单的培训，张主任对公司的简要情况包括工作内容，工作形式做了简单的介绍，并对我们来实习的大学生提出了一些要求。我们这次实习的内容主要是进行95598远程电话接听，业务工作单派发和回复。客户服务部门是公司的对外窗口，直接与电力用户打交道，可以说代表了一个企业的形象，具有十分重要的地位。
在开始工作的几天里，我们主要是跟班学习，熟悉一下业务，每一个人跟一个师傅，我们从旁协助。渐渐地，等我们比较熟悉整个工作的流程了，就开始独立地工作。我们熟悉了95598系统的基本操作，以及CIS营销系统的操作，在最后几天在张主任的指导下，我们还了解了一些企业资源计划系统(ERP), 生产管理系统(PMS)。帮助我们了解了整个上海电力公司的运作情况。我是一名电气工程自动化的学生，电是我的专业，通过这次实习我了解到其实书本上的理论知识和实际的运用有着很大的区别，对自己专业知识的理解有了进一个层次新的认识。
暑期期间是上海用电高峰期间，电力咨询和电力故障频频发生，我们每天工作12个小时，每天接通的电话多达数百起。来电的人形形色色，我很高兴能和各种不同类型的人打交道，这比在学校和同学老师打交道有很大的不同，每个人受的教育不同，文化修养也不同，有的人态度很好，而有的却很差，甚至是蛮不讲理，但是我们都要以最热诚的态度去对待，去耐心倾听用户的需要，然后尽可能的去帮助他们解决困难。当然有时候也因为被误解等一系列原因会觉得很不愉快，但是工作就是工作，要有职业素养，还是必须及时调整好心态。通过一段时间的磨合，渐渐掌握了一些与不同人打交道的方法，我想在不久的将来我们也将踏入社会，也会遇到各种各样不同的人，这次实习正好提供了一次提前接触社会的平台，在人与人的人际关系的处理上，交流上都有许多的帮助。我们的几个师傅也十分热心，他们一直指导我们，我们不懂的地方他们一直耐心的帮助我们。我们的班是要上夜班的，对于从来没上过夜班的我们当然也面临了一个挑战，在这段工作的日子中，我们的几个师傅都十分关心我们，在生活上和工作上都给予了我们许多的帮助。短短一个月内，我们之间也培养了深厚的感情。我想以后也一定会经常联系，有空的时候还会去看望他们。
在这次电力公司实习的日子，总结一下，我学到了几样重要的精神或者说是品质吧，我想在以后的工作学习中有十分重要的意义吧。
第一个是认真的态度。凡事最怕认真，要做好一件事情就得全身心地投入，不作就罢，要做就要做最好，这也是一个人的态度问题，有了积极认真的态度，才能尽心去做好，否则就会拖拖拉拉贻误事情。"世上无难事，只怕有心人"，这次实习的工作来不得半点差错，只要一点点的疏忽，把地址的路名听错了，或者听错一个电话号码，发错了一张工作单，那将使得故障扩大，用户的停电时间延长，公司对各个指标都是有一定考核的。来不得半点差错，这就要求我们必须加倍的认真去投入到工作中去，使出错的可能降到最低，我想所有的工作都是一样的，你认真了一定能把事情做好。
第二就是谦逊的态度。在学校里学到知识毕竟是很有限的，拥有谦虚的态度去对待是十分必要的，不懂的时候可以问问师傅，你诚恳谦虚地去问师傅，他们一定会帮助你，相反，如果你自以为是，觉得自己什么都懂，那最后吃亏的一定是你自己，同样，你也不能更快更好的学习到技能。所以，我们必须要有诚恳谦虚的`态度去对待工作中的同事，互相帮助，取得进步。
第三个是沟通。做事情免不了和别人发生各种关系，同事、上下级、主客等等，这都需要双方有效地沟通，不能一昧自己单独蛮干。我相信快乐来自沟通，成功来自沟通。通过自己沟通，承认自己的价值，正确地评价自己，拥有认知自己的能力，情绪就能使你有机会修正过去，振奋现在，调整将来。通过人际沟通，良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境，进而能最大限度地发挥自己的潜力。
第四个是团队精神。在这个越来越强调团队的社会，再也没有一个人能力轻轻松松单凭自己的力量去成功地做好一件事情。团队就是一小群有互补技能，为了一个共同的目标而相互支持的人。对于一个团队来说，最基本的是要有一个清楚的目标，就是所谓的要志同道合。学会整合各种优势，充分发挥团队里面每个人的潜力是件非常重要的事情，如何充当机器的螺丝钉就显得很紧要了，通过团凝聚所有成员的向心力，使1+1>2成立。就拿我们这次工作的部门来说吧，你一个人是不可能干完所有的工作的，开发不同的咨询工作单都要与做不同工作的人一起协同解决的，一个人独干是不可取的，只有发挥团队作战的精神，发挥团队的作用，才能事半功倍。
最后我思考了这次实习的意义所在，我不是简单地为了了解电力公司而来的，那这次实习的重要意义在哪呢，我思考了很久，最后得出了答案。我即将面临的是走出学校，踏入社会，如何实现人生价值，如何立足社会，我不禁问自己到底应该怎么做。学会思考是一个高效率的人非常重要的品质，思考是需要走出单纯的知识记忆，培养我们善于联想、敢于判断、勇于创造的新型能力。这次的实习让我对自身的能力有了认识，知道了自己擅长什么，优势是什么，还缺的是什么，人生的学习我才刚刚开始，不断了解自己完善自己，学习人际关系的处理，找到自己未来道路的方向，才是我这次实习的真正目的!在这次实习工作中，我懂得了不少专业上的知识，了解了社会上形形色色的人，学会了诚恳谦虚的与人沟通，发挥团队精神去更快更有效率的去完成任务，同时我也不断思考，不断总结，全面完善自己，可以说这次的实践取得巨大的收获!
软件需求分析报告 14
一、本年度工作完成情况
时光飞逝，在这年里本人独立负责测试的项目10个，与其他测试人员联合测试的项目9个以及gis应用虚拟项目(2个版本)。
其中独立负责的项目对项目的开发周期做全程跟踪测试，联合测试的项目协助其他测试人员完成项目测试工作。繁忙的工作使自己在过去的一年里学到了很多，同时也提高了自己各方面的能力。感谢领导的支持和指教，现总结如下：
独立负责的项目列表：
1)《湖南x空调进销存系统》
2)《湖南x空调售后服务系统》
3)《长沙统计局数据管理平台》
4)《长沙统计局数据展示系统》
5)《长沙统计局gis应用系统》
6)《x电网webgis系统》
7)《x电网移动电子化移交系统》
8)《x电网东莞局单线图绘制系统》
9)《电信号百-掌上同学圈》
10)《长沙城市林业生态圈资源信息集成系统》
与其他同事联合测试的项目列表：
1)《x市规划局办公系统》
2)《xxx地理公共服务平台》
3)《xx市规划局自动化办公系统》
4)《xx县城建档案馆著录系统》
5)《xx市统计地里信息系统》
6)《xx市社会安全联合救助系统》
7)《x市施工图审查中心一体化办公平台》
8)《xx控制性详细规划系统》
9)《xxx市地理信息系统》
gis应用虚拟项目
1)gis应用x项目b/s版本
2)gis应用x项目c/s版本
其中格力项目的测试工作，多次与开发组人员一同参与在客户处讨论需求与细节要求，对客户的习惯和要求有了清晰明确的了解。与电信的验收测试中学到了很多专业的测试方法和测试经验，和他们成为了好朋友。在后续的合作与交流中，将更进一步提高自己的专业技能，保持良好的沟通与联系做好测试工作。
南网的项目在通过开发组的培训后，对南网1.0环境与功能，数据库的结构有了比较清楚的了解，对测试南网2.0很有帮助，主要是对电力这块的业务有了深入的了解，对测试电力行业的系统打下了业务认知基础。加入专业的测试方法，使测试工作更好的服务于项目。
很开心在公司的qc与svn上，留下了我对以上19个项目测试工作的痕迹，我将不断努力工作，为测试团队在公司中更有价值积极进取。
二、个人取得哪些进步
繁忙的测试工作虽然很辛苦，但得到了领导的`支持与指导，通过自身学习，使自己各方面都得到了提高。现总结如下：
1)对性能测试比之前更加专业熟悉。通过使用lr性能测试工具以及其他辅助工具，对格力两个项目和南网的webgis项目进行了几次压力测试。通过深入了解业务，设计有针对性的性能测试方案，得到了电信与格力客户的认可。这其中主要是与电信测试人员的合作与交流中，学到了很多专业的测试手机端程序压力与手机客户端性能的方法。对文档的要求与制作也更加严格、专业。
2)通过了解电信测试对开发文档的要求，认识到文档的重要性与测试文档的重要性，因此格力进销存后期开始研发后，就不断给项目组灌输客户对文档的要求与格式，以及电信验收中的习惯与要求，避免了类似格力售后在摸索中，痛苦加班赶制文档的经历，在张经理的严格督导下项目组更新文档都很及时。目前项目已经通过了第一期验收合格。
3)参加了公司培训的gis应用开发，对gis的应用有了初步的了解，第一个项目是测试湖南天地网系统，在测试过程中，对gis应用有了实践。并产生了浓厚的兴趣，对配图、图层切图等arcgis相关有了实际操作，在考核中得到了巩固。
4)在前期做配置管理的学习中，学会了svn的环境配置与管理，感谢谢敏在我学习svn过程中的指教和帮助，使我对独立搭建svn环境更加熟悉。
5)对软件测试工作有了新的认识：在测试工作中，仅对测试的工具和测试方法熟悉只是测试工作的基础，需要深入了解业务以及软件需求的趋势，才能更好的做好测试工作。对于性能测试更需要在这个基础上对计算机原理、网路、行业有全面的了解和经验，才能对测试的数据做出精准、详细的分析。给出参考价值高的测试报告。
三、遇到的问题及解决方案
1)项目紧急、开发人员少、测试时间少，客户更新需求超级频繁，开发计划刚做好，需求又变更了。比如格力售后项目，前期测试计划基本上每天都在变动。因此前期测试过程中，是连接正在使用开发的环境在测试，测试起来难以把握。处于婴儿期的项目，加上没有开发手机端的经验，因此bug特别多，测试工作比较辛苦。进入格力进销存开发初期，在与客户沟通，先画出ui界面再开发后，项目开发顺利了很多，测试工作也没有前期那么紧张了，虽然还是经常要加班，但是明显比最开始开发手机端要好很多。
2)测试环境硬件比较缺乏：格力项目测试期间初期，公司未申请空间，但是测试必须用到外网，客户借用了服务器，但是有客户的其他软件正在使用，因此不能重启，资源也无法准确的预估，对开展测试工作有很大的局限。格力项目完成基础功能，准备完善功能细节时期，得到了许总和张经理的支持，公司申请了自己的空间，也办了手机测试卡，使测试硬件得到了彻底的改善。使我的测试工作有了很好的开展，也因此为客户提供了大量测试数据和测试文档，并最终得到了认可。
3)中途介入的项目，由于项目开发前期对业务没有了解，加上自身负责的项目工作也比较忙，因此经常有对业务不熟悉，无法测试整个系统的流程的情况，我目前使用的办法是：平时对规划行业和测绘行业的业务加以关注和学习，加上对gis应用的培训与自身的经验，要短时间对系统进行彻底测试也不是可以的。
总结：只要有归零的心态，时刻更新自己的专业技能，并累积经验，做到时刻学习，不学习就会退后、认真的做一件事总是会找到做好事情的方法。
四、工作感悟及建议
1)感受到了积极主动，富有激情的团队氛围。格力的项目时间特别紧、需求变更特别频繁的特点，加上没有手机端的开发经验。因此前期特别辛苦，测试手机端程序也是从这个时候开始的，在这个过程中，我对手机端程序开始了积极探索与学习。了解手机端程序的开发与测试方法，特别是手机端性能测试与功能设计体验方面，我自己总结出了很多方法和经验，与大家一起分享，感到很开心。
2)浓厚的培训特色，在进公司前我不太了解arcgis的应用，测试项目时感到有担心，但是马上就有公司的arcgis相关培训，使我们学会了部分基本的操作、对gis应用也有了引导入门的培训。这使后续我自行学习和巩固有了很大的帮助.
3)开发在业务培训上花了很多心思，在参加规划办公，测绘、南网的业务培训过程中，使我对业务与系统有了相结合的对应熟悉与了解，对后续测试系统很有帮助。也缩短了我们测试系统流程花费的学习时间。
4)建议：能增加一套测试环境需要的硬件设备。专门用来测试，目前我们很大程度上依赖开发现组的环境进行测试。如果有了专属的测试设备：将组建更完整的测试环境，使测试工作有基础得到更全面专业的实施。
五、下年度个人职业工作规划
本人希望在专业测试的基础上，多做管理方面的工作。在上述工作总结中，本人主要是设计测试用例(场景测试)，配置独立负责项目的环境，熟练使用测试工具，熟悉软件测试流程，进行bug分析和预防，对配置管理这块比较熟悉，平时我有对管理类课程的学习和培训，自学了余世维的全套管理类网络教学，希望在新的一年里，继续在公司服务，发挥自己对公司的热情、贡献自己的力量!
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