加油站优秀员工发言稿

时间:2024-12-03 08:29:26 文圣 发言稿 我要投稿
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加油站优秀员工发言稿(精选8篇)

  今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。接下来是小编带来的加油站优秀员工发言稿,希望对你有所帮助~

加油站优秀员工发言稿(精选8篇)

  加油站优秀员工发言稿 1

尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的朋友们:

  大家好!我叫xxx,来自中国石油第二加油站,今天我为大家演讲的题目是《沉舟侧畔千帆竞,百舸争流济沧海》。

  "红梅"形容革命者的坚贞,"天平"诠释执法者的公正,"天使"代指医生的圣洁,"红烛"喻指教师的崇高,而今天站在这里的我,更为我的企业而骄傲,因为我是一名石油加油站一名工作人员,是为人民服务的忠实践行者!

  如果有人问我,什么是"为人民服务"?我可能无法很好的诠释它。但是,当我看到一个个到加油站的顾客,因为我们的热情服务而绽放出的灿烂笑容;当我看到一间间加油站在农村小路上延伸;当我看到企业的天空,因为我核算帐目的清楚,而飘起蓝天白云,我才渐渐地明白,什么是"为人民服务",什么是职业奉献精神。

  虽然中国石油是500强之首,但是社聘人员的工资却很低,月工资收入只有一两百元,但我对自己的理想还是有些憧憬。我觉得只要好好干,我的企业一定不会让我失望的。然而刚开始,作为一名加油员在我脑海里觉得很简单,但真正做起来还真不是那么简单。

  夏天站在加油岛,闷热难耐,冬天特别是下着雨的时候,又冷有累。水气飘到身上变成冰,虽然工作时候穿着加油站制服,但是衣服比较单薄,长时间的站立工作,铁打的身子也挺不住,就在这个时候,加油站的老员工张姨给我披了件大棉衣,并教我怎么工作才能科学细致,工作和做人道理是一样的。我真的很开心。因为加油站有着这许多象张阿姨一样关心我支持我鼓励我进取的好员工。虽然刚开始上班时,过年过节正式工人都发米面,可是作为社聘工却什么也没有,我心理在打退堂鼓。但是因为大家的鼓励,我坚持了下来。

  天气恶劣,可以克服,但是有时候,遇见不讲理的客户,无端受顾客气,心情真的很糟糕。有一次,记得有位顾客在加油站边打手机,边在在车上吸烟,我去制止,司机听了火了,说了句我就抽了你怎么地吧,之后还想动手打人,赵总曾说过三句话:强化礼仪培训,规范操作训练,提高执行能力。为了加油站的形象,我再次微笑着劝阻该为顾客的不当行为。后来该位顾客也意识到自己的不对,纠正了自己行为。客户是上帝,但是有些原则,我们是要用微笑去坚持。在这次的事件中我认识到,当一名为人民服务的`优秀加油员,自我的服务素质很重要。我学会了用微笑去面对困难。

  20xx年站经理换届,现任的经理来到我们站,因为平时工作很认真,当时单位正式成立核算员岗位,领导提议我去,但是我对于财务这些流程真的一点都不懂,我也很幸运,来到我们站的这位站经理正好毕业于财贸学校,而且华才横溢,他人很严厉,因为我什么也不懂他一点点教我,训我也是经常事,我很珍惜这次机会,通过自己的努力和认真工作,我成为一个合格的核算员,我记账很认真,差错率也很小,但字也不是很好,后来财务说我字太大,我也没练,就平时写字时认真小写,现在我的账是全旗可以说是最好的,每次上级公司考核我们站总是第一,市公司考核也是前几名。

  如今我成为了加油站一名光荣的核算员。

  记得经理曾经和我说过,坚守加油站的发展,这需要的只是一种坚持、一种勇气、一种执着和一种奉献精神,沉舟侧畔千帆竞,百舸争流济沧海,惟有从一而终的坚持,才能成为行业中的佼佼者。

  是呀,追忆昨天的艰辛,看看加油站今天的变化,想象我们明天的辉煌,就会舒心一笑,我理解了为人民服务;就会自豪地说,我们是加油站其中的一名成员;就会自信地说,只要我在加油站的一天,加油站的明天一定会又好又快的发展下去!

  回顾过去,征程荆棘丛生,展望未来,我们信心百倍!从解决温饱到如今的三村四化;从一名普通的加油员到现在的核算员,为人民服务的职业奉献精神已在加油站这片沃土上扎根、开花、结果。

  说到这里,我仿佛又听到了石油公司带领我们加油站全体员工与时俱进,敢于争先的不懈脚步,仿佛又看到了加油站经理带领我们乘风破浪,勇立潮头的坚定信念,仿佛又领略到了石油公司带领我们顽强拼搏,负重奋进的实干精神。

  "问渠哪得清如许,为有源头活水来。"有了中国共产党大方向的睿智指引,确定了石油公司加油站"12345"的战略发展思路,有力促进社会事业全面发展和有效解决民生问题。

  围绕一个核心,坚持一个中心,打响一个品牌,采取六项措施"的工作思路,做强做大品牌石油企业,加油站这一项项措施,这一桩桩壮举,这一串串功德,无声的诠释着石油公司我们的家的深刻!

  "为有牺牲多壮志,敢叫日月换新天。"在这个孕育生机的地方,在这个充满希望的乐土,加油站员工正在绘制全面发展的宏图:我们有幸身处这个时代,我们有幸作为石化人,在感到骄傲之时,更应为加油站的发展想点什么?更应该为加油站的发展做点什么?以此,让青春在进取中不虚度年华,让青春在实干中不褪色调零!

  路在脚下延伸,而我们刚刚起步!路在脚下蔓延,而我们就在铺路!今天的加油站正处在历史发展的最佳时机,看,我们员工更是齐头并进,赶超前方。

  沉舟侧畔千帆竞,百舸争流济沧海。

  感谢各位领导、各位评委、亲爱的朋友们,我的演讲完了,谢谢大家!祝大家身体健康、工作愉快、事事顺心。

  谢谢大家!

  加油站优秀员工发言稿 2

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

  大家好,我叫xxx,来自于中国石油xxx加油站。今天能够站在这个舞台上演讲,我感到十分荣幸,心情也倍感激动。我演讲的题目是:《奉献让青春闪光》。 青春是迷人的,许多人在青春年华里谱写了辉煌灿烂的人生,王进喜以“宁肯少活二十年,拼命也要拿下大油田”的英雄气概和大无畏精神,创造了彪炳史册的不朽业绩;吴玉章以“春蚕到死丝方尽,人至期颐亦不休。一息尚存须努力,留作青年为范畴。”的大无畏精神,用来彰显自己把青春献给祖国解放事业的决心。他们是挺立潮头的英雄,是永远不落的星辰,更是我心中的楷模。

  我作为一名石油子弟,销售行业的艰苦,早在我上学时候就听父亲说过,虽然我是一个女孩,但受父亲的影响养成了我比较要强的性格,自认为没有我吃不了的苦,所以当通知我到加油站上班时,我心里暗暗下定决心:一定要干好我的第一份工作。但是当我来到加油站工作了几天后,我开始犹豫了,想象中的景象与现实的差距使我有些不知所措,第一次加油的经历让我至今记忆犹新:因为不熟练,动作比较缓慢让顾客不满意,然后他们就很生气的训斥我。当时真的觉得很委屈,就与顾客争辩了起来,并找来了站经理评理。

  本以为他会替我说话,没想到他什么话也没说,直接要求我给顾客道歉,请求顾客谅解,直到将顾客送出加油站。但是经理没有批评我,他只是轻轻地告诉我:服务行业,顾客就是上帝,有些委屈是必须要承受的,要想不受气,就努力学习,尽快提高自己的业务技能,满足客户的合理需求。事后,我站在路旁看着公路上车来车往,想起刚刚发生的事,不争气的眼泪忍不住夺眶而出。突然感觉自己就像是被抛入大海中的一片树叶,是那样的渺小、那样的孤立无援。那段日子里,要强的我心里矛盾极了,到底我的选择对不对?怎么办?是走还是留?我一直在彷徨。

  但是不久后一件小事改变了我的看法。在我们站的加油高峰期,片区经理每天都会抽空到我们站来加油,这天他忙完后,微笑着对我说:小黄,上了几天班感觉怎么样?我一听这话,鼻子一酸,泪水在我的眼里打转,我强忍着没让落下来,然后微微一笑对他说:很好啊!“是不是不适应啊?”他好像看出了我的心事,关切的问道。“看得出你是一个要强的小姑娘,加油站的工作确实很辛苦,不管干那一行你得爱它才行,只有爱它,你才能”,他想了想接着给我讲了石油行业的优良传统和老职工的感人事迹,讲述了石油行业的美好发展前景,使我彷徨浮躁的心逐渐平静下来。

  生活不能缺少微笑,服务离不开微笑。加油员更是需要微笑,在岗前培训时,班长时刻提醒我保持微笑,他说:“小黄你看,usmile(昆仑好客)在冲你微笑,宝石花在向你微笑,所以,你要冲顾客微笑。”微笑,它犹如冬日的阳光,犹如黑夜的火把,让温暖和光明穿越冷漠的.空间,传递着一腔热情、一份关怀、一份温暖、一份宽慰。一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。我深深体会到,在成品油销售一线,看似简单的加油服务,其实一点也不简单,在你心情不好时你要保持微笑;在你被人误解时你要保持微笑;只有坚持做到这些,你就能微笑的面对人生的许多不如意,你的生活随之也就会变得美好起来。这也是我在加油站短短的几个月内得出的心得。每天,我微笑着问候进站客户,微笑着擦拭加油机,微笑着保养消防器材。随着时间的推移,越来越多的顾客熟悉了我,许多的司机师傅也爱来和我打招呼,这样一个和谐的氛围即促使油站销量增加也让我从中受益不少。愉快的心情使我心中充满自豪。中国石油,我来了!

  青春是充满激情的,青春会焕发出无限力量。我们青年是企业发展的中坚力量和希望所在,作为新时代的青年,我们应该展现出中国青年爱岗敬业,开拓创新,自强不息,百折不挠,勤于奉献的精神风貌。作为企业的一员,企业就是我的家,作为一名加油站的基层员工,如何才能为企业争光?如何才能更好地为企业发展做出自己应有的贡献?这是每时每刻都萦绕在我脑海中的一件事。回顾铁人的铮铮誓言,想想父辈的辛勤付出,看看今日中国石油的蓬勃生机。亲爱的朋友们,这里都闪耀着一代代石油人奉献的身影。现在,中国石油以博大的胸怀接纳了我们,我们就应该与她“同呼吸、共命运”,为她的发展奉献青春和力量。中国石油的发展需要我们的奉献,火热的生活需要我们的奉献。青年们,释放我们的热情吧!投身于中国石油发展的大潮当中。“奋斗改变命运,梦想让我们与众不同”。我相信,只要勤勉好学、锐意进取,就一定会在今后的工作中做得更好,就一定会超越自我,让飞扬的青春绽放出更加灿烂夺目的亮丽火花!

  我的演讲完毕,谢谢大家!

  加油站优秀员工发言稿 3

尊敬的各位领导、各位同事:大家好!

  我是一名加油站站长,我在这里向大家汇报我在过去一年中的工作。

  首先,我想要分享一下我个人的一些背景信息。我叫,我大专毕业,于20xx年7月进入中国石油分公司,曾先后担任核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务,并曾获得20xx—20xx年度公司优秀共青团员、20xx—20xx年度华中公司优秀共青团员、20xx年华中公司先进生产者、20xx年度公司优秀核算员、20xx年度xx市优秀共青团员、20xx年公司安全生产先进个人、20xx年公司“上保强促”劳动竞赛先进个人、20xx年分公司演讲比赛第二名、20xx年公司优秀便利店主管、20xx年公司先进工作者、20xx年分公司优秀加油站经理等荣誉。我积极参加分公司组织的安全培训、加油站经理培训,计量培训等。职业技能鉴定已通过四级,加油站经理资格证初级等。

  接下来,我想分享一下我在过去一年中的一些工作成果。首先,在经营情况方面,成品油计划销售量4500吨,实际完成吨,完成计划销售量的%。其次,在安全生产方面,全年加油站员工无人身事故,无非生产安全事故,实现了安全责任书的管理目标。

  在过去的一年中,我不仅努力提高了自己的业务能力,也注重提高自己的'管理能力。我参加了分公司组织的安全培训、加油站经理培训,计量培训等,不断提升自己的专业素养。同时,我也注重与同事的沟通与协作,努力打造一个和谐的工作环境。

  最后,我想谈一谈我未来的工作打算。在新的一年中,我将继续努力提升自己的业务能力和管理能力,同时,我也将更加注重团队建设,努力打造一个高效、和谐的工作团队。

  总的来说,过去的一年对我来说是充满挑战和机遇的一年。我在这里感谢分公司领导对我的支持和培养,感谢同事们的帮助和配合。我将以此为契机,继续努力,为实现公司的目标做出更大的贡献。

  谢谢大家!

  加油站优秀员工发言稿 4

各位领导、与会代表:

  大家好!

  我是基层的一名普通员工,没有教师有着“人类灵魂的工程师”称呼的职业那样光辉,他可以让心灵去远航;也没有护士有着“白衣天使”美名的职业那样闪耀,她让生命续航。或许在我们身上能用上的形容词估计就只有普通二字,但是我们凭着一双勤劳的手,一颗乐于扎根基层的心,在普通而平凡岗位上也有着自己的辉煌。

  记得两年前,我站销量缺乏300吨,随着公司改革的不断深入,管理体系日趋完善,在上级领导的指导和关心下,通过全站员工近两年的不懈努力,去年完成销售指标的150%,历史性的突破1500吨。估计有人会笑、会摇头。为什么呢?1500吨?是辉煌吗?是的,1500吨的销量确实对于大加油站不算什么。但是要知道这1500吨来得是那么的不容易。

  我站位于317国道旁边的丁青县,由于区内的油价比内地高,入藏的运输车根本不在区内加油,那么我们的销量就只有靠本地用户,县内的汽车不多,但摩托车较多,据不完全统计摩托车有3万多辆,本县就两个加油站,每天要给上几百甚至上千辆摩托车加油,要知道摩托车加油不像小汽车更不像大卡车,动不动就几百、上千的加,而摩托车根本上都是10元、20元这样加,而我们现在配备的员工只有4人,1500吨的销量,摩托车数量如此庞大,工作量可想而知。特别是产虫草的季节,几乎所有的摩托车用上了,员工从日出到日落一直站在加油机旁边,有时忙得吃饭都没有时间,脚站肿了,晚上用盐开水泡了后第二天还是照样上班。所以我们每加出去的一公升油付出的都要比别人多很多。既便如此,我们还努力挖掘潜在市场,通过各种渠道,各种方式联系和开展客户,定点客户从无到有,目前已与13家定点客户建立长期稳定的合作关系,年销量到达500吨。“边建公司”是我们定点当中的一个大客户,有一个较大的修路工程队,以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我们每公升少0.1元,所以屡次登门拜访都以失败告终,但是我们始终没有放弃,逢年过节给他们打、发短信,每当经过我站的时候给他们打招呼,请他们到我站参观,终于还是被我们的真诚感动,选择了我们。我们深深的明白,迎来大客户难,要建立客户的忠诚度——留住现有客户更难。于是我们定期不定期的组织大客户开座谈会,了解他们想要的,并且请求他们对我们日常工作中存在的问题提出意见,对我们工作不周到的地方提出建议,我们能够满足的尽量满足他们,于是到现在定点客户一个不流失。

  在内部,我们加强员工的管理,以标准化管理为根底,以创新开展为目的。为了加强内部的竞争,在原有的业绩考核栏里面又增加LE效劳质量,以前我们比的是销售数量,但是面对现在复杂的竞争形势,我们在比销售数量的同时还比效劳质量。定期的对员工进展培训,以“加油十三步曲”和“收银六步曲”为根底,效劳做到热情周到,情亲化效劳更是培训的重点。我们深深的知道现在是买方市场,“皇帝女儿不愁嫁”的时代不复存在,只有用心效劳,提高效劳质量才能抓住客户,赢得客户。所以,从站经理到加油员,竞争意识和忧患意识都牢牢的建立起来,我们生怕一时的疏忽造成客户的流失。为了增强站内的凝聚力,我们创办企业文化宣传栏,把公司里的先进事迹,先进经历在宣传栏里面展示,定期的学习。全站上下心往一处想,劲往一处使,才使得短短两年多的时间,销量从缺乏300吨的油站实现销量1500吨蜕变。这里面当然也有随着经济的不断开展,人们生活水品提高带来的自然增长。但是两年翻5倍,纯粹的'自然增长的说法是不切实际的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢业业,靠的是敢打敢拼、勇于尝试、勇于创新的那股精神!

  现有的4名员工中,没有一个员工叫苦叫累,相反,我们却乐在其中,把加油站里的事业当成自己的事业经营得红红火火。在站里感受最深的就是那中其乐融融的家庭气氛,他们早就把油站当成了自己的家,这也是全站员工能够乐于自己所处工作岗位的原因之一。长期以来,每当有员工遇到困难,我们像家人一样帮助、支持他,过年、过节、过生日都聚在一起,真正的把员工看成是自己的亲人。加油员忙的时候只要谁有空,肯定是第一时间冲出去帮助,缓解劳动强度。站上的销量在不断的提高,而站内的环境也日益美化,春天我们利用仅有的闲暇时间在灌区和生活区的草地上种下花种,夏天,站里开满各色的鲜花,连内地的游客都被美丽的鲜花所吸引。面对赞赏,我们没有骄傲,而是以更加饱满的精神,更温暖的微笑去迎接每一位顾客。

  历史的车轮又向前推进了一步,我们又站在了一个新的起点上,等待我们的是机遇、是挑战、更是新的考验,我们将一如既往的秉承奉献能源,创造和谐的企业宗旨,用我们普通而勤劳的双手和积极向上的心态,谱写属于我们的辉煌,让雄伟的布伽雪山下,美丽的布托湖畔那颗宝石花开得更加绚丽。

  加油站优秀员工发言稿 5

尊敬的各位领导,同事们:

  大家好!

  在这五月充满希望的阳光里,在学习实践科学发展观和煦的春风中,我们迎来了中石化加油站事业蓬勃发展的又一个春天。今天,能够站在这个讲台上,与大家共同分享安全生产管理所带来的显著成效,和大家一起去体味安全生产对于我们加油站事业全面、协调、可持续发展的重要,我的心情非常激动。我演讲的题目是《安全在你我心中》。

  我曾经听过这样一句话:“对于世界,你只是一名普通工作者,对于家庭,你却是我的全部”。也许,你曾感受过母亲对儿子的那种牵挂;也许,你曾感受过妻子对丈夫的那种依恋;也许,你曾感受过孩子对父亲的那种期盼;也许你能感受到所有爱你的人对你思念。只有平安地活着,你才能感受到一切爱与被爱。安全是多么地重要啊!

  无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失。安全生产是企业管理的重点,是企业发展的根本保证,安全就是效益。我们肩负着国家的财产、职工的安全。血的教训,时时刻刻印在我心中。企业要搞好安全生产工作,就是要时刻把人民和职工的安危放在心上。“安全在你我心中”就是要做到“人人事事保安全”。

  对一个人、一个家庭来说什么是最重要的呢?肯定很多人都会不假思索脱口而出的说是生命。没错,生命是最宝贵的,生命对每个人都仅有一次,自酿的苦酒自己可以喝下,自己的痛苦自己可以承担,然而留给母亲的悲哀,妻子的伤痛,孩子的阴影,却是任何人也无法抹掉的。

  “安全生产,人人有责”、“安全责任重于泰山”、“安全第一、预防为主”,这些话早已成为我们加油站工作者常挂在嘴边的“口头禅”,大家心里都明白,只有时时加强自身的安全学习,提高安全事故的防范能力,才能保障自己的安全。可是又有多少人真正做到了呢?

  安全,这是多么普通的两个字眼,在我的心中曾是那样的平凡。然而,在现实生活中,一起起因为忽视安全生产而酿成事故的悲剧却不时的来敲打我们的心扉,09年5月12日东北电网公司齐齐哈尔超高压局高处坠落人身死亡事故,07年11月24日7时50分左右,上海浦东新区一家正在维修施工的加油站发生爆炸,导致4人死亡、多人受伤事故,等等等等。一幕幕血的教训告诉我们:不讲安全,哪怕是小小的一个烟头就有可能引起爆炸;不讲安全,哪怕是小小的'一个电线破损就有可能酿成触电事故;不讲安全,哪怕是小小的一个螺丝松动就有可能酿成机械事故;不讲安全,哪怕是小小的一个疏忽就有可能使操作中的生命处于危险……

  面对这些安全事故,我们应该怎么办呢?是熟视无睹还是加强安全防范意识呢?但还是有很多人对这一切无动于衷,视安全于不顾,酿成了一出又一出的悲剧。面对这一幕幕的悲剧,我们要加强安全防范意识,要学会控制自己的情绪,使自己心态保持平静,警惕来自平静的心态,遇到大“悲”,能够控制自己的情绪,不让悲伤的情绪感染自己与别人。遇到大“喜”,不事张扬,心态平静如水,专心致志地投入到工作中。结果是心有所专,事故靠“边”。

  安全生产是一项复杂的系统工程,需要全员动手,综合治理,常抓不懈。只要我们真正把安全放在第一位,把安全装在每一个人的心中,从现在做起,从一点一滴做起,没有克服不了的困难。我相信,如果每个人都做到爱岗敬业,忠于职守,牢固树立安全生产思想,我们就能把好我们的安全关。

  没有尝过苦果的人,总是咀嚼不出苦涩。马虎大意,掉以轻心,会把你推向灾难。悲剧一旦发生,那将悔之恨晚。我要说,安全是生活赐给每一个憧憬甜美生活的最好礼物。

  朋友们,为了家人不再悲哀、悲泣、惧怕,请谨记这一桩桩、一幕幕惨痛的血的教训,安全操作,是我们加油站工作者责无旁贷的选择!安全,连着我和你,它在我心中,在你心中,在我们大家的心中。

  我的演讲完了,谢谢大家!

  加油站优秀员工发言稿 6

尊敬的各位领导、各位评委、在座的朋友们:

  大家好!

  今天我的演讲的题目是《牢记使命,从严管理》。十年前,我满怀着憧憬和向往参加到中石化销售队伍中来,从最初的加油员到领班、站长助理,再到竞聘成为万吨级加油站站长,每一滴油见证了我的成长,每一次交接班见证了我对岗位的坚守,每一辆南来北往的车辆,见证了我无悔青春的绽放!长期以来,我始终坚持“信誉第一、顾客至上”的效劳宗旨,坚持“牢记使命,从严管理”的效劳理念,全心全意地执行细节管理,以扎实的工作作风、高度的敬业精神、精益求精的管理方式、骄人的工作业绩赢得了领导和同志们的信任。停车区加油站摘取了华陆公司“油品销量第一站”的桂冠,连续三年被评为“先进加油站”,成为名符其实的“王牌加油站”。

  从严管理,绝不是空穴来风,更不是走走形式,而是需要实实在在的行动,在日常工作中要及时查隐患补漏洞,只有消除一处安全隐患,才有可能防范一次事故。今年3月10日晚6许,一部车号为闽Cxxxx的小轿车开进了停车区A区,直奔加油站而去。加油站工作人员突然发现车子不对劲,怎么从引擎盖的缝隙里不断冒出黑色浓烟,仔细一看差点没吓死,原来是车子发生了自燃,火势还有越来越大的趋势。二位员工立即大声呼喊:“师傅车子不要开进来,着火了!”强行将车子拦停在离加油站30米左右的地方,加油员迅速拿出加油岛上的干粉灭火器朝火源根部喷射,直至火熄灭。事后粗心的司机还说:“就闻到有点烧焦的味道,可是却没有想到是自己的车子着火了。

  从严管理,就要从每一个细节做起。从自身出发,按规章制度办事,强化执行力度。我们在加强发票管理的同时也要强化客户IC卡的管理,严禁虚开发票。有一天,一位司机在我们站加油后,在结账的时候他要求开多开发票,并暗示会付小费,“对不起师傅”,负责结账的员工小张微笑着说“我们公司有严格规定,制止虚开、套开发票”。“你们这也太死板了,你开给我,以后我都到你这加油”,司机仍然不依不饶。“生意我们是要做,但是我不能靠违法违规,不能靠歪门邪道,我们靠的是的是照章办事,靠的是千锤百炼的商业道德”,结账员斩钉截铁的回绝了!谁成想,在我们这碰了一鼻子灰的那位司机,几天后又返了回来,原来他是安庆至晋江线路的客车老板,经营着20辆客运车,那一次他就是专门为了选择定点加油站来调查的,他非常满意的说,“一张小小的发票让我做出了最终的选择,你们这个点,我选定了!”

  从严管理,更应该从操作规程,不断推进加油站标准化建立入手。加油站是公司展示品牌形象的.重要窗口,顾客在站里消费,不仅想购置满意的油品,也希望得到热情周到的效劳。如何以精细化管理吸引客户,开展客户,加油站开展“加油八步法”强化培训,刚开始有个别员工对“八步法”的要求有些不适应,羞于开口,我就手把手互教、互练,直到每一位员工都能够熟练掌握为止。现在,员工工作时都会想着“八步法”,严格遵守加油员效劳流程,标准操作,尽心尽力地为顾客效劳,大大提高了员工的效劳意识和效劳质量。加油站还利用站务会时间,组织全体员工学习“销售七技巧”,鼓励员工在工作中大胆进展开口营销,促进油品销售。随着人员效劳意识和质量的提高,该站的销售额也在节节攀升。效劳理念强化了,口碑也树起来了,形象也就立起来了,一些在站内卸油时间来加油的司机为了能在站加上油,甚至愿意等到卸油完毕,这可是要等上几十分钟啊,可他们说的效劳好,油品好,用得踏实,还有什么比顾客的信任和赞誉值得骄傲呢!

  我坚信,从严管理只有起点,没有终点。做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地严格管理,把中石化的销售事业当作我自己的事业,牢记使命,从严管理,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。我的演讲完毕,谢谢大家!

  加油站优秀员工发言稿 7

尊敬的各位领导,各位评委:

  大家好!

  我是一名普通的加油员,我爱我的岗位,加油站朝朝暮暮,风风雨雨,它与我结下情思在一朝一夕,说也说不完,我愿服务于中石化。

  清晨我迎接东方冉冉升起的朝阳;傍晚我送走日落西山的晚霞。

  春夏秋冬,风霜雨雪,我拥着勤劳的双手,温馨的情意,使每一位顾客匆匆而来,满意而去。是我们的石油能源给每一部车辆注入了动力和生机,他们奔忙穿梭,绘制着工农业生产的蓝图,使我们的爱心像春风,把每一位顾客送向胜利的彼岸。我自豪,我骄傲,因为是我们的这双手使得这座美丽的城市有了勃勃生机;是我们的这双手使得大街小巷有了车水马龙;是我们这双手让多少人能潇洒地奔驰在春风秋阳里。

  别瞧不起自己手中的油枪,没有它很多事情就会瘫痪,别瞧不起自己胸前佩带的石化标志,正是他赢得了顾客的信任,小小加油站,人生大舞台,金光闪闪的石化标志,在我的心中是那样的神圣而庄严,我感到它似一首无字的诗歌,似一幅奔流的.画卷。

  作为一个石油企业,作为一个面向社会服务窗口,在市场竞争激烈的今天,要想占领市场,除了靠过硬的质量,足够的数量,还必须靠优质的服务,和良好的经营来赢得客户。服务是窗口,也是一门艺术,服务质量的好坏个人素质的高低直接影响着企业的形象。

  那是4月的一天,我正在为客车加油时,来了一辆卡车,载满层层蜂箱,密密麻麻的蜜蜂一涌而来,正在加油的客车上的乘客都对我大声喊道:不给他加油,让车赶快离开。这时我定好加油抢,不顾一切的急忙帮乘客关上车窗,当时拉蜂的卡车司机大声嚷道:管你们什么事.我相互劝阻着,说实在的,我更怕这些蜜蜂,真想把司机打发走,因为小时候已经尝到了被它蛰的滋味,常言道:一朝被蛇咬,十年怕井绳。当客车离去后,我抬头看见坐在峰车上戴蜂罩的放蜂人,那饱经风霜的脸上带着惆怅,声音沙哑并带有南方口音恳切地说:你们这能不能给加点油,别的地方都不给加.听到这我心里矛盾极了,还没来得及多想的情况下,我只想到了企业的形象,想到了我们是企业的窗口,想到了加油员的职责,就利索的拿起油枪。当时的我浑身爬满了蜜蜂,使我异常害怕,说来也怪,怕啥有啥,突然间我的脸部左侧向针刺了一样,我尖叫一声我意识到脸已经被蛰了,我坚持把油加好,才放下加油枪,用手捂着脸,呆呆地站在那儿。脸上有一种灼热感,又痛又痒,也不敢用手抓,感到非常委屈,这时候,放蜂人从车上跳下来和司机一同站在我面前说:你被蜜蜂蛰了,真对不起.然后,拿了两桶鲜蜂蜜对我说:你一定要收下,要不然我们心里过意去.我婉言谢绝了,放蜂人充满感激之情,再一次向我道谢,并说;你真是个好姑娘,服务好,人更好.临走时它们相互说着:以后加油还是上国有企业中国石化.祝您平安,欢迎再来。伴着悦耳动听

  的亲切话语,把他们送上开阔的坦途。我想加油员的价值不是充分体现出来了吗?在以后的几天里我带着肿胀的脸,带着刺痛,一直坚持在岗位上,优质服务给我们企业带来了效益,优质服务给我们企业带来了生机,我要时刻通过优质服务维护企业形象。

  梅花香自苦寒来正是在平凡的岗位上我从顾客的微笑里找到了满足,用我们的真诚,我们的执着,换来了一声声的赞许,得到了肯定和赞扬,即使我是一棵小草,也要显示出小草的顽强生命力,即使我是一根火柴也要在关键时刻有一次燃烧。

  那丰收在望的田野

  那朗朗笑声不绝于耳的农家小院

  清晨的钟声、夜晚的鸣笛、花钱月下船头岸边、宽敞的马路飞奔快车,一幅幅美丽的景色都有我们加油员绚丽的笔画。

  让我们用辛勤的汗水,优质的服务为铸造企业灵魂,为展示企业风采,为振兴石化献出一曲响彻云霄的胜利赞歌。

  加油站优秀员工发言稿 8

尊敬的各位领导、同志们:

  生活就像一面镜子,你笑,它就笑;你哭,它就哭。这是一个简单的道理,但我们总是视而不见,用一副生硬的面孔把幸运之神一次次拒之门外,让许多机会与我们擦肩而过。

  做人如此,做事亦如此。我们整天板着一张脸,业绩不佳的烦恼不但不会减少,反而与日俱增,一个逆反的`规律循环,始终伴随你。作为我厂对外的窗口部门,我们加油工及后勤人员,按照“一笑、二礼、三心、四创”要求,积极倡导文明用语,规范服务。做到车到有声,车走有语,服务热情,态度诚恳。以加油工服务规范为标准,在日常的工作中,微笑服务,快乐工作。组织、引导车辆有序进站加油,用文明、亲切的言语按抚等侯的客户情绪。在工作流程中做到精确、稳妥。对不文明的客户,要以大局为重,忍辱负重,营造和谐的氛围。

  各位领导,同志们!成功不仅需要才华,而且需要一颗对工作、生活报以微笑的心。让我们怀着感激与敬意,从现在开始。让深藏于心如花般的笑颜,绽放我们工作,生活的每一时刻!让微笑成为一股暖流,沟通你我!让微笑成为一片阳光,温暖你我!

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