营销方案

时间:2023-06-12 12:52:39 方案 我要投稿

【精品】营销方案模板汇编9篇

  为了确保工作或事情有序地进行,时常需要预先开展方案准备工作,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。那么应当如何制定方案呢?下面是小编为大家整理的营销方案9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【精品】营销方案模板汇编9篇

营销方案 篇1

  第一步:善用好奇

  好奇心害死猫这句话相信大家都听说过。好奇是我们人类的天性,但是懒惰同样是人类的天性。如果你希望你的用户很认真的阅读完你的文章,你必须激发他足够的好奇心,在正文开始前,你就需要放大他的好奇的内容,只有这样才能对你长篇大论的文章保持热情。

  如果用户打开你的页面看一段就关闭的话,你就没有任何营销的机会了,所以,在这个地方我们就必须引导用户,你需要让他继续有兴趣,前面不需要推销任何产品,先留住用户是关键,用户留下了,后面有的是机会进行营销。

  第二步:文案标题

  我们先不谈内容的问题,我们先来说说标题。我们第一展示给大家看的是标题,如果我们的标题无法一瞬间抓住用户的眼球,就有可能失去用户继续阅读下去,哪怕你内容再好,也是无用的。

  所以,我们在做产品文案时,必须起一个非常吸引人的标题,而我们常用的标题写法有三类:

  第一类:恐吓型

  当人们觉得恐慌时就会去逃离,下面如果你看到这些标题,你会是什么反应?“你知道吗?洗衣机比马桶脏64倍,也许你正在使用这样的洗衣机......”是不是很想看看你的洗衣机是不是比马桶脏64倍呢?

  第二类:好处型

  当人们感觉到快乐,就会想要拥有,下面这个标题你看到会是什么反应?“凡符合XX条件,国家补助1套房,过期不领作废”是不是很想要,就算标准不符合,可能也会有人想办法符合,对吗?

  第三步:客户反馈

  只要用户对你感兴趣了,他喜欢认真读你“第一段”内容了,那么自然就会读你“第二段”的内容。

  但是我们要记住,在这个地方我们和用户之间是没有任何关系的,用户不信任我们怎么办?信任营销是最好的营销手法,所以我们在营销前一定要先让用户对我们产生一定的信任。如何让一个陌生人立刻对你产生信任呢?最好的方式就是其他人的反馈,也就是第三方对你的评价,特别是他身边朋友的评价和反馈,用户需要安全感,担心他的判断是错误的,他需要参考建议,那么你知道了这一点,就可以提前解决他内心的不安,从而让他信赖你。

  第四步:价值包装

  我们要知道客户购买的是产品价值,不是产品本身,所以你必须直观的告诉用户你的产品价值有哪些,明确的告诉他产品能给他带来什么好处,什么是可以用到,如何使用它发挥价值最大化。甚至很多时候你可以告诉用户产品背后的故事,产品是如何诞生,为什么推出这样的产品,产品的工序是如何如何的,为用户投入了多少心血等等。

  第五步:内容介绍

  内容介绍是关于产品的全面介绍,多角度的介绍,让客户充分了解产品的好处和特点,内容里你可以包括专家的点评、证明文件、送货、价格、付款等信息。你需要把产品分解成各个利益点,然后用客户习惯的语言去描述,最重要的是“描绘结果”,每一段都是给他一个结果。

  第六步:行动呼吁

  如果用户没有行动,你这文案就等于白写,同时,你让客户采取的行动要越简单越好,越具体越好,越明确越好。你千万不能让他做很多的`努力,才能够购买到你的产品。如果这样做,那你是在剥夺自己与客户成交的权利。

  你必须给他一个立刻行动的理由,人们习惯性拖延,习惯犹豫。很多网站文案最容易被忽视行动呼吁,那么就以明确、积极主动的文字,呼吁用户采取行动,或者购买产品,或者填写在线表格,或者打电话,推动客户完成你事先设定的下一步行动。

  第七步:常见问答

  虽然你的文案写得非常详细了,但也会漏掉一些客户特别关心的问题,你需要站在客户的角度去思考,你需要提前就把问题在文案中解答,客户还会有什么样的疑问和问题呢?比如:送货问题、质量问题、退货问题、安全问题、使用问题等等,你考虑得越周详,客户会更放心和满意。

  第八步:零风险承诺

  零风险承诺可以在任何交易中消除买家的风险,当你消除买家的风险时,你也消除了买家购买的主要障碍,在这个策略中,你必须做的就是承担你和买家之间的所有风险。让他们知道,如果他们不满意,你就干脆退钱给他们,或者免费重做这些工作,让他们满意。

  如果你的客户说,你的商品非常诱人,但我还是很担心,因为我以前买过很多次商品,结果都是不尽人意。如果这一次也像以往一样,收到之后和你所介绍的不相符,不能让我满意,那怎么办?

  你可以这样回答,如果你收到商品后和我所介绍的不相符,对产品不满意,我们就不配拿你的钱,你有权利要求我们全额退款。我们会立刻、马上把你支付的所有款项全部退还给你。而且我们不会问你任何问题。

营销方案 篇2

  一:网站结构

  二:目标群体

  三:目标群体特点

  四:消费状况与分析

  1. 个人消费者需求

  2. 礼品消费者需求

  3. 团体消费者需求

  4. 事业单位以及娱乐场所以及酒店的需求

  五:包装策略

  六:订购方式

  七:配送方式

  八:支付方式

  九:会员注册

  十:降低水果的损耗方式

  十一:推广策略

  1. 导入期推广

  2. 成长期推广

  3. 成熟期推广

  十二:开业宣传方案

  十三:活动延伸方案

  十四:投入产出

  网站架构

  1. 店铺介绍

  2. 文化理念

  3. 产品介绍

  4. 公告栏

  5. 会员注册

  6. 留言板

  7. 联系方式等

  大致主要是包括这些内容,具体情况可以在详细添加小版块

  目标群体:世界上任何一个产品都部可能满足所有目标群体的所有需求,因此我们要进行市场细分,找出我们能够满足的那部分群体,但如果我们搞不清自己的产品能满足哪一部分客户的需求,那我们的成功度九可能大幅度的降低。

  因此我们的客户群在那里,大致归纳如下:

  1.大、中学生

  2.上班族

  3.写字楼的白领

  4.酒店餐饮以及小区

  5.其他消费群体

  目标群体的特点:追求时尚,对于新事物接受快,特别是在夏天冬天部愿意出门,喜欢上网是他们的一大特点,网上销售是最好的选择。酒店可以大量采购而且可以有相当的价格优势。

  消费状况以及分析:

  水果是中国国人每天所需求的生活必需品,其市场需求量是相当大的,消费者对水果的消费需求主要有以下几个方面:

  1. 个人消费者需求

  年龄大小、收入多少以及工作性质和生活习惯的不同等因素都会影响消费者的消费行为。水果作为一种生活必需品,按照消费心理和消费目的的不同大致可以分为生生活消费、家庭消费、礼品消费等、

  2. 礼品者需求

  水果是中国人的大众消费品,在节假日可以送给亲朋好友作为礼赠。

  3. 团体消费者需求

  团体消费指以团体购买的主要消费形式,在每年的仲秋或者春节可以发给员工福利,以企事业单位或者大型酒店,这类群体的购买对象,都是由一些企事业单位的后勤人员负责,能否及时的送货上门以及由没有足够的回扣。是最重要的因素。 水果包装 散装,自己定制方便袋,打上我们的宣传语。 礼品装,针对礼品消费,写上一些温馨小语

  订购方式

  1;网上订购

  2:电话订购

  3:短信订购等等

  建议通过互联网方式订购,避免出现错误,浪费双方的时间

  配送方式:

  1:招聘一些下岗职工,街道和路线划分

  2:数量少的用电动配送,数量多的用车配送

  支付方式:

  1:网上支付,通过银行转账

  2:最好是开通支付宝

  3:另外还可以上门收银(有的客户没有网上银行)

  品牌策略

  1、通过媒体进行品牌推广

  随着人们生活水平的提高,人们不再满足于吃饱穿暖,水果在市场上具有坚实的客户基础。目前该行业尚未规范,处于低迷状态,对于这种情况我们的媒体宣传应该对受众提出实实在在的利益点且对竞争对手施加压力,同时让竞争对加强市场竞争力,扩大市场空间。

  (1) 在人流量多的地方的电子看板上每天分时段的插播网店的广告

  (2)在公交车、地铁上做活动广告

  2、通过活动进行品牌推广

  活动主题:水果网店开张仪式

  活动时间:xx年xx月xx日

  活动地点:xx

  (1)节日活动

  我们可以根据不通的`节日进行不同的活动。如:母亲节(当母亲节到了,消费者可以打电话或者在网络上留言需要的水果和喜欢的包装风格,我们会按照你需要的价位来为消费者量身打造所需的水果,并附上精美的卡片留上消费者最贴心的话语,再根据消费者的需求为消费者送货上门)

  (2)店里活动

  每个月会搞一次回馈会员的活动,只有会员才可以参加,我们施行会员制,销售会员卡,在每个月的月末将会推出买2斤送1斤的买的多送的多的活动,如若要送人的话出示会员卡还可以为会员进行免费的包装,并且在活动的前两天在还会在公司的网址上提醒会员们,并发送邮件。

营销方案 篇3

  1、做一个漂亮好看的网页。这点在很多人看来都没什么,认为经营注重的质量,其实不然,一个好的网页就能给人完美的第一映像,你想,谁愿意去买一家看上去萧条的店铺里的商品呢所以说,制作一个漂亮的网页也未尝不是一件重要的事情。那么网页的制作又包括多方面的内容。比如:对产品的说明、对店铺的描述、对顾客需要的分析等。在网页的制作上,文字说明相当重要。好的网页能让人通过浏览就能对你的`店铺又一个大致的了解。

  2、做相应广告广告的深度和广度要就店铺的具体情况而论。如果店铺规模较小,那么可以通过自做小广告或者口头宣传。若店铺的规模比较大,那么可以尝试媒体的宣传,比如当地的电视广告,或者报纸、宣传单等。这些都是有效的宣传方法,不管是大是小,只要应用得体,都能起到很好的作用。

  3、提供良好的服务人总是喜欢花最少的钱买最好的东西,而你开店目的也是为了赚钱,所以在相对能得到比较多的利润是时,你可以就不同地区收取不同的邮购费,甚至可以免费。还可以为顾客提供论坛来发表他们对你店铺的评价。或者你可以更主动的让顾客们留下通讯地址,你可以主动的联络他们以取得他们的信赖。另外,可以分不同时期不懂对象的搞些优惠活动,让顾客们更喜欢你的店。这样既达到了销售的目的,又得到了顾客的信任,一举两得。

  4、设定会员制度以顾客购买商品的频率和数量为标准,制定一定数量的会员。会员可以享受相应的优惠政策。除此之外,经营者一定要做到的无疑是诚信、信誉。

营销方案 篇4

  第一部分 前言和目录

  前言

  据统计,我国现有3.6亿女性处在需要使用卫生巾的年龄段,(其中年轻女性占到了40%以上)市场前景广阔,竞争激烈。卫生巾是经期女性的的贴身用品,其作用无可替代。但随着社会的发展,年轻女性对于卫生巾的要求也不仅仅局限于其传统功能,更加追求其舒适性,时尚性。为了更好地适应市场发展趋势,在未来市场中占取先机。新产品的研发已经势在必行。为了研发需要,我策划小组对某大学在校大学生进行了不记名问卷调查。(详见附录)

  在策划过程中,我们要让更多的消费者以及潜在消费者了解苏菲是尤妮佳公司针对现在女性推出的卫生巾品牌,提供优质的卫生巾、护垫产品,适应现代女性需求的多样化、高端化,把女性从月经烦恼期间解放出来。苏菲为不同场合准备了厚薄不同、材质不同、长短各异的产品,帮助女性保持清洁,相信有了苏菲的产品,即使是烦恼的那几天也与平时同样舒适自在,让越来越多的`女性在快乐工作的同时享受生活。且在特定节日男生给女朋友购买卫生巾隐隐成为一种流行。

  然而在卫生巾市场愈发成熟的的今天,各大品牌都具有自己独特的优势,如何才能进一步扩展市场 又该采取怎样的营销策略呢

  目录

  第一部分 前言和目录............................................. 1

  前言............................................................ 2

  第二部分 市场分析............................................... 1

  一、营销环境分析............................................ 1

  1、企业市场营销环境中宏观的制约因素..................... 1

  (1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势经济环境分析:

  ........................................................ 1

  (2)市场的政治、法律背景:......................... 1

  (3)市场的文化背景:............................... 1

  (4)技术环境分析:................................. 2

  2、企业市场营销环境中微观因素........................... 2

  3、营销环境分析总结..................................... 2

  二、消费者分析.............................................. 3

  1、消费者总体消费态度:................................. 3

  2、消费者行为分析:..................................... 3

  三、产品分析................................................ 3

  1、苏菲弹力贴身超薄体贴日用价格......................... 3

  2、苏菲 弹力贴身 新可爱包 超薄体贴 夜用丝薄(棉柔表层). 4

  3、苏菲 超熟睡超薄随心翻棉柔夜用........................ 4

  4、苏菲动感丝薄卫生巾................................... 4

  5、产品综合分析......................................... 5

  四、竞争对手分析............................................ 5

  1、爽洁速渗,护翼卫生巾................................. 5

  2、娇爽面式轻柔丝薄卫生巾............................... 6

  3、七度空间少女系列卫生巾——纯棉表层................... 6

  4、安尔乐舒适安心卫生巾................................. 6

  5、护舒宝瞬洁丝薄卫生巾................................. 6

  6、高洁丝纯白体验卫生巾................................. 7

  第三部分 广告策略和广告计划..................................... 8

  一、目标策略................................................ 8

  1、广告目标:........................................... 8

  2、对广告目标的表述:................................... 8

  3、宣传方法:........................................... 8

  (1)校内宣传:..................................... 8

  (2)校外宣传:..................................... 8

  二、市场策略................................................ 9

  1、产品定位:........................................... 9

  2、广告诉求对象:....................................... 9

  诉求对象表述:...................................... 9

  诉求对象的特性与需求:.............................. 9

  3、广告主题:........................................... 9

  三、广告表现................................................ 9

  1、广告表现的风格:..................................... 9

  2 .非媒介——针对在校学生和校园教师 .................... 9

  3 . 媒介................................................ 9

  四、广告活动设计........................................... 10

  1、广告活动目标:...................................... 10

  2、广告活动时间:...................................... 10

  3、广告活动的目标市场.................................. 10

  4、广告的诉求重点...................................... 10

  第四部分 产品创意说明.......................................... 10

  第五部分 经费预算.............................................. 12

  附录 一.................................................... 13

  附录 二.................................................... 17

  第二部分 市场分析

  一、营销环境分析

  1、企业市场营销环境中宏观的制约因素

  (1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势经济环境分析:作为女性生活必需品,卫生巾市场未来几年仍将持续高速发展,销售额总体增长速度保持在25%以上,主要出口业务逐 步扩大,国内市场消费量将平稳增加,增长速度保持在4%以上。市场规模:在国内卫生巾市场,由于价格定位的差别,国内和国际自然分为两个阵营。在一些消费能力较强的城市,国内和国际品牌基本平分天下,在一些小城市和农村,国内品牌占大部分比重。中国商务部预计妇女卫生巾产量将以每年15%的速度递增,妇女卫生巾产量将达到80万吨左右。

  (2)市场的政治、法律背景:中国广告协会在听取了不少消费者尤其是女性消费者意见、并广泛征求卫生用品生产企业的意见和建议的基础上,作为广告行业自律的发起人,制定了《卫生巾广告自律规则》(以下简 称《 规 则 》)。宝 洁(中 国)有 限 公 司 、强 生(中 国 )有 限 公 司 、金 王 卫 生 用 品 有 限 公 司 等 率先联名签署了该份规则。

  (3)市场的文化背景:卫生巾广告画面大多数都是以知识女性为中心人物,展示着职业女性的自信,职业女性不仅是在卫生巾品牌方面,在自我,且在自己的事业及生活方面都充满了自信。这些因素显然发挥了女性价值观的自立、自尊和的观念以及新的生活方式。在女性卫生巾的购买习惯方面来讲,卫生巾是女性用品,人们观念总是局限

营销方案 篇5

  通常情况下,一个小内衣店不可能有很多的媒体广告投入,但完全可以花些小钱办些实事。譬如说,在主要街道拉些促销活动告示横幅,在店门口做个灯箱,或者在人流集中地段派送一些优惠券。也可以策划一场橱窗秀,请一两个模特作展示,利用当地媒体进行炒作报道,也能很快聚集人气和提高知名度。

  但是无论活动大小、耗资多少,活动之前进行充分的策划与准备工作都是非常必要的。

  1.影响方案制订的四大因素

  (1)内衣店在举办活动时,活动的最终目的是首先要考虑的问题,如内衣店举办活动是要树立怎样的内衣店形象,或者在促销额上得到怎样的提高,或者两者兼而有之,活动策划方案必须围绕活动目标制订。

  (2)参加活动的观众会是哪些人,她们想要得到什么,她们关注的是什么,应该怎么和她们沟通,如何了解她们的心理。这些问题要思考清楚,以便有针对性地制定相应策略。

  (3)进行当前市场背景分析,即当前的'营销环境是否适合举办活动,应举办怎样的活动,这包括宏观环境和经济形势,历史人文、法律法规、行业动态等,微观环境如供货商、市场容量、市场结构等。

  (4)举办此次活动是不是目标客户所需的。从目标客户的观点来看,参加这样的活动是否值得,内衣店要付出多大的成本来实施这一活动,投入与产出相比较是否划算等。

  2.策划活动方案的六大原则

  在策划内衣店活动方案时,企划人员一般应遵循以下原则:

  (1)统一性原则。即活动的主题、内容、形式、时间、环境等相统一。就主题、内容、形式而言,围绕主题去定内容和形式。比如,主题是严肃的,活动的内容、形式就不能过于活泼;而对于诸如促销、抽奖等主题活动时,七内容和形式就应是互动性的,活泼有趣的,要搞出一个热烈的活动现场。

  (2)量化、细化原则。任何活动方案都不能“大概齐”,它的每一项都应该进行具体而详尽的安排和制订。比如参加活动者的心情、文化、服饰等,严格来说都要细致规定。另外,一些表格及活动串词等也需要详细制定。

  (3)可行性原则。在制订活动方案时,应确保方案得以顺利进行和推进,在时间上不能将活动战线拉得过长,否则活动容易虎头蛇尾;活动的规模要适中,应依具体活动、具体情况而定,必要时可将一个大的活动分拆成几个可操作的小活动。方案目标不能定得过高,内容不能过多,形式不能过难,否则方案制订出来后,会让人丧失信心。

  (4)针对性原则。活动方案的制订要围绕主题实施展开,也即应根据对象特点,制定活动的主题、内容、形式等,这样制订出来的方案才能真正吸引目标对象参加,达到活动目的。

  (5)特色原则。举办活动贵在特色,因此制订活动方案应体现自身的特点,不能单纯模仿类似活动方案,更不能啊可能竞争对手如何行事就一味地跟进,否则就没有新鲜感。

  (6)计划原则。毋庸置疑,一次活动的成败与否,跟其有否详细的计划和充分的准备密不可分,拟订活动方案就是要让活动变得有计划、有原则。

  遵循了以上原则,策划出一个促销方案后,落实到人,则便于相关人员做好准备。正如流水不腐一样,内衣店的促销也必须不断创新。一旦店主陷入一种固定的促销方式,无法把握变化着的市场时,就有可能被市场淘汰。因此,店主必须要有创新的意识,把自己所能想到的创意写下来并去实现它。如果没有写下来也就等于不存在,而写下创意却没有任何实际行动,创意同样也是空谈。

  3、内衣促销要点

  1.内衣主题:节日促销方案必需掌握节日的特点,从节日文化背景中挖掘该节日的特点,并与产品相结合,然后在促销活动中营造这种气氛,这种促销形式很容易触及消费者的神经。

  2.内衣礼品:节日送新礼,但是送礼是有所讲究的,像以前那种买衣服送衣挂之类的已经不会给消费者留下什么感觉。不过有家网店送礼品即很巧,母亲节送消费一朵康乃馨。

  3.内衣让利:消费者等到节日来消费是冲着优惠去的,所以如果促销没有让利,是不会吸引消费者的。不过让利也有照顾老客户,要做好预算。因此,做节日促销方案时,在促销资源有限的情况下,做纵向促销,集中兵力于一点,就会与其它商家拉大距离,就很容易脱颖而出了。

营销方案 篇6

  一、北京美容院情况调查分析

  对于医疗服务机构来说,美容院无疑是一个消费能力极强、群体特征显著的高端医疗消费群体,而在北京市,此块市场实际是医疗行业的真空地带,作为此类人群,其身份一般为公司高层白领、信息工作者、阔太太、二奶等有钱或有闲女性。

  二、主题

  许愿美丽 送您健康

  ————百万免费整形送给您

  “免费整形”之一 美容院

  三、目的

  推出我院整形专家团队(主推戚可名) ;

  推出北京当代整形美容研究院

  四、合作方法讨论

  1、简单操作

  选择一些具有代表性、实力较强的美容院,商量客户资源共享,我院专家讲座和现场抽奖“免费”做整形(免手术费)、终端资料及优惠卡互发。

  (美容院联系方式详见“北京美容院名单”)

  (1)、制作终端介绍资料(主推北京当代整形美容研究院 戚可名)

  (2)、现场以讲座预约手术抽出一个或多个“免费”做整形的形式开展。

  (3)、在活动现场预约手术,并从中抽出一个或多个“免费”做整形(按预约手术人数来定,初定为10%免费)

  (4)、制作优惠卡。

  注意:卡的发放的限制性条件。

  2、系统操作(等执行力较强后推广)

  光顾美容院的群体,其健康状况有以下特点:

  ——处于亚健康状态,但是非常渴望健康、美丽,并希望随时随地掌握自己的健康状况;

  ——处于健康状态;但是希望保持健康、美丽;

  ——处于想改变状态,但是不知如何选择医疗机构;

  ——处于非健康状态,但是不知如何选择医疗机构;

  建议:

  ——做高端会员,有利于业务水平的保持及医院美誉度的培养

  战略:选取一个适当的载体,选择一个便利的渠道,选择一个最佳的进入时机。

  ——最合理的理由和最便利的渠道是进行市场营销的绝对保障。

  合作伙伴:美容用品有限公司、美容院

  载体:“健康女人 一生美丽”大型推广活动

  概念:个人健康顾问—----个人美容顾问

  ——利用美容用品有限公司每半年1次的招商会推介会的机会,双方共同倡导“健康女人一生美丽”的活动推广,将“个人健康顾问”的概念灌输到美容院管理者的概念中,并得到其认可,这样,当代女子医院再通过”终端会”的形式将“个人健康顾问”会员卡顺理成章地打入到终端;

  形式:

  ——在当代女子杂志中投放2版以“健康女人,一生美丽”的主题广告;

  产品

  无形产品:北京当代女子医院

  有形产品:个人健康顾问会员卡(50mm×90mm)

  形式:卡的材料(pvc材料外加粉红色皮纸套)、质量追求近乎完美

  概念:个人健康顾问

  概念诠释:个人健康顾问

  唯一性——特别针对个体人群而专门设计的医患“一对一”式健康指导服务

  独特性——随时享受医患“一对一”健康知识咨询,独家拥有医生个人联系方式及限期内的1次妇科全套免费体检(258元)

  专业性——随时掌握个人健康状况并为其提供全方位的专业建议

  严密性——医患关系的科学结合,更有利于隐私保密,真正提供全方位的人性化增值服务

  安全性——对健康人群同样可以起到预防、保护作用

  个人健康顾问会员卡内容:

  1、凭此卡到我院就诊免挂号费、年度医生“一对一”健康咨询费、健康档案建立费;

  2、20xx年3月31日前凭此卡到我院可享受1次价值258元的妇科全套免费检查;

  (包括:XXX );

  3、凭此卡到我院就诊可享受药费、治疗费、手术费的9折优惠(持卡人须携带本人身份证);

  4、此卡的有效期为1年,到期后可申请续会;

  程序:

  1、设立项目宣传小组(由美容用品有限公司组建),对招商会进行组织宣传,当代妇科医院策划专员及健康顾问(健康大使)积极配合

  2、可根据实际情况指派健康大使到各终端客户进行蹲点;

  3、会员卡获取条件:登记其真实姓名及其获得的卡号即可;

  4、会员必须持卡到我院导诊台进行确认和登记才能使用;

  5、收费室对持卡人姓名、卡号、使用日期、次数及用途、联系方式、地址等情况进行详细登记;

  6、每逢节假日,我院对会员进行手机短信祝福或邮件祝福;

  健康顾问卡获取途径:

  ——健康大使于美容向其顾客详细介绍此卡的价值、用途及使用方法,(可应易拉宝或海报)有意者填写个人姓名及卡号即可获取;

  会员管理:

  1、 根据美容院提供的获卡人名单及卡号,收费室和客户信息部设立相关程序并进行初步登记;

  2、 持卡人先到导诊台进行确认;再由导诊带到收费处进行登记;

  3、 收费室根据将此卡人姓名或卡号输入电脑进行核对;

  4、 收费室对此卡人使用日期、次数及用途、联系方式、地址等详细资料进行有效的登记(输入电脑存档);

  5、 指定医生(客户部)详细登记会员病史,不定期进行电话回访;

  6、 每逢节假日,会员均可收到我院的祝福(手机短信群发或贺卡)

  ★ 合作医疗

  一、目的

  建立特殊病种的市场开发渠道,建立医院医疗协作资源网络。

  二、实施

  组织:由院长牵头,医务部、企业策划部具体负责(具体由黄总再定)。

  制度:《医疗协作管理办法》

  医院本着进一步开拓医疗市场,多渠道扩大病源的目的制定本管理办法。

  一、由医务部、企业策划部在院长的领导下负责医疗协作关系建立及维护的具体工作。

  二、企业策划部与医务部制定月度协作开发计划,并负责编制年度、季度、月度业务报表报院长。

  三、开发工作的责任人在部门负责人的带领下进行工作,并随时向部门负责人汇报具体实施计划、工作进展及成果。部门负责人向分管院长做不定期工作汇报。

  四、协作方式:协作关系建立后,由企业策划部负责跟协作方直接发生联系。协作方对医院进行业务支持,医院向协作方支付劳务费用。

  按照病种不同制定激励机制(详见医院协作费用提取规定)

  三、工作计划

  1、制定协作资源对象计划。

  2、由院长带队拜访。

  3、制定联系方法及介绍确认方法。

  4、制定费用快速返回方法。

  5、制定定期联络公关跟踪方法。

  ★ 娱乐场所

  1、活动主题:“预防疾病、保障健康”

  2、主办及协办单位

  卫生局主办

  北京当代女子医院协办

  3、活动目的及意义:响应国家关注女性,预防艾滋病、性病的有关指示及精神,深入实地,搞好宣传工作。

  (1)活动时间:

  (2)活动场所:北京各主要歌厅、宾馆、酒店、酒吧等娱乐场所。

  4、活动细节安排:

  (1)借助卫生局完成本次营销的主题制定,即通过卫生局下达关于“预防疾病、保障健康”(需与卫生局协商)的相关指示精神,做到“师出有名”。或者发动以卫生局主办,医院协办的“预防疾病、保障健康”年度活动,打着政府的旗号,以响应政府号召为出发点,形成自上而下,名正言顺的活动执行力。

  (2)通过平面媒体、广播、电视报道等形式深入报道本次活动的重要意义,树立医院的公益形象,获得就诊者的信任。

  (3)通过新闻媒体告知本次活动的咨询热线或健康热线,以及活动网址,设立专门论坛进行在线答疑等。

  (4)在娱乐场所集中的地域,树立以“预防疾病、保健健康”为主题的公益宣传灯箱、看板或悬挂有关条幅,为本次活动造势。

  (5)在娱乐场所显要位置安置本次活动的宣传海报。

  (6)制做印有本次活动口号及医院名称的带有塑料包装的'面巾纸,免费或低价发放至各娱乐场所,在不知不觉中传递本次活动的信息。

  (7)在各大宾馆、酒店房间的洗手间放置一个装有安全套的小盒子,与宾馆常备生活用品如:牙刷、牙膏、梳子等物品成为宾馆内的必备用品。(小盒子上印有医院名称及电话)

  (8)在娱乐场所的洗手间放置自动售套机,或放置存在安全套的盒子,并注明卫生局、当代妇科医院及联系电话等。制作精致警示牌贴于洗手间内。

  (9)定期对娱乐场所在职人员进行体检。

  (10)以卫生局的名义,走访各娱乐场所,向其主要负责人讲解本次活动的意义及重要性,以获得其支持。

  (11)通过私下里的与鸡头的接触,向其传达本次活动内容,并送其印有“预防疾病、保健健康”的卡片或体检卡,凭此卡,医院将为其免挂号费进行检查及治疗,避免其来院挂号时的尴尬,保护患者隐私。

  (12)制定专为本次活动而设立的体检项目,患者持卡可直接到体检中心进行体检,(娱乐场所负责人可以在卡上注明自己的姓名及联系方式,医院得卡后可对其进行“奖励”,以此提高其对本次活动积极性。)

  注:本次营销策划方案不仅是通过活动拉动娱乐场所的人员保健及治疗消费,更重要的一点是通过活动扩大医院的知名度及影响力,树立医院的公益形象,吸引其它患者的就医。

营销方案 篇7

  一、目的

  为了适应医药行业的发展变化;为了扩大企业销售规模;为了提高电子商务部的工作效率,制订我部营销方案。该方案事关企业降低销售成本、实现销售飞跃。希望统一思想、协调行动、全力支持,力保方案的顺利实施。

  二、行业现状及影响因素

  ㈠、医药市场前景及影响因素

  1、市场前景:

  随着医疗改革的深入及全球医药产业中心向亚洲转移,预计未来几年我国医药产业将急需保持快速增长,据统计,20xx年前3个季度,医药行业实现工业总产值5298.4亿元,利润490亿元,同比增长38.8%;工业销售5019亿元,同比增长29.1%。

  20xx年实行的出口退税政策,有423个税号项下的出口产品受益。众多制药企业纷纷拓展海外市场,仅20xx年前3个季度,医药出口241.7亿美元,同比增长35.4%,高于全国外贸增速13个百分点。其中,原料药出口占56.7%。价格同比增长39.7%。在200多个出口目的地当中,对欧盟、美国、日本、印度的出口增幅均达到30%以上。

  XX年的推出的新农合、XX年实行的城镇居民医疗保险,扩大了医疗保险人口覆盖程度,降低了人们对于药品需求的弹性。随着医疗保障体系的逐步完善,药品需求必将持续快速增长。

  2、影响因素:

  □医药产业是受政府规制最多、最严的产业之一,也是受政府影响最深的产业之一。

  □国家药品监督管理部门逐年加大对医药市场的整治和处罚力度。在规范了企业市场行为同时,也增加了企业营销难度、扩大了销售成本。

  □药品广告的严格监管

  □企业药品电子监管制度

  □药品省级统一挂网招标等政策的密集出台

  □20xx年发生在美国的金融危机,对我国消费者收入造成不同程度的.影响,购买力降低。

  □网络药品销售门槛高

  ㈡、电子商务市场前景及影响因素

  1、市场前景:

  据cnnic统计,截止20xx年12月底,我国网民总量已经超过美国跃居世界首位,达3亿人。20xx年网上交易金额约占市场交易总额的30%。

  由于电子商务具有交易个性化、自由化的特点,可为企业创造商机、降低成本、更好地拉近客户关系。因此,众多企业积极拓展电子商务领域。电子商务在中国获得了长足发展,正以每年120%的增速快速成长。

  医药行业电子商务的进入门槛较高,截止XX年底,我国正式获得互联网药品销售资质的企业仅14家,其中,国家药品食品监督管理局认证的企业仅有7家,市场潜力巨大。

  2、影响因素:

  □中国医药行业政策的局限

  □网民年龄和素质偏低

  □医药产品特殊性,网络购药习惯尚未养成

  □网络药品虚假信息造成的负面影响

  □计算机和网络技术更新换代

  □复合型人才的匮乏

  □金融危机拖累消费者的购买力

  三、市场机会与问题分析

  ㈠、产品的市场机会与问题分析

  1、肿瘤疾病市场前景:

  据ims预测,到20xx年,全球肿瘤药市场的复合增长率将达12-15%,是其他药物增长的2倍。20xx年全球医药市场净增长的17%来自于肿瘤药物市常国家卫生部XX年统计我国现有恶性肿瘤患者约700万人,我国每年新发恶性肿瘤病例约200万,死亡约140万。预计到20xx年,我国有恶性肿瘤患者将达到1000万。

  国内抗肿瘤药物市场销售金额和销售数量都呈明显上升趋势,尤其是XX年和XX年,分别为28.12%和34.24%,XX年销售额已经达到230亿元,市场发展前景非常看好。2、糖尿病市场前景:

  据世界卫生组织有关资料研究表明,XX年全球糖尿病患者总量达到2.4亿人,年平均增长率10%左右。在未来25年内,全球糖尿病的患病率将是现在的2倍。我国目前有糖尿病人约4000万。

  中国XX年17省会城市调查中,dm医疗费188.2亿人民币,约占卫生事业费4%。有并发症的dm病人年人均花费13897元(占81%)。

  3、机会优势:

  □国药准字、专利、独家、基本药物目录、中药保护品种

  □疗效确切、治疗机理清楚、临床文献充分

  □操作空间大、市场容量大

  □体积孝重量轻、不易碎,尤其适合网路销售

  □产品上市时间长,有一定口碑

  4、问题分析:

  □产品适应症窄,针对性弱

  □对销售学术支持力度弱

  □业务人员产品知识匮乏

  □业务人员工作态度亟待转变

  □业务人员的激励不够,缺少动力

  □营销技巧缺乏,操作不规范

  ㈡、电子商务部的机会与问题分析

  1、电子商务部的机会:

  □企业高度重视电子商务部的发展建设

  □销售困境,急需新的营销模式

  □运营推广方法多,选择余地大

  □有33家招商代理网站的推广基础

  □效果可控,可根据企业经济状况调节投入

  □经济危机,引入专业技术人员的成本降低

  □在线支付和药品配送问题基本解决

  □商务平台自主开发,运营维护简便、快捷、成本低

  2、电子商务部的问题分析:□身份不合法,资质没有

  □地政部门关系生疏

  □处方药品不可在线销售

  □网站功能简单,互动功能弱

  □内容建设轻率,逻辑关联度低

  □搜索引擎(网页、程序)优化没有

  □关键字的精炼、优化无意识

  □岗位制度没有,工作目的性差

  □多部门发布招商信息,内容混乱不一,形象差

  □无专人在线接待,说服能力(产品知识)差

  □没有流量分析,网站推广方向性差

  □对发布内容管理不到位,刷新频次少

  四、营销目标(20xx年底前)

  1、实现销售500万元。

  2、建设和优化电子商务平台。

  3、建立电子商务运营队伍及健全岗位制度。

  五、营销方案

  1、人员结构及岗位培训

  人员结构:

  □网站运营经理1人

  □前台维护管理1人

  □后台维护管理1人

  □在线客服人员1人

  □专家在线医生1人

  岗位培训:

  □明确各岗位工作内容

  □全员产品知识培训

  □全员电话营销培训

  2、网站合法身份的申请

  □网站的icp备案

  □药品信息服务许可证

  □其他运营资质的申请和完善

  3、网站平台的内容建设及更新优化

  □确定网站更新的工作内容和频率到人

  □对在线调查结果分析后的网站内容增减

  □制订网站优化(网页、程序)进度

  □对在线调查结果分析后的网页更新计划

  □其他合理的优化建议

  4、网站推广

  ⑴、免费推广:除了公司原来已经进行的付费推广外,8月30日前着力进行免费推广,安排到人,制订工作内容。月底通过流量分析,评估调整。

  □搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等关键词加注,并定期跟踪效果,及时修正或补充。

  □医药招商网站――注册登录尽量多的行业网站,发布企业和药品信息,提供图片上传。通过流量分析筛选主要的医药行业网站。

营销方案 篇8

  9月10日为“教师节”,为充分挖掘准客户,进一步提高重疾保险的社会知名度,开拓潜在客户群体,特制订“教师节”营销活动策划方案。

  活动主题:感恩老师,重疾无忧!

  活动时间:教师节9月10日前及当天。

  活动目的:通过在“教师节”期间组织一系列的营销活动,旨在进一步弘扬中华民族的尊师重教美德,表达保险公司对教师的慰问、回馈之情。同时,借助这次营销活动,进一步向社会展示重大疾病保险的独特魅力,提高公司的知名度、美誉度,以达到在教师中开发潜在客户群体的目的。

  市场定位:以在职教师为主要开发对象。

  活动内容:

  1.向教师发送“教师节”祝福短信,营造浓郁的售前氛围。短信内容设计一定要彰显深厚的文学功底,夺人眼球,切忌落入俗套,举例:夜非常古老了/而记忆却正年轻/我们的名字自你的唇边滑过/犹如灯花在落/我们是灯花里的桃李瓣瓣/有一天您鬓已星星/记忆的灰尘淹埋太久了/但有xx保险相伴/您生命的曲调仍能化为永恒……

  2.按照教师家庭地址,邮寄贺卡和保险计划书。保险计划书设计要尽量做到因人而异,对不同年龄阶段、不同家庭经济负担背景的教师做到了如指掌,这样才会有信服度。

  3.节后回访。9月11日起,对计划书送达到的教师进行逐一电话回访,在缴费话术上以“化整为零”的方式。如:“您每天节省1块钱,就能换来10万元的重疾保障。”

  然后,对电话回访的教师进行筛选过滤,建立准客户级别档案,对有意向的教师进行预约登门拜访。登门拜访时,最好以小团队的`形式展业公关,可以借助学生或社会其他关系进行接洽。

  活动组织及相关要求:

  1.发送手机短信。一是各基层公司、营销团队要积极通过团险部与学校、电信部门联系,可利用学平险理赔服务优势,打动校方提供教师信息资料。

  二是要统一组织发送短信宣传造势活动。统一制作短信内容,注意每条短信显示公司字样。活动期间,还可积极与当地大中专院校的学生团体、学生会联系对“教师节”进行宣传造势,感召全体同学(包括小学生)在“教师节”到来之际亲自为恩师编写短信,以表达对老师的热爱,如果举办短信编写比赛,效果更佳。

  三是短信内容力求突出关爱教师健康,感谢、回馈师恩,引导对重疾的预防和风险防范。

  2.邮寄贺卡和保险计划书。一是在“教师节”来临之前,各基层公司、营销团队要提早将重疾产品宣传单备齐,贺卡要印有公司标志,对不同年龄段的教师计划书要组织专人精心赶制,统一格式,标明营销员电话和公司统一服务电话,对专线坐席生进行培训,以备客户咨询。

  二是细分市场,并针对不同的目标群体制定不同的营销策略:一要针对目标群体消费水平的不同,制定出不同价格档次的重疾产品。二要根据教师的订购时间不同,制定相应的价格策略。由于越临近“教师节”,相关的各类消费必随之上涨,因此,可对预先订购的教师实行优惠。三要开展回赠精美礼品或抽奖活动,进一步引导教师购买重疾产品。

  3.活动宣传。一是营造气氛。在“教师节”前,各基层公司要邀请新闻记者渲染气氛,并和新闻媒体共同举办“教师节”专题访谈节目,重点突出“教师节”话健康的重要意义,号召所有学子们在“教师节”期间对老师进行慰问。

  二是悬挂条幅,散发宣传单。各基层公司要统一制作“感恩老师,重疾无忧”宣传条幅、宣传标语和宣传单,宣传条幅在营业场所显著位置悬挂;组织人员选择各学校进行业务宣传介绍,争取将活动内容尽最大可能宣传到所有师生。

营销方案 篇9

  一、市场背景

1、通过调查,羽绒服市场已经形成热点。目前商场可见品牌达104个,多见品牌达60个左右。主要品牌有:波司登、雅鹿、雪驰、鸭鸭、雪中飞、康博、冰洁、冰飞、杰奥、红豆、雪伦、美尔姿、天奥、波顿、爱博尔、龙达飞、天屹、并蒂莲等。

  2、波司登采用美国杜邦Tyvckplusdown生态羽绒里衬,日本“密可柔”高科技面料,以及高鹅绒为填充材料的全新绿色羽绒服让消费者颇为青睐,同时让老百姓购买时有了新的选择,挑选的范围更广泛,在注重品牌的同时更注重价格的实惠和产品的内在含量。所以品牌还要与品质完美结合。

  3、今年各商场上市的羽绒服多以名牌为主,但仍是新老品牌共存。各商场为抢占市场,在羽绒服一上市就开始了一系列的打折、返券等促销活动,更加剧了羽绒服大战的升级。因此,今年羽绒服的销售比往年将更加激烈。对老百姓来说更加实惠了:用低于去年的价格能买到优于往年的羽绒服。

  4、根据有关人士透露,今年各品牌羽绒服的降价幅度将高达100多元。上海南极人的销售副总王子君说:“厂家直销的实质是调整经济体系,减少流通环节,直接面对销售终端,把流通环节的利润返给消费者,经销商的利润则有厂家贴补。降价绝不是盲目进行的,我们要委托专业调查机构进行调查,消费者对羽绒服的心理价位为200元26.9、元29.1、300400元15.4、元16.3,500这就是说87.7的消费者都希望羽绒服的价格在200——500元之间。

  5、中华工商时报、中国消费者报、中国质量报、和中国保护消费者基金联合会共同开展的一向调查表明,今年的羽绒服市场广告投放量是保暖内衣的3倍以上。

  6、波司登、红豆、雪伦目前已经开始抢占拉萨市场。

  7、主要品牌广告语:波司登——连续六年全国销量遥遥领先雅鹿——今年冬天穿雅鹿波顿:天衣无缝。

  8、石家庄除了波司登、雪驰、鸭鸭,一些生产保暖内衣、西装、牛仔、休闲服装的厂家也加入了竞争。有关人士介绍,今年的羽绒服市场至少比去年增加20多个,知名的新军有南极人、北极绒、红豆、松松等。

  9、波司登推出5个品牌,除去波司登、雪中飞外,还有康博、冰洁、冰飞。可以说在高、中、低档三个层面全线出击。运动、休闲等几个领域也全面开花。

  10、羽绒服大战常用方法:广告战→概念战→价格战。其中概念战有的说鹅绒好,有的说鸭绒好,鹅绒轻,保暖性好鸭绒好,无异味。

  11、根据有关部门预测,今年羽绒服市场价格战再所难免。理由是:1、今年加入羽绒服市场竞争的厂家增加,粥少僧多,为了争取消费者,价格优势是各路厂商首先想打的牌2、看到羽绒服市场火暴,如今石家庄大街小巷冒出了许多加工羽绒服的小店,他们打出一件羽绒服仅100元的招牌,小店如此低廉的价格,大的羽绒服厂商的高价羽绒服还能抵抗到几时石家庄羽绒服的价格大战已经箭在弦上,一触即发。

  12、广告战是前奏,概念战、价格战则会随后跟上,今年羽绒服市场价格大战好戏在后头。

  13、全国羽绒服19xx年——20xx年内、外销售情况略

  14、羽绒服各国普及率略

  15、全国羽绒服厂家大、中型数量:3000多家。

  16、羽绒服市场基本上由国内品牌垄断,每件价格在200——600元左右,东北和华北地区是羽绒服厂家的主要市场。“波司登”“雪驰”“杰奥”在华北地区销售额名列前三甲。20xx年冬国内羽绒服的流行变化受到国际流行风尚的强烈影响,从国际防寒服的流行趋势看,在环保的大前提下,设计更趋向于自然。

  二、SWOT分析★强势

1、“觅缘”这一品牌名称人情味浓厚,易于联想,易于推广。

  “觅缘”羽绒服的生产厂家地处华北境内,相对于江苏等名牌羽绒服而言,在推广过

2、程中的流通环节可以缩减,从而价格上有优势。

  3、市场定位明确主攻农村市场。

  4、相对于知名品牌,对市场熟悉度大,容易控制目标市场。

  ★弱势1、企业文化底蕴薄弱,知名度低,推广工作将从头做起,耗费资金量大。

  2、相对于知名品牌,销售通路不十分完善。

  3、推广干扰度大,广告到达率与有效程度不成正比。

  ★机会1、秋冬季节节日较多,可大力利用事件行销,培养品牌亲和力。

  2、所定位的农村市场有机会点,发展潜力大,可先入为主。

  3、农村市场的媒介接触习惯较城市的千人成本低廉,投入可相对节省。 ★威胁1、由于河北市场的市区市场块已经趋于准饱和状态,本年度,一些新加入的知名品牌极有可能进军农村市场,从而形成冲突。

  2、假如若干农村市场选择失误,极有可能因为购买力跟不上而导致传播浪费。

  3、宣传与厂家产量失衡,容易导致局部市场饥饿,而被其它品牌乘虚而入。

  三、企划总体思路1、市场营销战略整体采用游击战术知名品牌的市场重点放在城市,而我们则游击各农村市场,争取不与大品牌、厂家发生正面冲突。

  针对以上SWOT分析,做到优劣互补。攻占市场采用“逐个攻破”的策略,不盲目的全线铺开,一来保持产销平衡,二来可根据竞争对手情况做到有的放矢。即把目标市场设定为一个整体,再按照区域及该区域购买力划分出若干个细分市场,选取20的主要细分市场作为主攻市场,争取利用这20的主要市场为企业带来80的利润利用这20的市场销售完80以上的库存,再将其它80的细分市场作为战略市场,不作为主攻对象,目标只是利用该80的市场赢取20的利润或销售20左右的库存。

  2、市场营销战术A、针对后半年的一些主要节日如9月学生开学、教师节、重阳节、圣诞节、元旦节、春节、情人节等,大力利用事件行销,吸引社会及大众媒体的注意,引起新闻传播,从而培养出品牌亲和力。

  可利用此公益性质的公关活动避开首轮羽绒服大战——广告战,即采用侧翼竞争。

  B、针对目标市场,走厂家直销的路子,一来可以迎合今年众多知名品牌厂家直销的路子,二来节省销售通路中的一些流通环节,把该部分的资金让出来给消费者,以迎合本年度即将打响的次轮羽绒服大战——价格战。

  推广时间选择及时,有可能成为揭开年度羽绒服价格战的第一品牌,届时可利用新闻媒体大肆宣扬——“小品牌,大举措”,从而吸引眼球,进一步扩大品牌知名度,与A部分的事件行销相辅相成,从而提升品牌美誉度。厂家直销过程中硬性广告粉墨登场,各类“送温暖到农村”的活动在主要的目标市场全面开花,且配合价格促销,以此造成众人排队争购“觅缘”羽绒服的'情景。活动期间,邀请新闻媒体关注,以造成二次新闻传播。

  C、公益性公关活动与促销活动双管齐下,且相互配合,以做年度销售收位,目标为销售完毕全部库存,并升华品牌美誉度,为下一年销售打下基础。具体做法为以旧换新,并不一定用旧羽绒服来换买新羽绒服,也可用老式棉衣、棉裤或棉被等相关过冬用品换买羽绒服。厂家所得陈旧的过冬用品一律用来捐助灾区或贫困山区。

  再次邀请新闻媒体及其它相关部门关注及支持,以造成三次新闻传播。

  四、定位★市场定位石家庄周边18个县市:晋州、藁城、辛集、正定、鹿泉、栾城、赵县、高邑、元氏、赞皇、平山、新乐、行唐、灵寿、井陉矿区、井陉、无极、深泽。

  选择其中需求最大、购买力最强、羽绒服普及率最底的3~5个县市进行重点推广,其他作为战略市场,做次要推广。在所选择的3~5个县市中再选择重点乡、村作为重点推广,其余市场只在县城做推广活动。资金分配按照2:8原则分配即20的重点市场占用推广资金的80,其余80市场占用20的推广资金。

  ★概念定位根据市场特点选择性诉求1、产品机理概念——暖暖和和过一冬

  2、利益概念——实在温暖,仅卖×××元3、精神概念——这个冬天不太冷反季销售是一把双刃剑。如果整个行业的厂家都为了互相打垮对方而变“个体行为”为,“集体行为”“提前透支”行业利润,不但违背了市场发展的自然规律,也是对整个行业的长久损害。所以,周修亭认为,作为企业个体,该营销方法可以“偶一为之”,作为整个行业,如果过度地采用这种方法则无疑是一种自杀行为。创新制胜此,周修亭认为:“消费者日趋理性的消费行为,使厂家不得不在营销方式上有所创新、有所整合,而这种创新和整合应该是全方位的。

  ”中国古代的大商人范蠡曾曰“旱资舟,水资车”,意为“天旱时要早早买船,天涝时则,要买车”大概是价格因素决定了他的这种经商思路。

  前几年被人们宣扬甚久的“反季蔬菜”、“反季瓜果”如今已成为家庭的日常消费品,可见,在今天,随着消费者日趋成熟,价格已经不再是阻碍人们购买行为的主要因素。

  按照周修亭、孙恒有等人的看法,反季销售的背后,有时体现的是一种社会进步,“它不光要求价格具有优势,还对产品质量、售后服务、仓储保鲜技术提出了更高的衡量标准,。这样,反季营销才真正地从传统营销范畴过渡到了现代营销范畴”。

  

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