消费者权益日的方案

时间：2023-08-25 16:26:04 方案我要投稿

关于消费者权益日的方案

　　为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要提前准备好一份方案，方案具有可操作性和可行性的特点。制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的关于消费者权益日的方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

关于消费者权益日的方案

　　消费者权益日的方案 1

　　一、活动背景

　　作为现代的大学生，我们虽然有了先进的学习设备，能够方便和快捷地了解到各种新闻与知识，我们购物方式也呈多元化，作为消费者，大学生群体扮演越来越重要的趋势，但是大多数的同学们很少去关注消费权益的事情。如今，我们身在校园，所独自面临的消费方面的问题或许还不多，但是我们迟早会离开校园进入复杂的社会，当我们权益受到侵犯、人格受到不公的待遇时，我们会忍气吞声吗?我们会让不公平在我们身上为所欲为吗?我们当然不会那样懦弱，我们要时刻维护我们自身的权益、人格。如果作为消费者的我们受到了商家或者产品的侵权，那我们怎样去维护自己的权益呢?我们得了解一些有关消费方面的法律常识，知道一些维护消费者权益基本的知识。好好武装自己，保障好自己的权益。一年一度的3.15—国际消费者权益日即将来临，这是一次很好地让在校学生初步地了解一下关于维护消费权益知识的.契机。

　　二、活动主题：

　　3.15，携手共创健康消费

　　三、活动目的及意义

　　(一)消费投诉维权有利于社会与经济的和谐发展。一则消费维权能净化生产者的生产环境，让假冒伪劣者及失信侵权的无生存之地二则投诉让企业更好地了解市场，了解消费者，了解产品及服务的缺陷，以便不断改进和解决生产及服务过程中的质量问题，既能不断清除真正的造假者、诚信缺失、侵权者，这样，就能够净化企业的生产环境，保证资源配置渠道的畅通。使各生产要素和资源配置效率更高、更合理，

　　(二)消费投诉维权有利于化解社会经济矛盾。消费投诉是一种利益纠纷和矛盾的碰撞结果，是正当的维权行为。虽然在很多情况下消费行为双方也有在合理框架下解决矛盾冲突的愿望，但往往缺少有效的沟通手段和纽带桥梁。特别是随着我国国民权益意识的增强，各种利益诉求的表达将会或已经成为常规性的社会现象。而我国目前让民众利益表达的渠道以及合法的社会抗议申诉机制还比较少、不健全。具体到消费领域来说，这种消费维权意识的迅速增强与有效的表达权益、维护权益的渠道及机制的相对滞后所带来的矛盾日趋明显，因此，通畅的利益表达渠道有利于化解社会矛盾、减少极端对抗、营造良好的人际交往与社会和谐交流的环境，消费投诉维权就是满足和尊重消费行为双方(主要为消费者)利益表达的话语权，是联接双方、化解矛盾、融合关系、走向共识、构建社会主义“和谐社会”的纽带与桥梁。

　　(三)消费维权知识是当代大学生应当知道的，不然大学生就不能维护自己的合法权益了。此次活动让在校大学生初步了解基本的消费维权知识，如果大学生消费权益受到侵害时，多点这方面知识应对方法，有法，有理，有节地处理好消费领域当中碰到的问题。本次宣传活动对大学生处理相关事情起到积极的作用，大学生面对不公的消费待遇而就不会束手无策了。

　　四、活动时间和地点：

　　时间：20xx年3月15

　　地点：

　　五、活动对象：

　　师范大学在校学生

　　六、主办单位：

　　师范大学校学生会权益服务部

　　承办单位：

　　1、资源与环境科学学院学生会权益部

　　2、教育科学学院学生会权益部

　　七、活动流程

　　(一)前期准备

　　1.宣传：

　　(1)各院各出一张海报，在本院宣传，摆放时间为活动前的三天。

　　(2)星网翔网等发布新闻，宣布活动时间和地点。

　　2.外联：

　　盛情邀请xx单位并联系区工商部门及消费者协会，使其了解本次3.15活动的相关内容及目的，取得宣传资料，并邀请相关代表出席此次活动。

　　邀请法学院嘉宾出席此次活动。

　　3.时间安排

　　(1)3月7日，召开全社人员会议，讨论、完善、通过活动方案，明确各人员分工及整体进程。

　　(2)3月7日至13日按各分工分头准备，由相关负责人督促检查。

　　(3)3月13日晚上召开临战前检查，协调会议，发现问题并及时解决。

　　(4)3月14日晚上重点是检查流程工作，及所需物品。并与xx单位再次联系。

　　(二)活动开展

　　1、为达到一定的宣传力度和影响力，又鉴于部门人力物力有限，本次活动将只在校内设点，为特定的消费人群——大学生提供切身的消费者维权知识服务。为此，我们将会选择人流量大的木兰路以及高峰时段开展此次活动。3月15日10：30至15：00进入工作状态。

　　①9：00校权益服务部和相关承办负责活动所需的展板、凳子、桌子等器材的摆放。

　　②10:30到15：00的时间段在木兰路，开展名为“ 坚持和谐消费理念、营造校园法制氛围”的签名活动。

　　③现场专家咨询，xx单位以展板的形式为同学提供消费方面的知识，发放有关维护消费者权益知识的宣传单。

　　④同时，在现场进行有奖知识问答。

　　⑤在现场进行“十大恶劣新闻事件评选”活动，校权益服务部维持现场次序。

　　⑥后期活动的现场宣传，如权益方面的征文和讲座等。

　　⑦15:00活动结束，将重要物品收回，清理现场垃圾。

　　2、3月15日各兄弟学院在本学院开展具有本院特色的3.15维权活动。

　　3、活动完成后进行活动信息反馈与活动总结。

　　(三)后期宣传

　　1、各院出风采展。

　　2、星网翔网上等发布关于活动的新闻并负责投稿，宣传3.15消费者权益。

　　注：其他兄弟学院权益服务部做相关协助工作为使活动顺利进行。

　　八、所需经费预算

　　(一)活动所需物品准备

　　1.展板若干块(各学院得出一块)

　　2.横幅3条(签名横幅1条)

　　消费者权益日的方案 2

　　一、活动主题

　　20xx年1月17日，中国消费者协会向社会公布了20xx年年主题为“消费与环境”。要求各分会围绕此主题，广泛宣传，积极发动开展活动。

　　二、组织机构

　　成立20xx年“3.15”国际消费者权益日活动领导小组。

　　顾问：xx源

　　组长：xxx

　　副组长：xxx、xxx“消信”单位评审委员会成员：xxx 成员：xxx

　　三、活动内容

　　1、县消委2月14日前召开常务理事会议：安排“3.15”活动的各项工作;围绕“消费与环境”年主题，确定20xx年工作目标;组织安排20xx年消信单位(产品)评选活动。

　　2、要求各分会组织有关理事单位、消信单位及企业在本辖区开展一次有特色、有声势、有影响的“3.15”宣传、咨询、现场受理投诉活动。

　　3、组织有关职能部门开展健康、维权大行动。主要针对一些损害消费者身体健康方面的典型违法行为进行严厉打击，收集有关典型案件，发布消费警示，进行消费披露。

　　4、组织有关单位开展声势浩大的“消费与环境”年主题宣传教育活动，要求印发宣传资料、出动宣传车、张贴标语口号、悬挂横幅气球。

　　5、积极发挥新闻媒体的作用，配合县电视台、广播电台举办“3.15”专题节目。

　　四、具体要求

　　1、加强领导，分工负责。领导小组负责全面部署指导活动的.开展，各分会要相应成立活动领导机构，高度重视，周密安排活动的各项工作，各理事单位、消信单位要积极带头紧密配合。

　　2、认真组织观看中消协举办的“3.15”电视晚会，3月14至15日两天，坚持24小时值班制度，及时接听投诉电话。

　　3、各分会按照县消委的活动要求，认真规划安排此项工作，3月12日前报送活动方案。活动结束后，3月17日报送活动总结及典型维权材料。

　　消费者权益日的方案 3

　　为进一步贯彻落实省、市工商局和消委会的工作要求，紧扣20xx年消费维权年主题，宣传贯彻《消费者权益保护法》等法律法规，大力倡导诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围，举办好东兴区20xx年纪念“3.15国际消费者权益日”宣传活动，特制订本方案。

　　一、活动目的

　　紧紧围绕“品质消费美好生活”年主题，树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，大力倡导诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围。

　　二、活动主题

　　“品质消费美好生活”

　　三、活动时间

　　20xx年3月14日-15日

　　四、活动地点

　　东兴城区、学校、市场、乡镇、商场、社区。

　　五、活动组织

　　由东兴区工商局、东兴区消委会主办。为加强对活动的.领导，成立东兴区20xx年纪念“3.15国际消费者权益日”宣传活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在东兴区保护消费者权益委员会办公室(领导小组人员名单见附件1)。各工商所、消委会分会要制定相应的活动方案，明确任务和分工，加强协调配合，确保活动抓好落实。

　　六、活动内容

　　(一)宣传贯彻《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关法律法规知识;

　　(二)组织相关单位和企业在学校、乡镇、市场、车站、社区开展消费维权知识“五进”活动。

　　(三)组织相关成员单位开展有关法律法规和消费维权知识宣传活动，现场受理消费者咨询投诉，及时化解消费纠纷，维护社会稳定。

　　(四)指导相关单位开展“3.15”纪念活动。

　　七、活动安排

　　3月14日-15日，组织相关单位和企业在学校、市场、乡镇、街道、社区开展消费维权知识“五进”活动。

　　八、活动要求

　　纪念“3.15国际消费者权益日”活动涉及面广，与人民群众生产生活息息相关，是全区消费者的一件大事，为切实做好20xx年“3.15”系列宣传活动，提出几点要求：

　　(一)增强全局观念，统一按照时间安排，积极协调有关单位和企业开展好宣传活动;

　　(二)组织各方面力量，在“3.15”活动当天，深入乡镇、社区、学校、市场，贴近消费者，采取设置咨询点，现场受理消费者咨询投诉，印发有关法律法规资料等方式开展宣传活动;

　　(三)大力宣传、营造氛围，加强与媒体合作，广泛宣传“3.15”活动情况，大力营造品质消费的良好风尚;