教职工心理疏导方案范文（精选15篇）
为了确保事情或工作安全顺利进行，我们需要事先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编为大家整理的教职工心理疏导方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
教职工心理疏导方案 篇1
我校的心理健康教育工作将以教育部《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》的精神为指导，严格按照市德育科的要求，全面开展心理健康教育，开发学生的心理潜能，培养学生的心理素质，预防学生的心理疾病。我校将积极参与小学心理健康教育活动课的研究，立足“以人为本、让学生健康活泼的成长”，开发学生的心理潜能，陶冶学生的心理情操，锻炼学生的心理素质。
一、培训背景:
培养高素质的教师与提高现有教师的综合素质，是我国教育发展的希望所在。一位高素质的教师应该具备良好的思想政治素质和心理素质，较高的专业水平与能力，并善于建立和谐的师生关系。在青少年的成长中教师的重要性怎么强调都不过分。这不仅是因为教师承担着教书育人的责任，更是因为教师在青少年心目中的形象与师生关系的好坏，对于青少年的.自我概念的形成、生活目标的确定、身心健康的状况都具有深远影响。毫无疑问，如果教师本身的素质不高，就无法承担培养高素质学生的重任。如果教师自己心理不健康，学生的心理健康就没有保持。
二、培训目的和意义：
1.促进校内师生的身心健康，构建和谐校园。
2.有利于了解全校师生心理健康状况，防患于未来，构建安全校园。
3.提高学校素质教育水平，提升学校办学品味。
4.促进教师心理健康，疏导来自各方面的压力，减少长期教学所造成的疲劳感，帮其获得动力和幸福感。
5.提高教师的心理应用能力和沟通能力，有助于教师更好地了解学生的心理，采取相应的沟通技巧和教学方法，有利于帮助学生解决心理以及学习上所遇到的问题。
6.帮助教师解决长期以来形成的心理上所遭遇的困惑，树立良好的形象，以积极的姿态影响引导学生向着健康向上的方向发展。
三、培训内容：
1.教师心里减压
2.如何克服教师职业倦怠？
3.如何识别有心理问题的学生？
4.教师与学生的心理沟通技巧
5.教师人际关系疏通
6.教师与家长的沟通
7.教师心态培养
8.教师心理健康维护及自我调节
四、培训形式：
1.心理健康教育骨干教师培训讲座
2.本校参加培训教师分组讨论
3.个别辅导
五、培训流程：
（一）成立领导小组，提高思想觉悟
学校将把心理健康教育作为一项紧迫的任务来抓，成立以校长任组长的心理健康教育研究领导小组，抓紧师资队伍的培训，力求全员参与。我们要切实加强和提高教师过硬的思想道德素质和心理素质，加强全校教师的职业道德教育，努力提高教师的政治觉悟，做到为人师表，言传身教。
（二）骨干教师讲座
德育（心理）健康教育骨干教师做专题讲座，并现场解答相关问题。讲座的安排、布置，由政教处负债。
（三）心理培训学习，提高活动质量
为更新教育观念，树立中小学生心理健康的意识，在教育教学中树立和谐、平等、民主的新型师生关系，我们要积极组织教师听专家、教授的讲座和看教学录相，安排教师参加心理健康知识的培训学习，努力提高教师的业务水平和心理素质。定期进行研究讨论，积极开展心理健康活动课的教研活动，推选优秀教师上观摩课，认真开展咨询活动课，注意收集整理有关心理健康资料，认真撰写心理健康教育研究心得体会、个案分析、总结论文等并进行交流推广。努力总结经验，提高教师的心理素质的业务能力。
（四）开设”心育”课
我们要认真按照课程计划开足、上齐、上好心理活动课，把要传授的心理知识寓于活动之中，潜移默化地进行心理健康教育。在课堂教学中，以活动课为主淡化理论，强化行为指导和行为训练，进行各种心理健康教育渗透。通过多种途径，多种手段，有目的、有计划地对学生的心理发展施加影响。同时注意结合运用现代的教学手段辅助教学，使之更加生动形象直观，从而更加全面提高学生的心理素质。
（五）开展心理咨询辅导
心理咨询辅导也是心理健康教育的一个重要环节，它可以帮助学生解决成长过程中的心理问题。学校准备利用“心理咨询室”、校广播对学生和家长开放，及时做好学生的心理辅导并动员全体教师加强对本班学生的心理辅导，建立心理档案和典型案例做好跟踪记录，帮助学生接触心理烦恼、困惑、焦虑。
（六）培训后跟踪
首先进行培训后评估、提供培训评估报告，并提交讲师建议。制定跟踪计划，促进成果转换。
教职工心理疏导方案 篇2
中小学心理健康教育，是提高中小学生心理素质、促进其身心健康和谐发展的教育，是进一步加强和改进中小学德育工作、全面推进素质教育的.重要组成部分。为进一步科学指导和规范我县中小学心理健康教育工作，全面提升心理健康辅导教师能力，推进我县心理健康教育工作进展，结合我县实际和中小学心理健康教育状况，制定本实施方案。
一、培训组织
心理健康辅导教师培训由县教育局举办，县教师进修学校具体组织管理。
二、培训对象
全县中小学心理健康辅导教师
三、培训时间与地点
1.培训时间：20xx年4月17日—19日；4月17日上午8:00—9:00报到，9:00—9:30开班仪式。
2.培训地点：于都县教师进修学校。
四、培训内容
1.培训内容：个体心理咨询与技能、团体心理辅导技术、学校危机干预策略、沙盘游戏技能培训、教师心理健康维护、心理健康教育活动课的设计与实施。
2.培训方式：采取自主学习、讲授与体验、多媒体课件、资深专家答疑、团队实例教学等多种学习形式。
五、培训考核
根据出勤、课堂表现、完成学习任务、考试成绩等对学员进行考核，考核合格的学员，由县教育局统一发放“培训合格证”。
六、工作要求
1.请各校按县教育局规定时间上报参训人员名单，名单发送至于都县教师进修学校师训处邮箱。
2.各中小学要以此为契机，引导广大教师热爱教师职业，强化教师保护学生心理健康成长的自觉意识，促进学生人格的健康发展。
七、经费保障
培训期间学员住宿由教师进修学校安排，培训费、教材费、资料费、伙食费由县教育局拨付，交通费回原单位按规定报销。
教职工心理疏导方案 篇3
为加强对教职工的人文关怀，提升学校心理健康服务质量，提高教职工心理健康水平和心理健康素质，引导广大教职工以积极的心态投入学校工作，根据市委市政府《关于加强社会心理服务体系建设的意见》（青发〔20xx〕20号）有关要求和学校实际情况，现就做好职工心理健康服务工作通知如下:
一、指导思想
积极构建学校教职工心理健康服务机制，推动教职工心理健康服务工作长效发展；坚持育心与育德相统一，加强人文关怀和心理疏导，更好地满足教职工心理成长需求，以饱满的热情积极投身学校的建设发展事业，为建设服务国家战略、服务区域发展、引领行业进步特色鲜明的高水平大学做出贡献。
二、服务内容
1.传播心理健康知识。广泛运用各类新媒体平台，传播心理健康知识，持续提升教职工心理保健能力。
2.开展心理健康活动。大力支持院级工会、妇委会根据教职工实际需求，主动开展形式多样的`心理健康活动，倡导健康生活方式，营造助人自助的友好校园氛围。
3.开展团体心理辅导与个体心理咨询。针对情压管理、生涯发展、亲密关系等共性议题，定期组织开展心理健康讲座、心理健康素质测评、个体咨询、团体训练等活动，充分满足教职工个体发展和关系共建的需要。
三、服务途径
1.依托市总工会推出的“心世界·新天地”职工心理健康服务平台，教职工可通过手机端和电脑端免费为教职工提供心理知识普及、自主心理测评、心理咨询（400-116-1177心理援助热线）、纾缓身心等服务；
2.学校定期请心理讲座专家面向全体教职工开展线上心理讲座和团体辅导。
3.各学院根据教职工的需求确定心理健康服务主题，校工会根据申报内容给予师资支持，送服务到学院，把心理健康服务阵地建到教职工身边。
4.聘请心理专家到校，开展教职工个体心理咨询，根据一学期试运行后，制定出长效工作机制，为教职工开展心理援助工作。
5.成立教职工心理健康服务志愿队。招募校内心理工作者成立教职工心理健康服务志愿队，为学校以及各院级单位开展心理活动提供帮助。
6.成立教职工心理社团，为追求个体心理建设的老师提供一个学习交流的平台，不断提高教职工心理健康水平。
7.工作联系人：校工会（妇委会）修勇老师电话：
教职工心理疏导方案 篇4
一、活动目的
捷克教育家夸美纽斯曾经说过，教师是太阳底下最光辉的职业。现代社会，教师在培养社会人才方面发挥着不可替代的作用。但是随着社会的迅速发展及教育内部的诸多原因，相当多的一线教师承受着沉重的精神压力，身心处于亚健康状态。尤其是高职院校教师，在教学任务非常繁重的情况下，还要进行政治学习、理论学习、业务培训、学历进修等，面临新课程研究、新的教育理念、教育方法、地方教材、校本课程、社会综合实践、课题研究等多重压力，当压力持续过久，机体就会无法承受，无法继续抗拒，必然导致心理能量的衰竭，对教学工作和家庭生活造成影响。为此，为了让教职工在健康愉悦的氛围中做好教书育人的工作，减轻教职工的`心理压力，促进我院教职工心理的健康发展，院工会与思政（基础）部心理教研室经协商后特制订心理健康活动实施方案。
二、对象
学院全体教职工。
三、活动内容
1、邀请全体教职工到学院心理健康中心做心理测评，心理健康中心拥有操作方便快捷、结果直观准确的心理测评系统，可以短时间内为来访的教职工提供多方面的测试服务，可以让教职工们更深入的了解人格、气质、智力、焦虑程度、抑郁程度等多个维度的信息，从而进一步提升自我认知，洞悉真实自我。
2、邀请全体教职工到学院心理健康中心体验沙盘游戏。沙盘游戏疗法能为来访者提供一个“自由与受保护”的空间，在这里通过象征、隐喻的形式不仅可以再现出与创伤经历相关的情景以帮助发现问题，同时也可以宣泄出与创伤经历相关的复杂情感从而达到治疗的目的。不同类型的沙盘游戏可以起到不同的效果，如个体沙盘游戏可以深入展示个人的内心世界，让自己与潜意识对话，了解自己的深层次需要。家庭沙盘游戏可以有效改善家庭成员间的关系，促进成员间深层次的心灵沟通，尤其是对培养孩子的良好性格习惯有积极作用。某一特定团体进行沙盘游戏可以促进团队精神的升华，提升团队凝聚力，培养协作性人才，发现团体中的共性，加强成员间的精神交流，改善团队气氛。
3、邀请全体教职工到学院心理健康中心体验“欧卡”游戏。“欧卡”技术，又称为潜意识投射卡，它是心理咨询的新的形式。它是由德国人本主义心理学家MoritzEgetmeyer研发，欧卡借助于图案和文字的组合，可以照出我们内心的潜意识想法。同样的图，呈现在每个人眼中都是不同的样貌。在生活中，每个人遇到同一情境时，会产生不同的情感、情绪和态度，得到的结果也是千差万别。我们看到的世界，正是我们想要看到的样子。世界在我们眼中的每一个样子，都是我们潜意识的投射。它可以结合多种治疗手法进行运用，并且更加节省场地成本，方便携带，展示更加直观。它不仅可以用于心理咨询，还可以个人疗愈和团体游戏。欧卡可以刺激我们发挥创造力和想象力，促进认知，增强自我觉察，亲近自己的潜意识，从自己的想法里探知自己真实的心理，也可以进行自我疗愈。它可以打开内心深处，改善人际关系，缓和矛盾冲突，为人生疑惑指引方向。
4、邀请全体教职工到学院心理健康中心体验狼人杀、妙不可言游戏。这些游戏需要语言表达能力、表演能力和逻辑推理能力，玩家需要通过自己的口才和演技获得大家的信任，并凭借逻辑判断，找出自己的敌对阵营，以策略将对方淘汰。相信通过这样的游戏可以为老师带来更多的生活乐趣。
5、为辅导员教师们开展学生心理危机干预培训，提升辅导员教师们应对学生心理问题的能力！
教职工心理疏导方案 篇5
为积极探索新时代中小学（幼儿园）心理健康教育新模式，创建心理健康教育“江西样板”，根据《江西省人民政府办公厅关于加强和改进新时代学生心理健康教育工作实施方案的通知》（赣府厅字〔2022〕22号）有关要求，经研究，决定于2022年9月20日至12月31日开展“井冈山市中小学（幼儿园）教师心理健康教育辅导能力培训”，现将相关事项安排如下：
一、培训对象
此次培训主要面向全市中小学、旅游中专、幼儿园（含民办幼儿园）班主任。
二、培训内容
学校心理健康教育基本原理、积极心理学方法与技术、家校沟通、团体辅导、心理危机干预等内容。
三、培训方式
本次培训以线上线下相结合方式进行。其中线上理论学习34学时，线下28学时，含研讨、心理活动课程设计及个人成长报告、线上交流、线上测试等，合计共62学时。参加培训的教师由学校统一组织进入江西省教育资源公共服务平台“江西省中小学（幼儿园）教师心理健康教育辅导能力培训”专栏注册报名，报名成功即可登录进行线上学习、提交实践案例、交流讨论及参加线上考试。
四、培训费用
坚持公益性及专业性原则，广泛发动心理健康教育志愿者团队作用，本次培训不向学员收取任何费用，由省教育厅在培训专项经费中予以保障。同时，该培训纳入中小学、幼儿园教师“省培计划”项目，并计入继续教育学分，分额计算按《江西省中小学教师培训学分管理办法》（赣教规字〔20xx〕21号）执行。
五、组织形式
在省教育厅的指导下，线上培训由江西省中小学心理健康教育辅导中心，借助“赣教云”平台配合完成；线下研讨由吉安市教育行政部门牵头，心理健康教育专业志愿者协助（志愿者信息登记表见附件2），以分批次集中学习和研讨的方式，在本井冈山市内开展。
六、培训时间
1.9月19日—9月20日，在“赣教云”平台专栏报名；
2.9月21日—10月20日，完成理论学习；
3.10月21日—11月16日，参加分组讨论；
4.11月17日—12月10日，参加考核，提交作业；
5.12月11日—12月底，评阅作业、公布成绩，颁发省教育厅用印相关类别荣誉证书（电子证书）。
七、课时安排
1.线上理论学习（34课时）。登录“赣教云”平台进入专栏观看录播课，每学时30分钟左右。每节课配有学习打卡（精确到秒的学时长，不能拖动并要求学员做好学习笔记），所有课程均由省内外具有丰富理论及实践经验的专家主讲录制，共34学时。
2.线下研讨（28学时）。一是由各市、县（区）教育行政部门指定具体负责人（负责人信息表见附件2）牵头此项培训工作，组织好心理健康教育专业志愿者实施线下研讨（2学时），研讨场地原则上由城区学校予以保障，授课教师由省辅导中心统一安排；二是心理活动课程设计方案（12学时）；三是个人成长报告（12学时）；四是线上测试（2学时）。
八、考核方法
1.线上理论课程学习结束后在线完成专业能力测试。
2.提交心理活动课程设计方案（含教学主题、教学目标、活动游戏、教学过程、教学反思等，不少于800字）。
3.提交学习成长报告（包含学习收获、心理学知识应用于工作的实操案例、未来设想等内容，兼具理论性与实践性、示范性与可操作性，字数不少于800字）。
以上相关内容统一在“赣教云”平台专栏提交，省教育厅将组织专家遴选优秀作品并向《江西教育》《教师博览》、“赣鄱心理”官方公众号等省级教育主流媒体推荐、刊发。
九、核发证书
培训考核包括三个部分，满分为100分，其中专业能力测试占50%，心理活动课程设计方案占25%，学习成长报告占25%。
1.参训学员按要求完成理论学习、分组讨论，且考核成绩为60分及以上者，由省教育厅颁发《江西省中小学（幼儿园）教师心理健康教育辅导能力培训“合格学员”证书》（电子证书，可在“赣教云”平台专栏查询及下载，后文其他证书同）。
2.参训学员按照全省总参训人数5%的`比例遴选优秀学员，由省教育厅核发《江西省中小学（幼儿园）教师心理健康教育辅导能力培训“优秀学员”证书》（电子证书）；志愿者视专业水平、工作质量等综合因素，择优遴选颁发《江西省中小学（幼儿园）教师心理健康教育辅导能力培训“优秀志愿者”证书》（电子证书）。
3.未完成理论学习、未参加分组讨论或考核成绩低于60分的，视为培训不合格，不予颁发证书，且不计入继续教育学时。
十、培训要求
各相关学校要认真学习文件要求和宣传发动工作，鼓励班主任、心理健康教育教师积极报名，踊跃参加培训活动。
请各校于9月20日上午前上报本次心理健康教育培训参训学员名单；
1.中小学、旅游中专报至邮箱：
2.幼儿园报至邮箱：
3.具体线下培训由市教学综合服务中心牵头实施，联系人：
教职工心理疏导方案 篇6
随着新冠肺炎疫情在我国的有效遏制，中小学复学复课工作正在稳步有序推进。为进一步加强和改进中小学师生心理健康教育工作，减少疫情对全体师生可能造成的心理健康问题和负面影响，更好地适应新学期学习和生活，我校结合实际情况，制定心理健康教育工作方案。
一、指导思想
坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心。教育为主，重在预防，及时干预，维护广大师生的心理健康。
二、组织机构
领导小组
组长：
副组长：
组员：
工作小组
组长：
副组长：
组员：全体班主任
三、具体措施
1、心理防护知识宣传
通过微信公众号、QQ群、微信群等平台定期推送心理健康科普文章，发布官方及有关学校发布的`心理危机预防与干预信息，积极宣传科学"抗疫知识"。
利用校园公告栏、宣传栏、教室黑板报等方式做好心理健康教育，传播心理防疫的科学知识，为师生提供科学合理的心理调适方法。
2、开展主题班会
通过开展疫情防控、卫生健康、生命安全、爱国主义、感恩、责任、家国情怀等主题班会，积极引导学生分享总结家居学习生活期间学习体会和成长感悟。学习疫情期间身边优秀榜样事迹，帮助师生汲取正能量。在班队会中开展轻松愉快地游戏，让学生放松心情，适应学校生活。
3、做好学生身心健康排查工作
全面排查在学习、心理、经济上有困难的学生；与已经开学的学生家长进行“温馨电话”沟通，交流反馈学生家校情况。
4、建立学生心理健康档案
通过网络问卷方式，了解学生心态与需求，筛查出高危和重点学生（如已有心理困扰和心理障碍的学生、家庭处境不利学生、突失亲人的学生等），指导学校建立心理档案。
5、召开“云家长会”，加强家校交流沟通，进一步了解学生的学习生活和身心健康情况。
6、邀请专家分别开设教师和学生心理健康教育讲座，疏导师生心理情绪上的问题。
7、学校成立师生心理健康教育与咨询小组，提供心理援助服务工作。
8、每个班级设立心育委员，并成立班级心育小组，帮助班级同学调节处理情绪变化和心理变化的问题。
教职工心理疏导方案 篇7
当前，疫情防控形势严峻复杂，为提高广大师生疫情防范意识，消除恐慌心理，急躁情绪，焦虑心态，营造和谐氛围，使在校学生安心学习、在家学生静心线上学习、家长理解配合学校工作，全力保障广大师生和家长的身心健康，进一步加强学校心理健康教育工作的针对性，提升心理健康教育水平，真正发挥心理健康教育疏导的实际作用，制定教体局疫情防控心理健康教育疏导方案。
一、指导思想
认真落实省市县疫情防控会议精神和相关文件要求，根据中小学生生理、心理发展特点和规律，运用心理健康教育的理论和方法，进行必要的心理健康教育和疏导，培养学生良好的心理素质和适应能力，促进学生身心健康、全面综合发展。
二、基本原则
1、根据学生心理发展特点和身心发展规律，有针对性地实施心理健康教育疏导。
2、面向全体师生和广大家长，通过开展心理辅导教育活动，缓解师生疫情期间心理压力，提高心理适应能力；使家长科学教子，理性对待疫情防控期间孩子诸多问题。
3、关注特殊学生群体，根据个别学生的'不同需要开展多种形式的教育和辅导，提高他们的心理健康水平。
4、综合施策，家校联合抗疫，形成合力，促进家校社共育。
三、方法与措施
1、高度重视，强化组织领导
各单位要高度重视疫情期间广大师生及家长心理健康教育疏导工作，尤其是封闭的学校要积极发挥心理健康教育领导小组的作用，研究实际情况，制定具体有效的工作方案，细化工作任务，明确岗位职责，组织心理辅导专业老师、班主任、任课老师等人员扎实开展心理健康教育疏导活动，落实好相关工作安排，及时化解师生可能出现的心理健康问题，确保师生平稳安全度过疫情期。
2、发挥各单位心理辅导中心作用
各县直学校、各中心校、各初中心理辅导中心要具体实施心理健康教育辅导工作。向学生和家长公布心理辅导老师电话号码、网上心理信箱地址，畅通渠道接受广大家长和师生来电来信。封闭的学校设立校园知心信箱，做好师生团体辅导和个体咨询，运用积极心理学给学生上心理辅导课；居家网上学习的学校，开展线上心理健康教育辅导活动，有条件的学校可结合实际录制视频课，也可以利用正规网络资源，整理视频、图文资料安排师生和家长学习观看，做好心理防疫。
3、发挥局青少年心理辅导站作用。
局青少年心理辅导站积极发挥专业团队的力量，及时对疫情期间的心理健康问题进行调研、研判，制定实施方案，指导各单位开展疫情期间心理健康教育辅导工作，组织协调好专业人员公布咨询电话，做好电话咨询和线上咨询，常态化开通心理辅导站咨询热线xx，接受我县师生、家长的个体咨询辅导，组织心理援助团队，随时接受各学校和家庭的心理援助，助力校园及家庭教育心理问题的解决。
4、加强学生心理问题排查
各单位要坚持以人为本原则，通过观察、座谈、问卷等形式，对学生进行心理健康排查，特别关注留守儿童、困境学生等特殊群体心理健康状况，建立学生心理健康档案，对重点学生实施“一人一策”，制定必要的心理危机应急预案，及时干预辅导，必要时予以转介，确保心理危机防控工作及时、有效，做到防患于未然，未雨绸缪。
5、开展有益活动，舒缓心理压力
组织开展丰富多样的文体艺活动，封闭的学校要组织主题班会、小型演讲比赛、阅读、才艺展示、篮球、足球、乒乓球、跳绳、田径等体育活动，播放合适的影片等舒缓学生压力，放松学生心情；居家线上学习的学生，学校要根据疫情防控形势和线上学习特点，线上组织安排丰富的文体活动，务必做到劳逸结合，身心愉悦。
6、加强家校联系，畅通沟通渠道
学校通过电话、网络、班级微信群加强与家长的沟通，通过召开线上家长会、举办线上家长心理健康讲座、写一封家书、进行亲子实践活动等多种形式，帮助家长了解心理健康常识和不同年龄阶段学生心理发展的特点，缓解家长心理压力和负担，用科学的方法建立亲子互动关系，促进学生身心健康。
教职工心理疏导方案 篇8
在学校延迟20xx年x季学期开学期间，为更加有效地关注计算机科学与技术学院全体学生心理健康动向，学院分级开展线上心理健康教育工作，为计科学子构筑起一道安全可靠的心理健康防线。
方案实施时间
即日起至开学
方案实施对象
计算机科学与技术学院全体学生
方案目标
1、预防学生们因突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情产生的心理焦虑或者恐慌情绪；
2、发现并疏导学生们因补考、降级、升学或者就业等问题产生的心理健康问题；
3、关注学生线上教学思想动态反馈，处理安抚学生因延期开学、线上课程或者其他学院学校政策产生的不良情绪；
4、加强学生们新冠疫情防控意识，增强战胜疫情的信心和决心。
具体举措
1、加强心理健康线上宣传，引导学生正确调整心态
辅导员通过专题网文、网课、晚点名等形式，为学生开展线上引导，为同学们讲解同学们如何在低效率的情况下如何提高学习效率；如何在有限的空间内实现有效的身心锻炼；如何发现并及时调整自我不良情绪。征集学生在心理健康、自我管理、线上学习方面的'优秀典型和好的做法，通过“西电计科学工”等网络平台进行宣传引导，为学生们提供确实有效、可复制、可借鉴的案例和方法。
2、建立线上四级防控体系，及时掌握心理健康数据
各年级建立“辅导员——班长——宿舍长——学生个人”的线上四级防控体系，逐级细致摸排全体学生心理健康数据。
3、开展线上活动，提供网络服务，全面满足学生需求
针对在学业压力、就业困难、身体疾病和心理危机等的问题，积极引导学生对接学校和学院层面的相关服务。
（1）学校心理健康服务：xx
（2）学校就业指导服务：xx
（3）学校资助服务：xx
（4）学院就业指导服务：学院副书记、16级全体辅导员和学生工作助理，7*24小时在线提供咨询。
（5）学院心理健康服务：学院副书记，全体辅导员和学生工作助理，7*24小时在线提供咨询。
（6）年级/班级线上活动：各年级、班级根据实际情况，定期召开就业指导、学涯规划、心理健康等线上主题周点名和主题班会，心理健康委员为同学们进行专题讲解，班级策划开展线上心理交流活动。各宿舍长组织同学们进行线上视频交流，创新线上交流方式，以解压降压为主题，开展线上KTV降压、学习辅导等活动。
（7）党员先锋岗专题活动：发挥党员带头模范作用，基于党员先锋岗开展心理健康教育，党员一对一结对帮扶学习困难学生，一对一负责湖北地区学生日常问题反馈以及心理疏导工作。
4、丰富心理健康宣传形式，扩大教育引导影响力
开展心理健康宣传工作，鼓励全体教职员工和学生积极参加心理健康征文评选活动，开展心理健康方面的网络摄影、摄像大赛，征集师生在疫情中相关心理问题方面（心理状态、心理转变、心理调适方法、亲子关系等）的文章，鼓励全体师生用不同的形式和载体，积极分享线上学习、居家防疫过程中的所思所感，将优秀作品进行整理，通过学校学院网络平台进行推送，积极传递正能量。
（1）征文要求
1、投稿作品：体裁不限，字数不限。
2、所有参赛作品必须为参赛者原创作品。
注：作品要体现真实情感，不得编造、抄袭。稿件内请注明作者真实姓名、学号（工号）、电话、邮箱、详细通信地址等信息。
（2）征文时间
即日起开始征稿，终止日期为xx月xx日。
（3）投文方式
投稿人请将稿件投至邮箱：xxxxxxxxx。
教职工心理疏导方案 篇9
为进一步扎实有效开展学生心理健康教育工作，加强生命教育，大力宣传心理健康知识，营造珍爱生命、热爱生命，关注心理健康、重视心理健康的良好的校园氛围。根据教育局文件精神，我校决定开展“珍爱生命·自信阳光”心理健康教育主题月活动。方案如下：
一、活动主题
“珍爱生命·自信阳光”
二、活动宗旨
以加强积极心理品质培育和压力分类疏解为主线，根据当前疫情防控形势，采取线上线下相结合的形式，面向全体师生组织开展内容丰富、形式多样的心理健康宣传教育活动，增强师生疫情期间心理健康意识，普及心理健康知识，提升心理健康素养，促进学生健康成长，提升学校心理健康教育工作水平。
三、活动时间：20xx年xx月xx日——xx月xx日
四、活动安排
活动一：活动月启动仪式。
活动内容：在xx月xx日利用升旗仪式、学校微信公众平台、各班心理健康课时间等向全体师生发出倡议书，并公布活动方案。（负责人：xxx、xxx）
截止时间：xx月xx日
活动二：心理健康和法治安全教育宣教行动。
活动内容：针对疫情给学生带来的心理困扰以及行为问题，结合实际开展线上线下相结合的、有针对性的心理健康和防欺凌等法治安全教育主题宣传活动。通过黑板报、手抄报、校园广播等，普及心理健康和防欺凌法治教育知识，提升学生心理素养，帮助学生正确认识情绪问题，掌握简便有效、容易操作的心理调适方法，营造出心理健康和防欺凌法治安全教育浓厚氛围，提升安全和法治意识，增强学生的自我保护能力。（负责人：xxx、各班班主任）
截止时间：xx月xx日
活动三：心理咨询室开放日。
活动内容：每天下午大课间和课后服务时间心理咨询室开放，学生通过参观、体验，消除神秘感，让更多的师生了解心理咨询及辅导。（负责人：xxx）
活动时间：长期坚持
活动四：“阳光园丁”教师心育素质提升活动。
活动内容：xxx校长通过线上、线下等形式开展团体辅导，面向全体教职工进行心理健康专题培训，扎实开展全员心育，提高全体教师关注自我心理状态、识别学生心理问题的意识和能力。（负责人：xxx）
截止时间：xx月xx日
活动五：“心灵暖阳”心理关爱活动。
活动内容：全面摸排本校留守儿童、单亲家庭和重组家庭子女、随迁子女、学业困难学生等特殊群体学生底数，建立台账，对存在心理和行为问题的学生，及时给予定向帮扶。（负责人：xxx）
截止时间：xx月xx日
活动六：“我的一家人”家庭绘画展。
活动内容：画一幅学生和家人在一起的某个场景的画，画里一定要有学生自己。其他的可以随意添加。并为这幅画起一个名字，把最想说的几句话，写在画上。上交时需提交原始画作。学校择优向学区叫三幅作品参赛（负责人：xxx、各班班主任）
截止时间：xx月xx日
活动七：幸福小视频。
活动内容：心理健康或家庭教育主题，视频内容积极向上，温暖走心，具有教育意义和示范作用。择优向学区交2件作品参赛。（负责人：xx、各班班主任）
截止时间：xx月xx日
活动八：开展一次入户家访。
活动内容：校长、班主任、任课教师对本校学生进行一次全面入户家访，了解家庭情况，和家长做好沟通，做好日志记录，定期给家长做好线上沟通，力争让每个学生家长都能参与到孩子的.成长发展道路之上来。发表一篇入户家访的媒体报道。（负责人：xx、全体教师）
活动时间：长期坚持
活动九：建立健全学生心理动态档案。
学校实行动态的三级档案管理制度。一是对全体学生建立基本信息和情绪状态的普查档案；二是根据心理普查的结果，班主任对需要关注学生追踪观察，建立学生追踪心理档案；三是针对特殊学生心理教师通过个体咨询辅导，建立一对一个案辅导心理档案。（负责人：xx）
截止时间：xx月xx日
活动十：安排心灵委员。
每班设心灵委员（男女生至少各一名），向同学讲解心理健康知识和心理小故事。心理委员既是了解同学情况的观察员、心理知识的宣传员，也是动态监测同学状态的汇报员和助力心理活动开展的协助员。（负责人：xxx、各班班主任）
截止时间：xx月xx日
活动十一：“家校共育幸福人生”家校共育行动
活动内容：xxx校长通过线上线下相结合的家庭教育指导活动，宣传科学的育儿观念和“双减”等教育政策，帮助家长了解心理健康常识和不同年龄阶段学生心理发展的特点，用科学的方法建立亲子互动关系，促进学生身心健康成长。（负责人：xxx）
截止时间：xx月xx日
活动十二：开展家庭教育指导讲座
邀请心理健康教育领域的专家学者，向家长宣传心理健康知识，让家长了解一些心理健康教育的有关内容和形式，学会懂得用科学的方法与子女沟通，为学生的成长创造良好的家庭氛围，促进孩子健康成长。（负责人：xxx）
活动时间：长期坚持
活动十三：举办一次心理健康教育优质课评比。（负责人：xxx）
截止时间：xx月xx日
活动十四：全面排查欺凌事件并及时消除隐患。
1、xx月xx日围绕“校园防欺凌”主题举行一场升旗仪式、国旗下讲话，各班召开一次“校园防欺凌”主题班会。
2、开展一次校园欺凌事件全面排查，要突出重点对校内及校园周边各类场所，特别是学生厕所、宿舍、上下学道路等隐蔽偏僻、易发生欺凌的场所，开展重点排查。建立校园欺凌安全隐患台账，发现问题及时处理，将安全隐患遏制在萌芽。（负责人：xxx）
截止时间：xx月xx日
活动十五：心理健康主题朗诵活动。（负责人：xxx）
截止时间：xx月xx日
五、保证机制
1、组织与机制保障。
学校建立心理健康教育工作领导和管理组织机构，将心理健康教育工作列入年度工作计划，明确责任部门、责任人。制定规章制度，指导中小学开展心理健康教育工作。
2、条件与课时保障。
心理健康教育课纳入课表，每两周不少于1节心理健康教育课程。
3、师资保障。
专兼职心理健康教师须具备心理学或相关专业本科学历，通过心理咨询师职业资格或技能等级培训认证，实现持证上岗。
教职工心理疏导方案 篇10
为进一步做好疫情防控校园封闭管理期间师生心理健康教育工作，根据国家民委、自治区有关要求，结合我校实际，特制定本工作实施方案。
一、工作目标
加强疫情防控校园封闭管理期间师生心理健康教育服务，坚定抗击疫情必胜信心，教育引导广大师生培养健康、积极向上的心态，有效预防和缓解因疫情所带来的心理不适等问题。
二、工作原则
积极应对、调减压力、消除恐惧、科学疏导
三、主要内容
1、着力做好宣传教育引导。把心理健康教育工作纳入疫情防控工作整体部署，制定工作计划方案，有序推进相关工作。根据工作推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以减轻疫情所致的心理伤害、确保学生稳定为目标，及时帮助调整师生心理状态，出现特殊情况，积极进行早期心理干预。学生处要面向师生组织开展疫情防控心理调试知识讲座。学校心理发展指导中心、各学院要通过微信公众号等平台推出疫情心理调适、技巧等文章，普及心理知识，帮助学生正确理解心理状态，积极调节情绪，应对学习与生活。
2、着力开展丰富多彩的'校园文化活动。坚持校院两级、以学院为主原则。学校统一制定活动方案，由校团委统一组织实施，各学院党委按照“一院一策”原则制定本学院工作方案。考虑到疫情防控对人员聚集、规模、活动方式的要求，活动以线上为主、以线下为辅，以知识性为主、以趣味性为辅，重在引导广大学生尤其是心理关注学生的积极参与，在活动中疏导因疫情防控所带来的焦躁不安、恐惧等心理不适问题。
3、着力开展心理健康工作排查。各学院制定针对疫情防控期间心理健康工作特点，制定心理健康工作预案，组织辅导员、班主任和学生干部深入开展学生心理问题排查，及时掌握师生心理健康动态，准确识别心理健康高危人群，避免发生极端事件、群体心理危机事件，排查结果要及时报送学生处。各学院要组织辅导员、班主任、学生干部、家长构建学院心理问题学生关注机制，及时掌握学生表现，及时做好心理问题治疗学生医疗服务保障工作。要重点做好2021级学生和考研学生心理排查和疏导工作。要一对一与家长沟通，积极获取家长的支持。学生处组织各学生公寓驻楼辅导员针对各学院重点关注学生排查结果建立由宿舍长、楼层长、宿舍长为主体的学生公寓心理问题学生预防机制，每日晚12点前向学生处直接报送相关信息。各单位各部门在开展工作过程中，要注意方式方法，严格保护受关注者的个人隐私。
4、着力完善心理健康教育服务工作机制。坚持以学生生命安全为第一位的原则，学生处要积极整合校内外资源力量，组建校内外线上线下一体化心理服务师资队伍。学校心理发展指导中心和各学院心理健康工作站要加强心理健康工作宣传，对因疫情导致心理困扰的师生及时开展个别心理咨询，做好定期追踪了解。在做好疫情防控工作的前提下，尽可能开展线下心理咨询服务，全校师生通过微信公众号、电话、QQ等途径预约咨询，根据预约时间持防疫健康码、做好防控措施到心理发展指导中心进行线下咨询。各学院要针对重点关注学生、不愿意就医治疗学生及时协调心理发展指导中心教师开展咨询。学生处要建立心理健康师生转介绿色通道，及时让心理问题学生到自治区专业医院或回家就医治疗。
5、着力完善线上心理健康干预机制。针对不方便到中心的师生，提供线上心理支持服务。开通线上心理咨询服务，通过QQ方式帮助受疫情及封控管理措施影响的学生、老师及时进行心理支持与疏导，以更好地适应目前的学习、生活方式。网络服务QQ号：xxxxxxxx。针对我校集中隔离、居家监测等各类隔离师生，分别建立微信工作群，开展“安心抗疫你我同行”网络团体心理辅导活动。以学院为主体对上述师生进行心理状况分类评估，心理发展指导中心组织开展网络团辅心理活动。通过网络团体心理辅导，确保学生“隔离不隔爱”，掌握自我情绪调适方法，启动积极应对模式，确保平安、积极、乐观地度过隔离期。
6、着力完善重点关注人员跟踪反馈机制。学校心理疏导工作领导小组负责对心理疏导工作及时进行研判、督导和处置。各学院要严格做好日查日报、周查周报工作，有序开展心理排查与心理访谈工作，尤其对20xx级心理健康测试筛查出的学生，做到早排查、早访谈、早预防，如有突发情况及时上报人事处和学生处，并在学校指导下及时做好跟踪服务。
教职工心理疏导方案 篇11
为进一步加强疫情防控期间学生心理健康教育工作，我校教师秉着“加强心理干预和疏导，有针对性做好人文关怀”的原则，全力做好疫情防控期间学生心理健康疏导工作。
抗击新冠肺炎疫情，居家网课期间，我校领导和班主任密切关注班级内留守儿童，离异家庭，单亲家庭，孤儿等特殊群体学生的居家网课情况和心理健康疏导。为此，特制定《疫情防控期间心理健康教育工作实施方案》如下：
一是每周开展线上家长会，加强家校联系，班主任和任课教师充分利用电话，班级微信群，企业微信群，钉钉等平台加强与家长的沟通联系，了解学生居家学习、生活情况，同时及时反馈给家长学生学习情况。班主任或任课教师在实施线上教学的同时，密切关注学生的学习表现，对平时学习表现浮动较大的学生，及时告知家长，了解其在家的表现，并联同家长根据学生的性格等特点采取有针对性的措施进行疏导。
二是要结合线上教学，班主任通过心理健康教育课的形式向学生和家长宣传普及心理健康教育知识，引导家长密切关注学生的心理健康问题，及时帮助学生缓解压力，保持良好的心态，引导学生要学会自我调节不良情绪，敬畏生命、热爱生活。建立了“小云信箱”他们可以写邮件或者是微信编辑自己的“悄悄话”发给学校心理咨询教师或者自己班级的老师，并开通了心理咨询热线，及时进行沟通和有效指导。
三是丰富学生的日常生活，指导学生合理规划时间。教师课前和同学一起做眼保健操，有的教师课前或者课间休息进行“点歌平台”，让学生放松心情，还有的教师自编魔术，学生们都称他为“魔术老师”，同时我们也建议家长适当进行健康有益的娱乐或亲子活动等，丰富学习生活，劳逸结合，保持积极乐观的心理状态。
四是针对离异家庭和留守儿童等特殊群体学生，建立精准帮扶机制，做好“一对一”关心关爱帮扶工作，班主任和任课教师充分利用电话和微信与他们进行沟通交流，做他们知心的朋友，消除他们的孤独感，增强他们的心理归属感。
五是对于毕业班的学生，学校进行分层教学，实施效果良好。同时，班主任、任课教师时刻关注学生心理状况，帮助学生及时消除升学考试压力和焦虑情绪，积极进行疏导和引导，让学生乐观面对学习和生活中的`困难，树立正确的学习观，积极的生活观，创设有效、愉悦的学习和生活氛围。
在这特殊阶段我们全校教师将全力做好学生生活和学习的指导者和引领者，直到最后的胜利，一起拥抱春天的阳光，展望美好的明天。
教职工心理疏导方案 篇12
一、目的
新冠疫情卷土重来，甘青两省又陷入全民抗击新冠的斗争中，大柴旦风电场风机全年检刚刚结束，项目员工长时间奋战在生产一线，又因疫情影响不能休假。为保持员工的工作积极性，健康职工心理，对大柴旦风电场及外委单位坚守在一线岗位的员工送去单位的关怀，经决定组织开展“抗击新冠疫情，健康职工心理”系列文体活动。联合明阳智慧外委单位在大柴旦风电场举办系列“抗击新冠疫情，健康职工心理”活动。具体安排如下：
二、活动主题
“抗击新冠疫情，健康职工心理”
三、参与活动对象
全体员工（5人）、外委（12人）共计17人。
四、活动内容
（一）组织观看心理健康教育专题片并进行心理健康辅导
11月06日，风电场全体员工参与观看心理健康教育专题片，项目负责人对项目员工进行心理疏导，引导员工积极工作，抗击疫情。
（二）台球比赛
11月07日，风电场台球比赛采取单循环见面赛，比赛规则按照中式台球规则实行。整个比赛设置裁判一名、记分员一名。
（三）乒乓球比赛
11月13日，风电场乒乓球比赛采取单循环见面赛，比赛规则执行国家体育总局审定的《乒乓球竞赛规则》规定。整个比赛设置裁判一名、记分员一名。
（四）象棋比赛
11月20日，风电场及其他各单位全体人员自愿报名参加，采取抓阄方式决定对位顺序，单淘汰赛制决出名次。
（五）趣味投篮
11月27日，风电场及其他各单位全体人员自愿报名参加，比赛规则采用网上流行的`趣味投篮游戏规则进行。
五、活动奖项设置
乒乓球、台球、象棋、趣味投篮比赛、分别设一等奖，二等奖，三等奖。
六、比赛经费
1、奖金设置：
一等奖4名总价值1600元奖品；
二等奖4名总价值800元奖品；
三等奖4名总价值600元奖品；
参与奖总价值500元。
经费总合计：3500元。
七、要求
1、风电场及其他各单位人员踊跃报名参与，活动期间如有身体不适着应及时与相关负责人联系，活动负责人要认真策划和组织本次活动，参赛人员及裁判要严格遵守比赛规则。
2、疫情防护要求：近期，新型冠状病毒肺炎疫情在全国多地反弹，为有效控制和降低疫情传播风险，迅速构筑起疫情防控的坚固防线，切实保障人民群众的生命安全和身体健康。
(1)风电场所有人员坚持佩戴口罩。进出公共场所均应规范佩戴口罩。
(2)做好健康监测。关注自身及同事健康情况，出现发热、咳嗽、乏力等症状，不瞒报，及时汇报。
(3)注意饮食卫生。分餐饮食，使用公勺公筷。
(4)做好个人卫生。勤洗手、常通风。
(5)配合社区防控措施。主动配合社区防疫人员核对信息、测量体温、查验“健康码”、行程卡等。
(6)抵制网络谣言。关注官方权威媒体发布的疫情信息，自觉抵制不实信息。
教职工心理疏导方案 篇13
为积极响应教育局等部门的号召，做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间学校心理健康教育工作，根据教育部门等文件要求，结合我校实际，制定本工作方案。
一、工作目标
为疫情防控期间不同类别学生提供心理支持、心理疏导、危机干预等服务，帮助学生预防和减轻疫情所致的心理困扰，寻找和利用社会支持资源，维护心理健康，防范心理压力引发的极端事件。
二、具体措施
1、开展中学生心理健康教育，要立足教育，重在指导，遵循学生身心发展规律，保证心理健康教育的实践性与实效性。为此，必须坚持以下基本原则：
a、根据学生心理发展特点和身心发展规律，有针对性地实施教育。
b、面向全体学生，普遍开展教育活动，使学生对心理健康教育有深刻的认识，逐步提高心理素质；关注个别差异，根据学生的不同需求开展多种形式的教育和辅导，提高他们的心理健康水平。
c、尊重学生，以学生为主体，充分调动学生的积极性。做到心理健康教育的科学性与针对性相结合；面向全体学生与关注个别差异相结合；
d、尊重、理解与真诚友善相结合；预防、矫治和发展相结合；教师的科学辅导与学生的主动参与相结合；助人与自助相结合。
在学校心理健康教育指导委员会的领导下，每学年初根据工作岗位人员变动情况，动态调整各年级心理健康教育组织机构，健全学校心理健康教育网络。
2、开设心理健康活动课。开展多种形式的班主任、任课教师的心理健康教育活动。普及心理健康科学常识，帮助学生掌握一般的心理健康知识，培养良好的心理素质。多方配合，协调统一，做好学生的心理健康教育。
3、全校各班开设心理健康教育课，由教师兼职任教。每两周上一次心理健康课，普及心理健康知识。能及时发现、解决学生存在的心理问题。
4、设立专门的心理咨询室，对学生提供单独性质的.心理咨询。并对心理咨询的案例进行纪录、整理和入档，存档工作确保咨询对象的个人隐私情况的保密性。
5、开辟内容新颖，富有教育意义的心理健康教育宣传栏，营造校园心理健康教育的良好氛围，使全体师生受到潜移默化的影响。
6、疫情期间心理健康教育特别说明：疫情期间，因为学生在家学习，情况特殊，心理疏导显得尤为重要，可以通过以下方式进行：一是实地家访，针对特殊学生进行一次家访，面对面交流疏导，树立孩子的信心；二是电话、QQ或微信家访，针对路途比较遥远的家庭，主要通过这些平台方式，至少每周进行一次；三是各班每周进行一次线上主题班会，进行集体疏导；四是联合科任老师，了解全班学生在家情况，根据需要分配重点疏导对象，要求随时关注、家访、疏导。
7、学校成立疫情防控期间心理健康教育工作小组。由专职心理教师、班主任和心理委员组建，在学校领导下，有序开展工作。
8、做好心理健康宣传教育通过公众号、微信等网络形式，发动社会力量，为受疫情影响的学生提供情绪调节方法、社会资源渠道等方面的内容。
（三）针对三类人群的帮扶措施。
第一类：近期受重大影响的学生，做重点关注和关怀，重点评估受影响学生的心理情况，有必要可考虑提供一对一心理咨询服务。
第二类：针对学校已掌握的可能存在心理问题及疾病的学生进行重点关护；班主任进行班级排查，上报学生情况，进行重点关注；
第三类：通过班主任群和公众号，向全体学生发送心理健康常识及心理求助资源渠道。
三、外部资源链接
如有必要，寻求恩施州心理咨询师协会和恩施州新冠疫情期间心理危机干预小组的帮助，协助相关工作。
教职工心理疏导方案 篇14
为全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和教育部颁发的《关于加强中小学生心理健康教育的若干意见》，进一步提升我校德育工作水平，宣传普及心理健康知识，营造良好心理健康教育氛围，提升师生对自身、对他人心理健康的.关注，促进学校心理健康教育和谐发展，在月份开展我校的心理健康教育活动月活动。现将活动方案公布如下：
一、活动月主题
和谐心灵，健康成长
二、活动时间
20XX年X月X日—X日
三、主承办单位：
主办：xx学校团委
承办：校心理健康教育辅导中心
四、活动对象：
全体师生
五、活动内容
1、心理健康教育标语宣传
心理辅导中心制作积极向上，阳光和谐的宣传标语在学校电子屏播出、校园宣传窗张贴，营造气氛，让全校师生积极参与进。
2、心理健康教育辅导中心制作的《心理健康知识》宣传册发放
将学校心理健康教育辅导中心制作的《心理健康知识》宣传册分发到每个班级。
3、每班开展一次心理健康主题班会
参加对象：全校班级（除20XX级）
要求：各班围绕本次心理健康教育活动月主题，具体题目自定，在班会结束后各班将图资料以电子版的形式上交心理健康教育辅导中心。
时间：月1日之间上交。
4、每班出一期黑板报，拍照后以电子照片格式上交心理健康教育辅导中心
参加对象：全校班级（除20XX级）
要求：围绕本次活动月主题，团委宣传部将在月19日之前评比。
5、开展学生心理小论征集与评选活动
参加对象：20XX、20XX级班级学生
说明：学生心理小论，是学生自己研究、撰写的关于心理健康教育方面的论，论必须体现中学生自己的观点和方法，不得抄袭。
小论主题：自我意识、情绪管理、人际关系、学习心理、青春期心理、生涯发展、热点问题心理分析等。
教职工心理疏导方案 篇15
为做好新冠肺炎患者、隔离人员及家属心理疏导和社会工作服务，促进患者身体与心理同步康复，回归正常生活和工作，维护隔离人员、家属心理健康，营造相互关怀的社会环境，特制定本方案。
一、工作目标
（一）开展新冠肺炎防控宣传和健康教育，提升群众防控知识水平，增强防护技能，减轻因认知不足所致的恐惧，减少、消除对患者、隔离人员及家属的歧视与排斥等行为。
（二）以互联网络平台为基础，推进互联网+社会心理服务，为患者、隔离人员及家属提供线上心理支持和服务，增强自我心理调适能力，帮助有需求的服务对象渡过困难期，恢复社会功能。
（三）以社区为主要阵地，建立心理疏导和社会工作服务网络，提供情绪引导、心理辅导、资源链接、困难纾解、社会支持网络修复等服务，改善社区环境，恢复社区秩序，推动基层社区治理，营造健康向上的社区氛围，促进社会稳定。
二、组织实施
（一）加强领导组建队伍。受疫情影响较大的地方，各区县防疫指挥部要成立新冠肺炎患者、隔离人员及家属心理疏导和社会工作服务领导小组，卫生健康、民政等部门分工负责，各街道（乡镇）明确1名领导负责辖区心理疏导和社会工作，指定专人统筹协调心理疏导和社会工作服务。各街道（乡镇）根据受疫情影响情况，在社区设置心理咨询室或社会工作室，配备1-2名专职或兼职心理咨询师或社会工作者；在社区卫生服务中心（乡镇卫生院）设置心理专干；在街道(乡镇)设置社会工作站，配备1-2名专职或兼职社会工作者，负责辖区群众社会心理健康工作。有条件的，可建立由社区工作人员、社会工作者、志愿者、心理咨询师、心理治疗师、精神科医师等组成的社区心理疏导和社会工作服务队，采取社区、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社区公益慈善资源、心理服务专业力量联动服务方式开展工作。
（二）建立对口指导机制。各地按照已有精神卫生服务技术指导机制，由各社区卫生服务中心（乡镇卫生院）对口联系的上级精神卫生医疗机构派精神科医师、心理治疗师，提供技术指导和帮助。
（三）提供线下和转介服务。根据出院患者及家属、隔离人员家属需求，社区工作人员、心理专干可联系社会工作者、心理咨询师、心理治疗师进社区提供心理疏导和社会工作服务。发现出院患者及家属、隔离人员家属可能有精神卫生问题时，心理咨询师、精神卫生社会工作者等应当向对口精神卫生医疗机构转介，由精神科医生提供精神医学诊疗服务。
（四）开展人员培训和督导。上级精神卫生医疗机构和社会工作行业组织应当派具备心理援助技术能力的精神科医师、心理治疗师、社会工作师对社区工作人员、志愿者、心理专干等人员开展精神卫生知识培训，分别对街道和社区工作提供技术指导和专业督导。
三、工作原则
（一）统一领导、团队协作、分工负责。所有工作须在本专项工作领导小组的统一领导下组织进行，各类人员实行团队协作，明确成员分工与配合。未经允许个人不得擅自开展任何形式的心理疏导和社会工作服务活动。
（二）严守心理卫生和社会工作服务伦理原则、保密要求。对患者、隔离人员及家属的个人和家庭隐私包括个人信息、生活轨迹、家庭情况等严格保密；设专人负责服务对象档案管理并签署保密协定。
（三）分类分级。结合各社区实际状况，采用分类、分级处理。对不同社区、不同年龄段、不同人群、具有不同需求的服务对象进行分类干预。
四、具体工作措施
（一）广泛开展科普宣教。针对公众关心的热点话题，通过权威媒体开展新冠肺炎防控宣传，提升公众知识水平，增强防控能力。发放心理健康服务宣传材料，提供心理健康专业知识、心理热线电话号码、心理支持网络平台二维码等支持性资源，帮助患者、隔离人员及家属自我心理调适。组织专家通过媒体、视频、网络授课等形式，对社区居民开展心理健康讲座，介绍温馨家庭氛围、团结社区关系对个体渡过难关的帮助和意义，鼓励大众互帮互助，消除歧视。
（二）在医院和隔离点开展心理评估和疏导。患者、隔离人员在定点医院/康复驿站/隔离点期间，定点医院/康复驿站/隔离点主动向其推荐心理自评工具（如，湖北省精神卫生中心牵头研发的“强肺心理支持系统”），鼓励有需要者寻求心理疏导及心理支持。有条件的定点医院/康复驿站/隔离点对患者、隔离人员开展集体心理疏导。对评估后发现心理问题风险较高的.，协调心理咨询师、心理治疗师、社会工作者等专业人员提供心理干预。
（三）保证心理疏导与治疗连续性。对在定点医院已经使用精神科药物干预的患者，如评估需要继续给予精神科药物治疗的，定点医院应当将患者相关治疗信息记入出院信息单中，交康复驿站或隔离点继续维持治疗。对评估需要继续治疗的，康复驿站或隔离点在其离开时，应当将相关治疗信息交社区卫生服务中心（乡镇卫生院）继续予以治疗。
（四）为有需求的居家人员提供社会和心理支持。社区应当鼓励出院患者及家属、隔离人员家属主动寻求社会和心理支持，由专业人员进行心理与社会工作服务需求评估。对评估后发现心理问题风险较高的，在征得本人同意后，由社区卫生服务中心（乡镇卫生院）、社会工作服务机构协调心理咨询师、心理治疗师、社会工作者等提供心理和社会工作服务，建立和激活服务对象的社会支持系统，引导其恢复生活信心。
（五）开展困难人员生活扶助与支持。对有具体生活困难的患者、隔离人员及家属，社区工作人员、社会工作者、心理专干等，应当主动向街道(乡镇)和社区汇报，协助申请困难救助，链接援助资源，同时寻求社会组织和社会公益慈善资源的帮助或支持。
（六）加强病亡者家属关爱和心理支持。对病亡者家属，心理专干、社会工作者要主动为其提供哀伤辅导、心理疏导、社会支持等服务，加强关心关爱，引导其宣泄哀伤情绪，帮助顺利渡过哀伤期，恢复正常生活。必要时，联系心理和精神卫生专业人员提供专业支持。
（七）及时发现处置高危风险。对发现有自伤、自杀、冲动伤人风险的患者、隔离人员及家属，相关专业人员要在第一时间向街道（乡镇）负责领导报告并通报社区。社区工作人员、社会工作者、心理专干等人员要增加走访密度，告知其家人紧急联系电话。由心理咨询师、精神卫生社会工作者等介入进行危机干预，持续提供心理疏导和社会工作服务，必要时向精神卫生医疗机构转诊。
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