医院护士绩效分配方案

时间:2024-06-09 01:50:43 夏杰 方案 我要投稿

医院护士绩效分配方案范文(精选12篇)

  为确保事情或工作高质量高水平开展,我们需要事先制定方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编精心整理的医院护士绩效分配方案范文(精选12篇),希望对大家有所帮助。

医院护士绩效分配方案范文(精选12篇)

  医院护士绩效分配方案 1

  为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展。特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:

  护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项

  一、考核办法

  (一)基础分:

  护士绩效考核基础分满分为100分,由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。

  考核方法:

  建立护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次,护理部主任再进行复评。其中护士长基础分满分100分,占基础分得分的60%;护理部主任基础分满分100分,占基础分得分的40%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

  (二)加分项目

  (1)获得病人口头或书面表扬者当月加10分

  (2)护士根据自身的专业知识以及服务技巧,自己编写培训课件,经领导认可后报人力资源部审查许可,最终成功进行推广的一次加20分。

  (3)医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分(含)以上者当月加5分。

  (4)参加医院及护理部业务学习一次加2分。

  扣分项目

  (1)发生差错或被病人投诉,当月扣10分。

  (2)医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。

  (3)无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分。

  护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专行项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分。

  注:护理组根据每月考评情况进行年终总评,以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据,具体方法及计算公式如下:

  方法:护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。

  公式:年度考核分=员工基础分1-12月之和/12

  二、月度考核测评要求

  护理部各层级要高度重视考核工作,护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的.评价。

  三、月度考核测评内容:

  (一)护士长对护士考核内容包括:

  ①工作完成情况(10分):基本工作任务是否按时完成。

  ②业务能力(10分):专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等。

  ③工作效率(10分):检核工作的时效性。

  ④工作质量(10分):工作质量医院满意度、病人满意度调查。

  ⑤劳动纪律(10分):结合医院管规,对于产生负激励的员工,每次扣2分。

  ⑥工作态度(10分):工作状态、工作积极性、主动性、创新性等

  ⑦出勤率(10分):一次迟到、早退、扣0.5分;请事假一天扣0.5分;请病假不扣分,旷工一天扣5分;

  ⑧团结协作(10分):护士之间发生矛盾、纠纷的,每人扣2分。

  ⑨发生差错事故(10分):每发生一次差错事故扣2分。

  ⑩服务态度(10分):包含对内业务和对外业务的服务满意度,每发生一次病人投诉扣2分,内部投诉扣1分。

  注:以上每项扣分项扣完为止,不加扣。满分为100分,其中100分~91分为优,90~80分为良,79~60分为合格,59分以下为不合格。

  注:优占科室护士总数20%-30%,良好占科室护士总数50%,合格占科室护士总数20%,不合格占科室护士总数0%-10%

  四、护理人员职称系数

  中级为1.4,护师为1.3,护士为1.2,见习期护士为1.1。

  五、护理人员岗位系数

  前台护士:1.1

  导检护士:1.0

  科室护士:1.1

  组长岗位:1.2

  六、护理人员奖金组成

  个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数。

  ((营业额×0.035)/全员系数总和×护理人员总人数)/护理人员考评系数总和=奖金基数

  医院护士绩效分配方案 2

  为进一步深化优质护理服务示范工程活动,落实护士绩效改革,通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则,进一步调动护理人员的工作积极性和主动性,提高护理服务质量。结合我院绩效考核方案,现建立护理绩效考核分配机制,根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算,每月将质控重点列入考核。

  一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。

  二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。具体分配要求:根据各科室实际情况,调整不同班次系数。

  建议:

  各班次系数:四级护士:1.2三级护士:1.1二级护士:1.0责任护士:1.2夜班护士:1.1主班护士:1.0药班护士:1.0护士长:暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。

  附:根据医院规定,入院不满一年的护士不享受奖金,二级护士再不能单独定夜班前,其责任系数折半,兼任多项工作者,系数按最高一项加,不累计。

  三、加扣分数

  (一)加分

  1.病人或家属书面表扬至护士长处,为个人加绩效分0.5分。

  2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室,科室加绩效分2分,当事人加绩效分1分。

  3.被护士长临时点名加班者,一次加绩效分0.2分,或根据科室具体考核方式计入工作量。

  4.加班参加危重病人抢救,一次加绩效分0.2分。

  5.杜绝差错事故一次,为当事人加绩效分0.5分。

  6.因工作需要进行人员调配时,科室服从安排,主动积极给予支持的,每次奖励科室绩效分2分。

  (二)扣分

  1.因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部,扣科室当月质控分数2分,扣当事人绩效分5分。

  2.因服务态度被病人或家属投诉到护士长,扣当事人绩效分2分。

  3.护士之间出现争吵不和谐因素反馈到护理部,扣科室绩效分数2分,扣双方当事人绩效分各2分。

  4.严格考勤制度,迟到一次或无正当理由电话请假或上班前3小时内请假者扣当事人绩效分数2分。

  5.未严格交接班,出现差错、丢失物品扣当事人绩效分数1分,根据情况酌情赔偿。

  6.抢救病人时拒绝加班扣当事人绩效分2分。

  7.工作需要进行人员调配,科室不服从安排者,扣科室绩效分2分。

  8.不认真带教,学生出现差错反馈到护理部或院里,每次扣科室绩效分2分,科室扣带教老师绩效分2分。

  9.上班时间联系与工作无关的事情,手机、电话聊天,被医院、护理部二级质控组发现,每次扣科室绩效分2分,扣当事人2分;被病区护士长发现,每次扣当事人绩效分数2分。

  10.上班时间着装不合要求(如衣领外漏,未着白色或肉色袜子,未穿工装、裙子下摆露出、光腿赤脚穿鞋、未戴胸牌及院徽、发型不合要求),护理部二级质控组发现,每次扣科室绩效分2分,扣当事人2分;被病区护士长发现,每次扣当事人绩效分数2分。

  11.上班时间干私活、吃零食、看杂志或小说,玩电脑、玩手机,护理部二级质控组发现,每次扣科室绩效分5分,扣当事人2分;被病区护士长发现,每次扣当事人绩效分数2分。

  12.上班时间聊天,护理部或二级质控组发现,每次扣科室绩效分2分,扣当事人2分;被病区护士长发现,每次扣当事人绩效分数2分。

  13.属于双控及在最后成绩中扣分的'项目有:

  (1)夜间睡岗,每人次扣除2分;

  (2)护士素质当中出现的问题(上班吃零食、玩游戏、玩手机、不按照规范着装佩戴、护士站摆放或看与专业工作无关的书籍),每人次扣除2分。

  (3)护士长未按照规范进行夜间质量的控制,每人次扣除2分。

  (4)在各项考试考核过程中,出现无故缺考,每人次扣除2分。

  四、护士长根据科室实际情况有权对个人工作绩效分配方案作出调整,奖励及扣罚细则可根据各科室实际情况制定,特殊情况可临时决定。

  五、各科室根据护理部制定的绩效考核方案,结合自己科室制定本科室绩效考核具体实施方案。

  医院护士绩效分配方案 3

  一、考核办法

  护士绩效考核总分为100分,其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

  1、护士长考核(满分100分,占绩效总分30%):各科室建立护理人员工作考核记录本,科护士长每月对本科室护理人员的`工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

  2、护理部专项考核(满分100分,占绩效总分30%):护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等。

  3、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%)

  护理部每月对住院患者发放满意调查表。

  4、加分项目

  (1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分

  (2)发表论文者予当月加10分。

  (3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

  (4)参加全院业务学习一次加0.5分。

  5、扣分项目

  (1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。

  (2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

  护理部根据每月考评情况,年终进行总评,并作为评优及年终奖金发放依据。

  护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。

  二、考核测评要求

  各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

  三、考核测评内容:

  (一)护士长对护士考核内容包括:

  ①工作完成情况(10分)

  ②业务能力(10分)

  ③工作效率(10分)

  ④工作质量(10分)

  ⑤劳动纪律(10分)

  ⑥工作态度(10分)

  ⑦出勤率(10分)

  ⑧团结协作(10分)

  ⑨发生差错事故(10分)

  ⑩服务态度(10分)

  以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。

  注:优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数50%,一般占科室护士总数20%。

  (二)护理部组织专项考核内容包括:

  1、检查患者基础护理质量,满分100分,合格分为90分,合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。

  2、护士对患者基础护理落实分值,满分100分,按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理。不按要求落实的一例扣2分。

  四、护理人员职称系数

  中级为1.4,护师为1.2,护士为1.0,见习期护士为0.8。

  五、护理人员岗位系数

  病房岗位:参加夜班系数为1.5,不参加夜班为1.4。

  急诊科岗位:1.4。

  输液室岗位:1.2。

  防保科、供应室岗位为1.1。

  门诊部岗位:系数为1.0。

  六、护理人员奖金组成

  个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数。

  医院护士绩效分配方案 4

  一、指导思想

  坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则,以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系。

  二、工作目标

  遵循整体护理理念,落实基础护理,营造患者满意、社会满意、政府满意的护理服务新形象。坚持把时间还给护士,把护士还给病人,确保护士为病人服务的有效时间,切实改进临床护理服务质量。

  三、组织领导

  成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。

  组长:

  副组长:

  组员:

  四、实施措施

  (一)转变理念,统一思想、统一行动

  组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容:卫生部的16条和广东省的.20条等,使全体护士在思想上正确理解和认识创建“优质护理服务”的目的和意义,转变服务理念,统一思想、统一行动。并提出优质护理服务的口号:关爱健康,用心服务。

  (二)加强护士礼仪培训,提升护理形象。

  组织学习《护士形象重塑》读本,进行情景模拟表演,规范服务语言、服务态度、服务行为。

  (三)加强护士培训,提高专业技术水平

  1、采用一对一导师负责制,让每位年轻护士都有固定的老师,对其进行全面的指导。

  2、注重临床能力培训,将基础护理与专科护理相结合,利用业务学习、床边护理查房、个案分享等形式进行培训,提高护士临床工作能力。

  3、层级培训:1-3年护士注重基础知识、基本技能培训;3年以上注重专科知识、专科技能培训。

  (四)落实护士分组管床制和床边工作制。

  1、以层级、均衡、责任和连续为原则,实行APN弹性排班,增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力,为患者提供无缝隙的护理服务。建立二线和三线值班制度。

  2、整个病区分成A1、A2、a1、a2四组,设组长、责任护士、助理护士,每位护士分管8-10张病床,护理组长主管危重,疑难病人,同时负责指导本组护士工作。管床护士为病人提供全程的服务,包括入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。责任护士和助理护士一起为患者提供生活护理,解决衣食住行:病人的衣(更衣)、食(订餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活动)、卫生(口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾倒二便)等生活护理,逐渐实现家属陪而不护。

  3、充分使用多功能护理车,减少护士来回取物的时间。

  4、简化护理文书书写,采用表格式护理记录单,缩短书写时间。

  (五)实行前瞻性管理。

  1、落实不良事件报告制度,形成不断改进的良性循环。对发生的不良件积极上报,在科室内分析不良事件发生的根本原因和改进措施,以总结经验教训,避免类似事件的发生。

  2、建立质控前移的临床三级质控体系,确保责任护士、护理组长和护士长实施护理工作过程及动态的质控。不断完善专科护理指引和核心制度,让护士在工作中有章可循,有据可依。

  3、建立质量持续改进登记本,护长及各班组长每天对各个工作环节进行实时质控,在登记本上记录存在问题,进行原因分析、提出整改措施,并跟进整改效果。

  五、建立激励机制。

  每月根据护士工作、服务态度及同事、病人的评价进行考评,以激励护士工作积极性。

  医院护士绩效分配方案 5

  为了深入贯彻落实卫生部“20xx年关于开展优质护理服务示范工程活动”的通知精神,体现护理工作“以病人为中心、以质量为核心”的目标,进一步引入竞争机制,为护士提供良好的激励机制和竞争平台,提高护士的工作积极性和主动性,使护理工作服务质量、病人满意度持续上升。经院长办公会研究批准,从20xx年8月起,在全院范围内开展明星护士评选活动,制订活动方案如下:

  一、考核程序

  1、医院成立考评领导小组:由书记、院长、分管院长、护理部主任组成。

  2、各护理单元成立考评小组:由各科护士长、护士代表组成。

  3、建立星级护士考评标准。

  4、召开护士大会,作星级护士评比活动动员。

  二、考评办法

  1、星级设立:共分五级,即五星级、四星级、三星级、二星级、一星级,每个星级的设定,按考核成绩(百分制)确定。

  无星级<85分------为无星级护士

  一星级85--89分----为基本达标规范服务

  二星级90--94分----为良好规范服务

  三星级95分以上----为优质规范服务,理论考核必须≥95分,操作考核必须≥95分。

  四星级连续两个季度评为“三星级护士”的,直接晋升为“四星级护士”

  五星级达到“四星级护士”,明年四月份全院进行全能竞赛考核,评出“五星级护士”,在“5.12护士节”进行表彰和授星。

  2、评选范围:具有执业资格的在职、在岗护士(护士长、见习期护士不参加“星级护士”评选)。属于照顾岗位的护士也不参加星级护士的评选(体检科、医保办、胃镜室、医院职能科室、病案室、B超、口腔科、血透室、供应室、洗衣房等)。

  3、考评时间:科室按标准每月考核一次,护理部每季度综合评选一次。

  三、具体考评标准及内容

  星级护士评选不搞终身制,采取能上能下的管理机制,每季度进行综合考评,动态管理,充分体现公平、公正、公开的竞争激励机制,营造讲奉献、比服务、比技术、争星级的'积极向上的良好氛围。具体内容如下:

  1、行为规范(15分):着装规范、文明用语,自觉执行亲情服务举措。

  2、工作质量(35分):认真落实本班岗位职责达到质量标准要求,确保护理安全包括:岗位职责、分级护理、专科护理、消毒隔离、急救物品、药品管理、健康宣教、护理文件书写等。护士长定期检查考核有记录、有反馈、有改进要求。

  3、劳动纪律(25分):模范遵守劳动纪律,积极参加院科会议,无迟到、早退,无私自换班,组织观念强,服从科室安排。

  4、满意度测评(15分):病人、护士长、医生满意度测评≥95%

  5、专业技能(10分):如果是理论考试合格闭卷为60分,开卷80分;操作考核合格为85分(以科室考核及护理部考核为依据);继续教育年度学分达标。

  四、实施时间:

  从本年度8月开始,第一个月考评分值达到90分以上者,9月份评为“二星级护士”;连续三个月分值达到95分以上者,可评为“三星级护士”;连续两个季度(半年)评为“三星级护士”的,直接晋升为“四星级护士”;“四星级护士”每年四月份全院进行全能竞赛,评出“五星级护士”(不超过全院参评总人数的10%),并在“5.12护士节”进行表彰和授星。

  五、符合下列条件之一者,给予加分

  1、积极参加护理专业本科学习,一年内取得3一4门单科结业者加1分,获得毕业证者加2分。院级护理理论考试前l0名加0.5分,操作考核前5名加0.5分。

  2、积极参加院内外各项竞赛活动,获得一等奖加2分,二等奖加1.5分,三等奖加1分,优胜奖加O.5分。

  3、承担一次院、科业务讲座分别加0.5分,O.2分。

  4、发表论文者,第一作者一篇加2分,第二作者一篇加1分,参加论文交流l篇加1分。

  5、开展新技术、新业务者一项加3分。

  6、因工作需要主动加班一次加0.2分,加夜班者一次加0.5分。在同等条件下,每个月上夜班达到8天者加0.5分,达到IO天者加1分。

  7、制止护理差错者,一次加1分。堵死一起中度缺陷加2分,堵死一起重度缺陷加5分。

  8、给科室及医院提出合理化建议被采纳者加1分。

  9、每个月全勤者加l分。

  10、收到病人锦旗、表扬信者,一次加1分。

  11、获得医院年度先进个人者,一次加1分。

  六、符合以下条件之一者,给予扣分、降星或取消“星级护士”资格

  1、在工作中违纪违法:违反医院制定的各项规章制度,引起不良后果、引发护理纠纷,损坏医院形象者,取消“星级护士”资格及待遇,并在一年内不得参加医院“星级护士”评选。

  2、严重违反护理操作规程,出现重大护理差错、事故及护理纠纷,给医院造成重大损失者,取消“星级护士”资格及待遇,并在一年内不得参加医院“星级护士”评选。

  3、本季度内如有病假在l5天以上,旷工1天以上.事假超过5天者,取消“星级护士”资格,不得参加本季度评选。

  4、当月连续病假6天以上、事假2天者,降低星级一级。

  5、工作时间从事工作以外活动、吵架、值中班夜班睡觉者,降低星级一级。

  6、违反以上条款,除进行上述处罚外,情形严重者,将对照《医院管理条例》相关条款给予处理。

  七、“星级护士”的待遇

  根据评定的星级,按劳取酬,优劳优得。

  1、在各病区设立“护士明星榜”专栏,张榜公示,佩星上岗,接受社会和患者监督。

  2、科内按月发放星级护士绩效津贴:四星级护士享受150元;三星级护士享受100元;二星级护士享受50元,一星级护士不奖不惩。

  3、获得“五星级护士”者,由医院授予荣誉称号,在晋升职称、竞争上岗、评优评先时优先考虑。医院每月发给专项奖300元。

  4、无星级护士,科内每月扣发奖金50元。

  医院护士绩效分配方案 6

  服务对医院而言,既是一种职责,更是一种义务,我院现拥有现代化医疗设备、宾馆式的住院环境,更需要有宾馆式服务,护理部为进一步深化温馨服务和亲情服务,适应医院的发展,满足病人的需要,决定今年在全院开展“星级护士”评比活动。

  一、指导思想:

  树立以病人为中心的观念,坚持以人为本,以质量为核心,增强服务意识,规范服务行为,改善服务态度,提高服务质量,确保护理安全,为病人提供称心、适心、放心的`就医环境,享受实实在在的高质量的护理服务,构建和谐的护患关系,争创一流的护理服务品牌。

  二、“星级护士”评比活动要求

  1、坚持落实温馨服务、微笑服务、亲情服务,文明礼貌、服务举措。开展一请一落实七主动的服务活动,即一请:是“请”字开头,请进、请坐、请稍等;一落实:是落实首问负责制、首见负责制、首听负责制;七主动:主动迎接病人;主动自我介绍;主动征求病人意见;主动向病人做好健康教育;主动巡视病房与病人沟通、不依赖红灯;主动帮助病人解决护理问题;主动随访病人。

  2、认真做好四勤、四轻、七有声的服务。四勤:即勤思考、勤动腿、勤动口、勤动手。四轻:即走路轻、说话轻、操作轻、开关门轻。七有声:即病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、治疗护理时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误后有道歉声、接迎红灯有问候声、病人出院有送客声。

  3、确保三个满意一个安全。即病人满意、领导满意、自己满意和护理安全。

  三、具体实施方案

  1、建立院科二级“星级护士”评比活动考评小组

  医院“星级护士”评比活动考评小组

  组长:曾洪伟

  副组长:李小波艾芸芳程冬梅

  组员:全体护士长

  科室考评小组3—5人自定。

  2、考评内容及标准

  ①星级护士考核内容:行为规范、工作质量、劳动纪律、满意度测评、专业技能,晚夜班完成情况。

  ②三星级护士占科室护理人员的10%,二星级护士占科室护理人员的20%。

  ③临床科室每季度护理质量分和护士长工作能力综合考证总分在前1、2名的护士长为三星级护士,不占科室比例。

  ④考核标准见附表。

  3、考核方法

  星级护士考核:采取护理部综合考评、科室医生、护士测评、科室工作质量考评、病人测评结果综合打分。科室工作质量占60%,科室医生、护士考测占20%,病人测评占20%,每季度总分取三个月的平均数,护理部按上报情况综合考评确定为星级护士级别。

  4、奖罚措施

  ①星级护士评比活动一季度一评选一通报一奖励表彰。

  ②三星级护士、二星级护士挂牌上岗。

  ③三星级护士科室奖励200元,二星级护士科室奖励100元。

  ④出现一起护理投诉、纠纷及重度护理缺陷,采取一票否决或摘牌。

  此活动从20xx年8月1日起全面启动,望大家积极响应,主动参与。

  医院护士绩效分配方案 7

  为稳定聘用护士队伍,提高聘用护士的工作热情,激励聘用护士在促进医疗卫生事业发展中发挥更大的作用。经院办会研究决定在聘用护士中开展“星级护士”考评活动,特制定本实施方案。

  一、考评组织机构

  为使该方案开展的扎实有效,达到公平、公正、公开的效果,成立院“星级护士”考评活动领导小组,组织、指导活动的开展,监督检查评选实施方案的落实。

  组长:

  常务副组长:

  副组长:

  成员:

  二、考评标准

  考评内容主要从护理工作质量、服务态度(问卷调查、投诉)、三基考核、差错事故、出勤率、服从调配等方面进行考核。

  三、考评条件

  1、护理、助产专业、中专以上学历、具有护士执业资格、在本院工作三年以上的一线聘用护理人员。

  2、三年内累计病假不超过一个月(含30天),请事假不超过3天(含3天),无旷工。

  四、评分标准

  考核充分体现公开、公平、公正的原则,每个月进行综合考评,动态管理,具体内容:

  (一)工作质量(占考核的30%):以各班工作职责、流程为基本要求。

  差错事故

  ①出现差错但未造成后果的扣1分/次;

  ②出现差错并造成后果延迟1年进行考核;第二次解聘。

  ③严重违反护理操作规程,出现重大护理差错、事故及护理纠纷,给医院造成重大损失,被医院通报者,取消评选资格,并按相关规定给予处罚或辞退。

  (二)服务态度(占考核的'30%)

  1、问卷调查:包含医生、患者问卷调查结果达85%以上,每降低5%扣1分。

  2、投诉:出现1次调查后属实的投诉延迟1年考核,2次延迟2年,3次解聘。

  (三)三基考核(20%)

  1、理论考试:湖南版护士“三基”,合格分75分,每降低5%扣1分。

  2、操作:静脉输液、皮内注射、输氧、胃肠减压、心肺复苏、导尿,合格分80分,每降低5%扣1分。

  (四)服从调配(占考核的10%):医院出现突发应急事件、临时性任务进行人员调配时不服从者每次扣2分,视情节轻重按医院规章制度处理甚至解聘。(五)院领导考评(10%)

  (六)符合下列条件之一者,给予加分

  1、积极参加护理专业本科自学或专科学习,获得毕业证者加1分;积极参加院内外专业竞赛活动,取得一、二、三等奖分别加分,市级4分、3分、2分;县级2分、1.5分、1分。

  2、制止护理差错者,一次加1分。

  3、全年全勤者加1分。

  五、考核方法:

  1、每年进行一次,设立合格线(85分),结合《东乡县人民医院聘用人员考核办法(试行)》同时进行,≥85分录用为星级护士。

  2、由护理部组织各相关科室成立考评小组,考评采取交叉考核,分片实施的方式进行,建立考核档案。

  3、组织各相关科室考评小组每月考核、评比一次,考核结果上报护理部审定。

  4、护士长每月对聘用护士进行1—2次考核,护理部不定期检查,并将检查结果直接给予计分。

  5、分片考评小组人员划分

  内科片:xx

  外科片:xx

  六、待遇:

  1、纳入护士长后备人才库管理;

  2、纳入在编护士规范化管理(享受在职在编人员工资、奖金、培训、学习、进修等);

  七、活动时间每年10月份组织考核实施。

  1、报名时间:详见护理部通知。

  2、考试时间:另行通知。

  3、报名病假、事假的时间段计算:截止于考试当年9月30日。

  八、星级护士复评:星级护士每三年复评一次,方案等同于“星级”考评实施方案。

  1、出现差错事故停聘一年;连续两次解聘。

  2、出现1次调查后属实的投诉停聘1年,2次停聘2年,3次解聘。

  3、总分低于85分者降聘。

  医院护士绩效分配方案 8

  一、绩效分类:

  绩效工资体系分类设置:业务核算单元、个体核算单元、科主任、护士长、院党政领导及行政后勤管理岗位、行政后勤服务科室员工、非核算业务科室员工七个系列

  二、绩效工资调整说明:

  (一)绩效工资构成:

  由原应发奖金(收支结余提成比例部分)、其他补贴二大部分构成。其他补贴包括加班费、夜班费、误餐费。

  (二)其他费用:

  节日费(含年终奖励)、高温补贴、法定节日加班费、特殊补贴(放射补贴等)不属于医院绩效工资范畴,所发生的费用由医院支付,其中法定节日加班费:医、技由医务科审核,护士由护理部审核,行政后勤及其他由办公室审核汇总,报财务科核算。

  三、医院绩效工资总量控制:

  根据医院的实际情况,20xx年人员开支控制(减除政府补贴部分)占医院总业务收入26%以内。

  四、绩效工资的发放:

  科室实发绩效工资采用月度考核、月度发放。

  五、可分配绩效工资分配方法:

  (一)业务核算单元(科室)可分配绩效工资的分配:

  业务核算单元(科室)绩效工资总额不包括科室主任和护士长的绩效工资,科主任和护士长的绩效工资由医院发放。

  1、科室绩效工资计算方法(除急诊科)

  业务核算科室实发绩效工资总额=业务核算单元实际业务收入×科室绩效工资分配比例×科室绩效考核得分/100±医院奖罚金

  说明:业务核算单元实际业务收入按照医院《20xx年医院成本经济核算管理方案》的规定执行。

  2、科室绩效工资分配比例标准的制定

  按新核算方案测算20xx年上半年的科室绩效工资占科室业务收入比例,根据科室人均绩效占人均创利的比例对科室绩效工资分配比例进行合理的调整。

  3、科室绩效分配比例与其业务成本比例之和不能超过100%,超出部分从科室绩效分配比例的扣除。

  4、急诊科绩效工资计算方法

  急诊科在业务收入增长比例不低于内、外科的平均业务增长率的前提下,人均绩效工资等于内科、外科的人均绩效工资,否则按照急诊科业务增长比例与内科、外科业务增长比例的比值拿取,封顶为1.2倍。

  急诊医生每收治一例病人(住院超过48小时)给予收治病人奖励10分。收治率为2.5%,未完成收治率每人次扣50分。

  (二)个体核算单元(科室)绩效工资分配:

  固定出门诊医生按工作量奖分配绩效工资直接计入医生个人收入,无专科住院病区的绩效工资=收治病人入院奖+诊疗人次奖+医疗核算收入奖,有专科住院病区(内科、外科、儿科)的绩效工资=收治病人入院奖+诊疗人次奖。

  门诊医生每收治一例病人(住院超过48小时)给予收治病人奖励10分。收治率为2%,未完成收治率每人次扣50分。

  门诊医生诊疗人次收入为主治以下每人次为1分,主治1.3分,副高以上为1.5分。

  无住院部的专科门诊医疗核算收入奖按照各门诊科室医疗核算收入的一定比例进行奖励。

  (三)科主任绩效工资分配:

  业务科室科主任的绩效工资与科室实发绩效工资总额及科室人均绩效工资相关,科主任个人工作量、加班值班等补贴,不计入个人,直接计入科室进行分配,科主任的绩效工资由医院支付。

  1、临床及医技科主任实发绩效工资

  科主任实发绩效工资=(科室人均实发绩效工资x绩效倍数+科室实发绩效工资总额x提取比例)x绩效考核得分/100±医院奖罚金

  绩效倍数:临床业务科室主任为1.4,医技科室主任为1.3.

  提取比例:3%.

  科主任实发绩效工资不超过科室人均实发绩效工资的2.5倍。

  医技科室主任的工作量达到科室人均工作量按照方案发放,如果低于科室人均工作量的按照对应比例拿取。

  科主任绩效工资总额的90%每月发放,绩效工资总额的10%留到年底由医院进行年度考核后发放。

  2、急诊科主任实发绩效工资

  急诊科在业务增长不低于内科、外科业务增长的前提下,急诊科主任实发绩效工资等于内、外科室主任的人均绩效工资,否则按照急诊科业务增长比例与内科、外科业务增长比例的比值拿取,封顶为1.2倍。

  备注:科室人数少于5人(含5人)的科室主任,主任需要以医生身份在科室内参与科室的二次分配,主任分配所得绩效工资归由医院。

  3、门诊部主任按照行政后勤管理岗位绩效进行分配。

  4、科室副主任参与科室二次分配,在科室分配总额中提取科室人均的15%作为副主任管理津贴。

  (四)护士长绩效工资分配:

  护士长的绩效工资月总额=核算科室人均绩效工资×1.1+科室绩效工资总额的1%

  护士长的科室平均绩效工资×1.1绩效工资的分配权在护理部,70%绩效工资与科室人均绩效相关,30%绩效工资汇总后由护理部进行考核分配,护理部统一制定详细的'绩效工资二次分配方案。

  科室绩效工资总额的1%直接发放给护士长。

  护士长实发绩效工资不超过全院护士人均实发绩效工资的2.5倍,保底为全院护士人均绩效(由护理部二次分配自行调节)。

  产房护士长和妇产科护士长共分1%的绩效总额。

  护士长绩效工资由医院支付,护士长不能参与科室二次分配,不能以任何名目分配科室绩效工资。

  科室副护士长参与科室二次分配,在科室分配总额中提取科室人均的10%作为管理津贴。

  绩效考核的原则

  公平原则

  公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平,就不可能发挥考绩应有的作用。

  严格原则

  考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括:要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。

  单头考评的原则

  对各级职工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语,不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在,并且使考评系统与组织指挥系统取得一致,更有利于加强经营组织的指挥机能。

  结果公开原则

  考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。这样做,一方面,可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处,从而使考核成绩好的人再接再厉,继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服,奋起上进。另一方面,还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差,以保证考核的公平与合理。

  5、结合奖惩原则

  依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系,这样,才能达到考绩的真正目的。

  医院护士绩效分配方案 9

  在遵循《医院护理奖金分配方案》的基础上,急诊科护士奖金分配中,将结合护士个人绩效与工作量,对其奖金进行二次分配原则,进行合理分配,体现多劳多得,优绩优酬。

  一、奖金构成:月奖、加扣奖、单项奖、翻班奖、全勤奖

  计算方法:个人奖金=月奖+加扣奖+单项奖+翻班奖+全勤奖

  (一)月奖=个人绩效分×个人奖金系数×科室总绩效奖÷科室总奖金系数÷100

  1、个人绩效分:根据《急诊护士评分细则标准》进行考核,得出每月个人绩效分。

  2、个人奖金系数;根据本年度《护理岗位管理》相关规定并结合我科护士个人实际情况,定出我科护士的个人奖金系数见表2:

  同时结合我科实际情况,对奖金系数也进行如下规定:

  1)对于因怀孕或其他原因需照顾上常白班者,在能满足科室正常工作运转的情况给予照顾,但奖金系数拿同级别护士奖金系数的80%。

  2)对于特殊同志需照顾,固定在注射室上白班而不参与急诊抢救与救护工作的,其奖金系数最高只能定为(N2+护师)的对应系数的80%。

  3)任何带教期间(新近、轮转)未独立翻班者,其奖金系数拿同级别护士奖金系数的.80%,独自当班后与同级别护士待遇相同。

  4)对于病、事假等缺勤引起的奖金系数变化,按《急诊护士评分细则标准》执行。

  (二)扣加奖:

  1、科室质控小组成员加奖各60元/人

  2、同护理部下发的奖金单中“加扣奖”部分(考核到个人)

  3、其他特殊情况下的加扣奖(视具体情况而定)

  (三)单项奖:各种竞赛、评比或选优活动所产生的加奖

  (四)翻班奖:各位参加中夜班的护士拿到的津贴。

  标准:日1—9班—5元/个,中班—10元/个,夜班—15元/个

  (五)全勤奖:护理部每月按600元/人×24人=14400元发放。为了避免各种“无谓假期”影响科室正常工作,凡请假(除年休、调休、公假之外的任何假期)一天,当月全勤奖600元全部扣除。对于因此类假期而产生的“加班费”,经全科护士讨论后一致决定,凡加白

  班者加奖80元/个,加日1—9班者加奖100元/个,加中班者加奖150元/个,加夜班者加奖200元/个。在本科室上班者,既为了鼓励大家正常出勤,同时本着多劳多得的原则,全勤奖按照上班天数(实际工作日)来发放,计算方法如下:

  全勤奖=个人实际工作日×(14400-加班费)÷当月护士总工作日

  二、奖金发放办法:

  每月月初,考勤员计算出上一月中每位护士的上班天数及中夜班数,由另一位护士(暂指定许玉琴)核对后登记在本子上。在护理部发放奖金单后,护士长先根据每位护士当月的工作情况,结合《急诊护士评分细则标准》,准确计算每位护士的绩效分。再根据奖金分配方案,计算月奖,翻班奖及全勤奖,最后得出总奖金。

  三、奖金分配沟通:

  1、每月的奖金单算好后,需告知每位护士,并让其在奖金单上签名。

  2、所有的原始资料及数据都要做到随时可查询,护士有任何疑义,护士长均要予以解释,直到护士理解并认同。

  3、此奖金分配方式经科务会讨论并通过,执行有效。

  4、以后的奖金分配方式,大家若有不同意见或比较好的建议,均可提出,大家在科务会上讨论,一致认同后再执行新的方案。此奖金分配方案即日起生效并执行。

  医院护士绩效分配方案 10

  护士作为医疗团队中不可或缺的一份子,他们的工作关系到患者的生命安全和健康。二次绩效分配是一种比较公正的激励方式,可以增加护士们的工作积极性和推动医疗工作的发展。下面介绍一下护士二次绩效分配方案最新的情况。

  一、二次绩效分配的基本定义

  二次绩效分配是在护士岗位工资的基础上,根据个人业绩和团队业绩进行的分配。主要是在考虑工资基数范围内,对护士的工作质量以及创造的价值进行评价,然后按照一定的比例进行分配。

  二、评价标准的.制定

  评价标准的制定很重要,评价结果不能过于主观,也不能过于简单地只看服务态度等方面。评价指标应该综合考虑护理质量和患者满意度,例如医疗安全、患者调查满意度、科研成果、培训效果等,制定一套具有量化、可比性和可操作性的标准指标体系。

  三、分配比例的设定

  分配比例的设定,要综合考虑医院的财务状况、护士的工作质量和我们提出的方案等。在通常情况下,分配比例为岗位工资的20%。分配比例的设定应该服从个性化因素,也是参照市场上护士平均收入的比例计算出来的。

  四、分配的流程

  分配工作的流程一般分为三步:

  1、达成签订协议书。在年初,制定二次绩效分配协议书,并让护士签订。

  2、业绩考核。年终时,对护理部员工进行业绩考核。

  3、分配资金。协议书和考核结果拿到上级领导签署后,根据协议书规定的分配比例,对护士进行二次绩效分配。

  五、注意事项

  要正常执行方案,不要出现人为干扰过程中的数据。此外,医院应当加强工资管理,在护士工资基础上加入二次绩效分配部分,并进行直接汇款。最后,及时评估方案效果,提高公正性和透明度。

  综上所述,二次绩效分配方案是推动护士业务提高的一项有效措施。只有合理的制定和实施,才能让护士站在更高的岗位上,不断地提高自己的职业素养和工作水平。

  医院护士绩效分配方案 11

  一、护士二次绩效分配的意义

  二次绩效分配是企业为了激励和管理员工而设置的一种分配制度。以护士为例,护士的工作内容繁多,需要有较高的专业素质和职业道德,才能保证医疗质量。在医疗服务中,护士可以通过提高工作质量、提高患者满意度、提升服务质量等方面来增加医院的经济效益和社会效益。因此,护士的二次绩效评估与分配对于医院管理和整个医疗服务行业的良好发展有着重要意义。

  二、护士的二次绩效评价指标

  护士的二次绩效评价指标,应包括工作表现、专业素质、服务态度、培训和教育等方面,以全面、客观地评价护士的工作表现和管理水平。

  1.工作表现

  这是护士二次绩效评价的重要指标之一,主要包括护理质量、护理安全、工作效率等方面。通过对护理质量的监控,可以保证护士做好各种护理操作,合理用药,有效预防并发症等。同时,针对护理病人中出现的问题,护士应主动寻找解决的方法,并对护理过程中的每一步流程都做出周密的规划,从而有效提高工作效率。

  2.专业素质

  专业素质是评价护士职业能力的.重要标准,包括医护知识掌握度、临床技能掌握度、创新思维能力和团队协作精神等方面。护士要不断提高自己的专业素质,与时俱进,学习最新医学知识,增强自身的业务能力,才能够胜任日益复杂的护理工作。

  3.服务态度

  服务态度是护士工作中必须达到的指标之一。护士服务态度包括温馨亲切、耐心细致、注重沟通等方面。服务态度良好的护士,不仅能够带给患者宾至如归的感觉,还能够促进患者心理健康的发展,确保医疗服务的安全与稳定。

  4.培训和教育

  培训和教育是护士二次绩效评价的重要指标之一。护士应根据自己的工作实际情况,积极参加各种学习和培训,不仅可以提高自己的工作技能,还可以促进整个护理团队的精益求精,实现团队发展的目标。

  三、护士二次绩效分配方案

  针对以上指标,制定出合理、科学的护士二次绩效分配方案,可以确保护士们的工作表现得到有效的检验和评估,进而充分激发护士的工作积极性和创造性。

  1.确定评价权重

  制定二次绩效分配方案时,需要先确定各项指标的权重。通过考虑医院的经济效益、服务质量和护士的需求,确定各项指标的优先级,然后制定绩效考核标准和考核流程。

  2.建立绩效考核制度

  建立绩效考核制度,包括制定考核方案、设定考核周期、建立考核方法和通过考核数据等方面。同时,在考核期间要做好数据的收集和管理,确保评估的准确性和客观性。

  3.制定绩效分配方案

  根据护士的绩效考核结果,制定绩效分配方案。分配方案的原则要合理、公正,能够体现劳动报酬的公平性,也可以进一步激励护士持续提高自己的工作绩效和质量。

  四、护士二次绩效分配方案的实施

  护士二次绩效分配方案的实施过程需要得到广泛的贯彻落实和认可。要深入宣传和解释二次绩效分配的内容和实施过程,帮助护士更好地理解其意义和价值。另外,还要加强沟通、交流,与护士保持密切联系,及时解决问题,提升护士的工作积极性和创造性。

  总之,护士二次绩效分配方案是医院对护士绩效的管理工具,也是提高护士工作积极性、为患者提供优质医疗服务的有效手段。医院应借助先进的理论和科技手段,细化护士的工作要求和绩效评估指标,制定出合理的二次绩效分配方案,不断优化和完善护士的工作绩效和能力。

  医院护士绩效分配方案 12

  护士是医疗卫生事业中非常重要的一环,他们是直接为患者服务的人群,而且日常工作比较繁琐、辛苦。作为医院管理者,如何合理地对护士进行绩效评定,并给予相应的绩效奖励就成为了一个重要问题。因此,针对护士进行二次绩效分配方案的制定显得特别重要。

  一、护士的岗位职责

  护士是医院中非常重要的一环,主要负责以下职责:

  1、辅助医生完成患者的基本护理工作,包括病人的生命体征观察和记录、饮食和饮水的安排和监督、患者卫生和清洁的维护等。

  2、开展临床护理工作,如输液、埋管、吸痰、换药及常规护理等。

  3、针对患者的不同病情,制定科学、合理的护理计划及护理措施,并根据患者病情实时调整护理方案。

  4、向患者进行讲解和宣教,提供关于疾病的基本知识和护理技能,并教授相关的自我护理方法。

  5、对于新生儿出生后的母亲,护士还需要提供产后护理等相关服务。

  由于护士的责任和工作非常繁琐,往往需要时刻关注病人的情况,以便及时做出正确的判断和处理,所以护士的绩效评价的确非常重要。

  二、绩效评价应考虑的因素

  护士工作的性质和岗位职责特别,因此绩效评价应该考虑以下因素:

  1、服务态度:护士服务患者时需要有极其周到的服务态度,特别是在病人情绪不稳定或者极度焦虑时,更需要恰当的`言语和态度去安抚患者。

  2、护理质量:在进行护理之后,护士需要自行检查,必要时需要主动向上级汇报工作,以便得到更好的指导和改进。

  3、服务时效:护士需要时刻注意患者的病情和病情变化,确保及时向医生和其他卫生人员汇报和转诊。

  4、技术水平:护士需要具备扎实的理论知识和良好的操作技能,以便更好地开展临床护理工作。

  5、团结协作:护士需要有良好的团队协作精神,以便更好地完成工作任务。

  三、二次绩效分配方案的实行

  根据绩效评价情况,可以对护士进行二次绩效分配,以激励护士更好地开展工作。最新的二次绩效分配方案涉及以下几个方面:

  1、收入部分:绩效优秀的护士可以得到相应的绩效奖金,而不同层次的护士则可以获得不同的奖金额度,奖金的多少主要根据护士的工作绩效来决定。

  2、奖励假:如果护士的绩效表现优秀,则可以获得额外的奖励假,既可以安排在中途休息,也可以根据护士的特殊情况合理安排。

  3、岗位荣誉:绩效优秀的护士可以获得医院的优秀员工荣誉称号,这是对护士艰辛努力的最好肯定。

  总的来说,护士二次绩效分配方案的最新制定体现了医院对护士绩效评价的重视,同时可以激励护士更好地开展工作,提高工作积极性和主动性。

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