世园会工作经验总结分享
世园会工作经验总结分享
昨儿早上六点就被闹铃吵醒了,貌似很久没有起这么早了,为了不留人口舌,费尽九牛二虎之力爬起来,洗漱后打车去了汽车站,火车虽然便宜,但怕浪费时间!应该是早上没睡好,上车后一觉醒来,西安 到了!下车才八点,用老虎地图捣鼓半天,一边瞎溜达一边下载西安地图,半小时后终于在我溜达到火车站对面的汽车站后,地图下好了,但是还是不知道怎么去呀,一大帮子叫着去临潼去华清池去大雁塔,就没去世园会的,哥只好厚着脸皮到处问,终于在问n多人之后找到世园7号线,顺便买好门票,狗日的昨天是指定日,门票比平时多五十,我可选了个好日子啊,比平时贵,比平时热,才九点多呢,已经热的一身汗了!
到了广运门下了车,排队进门,奶奶的,好多人啊!安检,收打火机,暗自得意,幸亏没带!进门后,我就整个一无头苍蝇了,不知道往哪跑啊,人家都有地图,有人商量,有些还有美丽导游呢,我也不知道当时咋了,愣是没买地图,更亏的是连护照也没买,后来才知道肠子都悔青了!好吧,我就跟着人流走吧,反正人多,哪儿人多,哥就往哪凑,然后就到了长安谷(貌似是这个名字)了,然后就看到各种花,似乎很久没有看到那么多花了,一片一片的,各种颜色,很是鲜艳,如果不是很热的话,应该是很赏心乐目的,我选了一个好日子啊!长安谷后就有很多岔路了,我看远处一座高塔貌似不错,直奔过去,然后听人介绍,看长安塔的排队啦,排三到四个小时啦,哥心里一昏,一瞅那人流果然那叫一个长,只能暗下决心从旁边溜了过去!这一溜呢就溜到创意馆了,一看那小门前面人挺少,嗖一下哥就排上了,然后就见一五大三粗的哥们喊了,不许排队,这是团队入口,哥心里那个悲催啊,只好灰溜溜的转到大门口,还没到呢,一看那队伍,比长安塔那儿还多,哥崩溃啊!好吧,收拾心情,继续绕,然后就绕到了斯里兰卡馆,我还以为有啥呢,进入一看才知道就是一个卖土特产的,连售货员都是国产的,东西估计好不到那里去,还那么贵,坑爹呢!接下来就是各种馆了,荷兰、意大利,尼日尼亚然后就知道原来那个护照就是用来到各个馆各个景点来签章纪念的,唉,竟然没买!其实越逛越觉得,那些馆还没路边的花花草草的看着舒服,某些雕塑看着还是蛮有意思的!恩,某些志愿者也是很赏心乐目的,只是没好意思多拍接着乱跑,发现一堆沙雕,哥审美极差,也看不出来个好坏来,绕进竞赛馆,见识了各种月季,各种颜色,各种造型,真是不错,比那什么劳什子玫瑰好多了!再进国际名犬馆,奶奶的,好多狗啊,全卖了我就发了啊,还见识了传说中的藏獒,以及各种凶猛名犬,真想养一只呢!
等从名犬馆出来,差不多已经一点了,我除了早饭只喝了两瓶水而已,怎么不饿呢,估计是热的,再次感叹我真是选了个好日子啊!如果整个会园是个圆的话,我的位置和大门就是直径的两端,杯具啊,哥都成扁平足和木棍腿了,本来也想坐个电瓶车小火车啥的,一问发现又比平时贵,奶奶个熊,哥拼了,发扬艰苦奋斗自力更生等各种精神,绝不能让他们多赚俺一毛钱,哥就走啊走,两点的时候碰到一个工作人员,在之前一个小时哥走在缈无人烟的环园公路上,除了不时的观光车外基本没有别人了,只有我一个厚着脸皮逆向走路,工作人员告诉我还有十分钟就到广运门了,心里总算送了一口气!可是的最可恶的就是可是,哥竟然想抄小路,好嘛,一抄就抄了四十分钟,路遇各种省馆,还特地去徽韵馆看了下,出来后已经筋疲力尽,可恨的是哥迷路了,不知道怎么出去,只好又不停的问路,出门后再问路找公交站牌,然后无耻的插队,哥实在太累了,一觉睡到火车站,排队买票挤火车,这下可不敢睡了,别一觉睡到南昌,火车上我旁边全是大爷,大爷旁边都是美女,奶奶的!下车后打车回家弄了点吃的赶紧洗澡然后躺床上,长长的松了一口气,舒服啊
我们志愿者的名称是小蜜蜂。前两天有老蜜蜂给我们指导,第三天老蜜蜂就光荣的结束志愿者服务了,我们小蜜蜂开始独立服务。第一天刚站了半个小时,就碰到台湾的一群大学生,他们送给了我台湾的徽章作为纪念,并且我们一起合影留念,虽然规定志愿者不允许和游客合影,但是盛情难劝啊,哈哈。我当时真的很激动啊,祖国宝岛的学生还是第一次见啊,还是在我志愿者服务的第一天,其实我更多的是幸运,毕竟未央150名志愿者,只有我一人拿到了台湾的徽章。
第二天 碰到山西的老乡。当他们问我路时,一听口音,就是纯正的祁县口音。我一激动,就拿我们清徐话和他们交流,虽然规定志愿者必须用普通话服务,毕竟家乡的话更轻切啊,其中一名老乡还和我握了手 。在志愿者服务第二天碰到老乡也事属不易啊。晚上,老蜜蜂站岗,我们小蜜蜂游园,我们参观了自然馆和长安塔,里面还不错,可惜只有两个小时的游园时间,自然馆没来得及观赏,遗憾啊。
不知在第几天,我正在给游客指路时,一个女生就站在游客旁边一动不动的,我也没多注意她,直到给游客指完路她和我说话时,我定睛一看,是陕科大同学啊,把我整的挺尴尬的啊,哈哈,其实更多的是激动与欣喜。简单寒暄几句,她怕打扰我服务就玩去了。
世园园区每天要接待大量的游客,自然馆旁边就是长安塔和四宝馆,人特别多。游客询问的问题又很单一,问的问题无外乎广运门在哪里,四宝馆怎么走,长安他那里排队,哪里能坐电瓶车等等。一天里面碰到都是这些问题,反复不断地问,甚至一个接一个人问我同一个问题,重复的话已经说了不知道多少次了。就我工作岗位来说晚上8点左右问路的游客是最多的。因为20点在湖上有音乐喷泉,同时有花船巡游,20点左右在大路上还有花车巡游,20:20有水幕电影,这就是世园会晚上的亮点。
这项工作其实是很考验耐心的,因为你要像刚刚上岗的第一天那样认真的解答,那样自然的微笑。经常听到游客的抱怨,这也是最无奈的时候,只能尽量的去解释给他们听。这项工作也是很消磨人的热情的,但是我们不管一天被问多少次,都是微笑相迎,话语间一直带着您、请等字。正是这样的工作,让我们学会了在生活工作学习中如何保持热情,一切都微笑面对。
志愿者服务几天后,陆续有人中暑了,头晕的吃不下饭。志愿者服务期间有两天是最难熬的,其中一天西安市气温是38度,但是世园会园区是41度,把我们快烤熟了,直到晚上8点了,路上的热气还是源源不断的往上升啊,不知擦了多少次汗水啊,往脸上一摸,都是盐粒。另一天是从下午到晚上中雨不断,我们志愿者都是光穿的短袖,冻得我们够呛啊,还有很多志愿者鞋里都灌满水了,关键是,那天还是我服务期间游客最多的一天,真无语了。
很多游客都是拿世园会和世博会比。世园会和世博会真的没法相比较,不是说世园会比世博会差多少,而是根本不具有可比性的两个方面的东西。世界园艺博览会,园艺、花草这种东西,本来就是需要心灵很细腻的去品味、体会的。这么热的天气,如此多的人,心情浮躁的多数游客恐怕难看到真正的花草吧。你必须用心体会,方知其中韵味。总结一句,园区还是很美滴。
一名志愿者如果没有积极主动的心态,是无法坚持16天的工作,也不可能一直面带微笑为游客服务,更不可能在工作之余还做一些好事。其实在工作中,我们慢慢发现,一旦把全部的热情投入到一份工作中,就会深深爱上这份工作,并且沉浸其中,可以忘却时间。尤其是在服务的最后几天,每一次在岗都觉得时间过得飞快,每一次离开园区时总有一点不舍。工作的主动性已经不再是一种要求,而渐渐地成为了一种习惯。
慢慢的忽然发现几乎所有的志愿者身上的徽章都变得多了起来,应该不全是收藏爱好者,多数人应该是用这种方式来给相对枯燥的志愿者生活添加一点色彩吧。
C24组的娃们都很好滴,各种好,不说,大家也能够懂得,和大家在一起很开心很开心,园区服务完后大家要记得常联系啊,必须的。
人是需要不断进步的,志愿者工作让我有了很大的进步。永远怀念在这里的的生活。
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