上半学年督导工总结范文
上半学年督导工总结范文
XX年上半学年是一个困难重重的一学年，学期初的几个督导的离职使我们的整个团队督导力量降低；同行业的迪可可东门踩踏让整个社会关注实践教育这个行业，关注学生的出行安全；罕见的四五月降雨给我们的工作带来了极大的不便，同时也使我们员工的工作状态达不到最佳。好在这学期我们挺过来了，现任督导的迅速成长及实习督导的崛起使得高峰期各学校的督导力量不至于很弱；迪可可的东门踩踏使得我们对安全更加的警示，杜绝了类似因使用电梯而导致责任性安全事故的再次发生。连续性的降雨不仅没摧垮我们的意志，反而在教学活动中出现阴雨天气的应急处理措施更加的灵活及充足。XX年上半学年我们挺过来了，对于今年个人的工作也分以下三方面来总结：
第一、督导工作总结：
1、教学方面本学期领队18次，督导28次，以xx小城活动为主，本学期在xx面临的教学问题较多，个人认为主要体现在以下几方面：
一、学生就餐；
二、排队；
三、环保；
四、手夹门安全事件。
在我看来这几个问题都不是孤立的，而是存在一定内在联系。
一、针对学生就餐
本学期x小城的活动人数最高达x人，少的也有七八百人，可以说在xx学生就餐是我前期的主要面临的困难，在xx小城学生用餐的地方四大块：古遗迹餐厅，咖啡厅，中央广场，消防局。针对人数多，场地挤的情况，采取分批吃饭，11:00—11:40，11：40—12:30，每个场地40分钟足够四个班级就完餐，即每个场地40分钟可以吃完x人学生，四个场地即x人，两批即约x人。那么对于学生用餐要注意严禁串场，严禁吃饭排队，注意环保。要求一个督导发餐时在规定的时间规定的班级来用餐，非时间段的班级不允许就餐，另一督导现场巡视：看是否有吃饭排队的现象及每个班级吃完饭后环保情况。
二、学生排队问题。
这也是xx小城长期面临的问题，引起排队纠纷的原因较多较复杂，针对排队纠纷的原因也是对症下药：1、排队就餐无效，2、学生数低于4人排队无效，3、项目少的一组优先体验，最后再加一条：凡在场地因排队产生纠纷的双方都得受处罚。
三、环保问题。
xx环保以学生用餐后的饭盒为主及学生自带零食的塑料袋等，环保不仅要在车上动员时提倡，而且也要现场监督，监督之后一定会有结果，那么结果一定要在回校总结上必须把结果公示并体现在当天的督导日志上，看似一个环保简简单单的一个举手之劳，实际上是体现一个督导系统管理能力，不仅要现场巡视，而且要做到公平，公正。此外环保做不好也是对我们不利的，现场用完餐后的残余油渍，饭粒及塑料饭盒，学生奔跑踩上去也是比较危险的。看来环保做好也有它的必要性。
那么对于以上3个问题都有它的内在联系，只有学生分批好吃饭，合理分流，现场才不会拥挤，那么排队压力也小；合理的分批吃饭，才能更有利现场就餐后的环保检查，更能落实环保检查工作，才能奖罚分明。
四、手夹门事件。
手夹门事件也是一个随着xx管理不善衍生出来的问题，起初没引起重视，直至东方小学的手夹门事件。这里先简单的说下xx本学期存在的问题：
1、现场带场馆人的严重不足（本身内部人事管理机制及员工薪资待遇机制就存在严重的问题）导致学生人数超过一千人时很多场馆无法及时开放甚至不开，有的场馆甚至从其他部门临时调派；
2、员工工作积极性不高，主要体现在员工薪资待遇方面，xx基层员工起点高，至少本科学历，待遇XX多，可以说东方阳光与xx的合作没有给xx基层员工带来一分钱的利益，但是工作强度却明显加强，晋升机会也不多，可以说工作积极性不高是在情理之中的，有的甚至消极怠工，明显责任心不够；
3、xx高层大变动，也给我们带来了很多不利的地方，从我们这针对学生现场活动该整改的一些信息在xx得不到及时的反馈与解决。总之xx存在的问题较多，就不一一祥说，那么学生手指为什么一而再，再而三的被夹，据调查，夹手时间主要在两个时间段即学生体验完毕开关门时及下一次体验开关门时，一方面我们这边存在这监管不足的漏洞：即一个班40人左右双带班每人分20人，而一个场馆最多16人就意味着还有多的四个学生人带班老师需另外为其找工作，若20人分成2组10人，弊端是有些场馆有时达不到有效的最大化利用而且一人带两组也兼顾不过来，有时候学生上个厕所真兼顾不过来。另一方面xx这边员工工作消极怠工，责任心明显不够，学生在那两个时间段进入门非工作人员开关而是任由学生开关，因XX年级学生毫无安全意识极容易产生安全事故包括手夹门事故，所有直东方小学手夹门事件后特向阳光之旅及xx小城三方对手夹门事件采取防御措施及责任划分的问题。特向xx这边警示：场馆门的开关由场馆工作人员亲自开关，带班老师不参与场地开关门，若再因为非场地工作人员开关门而导致安全事故全权由xx负责！并要求后来的运营经理黄经理在每天晨会对员工告示：场馆门的开关由场馆工作人员亲自开关。后来xx的手夹门事件明显减少直至未发生。
XX年上半年也是为了保证辅导老师休息之余的娱乐时间，也是在分批在宿舍装配卫星电视，共装备8台，未安装的宿舍下学期安装。
最后是新员工的入住分配，这个需要提前要跟培训组沟通，留下来的男女老师人数，根据现有的床位数及员工分布合理安排，该整合的整合，原则上新员工住一起。
宿舍安全管理工作，每学期对全体员工特别是新员工学习宿舍安全管理制度。要把安全管理落实，把安全隐患消除，每次宿舍卫生检查也是检查宿舍冲凉房热水器与排烟管是够漏气，冲凉房内是否通风，同时也安排个宿舍蹲点人员定期下放各宿舍巡查，实行相关人员安全责任负责制。另本学期也是对各宿舍配发灭火器，按照三室一厅2瓶、一房一厅宿舍1瓶的标准配发，三室一厅的灭火器冲凉房放置一瓶，大厅放置一瓶，并对各宿舍长嘱咐如何使用灭火器。
宿舍卫生工作检查及奖励，宿舍卫生工作一般是每月评比两次，奖品是以洗衣机的形式下发。至本学期结束，所有三室一厅的宿舍均配上洗衣机，文化街1楼因房间内空间较小，不方便配洗衣机，但文化街1楼还是配上两台公用洗衣机。
学期末宿舍封闭及暑假部分员工申请入住的登记，对假期入住宿舍的员工，首先必须写申请报告，申请报告中必须要明示相关内容，根据申请男女员工的人数，合理安排住宿宿舍，本学期根据男女入住申请人数，假期女生安排中山西街5楼，男生定梧桐街2,3楼，文化街11号房，之后是对各宿舍换锁贴封条。
最后谈论下本学期的督导工作心得，领队工作的关键是在前一天晚上的筹备，围绕着学生的车、餐、水主要三点来跟各相关人员进行信息的沟通，准备的越充分考虑的越多第二天的工作就越轻松，特别是涉及到大量分合班级的情况，无论督导例会多晚，我都必须在睡觉前在考虑第二天的活动，特别是对第二天车上动员的注意事项多想，这学期的领队工作明显比之前从容。