出租车管理处工作计划
出租车管理处工作计划
一、加大工作力度,净化出租客运市场
我们要严格执行《江苏省出租汽车客运条例》和《江苏省道路运输管理条例》,加大对出租客运市场的整治力度,严厉打击非法经营行为,对查扣的'非法营运车辆建档立案,严格处理程序。维护广大合法经营户和人民群众的利益,促进出租客运市场秩序进一步好转,年内开展1—2次集中公开销毁或公开拍卖非法参营的车辆,彻底净化出租客运市场,加大对社会投诉车辆的查处力度,对群众的投诉要做到迅速处理、及时反馈,使我县出租车辆规范经营。加强对出租汽车经营企业的监管力度,使我县出租客运市场健康有序发展。
二、坚持依法行政,强化行业监管
1、精心安排,全面完成出租车辆经营证照的审验工作。按照市运管处统一安排,加大监管力度,严格把关,确保我县出租车辆技术安全性能良好,一次审验合格率达98%以上。
2、加强对玉祥、众信出租汽车公司的监管,要不断完善出租客运企业内部的管理机制,认真解决“重收费、轻管理”的倾向,加强出租车辆源头管理,做到“三加强一监督”。“三加强”即:加强市场准入管理制度,不具备营运资格的.车辆,坚决不得参与出租客运经营;加强出租车辆技术状况的检查;加强出租汽车驾驶员从业资质的检查和诚信考核机制。“一监督”即:监督检查玉祥、众信出租汽车公司各项工作制度的落实情况,发现问题及时纠正和解决。
3、强化内部管理体质。我们主要是以《江苏省出租汽车客运条例》规定,严厉查处非法经营行为,加强对出租汽车从业人员的培训机制,定期举办培训班,提高从业人员的诚信经营、守法经营的理念,全面提高服务意识,树立交通窗口新的`形象。审核办理服务监督卡和诚信考核,做到持证上岗,在全行业开展文明行车、安全运行、服务热情,树立出租客运行业良好的社会舆论氛围。
三、以人为本,大力加强队伍建设
20xx年我处一定要开好头、起好步、起稳步,努力完成出租客运市场的管理工作。一是要以“创先争优”学习为主线,抓好领导班子建设,实行首问责任制,明确任务和分工,努力形成一个团结务实、廉洁高效的`领导团体。二是要继续抓好执法队伍建设,今年要把打击非法营运和查处违规经营,社会投诉作为头等大事来抓,要以建设一支政治素质强、业务精、作风硬、懂法律、会管理、讲效率的执法队伍建设为手段,全面提高出租客运市场管理能力。
四、加强精神文明建设和行风建设
积极开展文明机关活动和交通文明执法活动竞赛,建立健全各项工作制度,努力提高执法队伍的政治思想素质和依法行政的能力,形成纪律严明、爱岗敬业,服务意识强,机关环境优雅,文明执法,热情服务,无行风投诉,无越权执法、程序违法的出租客运管理新形象。玉祥、众信出租汽车公司要加强出租车辆的管理,做到车容车貌整洁,文明行车、礼貌待客,无载客、甩客、绕行、哄抬票价等违规行为的发生,倡导拾金不昧的'行业新风尚,提高出租客运行业的整体形象,为我县的投资提供强有力的交通保障。
五、加强安全生产管理,确保安全运行无事故
今年我处要继续狠抓安全生产工作,牢固树立“安全生产重于泰山”的理念,全面落实安全生产责任制,健全制度,加强培训机制,落实责任。玉祥、众信出租汽车公司要加强安全生产管理,确保年内无重大安全责任事故,要通过对出租汽车经营户的安全教育,提高安全生产意识,确保行业安全稳定。
主要措施:
(一)实行领导分管股(室)随队(室)考核制度和岗位定任务、定人员的工作机制。
各分管领导每月跟班作业不得少于10天,对出租客运市场整治期间必须做到每天随队作业,重点解决实际问题。定期进行全员考核,对工作中消极怠工,出勤不出力,不团结协做,在本岗位未完成岗位任务的人员进行待岗处理,经培训考核和民主测评不合格者,劝其自动离职并发给生活保障金。通过新机制的`运行,进行定岗定员定任务,做到人人有岗位、有任务、有压力,提高全员工作效率,大胆主动工作,努力团结完成各项工作任务,形成领导率先垂范,全员扎实肯干的良好局面,使20xx年出租客运市场管理工作更上一层楼。
(二)加强执法建设
我处紧紧围绕《江苏省出租汽车客运条例》的`宣传教育,结合市局开展的“转作风、强管理、提水平、树形象”活动为主线,统一思想,提高认识。对全体执法人员采取定期和不定期的法律、法规培训,提高全员执法水平和能力,结合“创先争优”活动的开展,在执法队伍中开展“创、选、评”活动,有力地推动各项工作任务的完成。
(三)加强行风建设,树立行业新风
我处以正行风、树形象、创一流为目标,以“目标考核”为手段,推动精神文明建设再上新台阶。
1、抓党风、带政风、促行风。进一步落实党风廉政建设责任制,落实行风建设责任,使行业纠风级级有责任,层层抓落实。
2、抓执法监督,增强管理工作透明度。由处领导对各队股(室)执法管理行为进行直接督查,同时设立监督台,公示栏,监督举报箱和举报电话,聘请监督员自觉接受社会各界的监督。
(四)健全制度,狠抓落实,确保工作任务顺利完成
1、对全年各项管理目标任务层层分解到各队、股(室),夯实任务,责任到人。
20xx年我处成立两个外勤稽查队和一个内勤稽查队。外勤稽查队主要任务是对出租客运市场非法营运车辆进行整治。内勤稽查队的主要任务是对出租客运市场违规营运车辆违规行为的`查处和社会投诉的办理,使我县出租客运车辆规范经营。由处领导与各队、股(室)签订《出租客运管理目标责任书》和《安全生产目标责任书》夯实任务,落实责任。
2、严格执法,净化出租客运市场
我们要通过对出租企业的监管,强化服务意识,提高出租客运市场的`服务质量,降低投诉率。严厉打击非法营运行为,通过电视台,印发宣传单,教育广大市民准确识别、正确乘坐出租车辆,营造“非法营运,人人喊打”的社会氛围。
(五)进一步教育全体干部职工牢固树立“安全第一、预防为主”和“安全责任重于泰山”的思想,坚决杜绝不安全事故发生。
年内凡发生打架、追车等不安全事件的,单位只负责协调处理,造成一切后果及经济损失的`,由当事人或当事人所在稽查队自行承担,并追究当事人或当事人所在稽查队的责任。各队严禁雇用非本单位工作人员参与执法活动,一经发现,各队队长停职半年,取消所有工资福利待遇。玉祥、众信出租汽车公司要定期对从业人员进行安全生产教育,定期对营运车辆进行安全检查、维修,做到警钟长鸣,每月每季度按照上级部门要求,及时汇总上报安全生产情况。
新的'一年里,出租客运管理工作面临新的机遇和挑战,任务光荣而艰巨,我们要在市运管处和县交通运输局的正确领导和大力支持下,团结一致,坚定信心,努力实现年度各项奋斗目标,完成各项工作任务,树立我县出租客运管理的交通“窗口”新形象。
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