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企业信息化建设调研报告(精选8篇)
在经济飞速发展的今天,我们使用报告的情况越来越多,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的企业信息化建设调研报告,希望对大家有所帮助。
企业信息化建设调研报告 1
20xx月x日至x月x日,我对太行、晋城、运城、二公司、平阳五家子公司的企业信息化建设和发展进行了调研,通过下去了解情况,掌握了不少资料,发现了一些问题,总的感觉是:企业信息化的建设在某个子公司、某个方面取得了一些成绩,但就总体而言,企业信息化的发展仍处于起步阶段,这项任重而道远,仍需继续努力。
一、现状
首先应该肯定的是:信息化建设在实施的过程中取得了一些成绩:
1、由于办公的需要,五家子公司、各部门及公司领导都配备了电脑,广大员工对于电脑的简单操作及应用能够熟练掌握,企业信息化建设的物质基础已基本具备。
2、网络建设方面,太行、运城、平阳三家子公司均建立了自己的局域网,通过网络传输文件;二公司正在积极筹备,预计年内完成;晋城因办公地点在近年内需搬迁没有布线的打算。太行、运城通过ADSL将局域网接入INTERNET网,实现局域网内用户方便的浏览网页、收发邮件,降低了整体运行费用,网络应用开始起步。
3、网络宣传方面,晋城的网站建设发展早,有专人负责网页的制作以及网站的维护,是五家子公司中最规范的。晋城董事长贾金龙亲自主抓这项,要将晋城的'网站建成一流的网站。其他公司则目前还没有建立站点宣传自己的打算。
4、从信息化需求来看,二公司的财务管理要求实现数据的快捷、安全的传输,通过采用网络版的数据软件,下属单位的数据在网络内快捷传输,摆脱了月月做报表的苦恼,推动了企业信息化建设的发展。运城也有这样的打算。可以说,是企业内部管理的需要推进了企业信息化的发展。
但从总的情况来看,信息化水平还很低,企业信息化实质上是将企业的业务过程数字化,通过为各层次管理者提供信息资源,使企业资源合理配置,以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境,求得最大的经济效益。企业信息化建设说到底是管理的信息化,建网络、建网站只是在形式上进行了信息化改革,属于信息化建设的起步阶段,如果不与实际相结合,企业就不能从中取得经济效益,信息化建设就会变成企业资源的极大浪费。
二、问题
信息化建设处于起步阶段,制约原因是多方面的,首先是人才缺乏。管理人员技术水平低是制约企业信息化发展的首要问题。
网络管理员对企业信息化技术了解较多的,网络应用较好,对此技术了解较少的,网络应用则不尽如人意。例如运城路桥,网络内病毒泛滥,严重的甚至使机器瘫痪,网络成了病毒的高速快车,以前只在一两个机子存在的病毒可以借助网络在短时间内感染其他,为病毒的查杀带来困难,不仅不能提高办公效率,而且为正常的办公带来负作用。
网络管理员缺乏,导致网络只建不养,建好验收后没有问题就不再过问。从建城网络的子公司来看网络内没有有效的软件支持,内部运行软件各自为政,缺乏有效沟通,以致在某些员工中产生了局域网没有用、信息化没有用的想法。
其次,某些企业一把手对于企业信息化很感兴趣,但无法清楚了解信息化能为企业带来多大效益。同时,因为其他企业没有专业的信息化建设人员,走了一些弯路,导致企业信息化失败的教训也是使一把手不敢大力发展企业信息化的原因之一。
企业信息化建设缺乏专门人才,领导不重视,资金落实自然无从谈起。没有资金保障,信息化建设也就是一纸空文了。
三、经验
1、搞好信息化建设,一把手是关键。晋城的网站为什么可以搞好,一把手的推动作用是其中的主导力量。
2、信息化建设,人才是基础。这是从一些子公司目前网络运行失败得出来的教训。我们必须重视人才、花大力气培养人才,没有适合的人才,企业信息化建设必然要走弯路。
解决办法:
1、接收学习计算机技术的学生或从社会公开招聘一批有经验的专业人员充实到一线。
2、播出固定培训经费,对全员进行培训,特别是一线操作人员要轮训一遍。
3、加强领导对信息化技术的了解和学习,做到与时俱进。
党的十六大提出了“以工业化带动信息化、以信息化促进工业化”的方针,从集团来看,财务信息化、管理信息化的要求推动着企业信息化的发展,但整个集团因为缺少人才,一把手不了解信息化的作用、目的,自然不会大力推进信息化建设,导致信息化建设发展缓慢。我们只有本着与时俱进的态度,不断学习,不断进步,通过信息化建设,提高企业的核心竞争力,把企业做大做强。
企业信息化建设调研报告 2
为学习借鉴发达地区企业的成功经验,开阔视野和发扬创新精神,在考察学习的基础上,通过分析,提出工作对策。
江浙及附近地区等地的发展之所以走在全国前列,既与当地的经济实力有关,也与他们在工作中善于创新,较好地解决了认识、资金、人才三大制约因素有关。这次考察学习主要走访了江、浙、沪多家企业公司,通过学习,颇受启发。现将此行考察报告如下:
一、几家主要企业概况
南通醋酸纤维有限公司是由中国烟草总公司与美国塞拉尼斯公司合资兴建,是集化工、轻纺、热电为一体的大型工业企业。公司占地面积39.2公顷,投资总额2.3155亿美元,丝束年生产能力达到3.2万吨,二醋片年生产能力达到5万吨,填补了中国烟草行业烟用醋纤丝束及其原料二醋片生产的两项空白,结束了我国烟用醋纤丝束全部依赖进口的历史。目前,总投资21.5843亿元人民币的四期工程建设己经启动,计划于20xx年竣工。届时,丝束生产能力将翻一番达到6.4万吨/年,醋片生产能力将达到12万吨/年,企业生产能力将位居世界前列。公司的经济效益和社会效益显着。曾被国家统计局评为中国工业行业排头企业,被国家经贸部核准为先进技术企业,先后荣获“全国优秀外商投资企业”、“全国用户满意企业”、“全国质量效益型先进企业”等荣誉称号。
江苏智思机械制造有限公司,是专门从事烟草机械,集科研、设计、制造于一体的股份制公司。凭借着自身雄厚的技术实力,严格的品质控制,完善快捷的服务体系,智思产品已经行销全国几十家烟草生产厂家。把握世界技术进步的脉搏,实实在在地为中国烟草生产厂家服务是一贯的经营作风。独立开发的国家专利产品吸引了全国同行业的高度重视,正在得到越来越多用户的赞许。公司尊重知识、广集人才,公司高级管理层和技术骨干队伍由极具经验、较高学历、年富力强的中青知识分子组成。他们来自五湖四海,组成了机械、电气、自控等专业。优秀的人才,高品味的眼光,强大的技术组织和开发能力,以及踏实认真的工作作风,为形成智思公司独特的技术优势奠定了坚实的基础。为在较短时间内满足各烟草生产厂家的设备改造提供了可靠的技术保障。
上海华东电脑股份有限公司组建于1994年1月,同年3月在上海证券交易所上市,是中国大陆IT行业的首家上市公司。华东电脑以中国著名的计算机研究和开发机构-中国电子科技集团公司华东计算技术研究所雄厚的科技实力为依托,围绕建立比较完善的运作模式,具有竞争力的技术队伍,覆盖全国的市场拓展能力,广泛便利的融资渠道,吸引和稳定一流专业人员的人才高地,追求诚信、专业、创新、成效的企业文化等6个方面开展工作,形成核心竞争能力,提升企业品牌形象。公司目前主营业务是以信息系统、弱电工程、电子工程和软件工程开发为主,定位于提供全面解决方案为核心业务的供应商,大力发展以系统集成和网络集成为特色的优势业务,开发出基于其上的更加专业的服务内容,大力开发有特色和特定行业背景的用户群,选择具有较高科技含量、集成度较高的IT业相关的服务项目为公司的核心产品。公司被认定为“上海市高新技术企业”、“上海市软件企业”、“信息系统集成与软件开发上海市用户满意服务单位”和“技术最强系统集成企业”。公司建立了完善的质量管理体系和售后服务体系,开通24小时免费服务电话:xxxx。规范的管理、全面的服务,可以有效地保证公司客户的需求得到最大限度的满足。
二、以上几家企业的特色
南通醋酸纤维有限公司主要给我们详细展示并介绍了自身的发展历程,企业的过程质量和贯标管理,以及除封箱工序外的全自动程序网络管理和企业ERP实施过程。南纤公司原有的业务系统基本上采用手工管理,只有部分部门采用了微机管理业务,但也都没有联网,因此许多业务数据不能共享。各部门间的信息基本上是采用报表形式传递,信息传递不顺畅、不及时。由于许多信息不能直接来自生产的部门,而是需要人为的加工和传递,所以这种做法一方面容易造成混乱,另一方面又增加了企业人员的工作量,造成了分工的混乱和重复劳动。随着业务量的不断增大,各种业务信息统计和分析工作日益繁重,各类统计数据难以及时上报,这使得高层管理人员不能全面准确的掌握整个公司的生产经营状况,因而也就无法及时做出正确的决策。在此情况下,南纤公司希望依靠具有先进管理思想的计算机信息管理系统来完善企业内部的管理。当然,南纤公司成立初期曾选用美国SSA公司的BPCS信息管理系统中的部分模块,但在实施过程中由于产品功能适应性、实施支持和应用推广的问题,终告失败而停止。在总结了以往积累的经验后,自1995年始,南纤公司对市场上的国内外企业管理信息系统进行了调查和评估。经过软件供应商面对面的竟标和公开化的评比,最终,南纤公司于1996年4月选择了开思软件公司,并签定了合同。根据双方签定的合同,在南纤公司实施的《开思/ERP》系统主要包括:系统控制、采购管理、库存管理、销售管理、总帐管理、财务报表、应收帐管理、应付帐管理、固定资产管理、工资管理、质量管理这十一个子系统。实施分系统培训、系统调研、客户化实现、系统实施等几个阶段。应用系统中服务器平台定位于IBM的AS/400小型机系统,通过企业内部局域网中的PC机,构建了整个运行环境。从1996年5月开始,经过分步实施和中途适当调整,至1997年12月进入基本运作。实施产生的效果宏观上而言,南纤公司实施《开思/ERP》后,将企业管理中一些不规范、不标准的做法,进行了统一的管理,以计算机的操作处理替代手工的管理,不但及时的处理了业务,同时还实现了信息高度集成和共享,供其它业务环节取用,减少了重复录入的工作量,提高了数据的准确性。细节上,通过实施《开思/ERP》,南纤公司对仓库中近二万多种物品进行了清理,避免了物品存放的混乱,通过最高库存量和安全库存量的定义和运用,降低了南纤公司仓库中物品的总量,减少了库存积压的金额,提高了企业的利润;通过实施,南纤公司调整了一些管理职能的变动,对一些需要统一处理的工作进行了限定,例如物品代码信息的定义,由各有关部门提供信息,具体负责人员采集各环节提供的信息,通过协调后,进行处理,避免了各业务环节各自为阵,信息存在冲突的情况;通过物品领料操作的运用,实现财务费用各业务环节分摊考核的功能,从而减少了企业中不必要的浪费,控制了费用的发生;销售、采购和应收、应付的连接为企业财务管理中供应商的`应付款生成、客户的应收款生成提供了获取的渠道,不但准确、及时、工作量小,而且来源明细,分析管理细化具体化;应收、应付和帐务的连接帮助企业有效地管理应收、应付款,有效地计划和控制资金的使用,从而使企业获得最好的经济效益。随着企业对《开思/ERP》运用的深入,南纤公司的信息管理系统一定会取得更大的成功。实施《开思/ERP》后,南纤公司认为,这不仅仅是企业脱离手工管理的一种变迁,更重要的是给企业带来了一种管理思想,是一种管理的变革。该项目已通过国家烟草总局组织的验收。下一阶段,南纤公司准备进一步采用《开思/ERP》的生产管理、成本管理和运输管理等子系统,并采用开思软件公司的办公自动化系统《开思/OA》,通过《开思/OA》与《开思/ERP》的结合,实现企业的业务管理和工作流管理。
最后,针对目前我厂嘴棒生产所存在的吸咀、硬度、油渍、焦孔等问题进行了技术交流。
江苏智思机械制造有限公司主要展示介绍了SH9系列叶丝在线高速膨胀干燥系统、全配方风力送丝机、淹没式洗润梗机等设备。SH9系列叶丝在线高速膨胀干燥系统对切丝后的叶丝利用过热蒸汽在线快速膨化和干燥,叶丝获得良好的膨化效果和卷曲度,其填充值比传统烘丝机提高(8~12)%,膨胀率超过20%,烟丝杂气降低、烟气柔和、吸味纯正、焦油含量降低。该系统是其自主研发并具有多项技术专利的产品,1999年7月开始研制,20xx年11月在合肥卷烟厂制丝线使用,20xx年11月在合肥卷烟厂通过国家局鉴定,20xx年获国家烟草局科技进步奖。几年来经过不断地完善和大力采用新技术,现已经发展到第三代产品。全配方风力送丝机工作原理是储柜的烟丝通过辅联设备送到旋转分料机储存,当吸管上方的限量管发出要料信号时,分料机根据排队程序将烟丝分配到各吸管上方的限量管里暂存。当卷烟机发出要料信号时,限量管下方的拨料辊开始起动,定量向吸管里喂丝。用很低的风速就可将烟丝送到卷烟机的储丝仓,综合考虑了小车送丝和风力送丝的优缺点,如果将小车送丝的优点熔合到风力送丝系统来研制一种新型的风力送丝机,将为卷烟企业稳定卷烟质量,降低原料消耗带来可观效益。
洗梗机水洗前部增设转子洗梗效果较佳。
公司目前生产以微波松散烟包系统、叶丝在线高速膨胀干燥系统、闪蒸式梗丝膨化干燥系统等为主,除切丝机以外梗、叶全套制丝设备。其中:微波松散烟包系统、叶丝在线高速膨胀干燥系统已被国家烟草专卖局科教司列为重点科技项目,叶丝在线高速膨胀干燥系统在20xx年荣获国家烟草专卖局科学进步奖,闪蒸式梗丝膨化干燥系统在99年度获得国家烟草专卖局科技进步奖、20xx年度获得江苏省高新技术产品称号。
上海华东电脑股份有限公司主要给我们演示了在我厂考察并对部分科室车间作过初步需求分析调查后对烟草企业内部如何开展信息化和管理过程。谈到了烟草行业信息化现状,烟草行业已建成的信息系统:主要集中在财务管理、安全管理及进销存管理系统等方面,除财务软件整个行业得到普及外,其他两系统应用比例已超过了70%。物流管理、办公自动化及电子商务系统已进入高速发展期,预计3年内将得到普及。烟草行业信息化存在的问题:烟草行业是半计划半市场的行业,信息化主要动力主要来自于国家局要求,而非企业自身需求,应用与高水平的建设不相协调。重复建设现象也比较严重,当前烟草行业集中和统一在所难免,但实施和执行中,如何协调各方利益,保证信息系统有效,仍是关键问题。企业信息化总体规划:第一期:基础硬件平台系统建设――已经完成建设。第二期:软件平台系统、应用软件系统、用户接入系统初步建设――协同商务与决策支持系统建设。第三期:软件平台系统、应用软件系统、用户接入系统深化建设――规划未来建设和软件平台系统建设-常用工具。用户接入系统方面―建设外部网站系统、呼叫中心系统和外部短信系统,并与原有接入系统有机整合,从而为用户提供更多元化的接入方式。软件平台系统方面―建设数据仓库系统,并与原有软件平台系统有机整合,从而为用户提供更强大的数据处理能力。应用软件系统方面―结合数据仓库系统建设,构建强大的在线分析和数据挖掘功能,从而为用户提供更强大的决策支持功能。硬件平台系统方面―升级服务器系统、网络系统、通讯系统和外部设备,从而为用户提供更强大的数据处理能力。
三、主要考察体会和建议
走进三家公司,给我们的印象是5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)管理形象,干事精干,作风踏实,注重实际,管理规范,突出效益。三家公司都很注重创新,注重过程质量管理,注重ISO9000管理和企业信息化管理。在每家公司会议室或接待室,对方都是以企业信息化手段给我们展示企业形象和产品,展示企业的生产经营管理过程。其中对于南通醋酸纤维有限公司推进和实施企业信息化过程的做法、江苏智思机械制造有限公司针对烟草制丝工艺设备薄弱环节开展创新攻关作风、上海华东电脑股份有限公司调查务实的服务做法很值得我们厂工艺测试改正和信息化工作方面借鉴。下面仅从推进信息化工作角度谈几点体会:
1、信息化建设的根本价值和企业信息资源规划的利用
信息有三个基本要素:发起者、传输、接受者。在企业信息化过程中,如何从上述三个要素来衡量信息化对企业的信息资源的激活程度,找到企业信息化的价值发挥空间。
比如在国内的企业大多已经进行了信息化建设框架规划,确定了自身信息化的建设目标,将预期目标的IT系统进行了分块命名,提出了各块之间的逻辑关系。这种框架规划具有一定指导性意义,但远不能代替信息资源规划。有时候企业会在框架的基础上制定一些模块的技术规范文档来指导建设,这向前走了一步,但缺乏具体、科学的信息资源规划作为基础,偏重于文字堆积的文档里面隐含了很高的浪费和风险,具体效果优劣也是看得见的。国内运营商中常出现了系统滥建乱建、有建无用、层出不穷的新的信息孤岛、有需求无信息等种种问题,这是一个症结。
2、如何进行企业信息资源规划管理
如前所述,信息资源规划是企业信息化建设工作的基础,在国内企业以往的信息化工作中却多被忽略。在执行层面如何进行企业信息资源规划?
在企业信息资源规划的过程中如何把握不同信息类别的特点,对于一个企业的三个关键要素,对于人员来说,具备很大弹性是显着特点,对战略来讲,存在的意义在于被执行,运营当中效率和成本是关注的关键。
流程的识别和优化是信息规划的重要工作,企业的运营模式如何转向以IT系统为核心精细化运营。企业最该关心的是流程,有产品流程、业务流程,这几个流程的流畅性可能是保证业务能够实现的条件。
3、如何制定企业信息化建设路线图
这个问题是要考虑在有一个较好的信息资源规划管理的基础上,如何实现IT目标系统。
信息资源规划管理能够提供真正的需求,也是评价信息化系统支撑能力的标准。信息化建设如何考虑用较低的成本、较高的效率较好的满足信息资源规划提出的信息化需求。
信息化建设要把握自身的两个重要特点,一个是信息化建设本身就是要打破信息壁垒,用条块分割的方式进行信息化建设会制造天然的壁垒,信息化建设转换为开放的思维;另一个特点是信息化建设有阶段性,但是是一个永远进行的过程。信息化的建设不能是领导驱动,不能是项目驱动,只能是需求驱动,需求应来自业务部门,并纳入信息资源规划管理体制提炼而得到。
4、如何把握企业信息化建设成功的条件
通过信息化建设来保障企业的战略实施,提高企业的竞争力是目前最有效的也是必需的途径。信息化建设又是一个高风险的工作,比如国内实施ERP失败率超过90%,为什么会出现这种情况?有人提出了“信息化程度不高、技术落后”,“系统分散建设,管理独立”,“管理流程没有优化”,“重建设,轻管理”等诸多原因。
上面这些原因都是一些具体的表现,根本原因都是没有采取科学的方法,企业信息化建设成功是需要成功的条件的。科学的做法是什么?要具备哪些条件呢?为此,需要考察企业信息化体系的构成,企业信息化运行方式,企业内不同层次研究与开发机构的设置、工作职能和特点。
5、门户网站建设
江浙的门户网站建设是当地信息化工作的亮点,也代表了目前国内门户网站的最高水平。
企业文化是企业的行事方式,是企业精神活动的概括和总结,主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德规范。企业文化和信息化好比一个人精神与脉络,两者之间有着千丝万缕的联系,既相互独立,又互相影响。不难理解,先进的企业文化很容易催生先进的信息化,先进的信息化也能推动企业文化的发展;反之,落后的企业文化对信息化会有阻力或者扭曲作用,落后的信息化不能对企业的发展进行有效的支持。
企业文化的形成是一个长期的过程,不但受企业自身影响,也深受社会环境的影响,其变革通常是缓慢而艰难的;信息化是打破落后的企业文化的有力工具,其具备的信息传播快、范围广的特点,以及将企业行为透明化的能力,为企业建立新的体制提供了前所未有的机会。所以,当前在一些企业文化落后的企业中处理信息化问题时,应当紧紧握住信息化这个更灵活、更可控的因素,发挥它的巨大潜力。
我们也是抱着边工作、边学习的想法,对企业门户的建设作了一定思考,主要集中在以下几个方面:
如何对企业门户定位?如何构建简便、统一的信息发布与审核机制?如何处理公务特色与个性需求之间的关系?如何考虑信息的内在组织与信息的外在呈现?网上互动如何更好地实现?如何处理子站与总站的关系?网站的功能性服务(搜索、邮件等)。
网站是企业对外宣传、服务百姓和企业的桥梁,以简明、实用、以人为本为原则,向公众展示了企事业特色,访问者如何便捷地查阅有关企业新闻、办事、咨询、资料、服务等几类信息。同时,网站还要推出一系列互动栏目和服务项目。这些都是要考察的内容。
企业网站的建设,决不是一建了之!目前许多企业,网站建设好了,但网站维护工作则很不到位,或根本就没什么维护,只把它作为企业的一个花架子而已。
企业网站的灵魂在于它所提供的信息,而所提供的信息能否呈现出强大的生命力,则在于网站的管理维护工作是否到位。否则,企业就算花了大钱建立了一个十分吸引人的网站,如不对它进行及时更新等维护工作,其网站也就名存实亡,成为一个没有灵魂、没有生命力的网站。网站维护工作是个持续的过程,为了给网站提供新鲜的内容、还有重组并更新原有的网页以及避免链接的不灵活等,一年中还必须不断地对整个网站进行额外的维护。
要做好网站的管理维护工作,首先在主观上既不要期望它很快为企业带来效益,也不要低估它的战略影响。必须明白企业上网的作用是什么?企业上网的作用,略而言之有五:其一,树立企业形象,跟上时代潮流;其二,建立新型的商务管理模式,引领企业进入电子商务领域;其三,加强企业与社会之间的信息联系;其四,为企业客户提供更完善的服务;其五,改善内部管理,提高运营效率。
其次,必须明确企业建立网站所应达到的目标,为此,应努力根据目标去挖掘那些可以通过网站为客户带来真实价值的途径,而且要使客户在你的网站上花费时间时,确实能够得到所需的收益,并且可以通过网站与企业进行业务往来或交流,从而真实的体现出网站的价值。总之,个性特色至始至终是企业建立网站的中心。
6、对下一步企业信息化工作的建议和打算
随着烟草行业信息化的迅猛发展,打造“数字企业”,用信息化带动企业管理是必然要求。目前我厂经过前一段时间的网络构建和信息化建设,已取得了一定进展,建成了覆盖全厂的以千兆网为骨干、百兆网为桌面的高速信息网络系统,并且通过一些软件、硬件的初步应用及培训,全厂干部、职工信息化对信息化和认识和应用水平有了进一步的提高。
企业信息化的成功,软件应用是关键,有了良好的网络硬件环境,下一步工作就是如何上软件,为了知已知彼,力求软件开发应用应体现一种文化思想、管理思想以及国情、厂情,并遵循我国的各项政策、法律法规、财务制度。企业的信息化建设在统一规划的前提下,结合行业和企业实际,逐步采用ERP的管理理念对企业的管理模式和流程进行整合,以提高管理水平和管理效益。同时坚持推行ISO9000质量管理体系目标管理和信息化管理并进,以更高的质量标准、更强的竞争能力参与市场竞争。
按照厂部推进信息化企业工作思路和目标:在ERP管理思想指导下,提高和完善现有的网络系统和内部管理系统,加大网络通信能力,提高网络系统可靠性和安全性,提升管理水平。实施应用集成系统,建立数据仓库和决策系统,使各分散的数据进行有机的集成,提高数据的完整性、正确性和数据使用率,使得决策能够更快、更正确地进行;建立物流财务一体化系统,提高资金预算水平和资金使用率,使成本核算更为正确公平,加强对资金使用的监管,形成溯源通道。最终实现功能强大、信息共享、性能优良、效益显着的企业信息管理系统。
鉴于当前企业状况,第一步:构筑企业内部与局域网硬件设施已基本实现,为下面第二步配备企业协同管理决策与办公应用软件、财务管理软件,企业门户网站,网络安全管理软件,企业实现全面信息化管理打下了良好基础。
下一步打算:建议建立起我厂自己的企业网站,包括企业介绍演示系统,待条件成熟后申报对外开放。企业上网的目的,应该是利用互联网络技术,整合企业资源,改造传统业务,加强企业管理,降低运作成本,增强市场竞争力,提高经济效益,从而促进企业的改革与发展。而企业门户网站是企业对外宣传、对外交流的一个重要的窗口,是企业文化在网络世界的表现,一个好的企业网站不但能体现企业形象,提高企业文化品位,扩大企业影响力,宣传企业品牌,而且能降低企业运作成本,提高效率,增强企业核心竞争力。其最主要的作用是将员工、客户、合作伙伴、供应商、代理商等与企业生存发展密切相关的人员联系起来,整合企业资源,为各方提供更好的服务。
企业信息化建设调研报告 3
信息技术是当今世界上最先进的生产要素,也是提高管理效率、实现管理创新的有效手段。目前,随着市场监管方式改革的不断深入,信息技术在经济户口管理、登记注册、市场巡查、企业年检、案件、办公 自动化 (OA系统)等工作环节和领域已逐步推广运用,使市场监管工作日益规范化、流程化、制度化,节约了人力物力资源,提高了执法效能,因此,加快信息化建设在市场监管中已显得尤为重要。
一、信息化建设对市场监管的重要作用
1、加快信息化建设,可以使市场监管模式适应新形势新要求。去年12月23日,吴仪副总理在对工商工作所作的重要批示中指出:“工商 行政管理 工作信息化是为市场主体和广大消费者服务的现代化手段,对于建立公平竞争市场环境,规范市场主体行为,规范行政执法行为,建设社会诚信体系,都具有重要作用。各地工商部门的同志要统一思想,提高认识,加快信息化建设步伐。”总局王众孚局长在全国工商行政管理工作会议上强调:“要以建立完善企业信用分类监管系统、商标管理自动化系统、电子政务系统为重点,加强信息化建设。”“要进一步推动工商行政管理网的应用,充分发挥网络的效用。”因此,加强信息化建设,运用高科技手段,开展市场监管、行政执法和服务经济发展工作,实现办公自动化、办案现代化,已成为工商行政管理工作面临的新形势和新挑战。
2、加快信息化建设,可以促进市场监管职能的到位。近几年来,随着工商体制、机制、监管方式等方面的改革和完善,“小局大所”的格局的形成,基层市场监管执法的力度的加大,实施“经济户口”管理、企业信用建设、商品准入制度建设、个体经济分层登记和分类监管等新的监管体系和监管模式,都有赖于信息化技术的应用。可以说,没有信息化的支持,就难以实现市场监管的创新和突破。
3、加快信息化建设,可以进一步规范监管执法行为。改革实践证明,通过信息化建设,可以使系统内部管理日渐高效、规范、科学、透明,形成流程科学、简洁高效、监督有力的工作新格局;可以使案件办理流程化。案件处理从发现线索、立案、调查取证、移案、撤案、案件调查终结到案件执行、责令赔偿、结案等可全部实现网上审批,既规范了办案工作程序和办案行为,也有效地减少了执法的随意性;信息化建设,还可以通过计算机随时查询每项业务工作的质量,过错责任一目了然,从而有效地规范执法行为,促进依法行政。
4、加快信息化建设,将进一步提高监管服务效能。随着网络信息的逐步完善,12315维权网络系统,网上查询、名称核准、办照、年检,网上互联审批,发布企业信息实现网上交易、招商引资等无纸化办公方式的变革,提高了部门工作效率,极大地方便了企业和消费者,促进了经济发展。
二、信息化建设在监管方式改革中的现状
1、信息技术管理和操作人员贫乏。体制改革以后,工商系统现有人员知识结构还主要停留在上世纪80―90年代对社会招聘干部和复转军人的基础上,专业性技术人才的补充和更新受体制的影响速度缓慢,随着信息技术日新月异的发展,工商干部在提高自身素质上还跟不上信息时代发展要求。
2、硬件建设发展不平衡。由于受区域经济发展速度和部门预算等因素的限制,部份经济发展缓慢地区的工商部门缺乏经费,硬件建设工作滞后。
3、信息资源的开发利用滞后于硬件建设。一是针对各项监管职能的'应用软件没有充分开发利用,信息网络资源相对闲置,“路多车少”,造成资源的浪费;二是已开发利用的软件因是各地区各部门自主研制,系统上下级之间、各职能部门之间“百花齐放”,“各自为政”,数据资源不能有效的对接共享;三是系统内网络建设还仅限于内部业务网,对外服务网络如12315维权、网上受理、商品准入、企业信用建设等网络的开发利用尚处于初试阶段,与网站及 税务 、金融、质监、卫生防疫等职能部门信息共享网络建设也仅仅处于构想阶段。
三、加快信息化建设的有效途径
1、落实组织保障。省、市、县各级工商部门要分别成立信息化建设领导小组,把信息化建设工作纳入重要的议事日程,加强对信息化建设工作的统一领导、组织和部署。要加强对系统干部的思想观念教育,使每一位干部都能认识和体会到,信息技术不仅仅是文字处理,而是做好日常工作、强化监管职能和提高服务水平的最基本要求,充分发挥和调动全体干部的积极性,认真分析当前信息化建设面临的形势和存在的困难,下大决心,花大力气,群策群力,克服困难,把信息化建设抓紧、抓实、抓好。
2、培养专业人才。人才是第一生产力,信息化建设发展离不开专业性技术人才。各级工商部门一是要积极创造条件,为专业技术人才提供宽松优惠的工作和创业环境。二是要立足本单位,采取请进来、送出去和加强与IT企业的合作,以及把办公信息自动化能力作为考察(核)干部的硬性指标等多种有效方式,加大干部队伍信息技术的 培训 力度。请进来就是请计算机等信息技术人才来本单位结合实际授课,提高系统干部操作和运用能力;送出去就是选派系统干部到高等院校学习培训,培养自己的师资力量;与IT企业的合作就是选派系统内既精通业务,又精于程序开发的干部与IT企业共同开发应用软件,以培养系统内能独立进行软件升级、系统维护和数据资源开发等工作的实用人才。三是要引进技术人才,以统一招考国家公务员为契机,筑巢引凤,把技术精、责任心强和热爱工商事业的信息技术人才充实到工商队伍中来。
3、搞好基础建设。一是统一配置硬件设施。以省级局为单位,结合实际需要和各地区经济状况,采取省局补贴一点、市局支持一点、县局自筹一点的方式,统一配置硬件设施,避免资源的浪费。二是统一开发软件。由省级局牵头,按照统一标准进行信息系统合理开发与充分利用,避免重复开发或盲目追求先进造成有限资源的浪费。要以综合性软件开发为主,操作平台要涵盖登记注册、年检、案件、监督检查、商标、广告、合同等多项监管职能工作的需要。三是建立统一的“三网”。其一是建立内部业务网,作为工商系统业务操作的基础网络平台,从事日常监管工作,进行日常监管信息的采集、分析、处理和决策,操作平台要能保证各级工商系统内部之间数据的兼容和共享,并充分考虑与通用软件的对接和整合。其二是建立外部服务网,作为“网上工商”的有效载体,为公众、社会和消费者提供快速高效服务。外部服务网络要具有“互联审批”、网上申报、企业信用查询、商品准入建设、12315维权、政务公开等多项功能,以建立便捷高效的市场主体准入机制,市场主体动态监管机制和快速发现、快速反应、快速处理的市场监管机制。其三是建立部门协作网,变单一的工商监管为政府主导,工商牵头,金融、税务、质检、环保、公安、司法等多部门配合的监管体系,实现数据资源的融合共享和互动支持,建立联合惩戒机制,督促市场主体诚实守信、合法经营。
4、建立管理机制。一是要建立规范的工作流程,按照有关规定,设定监管职能工作中每一个环节的职责权限、质量要求、责任追究,提高监管质量和行政效能。二是要制定科学的管理制度。其一是要充分发挥信息技术作用,建立市场主体态度管理机制,制定经济户口、商品准入、企业信用建设等信息网络监管办法,加强对市场主体经营行为的监管、处罚和约束;其二是要健全和完善系统干部管理机制,加大对干部职能工作的监督检查力度,前移责任追究,促使各项信息资料及时准确录入,确保监管职能落到实处。
企业信息化建设调研报告 4
一、引言
随着信息技术的飞速发展,企业信息化建设已成为提升企业竞争力、优化管理流程、提高工作效率的重要途径。本报告旨在通过对某企业(以下简称“目标企业”)的信息化建设现状进行全面调研,分析其信息化建设的成效与不足,并提出相应的改进建议,以期为企业决策者提供有价值的参考。
二、调研背景与目的
在当前数字化转型的大潮中,企业面临着前所未有的机遇与挑战。目标企业作为一家集生产、销售、服务于一体的综合性企业,亟需通过信息化建设实现业务流程的数字化、智能化,以应对市场变化,提升运营效率。本次调研旨在明确企业当前的信息化水平,识别存在的问题与瓶颈,探索适合企业未来发展的信息化路径。
三、调研方法
本次调研采用问卷调查、实地考察、深度访谈等多种方式相结合的方法进行。调研对象包括企业高层管理人员、各部门负责人及一线员工,确保调研结果的全面性和准确性。
四、调研结果分析
基础设施建设:目标企业已建立了较为完善的网络基础设施,包括高速内部网络、稳定的互联网接入以及基本的网络安全防护措施。然而,数据中心设备老化、云计算资源利用率不高成为制约信息化发展的瓶颈。
信息系统应用:企业已部署了ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、OA(办公自动化)等核心信息系统,但在系统集成、数据共享方面存在明显短板,导致信息孤岛现象严重,影响了决策效率。
数据安全与隐私保护:虽然企业有基本的.数据备份和恢复机制,但在数据加密、访问控制、防病毒等方面缺乏系统性管理,数据安全风险较高。
员工信息化素养:大部分员工对日常办公软件操作熟练,但对高级信息化工具如大数据分析、AI应用等了解不足,影响了企业向智能化转型的步伐。
信息化战略规划:企业缺乏长远的信息化战略规划,信息化建设往往基于短期需求,缺乏系统性和前瞻性。
五、问题与挑战
技术更新滞后:技术迭代速度快,企业现有技术架构难以支撑未来业务扩展和创新需求。
信息孤岛现象:系统间缺乏有效集成,数据流通不畅,影响决策效率和精准度。
安全意识薄弱:数据安全防护体系不健全,易受外部攻击和内部泄露风险。
人才短缺:缺乏既懂业务又懂技术的复合型人才,难以推动信息化项目的深入实施。
六、改进建议
加强基础设施建设:升级数据中心设备,提高云计算资源利用率,构建灵活可扩展的IT架构。
推进系统集成与数据共享:采用统一的数据标准和接口,实现各系统间的无缝集成,打破信息孤岛。
强化数据安全与隐私保护:建立健全的数据安全管理体系,加强数据加密、访问控制及定期安全审计。
提升员工信息化素养:开展多层次、多形式的信息化培训,特别是针对大数据、AI等新兴技术的普及教育。
制定信息化战略规划:结合企业战略目标和市场环境,制定清晰、可行的信息化长期发展规划,确保信息化建设与企业发展同步。
七、结论
目标企业在信息化建设方面已取得一定成绩,但仍存在诸多挑战和不足。通过加强基础设施建设、推进系统集成、强化数据安全、提升员工素养及制定战略规划等措施,企业可以有效提升信息化水平,为未来的可持续发展奠定坚实基础。信息化建设是一项长期而复杂的任务,需要企业上下一心,持续投入,方能实现真正的数字化转型和智能化升级。
企业信息化建设调研报告 5
企业信息化建设是现代企业发展的重要组成部分,它不仅能够提高企业的运营效率,还能增强企业的竞争力。本报告旨在通过对某中型企业信息化建设现状的调研,分析其在信息化过程中的成就与挑战,并提出相应的改进建议。
一、引言
随着信息技术的快速发展,企业面临着前所未有的机遇和挑战。合理有效地利用信息技术,对于提升企业管理水平、优化业务流程具有重要意义。本次调研选取了一家位于制造业领域的中型企业作为研究对象,通过实地考察、问卷调查等方式收集资料。
二、企业概况
该企业成立于2005年,主要从事机械设备的研发与生产销售。近年来,为应对市场竞争压力加大及客户需求多样化趋势,公司开始重视信息化建设工作,在ERP系统(企业资源计划)、CRM系统(客户关系管理)等方面进行了初步尝试。
三、信息化建设现状
基础设施:已建立较为完善的基础网络设施,包括内部局域网、外部互联网接入等。
应用系统:
ERP系统:实现了财务会计、采购管理等功能模块的应用。
CRM系统:主要应用于销售机会跟踪、客户服务等方面。
数据管理:虽然建立了基本的数据存储机制,但在数据分析利用方面还存在较大不足。
信息安全:采取了防火墙、杀毒软件等基础防护措施,但整体安全体系尚待加强。
四、存在问题
系统集成度不高:现有信息系统之间缺乏有效连接,导致信息孤岛现象严重。
数据利用率低:大量有价值的数据未能得到有效挖掘和利用。
员工培训不足:部分员工对新引入的信息系统使用不够熟练,影响工作效率。
安全意识薄弱:尽管有一定防护措施,但员工普遍缺乏足够的网络安全意识。
五、改进建议
加强系统整合:采用统一平台或接口实现各系统间无缝对接,打破信息壁垒。
深化数据分析:引入大数据分析工具和技术,提高决策支持能力。
加大培训力度:定期组织针对不同层级员工的`信息技术培训活动。
强化安全管理:建立健全的信息安全管理体系,加强对内外部威胁的防范。
六、结论
总体而言,该企业在推进信息化建设方面取得了一定成绩,但也面临着不少问题需要解决。未来应继续加大对信息化的投资力度,同时注重人才培养和技术升级,以期达到更高水平的企业信息化发展目标。
企业信息化建设调研报告 6
一、引言
随着信息技术的飞速发展,企业信息化建设已成为提升企业竞争力、实现管理现代化的重要途径。本报告旨在通过对某企业(以下简称“目标企业”)的信息化建设现状进行深入调研,分析其信息化建设的成效、存在的问题以及未来发展方向,为企业的持续发展和转型升级提供参考依据。
二、调研背景与目的
在数字经济时代背景下,企业信息化不仅关乎运营效率的提升,更是企业战略转型、业务创新的关键支撑。本次调研旨在全面了解目标企业在信息化基础设施建设、信息系统应用、数据安全与隐私保护、以及信息化人才队伍建设等方面的现状,评估信息化水平,识别存在的问题与挑战,提出针对性的改进建议,以助力企业加速数字化转型进程。
三、调研方法与过程
本次调研采用问卷调查、深度访谈、实地考察等多种方式相结合。首先,设计并发放了包含信息化基础设施、应用系统使用情况、数据安全措施等内容的问卷,覆盖企业员工、管理层及IT部门;其次,对关键岗位人员进行一对一深度访谈,深入了解信息化应用的实际效果与需求;最后,实地考察了企业的数据中心、网络架构等基础设施,确保调研数据的全面性和准确性。
四、调研结果分析
信息化基础设施建设:目标企业已建立较为完善的.网络基础设施,包括高速内部网络、稳定的外网连接及备份系统。但部分老旧硬件设备需升级,以支持更高效的数据处理和存储需求。
信息系统应用:企业已部署ERP、CRM、OA等核心管理系统,有效提升了业务处理效率和协同办公能力。然而,系统间集成度不高,存在信息孤岛现象,影响了数据流通与决策效率。
数据安全与隐私保护:企业设有专门的数据安全政策,实施访问控制、加密传输等措施。但员工安全意识培训不足,且缺乏针对新兴安全威胁(如勒索软件、高级持续性威胁)的专项防御策略。
信息化人才队伍建设:IT团队规模适中,但高级技术人才短缺,特别是在云计算、大数据分析等新兴技术领域。此外,跨部门信息化人才的培养和激励机制尚不完善。
五、存在问题与挑战
系统集成度低:导致信息流通不畅,影响决策效率。
数据安全风险:员工安全意识薄弱,新兴安全威胁应对能力不足。
技术人才缺口:高级技术人才短缺,限制了信息化项目的深入实施。
创新驱动力不足:现有信息系统多侧重于日常运营,缺乏支持业务创新和战略转型的能力。
六、改进建议
加强系统集成:推动现有系统间的接口对接和数据共享,消除信息孤岛,提升整体运营效率。
强化数据安全:加大员工安全意识培训力度,引入先进的安全技术和工具,建立全面的安全监测与响应机制。
优化人才结构:通过外部招聘与内部培养相结合的方式,补充高级技术人才,建立多元化、多层次的信息化人才梯队。
鼓励技术创新:鼓励IT部门与业务部门紧密合作,探索云计算、人工智能等新兴技术在业务创新中的应用,提升企业核心竞争力。
七、结论
目标企业在信息化建设方面已取得一定成就,但仍面临系统集成、数据安全、人才短缺等挑战。通过实施上述改进建议,可望进一步提升企业的信息化水平,为企业的数字化转型和可持续发展奠定坚实基础。未来,企业应持续关注信息技术的发展趋势,不断优化信息化战略,以适应快速变化的市场环境。
企业信息化建设调研报告 7
随着信息技术的飞速发展,企业信息化已成为推动企业发展、提升竞争力的关键因素之一。本报告旨在通过对某行业中代表性企业的实地考察与分析,探讨当前企业在信息化建设过程中遇到的主要问题、采取的有效措施及未来发展方向,为企业决策者提供参考。
一、研究背景与目的
背景:近年来,随着云计算、大数据等新兴技术的应用普及,越来越多的企业开始重视自身的信息系统构建。
目的:通过案例分析,总结成功经验和失败教训,帮助企业更好地规划和实施信息化战略。
二、调研方法
本次调研采用问卷调查、深度访谈以及文献回顾相结合的方式进行。选取了来自不同规模(小型、中型、大型)但处于同一行业的五家企业作为样本单位。
三、现状分析
硬件设施:大多数被访企业已经配备了较为完善的计算机网络基础设施,但部分老旧设备仍需更新换代。
软件应用:ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)等核心业务系统的普及率较高;然而,在数据分析、人工智能等领域尚处于初级阶段。
人才结构:IT专业人员数量普遍不足,且存在技能单一化现象;同时,对于非技术人员的信息技术培训力度不够。
安全防护:虽然大多数公司都建立了基本的安全防护体系,但在面对新型网络安全威胁时显得力不从心。
四、存在问题
投入产出比不高:由于缺乏科学合理的规划,部分项目的`实际效果未能达到预期目标。
数据孤岛严重:各部门间信息共享机制不健全,导致大量有价值的数据无法得到有效利用。
信息安全意识薄弱:员工普遍存在对个人信息保护认识不足的情况,增加了企业面临的风险。
持续创新能力弱:受制于资金和技术等因素,一些中小企业难以跟上行业发展趋势。
五、对策建议
加强顶层设计:明确信息化发展战略方向,制定长期规划,并根据实际情况适时调整。
促进资源整合:打破部门壁垒,建立统一的数据中心,实现资源共享。
加大人才培养力度:不仅要加强现有IT团队的专业技能培训,还要提高全体员工的信息素养。
增强安全防护能力:定期开展网络安全教育活动,建立健全应急响应机制。
鼓励技术创新:政府应出台更多扶持政策,鼓励和支持企业加大研发投入,探索新技术应用场景。
六、结论
总体来看,尽管目前我国企业在推进信息化建设方面取得了一定成就,但仍面临着诸多挑战。只有不断优化内部管理体系、加快技术革新步伐,并充分利用外部资源支持,才能真正发挥出信息化对企业发展的巨大推动作用。
企业信息化建设调研报告 8
一、引言
随着信息技术的飞速发展,企业信息化建设已成为提升企业竞争力、优化管理流程、提高工作效率的重要手段。为了深入了解当前企业信息化建设的现状、面临的挑战及未来发展趋势,本报告基于广泛的市场调研与案例分析,旨在为企业提供一份全面、深入的信息化建设调研报告。
二、企业信息化建设现状
基础设施构建:大多数企业已建立了较为完善的信息技术基础设施,包括高速网络、服务器集群、数据存储中心等,为信息化应用提供了坚实的基础。云计算、大数据等技术的应用也逐渐普及,企业开始探索云存储、云服务等新型IT服务模式。
管理系统应用:ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等管理系统在企业中广泛应用,有效整合了企业内外部资源,提高了运营效率。特别是SaaS(软件即服务)模式的兴起,使得中小企业也能以较低成本享受到高端管理软件带来的便利。
数字化转型:不少企业正加速推进数字化转型,通过人工智能、物联网、区块链等前沿技术,实现生产自动化、决策智能化、服务个性化。数字化转型不仅提升了企业运营效率,还为企业开辟了新的业务增长点。
信息安全防护:随着网络攻击频发,企业对于信息安全的重视程度日益提高。防火墙、入侵检测系统、数据加密等技术被广泛应用,同时,企业也在加强员工的信息安全培训,构建全方位的信息安全防护体系。
三、面临的.挑战
资金投入与回报平衡:信息化建设初期往往需要大量资金投入,而短期内可能难以看到显著的经济效益,这对企业的财务规划提出了较高要求。
技术与业务融合:技术更新迅速,如何确保新技术能够紧密贴合企业业务需求,实现技术与业务的深度融合,是企业面临的一大挑战。
人才短缺:信息化建设需要既懂技术又懂业务的复合型人才,但当前市场上这类人才供不应求,企业面临招聘和培养的双重压力。
信息安全风险:随着企业数据量的增加和对外开放程度的提高,信息安全威胁日益严峻,如何有效防范成为企业必须解决的问题。
四、未来发展趋势
智能化升级:人工智能、大数据等技术的深度应用将推动企业向更高级别的智能化转型,实现决策智能化、运营自动化。
云原生架构:随着云计算技术的成熟,越来越多的企业将采用云原生架构,以提高系统的灵活性、可扩展性和安全性。
数据驱动决策:数据将成为企业最重要的资产之一,通过数据分析挖掘,企业能更精准地把握市场动态,优化产品和服务。
开放合作生态:企业将更加重视构建开放合作的生态系统,通过API接口、数据共享等方式,与其他企业和第三方服务商实现共赢。
五、结论
企业信息化建设是提升企业竞争力的关键路径,尽管在实施过程中会遇到诸多挑战,但通过持续的技术创新、人才培养、战略规划,企业可以逐步克服这些障碍,实现信息化与业务发展的深度融合。未来,企业应紧跟技术发展趋势,加强数据安全防护,构建智能化、开放合作的信息化生态,为企业的可持续发展奠定坚实基础。
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