银行员工工作述职报告15篇
在我们平凡的日常里,越来越多的事务都会使用到报告,写报告的时候要注意内容的完整。写起报告来就毫无头绪?下面是小编精心整理的银行员工工作述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行员工工作述职报告1
我是20xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只可是是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自我的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。可是我想说明的是,成绩是来之不易的,那里面包含着行
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行
我觉得科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的职责。一年来,我坚持站在全行的角度研究问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心理解不一样观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有必须的职责,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
三、内强素质、外树形象
一年来,我十分注意加强科技部员工的
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。经过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改善。如:
ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原先的先吐卡后出钞的`方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理本事还有欠缺的地方。期望以后,
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,经过科技手段改善业务人员的工作环境。
去年是我行求发展的一年,从科技角度更应当加大对一线员工的技术支持,我认为应当从以下几个方面着手:
1、深入基层了解业务人员的工作情景,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户供给稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行
银行员工工作述职报告2
行里指派由我负责管理个贷业务,我深切的感受到领导对我的信任,同时也掂量出了这份责任的分量。日常工作中我干一行爱一行,积极参加支行及上级行的业务培训学习,不断提高业务技能与业务素质,踊跃参入行里的集体活动,思想上行动上与行里的指导思想保持高度一致。业务办理中个贷中心人员更是统一思想廉洁奉公,严格按照信贷流程合规操作。
近年来经过全行上下的营销积累,我行个贷业务已在当地形成了较响的品牌,实现了良好的社会效应,业务迅猛发展,业务量急剧增加,面对人手少,压力大加班多的工作实际,作为老大姐领头雁,我率先垂范,任劳任怨。在工作与生活上,团结同志敢于承担责任的工作作风影响并成就了甘于吃苦、勇于奉献的团队精神;开朗率直、乐观豁达的性格营造出一个快乐的工作氛围,不同程度的缓解了大家的情绪疲劳,使大家能切身体验并享受我工作我快乐。
截至10年8月底,我行个人类贷款余额42324万元(其中住房35754万元,消费6570万元),1—8月份累计发放个人类贷款18858万元,实现净新增14446万元,仅8个月时间已完成市行核定全年新增任务的240。7%,当地同业余额占比53。2%,新增占比73%;不良率目前是0。001%,控制在了上级行的不良要求之下。营销上报新按揭楼盘13个,为国税局、电业局、建设局、劳动局等11个单位完成了优质公司综合授信8000多万元,业务受理过程中本着一揽子营销的经营理念,借单位团购和优质公司授信的契机,营销贷记卡、风筝龙卡数百张,办理短信、电话银行签约上百户,我行借款人储蓄卡开卡率达95%。在上半年市行举办的旺季营销、百日竞赛两大活动中我行以新发放和净新增双向居高的绝对优势获得市建行系统第一名,我们的工作也得到了支行领导的肯定与表彰,个贷中心被评为先进集体,我个人也先后被授予支行优秀行员、市行优秀党员、市行营销能手以及省行服务模范的荣誉称号。这些成绩的取得是大家齐心协力、共同努力的结果,借此机会我诚挚的向支持信任我的.领导和同志们表示感谢!特别向个贷中心的兄弟、姐妹们加班加点,吃苦耐劳的敬业精神,相互体谅、团结一心的奉献精神及团队精神表示衷心的感谢!谢谢!
下半年及明年的工作打算:一是继续发扬好的传统,找出自己工作中的不足,在维护好存量贷款的基础上,转变思想从行动上加大营销力度,确保我行个贷业务全市第一名的品牌效应;二是积极深入市场摸清市场需求,加强与上级行的交流与沟通,及时掌握信贷政策,拓展新业务品种,为我行下一步的个贷营销方向做好参谋;三是防范信贷风险,密切关注不良贷款,加大催收力度,及时借助法律手段保全我行信贷资产,将我行资金损失降至最低;四是日常工作中廉洁奉公、杜绝吃拿卡要发放违背我行信贷政策的人情款,做到人情与合规同行;五是通过对借款人电话回访、熟人侧面了解、面谈交流等形式识别筛选出优质客户,实行差别化服务,储备我行优质客户群体,保证我行个贷业务健康发展!
最后希望我们个贷中心在三株玉树的映衬下五朵金花重放异彩,为我行的个贷业务发展再写辉煌!谢谢大家!
银行员工工作述职报告3
本人大学毕业到现在已经几年了,毕业以后我就考取了银行的工作,并被分配做银行的信贷员。在刚开始的时候我并不熟悉我的工作,还好我勤奋好学,很快便熟悉了业务,我终于平稳的度过的实习期,我开始了我在银行做正式信贷员的工作。即将结束了,在过去的一年中,我的工作可以用出色来形容,因为的我工作业绩都出现了大幅度的上涨。这是对我多年以来努力工作和学习的回报,我对自己今年的工作打个满分,因为我已经尽我的努力工作了。
今天借这个机会,我将的工作情况向在场的领导和同事们述职:
一、各项工作目标完成情况
1、经营效益明显提高。
全辖24个独立核算的信用社,贷款利息收回率达到xx%;贷款收息率xx%。全年实现总收入xx万元,较上年增加xx万元,增长xx%;实现净利润xx万元,社社盈余。实现净利润xx万元,同比增加xx万元,增长了xx%;所有者权益达xx万元,其中,实收资本和资本公积分别达xx万元和xx万元。
2、各项存款稳步增长。
年末各项存款余额突破10亿元大关,达到xx万元,较年初增加xx万元,增长xx%,完成上级分配任务的xx%;存款月均余额达xx万元,完成分配的xx%。
3、信贷支农力度强劲,贷款结构平缓合理。
全年累计投放贷款xx万元,较年初增长了xx%,各项贷款年末余额xx万元,较年初增加xx万元,增长xx%。其中农业贷款余额xx万元,占各项贷款余额的xx%。年末存贷占比为xx%。
4、资产质量进一步优化。
年末不良贷款余额xx万元,占各项贷款余额的xx%,较年初下降个百分点。按贷款五级分类划分正常类贷款xx万元,占比xx%,关注类贷款xx万元,占比xx%,不良贷款xx万元,占比xx%。
其中次级类贷款xx万元,占比xx%,可疑类贷款xx万元,占比xx%,损失类贷款xx万元,占比xx%。四级分类与五级分类相比,不良贷款下降xx万元,占比下降个xx百分点。
二、主要工作措施
加强信贷综合管理,不断提高经营管理水平。
1、全面推开全辖贷款五级分类试点工作。贷款五级分类工作,是一项新业务工作。业务股按照《贷款五级分类实施》认真组织培训教材,量化培训内容,对全辖主任、座班主任和全体信贷员分两期,近七天时间对135名人员进行了培训,7月份利用20天时间对全辖24个信用社进行了贷款五级分类推广工作和验收工作。达到了分类认定准确,标准界定清楚,划分类别靠实的.工作要求。
2、狠抓贷款增量,从信贷源头上杜绝贷款风险。在信贷工作中,严格执行贷款“三查”制度、贷款集体审批及回访制度。股内加强对上报贷款的审查力度,注重经验型审查向数据型分析转化。同时加强对基层社上报贷款资料规范化,数据的真实性关卡的审查,从而确保了新增贷款质量。年内共审批贷款笔,金额xx万元,杜绝打回上报贷款笔,金额xx万元。同时加大到期贷款收回率的监管力度,定期预警,有效防止了不良贷款的前清后增的现象;
3、加大大额贷款序时检查频率。按季对金额在10万元以上大额贷款跟踪上门检查一次,对存在的问题及时纠正与整改,全年共检查大额贷款笔,金额xx万元,发出预警整改通知个社,涉及金额xx万元。
4、狠抓信贷队伍建设,督促学习。以“信贷通报,以案说教,法规教育”为题材,全年组织信贷员学习培训班2期,从而进一步提高了信贷人员的综合业务素质。通过一年来的学习,信贷人员的信贷业务知识和风险防范意识以及依法管贷水平有了较大程度的提高。
5、强化主任责任意识,提高全辖管贷水平,依法规范信贷管理。今年对四个信用社全面进行了信贷检查,检查金额以改往年正常贷款在1万元以上检查为不论金额大小全面进行了检查,检查达到了锁定贷款风险,摸清贷户底数,依规管贷促发展的效果,推动了管理发展的动力。
6、有效整合脱水行业贷款,采取予多、予少的管理策略,重点进行规模扶持。3月份,首先对全辖支持的22家脱水菜厂经营现状进行了前期调研,提出了有力整合脱水菜行业贷款的管理措施,按照适度压缩贷款规模,稳健扶持发展的方略,全年重点支持脱水行业贷款家,投放金额xx万元,延续了产业链条,壮大了企业发展后劲。
银行员工工作述职报告4
20xx年已经过去,在新的一年中,我会一向持续“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:
一、入职以来的收获、成绩
在即将过去的20xx年里,在行领导和同事的关心和帮忙下,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自我。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自我能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。
作为一名综合柜员,我深深地明白业务技能的重要性,仅有充分掌握并灵活运用,才能使工作得心应手。本着提高自身素质的原则,响应我行指示,我在日常工作过程中不断巩固和加强掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能,更好地为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。
以"客户满意、业务发展"为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
在20xx年度,我不断提醒自我,工作要认真、严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下,一年里的工作中我个人没有发生任何一次职责事故,并且不断丰富业务知识,巩固技能。
在做好自我本职工作的同时,帮忙其他同事,当自我遇到困难的时候,也会十分虚心向其他同事请教。"三人行必有我师",要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自我的业务素质提高。
我参加行里组织的各种学习和培训,了解更多的业务知识,自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度,坚持刻苦钻研业务知识,不断提自我工作技能。
回顾这一年的工作,在工作中,我忠于职守,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好服务,耐心细致地解答客户提出的各种问题,也得了客户的理解尊重。
行领导经常教育我们,储蓄乃立行之本,20xx年在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我努力地开展工作,较好的完成了揽储工作任务,截至今日个人累计吸储1800多万元。
二、工作中的不足
在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表此刻以下几个方面:
(1)学习的主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的`状况。
(2)创新意识和意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在必须的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、下一步的目标和措施
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合我行发展的实际状况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
新的一年里,我一方面要加强理论学习,进一步提高自身素质。另一方面我要改善工作作风,克服自我的消极情绪,提高工作质量和工作效率,配合领导和同事们把工作做得更好。
新的年里我会加紧学习,更好地充实自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,在那里总结这一年的工作,是为了汲取经验和教训,更好地干好今后的工作。
工作中的不足和有欠缺的地方,请各位领导和同事批评和指正。
银行员工工作述职报告5
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人。
因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务,客户是我们的上帝。
那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务应该更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作,打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点,那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理。
我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你必须学会管理账目,因为我们做的.金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人。
第五、往后专业知识、工作能力和具体工作。
1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提出改进措施。
作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
要想做一名优秀的信贷员并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我从最初的一名信贷员到现在的一名信用联社主任,经历了近三十多年来农村信用社的风雨历程,目睹了广大信贷人员风里来、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、称职的、优秀的、与一戒不学无术,滥竽充数。信贷人员应该是熟悉政策,懂得业务,富有责任心,坚持原则,不循私情,善经营,会管理的高能人才,党的方针政策要靠信贷员的具体工作去贯彻,信用社的便民为民服务工作要靠信贷服务来落实。随着社会的发展,形势的变化,知识需要随时更新,一些观念、一些技能也要作到与时俱进,不能凭老经验办事,凭相当然办事,要把一些科学决策融于信贷工作中。如何不认真学习提高,就不能适应新形势下信贷工作的。
二戒自吹自擂,盲目许愿。我们信贷人员有自己的操作规程,有各自的工作范围、服务对象和贷款权限,要严格在各自的职权范围内开展工作,是自己的服务对象,要积极扶持;不是自己的服务对象,婉言谢绝;是自己的权限额度,主动适时办理,超权需审批的要作好基础工作,积极上报,切不可盲目许愿,点头拍胸,超越信用社集体审批组织之上,给自己造成被动失去威信,给贷户造成损失。诸如:房产盲目评估过户,盲目签订贷款协议,盲目办理公证手续,盲目办理担保抵押手续等。
三戒短期行为,重放轻收。近年来,我们进行了工资制度改革,实行按绩计酬,万元含薪制,这对调动职工积极性,加快信用社发展,增加信贷规模扩张,起到了积极的推动作用。全体信贷人员脑海里都有一个共同的想法,那就是要想多挣工资,就得多收贷款利息,要想多收利息,就得多放款,从我们目前执行情况看,大多数信贷员都能够坚持在安全前提下,加快资金流动周转,从而实现效益。今后,我们要坚持始终,不按一时成败论英雄,力戒短期行为,搞个人政绩,盲目的放大额垒大户,给信贷资金带来潜在的风险,同时,我们将进一步完善考核机制,将责权利有机的结合,保证放得出,收得回,落实好我们提出的。
银行员工工作述职报告6
20xx年.我在银行行长的正确领导、在银行各部门的密切配合和大力支持下,我以对事业高度负责的精神,认真执行银行的工作方针政策,围绕中心、突出重点、狠抓落实、注重实效,较好地完成了自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面就我这一年来的工作情况述职如下,如有不妥,请批评指正:
作为银行行长秘书,我主要负责公章管理、档案管理、会务管理、文秘工作、各部门联系沟通工作,为保质保量完成各项工作,我主要做了下列几点:
一、加强公章管理,提升效劳质量
为了提高公章管理工作水平,不断加强效劳质量,突出“细〞、“快〞两字,审核仔细,工作不拖沓,耐心细心,微笑效劳,提升办事**称心度。不断创新工作形式,建立公章管理值班表,做好公章交接,明确值班人员职责,做到“章在人在,人走章锁〞。
二、加强档案管理,做好保密工作
银行作为经营货币的特殊企业,担负着资金的组织、筹集、调配和融通,效劳对象波及各行各业。在发展业务活动中,除解除国家秘密外,自身还不断产生大量的内部秘密,如稍有不慎,都会给国家造成难以挽回的损失。为切实搞好保密工作,我采取了一系列行之有效的措施,并着重抓好保密措施的落实:1.机要文件的寄存,实施“三铁〞,即铁门、铁窗、铁柜。2.在机要文件收发上实行“三簿一夹〞,即收文登记簿、发文登记簿、借阅登记簿、机要文件传阅夹,阅文、传文严格按照保密程序办理。3.在机要文件的管理上到达“三专〞,即专人、专柜、专室管理。4.在平安保密工作中严格落实“三个检查〞即银行保密领导小组对其成因进行定期检查,看保密制度是否贯彻落实;对涉密部门进行定期检查,看有无违背保密制度的行为;对涉密人员进行近期检查,看有无违背操作制度和失泄密案件的发生。并对检查中违背平安保密制度的'行为,进行及时认真的处理,堵住失泄密漏洞,有效地遏制了各类违章作业和失泄密事件的发生,为金融业务的发展提供了宽松的经验环境。
三、加强会务管理,提升会议质量
会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。一年来,我强化精品意识,提高了会议质量。一是会议前准备充沛。议题能够在会前进行收集,并根据议题的缓急及沟通情况列出议题送审单,供领导审定;议题确定后能够立即通知有关部门准备书面汇报材料,并按要求,提前发到领导和有关部门负责人手中,供领导在会前进行审阅,从而缩短了会议时间;同时,按照领导要求,严格标准了参会人员,并将参会人员名单及时送行长审定,减少陪会人员,此项工作得到了有关部门的好评。二是会议后及时起草纪要。每次会议后我都能够纪录并起草会议纪要,确保会议纪要在会后2日内起草完毕,按文件审批程序送审。三是为会议提供周到的效劳。会前能够与有关领导沟通,确定加入会议领导名单后......
银行员工工作述职报告7
新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,在这一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡
淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。现就一年来的工作情况向大家汇报,不到之处,请各位领导和同事们批评指正。
一、立足平凡踏实工作
在水门支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我作为一名农商行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。
是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农商行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚,感受到在农商行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的'知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
三、业务全面积极向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
银行员工工作述职报告8
时间飞逝,不经意间一年的时间很快过去了。这一年里,我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的'运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:
1、提高工作质量。
及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
2、严格规章制度。
作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提醒自己,要增强责任心。对2**年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。
3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。
我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查” 制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时,我做到了“三个必须”
(1)贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件;
(2) 贷款人与保证人必须到场签字;
(3)并且做到了生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规合法。
4、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。
作为信贷内勤的我20xx年累放102笔,金额14943。7万元,年累收利息及本金4千余笔左右,共计收回利息3800余万元,本金18205。4万元,但没有出现过一笔差错。
回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处,在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一致,为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。
银行员工工作述职报告9
尊敬的领导:
您好!
随着毕业我也步入了工作岗位,我来到了xx银行工作,新的环境,新的工作让我感触良多,我对这段时间的体会如下。
一、积极面对工作
来到新的工作环境,这将是新的开始,我也知道这点,我在工作的时候及时调整自己的心态,遇到问题不怕面对,哪怕再难也总有解决的办法,每天上班保持开心乐观的态度,始终以足够的热情去工作,把工作做好,不辜负公司的信任,做好自己的职责,完成自己的任务,笑对每一天,快乐让我在工作的时候感到了轻松,不会有压力。只要遇到问题总是想方设法的去完成,去努力,因为只有去做了才知道问题出在什么地方,那些做得不到位,只要敢于迈出第一步,以后还有什么好担心的,信心也就会在这样的情况下悄然种下,会随着时间慢慢发芽壮大,积极的心态能够面对各种工作的为题而不退缩,这也是工作必须具备的,不然只会让自己在工作中承受难以想象的压力,不利于我们工作。
二、扎实自己的基础
因为我们是新员工,基础知识是非常薄弱的,这就需要我们去夯实自己的基础,在培训的时候,千万不可以浪费这宝贵的时间,在这短短的时间里把传授的知识学明白,弄清楚,让自己掌握更多的知识,无论在学习还是在工作中,我们始终都要不断的去通过学习获取知识,工作中可以向老员工学习,向领导请教等方式来让自己学到足够的知识,除了请教还有观察,向优秀的人学习他们的工作方式,观察他们处理问题的工作方法,总结出适合自己的工作技巧,让自己的阅历,让自己的经验的到扩大,得到补充,不再去通过时间去慢慢熬,让自己少走弯路,通过各种有利的手段让我们薄弱的知识基础,动手能力都得到加强,这有这样才能在工作中脱颖而出,成为一个优秀的`员工,才能走的更高更远。
三、注重团队合作精神
团队在工作中是必不可少的,团队在公司中是非常重要的,我们就是团队的组成部分,在工作的时候要有团队意思,明白自己是团队的一员,要为团队付出自己的力量,认同自己的团队,融入到团队当中去成为其中的不可缺少的一部分,在当前的工作中,团队的力量才是最大的,只有把各个分散力量,组合成一股强大的力量才能股面对外面的挑战才能够为企业,为自己的团队创造更好的明天,+我们工作中都需要团队合作,都需要相互之间的协调合作共同努力才能够完成,所以团队合作是非常重要的,只有注重团队合作,才能够面对以后的工作,才能股做好以后的工作。
作为新人只有多学多问,不断的在工作中攀爬不断进取,才能够创造一片属于自己的天地,才能够更好的融入公司,得到公司的认同
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
银行员工工作述职报告10
各位同事:
大家好,我是xx。很快乐能同大家一起共事,作为一个刚毕业的大学生,能够有幸来到贵银行工作我感到很快乐,也很鼓励。一直以来我都很看好银行这份工作,在毕业之后的这段期间我也看了很多关于银行方面的书籍,虽然现在我还没有过多的经验,但是我有更多的知识,如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责任。
希望大家还会像支持前辈一样支持、配合我,让我以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作。
为了能够尽快赢得客户的认可,提升银行在客户心中的效劳形象,特制定如下工作方案:
第一、搞好团结
我希望大家要搞好团结。“团结就是力量〞是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利,大家可以心情舒畅地放动工作,心理不需要设防,有利于身心健康。二是对事业有利,能发挥每个人积极性,事业才能开展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的.团结,要把能在一起工作,作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结,才能克服一切困难,才能做好各项工作。
第二、关于效劳工作
1、我对效劳工作的理解。随着经济的开展和人民大众生活质量的提高,客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足,金融效劳业已进入到各位客户选择和挑剔的时代,工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食〞的生硬冷漠和勉强都会使我们的效劳南辕北辙、适得其反,而对日趋剧烈的同业竞争,效劳永远是竞争的主题。
2、关于效劳技能方面的问题
第一“顾客是上帝〞这是我们每个人都知道的道理,所以,今天我要号召大家在思想上换一个全新的理念:把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑;你会快乐地站起来,主动迎上去;你会热情地打招呼;你会让座并端上茶水……;你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力;你会急人所急,想人所想;即使办不成的业务,你也会耐心解释,让他快乐而来称心而归的。这样,效劳起来就多了一种温馨和自然;多了一种人情味;多了一种亲近感,从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户效劳的阵地,从柜面效劳入手,必需发展以“假如我是一名客户〞为题的讨论,探寻客户心理,大家要自觉地换位思考,了解客户心理,根据不同的客户,提出相应的效劳,做到文明礼貌,效劳入微,从一杯茶、一支烟、一句问候语开始,让客户享受“家〞的和煦。
第二要在提高效劳速度高低功夫。“打铁先要自身硬〞,没有过硬的业务技术,优质效劳如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合,从现有的位置中挤出一到两个人,交叉学习业务,使大家都能做到一专多能,同时提高操作技能,减少客户等待时间。
〔三〕增强责任感、增强效劳意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少效劳时效,时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完本钱职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的效劳于客户。
〔四〕加大信贷营销工作力度,努力提高信贷资产质量和综合效益。
银行员工工作述职报告11
20xx年即将结束了,在过去的一年中,我的工作可以用出色来形容,因为的我工作业绩都出现了大幅度的上涨。这是对我多年以来努力工作和学习的回报,我对自己今年的工作打个满分,因为我已经尽我的努力工作了。
今天借这个机会,我将20xx年的.工作情况向在场的领导和同事们述职:
一、各项工作目标完成情况
1、经营效益明显提高。
全辖24个独立核算的信用社,贷款利息收回率达到xx%;贷款收息率xx%。全年实现总收入xx万元,较上年增加xx万元,增长xx%;实现净利润xx万元,社社盈余。实现净利润xx万元,同比增加xx万元,增长了xx%;所有者权益达万元,其中,实收资本和资本公积分别达xx万元和xx万元。
2、各项存款稳步增长。
年末各项存款余额突破10亿元大关,达到xx万元,较年初增加xx万元,增长xx%,完成上级分配任务的xx%;存款月均余额达xx万元,完成分配的xx%。
3、信贷支农力度强劲,贷款结构平缓合理。
全年累计投放贷款万元,较年初增长了xx%,各项贷款年末余额xx万元,较年初增加xx万元,增长xx%。其中农业贷款余额xx万元,占各项贷款余额的xx%。年末存贷占比为xx%。
4、资产质量进一步优化。
年末不良贷款余额万元,占各项贷款余额的xx%,较年初下降个xx百分点。按贷款五级分类划分正常类贷款xx万元,占比xx%,关注类贷款xx万元,占比xx%,不良贷款xx万元,占比xx%。
其中次级类贷款xx万元,占比xx%,可疑类贷款xx万元,占比xx%,损失类贷款xx万元,占比xx%。四级分类与五级分类相比,不良贷款下降xx万元,占比下降个x百分点。
二、主要工作措施
(一)加强信贷综合管理,不断提高经营管理水平。
1、全面推开全辖贷款五级分类试点工作。
贷款五级分类工作,是一项新业务工作。业务股按照《贷款五级分类实施》认真组织培训教材,量化培训内容,对全辖主任、座班主任和全体信贷员分两期,近七天时间对135名人员进行了培训,7月份利用20天时间对全辖24个信用社进行了贷款五级分类推广工作和验收工作。达到了分类认定准确,标准界定清楚,划分类别靠实的工作要求。
2、狠抓贷款增量,从信贷源头上杜绝贷款风险。
在信贷工作中,严格执行贷款“三查”制度、贷款集体审批及回访制度。股内加强对上报贷款的审查力度,注重经验型审查向数据型分析转化。同时加强对基层社上报贷款资料规范化,数据的真实性关卡的审查,从而确保了新增贷款质量。
年内共审批贷款笔,金额万元,杜绝打回上报贷款笔,金额万元。同时加大到期贷款收回率的监管力度,定期预警,有效防止了不良贷款的前清后增的现象;
3、加大大额贷款序时检查频率
按季对金额在10万元以上大额贷款跟踪上门检查一次,对存在的问题及时纠正与整改,全年共检查大额贷款笔,金额万元,发出预警整改通知个社,涉及金额万元。
4、狠抓信贷队伍建设,督促学习
以“信贷通报,以案说教,法规教育”为题材,全年组织信贷员学习培训班2期,从而进一步提高了信贷人员的综合业务素质。
通过一年来的学习,信贷人员的信贷业务知识和风险防范意识以及依法管贷水平有了较大程度的提高。
5、强化主任责任意识,提高全辖管贷水平,依法规范信贷管理。
今年对四个信用社全面进行了信贷检查,检查金额以改往年正常贷款在1万元以上检查为不论金额大小全面进行了检查,检查达到了锁定贷款风险,摸清贷户底数,依规管贷促发展的效果,推动了管理发展的动力。
6、有效整合脱水行业贷款,采取予多、予少的管理策略,重点进行规模扶持。
3月份,首先对全辖支持的22家脱水菜厂经营现状进行了前期调研,提出了有力整合脱水菜行业贷款的管理措施,按照适度压缩贷款规模,稳健扶持发展的方略,全年重点支持脱水行业贷款家,投放金额万元,延续了产业链条,壮大了企业发展后劲。
银行员工工作述职报告12
尊敬的领导:
您好!
十分感激各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。今年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里,在领导和同事的帮忙下,我对各项工作都有了必须了解,同时也深刻的体会到我们公司以"诚信第一、服务至上"为核心的企业文化理念。
来到银行分行后,我主要负责柜台的工作,同时也在进取的学习柜员方面的知识。在参见工作这一段时间,让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力学习。下头,我就我入职以来的具体工作情景报告如下:
一、虚心请教,努力学习
在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就进取的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。
二、热情服务,用心做事
在工作中我对每一个人都以礼相待,坚持着热情的微笑,耐心地接待顾客,对遇到的问题自我不能解决的,我向领导同事请教后,进取给予解决。遇到比较刁钻的客户时,我都耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、任劳任怨,孜孜不倦
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。以坚持到"最终一分钟"的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责,对于自我不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自我,胜任自我的岗位。在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自我的不足之处,主要表此刻:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、自我的理论水平和经验还赶不上工作的要求,亟待提高;
3、理论联系实际不够,不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自我决心认真的'提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自我应当贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要进取的去学习我们工作所涉及到的不一样专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自我;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自我;
3、提高自我的履岗本事,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自我岗位的所有工作,并且努力的要把自我培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作时间仅仅两个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以严格的标准来要求自我,以领导和同事为榜样去提醒自我,争取能在银行这个大舞台上展示自我,为分行的辉煌奉献自我的一份力量。
银行员工工作述职报告13
20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己
的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。现对本年度工作述职如下。
一、客户在第一,存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。
二、客户的需求就是我的工作
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的`改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供质的金融服务,我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20xx年的
工作中,为自己交了一份满意的答卷。
银行员工工作述职报告14
20xx年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始,确实是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值最大化的理解何谓价值最大化
是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资
金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到市场”去卖得到的价值最大化。价值最大化”克服和避免了规模最大化”质量最大化”、目标的狭隘;价值最大化”也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的精髓,并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将 成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能保持保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。
拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一
个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,1+12!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。模拟银行演练在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的.商业银行经营管理实战演练,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。
1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡规模扩张”、追求利润”、资本对风险资产
的约束”以及资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现价值最大化”目标必须以博弈”的方法去寻求价值最大”的平衡点”。更加深刻的领悟了价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为保持高效的银行。而保持高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。
3、战略决定方向,细节影响成败”的深刻教训。在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的交易收入”损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%,他们的唯一差别
不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是六西格玛”精细化管理的实质所在。
三、在思考中领悟了做人做事的真谛。
在领导素质与能力相关课程的学习中,我思考了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:
(一)如何做领导做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:人的思想观念”、人的情感情绪”和人的利益”。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。
(二)如何做下属做下属的真谛只有两个字协调”。对上级重
在心理上的协调,而心理协调”的关键是理解”,一是要学会换位思考”,正确理解领导意图;二是要有全局观念”,让领导安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的基础上创造性的执行”,进而做到不越位”、不错位”、不缺位”。对下级重在利益上的协调,利益协调”的关键是激励”,通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的利益协调”,同时兼顾公平、公正。
银行员工工作述职报告15
一年来,我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
一、加强自身的思想认识和业务知识学习。
一年来通过行领导的讲话精神,学习认识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和掌握我行各种战略性产品,努力学习业务知识。通过学习认识让自己的眼光放的更长远,使自己从思想上得到进一步的提高,为我行长期战略性发展做好充分的准备。
二、做到更优质的服务。
在以前也许我只要求自己的语言、行为,热心服务客户,认真办理业务,只要不犯错误就行。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中,本着为我们的客户利益着想,与客户建立成友好关系,认真维护好每一位客户,让客户的资产收益最大化,使客户成为我行长期忠诚的客户。
三、大力宣传我行战略性产品,积极营销中间业务。
在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过,自己也是一样。一年来,在行领导的带领下和同事们的帮助下,使自己在营销方面比以往有了很大的`提高和进步,自己的营销意识比以前更主动了,思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。因此我不断的去宣传我行的各种产品,无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特别是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行,再行领导的带领下,同事们的团结和相互配合下,我们互相努力,积级营销,使我们的中间业务收入有的前所未有的发展,我不断的为提高我们的收入而做出自己最大的努力。
总之一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足,在维护客户方面还需要提高自己的意识,营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高,更好更快的完成领导下达的各项任务。
伴随着时代的发展,我们将面临更严峻的挑战,因此我将时刻警惕自己,不断的学习,发扬长处,弥补不足,向先进学习,向同事学习,以饱满的精神状态迎接新的挑战。
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