网点负责人竞聘报告（通用10篇）
随着个人的素质不断提高，报告与我们愈发关系密切，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的网点负责人竞聘报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
网点负责人竞聘报告 1
各位领导、各位评委：
你们好！
首先感谢行领导的信任和支持！能有机会站在这里展示自己，我感到非常荣幸。面对这么多期待和真诚的目光，我心里充满了感激。
目前，中行正面临着谋求更大发展的良好的机遇，xx中行这艘航船已处在了一个更高的起点上，准备扬帆起航。所以，参加这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇。今天，我演讲的是银行竞聘演讲稿。
我今年37岁，金融本科在读。
伴随着零售网点的转型，银行对网点负责人的职能定位与管理也赋予了新的要求。网点负责人首先是一个管理岗位，肩负着前台后台的协调管理工作，是整个零售网点领航员。一名合格的网点负责人需要多方面的综合能力，但我觉得我还是有能力和信心胜任这项工作。
一、有良好的职业道德和客户服务意识，遵纪守法，爱岗敬业。
二、团队意识强。尊重领导、关心同事，极具亲和力。
三、具备一定的金融理论知识，这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学学中干，完善自我，提高自我。多年的工作实践，我了解我行方方面面的工作，能够在实际工作中把握好度的要求，这有利以后工作的开展。
四、热爱中行事业，具有一颗热爱中行的心。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。
今天，我勇敢的站到了演讲台上，恳请领导和同事们给我投下信任的一票。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任，我会努力当一名优秀的网点负责人：
一、加强学习，提升服务素质。既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。
二、加强网点内部管理。
1、梳理和规范网点的内部管理办法，结合我行内部管理办法着重对工作秩序、核算质量、服务规范、奖惩办法等进行梳理规范。
2、加强以严格考勤、定制管理为重点的工作秩序治理工作。严格落实考勤和三会制度，让员工保持良好的工作状态，杜绝思想出现松懈。
3、注重与员工交流沟通，及时将该行部署的重点工作贯彻落实到每一名员工。
三、做好客户服务工作。
1、建立和完善各级客户服务领导和督查责任。
2、强化主动服务意识，提高服务技能。基层网点和一线人员作为直接服务主体的`临柜人员，在为客户提供具体服务的过程中，其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为代表着所在银行的形象，服务对象对其服务的认同与满意，在一定程度上就是对所在银行的服务的认同与满意。
3、利益驱动是持续提供最好服务的保证。要使员工能够持续的为客户创造最好的服务，最好的办法，就是把实现银行的服务价值与员工的个人价值结合起来，员工在为银行创造服务价值的过程中也在创造和实现自身的价值。要使得员工持续不断的为客户提供最好的服务，就需要激励员工在为客户提供服务的过程中实现自身的价值。只有科学合理的利益驱动，才能起到奖优罚劣、奖勤罚懒的作用，才能真正提高银行的服务水平。
四、听从行领导的指示、完成各项指票任务。
理想，是行动的种子！自信，是成功的关键！我正在寻找着适合自己的人生舞台。虽然机遇总是同挑战并存，但我坚信爱岗敬业的我肯定能看见绚烂的彩虹！
我的竞聘演讲完毕。谢谢大家！
网点负责人竞聘报告 2
尊敬的各位领导，各位评委：
大家好！
爱因斯坦曾经说过：对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。正是基于对金融事业的热爱，我走上讲台参加网点负责人的竞聘，我自信有能力担当这一重任。
我今年36岁，中共党员，本科学历，经济师职称。我90年参加工作，92年担任中心储蓄所所主任，96年做检查辅导工作，20xx年至今任银行营业室副主任。在任中心储蓄所主任期间，中心所成为市工行中存款余额最大得网点，多次被市分行评为“最佳储蓄所”，我也多次被评为“市三八红旗手”等光荣称号。
经过综合权衡，我觉得我具有以下竞聘优势：
第一，我具有较好的政治素质和职业素质。
工作以来，在思想上，我拥护党的领导，坚持四项基本原则，积极参加我行召开的各种政治学习，在工作中处处以共产党员的标准要求自己，具备了一定的政治素质。同时我也认真学习党和国家有关金融的各项方针，政策以及各项基本规章制度，熟悉金融法规，增强法律意识和识别能力，自觉遵守员工行为守则，有较强的职业意识和奉献精神，坚持原则，遵章守纪，不迟到、不早退，按章办事，热爱本职工作，视制度如生命，认真履行了工作职责。
第二，我具有娴熟的业务经验。
参加工作以来我一直在储蓄所工作。在担任检查辅导的8年里，我牢固树立了“防范在前，制度优先”的原则，重抓业务操作中存在的有章不循、违章操作的问题，严格规范了业务操作流程，确立了业务风险点，有效的完善了我行的内控制度，使我行未发生一起案件事故。担任营业室副主任，分管现金区工作时，我认真履职，在今年在省市分行的“依法合规大检查”中，营业室全部按规定办理，不存在任何违规违章现象，顺利通过检查，在8月份市分行对网点负责人履职情况的检查中我也得到好评。可以说多年来，岁月带给我的不仅是阅历上的成熟，还使我积累了丰富的工作经验及管理经验。我凭借着强烈的敬业精神、认真的工作态度和较强的工作能力，在不同的岗位上都得到了大家的'一致好评。
第三，我具有比较全面的专业理论知识。
我毕业于金融系，具有扎实的理论功底。在1999年省分行上大机的时候，我被抽到省分行工作半年，多次对同事进行帮助，被评为一等奖；在工行上CB20xx、NOVA系统中推广中，由我辅导本行业务测试，确保新了业务开展，也获得省分行二等奖。随着改革步伐的加快，银行混业经营已成趋势。工作之余，我不断加强自身学习，拓宽自己的知识面，于1999年参加全国职称考试，并获得经济师资格。20xx年我又自费参加了项目分析师的学习，并通过考试取得资格。
此外，我还具有严谨、细密、扎实、高效的工作作风及思维敏捷灵活，善于改革创新的特点。这些都为我做好网点负责人奠定了基础。
各位领导、各位同事，古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能，亦不可以一时之失意，而自坠其志。”这次竞聘，无论成功与否，我都将以这句自勉，一如既往的努力工作！如果竞聘成功，我将努力做到以下几点：
第一，摆正位置，转变角色到位。作为负责人，要不折不扣地完成组织上交给的工作任务。要以爱己之心爱人，以真诚的感情凝聚人心和单位的其他同志等距离相处，政治上帮助，业务上支持，生活上关心，认真听取他们的意见和建议，运用激励机制和人格的力量影响和带动员工，充分调动他们的积极性和创造性。
第二，与时俱进，抓好管理。古语说：“穷则变、变则通、通则久”。我们银行工作，接触面广，问题繁多，单一的工作思路和死板的方法很难适应工作的发展和创新。只有具备与时俱进得管理意识和发展意识，才能提高管理水平，强化网点综合竞争能力。对此我将组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识，了解现代商业银行的发展趋势，开展各种的业务竞赛，掀起学业务、学知识的浪潮，打造一个"学习型"的储蓄所，使全体员工明确前进的方向，自动自发，激活潜能，找到拓展业务的办法做到通过提高员工素质，来强化管理。
第三，突出重点，抓好营销到位。首先树立无功便是过的效益意识，增强对工作的责任感。其次是组建一支特别能战斗的客户经理队伍，加强优质客户的信息搜集，建立详尽的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和随机性，在维护现有客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户，扩大市场份额，增加存款收入。
尊敬的各位领导，各位评委，参加这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在竞争中完善自己。如果承蒙各位厚爱，让我走上网点负责人的工作岗位，我将不负众望，努力做好自己的工作，以“全力以赴创一流网点”为目标，为我所热爱的金融事业贡献一生。谢谢大家。
最后祝客户在竞聘中能脱颖而出，旗开得胜！
网点负责人竞聘报告 3
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
竞争，是一个永恒的话题。在人类历史乃至整个自然界的进化中，无时无刻不存在着竞争，“物竞天择，适者生存”，达尔文道出了自然进化的法则银行营业部主任竞聘，从某种意义上说，它是竞争的法则。今天我站在这里参加竞聘，就是想在这一法则中检验一下自己的能力，为我们农发行做更大的贡献。我要感谢在座各位领导能够给我这个机会，我会好好把握。
下面我做一下自我介绍，我叫xxx，今年xx岁，中共党员，大专学历。xx年毕业于xx银行学校毕业。同年被分配到宜宾县农业银行观音营业所从事工商信贷工作，20xx年调到信贷股工作。20xx年8月任宜宾县农行信贷科副科长，20xx年一月调如宜宾县农业发展银行信贷部任临时负责人，同年四月任宜宾县农发行计划信贷部副主任，20xx年升任主任，20xx年十月任横江粮油管理站驻站信贷员，从20xx年六月至今我一直从事资金计划及贷款审查工作。
参加工作以来我始终以一颗赤诚之心戍守本职，以无限热情开启工作，身后留下的是辛勤的汗水，收获的是丰富的工作经验。过去的工作中也囊括了领导的谆谆教诲和同事的大力支持，今后我将继续孜孜以求，争取做出更大的贡献。应聘银行副行长的职位，我充满希望，也满怀信心。我的信心主要来源于以下几点优势：
第一、我政治素质过硬，具有良好的个人素质。
我接受过良好的教育，有着近七年的党龄，闲暇之余我经常学习一些党的文件，不断提高自己的政治觉悟。我谦虚、谨慎、诚实，乐于助人，廉洁奉公、为人正直，做事讲原则，严格遵守职业纪律。工作中不断加强作风建设，增强服务意识，自觉塑造自银行主任竞聘演讲身形象，加强部门协调和合作，做到表率为先、享受在后，不以权谋私，不计较个人得失，不投机取巧，不弄虚作假，不欺上瞒下。
第二、我具有扎实的知识和丰富的'工作经验。
我毕业于四川银行学校，学的是农村金融专业，具有完备的理论知识。参加工作后，新的形式对人员提出了新的要求，为了跟上时代的步伐，我不断加强学习，20xx年到20xx年我在中共四川省委党校经济管理专业大专班学习，知识体系更加完善。我参加工作已经xx年了，从事过多种岗位工作，无论做什么我都把工作当作学习积累的过程，从而收获了丰富的工作经验，尤其是信贷方面的，不论是什么业务我都能够游刃有余地做好。
第三、我具有较强的管理协调能力。
我熟悉银行工作的政策性、法规性，善于通过制定一些规章制度来加强管理。平时工作中我就喜欢看一些管理方面的书，崇尚现代管理理竞聘网点主任念，我相信这些对我做好以后的工作必将大有裨益。工作中我善于组织协调各个部门之间的关系，善于协调领导和员工的关系。使各项工作在和谐的环境中有条不紊地开展。
第四、我爱岗敬业，勇于创新
自从参加工作的那一天，我就深深地喜欢上了这份工作。并且以极大的热情投身工作。“干一行就要爱一行，爱一行就要专一行”，这是我一贯的工作原则。也正是抱着这样一份责任心投身工作，才使得我在工作中不断进取，取得好成绩。对于银行工作我向来大胆探索，勇于创新，使得工作更加得心应手。
网点负责人竞聘报告 4
各位领导、各位同事：
大家好，首先作一个自我介绍，本人朱，现年31岁，在工行营业部工作，中共党员，大专文化，银行网点负责人竞聘演讲助理会计师。
我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工，近两年来，深切感受到改革的浪潮迎面而来，我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织，对我们每一位员工提出了更高的要求，想轻轻松松工作，舒舒服服上班的日子不复存在了，我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战，工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。
一、竞聘优势
1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自己素质方面来看，我是从部队回来的，经过部队这所大学校的磨练，养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作，因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次，去年，营业部创星级网点，我充分发挥自己的特长，在《如皋日报》对营业部进行的宣传，取得了良好的效果。进行以来，能不断完善和提升自我，认真学习各项业务知识，尽快适应银行工作。xx年通过全国成浦发银行网点人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历，目前正向本科进军，xx年通过江苏省英语、计算机等级考试，xx年通过国家人事部考试，被聘为助理会计师。
2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，xx年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，更何况面对日趋激烈的竞争，想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。
3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处，充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神，瞄准目标、不负众望，确保任务实现。
4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高，储蓄业务没有接触过，但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题，在今后工网点主任竞聘演讲作中，我将不断地调整自己，虚心请教，加强学习，与时俱进，超越自我。
二、目标和任务
这次竞聘如果成功，我将进一步解放思想，带领各位同事提高结算质量，搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，开创分理处新局面，全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务，将分理处创办成三星级网点。
三、具体措施
作为新建分理处要确保目标任务实现，我认为主要要做好以下几方面工作：
1、思想总揽全局，做好表率。作一个带头人要有全局观念，要从多方面考虑问题，协调各方面关系，在行党委、行长室的领导下，向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面，如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题，熟话说得好，正人先正已，自己要做好表率，从各方面严格要求自己，吃苦在前，享受在后。
2、统一思想，发挥团队作战精神。以绩效考核为动力，充分调动员工的积极性。借分理处升格的.东风，利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系，献计献策，建立完善揽存信息网络，捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击，寻找客户源、存款源。
3、挖掘优质客户源，寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础，没有一个稳定的“黄金”客户群，银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此，要在挖掘客户源上狠下功失，确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势，面向乡镇寻找开户单位。目前，信用社的结算功能相对比较滞后，不能适应用户的需求，而我行的网点主要集中在城里和少数镇，可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款，瞄准单位找关系，全面出击。加强服务，全面提升跃进路分理处的知名度。
网点负责人竞聘报告 5
各位领导、各位同事：
大家好！
奥斯特洛夫斯基说过“把握生命里每一次机会，每一次挑战，让自己成为一枝自立自强的寒梅；不要害怕，不要畏惧，让自己成为一棵傲霜迎雪的松柏。”参加今天的竞聘我并不是为了寻求职位上的荣耀，我只是感觉自己非常具备统领银行副行长的各项工作的能力，我自信能在这一工作岗位上，发挥出我的个人能力，为我们农发行的辉煌明天出一份力。各位领导、各位评委，如果能够得到各位的垂爱，让我走上银行副行长的工作岗位，我将不辱使命，开拓创新，银行营业部主任竞聘用具体的行动和丰硕的业绩来回报领导厚爱和同志们的支持，具体来讲，我将做好以下几点：
一、摆正位置，转变角色到位。
作为一名副行长，既是行长的"二传手"，又是分管工作的"主攻手"，我将履行好协助、协调、协作的职责，不折不扣地完成组织上交给的工作任务。一是以强烈的配合意识当好助手。揽事不揽权，到位不越位。二是要充分发挥主观能动性，以热情的参与意识当好参谋。结合上级的要求和分管的工作，摸实情、找差距，及时提出新思路、新办法、献计献策。三是要以爱已之心爱人，以真诚的感情凝聚人心。和其他同志等距离相处，政治上帮助，业务上支持，生活上关心，认真听取他们的意见和建议，运用激励机制和人格的力量影响和带动员工，充分调动他们的`积极性和创造性。
二、加强粮油收购资金管理
继续把支持粮食流通作为自己的第一要务，大力支持粮食储备体系和流通体系建设，在维护农民利益和社会稳定，确保国家粮食安全的同时，加大对粮棉油产业化龙头企业的支持力度，增加和扩大中间业务，有力地促进“三农”发展，实现宏观调控目标。加强对粮棉油收购资金管理，确保农副产品收购资金供应。此外还要认真做好收购资金管理工作，采取有效措施，迅速改革粮食收购资金管理方式，对粮食企业自主经营收购和调入粮油所需资金，按照市场化要求，把握信贷重点，加大投入力度，全力支持夏秋粮油银行网点竞聘收购。
三、培植新客户、大力开拓多种业务。
我将筛选出能与我行信贷支持相配套又有发展潜力的企业，培植新的客户，拓宽收息渠道。积极开办粮油产业化龙头企业和粮油加工企业、其他粮食企业的贷款业务。做好业务范围内企事业单位的存款和协议贷款、同业存款等。两眼向外，向大力发展中间业务，在总结代理保险、代理资金结算、代收支付工作经验的基础上，着眼企业和我行自身两大资源，探索新的中间业务发展方向，促使员工树立效益兴行意识。
我将通过以上努力让保险代理收入突破xxx元，实现全年粮油收购、调销、储备贷款达到xxx元，投放粮油收购贷款xxx元，使我行在全年实现经营利润xxx元，实现帐面利润xxx元。
尊敬的各位领导，评委，“平静的湖面，炼不出精悍的水手，安逸的环境，造不出时代的伟人。”我深深地懂得，要实现上面的工作目标，光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的，重要的是脚踏实地地去干。如果承蒙大家的厚爱，给我一个施展才华、发挥潜能的平台，我将全力以赴，以切实的行动，来回报大家的信任！
网点负责人竞聘报告 6
尊敬的各位领导，各位同事：
上午好！
首先感谢市分行领导为我们提供了这样一个公开、公正地展示自己的机会，竞聘网点负责人的演讲报告。我竞聘的岗位是网点负责人。作为竞聘人，我认为自己完全具备条件及能力。
我叫王勇智，现年29岁，中共党员，大学文化，会计师职称。1996年毕业分配到农行，在昭陵支行原城东分理处先后从事储蓄，出纳，会计，会计主管工作。xx年任昭陵支行原城东分理处主任，xx年12月任宝石分理处主任至今。任职以来，我能认真贯彻执行党和国家的金融方针，切实遵守上级行制定的各项规章制度，并结合分理处实际制定了一系列行之有效的措施和办法。我经常组织各位讲法制，学业务。时刻不忘教导各位要以主人翁姿态来干好自己的`工作，要有行兴我荣，行衰我耻的集体荣誉感，要以饱满的热情服务客户。任职初期，宝石分理处存款基数高，且无信贷资源支持，来年任务繁重，但我并未因此而灰心，而是化压力为动力，一方面向各位灌输“三心一意”：即一心搞业务，一心抓存款，一心谋发展，追求客户满意的营销理念，一方面身先士卒，率先垂范，带头营销，发扬“想千方百计，走千家万户，尽千辛万苦，诉千言万语”的精神，时时处处向外界传播农行“用心服务，伴你成长”的企业文化，竞聘报告《竞聘网点负责人的演讲报告》。为了拓展储源，我采取“1+n”的辐射营销方法；为了找出差距，我经常到他行以客户身份去了解其服务；为了维护客户，我时常走访客户，逢年过节总不忘捎去一份祝福，一份礼物；为了客户利益，我主动充当客户的保安和向导，为客户护款，替客户分忧。由于服务到位，措施得当，实现了存款一年一个台阶的发展目标。xx年各项存款余额达7303万元，较年初净增1360万元，完成任务的123%。发行借记卡1753张，取得支行综合评比第一名的好成绩。同时本人被评为优秀共产党员。xx年各项存款余额达9183万元，较年初净增1880万元，完成任务的130%。日平净增1238万元，完成任务的170%。发行借记卡xx张。实现中间业务收入44万元。
人无完人，金无足金。在取得成绩的同时，我也看到了自己的不足。那就是在综合营销上过多的追求广度上的发展，而忽略了的营销的深度性，以致于客户对农行的依赖度不够强。因此，在今后的工作中，我将正视不足，虚心请教，加强学习，进行更深更广的立体式营销。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，能够竞争上网点负责人这个职位，我将在上级行的领导下，扎实开展工作。
网点负责人竞聘报告 7
尊敬的各位领导，各位同事:
大家好!
首先感谢市分行领导为我们提供了这样一个公开、公正地展示自己的机会。我竞聘的岗位是网点负责人。作为竞聘人，我认为自己完全具备条件及能力。
人无完人，金无足金。在取得成绩的同时，我也看到了自己的不足。那就是在综合营销上过多的追求广度上的发展，而忽略了的营销的深度性，以致于客户对农行的依赖度不够强。因此，在今后的工作中，我将正视不足，虚心请教，加强学习，进行更深更广的立体式营销。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，能够竞争上网点负责人这个职位，我将在上级行的领导下，扎实开展工作。
下面我将谈谈自己对各项工作开展的思路和方法。
一、安全第一。
在谈其他工作的开展思路这前，我不得不将安全放在最先讲。因为安全关系到“99+1= 0”的问题。这项工作要是不到位。对外坏了形象，对内乱了民心。要切实抓好安全防范工作。当然是制度先行。而作为一名网点负责人，关键是如何使制度落实好。因此，我认为在做好一些基本工作同时，要重点做好三件事：一是守。守关键时点，应严格做到最先一个上班，最后一个下班。中午搞突击。二是查。不定期查库查账查录像。三是访。访本人访家人访同事。安全抓好了，内控达标了，形象就好了，风貌自然出来了，其他工作也就有了基础和保障。
二、重在存款。
抓存款是面子工程。也是主营业务。结合这些年存款营销工作实际，根据目前的情况，我认为应当从以下几个方面进行。
1.深入调查,知已知彼。我经常想:要是周边的居民都在我行开户，如果按人平1万来算，那会有多少存款呢? 有人会说，别做梦了。可我要说，要是梦想成真了呢? 做为农行的每一位员工，应该要有这个梦。针对这个梦，我打算这样来开展工作,即以市场为中心，以保险营销员上门揽保的精神，发动全体员工对市场逐个进行调查，摸清几个情况：一是有多少在农行开户;二是为何不在农行开户;三是客户有何需求。这项工作有利于找出自己的不足，也有利于针对不同客户的需求营销农行的产品，提高客户对农行的认知度。当然这个调查不是盲目的`，而是有计划有步骤的推进，更重要的是要进行回访。不论他到不到农行开户，我们都要随时主动向其宣传农行的最新产品和服务。
2.有情营销，真情服务。对个人业务我想关键是要以诚待人，亲情服务。这个还得以身作则。首先要转变观念，转换身份。作为网点负责人，应以自己的特殊身份定期或不定期的来履行大堂经理的工作。重点是为客户理财，宣传产品，解答问题，从细处为客户着想，不能为抓存款而存款。同时切实抓好柜台服务。对公司类业务，我想应积极发动，精神物质双激励员工，动用一切关系资源，不放过一丝一毫的机会去争取客户。
3.建立档案，跟踪服务。银行80%的利润，来自于20%的优质客户。这就意味着哪家银行赢得更多的优质客户，就赢得了更高的效益。因此，在开展营销工作时，我想通过对现有客户和潜在客户进行银行综合贡献率计算，进行科学分类，实行六必访：即亲朋、同学、熟人、重点企业(单位)、商界成功人士和他行黄金客户必访。确定营销重点，从而开展个性化服务，进行差异化营销，建立完整的客户档案。重点关注其资金动向，关注其服务需求，关心其生活困难，关心其特殊日子(如生日)，进而提升优质客户对我行的依赖度。
网点负责人竞聘报告 8
各位领导、同事们：
大家好！
今天我站在这里心情十分激动，感谢行领导给我提供这次竞聘的机会，本人大专学历，助理经济师，是支行一名大堂经理，我竞聘网点主任有以下优势。
1、具有较强的事业责任心和管理才能。我1985年参加银行工作，入行后一直从事一线“个金”业务，积累了丰富的管理和营销经验。20多年来，在平凡的岗位默默奉献，尽职尽责，多次被评为市行揽储能手、优秀大堂经理、市行十佳服务标兵等荣誉称号。特别是近三年来的大堂工作磨练，铸就了我较强的营销力和管理客户的能力。
2、是具有较强的学习力。为了把本职工作做的更好，我努力学习新知识、新技能，利用业余时间加强“充电”学习，系统学习了基金、保险、理财、银行信贷、电子银行等专业化知识。在工作实践中，我虚心向同事、向客户中的企业家和政界人士学习服务经验，提高和充实了自身的营销技能和服务水平。
3、深刻领会竞聘的精神实质。我认为县行之所以召开竞聘会议，是为了把具有德才兼备、业绩突出的员工充实到一线管理岗位，发挥其开拓进取和顽强拼搏的精神，能够有恒心、有决心带领大家完成各项绩效目标，模范的执行各项规章制度。
一、下一步要实现的目标和任务。
这次竞聘如能取得领导和各位评委的认可，我将加倍努力学习先进管理经验，先进营销经验，认真贯彻执行省行“精细化管理”实施刚要，履行晨会、例会制度，吸纳合理化的建议，充分调动大家的劳动积极性，以优质文明服务统揽各项管理工作，力促各项指标快速增长，做出起色。在日常工作中，切实提高办公效率，按照“易事快办，难事妥办”原则，优化服务流程，创新服务方式，最大限度的做好分流引导工作。此外，作为网点带头人更要积极深入企业、社区开展市场调查研究，掌控营销主动权，力争各项营销指标实现快速增长，彻底扭转指标增长乏力的被动局面，把网点建设成一支奋发向上、有战斗力、凝聚力的队伍，将网点铸就成一流精品示范网点。
二、具体措施
我从一下三个方面入手：
1、建立考核管理标准、做好内控管理工作。作为网点带头人要有前瞻性眼光，努力构建“工作有目标，考核有依据，奖惩有标准”的管理运作考核机制，真正做到以严格的标准考核人，实现“激励有效，约束有力”的管理目标。在内部管理上，加强操作流程学习，督促大家严格执行《中国工商银行操作规范》，并结合网点实际定期召开案例分析会，定期开展“以析案例促发展”等内控教育活动，深刻剖析网点内控中存在的漏洞和隐患，及时发现内控管理中的盲点和弱点，倾力把分理处打造成双零网点，彻底杜绝各类案件的发生。管理对我来说是一个崭新的课题，俗话说得好，正人先正已，自己要做好榜样，才有说服力，做到吃苦在前，享乐在后原则。
2、加强营销管理、创新营销模式。以强化营销考核为手段，实施“首问负责制、限时办结制”，积极推进服务、营销一体化进程，完善客户营销联系制度，鼓励柜员立足三尺柜台迅速了解掌握客户金融需求。创新关系营销、转介绍营销、交叉营销和“E”式营销等营销方式，努力提升网点综合创新服务力。采取“盯户、跟户、帮户”等“一站式”的跟踪服务措施，切实提高网点高端产品渗透率和客户占有率，努力扩大20万元以上中端客户的占比，每年金融资产100万元以上财富客户争取新增5到10户，争抢市场至高点。作为我更要主动出击，寻找优质客户源、存款源以及贷款源。
3、积极开展各种形式服务评比活动、提升服务管理水平。客户的'感知和认可是判断服务好坏的唯一标准，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，提高人性化服务水平，努力实现由产品服务向增值型服务转变，带领大家从传统的利益格局中摆脱出来，以更加开阔的视野和宽广的胸怀跳出网点分析自身优缺点。紧紧围绕服务竞争力的提升、实施＂每日一评”“周周评先进”等各类营销评比活动，日臻完善网点服务激励措施，最大限度地减少客户流失率,倾力打造工商银行良好的服务品牌和社会形象。
各位领导、各位评委，我如竞聘成功，我严格履行自己的诺言，真抓实干，创新服务管理，深化服务内涵，拓展服务新领域。做一个让领导信任，客户满意的员工，为支行的发展再做新贡献。
我的演讲完毕！！谢谢大家！！
网点负责人竞聘报告 9
尊敬的各位评委：
下午好！
我叫高xx，现年41岁，现任广平支行前台柜员。面对竞聘的岗位，我想我有如下优势：
第一：有饱满的工作热情，娴熟的业务技能作支撑。
自93年参加工作开场，不断满怀热情地从事前台柜员工作。十八年多的岗位磨练，练就了我娴熟的业务技能，不管是传统业务，依然新兴业务，力求做到明白原理，会操作，善营销。
第二：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。
大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着农行的形象，因而良好的'个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
第三：有强烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。
十八年的工作历练，造就了我严谨的工作作风和强烈的责任感和事业心。
假如我有幸走上广平支行大堂经理这个工作岗位，我将做到如下几点：
首先是接着加强学习，提升效劳素养。既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务开展步伐，才能为客户提供更多更好，全方位、个性化的金融效劳。
其次是接着做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。
第三是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好确实是要在平时工作中擅长观察事物，相机行事。耳好，确实是要在工作中随时留意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要及时上前沟通，化解矛盾，处理咨询题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。
第四是立足岗位，积极营销。大堂经理职责归根结蒂确实是效劳客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联络客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友，识别优质客户，积极营销我行各项金融产品。
尊敬的各位领导、评委和各位同事，假如我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为广平支行美妙的明天勤奋工作，为农行—我们这个共同的家园奉献本人最大的力量。
感激大家！
网点负责人竞聘报告 10
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家晚上好！
大家好，我叫xxx，今年xx岁，我竞聘的岗位是建设银行网点经理一职，很荣幸站在这样一个高手如云的竞聘讲台上，非常感谢支行领导给我们提供了这次个人才艺展示，这是一次挑战自我、证明自己的机会。我会珍惜好这次机会，勇敢的接受领导和同事们对我的挑选和检验。
我是年来到建行的，先后从事会计，储蓄，信贷工作。并长期在一线工作。熟悉前台客户工作。这次我竞聘的岗位是网点客户经理。适逢这次难得的竞聘，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自己，接受评判，希望靠能力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔。客户经理对我是一个全新的领域，我认为，我们应该理解到以下几点：
首先应搞清楚几个基本问题：xx“谁是我们的客户？”、xx“他们需要什么？”、xx“我们能为他们提供什么？”简单说，谁能在最短的时间找到最有价值的客户，同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务，谁就能抓到优质的客户。再次，要有科学的服务理念。我们的客户服务工作就是牢固树立“以客户为中心”的服务理念，谋求客户获利能力提高，实现客户满意度；谋求客户发展能力的提高，从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加个性化的客户需求，客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息，了解客户的需求。客户经理起一个桥梁的作用，能及时了解客户的需求，了解客户对我行的产品及服务哪些满意，哪些不满意，收集整理后，再反馈到各个相关的部门，以便我们不断改进，不断完善，从而形成一个良性的循环。
最后，客户经理要具有优良的观念和心态，熟悉了解银行产品，采取正确有效的策略，要创造及维持良好的客户关系，推动各种有效的计划和制度。我的感觉是，客户经理的服务必须是：专业、高效、主动、个性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸，熟悉金融市场投资方面相关知识。高效要求你具备娴熟的各种技能。如：沟通技能、电子商务技能。主动要求你熟悉自己的客户，与用户真诚合作，做用户真心朋友。个性化要求我们要根据不同的客户需求为客户提供灵活的服务方案。客户经理要作到这些，就必须不断加强学习，努力成为知识型、综合型客户经理。在此次竞聘中，如果我有幸被聘为客户经理我会努力作到：xx认真学习，与时俱进，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户服务打定坚实的基础xx认真履行客户经理的职责，积极拓展客户营销。广泛宣传我行的金融服务政策、内容、特色，热情向客户介绍、推荐行里的特色业务。为客户提供综合性的金融服务，圆满完成各类基本业务的`交易；挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户提供咨询和理财服务，密切与客户的关系，更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来xx分析研究市场，加强对客户的研究，建立客户资料档案，掌握辖区客户特点和结构，进行市场细分；比较分析各类客户市场的特点，提出改进本行产品和服务的详细意见xx以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。
在今后的工作中，我会利用自己主动营销的优势，积极寻找新的客户群体，要以最优质的服务赢得客户的满意，努力稳定老客户、老业务，以积极拓展新客户，新业务，为银行多创效益。如果这次能够得到大家的信任和支持，我会在此岗位上努力拼搏、积极创造，将汗水汇集在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。最后，我想说：如果我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为我行的发展奉献自己的微薄力量。
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