施工安全承诺书

时间：2022-05-25 11:11:09 安全承诺书我要投稿

精选施工安全承诺书模板集合9篇

　　在学习、工作生活中，越来越多人会去使用承诺书，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。如何写一份恰当的承诺书呢？以下是小编精心整理的施工安全承诺书9篇，欢迎阅读与收藏。

精选施工安全承诺书模板集合9篇

施工安全承诺书篇1

　　一、建立健全安全管理机构，加强施工安全技术管理，配备各类相关专业技术人员、安全管理人员和特种作业人员，切实加强工人教育培训工作，不使用未经培训或培训不合格的人员上岗。

　　二、切实强化施工管理，严格执行《煤矿安全规程》、《矿山井巷工程施工及验收规范》、《防治煤与瓦斯冲突规定》、《煤矿防治水规定》和《煤矿建设安全规定》等有关规定规范和各项安全制度。

　　三、认真编制施工组织设计和作业规程并严格实施。合理安排一、二、三期施工顺序，严格按照阶段工程要求安全施工，不随意压减工期，不盲目赶超进度，杜绝多头多面建设和超强度、超能力组织施工的行为。

　　四、建立健全 “一通三防”、水害防治、提升运输、顶板管理、供电、设备检修等安全管理制度。严格落实重大隐患排查治理制度和防范应急处置措施，隐患和重大危险源及时排查治理，隐患不排除或安全条件不具备的不施工。

　　五、配备专职安全员，负责对安全施工现场进行监督检查；严格落实施工安全措施和岗位安全责任制；加强精细化管理，规范工人操作细节，严格贯彻执行规定、安全标准和安全措施，做好现场安全检查治理和反“三违”工作，安全措施不到位不施工。

　　六、加强内部管理，建立完善的内部管理制度，杜绝工程转包、违规分包和挂靠资质现象的发生，绝不弄虚作假。

　　七、强化生产过程管理的领导责任，实行领导班子成员现场带班制度，与工人同时下井，同时升井。

　　八、严格施工设备和材料管理，不使用不符合安全标准、安全性能低下、职业危害严重、危及安全生产及淘汰、落后的工艺和设备。

　　九、为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并监督教育其按照规定正确佩戴和使用。

　　十、建立完善应急预案体系，加强应急教育、队伍建设和演练，熟知应急知识及避灾路线，一旦发现异常情况必须立即停工迅速撤出人员。

　　十一、不进行任何违法违规施工建设活动。

　　承诺单位：公司项目部

施工安全承诺书篇2

　　为了确保工程全工期无任何安全事故，我单位向工程指挥部做出如下承诺：

　　1、确保认真组织好施工期间的安全预防工作，确保施工期内无任何安全事故，如果发生任何安全事故由本单位自行承担一切后果。

　　2、建立健全现场安全、运输环节安全、土石方工程安全、用电安全、各类机械安全等安全作业制度。

　　3、配备专职安全员，悬挂安全施工标语。

　　4、确保所有工序按建筑法和设计图纸以及监理单位要求施工。

　　5、对涉及变更等工程施工，必须先行报告，按审核批准的施工图纸施工并编制好施工组织设计和安全施工方案。

　　6、对各施工人员、施工车辆和机械驾驶员做到经常提醒安全施工。

　　7、制定切实可行的施工事故的应急方案。

　　8、进入基坑砌墙人员做到佩戴安全帽。

　　9、施工现场在开工前，按施工总平面和分部，分项工程平面布置，安排好施工作业棚，材料堆放的位置。

　　10、施工现场内危险地段的坑、井、沟、陡坡、线路等设置“危险”或“禁止通行”的标志，夜间设红灯信号。

　　11、施工现场道路必须保持畅通，夜间施工有足够照明，电线路架设必须符合电气规程要求。

　　12、工地材料，设备的堆放，必须整齐稳固，拆除的模板，边角废料等及时消除。

　　13、施工现场饮食卫生必须符合有关法律法规的规定。

　　14、挖土施工必须视土质情况留有一定边坡（坡视土质情况而定）。

　　15、对施工现场可能影响往来行人安全地段必须设立明显的安全警示标记。

　　16、机械作业时候，必须有人现场统一指挥作业。

　　17、驾驶人员作业前对机械、安全制动装置详细检查，确保安全可靠，所有机械驾驶人员必须是持证上岗。

　　18、各种机械的操作使用，必须按机械本身的操作规程执行。

　　19、不得破坏施工沿线所有桥涵、道路、原有的下水管道以及所有电线电缆等设施。

　　承诺单位：承诺人：

　　年月日

施工安全承诺书篇3

　　为严格落实安全生产主体责任，全面加强和改进安全生产工作，建立和不断完善安全生产长效机制，切实提高安全生产水平，防止事故发生，本企业承诺如下:

　　一、建立健全企业安全生产责任制。贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》（省政府260号令）精神，全面落实企业安全生产主体责任，建立健全本单位全员安全生产责任制，层层签订安全生产责任书，并监督落实；严格执行《化工（危险化学品）企业保障生产安全十项规定》（安监总局令第64号），按照《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》（AQ3013-20xx）、《化工企业工艺安全管理实施导则》（AQ3034-20xx）等有关要求，不断完善企业安全生产责任制、安全生产规章制度和岗位操作规程，规范各类安全管理台账，持续提升企业安全管理水平。

　　二、提升从业人员专业素质和准入条件。保证企业主要负责人、安全管理人员、特种作业人员经专门安全培训并考核合格，依法持证上岗，其他从业人员符合录用条件并培训合格。保证涉及“两重点一重大”装置的专业管理人员具有大专以上学历，操作人员具有中专以上文化程度。危化品生产、使用、有储存设施的经营企业主要负责人、分管安全负责人、分管生产负责人、分管技术负责人具有一定的化工专业知识或者相应的专业学历，至少有一人具有国民教育化学化工类本科（专科）以上学历，并有3年以上化工行业从业经历。专职安全生产管理人员具备国民教育化学化工或者安全工程、安全管理等相关专业中等职业教育以上学历或者化工化学类中级以上专业技术职称，或者具备危险物品安全类注册安全工程师资格，并有从事化工生产相关工作2年以上经历。危险物品的生产、储存单位有注册安全工程师从事安全生产管理工作。

　　三、依法依规进行建设项目安全管理。新建危化品（化工）项目必须进入化工园区或集中区建设。新、改、扩建设项目严格落实安全设施“三同时”制度，建设项目未经安全条件和安全设施设计审查，不得开工建设。加强建设项目试生产和开停车环节安全管理，严格落实《山东省化工装置安全试车工作规范（试行）》和《山东省化工装置安全试车十个严禁（试行）》（鲁安监发〔20xx〕63号）有关要求。试生产方案未经备案，不得投料试生产。依据《安全生产法》和国家、省、市安监局有关标准、要求，严格组织建设项目安全设施竣工验收，做好建设项目安全管理档案存档和备案工作。按照《关于做好搬迁、拆除重建、转产、停产、停业或解散企业危险化学品装置安全处置工作的通知》（烟安监〔20xx〕15号）等规定,抓好危险化学品装置安全处置工作，杜绝装置处置过程中发生安全生产事故。

　　四、按规定取得危险化学品安全生产许可证。按照国家和省安监局关于危险化学品安全生产、经营、使用许可证颁发和管理的有关要求，认真准备申领安全生产许可证有关材料，提前3个月提交申请材料，按期完成许可证延期换证工作；未按期换发安全生产许可证的，坚决落实停产停业措施，杜绝非法违法生产经营行为。

　　五、严格落实安全隐患自查自纠报告制度、安全管理帮扶工程和安全评价。按照《危险化学品企业事故隐患排查治理实施导则》完善安全隐患排查整治制度；定期组织开展安全隐患排查治理活动，全面做好安全隐患自查自纠工作情况分析报告，及时、如实通过《山东省安全生产监督管理信息系统》进行网上填报。积极与安全专家或安全服务机构签订帮扶协议，每季度组织安全专家或服务机构对企业安全生产条件和安全管理现状进行全面诊断。生产、使用、储存企业每3年对安全生产条件进行评价。对自查自纠、专家机构帮扶和安全评价排查出的安全隐患及时登记建档，做到整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”。

　　六、加强安全设施管理。建立健全本单位各类安全设施台帐，落实安全设施专人管理；按有关规定定期对设备、设施进行检查、检测和维护保养，杜绝设备设施带病运行。不采用国家及省明令淘汰、禁止使用和危及安全生产的工艺、设备，积极采用有利于提高安全保障水平的先进技术、工艺、设备以及自动控制系统。在作业场所设置相应的.监测、监控、通风、防晒、调温、防火、灭火、防爆、泄压、防毒、中和、防潮、防雷、防静电、防腐、防泄漏以及防护围堤或者隔离操作等安全设施、设备，并在作业场所和设施、设备上设置明显的安全警示标志。涉及危险化工工艺、重点监管危险化学品的装置根据工艺安全要求装设自动化控制系统，涉及危险化工工艺的大型化工装置根据工艺安全要求装设紧急停车系统。在容易引起火灾、爆炸的工艺装置部位，根据工艺安全要求设置超温、超压等检测仪表、声和/或光报警和安全联锁装置等设施。

　　七、强化作业过程安全管理。按照《国家安全监管总局关于加强化工过程安全管理的指导意见》（安监总管三〔20xx〕88号）全面加强化工企业安全管理，强化安全生产信息、风险管理、装置运行安全、岗位安全教育和操作技能培训、试生产、设备完好性、作业安全、承包商、变更、应急、事故和事件管理等，持续改进化工过程安全管理。推行岗位操作安全确认制，减少操作失误；严格执行《化学品生产单位设备检维修作业安全规范》(AQ3026-20xx)、《有限空间安全作业五条规定》（国家安全生产监督管理总局令第69号），建立和落实重大检维修作业报告制度，严格执行动火、进入受限空间、破土、临时用电、高处、吊装、抽堵盲板、设备检修等危险作业安全规范，杜绝违章作业、违章指挥、违反劳动纪律的“三违”行为；落实《企业安全生产风险公告六条规定》（国家安全生产监督管理总局令第70号），在企业醒目位置设置公告栏，在存在安全生产风险的岗位设置告知卡，分别标明本企业、本岗位主要危险危害因素、后果、事故预防及应急措施、报告电话等内容；在重大危险源、存在严重职业病危害的场所设置明显标志，标明风险内容、危险程度、安全距离、防控办法、应急措施等内容；在有重大事故隐患和较大危险的场所和设施设备上设置明显标志，标明治理责任、期限及应急措施；在工作岗位标明安全操作要点；及时向员工公开安全生产行政处罚决定、执行情况和整改结果；及时更新安全生产风险公告内容，建立档案。

　　八、加强“两重点一重大”安全管理。认真贯彻落实《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》，严格落实重大危险源各项安全监控、管理措施。深化危险化工工艺和重点监管危险化学品装置自动化控制系统改造成果，细化并落实各项安全措施，严禁未经审批停用报警联锁系统。

　　九、高度重视储运、销售发货环节安全管理。制订和不断完善危险化学品收、储、装、卸、运等环节安全管理制度，严格产品收储管理；加强危险化学品输送管道安全管理，对穿越公共区域、厂区内、港区内危化品输送管道完善标志标识，明确管理责任，建立和落实定期巡线制度，及时消除威胁管道安全运行的各类隐患。在危险化学品槽车充装环节，推广使用金属万向管道充装系统代替充装软管，禁止使用软管充装液氯、液氨、液化石油气、液化天然气等液化危险化学品。深刻吸取沪昆高速湖南邵阳段“7．19”危险化学品道路运输事故教训；严格执行发货和装载的查验、登记、核准等制度，查验车辆、驾驶人和押运人员资质证件，查验车辆及罐体与行驶证照片是否一致，查验警示灯具和标志是否齐全、有效，并详细登记；查验是否严格按照提货单据载明的品种、数量和对应的车辆实施装载情况，杜绝超装、混装、错装、超载、超限，并将查验情况登记建档；及时向驾驶人和押运人员说明所运输危险化学品的品名、数量、危害、应急措施、生产企业的联系方式等，并出具危险化学品信息联系卡。

　　十、切实加强职业健康管理。明确职业健康管理机构及其职责，完善职业健康管理制度，加强从业人员职业健康培训和健康监护，按照《山东省劳动防护用品配备标准》的要求，为职工配备个体防护用品；保障职业危害防治经费投入，完善职业危害防护设施，做好职业危害因素的检测、评价、治理、申报，建立从业人员职业健康档案，切实保护劳动者的职业健康，存在职业危害危化品企业要100%申报。

　　十一、加强承包承租管理。不将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或者个人。安全生产管理协议或承包合同、租赁合同中明确约定各自的安全生产管理职责；对承包单位、承租单位的安全生产工作进行统一协调、管理；定期进行安全检查，对发现的安全问题，及时督促整改。

　　十二、建立健全安全生产投入保障机制。按《企业安全生产费用提取和使用管理办法》（财企〔20xx〕16号）规定足额提取安全费用，保证安全生产的有效投入；按时、足额缴纳安全生产责任险费用。

　　十三、加强应急管理。按安监总局《生产安全事故应急预案管理办法》要求，做好事故应急救援预案的编制、评审、发布、备案、培训、演练和修订等工作；依据《危险化学品单位应急救援物资配备要求》（GB 30077-20xx）配足应急救援器材物资，按标准设置气防站（组）等。发生事故，及时、准确、完整上报，不迟报、漏报、谎报或瞒报；积极采取应急措施，防止事故扩大，减少人员伤亡，查清事故原因，严肃追究有关人员的责任。

　　十四、积极进行危险化学品登记工作。按国家规定，危化品生产企业、进口企业应认真做好危险化学品登记工作，在销售危险化学品时向用户提供符合要求的危险化学品安全技术说明书和安全标签。

　　十五、积极开展安全生产标准化和样板企业创建活动。危化品生产企业全部达到三级以上安全生产标准化水平；三级及以上规模油库、涉及重点监管危险化学品或危险工艺且生产储存装置构成三级及以上重大危险源的危化品生产企业和使用企业全部达到二级安全生产标准化水平；无储存设施经营企业（包括农药店、化学试剂店、油漆店及其他无储存设施的经营企业）全部达到四级安全生产标准化水平。大力参与“样板企业”创建，全面提升企业安全管理水平，争当本地区危化品企业安全管理样板企业。

　　十六、加快城镇人口密集区域危险化学品企业的搬迁工作。城镇人口密集区域内非民用的涉及“两重点一重大”危化品生产、储存企业20xx年底前完成搬迁、转产或关闭；已经有搬迁计划的企业，要抓紧时间平稳、有序地实施搬迁工作，新厂投产后老厂立即停产；尚无意向的企业，必须写出搬迁、转产或关闭承诺，20xx年底前停止危险化学品生产、使用、经营行为。

　　十七、严格落实重大事项报告制度。本企业有开停车、重大事故隐患整改、重要设备（设施）检维修以及主要负责人、分管负责人、安全管理科室负责人发生变更等重要事项时，及时向属地安监部门报告，积极协助安监部门做好相关工作。

　　十八、认真贯彻落实有关安全生产工作的其他规定和要求。

　　以上条款，本企业及企业主要负责人已逐条认真仔细研究，并承诺逐条抓好贯彻落实。

　　若本企业未履行上述承诺，或发生其他违反安全生产法律、法规的行为，本企业自愿承担相应的法律责任。

　　法人代表或主要负责人（签字）：

　　（公章）

　　年月日

施工安全承诺书篇4

　　我公司作为建设单位，在项目建设过程中，就安全生产管理承诺如下：

　　一、认真贯彻落实国家、省、市、区有关安全生产法律、法规、标准及各项规定。严格执行工程建设基本程序，做到依法施工。

　　二、严格执行住建部各项规定，严格落实安全生产责任制，确保项目安全生产。

　　三、坚决贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，切实树立“安全第一”的思想，对安全生产负全面责任，建立健全生产管理机构，保障必要的工作条件，督促其认真履行安全职责，充分发挥作用。

　　四、认真开展事故隐患排查治理，按照“四定”要求（定措施、定专人、定资金、定时限），对发现的隐患进行整改，落实重大事故隐患的整改措施。

　　五、按规定足额支付安全费用，保证安全生产投入的有效实施，做到专款专用。

　　六、加强对施工单位的各项安全管理进行监督，确保安全生产。

　　七、承诺期内，若违反上述承诺内容，依照有关法律、法接受从严处罚；发生生产安全事故的，自愿接受建设主管部门依法做出的处罚。

　　建设单位（公章）：

　　法定代表人（签字）：

　　项目负责人（签字）：

施工安全承诺书篇5

　　公司需进入中建三局第一建设工程有限责任公司置地广场栢悦公馆4#楼项目部现场内施工，为了安全顺利生产，本公司承诺遵守如下规定：

　　（1）本公司委托全权负责本公司在本项目的安全管理工作，并现场配备专（兼）职安全员，配合总包现场安全管理工作。

　　（2）进入现场的人员只在施工所需的范围内活动，不涉足其余的地方。

　　（3）进入现场的施工设备、机具和材料，有序布置和堆放在总包部指定的区域，不防碍现场施工道路、消防应急救援通道等。

　　（4）进入现场的人员遵守总包部的安全规定，不违反总包部的安全禁令，不破坏总包部的安全防护设施及警示标志等。

　　（5）现场作业人员熟悉本施工场所的危险因素，并采取有效的防护措施。

　　（6）如果因施工需要，有易燃易爆、有毒有害及危化品进入现场，事先向总包部如实申报，总包部同意及认可我方采取的安防措施后，以上物品才入场使用。

　　（7）我方严格按照国家的法律法规、标准规范及安全制度、作业规程组织施工生产，严格控制安全事故的发生。

　　（8）如果我方的施工活动与总包部的场地、设施及施工活动有冲突，我方将先与总包部协商，确定合理方案后才施工。

　　（9）如果施工活动会临时破坏总包部的场地道路及安护设施，则经总包部同意后,我方才开始实施,并负责恢复原样。

　　（10）我方积极配合总包部的消防疏散应急演练和施工生产检查活动。

　　（11）总包部有权检查我方的安全生产状况，有权制止我方不安全的行为。

　　（12）因我方的原因造成的安全事故，其责任和损失由我方承担。

　　____ 公司（公章）

　　___年___ 月___日

施工安全承诺书篇6

　　（1）本着“安全第一，预防为主”的准则，建立安全标准化管理体系，制定符合企业发展要求的安全生产方针、目标；

　　（2）提供必要的人力、物力和财力资源支持，以保证公司安全生产目标的实现；

　　（3）遵守国家及地方政府有关安全生产方面的法律、法规、行业标准和企业的规章制度；

　　（4）定期开展危害辩识和风险评价，制定有效的控制措施，提供安全的工作环境，保护人身、财产和生产经营活动不受伤害或损害；

　　（5）加强员工教育培训，提高员工安全意识，关注员工身心健康；

　　（6）确保所有员工、承包商和其他有关人员的信息沟通，训练有素，积极参与安全标准化管理体系的持续改进过程；

　　（7）树立正确的行为榜样，对正确的安全行为建立激励机制；

　　（8）定期发布企业安全生产业绩，接受公众监督，促进企业安全生产持续发展；

　　（9）定期对安全标准化覆盖部门和人员进行绩效考核，并公布考核情况；

　　（10）定期向集团公司汇报安全标准化管理体系的运行情况，和公众加强沟通；

　　（11）发动全体员工，持续提高安全标准化管理体系的业绩，使公司的每一项生产和经营活动都满足安全标准化管理体系的各项要求。

　　企业主要负责人：

　　年月日

施工安全承诺书篇7

　　为确保月星环球港圣诞美陈项目项目施工安全，本次项目施工负责人：，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的安全承担责任，承诺基本内容如下：

　　1、依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程。

　　2、主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

　　项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

　　3、设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。

　　专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。

　　4、焊接作业人员、安装拆卸工、用电作业人员、砌筑作业人员、登高作业人员等特种作业人员，按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业操作资格证书后，上岗作业。

　　5、在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，对于危险性较大的分部分项工程，按照国家和省、市有关规章进行专项施工方案的编制、审查和专家论证，符合要求后组织实施。

　　6、建设工程施工前，负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行详细说明，并由双方签字确认。

　　7、在施工现场用电要有专业电工负责，使用的各种气体要严格按照国家规定执行。

　　8、将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

　　9、对因工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等，采取专项防护措施。

　　10、作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

　　11、采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

　　12、为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

　　承诺人：

　　日期：年月日

施工安全承诺书篇8

　　**管理有限公司：

　　为了确保广州市公共自行车运营管理有限公司办公室场地装修工程施工期间安全无事故，特向贵司就工程的安全管理工作作如下承诺：

　　一、在工程施工期间，发生的所有与工程施工有关的安全事故由我单位承担全部责任。

　　二、指定施工安全监督员，负责施工现场的安全检查和安全监督，并与贵司工程信息部保持密切联系。

　　三、保证工程施工的相关手续和资料齐全完备。

　　四、负责施工现场的安全生产管理工作，做好施工现场的安全监督，做好对施工人员安全生产教育和安全生产措施的落实，确保施工人员持有效证件上岗。

　　五、负责施工现场的安全围蔽，并设立相关的安全警示等标识。安全围蔽的器械、物品等，与施工队同时进场，在对施工现场作围蔽、警示后才组织施工，现场恢复正常使用后才撤消围蔽。

　　六、在施工期间，配合贵司做好办公场地秩序和安全管理工作，服从相关管理员的监管，对影响到车站营运秩序、车辆及人员安全的，提前与贵司做好协调和沟通工作，在做好相应安全措施后，经贵司同意方组织施工。

　　七、施工完毕后，我单位负责施工现场的清理和恢复性工作，确保办公场地的安全和正常运作。

　　八、施工过程中，切实做好安全生产工作，按相关安全生产工作规范施工。否则，若发生安全生产事故，所有责任由我单位自行承担。

　　特此承诺。

　　工程施工承诺单位名称(盖章)：

　　责任人(签名)：

　　身份证号码：

　　签署日期：年月日

施工安全承诺书篇9

　　若我公司有幸中标，我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。

　　一、质量保修期

　　我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。

　　质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。

　　二、质量保修责任

　　1、属于保修范围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。

　　2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将立即到达事故现场抢修。

　　3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。

　　三、承诺

　　工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定，主动与建设单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。

　　工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部整修完毕。（学生住宿承诺书）

　　工程交验一年后进行第二次回访，详细了解客户对工程的意见和建议，并短期内予以答复，让客户满意。每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，及时解决存在的问题。

　　保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到。

　　贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金，待保修期满后归还。我公司在此承诺：在保修期内若我公司不能及时承担保修义务，贵单位可安排其他施工单位进行维修，所发生维修费用全部从质量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。

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