服装培训总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编整理的服装培训总结,希望对大家有所帮助。
在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高效劳质量和效劳水平,认真践行 “与客户共赢”的效劳理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户 , 改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度。强化根底管理夯实开展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业开展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
一、市场
市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的开展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到开展的空间和生存。而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的效劳来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的开展,那就要我们充分挖出市场潜力。
二、品牌
首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和效劳的区分。品牌是无形的,它的内涵表达在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的效劳品牌,让客户对我们的效劳品牌得到认可。从而赢得市场。
三、效劳
当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成效劳营销,而效劳是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。效劳营销的核心是效劳理念,效劳理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论根底之上的。而效劳的价值在于效劳的功能价值和效劳的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是效劳。
四、存在缺乏
1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。
2、在平时的工作中我根本按照自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。
3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
4、是团结协调组织能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,齐心协力完成公司下达的各项任务。
总之在以后的工作中,我将按照公司的意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态的心、感恩的心,来回报公司领导对我的信任与支持。带着姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的顶峰。因此,我会以20xx年为新的起点,以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出,就一定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来,踏实干事,认真工作,我们的企业才会快速开展。我们的明天才会更加美好。
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