城管办城乡环境综合治理工作总结

城管办城乡环境综合治理工作总结

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　　XX年，按照区委区政府的统一部署，xx城管办紧紧围绕城乡环境综合治理工作，按照区城管局相关会议和文件精神，将城乡环境综合治理工作、城市管理工作有机结合，用心开拓创新、多措并举，市容环境卫生管理水平进一步提高，城市管理质量明显提升。

　　一、主要工作

　　1、扎实推进城管执法队伍规范化建设。

　　每月开展一次业务技能和礼貌礼仪知识培训，有效提高了执法队员潜力水平。制定了《城管队员目标绩效考核管理办法》、建立健全了工作制度和纪律，做到执法过程以理服人、礼貌执法、和谐执法，不断创新服务方式，大力推进亲民式执法，用心解决城市管理实际问题，加深广大市民对城市管理工作的理解和支持，引导广大市民参与城市管理、关心城市管理、注重礼貌习惯养成，营造和谐城市管理氛围。

　　2、落实“门前三包”及“职责书”管理制度。

　　切实落实“门前三包”职责制，提升工作落实和服务发展潜力，分别与各临街企业、商家店铺签订了“门前三包”职责书，与各村（社区）、农集区、企（事）业单位、学校、工地及各商家店铺签订“城乡环境综合治理工作职责书”，累计签订协议书6800余份。同时，城管执法人员加大日常巡查管理，督促其认真落实职责区制度，营造了“人人讲卫生、家家重保洁”的良好氛围。

　　3、开展农民集中居住区环境卫生整治工作。

　　组织6个农民集中居住区开展环境卫生专项整治行动，共整治农集区杂物堆放62处，楼道内杂物清理135处，清运垃圾30多车；对居民占用绿化带晾衣服、养宠物、打麻将等进行了集中整治，对绿化植物进行补种和补植面积880多平方米；开展了占道摊点、门外经营等的规范治理，使人居环境更加整洁、优美。

　　4、加大了对出摊占道、流动摊贩的管理。

　　先后组织人员对老xx场镇、洪河半边街、川师成龙校区周边、万卷山临时市场、西博苑临时市场等长期流动摊贩进行了依法清理，专项整治47次，共出动20xx余人次，车辆180余台次，取缔流动摊点680个。针对夏季夜间露天烧烤造成的环境卫生污染和扰民的现象，城管办先后开展了13次夜间联合执法行动，共出动800余人次、车辆50余台次，对辖区20余家夜间露天烧烤店（摊）进行排查整治。

　　5、加大了机动车乱停乱放的治理。

　　协调交警大队每一天派出2名交通警察与街道派出所、城管队员一齐组成机动车治理小组，每一天加强对乱停乱放的规范和整治，截至目前，已开出机动车乱停乱放罚单582份，依法拖违规停放机动车824辆，有效的治理了机动车乱停乱放的问题。

　　6、加强运渣车和非法倒场管理。

　　协同区城管局开展了13次运渣车辆专项整治联合执法行动，共出动执法人员350人/次，执法车辆85辆/次，分别在青台山村、天鹅湖村、龙安村、龙华等对过往运渣车辆和非法设置倒场行为进行突击检查，共停车检查运渣车辆254辆，查处违规运渣车83辆，督导整治34辆，强行关停非法倒场21个，有效遏制了运渣车辆泄漏、遗撒污染路面和非法弃倒渣土的现象。

　　7、狠抓违规广告和“牛皮癣”治理。

　　配合区城管局对成渝路沿线野广告、违规标语、违规广告进行了集中清理，累计拆除大型广告牌87幅。街道城管执法人员对辖区各街道公交车站牌、电线杆、玻璃、路面、墙体野广告进行集中整治，累计清理野广告13300余处、5.5万余张，清理率到达99%以上。

　　8、认真处理投诉案件。

　　公布24小时投诉电话，及时接听市民投诉和加强城市管理的宝贵意见，真诚动员全社会力量对我办的行政执法行为进行监督，为确保执法人员依法行政奠定坚实基础。全年共计理解各类投诉245起，现已全部办结，投诉处结率达100%。

　　9、强力拆除违章乱搭乱建工作

　　切实抓好违章乱搭乱建专项执法大检查，今年，我办组织全体执法队员重点对青台山村和龙安村、龙华社区的乱搭乱建进行了拆除。至目前共拆除乱搭乱建80余处，拆除面积15000平方米。

　　10、继续推进农垃“三化”体系建设工作。

　　根据区城管局XX年农垃建设体系建设“三化”工作会议及文件的要求，我办继续推进农垃体系建设“三化”工作。一是宣传到位。由城市管理办公室人员配合村通过召开村民小组会议、院坝会等形式，宣传教育群众广泛参与到解决农村垃圾面源污染和垃圾“减量化、资源化、无害化”的工作中来，搞好包组包户宣传，用浅显易懂话给老面姓讲解“三化”处理的几点要求，让农户明白做好“三化“工作是一项惠民工程，是为自我身体健康，为子孙后代造福，并制作宣传标语张贴于醒目处。二是设施、人员到位。为每位农户配备了可回收垃圾桶及可降解垃圾桶，对农垃点位重新规划修缮，并为每垃圾点位配备垃圾分类人员1名。

　　11、启动问责程序，强力推进城乡环境整治工作的深入开展。一是为认真贯彻省、市、区治理工作会议精神，共召集各村社区、辖区企事业单位、机关各职能部门召开了城乡环境综合整治专题研究会议30余次，全面分析、研究街道环境综合治理工作存在的问题和不足，查找根源，制定措施，全面整改，普遍提高。二是督查组已下发各类督查通报20余期、限期整改通知书180余份，及时通报街道城乡整治工作进展状况存在的问题并启动问责程序对工作中出现的问题及时处理问责，强力推动此项工作的深入开展。

　　二、存在主要问题

　　1、整治经费严重不足。由于我街道场镇建设基点低、功能配套严重不足、市政设施破损严重等问题，致使整治经费投入大，就整体状况看此刻急需整治的地方还很多，资金缺口十分大，将严重制约下一步的工作开展。

　　2、公共配套功能缺失。随着城市化进程的不断加快无论是老xx、老洪河还是龙华片区都存在公厕菜市场等市政公共配套的严重缺失。

　　三、下一步工作打算

　　1、完善规划体系，坚持科学施治。科学制定xx街道城乡环境综合治理总体规划（20xx－20xx），修订完善村（社区）治理规划和基础公用设施、城乡风貌塑造、城市园林绿化、交通管理、水污染治理、农村面源污染治理等专项规划，构成比较完善的城乡环境综合治理规划体系，用规划指导和引领城乡环境综合治理工作。城乡环境综合治理工作是一项系统的民生工程，城管部门又是整治工作的排头兵和主力军，我办上下以建立全国礼貌城市为宗旨、加大城乡环境整治，攻坚克难、统筹推进，以新思路、新举措、新设施进一步提升城市品质，确保让广大市民通过整治工作得到持续长久的实惠。

　　2、深化“七乱”治理，清理盲点死角。大力加强城乡结合部、城镇背街小巷、“城中村”、集贸市场、公路（铁路、河道）沿线、小区院落、建筑物楼顶及周边等薄弱区域以及主要道路、场镇、主要出入城通道两侧、高速公路收费站等重点区域的“七乱”治理，重点解决扬尘污染、清扫保洁不及时、出摊占道、车辆乱停等突出问题，场镇要进一步提高管理标准，村（社区）要做到无盲点、无死角。

　　3、严格管理，营造良好交通和市容环境。强化机动车和非机动车停放管理，严查车辆乱停乱放，严格治理酒后驾车、乱闯红灯等交通违法行为和机动车驾乘人员向车外乱扔杂物、乱吐口痰、乱丢垃圾等不礼貌行为。全面整治环卫设施、市政设施、户外广告及招牌破损现象。以提升数字城管系统快速反应潜力为重点，落实工作职责，建立快速反应长效机制，切实强化市容环境秩序执法和监管，提升市政设施建设管理水平和景观效果，打造洁净、规范、景观化、现代化的都市形象。

　　4、不断提高城市环境卫生整体管理水平。继续开展“门前三包”职责书督查落实工作。加强临街门市、单位“门前三包”职责制工作的监管，现场指导、督促职责单位落实“门前三包”职责制。同时，为解决沿街摆放垃圾桶影响市容市貌问题，设专人每一天清理职责区域街道沿街摆放的垃圾桶，有效遏制沿街门市面前“立体垃圾”、乱倒垃圾的行为，督促职责单位及时整改，并加大执法查处力度。

　　5、切实加大重点工作执法力度，提升长效管理水平。紧紧围绕各项工作目标，从增强服务意识、规范执法行为、提高执法效能入手，深查薄弱环节，确定工作重点，攻克难点，以市民反映的热点、难点问题为重点，坚持专项整治与综合整治相结合、动态管理与静态管理相结合，加大城管执法和环境整治力度，继续开展市容环境秩序、校园周边环境、违章搭建、洗车场点、水果车、车辆违章上人行道等专项整治活动。

　　6、加大对户外广告和“牛皮癣”的清理力度。对主要街道的店招、店牌、布幅、标语及依附于建（构）筑物外墙及市政公用设施的喷绘型软体广告进行清理。对违规设置的陈旧店招（牌）下达整改，对存在安全隐患的破损店招（牌）进行拆除。

　　7、继续开展农垃体系建设‘三化’工作。把治理农村垃圾面源污染，实行“三级分类，生态处置，垃圾减量”的农村垃圾生态处理新模式在本辖区全力推进，通过此项工作的开展全面加快我街道农村垃圾清运体系的全域建设。

　　8、加强弃土、洗车站点的执法管理。加强对工地建筑垃圾和城区混凝土运输的监管。为有效防止道路污染案件发生，针对混凝土运输过程撒漏问题，组织用地企业或公司相关人员召开协调会，就如何防止运输车辆沿街撒漏提出整改意见。

　　9、严格考核，督导问责。为加大督查考核力度，严格问责机制，确保我街道的各项迎检整治项目不丢分。在加强日常监管上下功夫，将问题出现后的被动考核转变为提前监管。采取白天对市容环卫作业、市政设施维护、行政执法进行检查考核，夜间对渣土运输、工地施工进行夜查，节假日安排值班人员巡查的方式加强监督考核工作。