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大客户销售工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编帮大家整理的大客户销售工作总结,欢迎阅读与收藏。
大客户销售工作总结1
新年的钟声带起了欢乐的气氛,在这个热闹的冬季,我们也能好好的趁着节日的气氛好好的休息一下。但在此之前,我要好好的对过去一年的工作进行反省和检讨,总结我在工作中所收获的经验,并好好的改正自己身上的问题,防止自己在工作中再次犯下同样的错误!
回顾过去的一年,我感叹自己常常没能在工作中发挥出更好的优势,但是在领导和同事的帮助下,我也在不断的成长,提升自己的能力,提高自己的.效率,为客户带来更好的服务。
在此,我将自己这一年来的工作总结如下,希望自己能在今后的工作中有更多的收获。
一、提升自己思想是关键
作为一名客户经理,在工作中我要想的,不仅仅是怎么将银行、业务推荐给客户,应该多从长远以及客户的的角度出发。要让客户了解我们的产品,体会到我们产品出色的一面。为此,我必须在思想上提升自己,要从思想上确定自己的岗位定位,才能更好的提供服务。
为此,在过去的工作中我严格的要求自己,在思想上提升自己,严谨的学习银行的服务理念和发展方向,对自己的思想进行不断的反思和纠正,提升自己的服务能力。此外,我还在网络和书籍上了解国家政策,及时的更新自己,完善自己,力求更圆满的提升自己。
二、不断的记忆,知识的累积是基础
在这份工作中,有太多的东西是需要我们记下,产品的信息,产品的优势和推销亮点。再到客户,不仅仅是客户的详细信息到是否为重要客户,再到和顾客的熟悉程度……工作和客户息息相关,不仅仅要在工作中努力的提升自己,在客户方面,我也要努力的去加强关系。
一开始我也曾为这种工作关系而苦恼过,但是在领导的帮助下,我渐渐的清楚了自己该怎么去面对。在不断的锻炼中,我也更加清楚了该怎么去做好这份工作。
三、个人的不足
在上一年的工作中,我因为自己的疏忽,曾错失了很多的就会,其中最大的原因,还是自己没能对我们的产品有更深入的了解。我不能仅仅将眼光看到我们xx银行的产品上,我要去远望,去细看!看看别人家的产品有什么优势,为什么有这些优势,我不能只看着自己的产品却不知道别人的产品,这样非常没有说服力。
总之,在下一年的工作中,我也会努力的工作,尽力的提升自己,让自己在工作中做出贡献的同是,也能不断的提升自己。
大客户销售工作总结2
新年的钟声带起了欢乐的气氛,在这个热闹的冬季,我们也能好好的趁着节日的气氛好好的休息一下。但在此之前,我要好好的对过去一年的工作进行反省和检讨,总结我在工作中所收获的经验,并好好的改正自己身上的问题,防止自己在工作中再次犯下同样的错误!回顾过去的一年,我感叹自己常常没能在工作中发挥出更好的优势,但是在领导和同事的帮助下,我也在不断的成长,提升自己的能力,提高自己的效率,为客户带来更好的服务。
在此,我将自己这一年来的工作总结如下,希望自己能在今后的工作中有更多的收获。
一、提升自己思想是关键
作为一名客户经理,在工作中我要想的,不仅仅是怎么将银行、业务推荐给客户,应该多从长远以及客户的的角度出发。要让客户了解我们的产品,体会到我们产品出色的一面。为此,我必须在思想上提升自己,要从思想上确定自己的岗位定位,才能更好的提供服务。
为此,在过去的工作中我严格的要求自己,在思想上提升自己,严谨的学习银行的服务理念和发展方向,对自己的思想进行不断的反思和纠正,提升自己的服务能力。此外,我还在网络和书籍上了解国家政策,及时的更新自己,完善自己,力求更圆满的提升自己。
二、不断的记忆,知识的累积是基础
在这份工作中,有太多的东西是需要我们记下,产品的信息,产品的优势和推销亮点。再到客户,不仅仅是客户的详细信息到是否为重要客户,再到和顾客的熟悉程度……工作和客户息息相关,不仅仅要在工作中努力的提升自己,在客户方面,我也要努力的去加强关系。
一开始我也曾为这种工作关系而苦恼过,但是在领导的.帮助下,我渐渐的清楚了自己该怎么去面对。在不断的锻炼中,我也更加清楚了该怎么去做好这份工作。
三、个人的不足
在上一年的工作中,我因为自己的疏忽,曾错失了很多的就会,其中的原因,还是自己没能对我们的产品有更深入的了解。我不能仅仅将眼光看到我们xx银行的产品上,我要去远望,去细看!看看别人家的产品有什么优势,为什么有这些优势,我不能只看着自己的产品却不知道别人的产品,这样非常没有说服力。
总之,在下一年的工作中,我也会努力的工作,尽力的提升自己,让自己在工作中做出贡献的同是,也能不断的提升自己。
大客户销售工作总结3
随着一场大雪降下,20xx年也走到了尾声,这一年自己在工作岗位上经历了成功也经历失败,现将本年度工作总结如下
一、工作方法
随着自己对业务的熟练程度的加深,自己也有了自己的工作方法,做销售工作主要是能够了解客户的需求,满足客户的要求,让客户能够购买自己的产品,然而该如何做到这些呢,我以为可以根据客户的类型制定不同的销售方法,为此我将客户分为以三种
1、即时客户
所谓的即时客户就是在短时间内需要产品的客户。这种客户因为种种原因会在短期内购买产品,并且会说明自己的一些想法,那么针对这些想法我会说出我们产品的闪光点来吸引客户的注意力,在和这种客户交流时我想最好使用对比的方法,用相对而言得出自己的产品更适合客户,而不是一味的夸奖自己的产品,否则会使客户厌烦,这种即时客户最大的特点就是因厌烦而离开并很快选定另外一种产品,然而我相信只要自己能够掌握合适的方法,即时客户带来的也会是即时的收益。
2、意向客户所谓的意向客户就是他们在短时间内不会购买,而是在一段时间内持观望态度。这种客户之所以会观望是因为他们要找到最适合自己的产品,针对这种客户我会和他们保持持续的联系,向客户及时说明自己产品的特点和自己产品的更新,让客户了解最新鲜最及时的产品信息,让客户能够下定决心购买自己的产品
3、“随意”客户
所谓的随意客户就是这些客户可能只是逛街随便看看,根本没有购买本产品的意向,那么为了使自己的产品能够有更好的知名度,就要给这些人看他能令他们印象深刻的东西,这样一个品牌好的形象便建立起来,一旦有了知名度,那么自己的客户来源就会越来越多。
二、工作态度
态度决定一切,一个人能不能做好本职工作关键是有没有一个正确的工作态度,当然想要保持一个良好的工作态度不是件容易的事,工作的过程中我也遇到了这样或那样的难题,影响到了自己的工作情绪,但当遇到这种情况时我一定会及时的调节,和自己的'朋友聊聊天,把自己的难题说给他们听一听,有时候虽然找不到解决的办法,但是却可以让自己重新振作起来,当然我也会将自己在工作中遇到的困惑和自己的领导讲一讲,毕竟他们是过来人,有更加丰富的工作经验和方法,都对我起到了很大的帮助,有一个好的工作态度是做好本职工作的必备条件,这是我这一年最大的收获!
三、工作业绩
20xx年的工作业绩和自己的目标有相当大的差距,俗话说,‘福无双至,祸不单行’本来自己有两个志在必得的单子,没想到最后全都以失败告终,本年度的业绩可以用‘惨淡’两个字来形如,这也让自己一度陷入苦恼和烦闷,但是阳光总在风雨后,失败是成功之母,经过了接二连三的打击,自己有的不是消沉,而是觉醒,深刻认知到自己有些东西还是没有做好,尤其是一些细节性的问题。所以我讲在新的一年里重新振作起来,吸取教训,总结经验,做出出色的业绩。
20xx年经历了成功也经历了失败,成功让自己有了更加丰富的工作经验和方法,失败让自己有了更深刻的反思和更深刻的总结,这一切都让我可以更好的面对新的一年,相信自己新的一年一定会取得出色的成绩!
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