化妆品销售年终工作总结

时间:2023-04-14 11:41:13 总结 我要投稿

化妆品销售年终工作总结集锦

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编收集整理的化妆品销售年终工作总结集锦,欢迎大家分享。

化妆品销售年终工作总结集锦

化妆品销售年终工作总结集锦1

  回顾20xx年的工作,我们x品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了x在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为x的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:

  一、销售方面的情况

  截止到20xx年x月x日,店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)xx%。本柜台共计促销次,完成促销任务达x%。

  二、会员拓展

  (一)新会员拓展

  截止到20xx年x月x日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增x%。

  (二)老会员和散客的维护

  本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的`返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以可能提高回头率。

  三、竞品分析

  面对x等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

  四、柜台日常工作情况

  本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

  五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展

  20xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。

  在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们xx的优质产品。在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将xx的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现x“源于x、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

化妆品销售年终工作总结集锦2

  现在,一年的时间已经过去,我经过努力,也好好的学习了不少。现在,对这一年的情况进行总结。希望自己能吸取过去的教训,努力的做好今后的销售工作。

  一、个人情况

  针对自己的情况我在年初的时候仔细的做了分析。针对自己的不足,也严格的制定了补足的计划。大部分的方面已经在我的工作中有了进步,但是还有少部分没达到目标。

  思想上:过去我的问题最大就是在思想上。那种得过且过的散漫思想让自己的工作一直没有什么起色。也导致自己一直没能有什么进步。今年,我从根本的思想上要求自己,让自己带着积极向上的心态去参加工作。在今年的工作中,我的思想积极向上,认真的领会了公司的主旨,在学习上虚心请教,生活中热情助人。

  工作上:过去我在工作中主要并不是理论方面的问题,关键还是在实操方面。今年的工作中,我多在实操中练习,改变自己过去怕失败的坏习惯,靠着一次次的失败,堆积自己的成功。同时,也在靠着自己的失败在工作中累积经验,不断的改进自己。

  生活中:过去我实在是太浪费自己的.时间,在现在发现自己的不足之后,我就在积极的利用生活的时间来改变自己,提升自己。今年的空闲中,我常常从书本中吸取知识,提升自己的储备。同时常去和同事请教、取经,让自己为实战做好准备。

  二、工作情况

  在今年的销售当中,我努力的做好推销,并不忘维护自己过去的老顾客。因为自己过去的消极,导致老顾客其实并不太多,这是我的重要缺陷。所以在工作中我积极的招揽老顾客,抓住每次活动的机会,为自己的客户组充实更多的忠实顾客,提高自己的客户储备。

  同时,在过去的老顾客身上我也在积极的开发新的销售路线,扩宽自己的销售途径。靠着优惠和活动,以及老顾客的推荐为自己打开道路。

  三、不足的地方

  转变不是一朝一夕的,自己过去心急在工作中导致了不少的失误。在今后的工作中我还要多多注意这些问题,好好的规划今后的计划。希望自己在下一年能更好的完成自己的销售计划!

化妆品销售年终工作总结集锦3

  回顾xxxx年的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,xxxx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:

  一、销售方范文面的情况

  截止到xxxx年月日,店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。

  二、会员拓展

  (一)新会员拓展

  截止到xxxx年月日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增了%。

  (二)老会员和散客的维护

  本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。

  三、竞品分析

  面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的.优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

  四、柜台日常工作情况

  本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

  五、xxxx年工作的展望和xxxx年工作如何开展

  xxxx年即将过去,在未来的xxxx年工作中,本柜台力争在保证xxxx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在xxxx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

化妆品销售年终工作总结集锦4

  20xx年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走进了xx,截至到在,已经在公司沉淀4个月了,对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这4个月的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得,做出了如下总结:

  工作经历

  我进入公司后,在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。

  此次出差的目的地是贵州,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。

  一、年终答谢会

  初到贵州,我的心情期待而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于20xx年11月30开展了20xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人,会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由台湾教授讲解了人体排毒,在听了不同讲师讲课后,感受到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约200万,由于不是以xx,碧x彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。

  二、市场服务

  我在贵州市场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。

  工作感想

  在xx这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的`。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

  在过去的这四个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这4个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。xx、碧恩的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费能力,从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。这4个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记......

  回顾这一个年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

  作为我们一名化妆品的销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

  其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们妮薇雅化妆品店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。

  最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

  总之,通过理论上对自己这一年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

化妆品销售年终工作总结集锦5

  回顾20xx年的工作,我们xx品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了xx在“xx范围中压倒性领先的品牌地位”。作为xx的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,xx年我们店专柜也较xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结:

  一、销售方面的情况

  截止到xx年x月x日,店专柜实现销售额,于xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。

  二、会员拓展

  (一)新会员拓展

  截止到xx年x月x日,本专柜新发展会员人。与xx年相比,递增了x%。

  (二)老会员和散客的维护

  本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。

  三、竞品分析

  面对xx等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。

  大概对比下咱们产品的优势和不足。

  四、柜台日常工作情况

  本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

  五、20xx年工作的`展望和20xx年工作如何开展

  20xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让消费者加入到我们xx的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们xx的优质产品。在xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将xx的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xx“源于xx、领先xx的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

化妆品销售年终工作总结集锦6

  时间就像在指间漏掉的沙,轻易地溜走,抓不住,也挽不回。又是一年过去了,在上级领导的正确指挥下,同事们的配合中,我也完成了这一年的任务,为了在新的一年中更好的为顾客服务,我现在将去年的工作做一个总结:

  一、拓宽知识面

  作为一名化妆品导购为了更好地销售产品就要学习更多的知识,除了有关销售方面的一些技巧之外,还有就是对自己负责的商品的了解。由于生活水平的提高,人们对于生活品质就有了更高的追求,无论是什么年龄阶段的人,对于美的向往是永恒不变的。现在的顾客对自己喜欢的东西总是不吝花费时间去了解,所以就要从这一方面吸引顾客,这就意味着不仅要对自己负责的产品有足够的认识,还要对其他的商品有所涉猎。在20xx年里我为了做出更好的成绩,不仅订阅各种杂志、参加公司组织的培训,还去网上查找资料充实自己,这样使得我在这一年中有了不错的销售成绩。

  二、锻炼心理素质

  每天在工作中都能与不同的人群打交道,这些人有不同的需求,在销售过程中就会遇到顾客挑剔的行为,在这一年中,我努力做好自己的工作,在面对顾客一些不好的行为也保持镇定,面对销售失败时,也能保持平常心,心理素质不断提高。

  三、提升口才,加强基本功

  销售说到底还是与人沟通的一个职业,如何通过语言让顾客认可,从而达到购买的目的,也让顾客满意而归。在过去的一年时间,我仔细观察,分析通过什么样的言语来打动顾客,利用什么样的姿态来与顾客交流,不断加强自己的技巧,在销售过程中取得了良好的效果。

  当然在20xx年的`工作中还存在很多的不足等待我去弥补,要想成功永远不能裹足不前,不管机会何时到来,我现在能做的就是不断地学习,充实自己,提升业务能力。在新的一年我会以更加优秀的服务、更加从容的态度面对工作中的问题,发挥自己的长处,用热爱来回报公司的赏识,充满激情为公司贡献我的力量。

  20xx前,我怀揣着对青春的追梦来到xx公司,最先熟悉的是x姐,那时我还是一个督导。她为人随和体贴,就像我们工作和生活上的良师益友,工作不到一个月她没做了。接着熟悉了x总,一开始、我很怕和x总碰面交谈,可时间长了,感觉他很亲切,很有随和。他爱他的员工,爱他的事业,他愿意帮他的员工承担压力,是由于在我的概念中老总都是很严厉很自以了不起的人。可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严厉自以了不起的领导。在他的强力重视中,我成为了一业务员,在他的领导下,我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧,这些经验在以后的工作和生活中都很受用。在一年里,我感谢这两位领导的支持和庇护。

  记得x月份,我在xx卖场做补水站活动。那时卖场只有一个促销员,当然x总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中第一次担任补水站活动,紧张中有点害怕。紧张是由于这是我进公司来第一次接到的重任,害怕是由于没做到最好的成绩回到公司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐,应为每当我给自己的产品推出往后感到特别的欣慰和自豪。由于我自以为那几天的销售还算是很满足的。

  做完了xx卖场的补水站活动又紧接着来到xx店做活动,至于xx店是个什么样销售的卖场我想领导自己心里是有底的。在xx卖场做活动只有我和一名促销员主持,很欣慰的是几天的活动下来在这样的卖场中销售能达到一万多。在我得知这个产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时,虽说在工作中的确是累不可言但我还是很兴奋。由于别人没做到的、我做到啦。

  当然、有兴奋必有难过嘛。那是五一放长假,我也没被假期打乱方寸。我个人安排了在x店做起了店面小型活动,当然也只有一个促销员,我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促销员两人主持,这个月来下来的销售虽说没有20xx年的x月销售好。在20xx年的x我在xx公司也正在x店主持活动,那时x也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动,当然销售是比20xx年x月的销售仅仅只高出两千。

  自以为这次会在会议上被领导表扬两句的,可让给我失忘了,这份工作让我懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是我在公司工作的日子里我学到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么样都已经过往了,我要在接下来的工作中完成公司的各项任务,让我与公司的间隙越来越小,默契越来越高,这是我首先应该做到的,其次我会紧跟公司领导的步伐一步一个脚印的、脚踏实地的工作,让工作失误争取为零。

  而我本身又是公司的一员,在工作中也经历了很多,公司所有的同胞姐妹们都是非常棒的,他们每个人都是那么的优秀,每个人身上都有那么多的闪光点,每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来一定是xx公司的优秀,一定会创造了一个又一个的奇迹。做为他们的同事我很自豪,他们一直是让我布满了感动和学习的那群人。由于我们有着这么好的一个公司,有着这么好的一个和亲和蔼的领导,有着这么人性化的一个x总,我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满的句号。

  20xx年的时光就这样匆匆而逝,在此我再次感谢公司里的领导和同事,感谢你们在这段时间的帮助,在今后的工作中,我将更加努力地工作,为公司尽自己最大的力!

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