饲料业务员工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,快快来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编整理的饲料业务员工作总结,欢迎阅读与收藏。
饲料业务员工作总结1
一、个人自身方面的总结:
公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情!
二、工作方面的总结:
1、始终坚持公司的开发重点:以猪浓缩料特别是乳仔猪料为重点,扩大预混料的销售量。
2、关于销售网络的思路整理,以前在关中市场做工作的时候,始终围绕着客户做工作,忽略深入基层能看透问题本质,轻视了这对实现销售信息资料掌握和及时改变销售策略的重要性!因为错误的思路导致自己在关中市场失利较多,发展缓慢。最终公司领导能在关键时刻做出正确的策略:调换我到陕北市场。俗话说:新环境,新的挑战!因为陕北地势的特殊性,同时自己强烈的责任感迫使自己始终反思必须要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的距离是最短的,于是我就分析哪些是客户,哪些是顾客,因为饲料是要给猪吃的,可是离猪最近的就是我们的顾客养殖户,原来饲料最终的消费者是养猪户,清晰的思路让我明白:应当思考如何给顾客方便购得商品,那就是靠近消费者,走直销到最后一级终端分销渠道。
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
3、自己给客户能带来那些更好的服务。
因为我们做销售本来就是服务,通过自己使顾客的利益更大化,更长久一些,从而使公司获得利润达到共赢。蒙牛的牛根生说过,资源的98%靠整合,其实我们饲料工作也是可以这样来做,比如赵雪红的种猪可以帮忙在自己掌握的养殖场推荐,下面养殖户母猪少的可以推荐赵雪红猪场的小猪,购买母猪的和小猪的顾客得到了你的帮助,而且赵的猪场就使用的是公司的产品,一直反映很好,同时自己的服务有那么到位,再加上自己的人格魅力,顾客很容易就直接拿下!离赵近的.客户拿料可以通过他,从而赵还获得一定的利润,离的远直接让利顾客,降低他的饲养成本,何乐而不为。环环相扣,很容易形成地区性的市场占有率和品牌效应!这对做周围的其它市场起到支点的作用!还有就是我们必须运用科学,使得自己把一些高新技术授予顾客,这样顾客在你的服务下也在不断的成长!
4、货款的回收方面。
以前在关中市场,对于货款的回收问题重视程度不够,容易给客户养成不好的习惯,同时还容易产生不必要的麻烦。到陕北市场后,面对市场上客户和顾客能很好的把握,大部分的做到了先款后货。部分客户存在的问题也不容忽视,力争做到货到付款,最大限度达到双方诚信合作,最大宽限1周,确保资金的安全和公司资金链的不断裂!
5、货物的物流方面。
自己能积极的配合公司办公室内勤的工作,共同寻找物流资源,力争降低物流费用。客户报货及时报给公司,并提供随市场变动后的价格,方便公司开票和客户打款。并在公司发货的时候电话通知客户做好收货的工作!
销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售工作是朝预定目标稳步前进的。
市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的营销工作产生了负动力。我能及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重客户的意见,参考公司领导的建议,以市场需求为导向,不断提高工作效率。
三、工作中存在的问题:
1、有时候时间安排不合理,没有能很好的充分利用时间,工作的计划性不是很强!
2、公司产品的销售结构不够合理,没有能够很好的利用好资源,发展鸡的预混料和牛的预混料。
3、客户网络建设上,不能进行科学的网点布设,坚持个人传统的思想!
饲料业务员工作总结2
在饲料销售这个充满挑战的行业中,真可谓是人才济济,竟争激烈,如不及时充电,随时都有被淘汰的可能。因此,我们不但要有坚定的信心,更要吃苦耐劳,讲究策略和方法。而不断加强学习,不断充实自己,就是提高业务素质最有效的途经。为此:
(1)、我们要保持健康的身体,使自己随时都有旺盛的精力投入到营销工作中去。
(2)、要养成良好的习惯,习惯左右成功,习惯改变人生,一个人事业要想获得成功,必须要有一个良好的工作习惯,否则,就会事倍功半,甚至毫无收获。
(3)、要营造好的人际关系,要团结周围的同事,要有良好的团队协作精神,与客户不仅是生意上的往来,还应该成为朋友,唯有达到了这种境界的客情关系,我们的行销工作才算有所突破。
(4)、要加强学习,要做到在工作中学习,在学习中成长,经验和阅历是人生的无价之宝。同时,我们还要认真学习别人的优点,克服自己的缺点,在学习中不断提高。
(5)、要保持乐观的心态。乐观向上,积极进取,相信自己的公司,是做好行销工作的制胜法宝。
(6)、要提高口头表达能力,对销售主体准确恰当地表述有助于用户的理解和接受,因此,提高口头表达能力,能够取得事半功倍的销售效果。
(7)、还要提高自己的综合素质,素质是一个人思想成熟的程度,是人格健全的程度,是心理承受的程度,是知识结构的程度及为人处事通达的程度等的总体表现。只有不断提高综合素质,总体表现才能够达到完美,也才能够真正意义地做好销售工作。我们在下市场时也要做一些销售前准备。也就是我们古话说的“到有鱼的地方去钓鱼。”要收集各类信息,包括竟争对手及竟争产品。要撑握客户资料,包括饲养规模及成本,当前使用效果,付款方式,嗜好,信用,购买类型及决策人,要做出与多个决策人沟通的决策。同时,我们还一定要做好养殖户的基础工作,要融入到他们中去,和他们构成一种良性的亲和力,那么我们就要学会接近客户:
首先,是我们给他的第一印象,第一印象构造心理定势。包括你的形象气质,亲和力,敬业精神,专业水准,诚信度等。因为我们面对的是广大老百姓,他们最讲实在。所以我们要有理有节,落落大方,坦率真诚,清楚明白地回答客户提出的各种问题,保持良好的心态。第一印象好,那么他就有与你交谈的兴趣,就会产生共同的话题。给客户留下美好的印象。这样对销售也能起到事半功倍的效果。
第二,要学会赞美及询问,每个人都希望被赞美,可在赞美客户后接着要以询问的方式引导客户的注意,引起他们的兴趣和需求。
第三,要了解客户的需求。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果,但了解决不是全部满足他们的需要,而是要让客户接受我们的条件下满足他们的需求。
第四,销售必须要有耐心,不断地拜坊,要避免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当的时机介绍我们的产品,从产品的持征到功效再到给他们带来的利益。我们要肯定自己的产品,要以竟争产品进行对比,有差异的要阐明差异,无差异的要强调增值服务,要抓准时机促成交易。
第五,在拜访新的客户时,应当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙,”不能空手而归,即使推销没有成功,也要让客户能为你介绍一位新的客户。
第六,要让客户服气并快乐与客户交朋友。如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招来更多的用户。我们要使客户“动人心弦。”如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮,要努力赞美客户。热情远比花言巧语更有感染力,因为做饲料是老实人的事,做广告,做促销,可以骗人,但是骗不了猪,猪吃了是要长肉的。我们不能学本山大叔那样“忽悠”人,但我们要学习他那种“忽悠”人的精神,那种不达目的不摆休的精神。你不会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。饲料销售员是一身四仆,有50%的推销之所以成功,是与客户的交情关系有密切的.联系的,这就是说如果销售员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。但是与客户的关系再好,我们也不能忘了企业才是我们的家,经销商是我们的亲戚,养殖户是我们的老板,最后只有我们口袋里的钱才是我们的亲爹。
第七,如果未能与客户达成合作。销售员要立即与客户约好下一个见面时间,我们打出去的每一个电话,不是搜集到我们需要的信息,就是要促成某种形态的销售,我们决不可因为饲料经销户、养殖户没有与你合作而以粗鲁的方式对待他们,那样你失去的不只是一次销售的机会,而是失去一群客户,几百次的合作机会。如果要完成一次销售,需要与客户接触5至10次,那么,你一定要不惜一切熬到那第10次,要相信自己的努力一定会带来好运气的。
由于我们产品的销售终端是乡村养殖户。所以我们要直接进入乡村,建立庞大的乡村销售网络。开发村级饲料零售商,并与零售商共同寻找合格的示范户,我们在选择示范户时,一定要找成功概率高的科技示范户,因为示范户只能成功不能失败,那么如何保证成功呢?
(1)、找在村子里有影响力的人物,可找在当地养殖业的带头人或一些人士。
(2)、饲养条件比较好的。
(3)、饲养猪的品种好、没有疾病的。
(4)、示范户养殖水平高或愿意接受新的养殖观念。
以上条件具备后,要与准示范户充分沟通,向他们详细介绍企业及产品功能使用方法等。要确定示范饲料:一般我们选择的饲料要从质量上高于养殖户现在所使用的饲料质量。
利用科技示范,以赠包的方式给当地的养殖带头人,对示范猪群做示范前称重,做好示范前记录,并不断地跟踪饲养方式与饲养效果。建立良好的客情关系。直至示范结束成功,填写示范表格、示范户签名。将示范的成果快速的推广与传播。我们的示范的目的是向养殖户及零售商证明本产品的品质稳定且优良,并将示范效果化的推广。这样使我们的产品在保证质量比别人更好的情况下,价格跟别人一样,这样无形中在周围的用户群中产生了良好的口碑。
最后,我们要把在我们的饲养模式下取得成功的养殖示范户及村子里面和附近的养殖户召集起来,召开科技养殖推广大会。以扩大知名度和影响力。通过这些销售方式来实现我们的销售业绩的快速增长。
饲料业务员工作总结3
目前很多企业已经深刻理解到与客户谈判的技巧和方法对业务拓展的影响及重要性。同样,饲料业务员的谈判技巧和方法与产品成功的销售也有很大的关系。下面就针对饲料行业的特点,与饲料业务员分享几招谈判的技巧与方法。
第一招:营造一个合适的谈判环境
饲料业务员在拜访经销商或终端养殖户时,经销商或养殖户老板坐在办公室的那个凳子上跷着个二郎腿,总觉得自己是一个角,感觉在自己的地盘比在别的地盘要横,感觉自己很强势,所以在与经销商或养殖户老板谈判的时候千万不要在经销商的店里或养殖场里谈。店里和养殖场里干扰多,手机响完了座机响,座机响完了有人敲门,正说着另外一个饲料厂的业务员来了,打断你的话。我们与经销商或养殖户谈判需要一个相对封闭的环境,一个景色优美、闲人免进的环境。我们可以请经销商或养殖户的`老板去吃饭,或者去茶吧,如果没有钱,就在宾馆的标准间坐着面对面的谈。 沐足就是一个饲料业务员与客户谈判很好的地方,沐足店里的沙发跟普通的沙发不一样,半坐半躺,姿势很舒服,这时候客户坐的时间也比较长,环境也很安静,这一个半小时他脚在水里就不能随便走了,他也有可能接手机,但不会说:“你先坐会我要走了”,而其他地方就会这样说。至少他要走,也要拿个脚布檫了再走,这样饲料业务员跟他谈就占了上风。
第二招:灵活运用顾虑抢先法
有一天,我经过服装店,看到一个老太太在捏了捏一条条绒的裤子时,看了看,其实我一看,就知道老太太捏的是一件质量不好的裤子,很薄,颜色染的也不均。当老太太还没有说出薄时,商贩就说:“薄,这是今年最流行的超薄条绒”,老太太没有说话了,老太太又拿着裤子往太阳底下看了看,小贩又抢先说:“这是水洗布,别的88这条108。”哪个知道水洗布是咋样的?老太太就买了这条108元的回去了。这个小贩就很好的利用顾虑抢先法打消了老太太的顾虑,还让老太太觉得自己不懂什么。顾虑抢先法,就是把经销商或养殖户要说的话(顾虑)从你的嘴里先说出来。我们在和经销商或养殖户谈判的时候,常常犯下一个低级的错误,有一些话题我们刻意的去回避。其实你回避对方,客户是不会回避的。我们饲料业务员跟经销商或养殖户谈判也是一样,当然也不是要你象那个卖衣服的小贩把不好的产品卖给客户。当养殖户看到这个新品,拿着2kg的海洋生态营养包晃了一下时,心理肯定有疑虑,会不会很麻烦?会不会影响到产品品质等?千万不要让他先说出来,你一定要抢先说:“张老板,这个包装就是为了使海洋营养精华不被挥发,在欧美规模化猪场早就开始采用这种饲养方式,用起来也一点也不会麻烦”,这样养殖户就肯定认为自己幸好没有说出来,觉得自己很外行。
第三招:善于做到厚而不憨
厚而不憨就是要求业务员千万别和你的客户讲江湖口,经销商与养殖户最不爱听的一句话就是:您放心。在我们与很多经销商交往过程中,发现他们最害怕的就是听到“您放心”。很多饲料业务员在客户面前讲,“您放心,您到时候卖不动,我给您退货,我给您促销,我给投广告,我们给您培训”等,“您放心,产品一定能让您满意,效果不好,我退款,我不收钱,我们给您免费技术服务”等。他们一点不信那些话,一听就害怕,立即不舒服,因为他们听的太多了。每个饲料厂的业务员都说:“您放心”,“这个很简单”,“咱们是两兄弟,怎么会骗你”都是类似这种江湖口的话。客户一听,心想:“你上就骗我了”。饲料业务员江湖口千万不要讲,你要与客户讲必须要有理有据,精确到人、地、时、职责、量、把关目标。以×××为例,业务员给经销商谈判就要做到工作的细化,业务员应这样的说:李老板,你1月1日进新品×××5吨,1月3日我公司会派专车送到您店面,1月5日,我公司派1个业务员和1个服务专家,你安排一人,我们3个人利用一个周的时间全面地对xx镇养殖户排查一遍,从中选取3到5个有代表性的养殖户为切入点。在1月12日的时候,开始在这3到5个养殖户做新品的推广实验,我们派一名业务员和2名服务专家,对实验养殖场全面的跟踪。在实验期间,我们的广告会在xx镇全面落地,包括墙体、车体与空中的电视广告。在1月22日我们会派2名国内服务专家,在xx镇开展2天科普讲座,主要是猪场经营管理、养殖技术方面的培训及实验结果的讲解。1月25日,针对我们实验猪场的情况,打造我们在xx镇的第一批核心示范户,给予奖励。业务员讲的越细,客户就越相信,这样客户就更容易买你的账。
第四招:善于运用mp、pmp、mpmp原则
多听多问少废话,把你想说的话(主意)从经销商嘴里说出来,把你的主意变为他的主意,多用问句,少用陈述句。上帝给我们每个人两个耳朵,一张嘴就是让你多听多问少废话。饲料业务员在给客户介绍新品时千万不要一、二、三……十一。准备的再充分,10分钟就念完了,他也很难听明白。高手谈判的最高境界,就是把我想说的话从你嘴里钓出来。怎么钓呢?这有一个做业务的基本原则,mp、pmp、mpmp原则,就是马屁、拍马屁、猛拍马屁原则,你问李老板:“在你这个区,哪个阶段的产品市场容量要大呢?”,他说:“肯定是中大猪料”,你就说:“高、高实在高!”。“根据我的市场分析,你一下就说对了。还是前辈对这个区域市场了解的深”。你再说:“我想请教您一下李老板,现在我们中大猪料的产品品质比一些国际著名饲料厂家要稍逊色一点,口碑也不怎么好。你看,是不是以我们具有明显优势的小猪料或者母猪料作为切入点,先在你所在区域做一些样板市场,然后复制到你所在区域的其他地方,再来拉动我们中大猪料的市场销量”。经销商听了之后觉得有道理,马上他会说,“其实我也这么想的”,“我们想到一块了”。你再说:“请问你一下,我们在选择以小猪料来做样板市场,是不是要以镇为突破口,利用你现在现有的客户基础来带动业务的拓展”。这时候经销商觉得:“我们又想到一块了”。这样他肯定会多三分努力少三分推脱。
饲料业务员工作总结4
一年之计在于春,明媚的三月在不知不觉中走完了,总结本月在市场上的点点滴滴,有收获,也有不足,虽然完成了公司定下的任务,但在很多方面还有需要完善和努力的地方,现将本月的工作总结如下:
一、司徒服务中心成立
3月8号,司徒服务中心在一阵阵烟花和炮竹声中成立了,随着服务中心的成立,我们在司徒的工作正式拉开了序幕,虽然吴老板是第一年经销饲料,资源各方面都不是很丰富,但他信心十足,坚信能和我公司一起打响海特生的品牌,他有7个亲戚在司徒和武宁养虾,今年全部支持他,投喂我公司饲料,还有几家是和他关系好的朋友也在跟他吃料,而且司徒最大的成品虾收购和虾苗的经纪人吴朋友是他的同学,已经答应上大料的时候帮他销售料。邱小铭和谢晓敏在三千亩和米仓还找到两个二级经销点,都是养殖大户,本月司徒市场共销售开口料两吨,如果吴老板在中期能保证资金链不断且饲料质量有保障的情况下,相信今年司徒市场销售400吨饲料应该没有问题。
二、武宁服务中心成立
3月29号,武宁服务中心成立,虽然该中心成立的时间较晚,但该区域的销售工作早已拉开。武宁陈主任本月销售开口料3.5吨,共放了15个户,目前他的销售合同还没有签,据他说是想自己到公司和陈总把有些事情谈好后再签,估计还是想要点质量保证金的问题,他为人比较谨慎,凭他在武宁的地位,完全可以把我们饲料做得更大,他自己说现已经在信用社工作了27年,还有三年就到30年了,到那时他的地位就可以稳固,现在他做饲料已经有同事到总行告发他了,如果他再做大,怕是工作不保,所以他现在不太愿意做大。武宁张兵,已经和公司签订了销售合同,打了8万货款到公司了,本月销售开口料3.5吨,他由于要做虾苗生意,所以比较忙,经常不在家,发料的工作多是我公司技术员和他姐夫一起完成的,他的销售积极性还是挺高,就是资金到中期可能有点困难,以前他和陈主任的性格不太合,导致关系不太好,现在随着服务中心的成立,他和陈剑站到了一个共同打响海特生品牌的路口,加上我和陈剑的关系还不错,随着我在中间不停的做工作,现在两人的关系得到了很大的改善,陈剑现答应在张做海特生饲料资金困难的时候给予他贷款支持,所以他的资金缺口也不会太大,而且他在江都发展了几个养殖大户,全现金吃料,估计他今年300到500吨的销量在质量保证的情况下能完成。武宁于义祥和管国平,现在和旭达公司签订了销售合同,我公司饲料还照做,不过是在陈剑那调料,在公司不开户头,他们和陈剑一起订下了一个400吨以上的目标。
三、其他市场
卸甲朱勇,专职做饲料多年,什么问题都考虑比较全面,和他谈过几次,他对希望公司支持的力度太大,以致到现在还没能拿下,现在发了海辰的开口料,估计再去做点工作还有希望做点我们的料,但量可能不会太大。秦月华和我谈过两次,他的意思还想通过我在中后期做xx0吨左右的大料,不愿意在老魏底下拿料,横径目前还没有有意向的经销商。
本月虽然完成了任务,但暴露出来的问题也不少,具体如下:
(1)、销售区域问题:龙虬经销商在司徒三千亩和米仓都找了二级点,目前共发了有20个户的开口料,如果二级点能控制销售价格的话,问题都不是很大,一旦他们和司徒的经销商打起价格战,到时就会导致整个市场难以收拾,受到损失的还是公司。
(2)、饲料定价问题:今年本地几家饲料公司都采取了前期开口料维持去年原价的做法,他们和养殖户解释说开口料用量少,营养要求高,就维持去年的价
格不变,一旦到上大料的时候,由于原料今年降价幅度较大,饲料价格会比去年同期降低300到500左右,现在我公司开口料的价格在高邮还与一定的优势,到上大料时如果和当地几家饲料厂价格相差太大的话,会给整个销售工作带来大的难度。
(3)、饲料质量问题:现在各区域经销商跟我反映最多的问题还是担心中后期我公司饲料的质量问题,像司徒经销点,下面使用我公司饲料的多是原吃大大饲料或有两个塘口拿出一个塘口使用我公司饲料用来对比效果的客户,一旦我公司饲料在中后期比不了大大饲料,和他相差太大的话,我们的品牌就很难打开了,其他市场也是如此,所以公司一定要严把质量关,尽快研发出一种高效的饲料添加剂,这样在我们才更有信心来和大大及其他饲料竞争。
下月工作重点:
(1)、增强团队凝聚力,提高团队作战能力:新员工的逐步增加,随着公司销售工作的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长,区域市场销售服务小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的.优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
(2)、维护好现有市场,尽快开发出目标市场:某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有建立健全网络的思想,不断的开发新客户。
总之“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品质是否经得起考验“。我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,进行各方面资源整合形成“拳头”能量,希望有一天通过我们的共同努力定能吸引更多的经销商来经销我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能打造饲料第一品牌,我们现在的确困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见!
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