银行反电信欺诈宣传总结

银行反电信欺诈宣传总结（通用10篇）

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以使我们更有效率，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编为大家收集的银行反电信欺诈宣传总结，希望能够帮助到大家。

　　银行反电信欺诈宣传总结 1

　　按照《中国人民银行雅安市中心支行办公室开展加强信息保护的支付安全防范电信网络欺诈宣传工作的通知》（雅银办发[20xx]148号）文件要求，我支行采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的.危害，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将1月宣传有关情况汇报如下：

　　根据宣传工作要求，1月我支行以宣传讲解保护网络支付账户、银行卡卡号、交易密码、短信验证码、身份证号码等信息对资金安全的重要性，宣传金融机构采取的支付安全防范措施和取得的工作成果，增强公众支付安全风险意识和对正规金融机构的安全信心。宣传活动中，我行继续采取了多种宣传措施：一是在营业网点张贴防范通讯诈骗宣传海报，悬挂宣传横幅，并设立了专题宣传板，介绍银行卡转账业务须知、防骗识骗小知识及典型案例等；二是在LED显示屏上打出一时难分真和假，110电话打一打电信欠费要核实，大额汇款要当心等字幕；三是在ATM机、POS机等自助终端上提示防诈骗信息；四是不断提高员工意识，识别电信诈骗。要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员，特别是资金交易有异常的客户，会计、信贷等重点部门要做到多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人要加强宣传教育，起到良好的警示作用，引导公众知晓政策文件出台的背景，正确理解和自觉遵守对个人账户、网络支付等的新要求。

　　银行反电信欺诈宣传总结 2

　　现在的骗子们真是无孔不入，竟然连银行也敢冒充，而且还冒充得有模有样。假的客服号码、银行网站神马的，有时竟然跟真的相差无几！骗子们虽精明，但我们也不傻，可不能让骗子们占了便宜。今儿，我们来说说骗子们冒充银行都有哪些手段。

　　一、假商场消费信息案例：

　　网友钱小姐日前在购物刷卡的时候，突然收到一条短信称，您的信用卡已消费1万元，如有疑问请拨打（某行客服中心），钱小姐当时一惊，自己的刷卡金额并非1万元，于是迅速按照短信上提供的.电话打了过去，随后在电话中告诉了对方自己信用卡的一些信息，进而遭到了盗刷。在接到银行消费短信后，钱小姐才恍然大悟，刚刚的电话根本不是银行客服电话，自己因为一时慌乱，被套取了信用卡信息，遭遇了盗刷。提示：骗子们会用伪基站群发商场消费短信进行诈骗，而且冒充银行客服号码的短信可与真正号码出现在同一短信对话框内，欺骗性极强！此类短信一般最后都会留下所谓的咨询电话，坐等受害人上钩。提醒：如果您的手机出现过一段时间的无信号，等恢复信号后，您又立马收到了消费通知的信息，那就要提高警惕了！在收到类似短信后，应先留意发送短信的号码，查看是否为银行的客服热线号码，不要回拨，也不要拨打短信中所留的其他号码，而应该查询官方客服电话自己拨号打回去进行咨询！

　　二、假网银升级信息案例：

　　张先生收到一条来自陌生号码的短信，称中国银行的E令需要升级，让其到某网址进行升级。张先生信以为真，登录该网址按照网页提示填账号、输密码，但连输三次都要求重新输入，张先生以为是网络问题就停止操作，可第二天他发现卡内近两万元人民币被盗走。提示：骗子们通过制作高仿真的银行钓鱼网站，假借银行名义群发诈骗短信，诱使网银客户登录钓鱼网站进行网银升级操作，得到密码后，在极短时间内将受害人账户内资金全部转移。这些钓鱼网站与真正的银行网站极为相似，几可乱真。

　　提醒：收到类似短信后，千万不要登录短信中的网站，此类钓鱼网站可能与银行官网的网址极为相似，一定要提高警惕；也不要打短信中的电话，务必打银行客服电话与银行核实。总之，只要收到任何和钱挂钩的信息，务必查询官方客服电话自己拨号打回去咨询！不让骗子们得逞！

　　近期，一些不法分子冒充四平市公安局工作人员给市民打电话进行诈骗，称其涉嫌信用卡透支、银行洗钱、贩卖毒品等违法犯罪行为，需要配合公安机关调查，在市民解释没有违法犯罪行为后。对方以登记为由，要求市民提供个人信息。为了使群众深信不疑来电是公安局，其还让群众拨打114查询公安局的电话予以验证。有些还声称通过电话录音做笔录，并且要求一对一方式，不允许与第三者打扰也不允许期间拨打电话，以免有电话干扰录音。一步步制造逼真的假象，最后要求市民将钱打到其指定账户，配合公安机关调查。

　　警方提示：骗子以虚拟软件，很容易将来电显示虚拟成四平市公安局电话（任意机关部门电话号码），并要求市民通过114查询验证其来电显示就是上述号码，以增加欺骗性。若遇到此种情况，千万不要轻信！同时，公安、检察、法院等国家机关工作人员履行公务中，需要向公民询问情况时，会当面询问当事人，并制作相关笔录，绝不会通过电话方式做笔录，更不会通过电话了解公民账户存款等隐私情况，要求公民提供银行卡账户等隐私资料，遇到此类情况均属于诈骗。

　　特殊提醒：在全市开展的信息采集工作中，公安机关会定期给每位市民打电话核查信息，但不会询问个人隐私。

　　警方建议：市民在接到陌生电话时，如涉及金钱问题，要谨慎小心，不能为陌生人转账，更不能贪图便宜，被不法分子利用。

　　银行反电信欺诈宣传总结 3

　　对于虚假链接钓鱼方式，支付平台目前采用的防火墙包括时间戳、确认正确的域名、设定交易时间敏感值、确认过滤支付来源的网站等。时间戳是指在支付的各个环节中添加时间记录，当时间隔超过预设范围时，订单无效，无法支付，需要重新生成订单完成支付。并且，当支付来源网址与商户在支付平台登记的.IP不一致时，交易也会被阻止。

　　对于木马病毒这种更加隐蔽高端的手段，支付平台一般采用加验证码和二次确认等方法，识别人工操作和木马的机械操作行为。这样的方式会影响用户的便利性，但对打击木马型钓鱼有明显的效果。

　　因此，网络购买者们在购物时不要抱怨支付平台的麻烦验证程序。这些都是他们为了保护你的权益而设定的措施。另外，必须慎重面对网上的低价商品信息。例如，免费发送，价格非常奇怪。特别是非正规的网络邮购平台，也有通过QQ邮箱发送的链接。这里往往包含了一些钓鱼链接，一旦登陆后输入了自己的信息，很容易就被盗取了。一般来说选择正规的电商网购平台，使用如旺旺这样的安全聊天工具会好很多。

　　此外，网友们还应提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，不要向他人透露本人的证件号码、账号、密码等，尽量避免在网吧等公共场所使用在线电子商务服务。

　　银行反电信欺诈宣传总结 4

　　今天听了防诈骗的教育讲座，受到了很多的启发，学到了很多知识，在我们的身边，总是存在着很多的骗局，而我们每个人都应该是精明的侦探，仔细地观察，有防范意识，以防自己被骗，所谓害人之心不可有，防人之心不可无，不管是多亲近的朋友，或者是看起来很可怜的陌生人，我们都应该擦亮眼睛，认出那些是对我们有害的人讲座中主要讲到，有接触性和无接触性的诈骗，重点是无接触性，因为现在互联网比较通达，网络是一把双刃剑，有利于我们的生活，同时也给诈骗分子制造了更多骗人的机会。

　　第一，诈骗分子会通过网络查找到你的信息，然后通过信息或者电话来对你进行诈骗，冒充亲友发账号给你让你进行汇款，此时我们不能盲目地打钱，而应该打电话确认是否真的'是亲友需要。

　　第二，现在微信等交流工具越来越多人使用，朋友圈里面也开始活跃，这就出现了很多的转发信息，比如某某小孩被拐需要转发宣传，这就调动很多人的同情心，所以就很多人转发，殊不知，其中带有病毒，这种病毒会让系统瘫痪。不知不觉中我们就会进入骗局，甚至成为骗局中的助推者，虽然不是我们本意，甚至说是一种好意，却造成了不好的效果。

　　第三，有一些需要扫描就会送一些小礼品的活动，很多人会为了占便宜而去扫描，这其中也带有病毒。

　　第四，有些中奖信息也是假的，很多热播的娱乐活动说你中奖了，而且价值不菲，不要相信，天下没有这么多便宜和馅饼等你去占。

　　第五，有些信息的链接不要去点，点进去就可能会是病毒。

　　第六，有些打过来的电话从通话开始就已经开始扣费。对于种种这些，我们在不知不觉中就进入了骗局，所以我们应该提高我们的防范意识，保障自己的人身安全和财产安全。

　　其次是接触性骗局，以买票为例子，火车票在过年的时候是热销的，有些车站的人就会对你说有一些内部人，可以帮助你买到票，而且价钱一样，但是只能进员工通道，所以你的行李不能带进去，需要人代收，这时候你急于回家的心理就会让你进入这个骗局，另外如果你不同意，很有可能就会被抢，这时候就需要你的灵敏度了，首先你不要轻易相信这么便宜的事情，其次这个骗局可能是团体作案，在保障人身安全的基础上，也要保住财产安全。

　　我曾经也被经历过很多骗局，高中毕业的时候就有人自称教育局的打电话告诉我们学生，有一笔助学金要领取，他能准确地说出我们的信息，这就很具有迷惑性，而且领取助学金还要自己将自己的钱转到一个账号，它才可以返钱给你，这就是明显的要我们汇款，此时我们绝对不能汇款。

　　另外，手机上也经常会有那些中奖的信息，比如芒果台抽中了你的手机号码，获得价值不菲的笔记本电脑或者钱数，然后有一个链接需要点击，这样的骗局我们都很容易识破，所以不要想占小便宜，避免失了大财产。

　　对于这些骗局，我们应该加强抵抗力，不要去相信占便宜的事，现在骗局越来越多，越来越高级，我们也应该将我们的思维意识升级，保证自己的安全，作为大学生，我们的思想应该成熟一些，我们的经验不是很够，现在就应该加强防范，不要让自己受骗!

　　银行反电信欺诈宣传总结 5

　　20xx年12月，我行根据《中国人民银行支付结算司关于做好加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》(银支付〔xx〕319号)精神和人民银行xxx制定的《xxxx防范电信诈骗支付结算宣传工作方案》，采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将宣传活动有关情况总结如下：

　　一、提高思想认识，增强防范意识

　　电信诈骗作为一种新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点，使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全，而且造成社会信任危机。对此，我行深刻认识到，应当以提高思想认识为重点，增强客户防范意识。我行各营业机构组织召开职工会议，通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训，提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信诈骗的社会危害性，切实增强了员工的警惕性和防范意识。

　　二、了解电信诈骗，积极防范宣传

　　1.我行各机构结合自身实际情况，因地制宜开展相关宣传工作。通过网点LED显示屏连续滚动播放提示语进行宣传，同时在营业网点设立宣传咨询台，摆放易拉宝，分发总分行统一制作的宣传材料，及时向客户宣传各项政策及制度规定，有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的宣传动画，尽快扩大社会公众认知度。

　　2.我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台，向客户推送金融知识，提高公众风险防范意识。让广大群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的'具体规定，加强公众对新规的了解，进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控，准备舆情应对方案，在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章，控制舆论发展导向，掌握舆论主动权。

　　三、采取有效措施，抵制电信诈骗

　　加强柜面员工宣传教育及培训，对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的涉案账户暂停银行账户非柜面业务，暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额，并在自助柜员机界面增加汉语语音提示，通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的作案途径，降低了电信诈骗造成的危害。

　　通过本次的宣传培训活动，极大地提高了我行员工风险防范意识，切实加强了广大群众对新规的了解和对金融风险的认识，推动了新规的顺利实施。

　　银行反电信欺诈宣传总结 6

　　近年来，银行作为金融交易的核心平台，积极承担社会责任，强化对电信网络诈骗的防范与打击。本行通过线上线下多渠道、多层次地开展了一系列反电信欺诈宣传活动。

　　线上宣传：利用银行官方网站、APP、微信公众号等新媒体平台，发布防范电信诈骗的知识贴、案例警示及互动问答，帮助客户提高警惕性和识别能力。同时，定期推送最新诈骗手法和防骗技巧，引导客户树立安全意识。

　　线下活动：在各营业网点设立反电信诈骗咨询台，向前来办理业务的客户发放宣传手册，并由专业人员现场讲解电信诈骗常见手段及应对策略。此外，还深入社区、学校等地举办专题讲座，普及金融知识，揭露诈骗陷阱。

　　联合行动：加强与公安机关、监管部门以及其它金融机构的`合作交流，形成合力，共同构建防范电信网络诈骗的防线。并通过技术升级，提升风险防控系统，及时发现并拦截可疑交易，保护客户资金安全。

　　银行反电信欺诈宣传总结 7

　　近期，我行积极响应国家号召，全力推进反电信网络欺诈的宣传教育工作。我们坚持以预防为主，教育为辅的原则，全面提升了公众对电信诈骗的认知水平和防范技能。

　　创新宣传形式：制作了一系列生动形象的短视频、漫画，以易于理解、接受度高的方式揭示电信诈骗的各种套路。并在自助设备、大厅显示屏滚动播放，使广大客户在办理业务过程中潜移默化地增强防骗意识。

　　定制个性服务：针对不同客户群体的'特点，提供个性化防诈指导。例如，对于老年客户，重点宣传冒充公检法、亲友求助等常见骗局；对于年轻客户，则关注网络购物、投资理财等领域的新型诈骗手法。

　　强化内部培训：提高员工的电信诈骗识别能力和应急处理水平，确保他们在第一时间能为客户答疑解惑，协助客户避免遭受经济损失。

　　银行反电信欺诈宣传总结 8

　　为有效遏制电信网络诈骗犯罪活动，我行坚持“以防为主，打防结合”的方针，全面展开反电信欺诈系列宣传活动，取得显著成效。

　　建立健全预警机制：依托大数据风控系统，实时监测、分析各类电信诈骗风险行为，快速响应并采取有效措施，减少欺诈事件的发生。

　　深入开展公众教育：不仅通过媒体平台进行广覆盖宣传，还组织专家团队进企业、进社区、进校园，用真实案例剖析诈骗手段，教授防范对策，提高了公众的`自我防护能力。

　　推动社会共治：联合社会各界力量，包括政府机构、企事业单位、公益组织等，搭建信息共享、协同作战的反诈联盟，共同维护金融秩序和社会和谐稳定。

　　总之，我行将始终坚守金融服务初心，持续优化反电信欺诈宣传举措，为广大客户提供更加安全、放心的金融服务环境。

　　银行反电信欺诈宣传总结 9

　　为了有效防范和打击日益猖獗的电信网络诈骗行为，我行近期加大了反电信欺诈的宣传教育力度，取得了一定的社会效果。

　　全面覆盖，精准传播：我行充分利用网点LED屏、海报、视频等多种形式，在全辖各营业网点进行广泛宣传，针对不同年龄层客户的.特点，设计制作通俗易懂、生动形象的防骗宣传资料，使广大客户能够快速了解和识别电信诈骗手段。

　　创新教育方式，提升防范意识：通过组织线上线下结合的专题讲座、模拟体验等活动，让客户亲身体验电信诈骗过程，提高其防范意识。同时，推出防骗小贴士、知识问答等互动环节，引导客户积极参与，增强自我保护能力。

　　强化内部培训，筑牢防线：对银行员工开展深入细致的反电信欺诈培训，确保一线员工能准确识别并及时上报可疑交易，从源头上切断电信诈骗资金链。并且与公安部门建立紧密联系机制，一旦发现疑似诈骗情况，立即启动应急响应，最大程度保护客户资金安全。

　　银行反电信欺诈宣传总结 10

　　在坚决贯彻执行国家关于打击电信网络新型违法犯罪的要求下，我行积极构建全方位、立体化的反电信欺诈宣传体系：

　　建立健全风险提示制度：通过短信、电话、邮件等方式，定期向客户发送最新的'电信诈骗案例及防范要点，尤其针对高风险业务、特殊人群实施重点提示。

　　打造线上反诈课堂：借助直播平台，邀请专家解读政策法规，剖析典型诈骗案例，传授防范技巧，并实时解答用户疑问，形成良好的互动交流氛围。

　　推进警银合作深度共建：积极配合公安机关开展反电信诈骗行动，如联合举办“反诈进万家”、“守护钱袋子”等活动，形成全社会共同参与的反诈新局面。

　　不断优化服务流程：通过对业务系统的智能化改造升级，强化对异常交易的监控预警，进一步完善账户实名制管理，从技术和制度层面有效遏制电信网络诈骗行为的发生。

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