社区服务总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编收集整理的社区服务总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
社区服务总结1
自开展社区志愿活动以来,在社区和地区单位党团员、居民的积极参与、实践下,取得了全面的发展,在全社会形成了广泛的影响。特别是自从街道成立"时间银行"总行,社区成立分行后,更加调动了社工、党团员和居民积极参与志愿者行动的积极性,使志愿者活动得到了长期而广泛地开展。社区在精神文明建设、综合治理、环境保护等方面成效显著,先后荣获浙江省文明社区、浙江省科普示范社区、浙江省绿色社区、杭州市安静居住小区、杭州市优秀特色社区等荣誉称号。
一、推行志愿者注册制度工作的实践
1、加强领导,充实力量。
我们把志愿者"时间银行"作为是一项事业,而不是短期的突击行动,因此加强领导,规范管理,建立工作机构是关键。对此,我们把开展志愿者日常管理、服务、指导、培训工作作为社区建设的一项重要工作摆上重要议事日程,常抓不懈,逐渐形成了社区服务的特色和优势。
2、建立制度,规范管理。
完善志愿者档案管理,建立了注册志愿者电子档案、对志愿者个人概况、年度注册、服务情况详细记录,建立了一支相对稳定、规范的注册志愿者队伍,进行统一规范的管理。
3、广泛宣传,深入动员。
组织学习、宣传、发动、营造氛围。认真学习党中央、国务院关于推进社区志愿工作的重要指示和中央九部门有关社区志愿者管理工作的文件、中国社会工作协会社区志愿者工作委员会章程和管理办法,进一步提高对做好新时期志愿者工作重大意义的理解和认识。
二、发挥载体优势,使"时间银行"志愿者活动更具活力
时间银行展志愿者服务工作始终围绕"党政所急、居民所需、志愿者所能"这一总体要求,提出了"有困难找志愿者,有时间做志愿者"的口号。广泛开展"志愿者双休日"系列服务活动。以帮助五保户、烈军属、残疾人等服务对象,开展送温暖,解决生活困难,卫生大扫除等活动。
一年来,我们社区在志愿者服务工作上取得了可喜的成绩,涌现了一大批明星志愿者,这与街道领导的重视和社区居民的热心参与是分不开的。
三、强化组织管理,夯实志愿者工作基础
为了进一步完善志愿者工作的管理,社区志愿者协会在街道的指导下,专门成立了以社区干部、党员、居民组成的志愿者协会,建立了文化教育、计生新风、科普宣传、消防安全、便民服务、党员治安巡逻、环保护绿、爱心医疗、普法维权、文体娱乐等10支特色志愿服务队,并在此基础上充分挖掘,成立了夜间喊话、时政快车等25支个性志愿小分队,壮大志愿者队伍。通过深入家庭、小区的形式,向居民发放"时间银行"志愿者招募调查表,挖掘居民的特长,征求居民对社区工作的意见和建议,今年共发放招募表100份,通过初步统计,受到居民建议20多条,为"分行"的工作开展打下了良好的基础。
社区服务总结2
半年来,在开发区党工委及管委会的正确领导下,我社区根据上级布署和指示精神,有序地开展各项工作,工作扎实有效,积极开展创建内涵丰富、环境优美、设施到位的新型社区,各项工作都取得了优良的成绩。现就上半年工作情况及下半年工作计划汇报如下:
一、上半年工作总结
(一)征迁安置拆违控违工作
1、建立拆迁安置工作班子,强化领导、明确职责,确保拆迁安置有序进行。
年初,及时成立金山社区征迁安置工作领导小组,下设征迁安置办公室,我社区在开发区征迁局的指导下,担负着每一个拆迁项目实施,做好拆迁前期各种数据收集、资金预算、人员配备、安置地块落实等工作,为领导决策提供科学依据。
2、围绕项目严格操作,短期突击,确保拆迁工作有序平稳推进。
根据年初制订的拆迁计划,有序推进黄林片、孙村片、日丰管重点项目拆迁工作。拆迁总面积达3.2万平方米,涉及10个自然村,拆迁民房150户;
3、和谐拆迁暖人心,加快安置惠百姓。
做好安置区建设和住宅分配工作是关系到全社区拆迁户的日常生活及各项社会事业发展的大事,它是促进加快拆迁安置工作的重要途径。
4、加强控违巡查工作。
上半年以来,我社区发现违建4户,46.5平方米,现已全部拆除。
(二)基层组织建设工作
继续深化基层党团组织建设,加强基层组织的业务理论学习和思想政治教育,创建学习型组织,不断提高自身的理论水平和思想政治素质。积极开展党的群众路线教育实践活动,征求群众意见建议10余条,认真梳理,及时落实整改措施。
(三)“三线三边”环境综合治理工作
按照城乡环境综合治理“清洁化、秩序化、优美化、制度化”的标准,加强社区“三线三边”环境综合治理工作,清除卫生死角,提升沿线路容路貌、绿化美化档次,打造“三线三边”整洁优美环境为总体目标。截止目前,我社区共清运生活垃圾460吨,拆除广告牌3处,拆除违建12㎡,绿化提升10亩。
(四)人口与计划生育工作
我社区由于土地征迁等原因,人口计生工作存在人员流动性大、村民搬迁频繁等问题,给计划生育管理工作带来非常大的管理困难,为了更好地做好社区计划生育工作,发动广大群众人人参与协助管理社区计划生育工作,社区计划生育工作人员采取分片包保的形式,形成多层次,人人参与局面,及时采集信息,准确掌握居住育龄妇女的基本情况。
1、认真做好计划生育信息统计及孕检、手术工作。
做好常住及流动人口信息统计上报,对应上、应扎人员积极落实节育手术,并做好全社区育龄妇女孕检工作。
2、加大流动人口的管理,为他们提供优质的服务。
为了进一步加强我社区流动人口的计划生育工作,提高管理与服务水平,我社区坚持以人为本,加强计生宣传活动,强化计生优质服务,免费发放计生宣传材料,真正做到流动人口与常住人口同管理,同服务。我社区于5月份将留守儿童请到我社区,活动中心搞了庆祝六一儿童节活动,从关心,关爱留守儿童,每一位帮扶的爱心妈妈,姐姐,还都卖了小礼物送给小朋友们,希望他们在没有爸爸妈妈的陪伴下,过一个开心快乐的节日。
3、做好奖扶宣传及摸底工作
金山社区从节后就做了计划生育奖特扶的摸底工作,从摸底,到上门核实,核对,填写申报表格,资料的整理归档,上报材料,让计生户真正享受到计生优待,今年共新增7户。
社区服务总结3
为了让学生了解社会,走进社会,体验生活,丰富阅历,积累经验,提高综合实践能力和服务社会能力,促进学生全面的发展,提高学生综合素养,学校决定安排20xx级全体学生在暑期进行为期一天的社区服务活动,得到了各班级的积极响应。
班主任依据学校下发的活动方案,联合家长委员制定本班级服务计划,使活动有序进行,取得了良好的效果。
通过以班级为单位进行的的社区服务活动,极大地提高了班级的凝聚力,促进了学生健康发展,提高了学生的社会实践和创新能力,增强了学生爱国主义、集体主义、志愿服务的意识,拓展了学生的视野,增长了服务社会的经验。
在活动中,班主任看到了学生们在课堂中不常展露的一面,进而有利于更加全面的了解学生,发现每个人的闪光点。与此同时,此次活动得到了各班级家长的大力配合,他们努力创造条件帮助同学们顺利开展社区服务,进一步发挥了家校联手的作用。同时,在一定程度上拉近了和孩子们的距离。
社区服务和社会实践活动是时代的要求,是加强社会主义精神文明建设的重要环节,也是当代青少年学生“展现自我,服务社会”的重要载体,我们将一直坚持下去,把它作为培养青年学生的服务意识、奉献意识和吃苦耐劳的精神的有效途径。
社区服务总结4
十二个班级,顶着十二天的炎炎烈日,完成一场爱心接力。
20xx年度的暑假,象中高一十二个班级的团支书接到了去到XX公寓辅导小学生作业,进行社区服务的通知,大家欣然接受,早在轮流到自己班级的前两天就开始紧锣密鼓地进行联系、筹备游戏。身为活动负责人的我,深深体会到了象中学子处事时认真严谨的风采。
每天都会有六个象中学子踏着骄阳来到XX公寓的老年活动室与小朋友们见面,刚开始不乏紧张不安,就像202班团支书史XX说的那样,“上午没有几个小朋友来,还是有点小伤心。不过,值得庆幸的一点是,那些小朋友还是很乖的,让我心里有点底,之前的那种紧张和焦虑一挥而散。”与我们面对面接触的,是来自不同年龄段的小朋友,低的是两年级,高的读初中的也有。在这里,我们的共同感觉无论孩子们年龄如何,都充满了朝气与活力。
这样一场活动,与其说是我们肩负了教导小朋友们的任务,更不如说是小朋友们教会了我们更多,让我们一齐进步。206班的活动负责人陈XX把她的感受生动形象地通过文字展示了出来:“他们很活泼,很主动,对于遇到的问题带着好学的神色凑近我们这群大哥哥大姐姐身边,急切的问着一个又一个问题,认真好学的神色,正是祖国出色的年轻一代应该表现出来的。看着他们对知识渴望的那种眼神,想想平日里的自己的学习,不禁惭愧起来。我们应该成为他们的榜样,更加努力的学习。”210班的林晓蝶也在孩子们身上得到了震撼,她这样说道:“一个个10岁左右的小朋友,竟对知识那样的渴望,不禁使我们这些读了近10年书的高中生自叹不如。也许,在漫长的读书生涯中我们对学习渐渐产生了厌倦而丧失了刚接触知识时的那份天真与热忱,是那些小朋友们唤起了我们心灵深处最原始的的那份感动。”
没有了在学校中的争分夺秒的压迫感,大家都很自然、放松地交流、学习着。短短的一天时间,却让我们与孩子们培养出了别样的友谊。闲暇的时候,一些班级的同学们和孩子们进行了游戏,小小的辅导室里洋溢着热情与欢乐,这群小弟弟小妹妹们都非常的合群,熟悉地与我们这群大哥哥大姐姐一起玩,一起笑,一起乐。丝毫没有羞涩的情态,热情的问着我们大哥哥大姐姐的一个个名字。希望和我们成为要好的朋友,这是值的肯定的。而我们,也明白了寓教于乐的重要性。
大家都觉得收获挺大的,这样的一次经历,极大的丰富了自己的阅历,使自己的能力在不断的提高,我们也从孩子们身上学到了很多,比如耐心、循循善诱,大家都期待着更多奉献爱心的宝贵机会!
社区服务总结5
从进入大学以后,就业就成为了我们的主要话题,但是面对几乎所有职位都“有经验者优先”的条件,我们大学生往往无所适从。而如何将我们在学校学到的理论知识与实践结合起来,便成了大学生的重中之重。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,锻炼与提高自身的能力,增加个人在社会竞争中的机会,以便在毕业后能够真正的融入社会,我们四人到了__社区实习,开始了这个的社会实践。
__社区居委会作为海淀区的优秀居委会,给了我们四人的实践平台。刚到居委会的时候,我们心里还有一些紧张与焦虑;但是,面对居委会赵主任和金主任的热情,我们顿感轻松,而我们都对这次居委会的社会实践有了更高的期待。
在实践期间,我们帮忙接电话、整理文件、搬东西、进行法制宣传等,感受着工作的氛围,而这些东西都是在学校里无法学到的。尽管我们在工作中遇到了许多的困难,但是在居委会的金主任和赵主任以及众多的老师的热心帮助和积极指导下,我们都一一克服过来了,并最终顺利的完成了暑期社会实践,同时也为自己在以后的就业道路上增加了一分经验。
在这里,我们每天都能亲身感受到居委会的热情与团结:在工作时,她们总是微笑服务,让每一个来的人都感到十分的满意;在工作之余,她们也耐心的帮助我们,让我们在居委会能真正学到东西。居委会的工作人员都心怀团结,正是这种团结,让她们不惧困难,迎难而上,让__社区成为了和谐的家园。
面对社区的中老年人的求知热情,居委会主动给社区提供了一间阅览室。阅览室是“麻雀虽小,五脏俱全”,各类书籍、报刊满足了社区中老年人“活到老,学到老”的愿望。同时,我们协助居委会举办法律讲座,加强法制宣传,让__社区的居民不仅知法、懂法,更学会如何用法律手段来保护自身的合法权益,做一个守法的公民。
社区服务总结6
社区服务是我第一次自己在没人商量的情况,自己决定参加的校外活动,虽然只是去过两次,但对我来说是一次突破,我没参加过类似的活动,觉得既新鲜又害怕。没做过害怕做不好,会耽误别人的工作。不敢说为社区做了多少的工作,进了多少力,但经过这两次的活动让我获得了不少的实践经验,当然在工作中自己也有不足的地方,在这里回顾自己工作并对自己工作总结,也是反省。并希望自己能在未来的工作中不断改善,进步。
在第一次的社区服务工作中,主要是把一些资料穿洞,让社区里的工作人更容易装订。虽然这些工作很不起眼但潜藏的知识却很多。把资料穿洞是一项要求耐心和体力的工作,并且要认真细致。有耐心,把一叠叠的资料不厌烦的重复同样的工作,有体力,把一叠叠厚厚的资料穿出洞。再有在社区服务的过程中还要懂得与人沟通,要善于和他人交流。作为一个对社区工作不太了解的新人,应该多多向社区的工作人员请教,那就应该具备良好的沟通能力,只有善于交流才能更好地帮助自己的工作。社区服务是一个小组,所以工作不提倡个人自己做,而更多是讲求团结合作,成员之间协调协作。我们小组也做到了这一点。
在社区服务活动中,有好的一面,当然也有不足的地方。社区服务活动是一个学期的事但我们就去了两次而已,并且每次也就下午而已,没能很好的帮助社区做一些力所能及的工作,再有自己是一个新人没有太多的工作经验,对社区的工作也不是很了解,这也导致我们不能很好的完成工作,也不能接触到那些具有挑战性的工作。
总的来说这两次的社区工作对我来说是来之不易的,能够进入社区并且为社区付出自己一份微薄的力量。社区活动的实践让我悟到了很多我们从课堂学过的一些道理、一些东西,而这些东西让我受益终身。社区实践拉近了我与社会的距离,也让我从实践中开拓了视野,增长了才干。
餐厅服务员工作总结范文
回顾20xx年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
现将工作总结如下:
一、培训方面:
1、托盘要领,房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面:
1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。
3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年传菜全年离职人数23人,20xx年传菜全年离职人数4人, 20xx年是比较稳定的一年。
三、作为我本人,负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
社区服务总结7
为深化文明城市建设成果,进一步建成更加优美、整洁、老人们有个舒适的环境,加大宣传力度,确保活动取得实效。现将近期活动开展情况小结如下:
社区开展“关爱身边老人”以来,精心组织,广泛宣传,关爱老人的精神生活和物质生活,对营造文明和谐的社会环境和人际关系、推动社会和谐发展有重要的意义。我社区逐渐步入老年人社区,老人问题越来越突出,根据社区实际情况,社区开展“关爱身边老人、让爱扬帆远播”的行动,取得了明显效果。
一、成立组织,明确责任,为“关爱身边老人”提供强有力的组织保障。开展活动前期,社区召开专门会议,部署关爱老人活动安排,成立领导小组,对每个成员都安排具体工作,做到精心部署,有条不紊。制定了活动实施方案,明确了工作目标、工作重点,做到周密安排,扎实推进,为“爱的奉献—关爱老人行动”的开展提供了强有力的组织保障。
二、全民动员,广泛宣传,为“关爱身边老人行动”营造浓厚的舆论氛围。为充分调动广大居民参与“关爱身边老人行动”的主动性和积极性,社区采取多种形式进行宣传发动。社区主要以宣传栏、发放宣传资料、志愿服务等形式大力开展“全民爱心、关爱老人”的主题志愿服务活动,增强全体居民参与关爱活动的自觉性。
三、突出重点,集中整治,扎实推进“关爱老人行动”的深入开展。自“关爱老人”以来,社区紧紧围绕辖区周边环境、主干道、楼洞口、绿化带环境卫生综合整治,给广大居民老人提供了一个洁净的生活场所和舒适的活动空间,也为社区工作人员自身营造一个整洁、卫生的办公环境。
通过此次活动,辖区内环境得到了进一步美化,更加给老人们一个优美、整洁、舒适、温馨环境。对营造文明和谐的社会环境和人际关系、推动社会和谐发展有重要的意义。让“关爱老人”的概念深入人心,由口号变为行动,并逐渐变为每个人规范和习惯。为提高辖区居民的关爱意识、也弘扬了我中华敬老爱老的传统美德,也将这种服务精神一直发扬下去。
社区服务总结8
20xx年,在区委、区政府的正确领导下,我局紧密围绕全区工作大局,按照年度工作计划,精心组织,扎实推进,突出重点,打造品牌,切实抓好各项任务落实,取得了新的突破。
一、20xx年主要工作回顾
(一)深入推进民政事务发展,民生福利持续改善
一是“幸福社区”创建成果显著。我区夏港街普晖、保税社区成功创建为XX市首批“幸福社区”,受市委市政府通报,成为我区“幸福社区”典范。按照创建方案,我区将再分三批推进“幸福社区”创建工作,其中20xx年启动6个社区创建工作,20xx年启动9个社区创建工作,2015年启动9个社区创建工作。目前已启动青年、丽江、萝岗、XX区、金峰园、禾丰等6个城市社区“幸福社区”创建工作。加大财政投入力度,区财政在20xx年至2015年度每年安排2000万元的幸福社区创建专项经费,为幸福社区创建提供了经费保障。
二是家庭服务中心品牌建设持续向好。积极推进家庭服务中心向社区、企业延伸,在全市率先推进社区家庭服务中心和企业家庭服务中心建设。第二批13个社区家庭综合服务中心和7个企业家庭服务中心已完成建设,20xx年,全区已建成街镇级家庭服务中心7个,社区家庭服务中心15个,企业家庭服务中心7个,形成了街镇、社区和企业三个层面的家庭综合服务网络。深入推进家庭服务中心软件建设,在全市率先出台家庭综合服务中心服务流程模块,为家庭服务提供规范化指导。搭建家庭服务信息平台,开通“XX区社区服务信息网”实现信息资源共享,为社区居民、企业员工提供更加便捷优质的服务。7月份,我区成功申报国家级企业社会工作服务试点地区,成为XX市唯一申报成功的区(市)。
三是社会管理服务改革创新深入推进。积极探索社区管理服务创新新模式,起草《关于在中新广州知识城安置区开展社区管理服务创新试点工作的实施方案》,推进中安置区社区管理服务创新基地建设,计划建立起以居民自治为核心,以政社分开为原则,以家庭服务为重点,社区公共服务站、邻里委员会、社区家庭服务中心三位一体的自治、管理、服务新体系。大力推进我区邻里中心建设,起草《中新广州知识城“邻里中心”建设指导意见》,为我区加强社会管理创新、促进走新型城市化建设探索成功经验。
四是民生实事和养老事业进展顺利。建成区“一站式”婚育服务中心建设工作,整合民政、计生资源,面向辖区居民提供婚姻登记、婚姻咨询、免费婚前孕前优生健康检查、优生优育咨询等服务。大力推进养老事业发展,应对老龄化挑战,起草《XX区关于加快推进社会养老服务体系建设的实施意见》,全面规划未来三年全区养老事业发展体系。建成区居家养老示范服务中心,为区内老年人提供优质服务;积极推进街镇日托中心建设,12月5日与区居家养老服务示范中心同步对外运营。
五是社会组织发展稳步推进。出台《关于加快促进社会组织发展的实施意见》和《XX区具备承接政府职能转移和购买服务资质的社会组织目录管理试行办法》,为全区社会组织发展提供制度保障。通过降低登记门槛、建立区、街镇、社区“三级”社会组织培育基地,为社会组织提供场地、资金支持,推进政府购买服务等手段,大力培育发展社会组织。截至12月底,我区登记在册社会组织172家(其中社会团体55家、民办非企业单位117家),另有备案社区社会组织43家。今年新增社会组织83家,增长率突破60%。不断加强社会组织党建工作,加大社会组织党建工作力度。
六是社工人才和义工队伍健康发展。积极引进具备专业水平的社工机构和优秀社工人才,健全社工人才培训工作制度,加强与香港、新加坡等地区的合作交流,大力发展我区社工人才队伍建设。截止20xx年年底,全区政府购买服务社工人才251名,其中社工专业人才145名,社会服务领域其它相关专业人才69名,本科以上专业人员134名,持社工师证人员117名。成功举办社工服务进企业、进军营活动,有力地拓宽了社工服务范围。出台《大力发展我区义务工作意见》,通过搭建义务工作信息平台,规范义工招募和注册,健全义工服务培训工作制度,建立义务工作激励机制等措施深入推进我区义务工作,不断壮大义工队伍。组织开展全区义工招募月活动,招募义工582人。20xx年,全区注册义工人数已超过5000人,达到了年增长率20%的目标。
七是各项社会保障和福利政策落实到位。20xx年7月1日开始,我区进一步调高了城乡低保、低收入及孤儿群体的救济标准:城乡低保救助标准从530元/月提高到540元;城乡低收入救助标准从800元/月提高到810元/月;农村五保供养标准提高到1150元/月,为全市最高;孤儿救助标准从1180元/月提高至1240元/月;全年累计支出低保金达1144万元,惠及全区3800人。积极做好长者长寿金的登记发放工作,全年发放1400多万元,惠及全区1.8万人。全年医疗救助1014人次,发放救助资金304万元;全年发放残疾人专项补助金8900人次,涉及金额650多万,同比增长67.5%;全年安排残疾人就业1165人,残疾人就业率达93%。
八是慈善事业得到进一步发展。成功举办首届XX区慈善项目推介会,现场募集认捐金额超过2000万元,截止12月底,已接收各界捐赠款1966万元,超额完成慈善筹款目标,获得了巨大的社会效应,为我区慈善事业发展提供了资金保障。着力打造“爱心愿望卡”品牌慈善项目,围绕“小慈善,大梦想”主题,针对各类困难群体安排每季度一次的主题活动,通过收集我区困难群体愿望与心声,利用媒体和企业资源向社会征集爱心,搭建起我区慈善救助对象与社会爱心人士沟通的桥梁。组织区内干部职工、企业为雅安地震募捐善款110多万元,向灾区人民及时送去我区的关怀。组织开展“关爱妇女,远离乳癌”广州低保低收入妇女免费乳腺普查活动,为我区低保低收入家庭妇女进行免费普查。切实落实《XX市XX区慈善会救助管理办法》,慈善医疗、慈善应急、慈善临时救助全年共救助19人次,救助金额33.126万元。与此同时,区慈善会通过设立专项基金与社会各界广泛合作,搭建救助平台。目前已设立的区政协爱心帮扶基金,共筹集资金408万元用于各类困难群体救助,截止12月底,共计资助142.8万元,其中赈灾款项50万元,扶贫款项85.5万元,救助款项7.3万元。
九是扎实做好其他民政事务工作。进一步加强村、居委会建设,出台《关于进一步加强村、居民委员会建设的实施意见》,提高社区自治功能与村、居委会参与社会建设的能力。联合区委组织部印发了《关于推进村、社区公共服务站建设的实施方案》,采取“一村一站”和“一居一站”模式,在我区基层农村、社区设立公共服务站,目前全区59个村、社区基本都建成公共服务站的一站式服务平台。做好村、居委会换届选举准备工作。着力加强殡葬管理工作,扎实开展界线维护和地名管理工作。围绕热点难点问题,扎实做好优待抚恤工作,不断巩固省双拥模范区建设成果,提升双拥工作整体水平,向创造省双拥模范区“二连冠”目标而努力。高质量做好婚姻登记服务,截至12月底,全区共办理结婚登记2795对,离婚登记843对,补领登记171对,婚姻证明134份,无婚姻登记纪录证明2039份,做到合格率100%,零投诉。召开全区流动救助管理工作会议,组建由综治、民政、公安、城管、卫生及各街镇等主要部门的区流动救助联合服务队,20xx年,区流动救助服务队出车约450次,护送流浪乞讨人员21人次,指引3人次。通过中考网、高考福彩助学网审核困难学生136人次,困难学生减免学费申请250人次,有力的保障了困难家庭在学子女入学。
(二)全面深化人口计生工作,持续巩固国优成果
按照“统筹解决人口问题,促进人口长期均衡发展”的思路,通过狠抓基础性工作、深入推进优生促进工程、完善计生利益导向政策、加大社会抚养费征收力度、深化流动人口计生服务管理、重拳打击“两非”行为以及打造人口计生综合信息数据共享平台等措施,全面提升人口计生工作能力,稳定低生育水平,切实扭转出生人口性别比偏高,我区人口计生工作连续4年获得“全省人口与计划生育先进单位”称号,同时被市委市政府授予“完成任务先进奖”, 九龙镇、夏港街荣获“先进镇街奖”。据统计报表显示,20xx年,XX区有户籍人口20.93万人,出生3697人,出生率18.02‰,其中政策内出生3068人,政策生育率82.99%;自然增长2850人,自然增长率13.89‰。居住1个月以上的流动人口29.26万人,流动人口出生3633人,政策生育率76.41%。全区有常住人口43万人,出生4903人,政策生育率82.17%,自然增长4022人,自然增长率10.12‰。全区常住人口出生人口性别比为113.92,同比下降6.41个百分点,综合治理出生人口性别比偏高问题初显成效。
社区服务总结9
7月26日,我随星扬同工一起前往XX市横沥镇隔坑社区服务中心参观交流。此次此次行程主要包括:
一、听取隔坑社工讲解中心服务简介、新莞人短片;参观中心设施及相关服务;
二、参观中心历奇设施及服务;
三、参观及了解和谐小区——新莞人服务点。
此次参观交流,从开始的讨论及策划阶段我就满怀期待,虽然最后自己想要了解的东西没有全部知道,但还是收获颇丰。我们一行从玉兰大剧院出发,坐了将近两小时的车才到隔坑社区服务中心。路上我和同工看到小偷试图偷乘客的钱包,虽然最后没有成功,但是也是惊心一遇,事后想起这事,不禁想到社工在那种情况下应该怎么做,怎么介入才合适。
此次参观交流让我有些感触,主要包括三个方面:
一、隔坑社区服务中心的资源整合及运用能力较强,特别是香港资源;
二、社工在艰苦条件能够开展成效良好服务的精神值得敬佩;
三、新莞人生活状况糟糕,其子女接受教育情况让人担忧。
第一,了解、参观中心的硬件设施后,我发现隔坑的硬件设施相对比较齐全,中心的格局相对于写字楼给人予家的感觉,这样更容易给服务对象一种归属感。看过一些硬件资源的捐赠人后发现隔坑在整合社会慈善资源特别是香港资源方面做得较好,一些活动也邀请香港明星参与,在内地资源还不能够利用的情况下开拓香港资源。我还了解到隔坑一些软件资源,如:退休香港资深社工免费为隔坑的社工督导,他们主要是从个人发展及机构发展的角度为社工督导,这样能很好地与政府部门聘请的督导形成互补效应,在工作得到指导的同时,对自身其他方面的能力得到成长。
第二,通过视频及新莞人生活服务点的走访了解后,让我深深地触动了。看着他们生活在垃圾堆中,那些孩子不但不觉得臭,反而还高兴地帮父母整理废品,因为他们知道这是他们能上学的保证,以后能改变命运地保证,那一刻同是在他乡生活的我心里百感交集,相比他们生活的艰辛,自己对工作的压力的抱怨感到羞愧。同时,我联想到可园中学的学生,相对这些新莞人子女,他们的生活是多么的幸福,可是他们不知道,他们还在抱怨自己的生活和学习,我想作为社工的我是有责任让他们知道的。环境可以改变一个人,我想以后有机会地话,可以开展一次活动,让学生体验新莞人子女的生活,必定会使他们有所触动。
第三,参观新莞人服务点后,我发现虽然他们的硬件设施较差,但是他们的服务成效显著,至少从社区居民对于社工的熟知度,从看到服务站的门一开,就有好多孩子抢着要进来,在路上很多孩子都跟社工打招呼就可以看出他们喜欢社工,喜欢接受社工的服务,虽然社工可能暂时没办法改变他们的物质生活,但是至少他们的精神生活不再单一。同时,我也很佩服在这边服务的社工,他们远离城市在艰苦的条件下开展社工服务并取得一定成效,这些看似平常的东西背后不知付出了多少努力才能有现在的局面。他们对于这一职业的热爱与付出让我不禁反思自身的工作现状,促使我要努力工作。
总之,多些交流可以多些见识与成长。
社区服务总结10
目的:一方面,锻炼自己的能力,在实践中成长;另一方面,为社会做出了自己的贡献。在实践过程中,深刻认识到自身经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。
体会到要更加珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
过程:20xx.1.29,今天是第一天。
我早早就来到了大利家超市——这个我开始4天社区服务生涯的地方。早上9-10点的人特别多,大都是来买菜的。看着忙忙碌碌的人们,我却无法帮上忙——初来乍到,很多东西我还不熟悉,比如物品的价格,摆放的位置等。我不知道该做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍处于呆愣的状态的我。她告诉我应该站在门口充当迎宾,另外负责将丢置在外的购物篮整理并搬至里面。
就这样,我听从那位姐姐的话在门口充当迎宾,并且在顾客用完购物篮时将其整理收集一摞至一定程度时,搬运到里面供新顾客使用。
一天就在迎与送、往与返之间结束了。看着那些顾客满意而归,我心中是欢喜的。
20xx.1.30,第二天。
还是昨天的工作。没有了初来时的生涩,我对于这份“劳动服务”已有些顺手了。本来以为就这样平平淡淡的度过了一天,孰料却发生了一点小状况:
一位阿姨在结算时才发现自己买的蔬菜竟忘记称量了——无价码条。收银的阿姨叫我拿着到里面称一下,贴上价码条再拿出来。我一听立马拿着菜就往里冲,可到了里面又犯了难:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙着呢!这可怎么办才好?正在我琢磨之时,有一位阿姨解了我的难题。她说看我在那干站着,手里拿着把菜,也不知道干啥呢。最后,还是她三下五除二就把这事给办好了。我一想外面的客人还等着呢,赶紧说了声谢谢,往外冲——总算还不是很迟。
后来这样的`事情又发生了几次,好在我也在别人的帮助之下应付过去了。这一天总算“有惊无险”的过去了。
20xx.1.31,第三天。
今天我被调到了里面,负责鸡蛋这一块。还真别说,这鸡蛋也不简单,还分普通鸡蛋、草鸡蛋和土鸡蛋这三种,而且这鸡蛋也属于要称重的品种。好在昨天看了那么多次标准版示范,我也知道该怎么做了——这是需要码号的,像普通鸡蛋是488,草鸡蛋是588,土鸡蛋则是793.
在所有准备条件均已具备的条件下我开始了我的一天。这一天里,我就是在不断重复为顾客撑袋子——装鸡蛋——称鸡蛋——贴价码条这样一个流程。有时碰上麻烦一些的顾客,一盘只挑一俩个,我就必须在旁边替他搬拣,以免顾客不规范的手法将鸡蛋打碎。偶尔呢,我还需要为顾客挑拣鸡蛋。
一天下来,慢慢的,我已经可以熟练地挑拣鸡蛋和称量鸡蛋。这也算是这一天的收获吧!
这一天过得很快乐。
20xx.2.1,今天是最后一天了。
我前几天利用闲暇时间观察物品的价格和位置,今天终于有了“用武之地”了!我今天的任务是为顾客“导航”。几天的相处下,我已经可以很自在的服务了,恢复平时的伶俐。将一位位顾客带到他们想去的地方,并在一定程度上提供相关信息供其参考。我想,这不仅锻炼了我的社会交际能力,还锻炼了我的口才。
想到今天是最后一天,想到这几天的收获,想到这段时间叔叔阿姨和姐姐对我的照顾,我很感激亦很感动。
这一天,我与他们告别,结束了我这四天的社区服务生涯。
感想:
寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂, 走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。虽然只是短短的4天,但我却感触良多。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,得到了一个比较满意的答案。原本以为自己学会课本上的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,而这些是我们无法从课本上得到的,必须从实践中得到,从社会中取得。以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。
社区服务总结11
一年来,在镇政府的正确领导下,社区深入贯彻“三个代表”重要思想,坚持以人为本,全面落实科学发展观,强力提升工作效能,以“为民服务、零距离、群众办事不出门”为目标,转变执政理念,强化机制创新,积极推行为民服务全程代理制,着力构筑为民、便民、利民、惠民服务机制,精心打造为民服务“绿色通道”,取得了明显成效。截至目前,共接待群众来访、咨询800多人次;受理群众申请事项570件,办结468件,办结率97%,群众满意率98.4%。
一、全党动员,全民参与,营造为民服务工作氛围
(一)统一思想,形成共识。认真组织学习市委、街道有关文件和领导讲话,领会和掌握了精神实质,统一了思想。通过深入学习,大家一致认为,为民服务全程代办是新时期提高政府办事效率,降低政府服务门槛,切实搞好为民服务的有效工作方式,是提高政府执行力、促进效能提升的新举措;是转变干部工作作风,密切党群干群关系的有效载体。突出抓好社区网络建设和便民服务大厅的建设,推动各项工作上台阶。
(二)加强领导,健全组织。建立了“党政主导,部门联动,共同参与”的为民服务工作机制,一是成立了以书记为组长,六站两室负责人组成的为民服务工作领导小组。设置了便民服务大厅,形成了齐抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服务大厅,为群众办事提供一流的服务环境。投资1余万元配备了为民服务视频监控设备。大厅在工作业务上与镇政府实行联网办公,确保了为民服务工作的高效运转。三是设置了代办员,统一制作了版面,设立了公开栏等设施。加强业务培训,成为了为民服务的“办事行家”。
(三)宣传发动,全民参与。制作了为民服务指南及为民服务工作内容、工作流程,公开联系电话、监督方式,刷写标语,制作“社区回音壁”等多种形式,让广大党员干部和群众了解、支持、关心、参与为民服务工作。通过广泛宣传发动,使为民服务全程代办工作家喻户晓,深入人心,激发了广大党员干部的工作热情,提高了办事效率,形成了良好的为民服务工作氛围。目前,已发放发放印制的为民服务卡、办事告知单730份。
二、突出重点,创新思路,提高为民服务工作质量
为彻底解决“办事难”问题,方便群众办事,我们从提高为民服务工作质量入手,积极探索创新工作思路,创新服务内容,创新服务手段,在为民服务上抓好“一个回路”,做到“两个拓展”、搞好“三个延伸”,使服务工作重心下移,责任前移,畅通为民服务“绿色通道”。
(一)抓好“一个回路”。在工作中,我们从抓受理、办理、回复三个环节入手,规范办事程序,建立起纵横相连、高效运转的封闭办事系统。纵向上,群众申办事项,先由代办员受理、登记,之后由送交给社区便民服务大厅的代办点。便民服务大厅受理登记后,能当场办理的当场办理,不能当场办理的由承办单位在规定时限内办结,并交代办员回复申办人;属街道级审批的事项,由便民服务大厅到街道审批办理。横向上,根据内部业务分工,建立起受理、办理相互协调、相互监督的封闭回路系统。一是窗口受理。大厅入口处设有受理台,负责受理群众办事申请。二是全程代理。窗口代理机构受理办事申请后,认真登记并出具承办单,告知申请人的权利、义务,承诺办理期限,申请人坐等结果即可。三是监督办理。专职代办员根据工作性质,将材料转给相关站点的具体办理人;督促具体办理人在承诺时间内迅速办结。
(二)强化“两个拓展”。一是在服务内容上扩展。除服务指南上规定的事务性审批代理事项以外,根据群众需求,我们把为民服务与为民服务、为商服务结合起来,增设政策宣传、劳动用工信息发布、实用技术、群众来访、矛盾调处等服务项目,由事务型代理向生产型、科技服务型纵深发展,为群众生活提供服务。建立干部走访和民情接待、现场办公制度。干部根据“四知、四清、四掌握”机制进行民情走访和群众事项代理服务。使工作重心下移,变群众上访为干部下访,实现了“群众有求不出门”。二是在服务方式上拓展。要求窗口干部要认真学习为民服务内容,提高自身业务工作能力,在干好本职工作的基础上,了解群众需求,帮助群众解难释疑,为群众提供全方位、便捷、高效的政务服务。
三、真抓实干,务求实效
开创为民服务工作新局面,为民服务全程代办,涉及面广,干部群众关注程度高,为保障高效有序运行,真正服务群众,我们建立健全了“六项制度”,逐步建立起为民服务的长效机制。
一是例会制度。每个月召开一次成员联席办公例会,通报情况,总结成绩,查找不足,分析症结,解决问题。
二是公开制度。为民服务全程代办工作中,凡是需要公开、能公开的事项和程序都要公开,以方便群众办事和实施监督。
三是承诺制度。对办结时限、收费标准、服务态度、服务质量、承办内容等七个方面的内容,实行承诺。接受群众监督。
社区服务总结12
11月1号,我们开始了为期半天的社会实践,而我们选择了进行社区服务。
这天早晨,7点50分,我们在校北区门口集合。接着我们乘坐公交车于9点30分左右来到了松柏巷系马桩社区。社区主任热情地接待了我们,并与我们共同拍照,接着,我们分成两组,主任带领我们分别来到了两位老人的家里。
我们最初的打算是希望帮老人们做一些卫生工作,但是老人的家里很干净,因此不必进行打扫工作,我们唯一的工作即是陪老人们聊天,谈谈老人们日常生活的事宜,陪老人们谈谈心,力所能及地帮助老人。从与老人的交谈中,我了解到了老人的一些事情。老人有三个儿子,两个女儿。现在逢年过节,老人的儿女们都会回来看望她。平常的时候两位女儿照顾她的日常起居。老人讲到了那段艰苦的岁月,不辞劳苦,把儿女拉扯长大,还让他们学文化。我发现,老人讲到这里的时候,她的眼神中透出的是自豪的神采。
于此,我也感受到了天下父母亲的伟大。是的,为人子女,在父母都老了的时候,我们应该时常去看望他们,更要精心照顾,耐心安慰。父母需要的不单是物质条件,更需要的是精神上的慰藉!
接着,我们还跟老人聊了一些别的话题。大概过了一个小时,我们准备回去了,便与老人们告别。临出门时,一位老大爷还紧紧地握住了我的双手。顿时,我的心里升起一股爱的温暖,我感觉到了老人们的深情厚谊。赞美教师的佳句
从这次活动中,我发现了我们还有很多的不足之处。对于交通方面:我们没有事先相好确切路线,致使路上发生了一些小问题,不仅耽误时间,更重要的是未能很好地体现一个团体的组织纪律性。对于与老人的交谈方面:首先,活动之前没有想好该如何更好的与老人们交流,讲一些老人爱听的东西;第二,由于老人只会讲方言,沟通有很多不便之处,没有事先发现这个问题。第三,对于老人的一些生活上的问题、
困惑,我们未能及时解决。
所以,这次看望孤寡老人的社区服务活动最终并未完成的很好,这是由于我们准备不足,没有充分了解该社区的情况就急于开展活动;也没有根据自身因素,策划的内容只实现了一部分。我们去当天,只是跟老人们聊聊天,就灰溜溜地走了,虽然说给老人们带来了一些欢乐与感动。我们也从其中学到了一些沟通交流的知识,但是却离我们的最初目标相差甚远。帮派名称
不过,虽然如此,我们还是有所收获的,锻炼了临场发挥、与人沟通能力,而且有了第一次的经验。我相信,以后我们能做得更出色。
社区服务总结13
20xx历春节到来之际,社区努力营造红火、吉祥、快乐、平安的节日气氛,推动社区志愿服务活动持续健康发展,开展了一系列活动,现总结如下:
一、“志愿新春邻里守望”主题活动,社区与辖区单位xx等单位“手拉手结对子”为孤残弱势群体上门服务,送去帮扶善款xx余元。社区自身开展“我为孤老办年货”主题活动,各户赠送面粉领用券一张,水果一袋。
二、“迎新春过大年,我为老乡送祝福”主题活动,广泛开展挂灯笼、送福字活动,送“福”字给困难老年人,让春节喜气圆满祝福气氛体现政府人文关怀。
三、“我们的节日”主题活动,社区制作手工灯笼,元宵佳节开展猜灯谜,烘托xx区创建全国文明城区气氛,邀请居民相聚在一起,共度元宵佳节。
社区服务总结14
为了认真贯彻落实《xx通知》精神,进一步推进社区志愿者服务活动,我社区在辖区范围内开展了以“关爱空巢老人关注弱势群体行动”为主题的活动。现将情况汇报如下:
一、社区志愿者首先对辖区的x户特困户、残疾家庭进行了家庭用电、用水、煤气等消防安全检查,对有些家庭在安全措施上不到位的还及时给予了修理。让特困群体能安全过冬。
二、社区志愿者实行“多帮一”的办法,对生活不便的残疾家庭申请了免费手术治疗机会,并在雨天为肢残家庭购买蔬菜,解决了他们因天气造成的生活、出行困难。
三、社区志愿者还为辖区的孤寡老人送去了门诊医疗救助金,并送去了防寒棉袄,让她能安全的过冬。
四、为了照顾辖区的弱势群体,志愿者还为智残少年xx请来了服务站的x医生对他进行心理咨询,志愿者也对她进行了多次的开导,使残障少年对自己的生活有信心。
自从志愿者在社区开展结对帮扶活动以来,社区志愿者服务队已经在居民群众心中留下了“爱心站”的美好形象。而服务队也通过各种各样的帮扶等服务体现出了社会关注困难群体的实际行动,也使志愿服务者曾强了社会责任感和使命感,为创建社会主义和谐社会做出了贡献。
社区服务总结15
从我成为一名社区工作者已经有半年多的时间了,来到那里工作的这段日子里,我对这份工作的认识发生了很大的变化,从一次次的了解与熟悉中,政策的发展变化、工作方法的掌握以及树立明确的工作目标,我也渐渐的成熟起来,在日常的琐事中得到了历练,不断的提高。
在这半年的工作时间里,我深刻体会到作为一名服务于普通社区居民的工作人员有多么重要。我在工作中遇到了很多在我看来就是平常而琐碎的杂事,可是对于居民们来说说不定就是急需处理的、棘手的难题,在处理好这些事情之余,还要利用好时间,做好自我的工作。
首先是宣传,作为基层的服务人员,我要将党的政策进行系统的学习与执行,与此同时将其及时向社区的居民传达。利用时间将社区的黑板报、宣传栏作为宣传的阵地,经常性的开展走进群众中的活动,了解社区居民的方方面面,让他们能关注到党的新政策。
其次是服务,解决居民的琐事也是服务的一部分。我们要端正自我的工作态度,对待每一位社区群众都有热情礼貌的接待,解答问题时也要耐心的讲解,讲他们的事当做是自我的,明白他们都能够明白,清楚的做事为止。在办事的同时也要不断提升自我的工作效率,服务的质量。
社区的工作很麻烦,可是每当听到在解决问题之后居民群众感激的话语,不只是成就感,还有无穷无尽的动力在驱使着我前进。一切以群众的利益出发,以此作为工作目标和服务的宗旨,我能够做的更好,在每一件小事中不断的锻炼自我,加强自我的思想认识,提高个人的修养素质,和团队一齐合作,共铸辉煌。
随着时间的流逝,我对工作越来越得心应手,经验越来越多,工作本事在不断增强,和谐的工作氛围、温暖的人情关怀,都让我坚定了自我的想法。虽然体会到工作的困难,但更多是奋发向上的动力,在今后的时光中,我将与社区一齐成长、共同提高。
【社区服务总结】相关文章:
社区服务的实践总结03-06
社区服务总结心得03-08
社区服务活动总结06-21
社区服务的活动总结06-21
社区服务总结范文09-20
学生社区服务的总结06-18
暑期社区服务活动总结12-18
社区服务的个人活动总结05-13
社区服务活动总结范文04-18