实用的员工自我鉴定

时间:2023-05-24 20:11:04 自我鉴定 我要投稿

实用的员工自我鉴定范文集锦

  自我鉴定是个人在一个时期的自我总结,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此十分有必须要写一份自我鉴定哦。自我鉴定你想好怎么写了吗?下面是小编收集整理的实用的员工自我鉴定范文集锦,仅供参考,希望能够帮助到大家。

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  xx是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,的到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作总结。

  重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。

  xx年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

  此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的.系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

  为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取的了一定的成绩和进步。

  工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。

  xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

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  当我们满怀激情的步入之际,欣然回首07年所走过的每一步,除了收获了一年的辛劳之外,更多的是让我们看到了一年来工作中的不足,为xx年明确了新的方向和目标。成绩是已经取得的无需过多的熬述,但问题是存在的,只有不断的修正和完善才能使企业更加稳步健康的发展。

  纵观全年,企业已基本完成培育期的初建工作,3月初按照旅游企业申报程序顺利完成企业筹建工作;完善了企业各职能部门的组建工作,并顺利开展各项旅游业务,上半年,在市旅游局各级领导的指导和关怀下进一步规范了企业规章制度,岗位职责,工作流程,以及旅游企业经营应急预案,使企业内外部环境得到了很大程度的改善和提高,使企业能够规范合法经营。

  在企业创办之初,已经明确提出了企业发展的战略目标,即要把真正意义的旅游文化传播作为企业发展的目标,以改变旅游企业在大众心目中贩卖人口的错误观念。在旅游产品设计中充分体现企业文化的诉求点即轻松、便捷、舒心、品质;使旅游活动真正成为百姓品质生活的先行者,是旅游服务真正成为服务行业的先行者。

  按照这一战略目标,企业在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游服务质量的.第一关,同时积极学习现代管理理念,把企业培训作为全年工作重点,每周进行企业文化培训,服务理念培训,旅游业务培训、政策法规培训,安全意识的培训,让每一位员工把服务意识,守法经营,有序竞争,安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关; 第三,为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验,企业结合自己的经营实际,参照旅游企业服务标准的相关政策规定,制定了一系列旅游服务质量标准:包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团文明服务标准,以及文明游客公约等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利。变被动为主动,第四,为了确保旅游安全,企业制定了岗位安全责任,明确了安全责任负责人,在于游客签订旅游合同时积极建议游客购买人身意外伤害险,同时企业办理了旅行社责任保险,按照安全责任制的规定,每一个团队或散客均采取全程安全质量跟踪制,每日服务质量反馈制,尽量做到旅游安全及质量的随时监督。

  第五,稳步发展本地旅游接待业务,使宝鸡良好的旅游资源得以展示,使宝鸡深厚的旅游文化得以传播,使更多的外地游客喜欢宝鸡,多来宝鸡,是宝鸡旅游经济得到蓬勃发展,为此,我社积极走出家门多次进行省外促销,紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。

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  我来到公司的时候,是以实习生的身份进来的。因为我当时还没有毕业,所以不能作为正式员工加入公司。随着我毕业论文的完成,到答辩的结束,再到处理完学校的一切事宜,我已经顺利的通过了学校的检验,拿到了毕业证书。与此同时,我也通过了公司对我的考核,即将成为公司的正式员工了。

  时间过得真快,我来到公司也有三个月多月了。这三个多月,我学到了很多。因为我是以实习生的身份进入公司的,不管是我自己,还是公司,都不能肯定我毕业之后会不会留下来。但公司的领导和同事并没有因为我的不确定性,而让我做一些打杂的工作,或者压榨我,不让我接触比较核心的东西。而是有什么工作,我能够学懂的,我能够学到东西的,都会叫上我,生怕我学不到东西一样。当然,我也不负众望的,努力的学习新的知识,成为了大家的小助手,也渐渐地能够独立工作了。

  其实来之前也是有一点怕的,因为我很多同学在实习的公司都被压榨的比较惨,什么打杂的事都是他们做,不仅接触不到核心的东西,连基础的都没有学会。而且因为实习生的工资是比较低的,所以他们就是去当了低价的劳动力。几个月下来,一点收获都没有,还身心俱疲。有一些同学还被上司压榨,工作得不是很顺利。所以我也担心自己会遇到这样的'情况,带着忐忑的心,进入了公司。

  进入公司之后,我发现跟我想象中的完全不一样,我的担心完全没有必要。公司的氛围很好,也没有因为我哪天可能就会辞职而不认真教我,这三个月,我学到了很多知识。实践跟理论还是有一定差距的,通过书本了解和自己直接接触的感觉是不一样的。书本的知识会有一点落后,现在时代发展得特别的快,但书本又不会时常更新,所以有些东西是比较脱节的。进入公司之后,我也一直在认真努力的学,不想辜负大家对我帮助。

  在拿到毕业证之后,我第一时间找到了我的上级,想知道他和其他同事对我实习期工作的评价,我还能不能继续的留在公司。在得知我可以留下来,并且成为公司的正式员工的时候,我的心情无比的激动。我高兴了好久,时不时的会笑出来。我以后一定会努力的工作,努力的学习新知识,提高自己的工作水平,不会辜负大家对我的信任和帮助。

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