岗位职责说明书（通用17篇）
在日新月异的现代社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编精心整理的岗位职责说明书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
岗位职责说明书 1
一、政协助园长处理好幼儿园日常行政工作。
二、管理好幼儿园文书档案。
三、在园长领导下负责幼儿园文秘、人事、工资、收发传达等工作。
四、做好幼儿园行政办公会议和其他有关会议的记录。
五、在园长指导下负责外事人员的接待工作和上下级的.联系工作，负责节假日值班安排和布置工作。
六、根据园长指示和行政办公会议决定，草拟幼儿园学年工作计划和规章制度，安排好幼儿园日常工作，汇总各处室工作总结，做好园长参谋。
七、负责教职工考勤登记汇总，兑现幼儿园《奖惩条例》。
八、按时完成工作任务，保证幼儿园日常行工作正常运转。
岗位职责说明书 2
一、岗位标识
岗位名称：前台
所属部门：综合管理部
岗位级别：一般职员
岗位人数：1人
直接上级：综合管理部经理
直接下级：无
二、本职工作
负责接待、后勤保障、行政管理等工作，为公司内外部客户提供支持和服务。
三、工作职责
1.接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2.对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3.保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
(1)负责总经理办公室的清洁卫生。
(2)负责会议室的清洁卫生
(3)负责前台花草的看养工作。
4.监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。
5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
7.负责管理及更新公司刊物。
8.配合行政人事的`招聘工作。
9.负责公司员工饮用水的订购与管理。
10.协助上级完成日常工作，完成上级交办事务。
四、岗位权限
1、对来电、来访者具有监督、决策权；
五、任职资格
经验要求
性别：女
年龄：20-25岁
教育背景：文秘、中文等专业大专及以上学历
工作经验：1年以上前台接待、文员、助理等相关工作经验
技能要求：具有良好的语言、文字表达能力，熟练使用办公软件及办公自动化设备，有一定英文基础。
知识要求：熟悉前台接待和商务礼仪的标准规范，了解办公室档案管理、用品管理方面的知识。
个人素质要求：身高160cm以上，外貌端正、声音甜美；性格开朗、工作认真细心，责任心强，具有良好的服务意识，沟通协调能力、口语表达能力强。
岗位职责说明书 3
一、岗位级别：a岗
二、岗位档次：3档
三、聘任年限：2年
四、岗位聘任资格和条件：
1、具有正高职称，原则上拥有硕士（含）以上学历；
2、在该专业方向有一定的学术造诣，科研能力较强，按校xx年科研业绩分计算办法计算，前2年年平均科研业绩分应大于等于20分；
3、已基本形成研究方向相对稳定、人员结构相对合理、在本领域有一定影响且能承担重要科研项目的研究团体带头人；
4、具有硕导资格或担任校级以上精品课建设的教授。
五、岗位职责：
（一）、学术管理工作。
全面负责本专业方向的教学科研学术活动，具体应做到：
1、负责本专业方向教学科研、学术活动计划的制定，并组织实施。每学期至少组织二次以上的教学研究及学术交流活动（主办教学研究学术讲座、学术报告会等）；
2、对本专业方向的国内外发展动态有较全面的.了解，每年向系递交一份综述报告，同时提出下一年度开展科研、学术活动的意见和建议；
3、负责本专业方向学术梯队的建设。应通过科研、学术活动及教学研究，建成人员组成结构合理的教学、科研、学术梯队；
4、负责组织本学科方向教改（包括精品课建设、特色教材）及科研纵向课题（特别是国家、省市级课题）的申报，应调动每个教师的积极性，做好课题的选择、人员的组织及项目申请书的撰写或审核工作。
（二）、学位点建设与研究生工作。
负责本专业方向学位点建设与研究生工作，具体应做到：
1、主持本专业方向研究生培养方案及教学计划的制定，并组织实施；
2、组织本专业方向研究生的招生工作，如招生目录编制、专业课命题的组织、研究生生源的调剂、主持研究生考生的复试等；
3、本专业方向研究生教学质量监控（组织听课、教学质量检查等）；
4、本专业方向研究生毕业生毕业环节的论文指导及答辩工作组织；
5、新学位点及博士学位点申报的准备及申报工作；
6、与学位点建设和研究生工作有关的其他工作。
（三）、本人教学、科研任务。
1、每学年平均主讲2门以上的主干课程，指导6名以上本科生的毕业设计；
2、每学年指导2名以上硕士研究生，主讲1门以上的研究生课程；
3、年计算教学工作量大于等于350学时；
4、任职期间科研经费大于等于10万元，在核心期刊发表的论文数大于等于2篇；
5、任职期间科研业绩分大于等于60分。
（四）、担任班导师工作（可配副导师一名）。
主持重大科研项目或年横向项目经费超过20万元，可申请暂时不做导师工作。
（五）、其他工作。
1、承担校级（含）以上公益工作3项（其中一项应为校外学术兼职工作）；
2、完成校、院交给的其他工作。
六、考核：
1、在正式聘任后，在与学校签订聘用合同的同时，将根据本岗位说明书中要求的岗位职责，写出履行本岗位职责的分学年度任期目标，作为考核的依据；
2、学年度考核岗位职责不能完全履行或工作出现明显差错，由学院提出告诫，考核不合格的可以提前结束聘任，任职考核未完成岗位目标，下届聘任时将降级聘用或不聘用。
岗位职责说明书 4
一、负责制定全厂电器设备的检修计划并实施；
二、负责电器线路的设计安装和全校所有运行电器设备的.检修；
三、负责编制电器材料的使用计划。
四、确保电器设备的完好无损，对电器设备经常性的检查及卫生清理；
五、做好当日巡回检查记录，发现故障及时修理排除；
六、负责校内外各计量表的月末抄表计数与收费，记账清楚；
七、坚守岗位，严格执行操作规程；
八、负责检查安全用电，节约用电；
九、努力学习业务知识，不断提高业务水平，保证一般用电故障能自己排除（其在工作中的业务水平和操作技能作为工人考工定级业绩考核的主要依据），做到小修不超过4小时，大修争取不过夜。
十、遵守劳动纪律，注意安全生产，树立为教职工学生服务的良好职业道德。工作中要做到“四不”，即工作不等领导分配布置，不依赖领导，自己本职工作不推诿，工作不拖拉。
十一、配合房管员做好馆校电费收缴工作。定期与房管员一同查表，对表数做好记录并对表认真检查维修更换，如有人为问题急时向主管领导汇报。
十二、服从领导分配，接受科长的检查、监督，及时完成经理交给的各项工作。
岗位职责说明书 5
职责一：工具设备管理员岗位职责说明书
1、负责低值易耗品及工具劳保用品的采购，每月上报采购计划。负责监督设备及低值易耗品的使用情况，确保工具及低值易耗品符合工作情况消耗，降低车间的运营成本。
2、设备管理员责任编制年度设备添置计划，掌握设备技术，建立设备台帐，保管好设备修理技术资料。
3、负责制定设备维护、保养、修理、检查制度。负责对设备日常检查和定期检查，对设备事故有权提出处理意见。按周期检定表要求，将所有检验、测量、试验设备按时送往有检定资质的单位进行检定、校准。
4、保存检验、测量、试验设备的检定证书。做好设备状态的标识。做好维修所需的仪器设备采购工作。
5、工作汇报对象：车间主任。
6、做好工具的保管、借发、回收，登记造册等管理工作。
7、专用工具借出应登记，归还时应验收，发现损坏应立即查明原因，并汇报车间主任。
8、常用工具应经常按账册项目查点，发现丢失要及时查明原因并申请补充。
9、负责车辆维修技术资料，车辆维修手册等资料的保管，造册，借阅登记管理。
10、完成公司、车间上级交办的其他任务。
职责二：设备管理员岗位职责说明书
1.熟悉住宅供水、供电、消防系统、管线路和公共设施位置，机电设备的性能和使用状况。熟练操作水、电设备系统及消防设备，能及时排除故障。
2.熟练掌握并严格执行操作规程，遵守制定的水电公共设施运行保养，每周保养一次，小修不过夜，大修一周内处理完毕。会判断和处理一般的故障及处理故障的应急措施。
3.按规矩巡查设备、仪表运行情况，认真做好各种运行记录，发现问题或业主投诉要及时处理。
4.保持室内和设备的.整洁，机电设备完好率要达100%以上，机电设备的运行率在100%，及时更换损坏的开关和灯泡，保证照明和用水。
5.发生停电、停水、火警或其它事故，应立即到位，并迅速查明原因，采取应急措施处理，并及时报告上级。
6.对装修施工用户现场进行监督，确保施工不影响设备正常运行。
7.坚守岗位，按时上下班，做好各种记录，下班前要做好交接工作，保管好资料、图表及工具。
职责三：设备管理员岗位职责
一、负责接受并办理设备的入库、分发等手续，对院区内新到设备现场填写验收单各项内容，完成所管设备贴标牌等一系列手续。
二、受理院区内在用设备的调配、调拨申请。
三、根据有关规定受理各设备的报废、报损手续。参加由设备基建处统一组织的出售、回收残值工作。
四、定期地对设备的使用进行了解、检查，每年进行一次所在院区(系、处)设备的对帐，最大限度地保证帐、卡、物的一致性。
五、对已到货的精密贵重教学设备及大型教学设备或进口教学设备进行开箱验收。并负责收集相关的各种资料，送设备档案管理人员汇总。
六、督促、指导使用部门有关人员制订大型精密、贵重设备操作规程、规范填写运行记录中的各项内容，定期检查大型精密设备运行使用记录并定期上报，及时处理有关具体问题。
七、经常深入设备使用部门，了解、统计设备完好情况，督促设备使用人提高设备完好率。
八、按采购要求进行采购，在采购过程中要严格执行学院的有关规定和制度。要经常向领导报告市场信息，遇事及时请示。
九、完成领导交办的其它工作。
职责四：设备管理员岗位职责说明书
1.贯彻设备管理各项规章制度，制订设备维修计划和生产设施之维护保养管理工作。
2.负责建立设备、模具台帐统一编号，对日常设备、模具进行维修管理。
3.参加设备、模具更新、改型工作，需添置设施、工装模具，由生产部提出申请，设备管理员办理。
4.根据公司生产实际情况，编制可行的维修计划，交相关人员对设备实施维修，确保生产能力和产品质量要求。
5.参加设备、模具质量事故分析，对设备、安全、人身事故坚持“三不放过”。
6.负责建立设备技术资料档案，完善设备资料(包括图纸、说明书、合格证)。
7.定期对操作工进行正确使用设备的宣传指导和培训。
8.负责对设备、模具外购、外协加工任务，贯彻执行设备管理制度有关之规定。
9.负责指导生产部门、操作人员对设备正确使用、维护管理，督促操作者遵守有关生产设施、工装模具的使用要求。
10.负责制订公司安全、文明生产等各项管理制度并进行监督检查。
岗位职责说明书 6
一、基本信息
岗位名称：销售员
岗位编号：MS-JC-04
所在部门：销售部
所辖人数
岗位定员
分析日期
二、工作关系：
直接上级：销售组长
直接下级：无
内部协调：财务部、工程技术部、行政人事部等
外部协调：客户、销售代理、银行等
三、岗位职责
主要工作内容：根据销售计划，负责具体销售目标的实现
职责一
职责表述：发现业务机会，建立客户资源
工作任务
1. 通过各种渠道寻找商机，增加业务机会
2. 协助建立客户信息资料
职责二
职责表述：销售实现与报表管理
工作任务
1. 与客户沟通，积极促成销售目标实现
2. 负责合同签订，收取服务费用
3. 建立客户资料卡，完成日常销售报表
职责三
职责表述：其他工作
工作任务
负责及时提供市场反馈信息，并向上级提出相关建议
职责四
职责表述：完成上级交办的其它工作
工作任务
完成上级交办的其它工作
四、权力和责任
权力：
经过上级确认的合同签订权
责任：
1. 对个人销售目标的实现负责
2. 负责维护公司的良好形象
五、任职资格
学历要求：
不限
经 验：
1年以上房地产行业销售工作经验
专业及水平：
市场营销等相关专业
技能技巧：
1. 较强的`分析判断、解决问题的能力
2. 很强的协调能力与沟通能力
3. 掌握基本办公软件的使用方法
个人素质：
1. 诚信务实，热情开朗
2. 具备很强的集体认同感和团队合作精神，能在较大压力下工作
3. 细致、认真，思维活跃
4. 较强的学习能力，综合素质高
工作条件：
使用工具设备
电话、计算机、复印机、网络等
工作环境：
办公室工作环境，良好
岗位职责说明书 7
一、综合协调
1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门的实施情况；
2、负责组织、承办公司有关会议，并形成和发布会议纪要；
3、负责制订公司各项规章制度、工作程序和管理标准；协调各部门的工作；
4、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促；
5、负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象；
6、负责公司行政职能的监督、检查工作。
7、负责公司日常销售事务的开单工作。
8、完成公司的人力资源规划及人员的招聘、培训、绩效考核、录用、解聘、员工薪酬、考勤、劳动合同、企业文化的建设及推广等工作。
9、负责公司内员工奖励、处罚上报审查工作并具体实施。
10、加强全公司员工的职业道德素养及综合素质以利于公司整体形象的提升。
二、公文处理
1、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档；
2、负责完成公司领导交办的文件起草、制文和发文；
3、负责公司内外文件资料的打印、复印。
三、档案管理
1、负责公司行政、人事档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保密工作；
2、负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。
四、后勤服务
1、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算；
2、负责公司办公用品的'购买、登记和发放；
3、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送；
4、负责公司办公车辆的管理，做好车辆调度、维修、年检工作；
5、负责公司食堂、宿舍、安全、卫生的监督、管理工作；
6、负责领导和员工的后勤保障工作；负责公司内的卫生管理工作。
7、负责本企业内各种证照的年检、变更工作。
8、负责公司对外接待工作。
岗位职责说明书 8
电商客服岗位职责
1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
2、负责进行有效的客户管理和沟通
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
5、负责发展维护良好的客户关系
6、负责组织公司产品的售后服务工作
7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》
8、熟悉公司的.产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。
9、不断提高自己的销售能力（销售语言，销售技巧）
10、工作责任心
11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场，稳定基础销量。
电子商务客服的重要作用和意义
1. 塑造店铺形象：客服是店铺形象的第一窗口。
2. 提高成交率：客服在线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易。
3. 提高客户回头率：客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家，从而提高了客户再次购买率。
4. 更好的服务客户：可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问，更快速的对买家售后问题给予反馈，从而更好的服务客户。
岗位职责说明书 9
会计岗位职责
会计人员的岗位职责，及时提供真实可靠的会计信息，认真贯彻执行和维护国家财经制度和财经纪律，积极参与经营管理，提高经济效益。
1、负责按本公司《财务管理制度》的要求处理经济业务，编制有关记帐凭证。
2、根据复核的记账凭证记账，编制月度及季度、年度财务报表。
3、负责处理日常财务工作，正确使用会计科目，及时记账、结帐、并于每月终对总账与各明细账之间的余额进行平衡，做到帐帐相符。
4、负责组织各项资产的核算，正确计提折旧，掌握资产变动情况；搞好财产管理及清查盘点工作。
5、负责对会计凭证、帐薄、报表进行整理、装订、编册、归档；管理好会计资料档案；防止失密、遗失，做到资料完整，正确可靠。
6、负责按照税法及有关管理与核算要求，及时、准确编制并上报各种纳税报表，办理纳税申报工作及公司员工各项福利基金缴纳工作。
7、协助财务总监编制公司的各项报表。
8、负责预收、销售、往来的明细核算，编制预收、销售、往来的.明细表。
9、负责编制开发成本的明细表，对各工程、项目及时进行统计。
10、负责汇总各部门月度资金使用计划，编制公司月度资金计划表。
11、每周与出纳核对银行存款及现金数额。
12、完成领导交办的其它工作。
会计工作流程
1.原始凭证的整理、归类。由出纳人员将银行单据、报销单传递给会计，会计将单据按收款、付款、报销分别进行整理、分类。
2.制作会计凭证。每天由会计人员根据原始单据种类(如：收据、进帐单、发票等)，采用财务软件中的总账、应收账款和应付账款模块进行会计凭证编制。
3.凭证审核。月末，由财务经理对用友软件里已填制的会计凭证进行审核。
4.试算平衡。月末，由会计人员对用友软件里各种帐目进行汇总核算，完成试算平衡。
5.调整。月末，由会计人员依照权责发生对用友软件里试算不平衡的科目进行相应调整，确保数据准确、真实。
6.试算平衡。月末，由会计人员对用友软件里已调整后的各种帐目进行汇总核算，重新试算平衡。
7.增值税进项发票抵扣
8.增值税销售发票和进项发票统计
9.填制会计报表
10.税务申报
11.结账。国税和地税申报结束以后，由会计对上月账务在用友软件里进行结账处理工作。
12.会计凭证及账薄的装订，结账完毕后，将会计凭证及总账明细账打印出来装订成册
岗位职责说明书 10
售前客服
1、熟悉平台基本操作，了解商品基本信息，掌握基本销售知识。
2、耐心专业地解答客户下单前提出的各种问题，达成交易。
3、了解顾客需求，问出顾客需求点，有针对性的进行营销介绍，不要与顾客纠缠一个问题，不要过多解释，学会引导，售前过程中不得过多牵扯售后问题
4、推动团队业绩增长，完成公司销售目标，提升公司价值。
5、检查订单，及时反馈发货部并在商品发货后在页面上进行发货点击处理。
6、统计分析咨询未购买的潜在客户需求，进行联系维护，不在线可留言，对于加入购物车未付款的.用户要电话沟通，配合优惠力度，争取订单转化。
售后职责
1、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通配送范围及收货事项，避免用户差评。
2、定时查看每个店铺的销售、发货、评价情况，有问题及时处理并积极沟通相关联系部门
3、每日查看平台评价管理，及时回复客人的评论。
4、遇到退换货处理的客户，要及时做好记录备案，统计原因并争取客户满意，减少退换货率及损失。
5、遇到客诉问题，积极主动联系用户并进行安抚，对客诉原因统计在案，提供解决方案，尽最大程度减少差评率。
6、收集优质客户建档，定期进行客户回访并告知公司的促销优惠活动进行二次销售。
岗位职责说明书 11
一、护理部干事在护理部主任领导下进行工作。
二、草拟工作计划季度、半年及全年工作总结，每月统计护理工作数、质量。
三、定期深入科室了解危重病人病情，检查护理工作质量和效率，征求病人意见，向护理部主任汇报，并提出改进建议，当好领导参谋。
四、将收集的差错事故进行核实分析，向护理部主任汇报，并提出防范措施。
五、掌握各科室业务学习，技术训练和科研工作情况，安排进修、轮转和实习护士的教学实习工作。
六、安排院内外学术活动，搞好内外联系。
七、做好公文、资料的登记送阅发放工作，及时传达上级指示，反映科室意见，处理科室提出的.问题。
八、接待来访、来电，做好答询工作及信件处理。
九、做好机关事务工作，收集、积累和管理好资料，负责请领办公用品。
十、了解科室护士长的工作能力、工作姿态、病区护理质量，并给予指导协助，提出改进意见。
十一、组织领导全院护理人员及清洁工作，定期检查工作质量。
十二、完成护理部主任交给的临时性任务。
岗位职责说明书 12
职位描述：
1、负责组织产品中性英文说明书的编制及确认工作；
2、负责自有品牌产品多国语说明书翻译资料整理和排版；
3、负责认证非英语说明书翻译资料整理和排版；
4、负责管理产品说明书的版本；
5、负责维护pds系统中的标准说明书及品牌说明书的完整性和及时性；
6、部门安排的其他工作。
职位要求：
1、本科及以上学历，外语、机电等相关专业；
2、cet—6以上，听说读写熟练，对机械知识有一定的'了解，良好的逻辑思维能力；
3、有工具使用知识，较好的文字表达能力；
4、较好的沟通、协调和执行能力；
5、细致有耐心、服务意识强、强烈的新知识学习能力和接受能力，无色彩识别障碍。
岗位职责说明书 13
1、按照酒店各营业部门物资要求及消耗状况，编制酒店全年度的选购预算和选购方案，报总经理批准以后组织实施，确保各项选购目标的完成。
2、建立完整的选购档案保存制度（包括供给商资料档案、供给商质量信誉档案、物品的价格资料档案）
3、负责与仓库联系，准时处理产品的.质量问题，协调催促供给商准时送货。
4、帮助上司比较供给商的报价和收拾供给商资料。
5、搜集各类选购物料的样板和支配供给商的示范工作。
6、协作仓库对物品举行验收，确保物品符合申购的要求。
7、对供给商的各种单据举行审核和收拾。
8、负责部属人员的思想、业务学问培训，开展员工的职业道德、法制观念教导，完成上级分配的另外工作。
岗位职责说明书 14
一、职务说明
中文职称：消防员
英文职称：
部门名称：
职位级别：
直属上级：
直属下级：
二、职务概述
严格执行国家消防安全工作的法规，做好管理处员工的防火常识教育和消防培训工作。
三、职务及职责范围：
1、负责制定管理处防火安全条规，制定防火、疏散和灭火战斗计划。
2、协助各部门制定部门防火安全计划，并定期检查其落实情况。加强重点部门和部位的防火工作，把重点部位的防火工作落实到人。
3、定期对灭火设施、器材进行检查和维护保养，发现问题及时与有关部门商量整改，发现重大隐患或解决不了的'问题，用书面形式向上级领导汇报，同时采取有效的防范措施。
4、熟悉管理处内建筑布局结构、建筑材料的特点、紧急情况时的疏散计划与路红、消防设备的配备和设置情况。
5、发现火警信号或接到火警报告，立即赶赴现场，发现火情，应立即组织人员扑救，同时将火势情况、地点报告保安队主管和总经理，由总经理决定是否向公安消防部门报警。
6、给来管理处施工的单位或个人制定防火安全措施，审批动用明火作业申请。
7、对管理处内的各种危险品（易燃品、易爆品等）实行监管。经常检查各部门有无火情隐患，并督促及时整改，杜绝不安全因素。
8、建立健全消防安全工作档案。
9、同当地消防部门保持密切联系，接受消防部门的指导。
岗位职责说明书 15
1、负责贯彻党的方针、政策和国家的法律、法规，以及上级的有关要求。
2、在项目经理的领导下，全面负责施工项目的工程预(结)算工作，及时办理和完成预(结)算工作，对项目经理负责。
3、参加图纸会审、设计交底及预(结)算审查会议，根据有关文件规定配合解决预(结)算中的问题。
4、认真贯彻执行公司施工图预(结)算及招投标报价工作管理办法。
5、参加领导安排的招投标会议。认真做好预(结)算会审纪要，对预(结)算中的定额换算、取费标准、材料价差进行复核，发现问题及时反映，做到预(结)算工作的'及时性和准确性，对自己所做的工作负责。
6、对施工过程中因设计变更产生的工程量(预算未包括和未包干的)要及时准确的掌握，为工程提供结算调整资料。
7、对在预(结)算工作中，发现的有关施工图纸的问题，应及时向技术负责人反映。
8、加强业务和专业知识的学习，不断提高业务技能，熟悉和掌握微机的使用，提高实际的工作效率。
9、负责对市场进行调研、收集与产品有关的信息；负责了解顾客对产品的要求，并进行记录，传递给部门领导，组织产品要求评审。
10、负责完成本部门的节能降耗、环境卫生、废弃物处置、职业健康安全的管理。
11、负责本职工作范围内的信息沟通和持续改进。
12、负责完成实现本部门一体化管理目标和指标；
13、协助配合项目其它部门(单位)的工作，完成领导交办的其它工作
岗位职责说明书 16
（1）在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况
（2）严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。
（3）负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；
（4）生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
（5）能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，做好租船订仓，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
（6）及时通知客户和货代有关货物装运的情况
（7）在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。要按照客户的`要求，并以书面的形式详细列出打样明细单。打样单上应严格注明打样的货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色搭配、产品图片、唛头等以及工艺做法。
（8）如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部申请购买，如涉及到新模具或其他需要开模的样单，需要总经理签字同意方能答应客户。（总经理不在时，由总经理指定人员签字）。
（9）样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案。做好产品留样工作。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，都需要按照公司规定特殊情况需由总经理决定。
（10）积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即和客户联系，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
（11）对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题,应做好记录，接收客户的投诉信息。帮助或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。
（12）催收应收回的款项。
（13）退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
（14）掌握、了解市场信息，开发新的客源，做好售后服务。
岗位职责说明书 17
(1)熟悉本大楼装备的空调型号、操作规程，每天准时开启和关闭，对外界和各空调区域的温度、相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调工况调节，努力使空调区域的温度、相对湿度符合规定的数值范围，并按运行记录表做好记录(开机前、停机前及每小时记录一次运行情况)。
(2)设备开、停应须及时转换运行状态牌，尤其是接到维修人员停机维修通知后，立即挂检修牌。
(3)值班人员必须掌握设备运行的技术状态，发现问题立即报告领班或主管。发生紧急故障，领班或主管不在时，值班人员负责组织力量及时处理。
(4)做好空调设备维修保养记录及设备故障记录。
(5)做好空调和空调机房及控制柜的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。
(6)积极参加业务学习和技术培训，提高业务技术水平。
(7)值班人员必须严守岗位职责，服从指挥，严守操作规程。对领班安排的`工作负责，不得擅离职守，如离开值班室去巡查或抄表必须知照同值人员。
(8)严格遵守《员工守则》及公司的各项规章制度。
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