办公室人员的管理制度8篇
在现实社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的办公室人员的管理制度,希望能够帮助到大家。
办公室人员的管理制度1
一、办公室管理条例
第一章总则
第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第二条服务规范:
1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;
5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第三条办公秩序
1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的`卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章责任
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。
二、办公室物资管理条例
第一章总则
为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。
第二章物资分类
1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。
2、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3、管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
4、个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;
5、实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。
第三章办公用品物资采购
1、公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。
申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。
2、物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:
1)定点:公司定大型超市进行物品采购。
2)定时:每月月初进行物品采购。
3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。
4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。
第四章物资领用管理
1、公司根据物资分类,进行不同的领用方式:
2、低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用
3、管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用
4、贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用
5、实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状
第五章公司物资借用
1、凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可
2、借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还
3、借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿
第六章附则
1、新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。
2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
3、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。
三、传真使用管理办法
(一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。
(二)、使用范围
1、本办法适用于公司使用传真机的各种情况。
2、使用范围包括本地、国内、国际传真。
(三)、传真的接收管理
1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。
2、传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。
3、公司传真机应随时处地开机接由状态。
(四)、传真的发送管理
1、各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。
2、传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。
3、传真原件留存行政部。
(五)、附则
传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。
四、公司值班管理条例
一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
二、管理体制
1、员工值日:公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度;
2、部门主管值班:公司依据自身情况,设立公司部门主管值班制度。
办公室人员的管理制度2
一、严格执行学校作息制度,按时上下班,做到不迟到、不早退、不旷课,有事请假。办公期间,不串岗、空岗。
二、保持安静,不大声喧哗,不做与工作无关的事情(如:嬉戏打闹、干私活、打瞌睡、下棋、打球、玩扑克、酗酒滋事等);严禁在工作时间玩电脑游戏和上网聊天。
三、教师办公室放置物品规范有序,私人物品全部进柜,保持墙面清洁,不能在墙上钉、贴各种物品。
四、办公室应做到整洁有序,不乱堆乱放,室内物品、桌上资料放置整齐,各室都建立、健全卫生值日制度,值日人员须每天打扫室内卫生,保持窗明几净,保持地面整洁。
五、教师办公室内不准吸烟,校园内不得吸游烟。
六、全体工作人员要努力养成良好的'卫生习惯,不乱扔纸屑、烟头、杂物,不随地吐痰。
七、教师办公室内不得开无人灯,开空调时不开窗
八、提倡节约用水用电,严防各类事故的发生,灯具、风扇、电脑等电器设备在无人使用或监守的情况下要关闭电源。
九、办公室内所有人员要有安全意识,下班后或无人时要关闭门窗,不在办公室内存放现金和贵重物品。
十、爱护办公室的公物,不私自将公物带走。
办公室人员的管理制度3
第一条办公室内禁止吸烟;
第二条办公室内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做或谈论与工作无关的事情,一经发现上班期间玩游戏、看电影、电视剧,看与工作无关的书籍、上QQ聊非工作内容,上班时间炒股等扣罚当事人100元/次,屡教不改情节严重者予以辞退,同时扣罚部门领导200元/次,并对其所在部门给予通报批评;
第三条工作时间禁止乱窜办公室,若有工作需要先敲门,允许后方可进入,出门时轻轻将门带好。
第四条办公室内禁止高声喧哗、乱说脏话、吹口哨等不文明行为。
第五条自觉维护公司形象,礼貌待人,轻声慢步,举止得体。
第六条员工上班时必须着装整洁、得体,扣子齐全,不漏扣、错扣。不得穿露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。
第七条自觉维护办公环境,爱护公物,注意卫生;
第八条未经他人同意禁止乱动他人物品;
第九条上班期间不得饮酒;
第十条办公室要注意整洁。办公桌(包括桌上的物品)要摆放整齐,其它物品摆放要有条理;保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物,做到布置合理;不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物,废旧物品应及时恰当处理,确保办公室地一矿办公室日常工作管理制度面的卫生。第十一条防火、防盗、防事故,下班或办公室无人时,关好门窗,切断电源,尤其要注意用电设备如空调、电风扇、电热扇、传真机、电脑、复印机、打卡机、个人充电器等一次使用时间不要过长,否则出现事故,后果自负。
注:如果有违反者提出警告,情节严重的.公司将对其进行严肃处理。
办公室人员的管理制度4
1、工作期间不得迟到、早退,对于迟到、矿工考勤记录较多的员工除规定扣罚外给以警告、面谈或辞退。
2、办公室人员上班期间严禁从事与工作无关的事情,如:玩游戏、上网浏览与工作无关的网页(工作需要除外)、吃零食等,发现一次扣罚20元。
3、接待外来人员要文明大方、不卑不亢、谈吐文雅、与客户协调工作要用礼貌用语(如:您好、再见等),自觉维护公司形象。
4、办公室人员禁止在办公区内吸烟,违者一次罚款50元;随地吐痰、乱扔垃圾、如厕不冲、乱扔纸屑等破坏公司整体环境的`行为,违者一次扣罚100元。
5、工作时间离岗(超过15分钟以上1个小时以内),需向主管领导请示。
6、工作期间须穿戴工装,不穿工装者,第一次扣罚100元,第二次扣罚200元,以此类推。三次以上给予辞退处分。对着装不整齐者,提出警告,仍不改正者对部门负责人每次扣罚100元,责任人处罚办法见《罚则》。
7、办公室人员应加强团结、文明办公,杜绝吵架、斗殴事件,
8、办公室人员下班后要及时锁好门窗,切断电脑、风扇、空调等用电设施的电源。
打架斗殴者每次每人罚款500元、屡教不改者除扣除剩余工资外,坚决辞退。
破坏公司财物,乱踩乱扔破坏办公物品按价赔偿外一次扣罚100元。
办公室人员的管理制度5
一、上班时着装整齐、坐姿端正。树立良好的学校形象和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。
三、办公室须有专人值班,不得空缺。负责接听电话,接发传真和来访接待。
四、禁止使用学校电话打私人电话或用学校电话聊天,包括打入的`电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
五、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好/请/谢谢/对不起/再见、
六、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
七、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
八、学校电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
九、学校电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
十、做好保密工作。尊重别人隐私和学校制度。做到不听、不问、不传。
十一、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调,关窗,断电,锁门。
办公室人员的管理制度6
1、总则
1.1、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
1.2、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
1.3、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作按照制度进行,保证公司的办公事务有效开展。
1.4、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,合理高效开展工作。
2、职责范围
2.1、办公室管理人员直接受总经理领导,在总经理的领导下主持开展办公室的各项工作。
2.2、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
2.3、负责办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。
2.4、收集员工信息,上传下达各种指令,及时做出整理。
2.5、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待以及来电接听的工作,对外准确、有效地宣传公司。
3、工作规范
3.1、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范,行为规范。
3.2、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
4、办公室事务管理
4.1、文书管理制度
文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。
4.1.1、文件管理制度
4.1.1.1、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、各类合同文件等。
4.1.1.2、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
4.1.1.3、公司对内公开文件由办公室人员负责起草和审核,总经理批准。
4.1.1.4、凡寄至公司的文件、邮件等,由办公室签收并做好相应记录。
4.1.1.5、机密文件由办公室主任保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表。
4.1.1.6、公司人员因工作需要可借阅一般性文件,需提出申请,对有密级程度的文件,需要总经理批准后方可借阅。
4.1.1.7、根据文件属性、类别进行编号整理,定期对文件进行归档整理,做好相应的文字记录,以备查阅。保持纸质文档与电子文档的'同步更新。
4.1.1.8、根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;
4.1.1.9、办公室主任为第一责任人,若发现文件丢失,办公室人员必须查明原因,如实向总经理报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。
4.1.2、档案管理制度
4.1.2.1、办公室人员要维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。
4.1.2.2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
4.1.2.3、根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注。
4.1.2.4、档案接收、移交,必须做好严格记录。
4.2、办公用品管理制度
4.2.1、办公室人员要做好办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。
4.2.2、办公室人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。
4.2.3、办公用品保管实行“日清日结,出入库等量、月末查存统计”原则。
4.2.4、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。
4.2.5、根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。
4.2.6、任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。
4.2.7、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
4.2.8、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
4.3、会议管理制度
4.3.1、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
4.3.2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。
4.3.3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。
4.3.4、按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
4.3.5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅需向总经理申请。
4.3.5、按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。
4.4、日常事务管理
4.4.1、接待管理
4.4.1.1、来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有
4.4.1.2、以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。
4.4.1.3、接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。
4.4.2、后勤管理
4.4.2.1、为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格执行。
4.4.2.2、办公室后勤人员管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
4.4.2.3、办公室后勤人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
4.5、其他事务
4.5.1、名片制作、收发传真等其他事务。
4.5.2、负责公司文书的打印复印工作。
4.5.3、负责花草的养护工作。
5、附则
5.1、本制度由总经理办公室制定,解释权归总经理办公室。
5.2、本制度由总经理核准后实施。
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办公室人员的管理制度7
1、各处、科、室负责人应对办公室人员进行日常性的法制安全教育,真正做好办公室内的安全防范工作。
2、各处、科、室工作人员应有高度的安全保卫意识,妥善保管好公、私现金及贵重物品,白天不得将贵重物品及存有现金的包、袋等随意置放在无关锁的`地方,谨防失窃。
3、严禁将现金及贵重物品存放在办公台、橱、柜内过夜,办公室不存放仪器、仪表。
4、严禁在办公室内使用电炉、酒精炉、热得快等,确因工作需要使用的,应符合安全要求。在办公室内使用电取暖等设备,应注意安全,防止煤气中毒、火灾、触电等事故发生。
5、办公桌与门的钥匙应随身携带,不得转交他人使用。严禁将钥匙交给亲友使用。
6、发现办公室内公用物品或个人物品丢失时,应及时向学校领导报告,发现办公室门、窗、柜或办公桌被撬被盗时,应保护好现场,立即向学校领导或派出所报案,严禁任意翻动东西。
7、各处、科、室应安排好值日教师,注意及时关好门窗,及时开关电灯、电扇、电脑、饮水机等,平时加强检查,有问题及时汇报总务处。
8、办公室人员离室时,应将保管的柜子与办公桌抽屉锁上,每天下班最后离室者应关好门、窗、橱、柜,并关闭所有电器电源。
办公室人员的管理制度8
1.按照规定时间上下班,(夏季)上午8:00—12:00,下午2:30—6:30;(冬季)上午8:00—12:00,下午2:00—6:00,严禁上下班迟到、早退,迟到早退者者按50元/次处罚。
2.工作时间内不准无故离岗,有事时须向部门或办公室负责人请假说明。
3.严禁上班期间玩游戏、看电影、浏览网页等一切与工作无关的事情。如一经发现,处50元罚款/次。
4.禁止上班期间串岗、闲谈,禁止在办公室内大声喧哗、打闹。
5.白天工作时间内不得饮酒,当天值班人员全天不得饮酒且必须保持手机24小时开机和通讯畅通,若发现饮酒者或不开手机者处50元/次。
6.保持办公室干净整洁,做好个人卫生,不准乱扔垃圾、故意损坏公物。
7.下班后或办公室无人时,应锁好门窗,避免物品被盗。
8.平时要按时按节点完成各自手头负责的工作,不准在工作时间内做一切与工作无关的'事情,闲余时间内要加强学习。
通风部
20xx年8月7日
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