行政办公室管理制度

时间:2023-02-20 10:22:40 制度 我要投稿

行政办公室管理制度

  在社会发展不断提速的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编收集整理的行政办公室管理制度,欢迎大家分享。

行政办公室管理制度

行政办公室管理制度1

  总则

  一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度.

  二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

  三、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。

  四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。

  员工守则

  第一条遵守法制

  学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度,争当一名好公民,好市民、好职员。

  第二条热爱集体

  和公司荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,学习经济及管理知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立"人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效"的企业形象。

  第三条听从指挥

  服从领导听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的.一切任务。要按照民主集中制原则,坚决支持、热情协助领导开展工作。

  第四条严守纪律

  不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事.

  第五条重视仪表

  1.员工头发要保持整洁、自然,指甲不能太长,并保持指甲清洁,应注意修剪。

  2.员工应保持身体清洁,特别是在夏季需经常洗澡;不要让身体发出异味而影响他人工作和学习.

  3.员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋.

  第六条追求礼貌

  使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让,与客人同行时,应礼让客人先行.

  第七条讲究卫生

  常剪指甲,注意卫生,无汗味,异味,工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品,保持口腔卫生。

  第八条尊敬客户

  1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢客户的话,不插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报。

  2、遇到服务对象询问,做到有问必答.不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客。

  3、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人。

  4、接转电话时,要先说”您好,XXX部门",然后仔细聆听,声调温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。

  第九条严守机密

  不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先上锁,再离人,保证桌上无泄密。

  第十条保持廉洁

  不以拉关系图私利。不贪污、不受贿、不挪用公款,不以权谋私。勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气。

  第十一条勤俭节约

  消灭长明灯,长流水,节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品。

  行政办公纪律管理规定

  1、凡本公司员工上班需坚守工作岗位,不要串岗。

  2、上班时间可以看报纸、上网聊天、但不要影响到他人,听音乐时注意声音音量,禁止玩电脑游戏或做与工作无关的事情。

  3、办公桌上应保持整洁,并注意办公室的安静

  5、不要因私事长期占用电话。

  8、不要迟到早退。

  9、请假须经总经理书面批准,到办公室备案。如假条未在办公室备案,以旷工论处,扣减工资。

  10、平时加班必须经公司总经理批准,事后备案不发加班费.

  11、在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不予补签。

  12、禁止在办公室吸烟(如有顾客需求等特殊情况除外)。

  13、请病假如无假条,一律认同为事假。

  14、请假条应于事前交办公室,否则将视为旷工。

  15、因故临时外出,必须请示部门经理,本部门全体外出,必须给公司领导打招呼。

  16、不得将公司烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。

  17、在业务宴请中,勿饮酒过量。

行政办公室管理制度2

  为营造规范、宜人的办公环境,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公区域卫生管理的制度化、规范化,制定本度。

  1.上班期间着装整洁统一、坐姿端正、树立良好的个人形象

  2.办公区域谢绝吸烟、严禁大声喧哗、严禁闲聊

  3.办公人员按时上下班、就餐、不得提前或早退

  4.工作时间内不得无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食

  5.进入他人办公室,必须先敲门,征得许可方可进入,如若无人请勿进入

  6.禁止使用办公电话打私人电话,聊天。接拨公务电话应文明礼貌、简洁明了

  7.保持办公区域干净整洁,物品摆放整齐

  8.上班时间不得使用电脑做与工作无关的事情;不得私自更换系统不得安装游戏软件,应正确安全使用电脑

  9.积极主动向领导、同事打招呼

  10.办公成员应熟知各自区域及附近的安全消防设备、安全消防措施

  11.办公成员做好保密工作;尊重别人隐私和公司决策。做到不窃听、不询问、不宣传

  12.办公人员不得擅自翻印、复制、抄录和摘取机密文件,不得在网络公开发表的'文章中引用机密文件信息

  13.办公人员不准携带机密文件离开办公室,不得擅自销毁秘密文件

  14.不得公开公司领导批文、各部室呈文,禁止采用此类文件做废纸打印资料

  15.离开座位前应将去处、时间及办事内容写在留言条上或告知同事以便他人安排工作

  16.在办公区走动时,轻声慢步,注意形象,右侧通行,如遇行人,应主动让路

  17.下班时将办公台面整理好,将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好;关闭空调,关窗,断电,锁门

  18.离开办公区后,每个人都要记住自己是公司的一员,言行举止,代表着公司的形象

  19.禁止向同事及亲朋好友泄露公司机密文件及有关决策信息

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