电梯公司员工的规章制度（通用18篇）
在不断进步的社会中，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。拟起制度来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的电梯公司员工的规章制度，欢迎大家分享。
电梯公司员工的规章制度 1
一、电梯安全管理员必须经特种设备安全监查机构培训考核，合格后取得操作员证才准予上岗。操作员证每两年进行复审。
二、电梯安全管理员每天在开启厅门进轿厢之前，应看清轿厢是否确实停在该层站。
三、有司机电梯，必须由专职司机操作，当司机需暂时离开轿厢，应将轿厢电源开关关闭，并关闭厅门。
四、定时使用的电梯每日工作完毕，安全管理员应将电梯驶回基站，并在离开前断开轿厢电源，并关闭厅门。
五、在电梯机房内或附近设置值班室，应有通讯设施，无关人员禁止入内。
六、应保持电梯警铃、电话、应急照明完好，保证轿内外有效地联络。
七、加强对电梯日常检查，当电梯运行有异响、振动、冲击等其它异常现象，应停用检查。
八、应保证电梯在额定载重范围内工作，严禁超载;不允许装运或携带易燃易爆的危险品乘用电梯;不允许通过安全窗去搬运超长物件。
九、电梯在运行中，不允许做检修试验，不允许抹试、保养任何电梯部件。
十、严禁在厅、轿门开启的情况下，通过应急按钮使电梯以慢速作正常行驶乘用;不允许以手动启闭轿门作为电梯的启动和停止;不允许用检修、急停按钮作正常行驶中消除信号;不允许随意拆除消防功能;不允许短接安全回路、厅门、轿门回路作正常乘用。
十一、不允许乘用人员随意扳弄操纵箱上的开关、按钮等电器元件。
十二、禁止轿内吸烟;禁止将烟头、火种乱丢在梯上和轿厢内。
十三、应自觉接受安全监察的件查，对其提出的意见应及时整改完善，确保安全运行。
十四、电梯应实行四级维修保养制(例行周保养、月保养、季保养、年保养)，保证电梯随时都处于良好的技术状态。
十五、电梯应由专业电梯公司负责维修保养，无维修保养资格的单位和个人不得擅自维修保养电梯。
十六、维修保养电梯时，应在各梯层厅门悬挂警示标牌。
十七、应自觉接受省安全检验机构每年一次的'安全检验，检验合格方可投入使用，安全检验合格证有效期为一年。凡未取得安全检验合格证的电梯不得使用。
十八、发生事故，应立即向安全监察机构报告，并负责保护现场。发生人员伤亡的，应立即组织抢救，防止事故扩大，并按有关规定向有关部门报告。
电梯公司员工的规章制度 2
一、所用电梯应经所在地设区市质量技术监督部门注册登记后方可投入使用;
二、电梯使用单位应当设置电梯安全管理机构或者配备专职(兼职)的安全管理人员。按《特种设备安全监察条例》要求建立健全电梯安全技术档案。结合本单位实际情况制定电梯的`事故应急措施和救援预案;
三、每年对电梯进行安全技术定期检验，在有效期届满前一个月向电梯检验检测机构提出定期检验申请的要求。接到定期检验的通知后，要做好迎检工作;
四、对电梯进行日常维护保养，并定期自行检查，至少每15天进行一次，并做好记录、发现异常情况及时处理;
五、电梯出现故障或者发生异常情况应当对其全面检查，消除事故隐患后，方可重新投入使用;
六、电梯作业人员，应该持《特种设备作业人员证》上岗，无证不得上岗。电梯使用单位必须配备至少一名管理人员;
七、应当对电梯作业人员进行电梯安全教育和培训;
八、电梯作业人员在作业中，应该严格执行电梯的操作规程和有关安全管理制度;
九、电梯作业人员在作业过程中发现事故隐患或其他不安全因素，应当立即向安全管理人员和单位负责人报告;
十、安全管理人员或单位负责人应经常对电梯的使用情况进行检查，发现问题立即采取措施，并向特种设备安全监督管理部门报告，并采取相应的措施;
十一、对电梯管理不严、违反安全管理制度的、发生事故的，根据情节轻重，追究相关人员责任。
电梯公司员工的规章制度 3
一、电梯的`运行管理
为确保小区电梯安全运行，延长电梯使用寿命，保障使用人安全，小区电梯维保工作由专业电梯公司负责，并接受管理服务中心的监督检查。
二、电梯服务标准
1、电梯公司维保人员依据《电梯维护养护标准》，对小区电梯实施维修保养。
2、轿厢内须张挂“电梯服务标准”、和“乘梯须知”;
3、执行北京市房屋电梯运行标准：18小时运行，24小时有人值守;
4、司机须持证上岗，统一工作服，礼貌待客，按时交接班，认真填写运行记录;
5、维修保养及时，严格执行保养规程，认真填写保养记录；
6、轿箱环境整洁明亮，不得有油污，垃圾等。机房干净，整洁，各种应急设施，抱闸扳手，盘车轮，灭火器等齐全有效。
7、按计划进行大、中修，并提前2天通知管理服务中心，经同意方可实施。
三、安全质量管理
1、电梯公司质管部门定期对小区电梯维保工作进行安全检验并填写《年度电梯安全普查表》，电梯维修质量实行内检，互检，专职验检制度，填写《电梯维修保养检查验收摘要》确保电梯维修质量，电梯运行安全可靠。
2、电梯公司定期对电梯进行检查填写《电梯运行维修(周)检查表》。
3、维修、保养电梯时应在电梯基站张贴或挂立告示牌，并做好安全防护措施。
4、电梯设备出现停电、故障、火灾、浸水等紧急情况时，启用《电梯故障应急方案》。
四、电梯设备档案管理
1、电梯运行及保养、修理过程的记录表应建档，保存期为两年。
2、建立电梯设备台帐及设备清单，妥善保管电梯安装，调试等原始资料。
五、质量监督检查
1、管理中心事务员每日对小区电梯运行情况进行抽查，填写《电梯运行抽查记录》。
2、每月3号前事务员将上月《电梯运行抽查、考核记录》，交中心主任审核后，上报公司财务部，公司财务按照维保合同中相关约定，按电梯维保工作考核实际得分情况支付维保费用，电梯维保费用计算公式：月承包费×乙方实得分数%。
3、在维保合同到期前一个月，物业管理部根据服务中心每月的《电梯维修保养考核表》，对电梯公司进行评定，以此决定是否续签合同。
电梯公司员工的规章制度 4
一、总则
1、电梯是属于国家明令规定的特种设备，为了保障电梯的正常和安全使用，必须制定《电梯钥匙使用保管制度》;
2、电梯钥匙必须由专人保管和使用，电梯钥匙不得随意仿制或配制，也不得随意滥用。
二、电梯钥匙使用与保养
1、电梯电源钥匙是操纵电梯运行与使用的电源开关钥匙;
2、电梯电源钥匙的操作使用程序必须按照电梯制造厂家规定的操作使用程序进行;
3、电梯电源钥匙必须由经过适当培训的专职司机或电梯值班人员使用和保管，其他人不得随意使用与保管。
三、电梯机房钥匙使用与保管
1、电梯机房是放置电梯重要设备的场合，只有经过适当培训的持证专业人员和相关人员才能进入;
2、电梯正常使用时，电梯机房必须上锁，以防止其他无关人员擅自进入;
3、电梯机房钥匙应由电梯司机、电梯值班人员或业主相关部门负责人保管;
四、电梯三角钥匙使用与保管
1、电梯三角钥匙是电梯困人救援与电梯检修、检测时使用的;
2、电梯三角钥匙必须由电梯业主相关部门的`负责人保管，其他任何人不得保管;
3、电梯三角钥匙上必须附着一个“告示牌”，讲明三角钥匙不得随意使用，以免造成在一次开锁后，可能未有效地锁住厅门而发生的危险;
4、用电梯三角钥匙救援必须由经过培训的持证专业人员进行，其他人员不得擅自使用。
电梯公司员工的规章制度 5
1、电梯机房活板门、检修门、电源开关和层门外开钥匙必须指定专用设备保管，单位内有多个机房的，各种钥匙要做好耐磨损的标记，由主管人员集中保管;
2、如需用机房钥匙活板门、检修门钥匙，应报主管人员批准，由专业人员配合开锁，不得将钥匙借与他人;
3、电梯司机使用的电梯电源(开梯)钥匙，应由运行负责人根据工作需要发放，并建立领用和借用登记本;
4、电梯外开专用层门机械钥匙的使用应为受过专门训练并取得电梯维修、检验等相应资格人员，层门外形专用钥匙的发放要有专人负责，建立领用登记本，无特种作业操作证的'人员不以领用;
5、需要配制备用机房、电源开锁及外开机械锁钥匙时必须报主管领导批准，未经批准任何人不准私自配制;
6、各备用钥匙应由专业部門妥善保管;
7、当单位人员变动时，原保管人与接替人要办理交接手续。应有文字记录，并由双方签字;
8、当合同到期更换维保单位时，由主管领导办理交接手续，并要求原维保单位交出机房、活板门、检修门钥匙外开机械钥匙及司机开锁电源钥匙，做好交接记录;
9、电梯所用各种钥匙，借用记录应由专人保管完好，以随时备查。
电梯公司员工的规章制度 6
1、三角钥匙必须由经过培训并取得特种设备操作证的人员使用。其它人员不得使用。
2、使用的三角钥匙上必须附有安全警示牌或在三角锁孔的周边贴有警示牌：注意禁止非专业人员使用三角钥匙，门开启时先确定轿厢位置。
3、必须指定一名或多名具有一定机电知识的'人员作为电梯管理员，负责电梯的日常管理;对电梯数量较多的单位，电梯管理员应取得特种设备操作证。
4、电梯管理员应负责收集并管理电梯钥匙(包括操纵箱、机房门钥匙、电锁钥匙、厅门开锁三角钥匙);如果电梯管理员出现变动则应做好三角钥匙的交接工作。
5、严禁任何人擅自把三角钥匙交给无关人员使用;否则，造成事故，后果自负。
6、三角钥匙的正确使用方法：
(1)打开厅门时，应先确认轿厢位置;防止轿厢不在本层，造成踏空坠落事故;
(2)打开厅门口的照明，清除各种杂物，并注意周围不得有其它无关人员;
(3)把三角钥匙插入开锁孔，确认开锁的方向;
(4)操作人员应站好，保持重心，然后按开锁方向，缓慢开锁;
(5)门锁打开后，先把厅门推开一条约100mm宽的缝，取下三角钥匙，观察井道内情况，特别是注意此时厅门不能一下开得太大。
(6)操作人员在开锁完成后，应确认厅门已可靠锁闭。
电梯公司员工的规章制度 7
(1)严格遵守门禁制度，张贴“闲人免进”标志，控制无关人员进入。如工作需要，应进行登记后方可进入。
(2)电梯机房和值班室内禁止吸烟及明火作业，如因维修需要动用明火时，应先采取严格的安全措施，按有关规定执行。
(3)按照国家技术监督部门的相关规定，对电梯设备定期检查，发现问题立即处理，杜绝各种安全隐患。每年按时向有关部门申报年检。
(4)在进行维修、保养作业时，应停机作业;用易燃液体清洗电梯零部件时，要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得与其它物品混放。
(5)机房维修间内严禁存放易燃易爆物品，所需备件要在货架上摆放整齐，且远离照明灯和电源。
(6)电梯机房、轿箱顶部、电梯井要定期清扫，及时清理各种可燃物。
(7)电梯值班人员应熟知单位报警程序及机房消防器材的.存放位置和使用方法，严禁将消防器材挪作他用。
(8)应急照明装置保证正常运行。
电梯公司员工的规章制度 8
一、电梯应有专人管理、专人操作;未经允许，不了解电梯使用知识的人员不得操作电梯。
二、电梯专业维修人员应对电梯的安全装置进行检查、调整、并对需润滑的部位加注润滑油。
三、运输货物时，货物不允许超过电梯额定载重量。货物应均匀平稳放在轿厢内，轻拿轻放。严禁超大、超长货物伸出轿厢。
四、搬运货物进出电梯轿厢时工作人员严禁进入电梯轿厢、井道或乘电梯上下运行。
五、每次使用电梯时，应把轿厢门、厅门轻拉严实，当确认轿厢门、厅门关闭严实后，方可操作电梯层站按钮。
六、电梯在本层站时，本层站厅门才允许被打开;电梯运输完物品，应将电梯轿门、厅门关闭，等待下一次使用。
七、严禁将厅门、轿门等电器回路短接;严禁电梯开门运行。
八、如发现电梯运行有异声或运行不正常，应及时通知电梯维修单位，停机检修，不准电梯带故障运行。
九、每天电梯使用完毕，应将电梯轿厢停放在基站。
十、切勿使用无安全检验合格标志的电梯。
十一、电梯严禁运输易燃、易爆或有腐蚀性的.危险品。
十二、未经许可的人员，禁止使用三角钥匙打开层门。三角钥匙使用完毕，应将其复位，检查锁闭装置不应在开锁位置。
电梯公司员工的规章制度 9
为了确保电梯安全运行，发挥其高效、节时、方便的特点，特制订本制度。
1、开始工作前，电梯操作员应控制电梯上下试运行数次，观察运行有无异常，发现问题及时请维修人员进行维修。
2、开启厅门进入轿厢前，需注意电梯的轿厢是否停在该层。
3、认真做好电梯轿厢、轿厢门及其他乘用人员可见部分的卫生工作。
4、轿厢的载重应不超过额定重量。
5、轿厢的载物体积不能过大。
6、运送重量较大物品时，应将物件放置在轿厢的中间部位。
7、乘用人员不得在厅与轿厢中间(骑跨处)停留或谈话。轿厢内禁止高声喧哗、打闹、吸烟、吐痰。
8、装运易燃易爆等危险品时，需预先通知电梯操作员，以便采取稳妥的`安全措施。
9、在正常的工作时间内，出现以下情况之一者，电梯停开：
①超重不开。
②安全装置失效不开。
③物体过大，门关不上不开。
④物体堆放不稳不开。
⑤物体超出轿厢内部空间不开。
⑥厅门、轿厢门关闭不好不开。
⑦有人把头、手、脚伸出轿厢不开。
⑧轿厢运行速度不正常不开。
⑨电梯有异常声响不开。
⑩检修人员在轿顶或轿底坑内不开。
电梯公司员工的规章制度 10
为了确保小区电梯安全运行，延长电梯使用寿命，保障使用人人身安全，现将小区电梯巡查管理制度公布如下：
一、电梯作为高层建筑主要交通工具，每天至少巡查一次，以确保电梯正常运行。
二、做好电梯的维修保养工作，严格执行保养操作规程，认真填写保养记录。
三、定期做好电梯轿厢、井道、控制柜等部位的清洁工作。
四、配合电梯公司完成季检、年检及保养维修工作，并检查电梯保养质量，经确认后作好记录并归档保存。
五、在接到应急故障报警后，电梯管理人员应迅速赶奔现场，救出电梯中被困人员，然后排除故障。
六、电梯管理人员应努力做好巡查工作，完成各项检查、维修任务。
七、在电梯日常管理过程中发现使用电梯运货等有损电梯的'行为，应严加制止，必要时物业有权停止该户服务。
八、定时检查电梯的主控系统是否正常运行，定期检查消防器材是否在有效期内。
九、电梯厅门钥匙实行专人专管，电梯日常管理实行“谁主管，谁负责”。
电梯公司员工的规章制度 11
1、三角钥匙必须由经过培训并取得特种设备操作证的人员使用。其它人员不得使用。
2、使用的三角钥匙上必须附有安全警示牌或在三角锁孔的周边贴有警示牌：注意禁止非专业人员使用三角钥匙，门开启时先确定轿厢位置。
3、用户或业主必须指定一名或多名具有一定机电知识的.人员作为电梯管理员，负责电梯的日常管理；对电梯数量较多的单位，电梯管理员应取得特种设备操作证。
4、电梯管理员应负责收集并管理电梯钥匙（包括操纵箱、机房门钥匙、电锁钥匙、厅门开锁三角钥匙）；如果电梯管理员出现变动则应做好三角钥匙的交接工作。
5、严禁任何人擅自把三角钥匙交给无关人员使用；否则，造成事故，后果自负。
6、三角钥匙的正确使用方法：
（1）打开厅门时，应先确认轿厢位置；防止轿厢不在本层，造成踏空坠落事故；
（2）打开厅门口的照明，清除各种杂物，并注意周围不得有其它无关人员；
（3）把三角钥匙插入开锁孔，确认开锁的方向；
（4）操作人员应站好，保持重心，然后按开锁方向，缓慢开锁；
（5）门锁打开后，先把厅门推开一条约100mm宽的缝，取下三角钥匙，观察井道内情况，特别是注意此时厅门不能一下开得太大；
（6）操作人员在开锁完成后，应确认厅门已可靠锁闭。
电梯公司员工的规章制度 12
为保证电梯正常运行，特制订本规定：
一、配合专业人员负责电梯的日常安全管理，保证电梯的'用电、消防、防雪、通风、通道、通信和报警装置等系统安全可靠。
二、电梯机房除电梯维修、消防人员外任何人不得随便进入，机房内的设备非电梯维修人员不得操作，机房门必须上锁。
三、电梯操作人员日常使用前应对电梯作例行检查：轿箱内照明齐全，风扇工作正常，警铃、通讯系统有效，轿箱内应急照明应能正常工作，轿箱内及候梯厅显示应齐全正确，轿箱内显示正确、按钮齐全有效。
四、运行中电梯出现突然故障，发现有震荡，不正常的声音或电梯有损坏时，应立即停止使用，值班人员应尽快通知电梯维修人员赴现场维修。
五、电梯装运货物时，严禁超重，防止造成事故，并注意不得损坏电梯。电梯内严禁吸烟、携带易燃易爆物品；禁止装运易燃、易爆危险品。
六、发生火警时，切勿搭乘电梯，因为这种情况下电梯随时有可能在半途停顿，将人困于电梯内造成险情，被困者可能因浓烟而致命。
七、发现有水渗入电梯或电梯底坑有积水时，应立即停止使用，以免触电，并设法将电梯升高到较安全地方。电梯司机应提醒保洁员在冲洗走廊时，切勿让水流入电梯内，以免损坏电梯设备。
八、电梯司机应时刻保持轿厢、厅门、地坎等部位的清洁。
九、电梯内求救警铃和电话、电风扇必须保持工作状态，以免紧急时无法求救或导致窒息。
电梯公司员工的规章制度 13
1.电梯安装结束，取得质量技术安全监督部门发给的电梯准用证后，方可投入运行。
2.物业公司的电梯工须经质量技术监督部门培训，并取得电梯操作员资格后(年审有效期内)，方可上岗操作。
3.电梯按规定的.时间运行。在保证服务的前提下，合理配置资源。
4.电梯日常维保按《电梯巡检记录表》项目展开工作，保证最佳外观状态和使用效果。
5.电梯管理应按《电梯维修保养安全操作规范》操作，以达到安全舒适的运行要求。
6.电梯实行客货分开，大堂保安应引导搬运货物的乘客使用专用货梯，禁止使用客梯载运货物，乘客搬运货物时应避免损坏电梯，乘客若搬运大量货物需专梯服务时，可通知电梯工现场配合，保洁人员运送垃圾严禁使用客梯。
7.电梯出现困人、水浸等紧急故障，电梯工应快速到达现场(上班时间内电梯工10分钟内;外委公司30分钟内)采取救援办法，及时安全地把人救出。
8.电梯机房按《电梯机房管理制度》进行管理，以符合设备正常运行的需要。
9.物业公司电梯工检查、监督外委工作的执行，其评估结果作为付费和续约凭证。
10.电梯大、中维保后，3天之内将记录表整理成册存档，长期保存。
电梯公司员工的规章制度 14
为了保证安全生产，降低安全生产隐患，进一步加强对安全防护措施的管理，特制订电梯井安全防护规定，各项目部必须认真贯彻执行。
一、井口防护
1、电梯井口必须设置固定栅门，栅门应做到定型化、工具化。栅门必须用焊接的方式进行固定，不得使用铁丝进行绑扎。
2、栅门安装在井口两侧的墙壁中间，高度为1.2m，栅门左右两侧距墙10cm，下方距地面10cm。
3、栅门的固定可在浇筑混凝土前预埋钢筋，然后将焊制成型的'栅门与钢筋焊牢。栅门必须随层安装，并粉刷红/白油漆。
4、任何人不得擅自拆除栅门，严禁将电梯井作为垃圾运输通道。
二、井内防护
1、在电梯井内，沿电梯井长度方向等间距预留直径14mm螺栓，数量不少于3个，预留螺栓应低于板面结构标高10cm，螺栓外露长度不短于10cm，在螺栓上用燕尾卡固定架管，将防护安装在架管上。
2、防护必须随层安装，任何人不得擅自拆除、改动电梯井内防护，严禁在电梯井防护上存放任何材料、物件。电梯井内防护设施需要拆除或变动的，需要上报安全保卫科现场勘查后再做决定。
3、在电梯井口处要设置醒目、明显的安全警示标志。
三、安全保卫科人员
要加强对电梯井口安全防护措施的审查，并督促施工单位按照电梯井口安全防护方案认真加以落实;对电梯井口防护措施不到位，不按标准设置，或无防护措施的违章行为，要及时给予制止和纠正。
本规定自公布之日起执行。
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1、请依据您所要到达的楼层按键，提高电梯运行效率。
2、乘坐电梯请勿超载乘坐。
3、乘坐电梯请勿将身体靠在轿厢门上。
4、请不要在电梯轿厢内吸烟、打闹、拥挤、冲撞、蹦跳以免发生意外。
5、严禁运装易燃、易爆的危险物品。若遇特殊情况，需经有关管理部门的同意并采取必要的安全保护措施后方可运装。
6、不要随便按轿厢内应急按钮(警铃按钮、报警电话按钮)。应急按钮是为了应付意外情况而设置的，电梯正常运行时，不要按应急按钮，以免带来不必要的麻烦。
7、如发现电梯开门还能运行、电梯轿箱地板与楼层不平齐的情况，说明电梯出现故障，请停止乘坐，待有关部门处理。如乘坐的话非常危险。
8、如乘坐电梯过程中遇电梯故障，停止运行时，应采取如下措施：
第一步：保持镇定，稳定情绪，不要自行向电梯外翻爬或踢轿厢门;
第二步：找到电梯内的紧急报警装置，通过报警装置向外界求救;
第三步：查看电梯内部提供的求救电话，拨打该求救电话向外求救;
第四步：向外发出求救信息后，在专业人员的指导下采取相关措施，不可擅自采取撬门、扒门等错误的'自救行动，应该在电梯内静待专业人员开门救援，电梯平层后，在专业人员的指导下快速离开电梯。
9、发生火灾时不要乘坐电梯。发生火灾时，乘客禁止使用电梯逃生，应选择楼梯安全出口逃生。
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电梯设备管理主要包括电梯设备的安全管理、运行管理、维修管理等内容。电梯设备的安全管理主要包括:电梯使用安全教育、安全措施，电梯困人的援救管理等。电梯设备的安全管理好坏直接影响电梯管理人员和电梯司乘人员的安危，所以电梯设备的安全管理居物业管理的首要地位。电梯的运行管理主要包括:规范电梯的日常管理工作，以保证电梯设备的正常运行。电梯设备的维修管理是规范电梯的维护保养工作，使电梯各项性能指标达标，消除电梯的故障隐患，以减少运行费用。
一、电梯的使用安全管理
为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括:安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。
(一)实施安全教育
由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。
(二)电梯司梯人员操作安全管理
为了确保电梯的安全运行，司梯人员均持证上岗。并制定了相应的司梯人员安全操作守则:
(一)保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故;
2.要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位;
3.电梯不带病运行、不超载运行;
4.操作时不吸烟、不闲谈等;
5.执行司机操作规程:
(1)每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才能载人;
(2)电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理;
(3)遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并及时联系外援;
(4)禁止运超大、超重的物品;
(5)禁止在运行中打开厅门;
(6)工作完毕时，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。
(三)加强对乘梯人员的安全管理
制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的显眼位置。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意赅。警示牌要显而易见。乘梯须知内容是:
(一)1.用手按钮，严禁撞击
2.不许吸烟，勿靠厢门
3.运行之时，挤门危险
4.危险物品，禁止进梯
5.保持清洁，勿吐勿丢
6.若遇危险，请按警铃
7.超载铃响，后进退出
8.儿童乘梯，成人携带
9.楼内火灾，切勿乘梯
二、电梯困人救援的安全管理
规范电梯困人救援工作，以确保乘客的安全是电梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人员，如电梯维修人员和管理人员5分钟仍未到场，工程部经过训练的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
(一)援救程序:
1.告知被困人员，等待救援
当发生电梯困人事故时，电梯管理员或援救人员通过对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿箱外。如果轿箱属于半开闭状态，电梯管理员应设法将厢门完全关闭。
2.准确判断轿箱位置，作好援救准备
根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置，然后设法援救乘客。
3.救援步骤:
(1)轿箱停于接近电梯口的位置时的援救步骤:
①关闭机房电源开关;②用专门外门锁钥匙开启外门;③在轿箱顶用人力慢慢开启轿门;④协助乘客离开轿箱;⑤重新关好厅门。
(2)轿箱远离电梯口时的援救步骤:
①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关;②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄;③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿箱逐步移动至最接近厅门为止;④当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按1)的方式救援，遇到其它复杂的情况时，应请电梯公司帮助救援。援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。
三、电梯设备的运行巡视监控管理
巡视监控管理，是由电梯机房值班人员实施的，定时对电梯设备进行巡视、检查，发现问题及时处理的管理方式。电梯机房值班人员每日对电梯进行一次巡视，根据巡视情况填写《电梯设备巡视记录》。
(一)建立巡视监控管理制度
电梯管理员根据电梯的性能和运行情况制定出电梯巡视管理制度。并监督机房值班人员执行。
(二)巡视内容
机房值班人员巡视应注意按照提示内容检查。
(三)巡视中发现不良情况的处理
当巡视中发现不良状况，机房值班人员应及时采取措施进行调整。如果问题严重则及时报告主管部门，协同主管进行解决。整修时应严格遵守《电梯维修保养标准》。
四、异常情况处置管理
当电梯工作中出现异常情况时，司梯人员和乘梯人员都要冷静，保持清醒的头脑，以便寻求比较安全的解决方案。
(一)发生火灾时的处置:
1.当楼层发生火灾时，电梯的机房值班人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入消防运行状态。电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿箱。电话通知工程部并拨打119电话。
2.井道或轿箱内失火时，司机应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火。同时，电话通知工程部。若火势较猛就应拨打119，以便保证人员和财产的安全。
(二)电梯遭到水侵的处置:
电梯的坑道遭水侵，应将电梯停在二层以上，然后断开电源总开关并立即组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干。试梯正常后才能投入使用。
五、电梯机房的管理
电梯机房值班人员，在公司工程部电梯管理员的领导下工作。电梯管理员负责制定电梯机房的管理制度。机房值班人员严格执行电梯机房管理制度。
(一)电梯机房管理制度:
1.非机房工作人员不准进入机房，必须进入时应经过公司工程部经理同意，在机房人员的陪同下进入;
2.机房应配足消防器材，免放易燃易爆物;
3.每周打扫一次机房卫生，保持机房清洁;
4.为防止不必要的麻烦，机房要随时上锁。
(二)交接班制度:
1.正常时，按时交接班。并签署《电梯设备巡视记录》;
2.当遇到接班人员未到岗时，交班人员不得离岗。应请示工程部电梯管理员寻求解决;
3.电梯发生事故后，未处理完，应由交班人员继续负责事故的处理，接班人员协助处理。
六、电梯维修保养标准
(一)机房:
1.机房通风良好，温度在5―40度之间，相对湿度不大于85%，保证没有雨水侵入;
2.机房的干粉灭火器应保持正常压力;
3.机房的紧急救援操作规程、注意事项齐全，并挂在明显处;
4.轿箱平层标志明显可见;
5.机房门锁良好，告示牌清晰挂于显眼处;
6.机房电源、插座良好;
7.机房不得进入，应保持清洁;
8.曳引轮对铅垂线的偏差小于2.0mm;
9.限速器调节部位应有铅封，非劳动局专业人员禁止调整;
10.限速器、安全开关灵活可靠;
1(一)限速器-安全钳-安全开关连动可靠;
12.曳引轮标出的运行方向清楚;
13.各轴承灵活，运行时无异常声音，温度不高于80度;
14.导体各相间和相地之间的绝缘良好，电器设备外壳接地良好;
15.供电电压波动在上下7%范围内，频率波动上下2%范围内;
16.制动装置制动良好，轿箱以额定速度空载上行至行程上部范围内断电时，应能完全停止。
(二)底坑(保养参照GB7024.1-86)
七、电梯的维修保养制度
为使电梯安全运行，需要对电梯进行经常性的维护、检查和修理。电梯管理员和电梯机房值班电工负责电梯发生故障时的紧急维修工作，公司工程部主管负责电梯故障维修的组织监控工作，并负责建立电梯维修管理制度。电梯维修管理制度主要包括:
(一)月维修保养制度
检修完成后填写《电梯月维修保养记录》。
(二)季维修保养制度
针对机房内的主要设备进行检修。检修完成后填写《电梯季度维修保养记录》。
(三)年维修保养制度
每年对电梯的整机运行性能和安全设施作一次检查。整机性能包括乘坐的舒适感、运行的振动、噪音、运行速度、平层准确性。安全设施包括超速保护，断相、错相保护，撞底缓冲装置，超越上下限位置的保护等。整机检修完成后填写《电梯年维修保养记录》。
八、电梯常见故障的检查和排除
电梯出现故障后，电梯维修人员应能迅速、准确的判断故障的所在，及时排除故障。电梯的故障可分为机械故障和电器系统故障。
(一)机械系统的故障和排除
机械系统的故障比较少见，但机械系统发生故障时，造成的后果却较严重。所以，作好日常的维护保养，减少机械系统故障是电梯管理的主要任务之一。
1.机械系统的常见故障
(1)润滑系统的故障。由于润滑不好或润滑系统某个部件故障，造成转动部位发热或抱轴现象，使滚动和滑动部位的零件损坏。
(2)机件带伤运转。忽视了日常的预检修，未发现机械零件的转动、滑动和滚动部件的磨损，使机械零件带伤工作，造成电梯故障，被迫停机修理。
(3)连接部位松动。电梯的机械系统中，有许多部件是由螺栓连接的，运行过程中，由于振动等原因使螺栓松动、零部件移位造成磨损或撞毁机械零件，被迫停机。
(4)平衡系统的故障。当平衡系数与标准要求相差较远时，会造成轿厢蹲底或冲顶，限速器、闸瓦动作，被迫停机。
2.机械系统常见故障的预防与修理
加强电梯的'维护和保养是减少或避免电梯机械故障的关键，对机械故障的出现起到预防作用。一是要及时润滑有关部件;二是要紧固螺栓。做好这两项工作，机械系统的故障就会大大减少。发生故障后，维修人员要向司乘人员了解故障时的情况和现象。若电梯还能运行，维修人员应到轿厢内亲自控制电梯上下运行数次，通过眼看、耳听、鼻闻、触摸等实地考察、分析和判断，找出故障部位，并进行修理。修理时，应按照有关文件的技术要求和修理步骤，认真地把故障部件进行拆卸、清洗、检查、测量。符合要求的部件重新安装使用，不符合要求的部件一定要更换。修理后的电梯，在投入使用前必须经过认真的调试和试运行后，才能投入使用。电梯轿厢被安全钳卡在导轨上，使其不能上下移动是电梯的一种特有故障。出现这种故障后，必须用承载能力大于轿厢重量，挂在机房楼板上的手动葫芦(导链)把轿厢上提150mm左右，一般情况下安全钳可复位。经过这样的处理，一般电梯可恢复运行。但是，必须查明故障原因，采取相应的措施，并修复导轨卡痕后，才能交付使用。
(二)电器系统的故障和检修
1.电梯出现系统的故障多种多样，但大致分为四类型:
(1)门系统故障。采用自动开关门的电梯，其故障多为各种电器元件的触点接触不良所致，而触点接触不良主要是由于元器件本身的质量，安装调整的质量，维护保养的质量等存在的问题所致。
(2)继电器故障。用继电器组成的电梯控制电路，故障一般出在继电器的触点上。触点通断时的电弧使触点烧坏，使其不能闭合或长期粘连，造成断路或短路。
(3)电器元件绝缘老化。电器元件受潮通电时产生的热量，都加速了绝缘的老化，使绝缘击穿造成短路。
(4)外界干扰。电子技术的发展，使可编程控制器和计算机等先进设备应用在电梯的控制系统中，发展为无触点电器控制系统。这种控制系统避免了继电控制系统的触点故障。但是，这种系统中的控制信号较小，容易受到外界干扰，如果屏蔽不好，常使电梯产生误动作。
2.电器系统故障的排除
电梯的电器控制系统结构复杂而又分散，要想迅速排除电器系统的故障，维修人员应做到:
(1)掌握电梯电器控制系统的电原理图、接线图、安装位置图。
(2)熟悉电梯的起动、加速、满速运行、到站提前换速、平层、开门等全部控制过程。
(3)掌握各电器元件间的控制关系，继电器、接触器接点的作用。
(4)了解各电器元件的安装位置和机电间的配合关系。
维修人员还要不断分析、研究和总结经验，做到准确判断故障发生点，并迅速维修好电梯。
电梯公司员工的规章制度 17
一、 公司维修保养服务制度：
维修部对本公司客户实行24小时服务制。其中8小时正常工作时间针对用户需要实行定点定员保养方式，其余时间实行紧急招修服务，绝不推迟怠慢，维修部员工针对客户不同梯种维保内容，严格按公司维修保养质量标准完成，维修部经理将直接参与维修保养质量指导、监督及检查工作，并按客户要求不断提供完善服务。
所有维修员工必须一丝不苟地工作，对维修结果、故障原因、排除故障方法、防止发生措施，一一记录备案，实践公司：“我们的工作为用户，服务于用户”的售后服务方针。
1. 目的
该制度是为了有效地管理各维修片区，明确各自的职责，合理地安排任务，协调与相关部门的工作从而更加高效地完成工作而制定的;该制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的发生。
2. 适用范围
该制度仅适用于工程部对各维修片区的管理。
3. 工作职责和要求
3.1. 公司维保电梯按地理位置划分区域，各区域由片区主管负责，片区主管下设各个班组。
3.2. 各个维修人员必须服从安排，完成各电梯的维修、保养及其它任务。
3.3. 工程维修班组负责日常维修、保养的工作。
3.4. 贯彻执行电梯技术条件和机械设备维修工程施工及验收规范等有关标准，使所维修、保养电梯能够达到国家、本企业的现行标准要求。
3.5. 对维修、保养电梯的资料保管及收集工作，资料交工程部存档备查。
3.6. 认真做好例保、维修、季检工作，协助公司做好安全质量检查监督工作。
3.7. 片区主管必须配合工程部经理管理好电梯，及时向经理汇报工程进度，做好电梯的调试工作及解决维修上遇到的技术问题，确保电梯维保工程保质、保量按时完成。
3.8. 做好有关服务工作，产品质量资料的收集工作，遇到情况及时向有关部门报告。
3.9. 遵守公司的规章制度，各班组应爱护工具负责工地的材料保管。
3.10.完成公司领导交办的其它工作。
4. 安全守则
4.1. 各施工班组应定期检查本组的工具、设备及各安全用品，确保其工作可靠，排除隐患，杜绝事故的发生。如发现存在问题的应及时报主管部门处理。
4.2. 各班组在日常的工作中应严格遵守各项安全规章制度，时刻将安全放在首位，如有发现违反相关的制度将受相应的.处罚。
4.3. 注意日常生活用电安全，切忌麻痹大意造成人身伤害;应有防火意识，杜绝火灾隐患。
5. 文明生产
各班组应注意自身的言行，不能做出有损公司声誉的行为。
二、《维修保养》质量反馈信息处理制度。
目的：为了贯彻落实公司质量方针和目标，推行全面质量管理，及时解决处理客户反映的质量问题和其它要求，加强质量信息反馈系统的动作，特制定《维修保养》质量反馈信息处理制度。
1、 公司设立质量投诉电话，专门接受在用电梯的质量反馈信息，电话号码：xxxx，联系人：小胡
2、质量保证部负责信息的处理工作，维修保养队专门提供期内保修服务，维保人员应业务精湛，行动迅速，服务优良。
3、 电梯急修
(1)在接到客户反映的电梯质量问题通知后，接障人应即填写《电梯故障维修记录卡》，在相应栏目中如实填报客户名称、联系人和电话、接障人、时间和报障内容。将用户反映的质量意见和问题，尽快报告给片区主管安排人员进行处理。
(2)维保人员在维修过程，要求急用户所急，为用户提供优质服务，维修时必须挂检修停用牌示，遵守安全操作规程。尽可能以最快速度解除故障。
(3)维保人员应填写“故障修理记录”中维修记录及建议内容，交用户确认签字，并于完成任务一个月内交回工程部，重大或未能及时解决的质量问题5小时内呈报工程维修部、由工程部召集技术骨干、共同协商、提出处理意见和解决办法。
(4)工程部每月初应将上月处理好的《电梯故障维修记录卡》收集整理交资料档案室入档。
三、保修期内的保养工作制度
1、由片区主管根据实际情况，统一调度安排维保人员对电梯进行常规的维护与检修工作例行检查、检修和调整、使电梯保持良好工作状态。
2、维保人员在接受任务后，应带好《电梯保养记录》，根据表中内容进行保养，完工后填好记录并在客户签名确认后交回工程部。
3、工程部每月初应将上月处理好的《电梯保修、保养定期检查记录表》收集整理交资料档案室入档。
电梯公司员工的规章制度 18
一、健全电梯维修保养人员职业道德规范
1、热爱本职工作，对乘客和设备负责，遵守职业道德规范，对工作有高度的责任感和事业心，具有良好的服务态度。
2、具有熟练的电梯操作技能和有关电工、电气、机械的知识。
3、熟练掌握电梯的工作结构和有关原理。
4、正确使用维修保养的仪表、工具、对设备正确调试、维修和拆装，使设备达到规定的技术标准。
二、建立电梯维修人员岗位责任制
1、电梯维修人员必须严格遵守有关各项规章制度及要求，遵守纪律、坚守岗位，尽职尽责完成所承担的电梯维修保养工作等。
2、电梯保养人员须按保养计划表，准时达到指定工作点，认真负责地进行保养作业，并做好签到手续。
3、保养人员遇到使用单位违章时，应及时地向该单位有关部门反映，并做好记录。
三、严格按照维修保养技术规范
1、保养维修人员进行工作时，应通知使用单位或上级管理人员，不得载客或载货，并在层门处悬挂检修停用指示牌。
2、断开相应的安全开关
1）在机房时，将电源总开关断开。
2）在轿顶时，将安全钳联运开关断开。
3）在底坑时，将检修按钮箱急停开关断开或再将限速器涨紧装置安全开关断开。
3、使用移动灯具需用不高于36V低压灯，并带防护罩。
4、维修保养操作时需由两人以上相互密切配合进行，如有司机配合，司机须按维修保养人员命令，进行操作。
5、严禁维修人员站在井道外或探身井道内地坎处做保养维护工作。
四、建立日常检查与保养制度
日常维修保养以保养为主，维修为副的方针去制订其内容，以确保电梯安全可靠地运行。
1、每月对各种安全装置进行检查。电气控制系统中的各种接触器、继电器、保险器、电抗元件等进行检查，各接线端接触是否良好，各触点工作是否正常。遇到故障及损件发生后，马上加以调整和修理。
2、每年进行一次技术检验，详细检查机、电、安全设备和主要零件磨损程度，以及修理更换损坏或超过允许值的零部件。
3、做好保养和维修记录，是保证电梯正常运行极为重要的基本资料。保养人员必须要有熟练排故障的'技能，还必须要有有效的方法，但必须在准确判断故障以后再进行维修。
五、建立电梯维修保养工作考核制度
根据电梯日常运行状态，零部件磨损程度、运行年限、频率、特殊故障等，日常维修保养已无法解决时，为保证电梯继续安全运行，把电梯存在问题及解决的办法，向上级主管部门报告。一般情况下，电梯运行2年后应中修，运行5年后应大修。
七、电梯设备事故处理方法
根据电梯设备事故（损坏、损失）所造成的影响程度，划分类别及处理方法，填写事故报告单，内容主要有：填写单位、设备编号、名称、型号规格、事故发生时间、地点、责任者、工种、等级，以及损坏、损失程度，事故经过和原因。本单位处理意见，防止措施，事故分析人员和上级主管部门意见等。
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