商场保洁规章制度

时间:2022-05-23 10:39:08 制度 我要投稿

商场保洁规章制度(精选6篇)

  在不断进步的社会中,各种制度频频出现,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的商场保洁规章制度(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

商场保洁规章制度(精选6篇)

  商场保洁规章制度1

  1、办公区公共场所坚持一天二大扫、八小时巡回保洁工作制,重点小区或地段,晚间增加一次保洁。清扫时间为:早上7:00-11:00、中午14:00-17:00、随着季节变化,作息时间可适当调整。

  2、清扫、保洁人员必须穿工作服、用专用保洁车、要忠于职守、敬业爱岗,确保责任地段整齐清洁,清扫保洁工作质量与清扫保洁人员经济挂勾,做到奖勤罚懒、奖优罚劣。

  3、有专人负责小区、院落、清扫保洁,生活垃圾袋装化,定时定点收集、日产日清、无零散垃圾。

  4、认真做好卫生宣传教育工作,严禁乱扔乱抛和向外丢垃圾等不良卫生习惯,社区环境卫生爱卫组每天检查一次,街巷公共场所卫生,做到无暴露垃圾、无烟头、纸屑、无瓜皮、果壳、无卫生死角,保洁率达到100%。

  商场保洁规章制度2

  一、保洁范围

  ⑴ 公共地方的保洁,这是指物业区域内,楼宇前后左右的公共地方,包括楼道、广场、空地、绿地等清扫保洁。

  ⑵ 共用部位的保洁,这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位,包括楼梯走道、大厅、平台清扫保洁。

  ⑶ 生活垃圾的处理,要求保洁员将每日清扫的垃圾倒入指定的收集点,不得擅自乱倒。

  二、保洁员的时间计划安排

  ⑴ 每日清洁工作楼内道路清扫一次,

  ⑵ 两天一次各楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次,

  ⑶ 每月月底清洗一次店控门,

  ⑷ 每一个月安排清扫一次采光井。

  商场保洁规章制度3

  一、卫生间:

  (一)、便池、小便池

  1、清洗方法:

  A、刷洗:用洁厕灵以刷子刷洗池子中的污垢,用清水刷洗便池脚踏处,用湿抹布擦拭小便池外部,并用干抹布抹干。

  B、冲洗:清水冲洗池子即可,不留杂物

  2、标准:保持地面洁白光亮见本色,无污垢,池子外部无污渍、无水渍。

  (二)、脚踏冲水器、手纸盒、垃圾桶

  1、清洗方法:

  A、用湿抹布擦拭局部污渍、水渍、垃圾桶内胆可用水清洗。

  B、用干抹布抹干,垃圾桶套垃圾袋。

  2、标准:保持金属见光、无尘、无污渍、无水渍、无破损、手纸盒有足够的手纸。

  (三)、卫生间门、开关、隔板、衣钩、幽默画、梳妆台

  1、清洗方法:

  A、卫生间门、开关、隔板用湿抹布清洗污渍,用干抹布抹干。

  B、衣钩用干抹布抹干净。

  C、幽默画框用干抹布抹尘。

  2、标准:保持无尘、无污渍、无水渍,门上标识完好无损,衣钩光亮,幽默画完好无损。

  (四)、洗手池、洗手台、水龙头、镜子、灯筒

  1、清洗方法:

  A、洗手池:用抹布蘸清洁剂擦拭池中污垢、水垢、油渍,用清水冲洗干净即可。

  B、洗手台:用湿抹布擦拭台面及台下的污渍、水渍,用干抹布抹干。

  C、水龙头:用干抹布抹干。

  D、镜子:用湿抹布擦去局部的污渍、水渍,用干抹布抹干净。

  E、灯筒:用干抹布抹尘。

  2、标准:保持无尘、无污渍、无水渍见本色,水池无污垢、无油渍,水龙头光亮,镜子光亮,灯筒干燥无故障。

  (五)、干手机、纸巾盒、擦鞋机

  1、清洗方法:用湿抹布擦去局部污渍、水渍,再用干抹布抹干。

  2、标准:保持无尘、无污渍、无水渍,纸巾盒有足够的纸巾,擦鞋机正常工作。

  (六)、墙面、电源开关、挂画、地面、暖气组

  1、清洗方法:

  A、墙面:用湿抹布擦拭污渍、水渍,用干抹布抹干。

  B、电源开关:用干抹布抹尘,去污渍。

  C、挂画:用湿抹布擦拭污渍、水渍,用干抹布抹干。

  D、地面用干净的湿拖布清洗,用干拖布拖干。

  E、暖气组:用湿抹布擦拭污渍、水渍,用干抹布抹干。

  2、标准:保持无尘、无水渍、无污渍、地面无杂物、干爽。

  二、楼道:

  (一)、走廊地面、腰线

  1、清洗方法:

  A、地面:用扫帚去杂物;用湿拖布拖去污渍,用干拖布拖干。

  B、腰线:用用湿抹布抹去灰尘。

  2、标准:保持无杂物、无污渍、无水渍、干爽。

  (二)、楼道大垃圾桶,楼道两侧的花卉

  1、清洗方法:

  A、垃圾桶:上边的盖用水洗干净,装好清水,外围用干抹布抹干,桶身和桶胆用湿抹布擦去污渍,用干抹布抹干,套垃圾袋。

  B、花卉:用干抹布抹去花叶的尘土,用湿抹布擦拭花盆和花垫,并用干抹布抹干,清除花盆中的枯枝败叶和杂物,定位摆放。

  2、标准:保持金属光亮、无尘土、无污迹。

  三、扫尾

  1、检查有无遗露的地方和清扫过程中造成的污染。

  2、及时用合适的方法清理。

  四、收尾工作

  1、清洗所有的清洁工具,定位摆放。

  五、其他:

  (一)、每周定期清理项目

  1、墙面高处部分:用湿抹布擦去尘土污渍,用干抹布抹干。

  2、筒灯:用干抹布抹尘即可。

  3、排风扇:用干抹布抹尘。

  4、地面:用地刷洗衣粉水刷洗污垢,再用干净拖布拖洗干净至水清。标准:无尘、无污垢见本色,排风扇正常工作。

  (二)、清洁工具的清洗方法及标准

  1、湿拖布、干拖布:用消毒水浸泡15分钟,然后用清水洗净(不定期清洗以干净为宜)。

  2、抹布:用消毒水浸泡10分钟,用清水洗净(不定期清洗以干净为宜)。

  3、扫帚、簸箕:用洗洁精水清洗,用清水洗净(不定期清洗,以干净为宜)标准:拖布、抹布干净、无异味;扫帚、簸箕无污垢、无异味见本色。

  商场保洁规章制度4

  1、保洁员每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。

  2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作(详见附表)。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。

  3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。

  4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

  5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。

  6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。

  (1)牢固树立“安全第一“的思想,确保安全操作;

  (2)清扫人员在超过2m高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤;

  (3)清扫人员在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电;

  (4)清扫人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意处事故;

  (6)清扫人员应该严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。

  (7)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

  (8)清扫人员在使用开水时,应思想集中,以免烫伤。

  (9)室外人员在推垃圾箱时,应小心操作,以免压伤手脚。

  商场保洁规章制度5

  1、上班时间必须穿工作服、不准穿拖鞋,违者必将予处罚。第一次罚10元,第二次罚30元,一个月累积三次即自动离职。

  2、上班时必须8:00签到,不得代签。如在规定上班时间未及时签到,则迟到1分钟,扣1元,超过15分钟即扣一天工资;开会必须提前5分钟到如在规定时间未及时到,则迟到1分钟,扣1元,超过15分钟即扣一天工资。

  3、上班时间不可在客户面前,聚堆闲谈、聊天、打闹等。

  4、上班时间必须尊重领导,服从上级安排。

  5、客到必须使用敬语,找位予客人,并主动倒茶递水,不得怠慢每一位客户。

  6、当班期间不得办理私人事情,更不准私自接单,违者一次罚50-500元不等。

  7、不准在公司赌博、吸毒等违法之事,若被发现即当事人承担所有责任,与公司无关。

  8、在上班时间,不得离岗、酗酒、娱乐,发现三次扣一天工资。

  9、有紧急情况需离岗者,半小时内必须与上级打报告,一小时内请假并将做好交接工作。

  10、请假必须提前一天写假条,经相关领导签字批准方可休假。事假无薪,如因情况特殊口头请假者,须补办请假手续。凡未办理请假手续者,视其误工时间长短分别以迟到,旷工论处。

  11、旷工无薪,旷工1天者须支付因旷工造成职务空缺所带来损失。(按二倍金额工资计),旷工一天则按自动离职处理。

  12、加班经由部门主管安排,并在考勤表上签名证实有效。

  13、因公伤须由部门核实,并由三人以上证明,休假按标准工资计发,医疗费用由企业承担,(不按操作程序和安全条例执行而引发的受伤不算工伤)。

  14、随时保持工作环境卫生,由值班人员负责。

  15、在公司饮水,请使用个人专用杯,(1、讲究卫生 、节约用水 2、以免造成浪费)。

  16、如有需报销的费用必须当天向上报,否则将作废。

  17、上班时间有三个人或三人以上,必须以对方听得懂的语言对话,并以职位相称。

  18、在工作期间,注意保护工具及机器,养成轻拿轻放的习惯,并三天维护一次喷绘机。

  19、公司的机密、财务、经营行政等,一律不可与外人商通。违者视情节轻重给予机关部门处罚。

  20、下班后切记关好所有电源开关及门窗,确保安全,以免造成不必要的浪费。

  商场保洁规章制度6

  一、用具、工具、机械

  抹布、扫帚、畚箕、毛刷、钢丝丝球、白洁布、平口铲、吸尘器、地面清洗机、地毯清洗机、吸水机、打腊机、磨光机等。

  二、清洗材料

  肥皂、洗衣粉、洁厕灵、瓷砖、面砖、花岗岩、大理石清洁剂、玻璃清洁剂、二甲钵、香樵水、醋酸、氢氟酸等。

  三、人员配备

  根据需保洁的范围、用途、类别、人流量、设施、设备等因素配备相应的保洁工,一般区域可分时保洁,客流量大的区域必须设专人保洁。

  四、安全

  1、地面水、油污的防滑;

  2、防止工作时工具碰撞人;

  3、防止工具倒下或高空作业时掉下打人;

  4、使用化学清洁剂时防止爆炸、烧伤、中毒等;,

  因此,保洁人员配备劳护手套、雨鞋、安全带、绳。

  五、保洁的'基本要点

  1、培养心理素质,必须有一定的事业心,要做到心到、眼到、手到。

  2、培训基本知识

  工具本身要洁净,识别被污染的材料及污染物是什么,才能知道用什么工具、清洁剂,用什么方法保洁。

  3、操作原则

  自上而下,由里向外,先顶后地,先结殊后一般,先粗后细,一步到位,人走场清。

  第一讲:玻璃门、窗、幕墙的擦拭

  1.0目的:掌握玻璃门、窗、幕墙擦拭的正确要领,使玻璃完好无损,更要擦拭干净。

  2.0标准:玻璃表面无污迹、无水迹、无手印,清洁后用白色纸巾擦拭无灰尘。

  3.0实施步骤

  3.1准备好工具:玻璃刮、沾水毛刷、清洁剂、水桶、伸缩杆、毛巾、抹布。

  3.2用沾水毛刷以适当的力量按在玻璃顶湍,自上而下均匀垂直的洗抹。

  3.3污点较重的部位重点洗抹。

  3.4用玻璃刮保持45度角,从上至下,再从左刮右将水刮下,并擦干玻璃刮上的残余水分,一洗一刮连贯进行。

  3.5用抹布将玻璃框架擦抹干净。

  3.6用拖把将地面上的水迹拖干净。

  4.0注意事项

  4.1若有难以除去的污垢,(新楼第一次清洗较多)可用水涂在表面,用刀片轻轻刮去,再用清洁剂涂在上面,再用清洁剂涂在上面,按上述程序做一遍。

  4.2玻璃刮的金属部分不能刮玻璃,尤其要保护镀膜玻璃的外涂层。

  第二讲:瓷砖表面清洁

  1.0标准:目视表面干净无污迹、无灰尘、无杂物。

  2.0操作步骤

  2.1用尘推堆掉表面灰尘。

  2.2用铲刀、刀片轻刮表面污垢、污渍。

  2.3用干净拖把拧干水分,彻底拖抹一遍。

  2.4用干拖把拖干被淋湿的地面。

  3.0注意事项:用铲刀刮除瓷砖表面污垢时,不要刮坏表面。

  第三讲:不锈钢的清洁和保养

  1.0标准:亚光不锈钢表面无污、迹无灰尘,半米内司映出人物影像。镜面不锈钢表面光亮,两米内能清晰映出人物影像。

  2.0操作顺序

  2.1用干净湿毛巾拧干水分,擦净不锈钢表面。

  2.2用干毛巾擦净不锈钢表面水分。

  3.0注意事项

  3.1清洁电梯时,防止电梯门开、关造成的意外。

  3.2清洁电梯轿厢时,应让业主先行。

  3.3使用干净毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面。

  第四讲:公共卫生间的清洁

  1.0标准

  1.1天花板、墙角、灯具等目视无灰尘、蜘蛛网。

  1.2目视墙壁干净,便器洁净无黄渍。

  1.3地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮等。

  2.0操作步骤

  2.1打开排风机和门窗通风,用水冲洗大便器,用夹子夹出小便器门的杂物。

  2.2清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原处。

  2.3将洁厕灵倒入水槽内,用厕所刷沾洁厕灵刷洗大、小便器,然后用水冲净。

  2.4用湿毛巾擦洗台盆、大理石台面、墙面、门窗、标牌、五金龙关。

  2.5用湿毛巾拧干后擦抹镜面、窗子玻璃,然后用干毛巾擦净镜面、玻璃,若较脏则按玻璃门、窗、幕墙的清洁程序进行。

  2.6用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖净地面水渍。

  2.7用干毛巾擦灯具、开关等;用鸡毛掸清扫天花板。

  3.0注意事项

  3.1用洁厕灵时应戴上橡胶手套,防上损伤皮肤。

  3.2禁上洁厕灵滴在地面上。

  第五讲:室外地面等清洁

  1.0标准:地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙。

  2.0操作顺序

  2.1清扫地面果皮、纸屑、树叶、烟头等杂物。

  2.2花木、草坪内不易扫除的杂物,用夹子夹出。

  2.3用铲刀清除在地面上的口香糖等粘连物。

  2.4发现污水、污渍、痰迹应随时清理。

  3.0注意事项

  3.1大风天气注意高空坠物。

  3.2高温天气戴遮阳帽,防止中暑。

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