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本周学习心得体会
当我们经过反思,有了新的启发时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的本周学习心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
本周学习心得体会1
本周的观摩学习柜台有了一个比较大的转变,由对公柜台转战至非现金柜台,整体感受是在流程方面相对简单也好理解了许多,但由此涉及的业务种类和交易码也相对变多。
非现金柜台的业务属于小而杂,在这一周的体验中,总的来看很大部分都与社保相关,包括社保卡的办理、激活、领取、挂失等。结合之前社保卡相关知识的学习,我了解到社保卡相关业务的办理,主要涉及到三个系统:银行核心系统、社保端系统以及银行对接社保局系统。在办理的过程中,需要注意的几点包括:首先,业务流程一定要做完整,不能只顾着银行端而忽略社保端,特别是挂失补卡类业务,只做“单边”流程是无法成功完成挂失补卡的,最终会导致客户一个月后依然无法拿到新卡。除了注意不要做“单边业务”,每个工作日结束后,也需要注意在社保端进行数据生成、在第二天进行返回数据的`保存,这样才足以形成一个完整的流程。其次,需要注意未成年人的社保卡领取业务,在进行联网核查时,不仅要手工比对,更要注意其在办理时使用的身份证件类型,如办理使用身份证领取携带户口本,或办理使用户口本领取携带身份证,都属于身份证件不符,无法领取,遇到此类问题一定要同代领的监护人解释清楚。第三,涉及港澳台居民的社保卡办理,也要注意核对证件类型。本周就出现了一例情况,该客户在办理时已由身份证变更为香港回乡证,但在系统内其证件类型和证件号码没有进行变更,导致其社保卡办理不成功。除了社保类业务,非现金柜台本周遇到的业务类型还有:非税发票打印、隔离系统解禁、自主签约、三方存管、销卡、黑名单解禁、转账等,主要问题是每一笔都有不同的交易码,需要熟练掌握才能提高效率。
本周还想提及的一个问题是关于工作心态的转变,正式上班已有一月有余,如何让自己从一个象牙塔里的状态转变为社会人,是我目前还需要思考的。当我成为一个工作党,我该如何从工作中寻找乐趣,我该如何分配自己的时间,让自己成为一个工作也精彩,生活也精彩的人呢?
离自己正式上柜的日子越来越近,有些忐忑也有期许,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
本周学习心得体会2
为期一周的写作训练营课程今天已经进入尾声了,有种刚才吃了个半饱,饭局就要散场的感觉,很是意犹未尽。
这周无论是阅读,还是写作技巧方面,都学到了很多,但同时也发现了自己存在的不少问题。秉着“学而不思则罔,思而不学则殆”精神,做个汇总分析,为今后的读书写作指引方向,也算是对自己的一种鞭策。
第一点:阅读速度的提升
原来我在阅读时,喜欢默读,速度自然很慢,大概一分钟三四百字吧。
在训练营中,老师介绍了快速扫描法,并给了几篇范文做练习。开始用原来的方法,我的阅读速度是每秒九个字,按老师说的方法,几篇范文练下来提升到每秒20字。
在发现阅读速度有了明显进步以后,我决定趁热打铁。于是,挑了本比较喜爱的书进行练习。
可能是方法得当,也可能是因为计时读书让精神力高度集中。一本13万字的书,竟然只用了85分钟,速度达到了每分钟1500字。这真是太让人惊喜了。虽然我知道这数字可能有点虚高,遇到不喜欢或生涩的`书籍,速度有可能会下降。但我相信只要坚持使用正确的阅读方法每天读书训练,阅读速度一定会得到巩固和进一步提升。更何况,班里有的学员每秒钟可以达到35~40字,有这样的标杆在,真是任重而道远啊!
第二点:读书写作的方向不明确
开始练习读书、写作已经有一段时间了,却一直无法确定自己喜欢哪一类型的文章,或者说擅长写哪一类文,一直很迷茫。虽说明知确定写作领域很重要,却仍旧无法定性。阅读时也存在同样的问题。
在学习中我才知道,原来向我这种情况是普遍存在的。最好的方法就是广撒网,什么书都看,通过一段时间的训练,确定自己看哪一类书效率最高,最容易看懂,就以这类书为主攻方向。通常这样确认的读书类别也是自己喜欢的。
所以,没有捷径,只有练习。在练习中提升速度,在练习中确认爱好特长,一直练到不再迷茫!
第三点:要点总结
课程中介绍了要点总结的几要素,老实说,文字都能看懂,可要做到真的很难啊!自己的总结文字不够精炼,内容也不够准确,总感觉找不到合适的词、句来表达,真是“书到用时方恨少”啊!
希望通过后续课程的学习和训练,能真正做到精准总结吧。
第四点:素材和文字表达能力
这不是课程内容,却实实在在是我面临的两大难题。
都说会说话,就会写作。可事实上,有的人说话风趣、幽默;有的人说话,别人只觉得他在唠叨,恨不能立刻转身不听;有的人一句话就说到点上;有的人总是词不达意,让听众云里雾里。
所以说,肚子里没货,怎么举例,让人感觉生动、有趣?
表达能力不到位,怎么让人产生读下去的冲动?
但素材要如何积累才有效呢?都说,灵感来源于生活。只要平时注意观察就够了吗?现在是网络时代,很多素材也是要从网络获取的。那么,有什么技巧和方向可以更有效的快速积累素材呢?迷茫,期待下阶段的课程中,老师能为我解惑吧!
至于文字表达能力,想来还是缺少锻炼吧!
巴金曾经说过,练习写作就从描写一个人、一件事开始。很多作家都在介绍写作经验时说过,直接开始写,日更100,1000,10000,当你写满100万字时,自然就“下笔如有神”了。
看来,我也应该在简书单独建个文件夹,就从练习描写人物、事件开始,直接开始写,等过段时间再看效果。
真是不分析不知道,总结以后吓一跳!一堆问题需要改进啊!
但总体来说,无论是阅读速度、阅读方向,还是要点总结和表达能力,解决方案都是一样的:
一、继续学习技巧、套路
二、练习、练习、再练习,直到产生质变
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