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综合素能提升培训心得体会范文（通用16篇）
当我们积累了新的体会时，好好地写一份心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编精心整理的综合素能提升培训心得体会范文，希望对大家有所帮助。
综合素能提升培训心得体会 1
我有幸参加了公司组织的在西南交大峨眉校区举办的管理干部综合素质能力提升培训学习，短短的两天学习时间，高浓度大剂量的前沿知识和先进理念的摄入，如同旱地里下了一场及时雨，让我收获普多，受益匪浅。尤其是作为一名企业的基层干部，一边面临着高速公路的飞速发展，一边面临着发展给公路养护工作带来的困惑和挑战，带着诸多问题和困惑来到这里，自是对这次综合素质能力提升培训学习格外珍惜。
通过这次学习，个人综合素质和能力有了很大的提升，开拓了视野，更新了思维和理念，对今后的工作和实践都有着深远的指导意义。
通过这次学习，我有几点心得体会如下：
一、理论知识得到了更新。通过这次学习，使我懂得了自身要强大，要适应企业发展的需要，就必须不断学习，不断更新知识，用最新的知识来武装自己的头脑。
二、开阔了视野。通过这次学习，让我们开阔了视野，知道了很多以前在单位上不知道的`新东西、新知识，懂得了企业要发展离不开我们每一位员工的团结协作、共同努力，要做到这一点就必须要走出去多看看、多思考，研究外面的新东西、好的经验。
三、工作方法得到了改进，工作效率得到了提高。通过这次学习，让我们更新了思维和理念，对原来按部就班的思维和工作方法进行了反思和总结，提高了工作效率。
综合素能提升培训心得体会 2
我有幸参加了总公司组织的关于绩效管理、无私奉献、生命体验、责任者与团队精神、领导能力的有效沟通技巧等学习培训活动，使我感触很深，受益匪浅，对自己的人生价值、认识水平、理论水平和综合管理水平等都有进一步的提高。我就参加这次学习活动结合自身工作实际，谈点自己粗浅的体会。
爱因斯坦曾说：“一个人的价值，应当看他贡献了什么，而不应该看他取得了什么。” 人生的价值是一个不断寻找，不断体验，不断重新定义的过程。人的社会价值是个人对社会需要的满足，个人对社会的贡献。贡献不等于回报，焦裕禄累倒在贫困地区的工作前线上，郑培民坚持“做官先做人，万事民为先”的宗旨，孔繁森，任长霞……都是人民的公仆，为社会做出了贡献，体现了他们的人生价值，他们取得了什么回报吗？——没有！所以，我要说，重视人生价值，重视心灵挖掘，也是生命中最值得去做的事。
拥有了人生追求目标、人生价值，然后投入到自己的工作及生活中，脚踏实地，一步一个脚印地去实践，去付出，就终会得到自己满意的收获，这一过程，也就是我们所谓的“工作”。那么，又该如何将人生目标、人生价值很好地与自身工作联系在一起呢？
作为XX物业管理的部门负责人，在抓好日常工作的前提下，对企业、对工作、对员工的责任心显得尤为重要。责任感既包括对自己言行和人生道路承担责任的态度，又包括对自己履行职责的过失和责任的态度；既包括对自己负责的意识，也包括对他人和社会负责的意识。现代职场中并不缺少有能力的人，而是缺少责任与能力并存的人。只有责任，才能让每个人拥有勇往直前的勇气，才能使每个人产生强大的精神动力，才能使每个人积极投入到工作中去，并将自己的潜能发挥到极致。事实上，责任与权力也是相辅相成的，只有那些勇于承担责任的人才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。在当今的物业管理工作中，我们要做一个有责任心的人，时刻遵循“敬业、热忱、主动、忠诚”，力争把细节做到完美。并在责任感的驱使下，积极挖掘自我潜能，更加勇敢、坚韧和执著，从而充满激情地勤奋工作。
首先，团队的凝聚力是做好工作的关键。作为XX人、部门经理，怎样管理好这支队伍，不仅是总公司领导统筹思考的问题，更是我作为部门责任人首当其冲的第一要务，要带领部门全体员工圆满完成上级赋予的各项工作任务。
一是要有一名德才兼备、综合管理素质和领导能力强、能驾驭全面工作的领导者；
二是要有一支团结务实、踏实工作、团结进取、乐于奉献的团队。要打造这样一支团队，光靠行政命令、条条框框和规章制度是带不好队伍的。要通过开展各种教育、耐心细致的思想工作、不同方式的沟通交流，才能使员工的思想认识统一起来，团结一致做好工作。在这当中，作为责任者的承诺是非常重要的，不能说的'一套、做的一套，或者光说不做，这样会丧失民心、失去民意。
记得在学习活动第二天组织的互动游戏中，我作为分组互动中的责任人，由于队员的失误，导致了本团体的失败，失败就要承担责任：罚做一百多个俯卧撑。这个责任？放弃、认输、失败、不履行承诺等等，这些都不是我的风格和做人的基本底线及原则。最后我选择了实现承诺，为全队承担责任，尽管一百多个俯卧撑对我一个弱女子来说是天方夜谭，但我最终还是以执着的追求和坚毅不拔的毅力，完成了136个俯卧撑，我胜利了，我承担了责任者应该承担的责任，令所有在场的人感动得含着眼泪，甚至在旁边陪着我一起做完了俯卧撑。当时我除了流泪、全身酸痛难忍外，更多的是感动、是自信，所有在场的队友都被我的行为所感动、所征服，无不投以敬重、支持、佩服的目光。这件事折射出一个真理：作为责任人，不仅要有较高的综合素质、管理能力，还要有超强的责任意识、坚忍不拔的毅力和实现承诺的勇气，你的团队才会像你一样去拼搏、去奋斗、去追随你、去服从你的管理和指导，对各项工作任务的完成奠定良好的基础，真正实现承诺是人生价值体现的方式。
其次，绩效管理又是做好工作的重要环节，不论是单位还是部门，一定要制定好工作计划和目标任务。就部门工作来讲，接受任务以后，一定要认真领会、消化，结合本部门工作实际，分析完成工作任务的有利因素有哪些，不利因素有哪些，怎样克服，不能违背客观规律，要变不利因素为有利因素，把任务细化分解下去，组织团队讨论，充分发扬民主，让人人都明确工作目标和任务，围绕目标任务来献计献策，调动一切积极因素，集中团队的智慧，制定出适合本部门实际的目标任务，这个目标任务方向明确，工作具体，可操作性强。在此基础上进一步明确各个阶段、各个时期的具体任务、质量要求、完成时限、讲评考核等步骤，因为团队队员不做你希望的事，只做你检查的事，所以要制定一套行之有效的管理措施和办法，使每项工作紧张有序地开展。因为目标任务是团队的每个人自己修订、自己认可、团队统一制定的，目标任务的基础牢固，符合团队的实际，操作起来有章可行。同时加强对时间、人员、绩效的跟踪管理检查，定期的讲评考核，这样才能最大限度地发挥管理的绩效。
通过这次培训学习活动，使我更加进一步认识到作为XX人，部门经理的责任与义务。如何转变观念、突破瓶颈，树立“寓管理于服务”的新型工作理念，是新形势下我们XX物业管理人员急需认清的问题。总之，我们要始终坚持“高标准、高要求、高质量”的管理方针，承诺实践“热心、诚心、耐心”的服务理念，最终才会取得业主的信任、理解、关心和支持，也最终才能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。只有带领全体员工不懈努力、锐意进取，继续朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标前进，才能共同创造XX美好的明天。
最后，我衷心的感谢公司领导给予我这次培训学习机会，学习到的知识和生命观、人生观的价值让我永远铭刻在心。
综合素能提升培训心得体会 3
11月3日下午，在xx大学继续教育学院进行的为期7天的《xx市财政系统干部综合能力提升研修班》学习终于拉开维幕。70多名来自全市六区县财政系统第一线的业务骨干和各科室负责人分成两组在市局统一安排调度下乘坐两辆大巴浩浩荡荡奔赴xx机场，准备连夜乘飞机赶赴上海。
天空中漂起了星星点点的雪花，入地即化。这大概是入冬以来的第二场雪吧！漂漂洒洒一路随行。一路欢歌，一路笑语，忘却了旅途的疲乏和初坐“风雪”飞机的恐惧，我们非常顺利地如期抵达了目的地。
xxx大学创办于18xx年，是我国历史最悠久的高等学府，是国家“七五”、“八五”重点建设和“211”工程、“985”工程的首批建设高校。xx，黄炎培，蔡锷等老一辈无产阶级革命家就读该校。能在这样的学府接受再教育让我们有了一种与老一辈无产阶级革命家们同师同学的感觉，颇感自豪和荣耀。
课程安排了《国学智慧与人生哲学》，《领导干部要提高的四大执行力和应该弘扬的六股气》，《政府绩效评估》，《政府预算管理及其改革》，《营改税政策、影响、效果分析》，《战略性新兴产业培育与区域经济自主创新》，《内外兼修，阳光人生》，《公共事务与媒体应付》《当前宏观经济及热点问题分析》等等。给我们授课的老师无不是各大名校的博士生、博士后导师，或者清华、北大、复旦、浙大等名校的emba主讲教授，不是小说家，就是经济政策研究所的领导。全部“久经沙场”，胸怀韬略，满腹经纶，博学多才。一堂课中经常会无数次爆发出阵阵开怀的笑声和雷鸣般的掌声。政策解读，准确独到；分析时弊，切中要害，一针见血；心理辅导，如春风化雨，简洁明了。风趣幽默的谈吐，妙语连珠的讲解，如排山倒海，绵延不绝，震撼心灵！我们无不对他们的五斗之才佩服得五体投地。每堂课都座无虚席，所有的目光都齐刷刷地盯着教授的一颦一笑，一举一动，在教授风趣幽默、妙语连珠、气贯长虹的讲授中享受着无比温馨的精神圣宴。美哉，悠哉，乐哉！
尤其是讲授《国学智慧与人生哲学》的颜廷君教授大段大段地引用论语中的片段、事例，清晰、丰满地给我们阐述了中国政治的管理由礼（德）制到法制再到法德管理的演变过程，使我们明白了任何一个组织一个机构，要想管理好，就必须双管齐下，既要法制，即通过制定制度、规范约束人们的行为，又要通过自我管理、文化管理实现道德约束。因此，对一个组织进行管理的时候，首先就要制定规章制度，而且一旦制度出台，就要狠抓落实，加大奖罚力度，建立预警系统，强化监督机制，不讲客观理由，取消特权阶层，以保证制度不折不扣地被执行。而这，正是我们的软肋，是我们管理方面存在的最大的问题。我们常常会因为救几个在使用的铁道上玩耍、不守规矩的孩子而把铁轨扳到旁边那个废弃了的有一个守规矩的孩子正在上面行走的那根废道上，让唯一守规矩的人为大多数不守规矩的人的错误买单。这不是制度的问题，是执行不力、执行不严的问题，是制度虚设、情大于法的问题！却又是屡见不鲜的问题！在教授提出这个问题的时候，我们大家都做出了如上错误的选择，我们总是习惯性地认为牺牲最小的利益，保护最大的利益，这是天经地义的.事情。但是，我们没有想过这是遵守游戏规则的问题。每个人都应该为自己的行为负责，每个人都必须明白自己所处的环境，必须了解自己所处的环境的游戏规则，并且全力以赴地去遵守它维护它。这样，我们的社会才是井然有序的，我们的组织才是井井有条的。这样，我们才能起动自我管理，自我约束，自觉地遵守法制，不越雷池半步。法和德两者才能相辅相承，共同服务于这个社会，国家，我们的大家庭才能是和谐的，按部就班的。
听了颜教授的课，犹如醍醐灌顶，茅塞顿开。边听课边释然了，原来好多事情做不好的原由是因为我们惜情面软，法外开恩，贱踏制度的缘故。真是受益匪浅啊！为我们今后的工作开启了新的方向，我们会无比自觉地遵守领导制定的各项规章制度，自觉地维护它们的权威性。做一个法德制度下的德制先锋！
综合素能提升培训心得体会 4
虽然我不是校长，但是很幸运，我参加了 "全国中小学特色学校观摩暨校长综合能力提升研修班",走出去才真正意识到知识的短浅，才意识到各方面的欠缺。这次研修之旅，开阔了视野，拓宽了思路，我就一个班主任谈一点点自己的感受。
这两天北京实验学校校长曾军良的一句话时时在耳畔响起，"作为一个教育者，我们要引导孩子们学会输"，其实生活中我们大多都是只在意赢，而往往忽视输。其实人在顺风顺水的时候，往往看不出差别，只有遇到挫折，遭遇失败的时候，才能成长，才能够坚强。
近几年常会听到一些让人心痛的声音，有的初中生、高中生、甚至考入大学的学生因一些琐事而轻生的报道，每当听到这些，心里总是不能平静，我们作为一名老师，到底要教会孩子们些什么呢？我们要教给孩子们的不仅仅是知识，更重要的是那种胜不骄，败不馁的精神！
我们要教会孩子们正确的面对失败。在我的学生中有一个叫"小可爱"的女孩，初一第一次月考过后我就注意到了她，一个可爱，懂事的小姑娘，各科成绩名列前茅，而数学总在班里的最后，扯她成绩的后腿。有一次，我跟她谈心，才知道"小可爱"在小学数学成绩一直是名落孙山，升入初中后虽然下定决心要学好数学，但由于基础太差，总是原地踏步，没有好转。我鼓励她，只要用心学，不懂多问，成绩一定会好起来的。但是"小可爱"对数学总是发怵，找不到一点感觉，一次、两次…直到年终考试，数学还是原来的样子，她曾对我说"老师，数学我是学不好了，真感觉有点对不起你！"我对小可爱说"学习不是一朝一夕的事，六年中你落下的其能一时半会儿就能补上来，不要气馁，只要坚持，你一定会有所收获的！""小可爱"望着我，大声对我说"我一定行！"上课认真听讲，课下不懂就问，慢慢的'"小可爱"的数学成绩一点一点的上升，虽然现在不是遥遥领先，相信在不久的将来，肯定会让大家刮目相看的。"小可爱"一次次失败，一次次打起精神继续努力前行，这不正是现在的学生要有的不畏失败，勇敢面对挫折的精神吗？
我们要教会孩子们正视"输"，记得在上学的时候，一次运动会，在长跑的比赛中，有一位同学体力不支，速度慢了下来，对手一个又一个的超越了他，慢慢的被同伴落下了很远很远，也许有的人看到没有胜利的希望，会停下脚步，退出比赛，他没有，仍然坚持着一步步的向前，当他艰难地冲过终点时，操场上响起了热烈的掌声。他虽然比赛输了，但他的那种持之以恒的精神，让大家感动。
其实，我们要正确的面对输，输了就是输了，在我看来，我们需要培养孩子们的，不是对输赢的不在乎，而是一种能够"接受自己输"、"认可别人赢"的能力。
每个人都有赢的经历，也会有输的苦涩，取得成功的时候，脸上露出灿烂的笑容，遇到失败时，我们更应该努力奋进，迎难而上。对于孩子们来说，生活、学习中更多的是如何面对失败，如何面对输。
综合素能提升培训心得体会 5
按照市局安排，我怀着无比激动的心情于中秋节再次进入xx财大（xx校区）参加为期 0天的地税干部综合素质提升培训学习。虽不在成都繁华地段，但校园环境优美雅静非常适合潜心学习。加之这次培训是市局和学校精心组织安排，在师资力量配备和课程安排上都与往年大不同，这次是本着实效性出发，达到理论与实际操作共同提升以适应当前税收工作的目的，使培训效果极为明显。通过培训学习，让我转变了观念、更加开阔了视野、增加和储存了新知识以备不时之需，同时思想得以升化，时间虽短，收获颇多，主要体现在以下方面：
一、观念得以转变，视野更加开阔
自地税组建以来，我长期从事征收管理工作，近几年实行电脑系统开票办业务，由不熟悉到熟练，花费了大量时间学习，平时征收工作也基本能够推行走，偶尔出现一些新业务，通过多方询问和查资料也马马虎虎应付过去了，到底正确与否有时真还不知道，也未去考虑如果办错了该怎么办，只认为不会有大问题，小问题不算问题，就有问题也是业务不精而不是有意。当然平时也就靠吃老本而未认真系统地去学习，认为凭着多年的工作经历能基本胜任就行了。通过这次学习，才知道这种思想和想法是大错而特错，时间长了难免不出大问题。作为基层税务人员直接面对纳税人，必须转变观念引起高度重视。这次培训，听取了专家教授别开生面的课堂讲解，学到了原来不知道的很多新知识，对现实生活中一知半解的热门话题有了更准确的理解和认识，进一步促使知识层面更加广阔，思想境界得以提高。
二、更新了知识，增强了学习积极性
这次培训，我们主要学习了《建安、房地产企业税务检查实务》、《房地产行业税收政策分析与征管》、《税收征管疑点难点分析》、《企业财务报表涉税分析》、《会计常见作弊手法分析》、《纳税服务的形势与任务》、《近期税制改革前沿问题与动向》、《十八大新思想观点新提法解读》、《中国的安全环境与外交形势》、《税务干部廉政行为规则》、《税收执法风险防范》等课程，授课老师全是知识渊博、教学经验丰富的专家教授，讲解涉及的内容丰富、知识面广，让我学到了许多在平常工作中非常需要的业务知识。学习后，结合工作实际进行反思，使我深深地感到自己知识的不足与肤浅，自身在很多方面都存在很多差距，深刻体会到学习的重要性和紧迫感。对此我必须树立勤奋学习、终身学习的思想，不断充实自己，才能适应时代发展的客观要求。
三、增强了责任感，强化了宗旨意识
通过学习了《税务干部廉政行为规则》、《税收执法风险防范》、《纳税服务的形势与任务》后，使我充分认识到税收严格执法、规范行政的重要性，这就要求我们必须持认真负责的态度，牢固树立为民服务的宗旨意识，切实转变服务理念，适应新形势下税收工作的客观要求，搞好各项税收工作。具体要从以下方面入手：
一是严格执行各项税收政策法律法规，规范执法行为，杜绝随意使用自由裁量权；
二是树立长期学习意识，熟练掌握税收业务知识，增强理论水平和实际操作技能；
三是严格执行廉洁从税相关规定，强化廉政纪律，增强风险意识；
四是加强效能建设，努力提高办事效率；
五是提升服务质量，认真执行首问责任制、按时办结制等制度，密切征纳关系，促进税收工作规范运行。
四、增强了理论水平，提升了实际操作技能
从事税收征收工作多年，参加这样系统性的学习培训实在很少，在开始推行实施中软系统时县局也组织过培训，但是以条块方式而不是系统性培训，近几年虽有业务培训，大多以理论居多实用性不强，要么就是理论与实际总有些距离让我们自己无法很好地结合起来，这就导致在实际工作中很难确保不出偏差或不当等问题。平时无人办业务时我也翻阅一些税收书籍，但理解能力有限难以深刻理解把握尺度加以运用，知识的系统性非常欠缺，曾经多次出现过有时为一笔业务不得不多次重复打电话咨询而花费很长时间，多数纳税人能够理解，少数纳税人或多或少还是有些意见但见于平常关系不错不便说出来，出现这样情况次数多了之后心理觉得不爽而无办法。这次培训可真是雪中送炭，从理论上解决了平常工作中遇到的难以解决的问题。特别是这次对《建安、房地产企业税务检查实务》、《房地产行业税收政策分析与征管》、《税收征管疑点难点分析》、《企业财务报表涉税分析》、《会计常见作弊手法分析》、《纳税服务的形势与任务》等课程的安排算得上是恰到好处，也正是我们基层税务人员特别想要学习的知识点。这些知识点所涉及的问题大多是我们在这些方面的薄弱环节，所以我们学习非常认真。通过这次学习，自己明显感觉到理论知识和实际操作技能都有较大提高。
五、树立终身学习理念，努力搞好税收工作
当今时代，新生事物不断涌现，新情况、新问题层出不穷，我们已有知识和经验随着时代的发展，可能在某些方面有如固定资产折旧一样有用性会越来越少，如果不重视读书学习，更新知识，就极易出现类似“温水青蛙效应”：人的斗志被逐渐消磨，开始不在乎未来和前景，混混沌沌、事事漠不关心，明显放慢自己学习的速度甚至停止学习，直至最后退化落伍或被时代淘汰。通过这次学习，使自己更加知道了自身存在的不足方面，之所以会出现这种状况最重要的还是出于对学习的重视程度不够。为了搞好和胜任当前税收工作，我们必须树立长期学习、终身学习的'思想观念，要做到学习工作化、工作学习化，自觉学习、主动学习、善于学习，改进学习方法，实现系统地学习，实现学习效益最大化，将学习的成果转化为工作动力和税收事业发展的推动力。我们要根据税收工作实际不断改善知识结构，理论联系实际，坚持“缺什么补什么，干什么学什么”的原则并与系统性学习相结合，同时还要善于开动脑筋、思考问题，不仅要作好知识的“存储器”，更重要的是要发挥好知识“处理器”的职能作用，认真分析和处理好工作中出现的新情况、新问题并加以处理和解决，避免在工作中出现人为错误。从而按照党和国家在新时期的税收政策法律法规要求，通过提升纳税服务促进税收工作的规范化运行，使自己成为一个适应现代税收事业发展、能熟练掌握运用税收知识服务纳税人且具有相当高度综合素质的合格税务人员，为税收事业贡献力量！
综合素能提升培训心得体会 6
综治干部培训对于提高我们综治干部整体素质，开拓综治工作新局面、推进综治维稳工作的深入开展具有重要意义。现就将对这次培训的几点心得汇报如下：
一、做好综治工作要建立健全“大维稳”工作责任机制，认真落实维稳工作责任。
按照“全员抓稳定，全力保平安”的工作思路，进一步明确维稳职责，落实维稳责任，有效形成整体合力。
一是强化组织领导。及时调整镇维稳工作领导小组，明确全镇维稳工作由党委书记，党委副书记具体抓，各分管领导重点抓，各成员单位认真履行职责、自觉服从调度，切实做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事。
二是调整维稳体系。将综治、信访、司法、安监、计生、经委、派出所等具有社会稳定和调解职能的部门纳入维稳体系，明确由综治办牵头，司法所、信访办、安监站具体实施，有关单位密切配合，村社自行管理、接受指导。
三是明确职责分工。制定《维护稳定工作责任制》等一系列行之有效的制度，与镇属各机关单位、村社签订目标责任书，明确联村领导、驻村干部、村社负责人的职责任务，形成一级抓一级、人人有责任的维稳工作格局。
四是实行责任追究。严格执行责任倒查追究制度，对负有失管、失查、失控、失职和渎职责任的单位及其主要领导、直接责任人员进行责任追究，视情节轻重，作出通报批评、黄牌警告、一票否决等处罚决定，处罚结果与考核奖金、年终评优直接挂钩。用制度充分激发维稳工作人员的主体意识、责任意识，在全镇上下形成想方设法解矛盾、齐心协力保平安的意识。
二、做好综治工作要建立健全“大维稳”矛盾调处机制，努力化解各类矛盾纠纷。
整合各种资源，发挥各层面的积极因素，落实场所、资金、人员，建立立体交叉的矛盾调处网络。
一是加强综治信访工作。积极开展综治工作中心规范化建设，吸纳司法、信访、民政、计生等部门，强化设施，完善制度，规范管理，充分发挥综治办的维稳功能。
二是深化信访协管员制度。积极吸纳镇退休老干部以及村社“德高望重”的人士为联动调解员、义务调解员，为无职党员设立“矛盾纠纷调解岗”，进一步搭建起联系政府与群众、沟通情理与法律的“和谐之桥”。
三是建立“三级”调解网络。建立健全镇、村、社“三级”调解网络，发挥各级调解员的`作用，形成分级负责、上下联动的工作格局。
三、做好综治工作要建立健全“大维稳”应急处置机制，不断提高预防处置能力。
按照“规范有序、灵活高效”的原则，提高预防处置xx事件和突发公共事件的能力。
一是规范接防调处。按照“分级负责、归口管理、限期办理”的精神，落实人员，明确责任，规范信访案件的受理、分流、调处和办结的流程；严格执行《信访条例》规定，规范信访人行为，要求其依法主张诉求，严禁群体、越级上访，形成层层递进，高效灵活的接处访机制。
二是加强综合执法。我们要整合力量，组建综合执法大队，下设执法分队，按照“分级分类、联调联处”的原则开展工作。
综治维稳工作任重道远，综治干部责任重大。我们要不断加强学习，积极参加类似的`培训班提高自身素质和办事能力，为维护社会稳定，创造平安坏境做贡献。
综合素能提升培训心得体会 7
7月23-24日参加了公司组织的“管理人员综合管理能力提升培训”有如下体会和感悟：
每一个团队都是由不同思想的个体组成，目标任务是由一个个“个体”分步实施后完成，怎么凝聚力量和智慧把目标任务分解并完成，这是带队人所需要去做的。
领队人首先要亲和、谦逊关心自己的队友，在思想上得到队友的认同；学习所属领域的知识，帮助队友在工作中更加高效，得到队友工作上的认可。团队工作高效开展才能保证。
培训中老师提到的“将用人所长调整为用人所好”，确实值得思考，长期以来我们总认为用人所长避其所短，但我们并没有考虑到他人所“长”是否为他人所“好”。“他人所好”与实际工作的结合值得管理者思考。
培训中老师提到，建立一个“开心+快乐“的团队是我们的目标，简单通俗的4个字却异常精准。我们常说高大上的一些理论，但汇总而来不就是想建立一个开心快乐的团队吗。这样的团队因为管理者的.凝聚而成为一家人，才能有归属和荣誉感，归属感促使我们积极主动成为具备战斗力的团队，从而分享荣誉感带给我们的开心和快乐。
关心队友之所难，分担队友之所忧，疏解队友之所惑，用队友之所“长”及“好”建立一个开心快乐的团队，是我今后管理工作中的努力目标。
综合素能提升培训心得体会 8
5月10日，受公司领导的委派，我们一行七位同事到毕节分公司参加了“金牌营业员综合能力提升”培训，历时三天，三天的的培训，我感觉收益不小，开了眼界，观念上得到了更新，服务理念得到了很大的提升。通过专家系统的培训，有以下几方面感悟：
一、个人形象打造公司形象。
作为中国移动的一名员工，要随时树立公司形象至上的理念，员工个人的形象不只是代表自己，而是代表公司，个人的仪容、仪表、形象、气质等都直接影响到公司形象，直接或间接对公司利益产生着影响。如果我们没有一个良好的形象，将会使顾客从心理上产生不信任感，产生排斥心理。因此，我们必须牢固树立“公司形象第一，顾客至上”的理念，每天以阳光的形象走进岗位，以饱满的热情投入工作，以温馨服务迎接顾客。对于我们一线员工而言，个人形象就是公司的窗口，是传递公司文化的前缘阵地，每一个细节都不能出错。我特别喜欢我们的职业服装，当我着装上岗时，总会有一种自信，适度的化妆配之以适当的发饰、首饰、体香，不时也会赢得顾客的赞许，他们美称我们是“移动空姐”。这说明，我们的形象和服务已得到社会的认可。
二、 个人素质提升公司形象。
对我们一线员工而言，我认为个人素质包括业务素质、服务素质、应变素质、抗压素质。要熟知各项业务知识，做到百问百答，切忌“含混不清，一问三不知”，业务操作不能出差错。光有埋头苦干是不够的，我们每天面对的是顾客，必须提高服务质量，让服务出效益，我们的工作具有其特殊性，微笑服务是取得成功的关键，微笑可以给人温馨，让人亲切；主动服务，可以消除陌生，给人方便，主动招呼、主动介绍、主动指导、主动询问，让顾客满意而来，高兴而归，从而增强顾客对公司的`信任感。工作中难免有顾客因为对业务上的很多问题产生质疑，比如资费问题、消费问题、甚至网络信号问题，都会有人问过究竟，甚至无理取闹，这种情况下，我们必须保持百分之百的耐性，控制自己的情绪，以较强的说服艺术，动之以情，晓之以理，最终达到消除顾客心里的阴影，使顾客心悦诚服。
三、 严格的纪律保证公司形象。
严格的纪律是事业成功的保证，作为我们每一位员工，都应该把我们的职业当成为之奋斗一身的事业，爱岗敬业，视公司为家，严格遵守各项规章制度，工作中用心专一，不交头接耳，不闲聊或说笑；对客户热情招呼，有求必应，有来必迎；和顾客交流要使用文明用语，切忌拖腔、语气生硬、烦躁、顶撞或与客户争吵；工作场所不能大声喧哗；遵守保密原则，不泄露、盗用客户资料；遵守财经纪律，每天经手的经济要做到当日结清，遵守作息时间，按时交接班，使工作能做到承上启下，有序进行。
不知不觉，来公司工作一年多了，工作从不适应到适应，从找工作谋生到真正爱上这一职业，其间也有一些思想斗争，各种严格的纪律和一丝不苟的优质服务使我感到不适应，但是，通过自己不断学习，虚心学习，参加培训，努力工作，短短一年多的工作锤炼了我的意志、培养了我的感情、历练了我的思想、提升了我的境界。如今，思想不断走向成熟。今后，将更加努力，以精益求精的工作态度维护公司形象，为公司发展尽自己的最大努力。
综合素能提升培训心得体会 9
新课程标准指出：“语文素养是学生学好其他课程的基础，也是学生全面发展和终身发展的基础。语文课程的多重功能和奠基作用，决定了它在九年义务教育阶段的重要地位。”长期以来，对于语文教学，我采用的是“以理解为目标，以讲解为手段”的教学模式。为了学生理解的深透，唯有不停地讲。自从2月15号听了张书慧老师对六年级教材的分析及教学方法的引导，使我受益匪浅。
张老师针对六年级下册教材认真讲解了每组课文的特点及围绕专题组织教材的一些方法，这一点在我的教学思维中起到了重要的作用。对于精读课文、略读课文的教学环节，张老师也做了细致地讲解，使我认识到“读”是语文教学中十分关键的一环，鼓励学生在自读发现问题、探究问题、解决问题，教师则诱导学生集思广益，协助学生设计解决问题的方案，注重启发学生的思路，为学生提供线索。教师通过对疑难问题的分析、归纳，引导学生思考问题和解决的方法，对学生动之以情、晓知以理、导之以行，促使学生效法、悟道、解惑，在学生理解和掌握课文的基础上，通过多种形式的`练习，使所学知识不断深化。
对于小学语文教学中最棘手的问题――作文教学，针对新教材，张老师讲解了不同形式的引导，使我认识到口语交际课是一种新课型，它贴近学生生活，学生有话可说，容易激发学生与人交流的欲望，能够很好的训练学生的口才和思想的敏锐性，便于学生提高作文中语言表达能力。
总之，张老师对我们的培训是实实在在的，给我们带来了很大的帮助。这次学习使我认识到：在教学中只有努力将学习与实践、反思与创新结合起来，才能获得成果。在学习中实践，实践中学习，既能学习借鉴他人的教学经验，又能总结反思自己的教学实践，只有这样才能提高自己的教学能力，形成自己的教学风格。
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2月18日至20日，我县全体小学语文教师参加了为期两天半的小学语文教材培训。现在回想起迎泽区教研室薄翠香老师那精辟的教材分析、可行的教学建议、激烈的教学讨论不时地在脑海里浮现，那精彩的教学情景令人久久不能忘怀。如果用一个词语来概括参加本次活动的体会，那就是受益匪浅。
1、在本次培训中，主讲老师对人教版语文五下、六下教材进行了详尽的解说，使我对人教版教材有了新的理解和把握。作为一名一线教师，我将根据新的语文能力实践系统，致力于学生语文综合素质的提高，促进语文课程的呈现方式和学生学习方式的转变，确立学生在学习中的主体地位，努力给学生创造一个有利于素质教育的.空间。
2、本次教材培训为我们搭建立了一个平台，同行与同行交流的平台，群策群力，把以前的“单打独斗”变成了齐心协力，把自己的闭门造车变成了资源共享，使教育资源得到优化，对新教师是一个学习的机会，对老教师是一个新的教学理念的学习与旧的教学理念碰撞与融合的机会。
3、讲授新教材时应从整体上把握教材，弄清其编写意图、体系特点，弄清教材与《课程标准》、教科书各教程之间的内在联系，弄清教材各种编辑设计的意图和着力点，比较新教材与旧教材的区别和联系，有哪些改进，教法上有那些变化，有那些独到的进步和收获，以在备课和教学活动中准确设定教学的重点，找准达到《课程标准》提出的课程目标的落脚点，有效地实施语文教学。
4、对于小学语文教学来说，既要转变教的方式又要转变学的方式,培养和形成“自主、合作、探究”的学习方式，在这两个转变中，教的方式转变是主要矛盾，教的方式一转变，学的方式也随之转变。学的方式转变可以理性地在课堂中呈现，证明教的方式转变，证明教师新理念的真正树立。课改实践告诉我们，没有坚定的新课程理念，真正意义上的教与学方式的转变是不可能的。老师只有真正地“放手”了，课堂才会充满生机。
5、教学有法，教无定法。只有那些能够激发学生强烈的学习需要与兴趣的教学，只有那些能给学生足够自主的空间、足够活动的机会的教学，才能促进学生语文素养的发展，才能使学生的学习方式得到根本改变，使语文课堂成为探究课堂，充满生机，充满生命活力。
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我很荣幸地在实验小学参加了“北戴河区新教师课程与教学法培训”，这次培训，使我受益匪浅……
这次培训，我清楚的认识到作为一名语文教师应在备课的过程中要真正使学生每一节课都有所收获和感悟。但是作为一名新教师，我的教学经验还有待提高。为了弥补自己的缺点，我还要虚心的向其他老师请教，认真地倾听他们的看法，弥补自己教学中的不足。在此基础上我更要积极参加教研组活动和各项学习、培训活动，切实提高自身的文化修养和知识底蕴。
下面结合我个人的`体会，谈一谈我的认识。
1.有效备课。备课无论在什么时代都很重要，随着新课程改革的不断深人，对备课的要求越来越高。教师在备课时，必须明确自己的角色定位，按照新课程的要求，帮助学生制定适当的学习目标，并确认和协调达到目标的最佳途径;指导学生形成良好的学习习惯，掌握学习策略;创设丰富的教学环境，激发学生的学习动机，培养学生的学习兴趣;为学生提供各种便利，为学生的学习服务;建立接纳的、支持性的、宽容的课堂气氛;作为学习参与者，与学生分享自己的感情和想法。
2.备课的同时不能缺少自己独特的风格。教师的劳动是创造性的劳动，备课是教师创造性劳动的成果，它没有现成的模式可以借鉴，而是要在实践中不断地完善。教师应彻底改变过分依赖教学参考书的奴隶式备课方法，成为一个有自己见解的思考者。教师应首先仔细地反复研读，认真地分析思考，不要基于钻到参考书的圈子里。要以课程内容为对象，课程标准为指导，以学生实际情况为根据，在钻研教材、反复思考的基础上，找到三者的切合点。我们还需要不断完善备课的方式，采用多样化的备课，以体现个性化的教学风格。
3.课后反思。这一条对于每个教师的成长来说，应该是非常重要的。每次写教学反思前，都想想自己在教学实践中有哪些成功或不足的地方，及时把它们记录下来，并好好思考在下次的教学中该如何设计和改进，才能得到更有效的教学。
有效备课没有捷径可走，我们新教师更应努力克服困难，踏踏实实背好每一节课，虚心学习、勤学多问，使自己成长得更快。
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“停课不停研”的活动中，我观看了安阳县教研室组织的五年级统编教材分析的网络培训讲座，聆听了龙安区教研室李瑞芳和刘家庄小学张琳琳老师的精彩分享，受益良多。通过本次培训我对统编教材新的理念、编排特点以及区别于传统教材的新的教法都有了更深层次的认识。
首先，统编教材区别于传统教材的一大特点是双线组元结构，即人文素养和语文素养，这些内容都呈现在单元导读上。通过这次培训让我对人文素养有了更深刻的认识，以前在教学的过程中关注更多的是学生语文素养的提升，即学生语文能力的培养，往往忽略了学生文化内涵的培养，在以后的教学中我会语文素养和人文素养并重。
其次，我明白了教学模式应该由单篇单独教学向单元整体教学转变。教材的单元导读部分明确提出了这一单元的学习要求，在备课之前应先从整体上融合本单元内容，而不能在把每一篇课文孤立起来单独备课，所以在以后备课时要改变以往的'模式，每一单元要整体备课。
第三，我认识到以往讲课时没有完全吃透教材，忽略了教材上的部分内容，如阅读链接、资料袋等内容。以前对待这些内容时是有时间就看，没时间就略过了，通过这次培训我明白了凡是编入教材的内容都有它的目的，相应的内容对于学生来说都是非常宝贵的资源，都应该让学生了解。
第四，我对“构建三位一体阅读体系”有了更深刻的认识，统编教材更加注重阅读，“精读”“泛读”“课外阅读”并重，并把课外阅读课程化，在教材上还设立了“快乐读书吧”的阅读块，引导学生在课堂上阅读同一主题的文章。以往我在教学时都是把阅读留在课后的，在以后的教学过程中我要做到课外阅读课程化。
最后，我明白了如何上好一节阅读课。在阅读前上好导读课，激发学生的兴趣，在阅读的过程中我要不断跟进指导，让学生做好读书笔记等，阅读完成后要让学生交流、展示、分享读后感，通过这次培训我认识到以往自己上阅读课时的诸多问题，在以后的教学中我会努力改正。
这次的培训让我受益匪浅，在以后的教学实践中我会继续努力，不断提升自己，把教学工作做得更好。
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特殊阶段，能够进行线上培训，我特别期待，期待专家老师的小学三年级语文下册统编教材培训会。真的很有幸能与这些专家进行心与心的交流。两位老师从精读课文、略读课文、古诗、口语交际、习作、课后题，还有口语交际课堂案例等进行了详细的讲解。使我对教材有了更深的认识。
1、备课方面要从整体上把握教材，认真研读教材，包括教材的处理，重难点的把握，对不同课型的处理等，要达到一定的教学目的'，需从重难点入手，对于一些综合性学习或是观察作业等要早些布置给学生。以课后题为主，首先自己得带着问题去研读全文。
2、统编版小学语文教材采用了人文主题与语文素养双线结构。正如新课标所说语文是工具性与人文性的统一，人文是培养学生语文文化素养，陶冶情操，丰富精神世界。工具性是语文是人们用来交际说话和书面写作的手段，不管说话还是写作，都是从字词句段篇为基础的，所以说这方面的训练是螺旋上升的。两位老师还讲了每个单元的主题，以及单元前的语文要素，即点明了如何学习本单元以及学什么。以前有时自己不知道要教些什么，这次培训专家为我指明了方向，只要有主题，方向就能明了。
3、三年级开始就安排了略读课文。精读课文、略读课文、课外阅读三位一体的阅读体系，他们都各承担着不同的功能，精读课文学习方法，略读课文运用方法，快乐读书吧，使课外阅读课程化，引导学生大量阅读，促进学生的阅读能力的提升。以前的教学中我也说过，让学生读书，但是没有特别的重视学生的阅读，通过这次培训以及大语文观，我知道了，要加大力度重视学生们的阅读和自己的阅读。
4、专家还向我们分享了他们团队的一些优秀做法，案例等等。在自己的教学中，也会尝试一些新的比较好的适合本班学生的做法。
这次聆听我觉得自己要终身不断学习，要想给学生一杯水，自己要常流水，我要珍惜每次培训学习的机会，以求丰富自己，提升自己，每一次培训真的都是一次身心的旅行。
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用新方式聆听听了张琳琳老师和李瑞芳老师对五年级教材的培训，也有了新的感受和收获。“学而不思则罔，思而不学则殆”认真回顾，现将心得总结如下：
一、关注语文要素，明确训练点
统编版教材的最大特点就是双主题，“人文主题和语文要素”。在之前的语文教学中，我们更多关注的是人文主题，所以我们经常会出现语文课上成品德课，这样的现象。而统编版教材在原有的人文主题上加入了语文要素，就是在明确告诉我们语文的“语用价值”。即让学生掌握一定的语文知识，获得一定的语文能力，运用一定的学习策略，养成一定的学习习惯。有了这一明确的目标，我们就明确了在我们语文课上，我们的训练点在哪里？同一篇课文在不同的语文要素下他所侧重的训练点是不同的，所以我们应改变我们原有的理念，不能老课文任用老教法，而是应该认真研读文本，把握语文要素训练点，来重新定义这样一篇课文。明确训练点不仅可以让我们的指向明确，同时也可以让我们在语文课堂删繁就简、重点突出。
二、学会瞻前顾后，弥补缺失处
统编版教材的语文要素是螺旋上升，因此我们在教学时，一定要注重这一语文要素，它所呈现的发展趋势，五年级的`学生没有经历过，从一年级开始的统编版教材的语文要素训练，中间有很多的语文要素训练是缺失的，所以我们在进行教学时，就要学会瞻前顾后，自己心中拥有一条螺旋上升的语文要素线。对于学生之前所缺失的训练要适时的就行弥补。
三、关注编写新版块，加强板块间整合
统编版教材的编写，有删有增。比如，在“口语交际”这一大板块当中，他就将原来的八个口语交际变成了现在的四个，虽然口语交际内容少了，功能却更加明确了。同时，教材当中还有许多增加“语句段运用”“小练笔”，这些板块的增加，其实就是为学生的习作做铺垫。那么，我们在教学时就一定要多关注这些特色板块，把这些板块的作用和功能发挥到最大。不能仅当成一道习题来处理，应该打破原有的固势，灵活处理，适当整合。
总而言之，教学新理念是具备了，但是如果要呈现一节灵动鲜活的课堂堂，还需要研究很多东西，“学生学情的了解”“对教科书的研读”等，最重要的一点是要提高自身的素质，正所谓“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
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我参加了20xx年初中语文教材网络解读培训。每一次学习都会有收获，而这次培训收获颇多。通过学习，我对部编教材有了更进一步的认识，使我的教育教学观念进一步得到更新，下面是我此次培训的收获：
一、教材的编写理念
一是体现社会主义核心价值观，教材编写立意高——立德树人。
二是注重语文能力的训练和语文素养的养成。就八年级来说，既有一般性的、普遍性的语文能力的培养，也有针对不同文体的读写方法的训练。
三是贴近当代学生生活，着力打造“教读——自读——课外阅读”三位一体的阅读体系。
二、关于选文
有一个变化非常明显，就是传统文化的篇目增加了。初中古诗文选篇提高，体裁更加多样，从《诗经》到清代的诗文，从古风、民歌、律诗、绝句到词曲，从诸子散文到历史散文，从两汉论文到唐宋古文、明清小品，均有收录。革命传统教育的篇目也占有较大的比重。
三、关于知识体系
这套教材注意重新确定语文教学的“知识体系”，落实那些体现语文核心素养的`知识点、能力点。
近几年的语文教学很活跃，学生学习的主体性得到尊重。但又出现另一趋向，就是知识体系被弱化。教材在知识体系的建构上，不敢理直气壮地讲语文知识，不敢放手设置基本能力的训练，知识点和能力训练点不突出，也不成系列。
统编语文教材很重要的一点改进，就是让课程内容目标体现的线索清晰，各个学段、年级、单元的教学要点清晰。
这套新教材的编写一开始就注意这个问题，按照“课标”的学段目标要求来细化哪些知识的掌握与能力的训练，落实到各个单元。有些必要的语法修辞知识，则配合课文教学，以补白形式出现。努力做到“一课一得”。
四、关于课外阅读
统编语文教材对课外阅读的举措就是把课外阅读纳入教材体制。初中加强了“名著导读”，注重“一书一法”，每次“名著导读”课，都引导学生重点学习某一种读书的方法。激发兴趣，传授方法，是“名著导读”设置的改革方向。如浏览、快读、读整本书、读不同文体，等等，都各有方法引导。多数课后思考题或拓展题，也都有课外阅读的提示引导。这就把语文教学从课堂延伸到课外，形成“教读—自读—课外阅读”三位一体的阅读教学体制。
五、关于写作
统编教材在突出综合能力的前提下，注重基本写作方法的引导。写作方法和技能训练的设计编排照顾到教学顺序，让老师能够落实，克服随意性。但也注意到避免应试式的反复操练。写作课的系列努力做到中心突出，简明扼要，有可操作性。本学期一共5次写作课，每个单元1次。分别是学习仿写、说明的顺序、学写读后感、学写游记、学写故事。每次都突出一点，给予方法，又照顾全般。
没有深入学习之前，只能零零碎碎有一点点获得。直到认真学习专家的解读后才大彻大悟很多要点。比如各单元分别为体系组织课文，但每篇课文在选择上又注意区分写法和题材。力求让学生每课有得，每点有所获！所谓考虑周全，思索缜密，用心良苦！
通过学习，在对教材把握，教法运用上有了明确的方向！
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暑假我参加蓟州区教育局组织的部编新教材内容解读及教学建议的培训。这次讲座让我对一年级部编教材有了一个更新的认识，让我懂得了怎样才能更好的把握教材，如何有效去教学。下面就谈谈我的一点感想。
此次培训专家教师主要从识字、写字部分，阅读部分和口语交际三方面进行了详细的分析讲解，让我耳目一新从内容上看：新编教材更加注重中华优秀传统文化的传播；借助古代蒙学的读物对学生进行教育。从梯度上看：循序渐进，由浅入深，由易到难；从选文上看：更具趣味性，更浓更能吸引小学生。从弹性上看：注重开放性和弹性。
1、识字、写字部分。
新教材倡导学生多认、少写，主要体现在以下几方面：
（1）归类识字，感悟规律。例如：《姓氏歌》利用汉字规律识字；《猜字谜》利用猜字的形式来识字；《小青蛙》利用儿歌加强学生的识字能力；《动物儿歌》中虫字旁的归类；《操场上》带提手旁的活动有哪些字，带足字旁的字有哪些等。
（2）在游戏中识字，提高识字兴趣。如语文园地中的十字加油站认识人身体各个器官，让学生通过游戏去识字更能激发学生的兴趣。
（3）在语境中理解，在对比中区分。例如《三字经》中的`“近”和“进”的识记。
在写字教学方面，更加重视学生正确的写字姿势、重视写字方法指导，提升写字能力重视书写后的反馈与评价等。
2、阅读部分。
更加注重生活语文理念的树立，将语文教学由课内拓展到课外。向学生渗透语文与其他各学科之间的关系，例如教材中的一些童话故事。
另外，本次培训中专家还提出了几点建议：要加强学生的朗读培训，如《我多想去看看》、《一个接一个》中标点符号的作用，读长句子时怎样停顿，教师的范读，学生的分角色读等。在语言积累与运用方面，有时需要学生借助上下文理解词语的意思，句子的训练应有说有写，培养雪神的语感，注意培养语言运用的表达。在“和大人一起读”这个环节要让学生爱上阅读到自主阅读，有些故事可要求学生分角色演一演，还要设计一些阅读拓展活动
3、口语交际方面。
教材注重培养学生的交际习惯和交际意识。教材通过《请你帮帮忙》、《打电话》、《一起做游戏》、《听故事、讲故事》等主题展开交流，要求学生学说普通话，认真听，学会交流，目的是提高学生的口语交际能力。
这次小学语文部编教材的培训让我受益匪浅，对于新编教材如何去把握，如何去教学生识字写字、如何在语文课堂上教学生一些实实在在的东西，我想我又有了新的方向。我会认真把培训内容与实际教学结合起来，把以后的教育教学开展的更好。
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