关于入职培训心得体会范文(精选19篇)
从某件事情上得到收获以后,马上将其记录下来,这样可以不断更新自己的想法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编整理的入职培训心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
入职培训心得体会 1
星期六,我参加了一次培训,到达的时候,老师的培训设施都已装好,投影也放好,每个学员座位上都放置了老师精心设计地学习资料、纸和笔,看来公司还蛮重视的。
坐下后,先翻了翻培训材料,里面都是关于企业文化的内容,包括:中国移动的公司介绍、海尔企业文化、沃尔玛中国简介,另外还有一份关于中国移动企业文化方面的试卷,看到这里,心想:真是一堂枯燥无味地课,简直是浪费时间。罗琦老师先放了几张有趣地幻灯片,给大家提了点精神;然后,精心地重排了座位(将大家分成了5组,各组围坐在一起)后开始了她的授课。她在讲述企业文化的过程中,不断地穿插案例,从而引导出深奥的文化内涵,即:企业文化是企业发展的灵魂,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范。
本来枯燥无味地东西,却一下子把大家的兴致引导上来,同时,通过提问,之后各组讨论,然后由每组选派代表统一作答,最特别的就是答完之后由答题人抽扑克牌,最后将各组扑克牌的数字累加起来,决定胜负,分发礼物(一本书),这样,不仅能让大家集中注意力听她的讲解,同时进行思考,更重要的是还能发挥团队作用,大家都有种你追我赶的拼搏精神,哪组都不肯服输,完全带动了现场的学习气氛。罗琦老师真不愧是省级内训师,在讲授企业文化的同时还不忘帮我们宣贯移动业务知识。说实话,自从到了浮梁从事经营管理工作后,没以前那么重视业务,所有业务都只是大致地了解,没详细地琢磨,这次培训的确给我敲了警钟:要加强业务的学习,特别是现在推广的'新业务。不知不觉,已授完了培训内容,真有种意犹未尽的感觉。
培训结束后,让我感到这堂入职培训的课真是没白上,心里有种:即升一小步,也有新高度的感受。让我决定今后将会通过不断提升、充实自己来更好地为公司效力,同时,感谢公司组织了这场生动的培训。这是我的一点培训心得。
入职培训心得体会 2
两个星期的岗前培训马上就要结束了,这段时间的学习让我受益匪浅,其中有很多的收获。这里面我怀着美好的希望来到了我们的这一个充满生机和活力的团队,开始了自己职业规划上的一个新的征程。新学期刚开始的时候,我参加了由人事处组织的第一期新员工入职培训,这次培训的内容非常丰富,主要由企业文化,学校发展历程,学校文化,学校组织架构,管理体系,以及么职责和办事流程,人事管理和筹资体系,教师职业发展规划等等。他说培训的时间并不长,但是让我深刻的了解到了企业文化,学校文化,组织架构和规章制度,也为我自己能够更快的融入到工作环境,适应工作岗位奠定了基础,增强了对集团学校的归属感和责任感,让我受益匪浅,深有体会。
通过培训,我也意识到了以后要在工作之中要有好的发展,那么一定要做好以下几个方面,我们选择一个单位,从某种意义上来说是选择了一种企业文化,所以我们必须要认同他的企业文化和核心理念,企业文化是实现集团做大,做强,过长,企业理想的根本保障。任何一个企业,其员工都是以文化为归属地,西栅为了适于企业紧密相连的,区别于其他企业或者是社会人的特殊身份标识,在我们公司,所有员工都应该有一个共同并且是唯一的.归宿,那就是我们都是这个团队的人,她标志的集团全体员工是一个不可分割的整体,大家心连心,手牵手,为共同的理想而努力奋斗。
公司无论是就职于公司集团的哪个部门,哪个子集团,无论是在何种岗位无论何时何地,所有员工的称为只有一个,那就是我们公司的人,以人为本,尊重人,培养人,让每一个人和企业血脉相连的公司的人获得健康。对于初入集团的我来说,面对新的环境和新的工作任务,如何更快的远程角色的转化是一项非常重要和迫切的问题,从原单位工作岗位到现单位的管理岗位,既换了新的工作环境一样,以一个新人的时候放来要求自己。
入职培训心得体会 3
刚由学生生涯过渡到社会舞台,开始由青涩的校园生活融入到复杂并富有挑战性的社会大熔炉中,将是检验我们在大学学到的知识技能及对社会地适应力的时机,心里既兴奋又感到有些茫然。面对当今严峻就业的形势,我算是一个幸运儿,通过自己的努力,荣幸的考入黔南州福泉市国土资源局。
刚到单位,我们几个新人对工作环境不适应,对工作流程非常生疏,领导根据我们各自的专业和特长安排我们到各科室学习,我被分到地籍科,在一边学习一边工作的三个月里,我从中受益匪浅,感受颇深。为了更好的完成我以后的工作,我必须做到以下几点。
1、要不断地学习和思考,增强服务于民的大局意识。在大学学到的大多都是杂乱的理论知识,进入工作岗位,更多的是需要实践能力。面对实践能力偏弱和专业不对口等难题,工作起来难免会不知所措,只有不断地加强自身的学习,才是解决这些难题的手段。如:先了解一些工作的基本常识,对实践操作不懂的要积极主动的向领导和同事请教,要以为人民服务为出发点和落脚点。
2、要学会换位思考,强化体察民情意识。作为地籍科的工作者,每天都会直接接触广大的群众,群众是直接的承受者,感触最深。普通老百姓来国土资源局地籍科办土地使用证,是第一次也可能是最后一次。我们没有任何理由不让他们感受到优质的服务。虽然前来办事的群众和工作人员之间难免有误解,群众也会发发牢骚,但是我们也应该耐心倾听,不需要争吵不休,多换位思考一下,也许事情会好办很多。所以,在以后的'工作中,我要认认真真地接待好每一位群众、学会换位思考。
我从事办公室工作已有一段时间,在这个特殊的工作岗位上,没有一件事可以当做小事,也没有一件事可以随意拖拉、糊涂过关。此次培训中,张老师授意今天再晚也是早,明天再早也是晚的名言警句为我们的实际工作增添了一份新的鞭策。结合办公室工作的特性,摆正自身的位置,增强服务意识,要想在前、做在先,当好领导的服务员,做好群众与组织的连心桥。工作是舞台,更是责任的开始,我们的岗位都是为人民群众服务这项伟大事业上的小螺丝钉,任何一个环节都不允许轻易掉链子。牢记责任,事前想后果、事中尽全力、事后敢承担,把工作做扎实、做透彻,不仅是对组织的交代,也是对自己的交代。
因为热爱,所以选择;因为选择,所以坚持。在大商,我不断告诫自己,今天要比昨天做的好,明天要比今天做的棒,每天都要有新进步。套用一句歌词,心若在、梦就在。我期待着在大商的这个舞台演绎自己的人生,走好每一步、干好每一天,与我们驻马店总店一起发展,与全体大商人一起用自己的青春和热血构建驻马店大商新玛特更加广阔的明天!
3、规范自己的言行举止,不断改进和提高服务质量和服务水。工作人员每天都在和群众接触,他们的一言一行直接代表着国土资源局的形象,所以作为在这个科室工作的我要时刻注意规范自己的言行举止,不断改进和提高服务质量和服务水平,努力为国土资源局树立形象,也为福泉市今后的发展献出自己的力量。
入职培训心得体会 4
在得知要进行入职培训时,心中充满了期待,以前总认为只有外企才会做系统的入职教育。拿到入职培训计划更是惊喜万分,培训内容既丰富翔实又处处有创意,从企业文化、企业发展战略、管理体系、个人职业规划等等。短短的一周时间让我们从“学院人”迅速转变角色,以积极、乐观的心态来面对工作。
培训伊始,我们这个由新人组成的班级分成七个小组,每一个小组就是一个团队,有自己的团队名称、队歌,比如我所在的“克敌小组”,我们都是立志于企业的发展事业,立志于我们小组的积极向上,永争上游的精神。这样的方式极大的激励了每一位组员的团队意识,在培训的日子里,每一位组员都能为团队作出自己的贡献而出谋划策。正因为如此,我们的友谊更加深厚,我们的团队凝聚力更加强大。短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。由于我另有任务,不能全程参加入职培训,只能参加了3次课时,对此深表遗憾。下面来谈谈我参加的培训心得。
第一次参加培训已经是培训的`第二天了,8月23日。刚走进教室就被大家的积极、热情所感染。无论是每次课前每一小组的风采展示,还是上课时大家认真听讲,积极回答问题的热情,都深深的鼓舞着我,并从中看出了大家的激情、团结以及为锌业发展做贡献的决心;今天老师讲述的是关于企业文化的报告后,第一次对企业文化有了深刻的认识,企业文化从通俗的意义来说就是“企业风气”、“企业风格”。企业文化可以树企业形象,创企业名牌,增强企业凝聚力、战斗力。企业文化建设包含很多内容。云铜锌业的核心价值观:敬畏客户,公平共赢,团结协作,敢于负责,务实感恩,追求卓越。在我看来,既简洁明了又高瞻远瞩。只有全体锌业人同心协力,思想认识高度统一才能实现我们的核心价值观。我们的愿景是国内一流,基业常青,家园美好。如此愿景,让我充满信心,充满动力,也让我看到了前进的方向。在认识到企业文化的重要性和实用性后,我想我在以后的工作中一定会自觉学习企业文化,以企业文化来指导自己。
管理出效益,制度是管理的手段,作为新人,我们要认真学习公司的规章制度并在工作中严格执行。人力资源部刘老师向我们介绍了公司的人力资源管理制度。让我们系统的了解了公司的各项规章制度,结合发下来的《员工手册》,我会继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。
榜样出激情,在榜样的优秀事迹下,我们对自己的未来充满了热情和希望。
团支部书记李老师及四位优秀团干事用他们的优秀事迹和工作经验指引和鼓舞着我们努力工作,我相信一分耕耘,一分收获。
8月25日,这一日云铜锌业张总和人力资源部杨主任的到来将大家的热情推到了巅峰。那一首《团结就是力量》歌咏着大家的激情和凝结着大家的精神,响亮的歌声沸腾了我的热血,震撼着我的心灵,正如歌名团结就是力量,这一刻坚定了我锌业人的身份。张总的演讲,将锌业十二五规划的发展战略呈现在我们的眼前,那10年持续增高的业绩充分展现了锌业的实力和活力,我坚信在我们锌业人不断地努力下,锌业一定会更加发展强大。杨主任为我们讲述了不同的职业发展战略,只要努力,都可以成为高技术人员,只要对锌业的发展有贡献,锌业也必将会为大家提供丰厚的回报。
结束了大学学习生涯,我们步入一个新的工作和学习环境,要很好的适应这种角色的转变,每个人都需要一个过程。相信很多人都会跟我有一样的感受:非常感谢公司领导和人事部门不辞辛苦的为我们新员工举办这次培训活动,让我感觉到集体的温暖、组织的关怀和云铜锌业欣欣向荣的活力。能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一名忠诚的锌业人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!
入职培训心得体会 5
满怀激情与梦想,我有幸成为中煤国际工程集团武汉设计研究院大家庭中的一员,作为一名新员工,我于20xx年7月8日——7月14日参加了院组织的新员工入职培训。经过这次培训,我获益良多,特别是其中的一些理念和优秀同事的人生经验将使我受益终生。
在这次培训中,院领导从百忙中抽出时间,参加了新员工的入职培训欢迎仪式,并介绍了我院发展的光辉历史和未来的发展方向,满怀信心将“中煤国际工程集团武汉设计研究院建成世界煤炭设计第一院(工程公司)”。在接下来的几天里,院里安排给部门领导和技术骨干及优秀新人等向我们讲授了企业文化、战略发展规划、人力资源管理制度、安全生产管理、勘察设计工作流程、项目管理、工程招投标、财务管理制度等知识。通过各位领导的讲解,使我强化和加深了对武汉院的认识,同时也产生了对我院文化的强烈的认同感和归属感。
在培训中,对我触动最大的是我院优秀的企业文化建设。经过不到xx年的时间,能将武汉院由一个濒临破产的企业转变成一个国内优秀、煤炭勘察设计行业一流的勘察设计企业,本身就是一个奇迹,同时也是一个企业文化建设的奇迹,其中的企业文化更是值得我们深刻学习和不断践行并发展。当今二十一世纪,塑造先进的企业文化理念已成为企业管理发展的大势所向。从一定意义上讲,企业之间的竞争已经变成企业文化和管理理念的竞争。“小企业做事,中企业做人,大企业做文化”的理念已经得到全球企业界的普遍认同。吴院长在企业文化专题的讲授中,使我体会到全新的理念,并且越发感到成为武汉院员工的幸运和骄傲,同时激起强烈的使命感,我希望在传承院前辈们优秀品质的基础上,为武汉院出应有的'贡献,为使成为对武汉院有贡献的人,我决心在以下几个方面认真践行:
1、在业务能力建设方面。我将虚心向导师和同事学习,在工作中利用一切机会学习,吸收新的思想和方法,从错误中吸取教训,从错误中得到收获,力争不犯相同的错误,不断总结,从而努力使自己在业务能力方面尽快实现理论向实践的转变,加快学生角色向工作角色的转变。
2、在沟通和表达能力建设方面。人与人之间的交流主要是通过日常沟通实现的,表达能力决定沟通质量,优秀的表达能实现高质量的沟通,从而高效地解决问题。针对自己沟通能力不足这个缺点,我要不断在日常生活和工作中锻炼提高自己的表达能力,从而提高自己的沟通能力,也提高自己的工作能力,希望最终成为一名公司所需的优秀的职业项目经理人。
3、在管理能力建设方面。当今缺少的是优秀的管理人员,特别是工程管理人员,现作为一名工程设计人员,要将自己的目标确定为优秀的工程管理人员。因此在日常工作中不断学习院先进的管理能力,不断充实自己的管理知识,在工作中争取机会接触项目管理知识,为使自己成为一名项目管理工程师积累经验。
4、在执行能力建设方面。我会尊重领导的决定,在领导的意思基础上,发挥自己的创新精神,把领导交代的事情全面、完美的完成。
为期五天的培训虽已结束,但是领导们的殷切教诲将永远铭记在心,并一步一个脚印,做好每一件事,发挥自己的专长,更好更快成长并成熟,争取以优秀的工作表现来回报大家,回报我们的中煤国际武汉设计研究院。
入职培训心得体会 6
为期四天的新员工入司培训已圆满结束,虽然仅有短短的四天时间,却足以让我刻骨铭心,收获颇多。
培训的前三天主要以理论为主,分别由办公室、党群工作室、物业管理公司、人事资源部、安全监察部、线网管中心等一些老师给我们培训了运营总部的建设、企业文化、公寓管理、廉洁教育、地铁运营生产状况、安全等方面的内容,第四天则是户外拓展活动。
培训过程中有辛酸但更多的是快乐,辛酸在于午休时间我们只能倚着凳子小憩一会,但想到我们的班导也陪着我们一起度过,乏倦之意也就烟消云散了。快乐的时光很多,让我印象最为深刻的是企业文化和公寓管理这两堂课。企业文化主要宣讲了深圳地铁具备的"铁魂"精神以及其核心价值观:共同承担责任、共同创造价值、共同分享成果三个共同理念。让我深刻意识到在地铁集团责任的重要性,因为只有在工作中做到尽心尽责,无差错,才能够创造出价值,也才会有分享成果的时刻。理论培训对大多数人而言会有些枯燥乏味,当物业管理的李思老师来给我们培训公寓管理时,就先带领我们玩"你笔划,我来猜"的游戏,我们组派出了何卫上阵,平日里的他有些害羞腼腆,但当他自告奋勇代替我们组去参与游戏时,我对他刮目相看,虽然我们组所在的队在游戏中输了,但我们收获了快乐也收获了来自队友的友谊,整个游戏过程把我们的疲惫均挥之散去,教室里充满着我们的欢笑声,游戏过后我们也认真听了老师给我们讲宿舍的'相关安全注意事项并落实到生活当中去。
最后一天的户外拓展培训是由7个培训师来带领我们开展,首先就在每队中选出队长及队秘,在队长的带领下我们商量得出了以"拳头"为队名,"拳头一出,谁与争锋"为我们的口号,体现出我们充满斗志的团魂气魄!我们还先后进行了共同进退、聆听等游戏项目,目的就是培养我们的团队精神,日后到了工作中我们也一样要具备团队意识,才能把作业做到最好。最后一个项目我们步行20分钟左右来到了环境宜人的红树林,并在那里开展一个叫"99秒"的游戏,这个游戏包含了扔水瓶、报数、拍手背三个环节,成功的关键就在于整个队的齐心协力,队长也认真的给我们讲解每个游戏的玩法,想办法提高我们队的成功率,虽然我们队三十多个人大家都互不相识,但为了取得胜利我们积极配合,团结一执,失败了重新来过,无论成功与否,我们都努力过了,所以我们还是最棒的队!
通过这四天的培训,我最大的收获就是深刻感受到了团队的力量是无穷大的!生活中要团结,工作中亦要团结,充分发挥团魂精神!
入职培训心得体会 7
今日上了一成天的培训课,并没有想象中的枯燥,而且收获很大。
首先是x总给我们上课,作为专业的管理类培训讲师,能够给我们这些小员工培训,实在很荣幸。培训课一开头,x总就强调了同事之间问候的方式及其重要性,并做了简洁的训练,活跃了气氛。今日培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。
首先,x总先介绍了企业里通常存在的三种人。第一种:满腹牢骚型,这种人在公司里成天都只会埋怨,严峻影响其他同事的心情;其次种:得过且过型,这种人虽然不会埋怨,但是不求晋升,主动性不高,没有创新;第三种:主动进取型,这种人是每个企业都想拥有的,只要有个好的平台就能发挥自己的特点,受到领导的赏识。当然,想成为一名优秀的`员工,至少要有主动进取的心态。
说到心态,x总提到了企业员工的四种类型:废品,半成品,精品,毒品。废品和精品很好理解,精品是有好的心态和工作力量,废品则相反。半成品是指有好的心态而工作力量不强,这种类型的员工是可以培育成精品的:毒品则刚好相反,指工作力量很强但是心态不好,这种员工往往也是最让领导头疼的,通常简单让其他同事心里不平衡,针对这种状况,我们只能对其进行改造,朝精品的方向进展。优秀的员工一般都有一些共同点,自主,主动,目标明确等等。一名优秀的员工通常不会单以薪水为目的,并且能完成超出领导期望的劳动。在这点上,我们都还需要许多的努力。
最终也是最重要的,我们该怎样成为优秀的员工呢?x总也重点分析了这个问题。
1.确立效仿对象,对象必需要适合自己,并且明确差距,制定目标并用逆推法将目标量化。
2.态度打算行动,行动之前问自己,是能不能,该不该,还是想不想做好。同时示意自己肯定能做好,肯定要做好,肯定能主动的做好。
3.培育自己的分析、缔造、解决问题的力量。分析是要把简单的问题简洁想,简洁的问题不多想。
4.在工作种学会派遣压力,自我掌握的力量。应对危机,面对挫折需要有主动的心态。
5.每天进步一点点,认为正确而不怀疑自己,一切皆有可能的信念。
6.培育对人微笑的仪态,造就永不放弃的意识,敢于切断后路的决心,走出神经过敏的误区。
总结:胜利的秘诀在于行动,做比什么都重要,并且坚持不懈,战胜行动的敌人——拖延,一点点积累,循序渐进。
入职培训心得体会 8
刚走出大学校门,我很荣幸地成为中建八局一公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月9日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过十多天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的是介绍单位的历史沿革,徐董事长介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这20多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
接着,许书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。许书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的`知识与技巧,放松则是心理上的,这正是工作着并快乐着,让我感到无比的满足。
我们又系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。引发事故的主要来源人的不安全行为、环境的不安全事件、物的不安全状态、管理缺陷。因此要保证安全生产、提高工作效率、提升企业形象。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
接着各个部门的经理给我们介绍了十大管理手册。有成本管理实施手册、施工管理实施手册、工长管理手册、安全管理实施手册、技术质量管理实施手册、市长营销管理实施手册、市场营销大客户管理手册、物资管理实施手册、审计管理手册。通过这些手册,作为一名见习的工长,我了解到我的职责范围:工期管理、安全文明施工管理、技术质量管理、物资管理、商务管理、劳动力管理。工长是建筑施工企业各项管理工作在项目上的具体实施者,是完成建筑安装施工基层的综合管理岗位,要协调好分包和监理的工作,确保安全生产和施工。工长做好现场《施工日志》、《项目每日情况报告》的记录、收集、整理工作。公司为了大力培养人才设立了导师带徒制,这样给了我们新员工一个前进的目标和技术上的指导。薛书记教育我们要提高自己的政治觉悟,善学节俭,敬业,遵纪守法。也是清清白白做人,干干净净做事。人力资源方面,王经理主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。王经理介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。
最后,培训中领导对我们提出的要求:善于学习、高效工作、多锻练身体、谦虚自制、激情敬业。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要钻研本专业的知识,还要了解其他专业的知识。此外,是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已到公司一个月,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
入职培训心得体会 9
怀着激动与自豪的,作为一名刚的大,我很荣幸地成为汕头医学院附属医院队伍中的一员。怀着对社好奇心,对工作的热情,开始了自己的新征程。对于一名新上岗的来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。1月25日到28日,我参加了护理部组织进行的为期四天的岗前培训。虽然培训很短,但是从到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的'常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还到建立良好的工作与人际关系对我们专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的,从身边的小做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
漫漫其修远兮,吾将上下而求索……。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的与热情。
入职培训心得体会 10
通过为期一周的培训,我对中冶建工的了解更加深入,每一堂课都让我感受到了公司成长史中冶建工人的勤劳和智慧,处处都凝结着中冶建工人极强的荣誉感、责任感和归属感。中冶建工发展到今天,也是中冶建工人不断奋斗进取的过程。能成为中冶建工这个大家庭中的一员,我感到非常的幸运与骄傲,同时伴随着责任感和使命感,我希望能像中冶建工的前辈一样为公司的发展做出自己应有的贡献。所以我决心在今后的工作中做到以下几点:
一、尽快完成角色转换。
对刚刚踏上工作岗位的大学生来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
二、时刻谦虚谨慎、虚心学习、注意工作中的细节。
从小事做起,从细节做起,通过在培训中与公司领导和员工的交流,我觉得他们有着很强的工作能力和工作经验,而这些都是一个应届毕业生所欠缺的,作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。在工作中,无论事情大小,我们都应该以他们为师,在新的工作岗位上要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
三、制定学习计划。
在人力资源部工作需要深厚的专业基础知识、广博的知识、以及敏锐的洞察力,同时还要了解相关的法律和政策,在这种要求下,学习更加显得至关重要,它直接关系到我在工作中与时俱进的步伐和业务方面的生命力,我会适时的根据需要调整学习方向来补充新的能量。
最后,通过这次的培训,让我对公司有了大体的了解,很荣幸能够融入到这个充满生机和挑战的大家庭中去,我们也必须勤于学习,善于学习,使自己在激烈的社会中立于不败之地。
很荣幸加入上海天正,成为天正软件有限公司的.一员。转眼间新员工培训已经结束了,本次培训的内容有三个:一是化冰互动;二是关于信息安全方面的知识;还有就是关于天正文化。
培训的内容十分丰富,让我对公司的发展历史、组织结构、企业文化有了更深入的了解,并对公司的产品有了初步了解。以下是我的几点培训感悟:
1、认同公司的企业文化和核心理念
企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。
2、尽快实现角色转变、找准个人定位,融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
3、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识
我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
4、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
入职培训心得体会 11
作为一名酒店新员工,我时刻都清晰自己的本职工作,这次的陪恤我深入到了解了我们酒店的工作状况,还有我们酒店的文化,在这方面更加应当清晰的落实好自己的本职,在一些事情上卖弄还是要持续做好这些的,现在我也是意识到了这个问题,我也知道在这件事情上面我应当努力的去做好,有些事情是应当持续下去的,培训的过程让我感觉很是充实,这几天的时间下来我积累了许多东西,知道了在xx酒店这里应当做好哪些工作。
这次的培训我也意识到了自己的力量,我也是知道了作为一名新员工应当做到哪些,来到xx酒店这里对我是一个特别好的提高,我也对接下来的工作有了一个全面的了解,布满了许多期盼,有些时候还是应当做好一些,在培训当中我积累了许多学问,这对我的来讲特别的有冲击力,我现在也意识到了在这方面应当做好哪些事情,我清晰的意识到了在这些方面我应当做到哪一点,作为一名酒店入职的'新员工有些事情还是要多多了解的,我真的感觉到了在培训当中要把简洁的工作都了解一下,在培训当中培训老师也是对我们很是细心,在工作当中这一点是毋庸置疑的,我坚信这一点是毋庸置的。
通过这次培训我其实也有了特别大成长,在这一点上面我认为自己还是做的特别的好,我仔细的在听着培训老师讲的要留意的地方,这对我而言有着特别大的关心,让我知道了在正式工作之后要怎么做,有些事情本身就存在特别多的变化,在培训期间我虚心的学习到了许多东西,我们许多员工都是在渐渐的提高自己力量,现在我也意识到了这些细节,只有不断的去提高自身的力量,才可以更好的做好自己的本职工作,现在虽然工作的大了很大的提高,可是也把这些细节做的特别不错,不管是在什么时候都应当熟悉到自己的错误,我也看到了自己身上的不足,也下定了觉心要在将来的工作当中做出一个好成果。
培训当中的点点滴滴现在也让我感觉无比的坚决,虽然培训结束了,可是我也需要去进一步的提高自己的力量,我感谢培训老师,感谢酒店能够这么专心的让我学习这么多,通过这些细节我从来都不会怀疑培训的意义,特殊感谢现在能够有这个机会接触这些,以后我也肯定会好好在xx酒店这里做好工作。
入职培训心得体会 12
自从我参与了中铁公司的入职培训以来,我的生活和工作都发生了显著的改变。以下是我对这次经历的总结和分享。
我一直对中铁公司有着极高的敬意和期待,这次能有机会加入其中,我感到无比的荣幸。入职培训的内容丰富多样,包括公司文化、业务知识、团队协作、应急处理等多个方面,让我对中铁的业务和运营有了全面的了解。
在培训过程中,我深刻体验到了中铁作为全球领先的基础设施建设者的实力和责任。中铁公司一直以提供高质量、安全可靠的建设服务而闻名,我对此深感自豪。我也明白了中铁的使命,那就是通过其专业能力,推动全球基础设施建设的发展,助力社会的发展和进步。
此外,我也明白了中铁独特的企业文化。我感受到的不仅仅是团队合作,更是对每一个员工的尊重和关心。这种企业文化让我深深体验到了家的`感觉,也让我更加愿意投身于这个大家庭中,为中铁的发展贡献自己的一份力量。
这次培训也让我对自己的未来有了更明确的规划。我明白了我在新环境中需要扮演的角色,也明白了自己应该如何提升自我,以更好地适应和贡献于中铁的发展。我坚信,只有持续学习和进步,才能在中铁这个舞台上发挥出自己的价值。
总的来说,这次入职培训使我受益匪浅。我从中深深感受到了中铁公司的实力和愿景,也更加明确了自己的未来方向和目标。我期待在未来能在中铁这个伟大的平台上,实现自己的职业价值和人生理想。
入职培训心得体会 13
这次培训的时间为五天,地点在我们公司的会议室。培训的内容包括公司介绍、安全规章制度、施工现场安全、紧急救援预案等。培训期间,我们学习了很多新的知识和技能,让我对中铁工作有了更深入的`了解和认识。
在培训过程中,我们分组进行了讨论和交流,分享了自己的工作和生活中的经验。通过这些交流,我认识到了中铁工作中需要注重的细节和问题,也了解到了如何更好地处理这些问题。
这次培训让我深刻认识到安全规章制度的重要性,也让我更加了解施工现场安全的重要性。同时,我也学到了如何更好地处理紧急情况,提高了自己的应急处理能力。
通过这次培训,我不仅学到了很多新的知识和技能,还认识到了团队合作的重要性。在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的能力,为公司的发展贡献自己的力量。
总之,这次培训让我受益匪浅,让我更加深入地了解了中铁工作,也让我更加有信心和决心做好自己的工作。我相信,在未来的工作中,我会更加出色地完成自己的任务,为公司的发展做出更大的贡献。
入职培训心得体会 14
上个月,公司安排我参与了新员工培训。
首先,十分感谢公司为我们新员工提供了这次培训学习的机会。听了徐总的话我感悟良多。作为一名新入职的年轻员工,这种收获不仅仅是业务层面的更是人生层面的。随着科技进步和市场环境变化的日新月异,公司也面临着挑战和机遇也在不断地变化。而徐总所提出的归元、融合、进化的概念不仅仅对公司今后企业发展的规划,同时也是对新员工今后职业发展的指导。讲话不仅提高了我对这个行业的认识高度更对我今后的人生起到了启迪作用。
归元
市场及媒体研究的重要性自当今愈发复杂的环境中早已不言而喻。然而作为行业内的领军单位,公司也收到了来自新媒体以及大数据等外部环境变化的冲击与挑战,特别是网络媒体对报纸,电视等传统媒体的份额抢夺也将无可避免的导致公司在传统业务中的损失。同时大数据在样本单位及规模上也有着无可比拟的优势。面对愈发激烈的竞争,公司应该做不是在对手的优势领域进行不切实际的模仿而是回归其核心竞争优势。而公司真正且的价值是在于将消费者以一个完整的人的形态还原出来并进行研究。不同的采样和研究方法注定了小数据不会被大数据所取代。当大数据反映宏观趋势时,小数据可以在大数据无法顾及的细节入手来研究最真实的消费者,同时这也是公司的核心优势所在。回归本元,做精,做细,做强自身优势才是CTR在当前市场环境下提升核心竞争力的策略。
融合
然而,回归本元并不是意味着无视时代的变革。网络媒体的普及以及基于互联网平台的大数据依然是时代发展的趋势。在保留核心价值的前提下正式变革,认识变革,顺应变革是企业能够永葆活力的根本。媒体融合研究院的成立标志了公司对于新兴媒体的重视。就如同大数据与小数据可以建立一种合作互补关系一样,传统媒体与新兴网络媒体之间是否只是单纯的取代关系或者可以建立某种共赢的模式。
进化
长期以来,成功的革新大多是基于熟练掌握现有工作的基础之上的。进化的过程往往在形式上表现为对新事物,新理念的引入,然而进化本质上是一种将现有事物钻研至极致之后的自然而然的提升过程。如果缺乏对现有工作的深度理解便很难知道需要改进的方向,也很难知道引入那些新的元素或概念可以切实有效的促进现有工作并将工作引领至新的方向。
归元、融合,进化的指导方针要求我们既要深入研习现有知识,有需要对新知识新事物保持敏感。这一指导方针也与公司对员工"做负责任的专业人士"的要求相辅相成。不断地精进学习方能做到归元,了解整合新的知识才能做到融合,而做到了上述两点才能是自己进化成专业人士。而成为了业务方面的.专家才能更好地对工作负责,对客户负责,对公司负责,以及对自己负责。
第一天进入公司我便感受到了公司浓浓的学术氛围与人文情怀。同时公司极为注重新员工的培养并为新员工提供了丰富且具极具实效性的培训课程。在这样一种环境下工作让我每天都感觉很快乐。现在我已经成为了一名光荣的正式员工,在此我想感谢我的领导与前辈对我孜孜不倦的教导和细致入微的帮助,同时也感谢公司为我提供了这样良好的环境。作为一名刚刚开始职业生涯的年轻员工,我会用归元、融合,进化以及负责任的专业人士的思想武装自己。做好本职工作,发现自己的优点,对自己负责,精益求精不断提升自己,让自己进步。不辜负公司及领导对我的期望,也不辜负自己对自己的期望。
入职培训心得体会 15
4月28日我正式加入了美臣集团,在新的环境中开头新的工作和生活。并于5月15日参与了新员工培训,此次培训内容非常丰富和全面,包括公司的进展历程与企业文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,收获也太多,在此先谈三方面感想。
首先,对公司的企业文化有了深刻熟悉。企业文化带有美臣进展历史的烙印,折射出企业的特征,是企业的`无形资产。在某种意义上,作为员工工作向导,企业文化能大大提高工作效率,为企业带来利润,美臣的企业文化有着独特的魅力,得到员工及社会的认同,有着超强的分散力,能够激发员工的骄傲感和责任感,从而提高企业的整体效益,最终实现美臣让每个人都能享受普惠金融服务的宏大幻想其次,对美臣的进展历程感受颇深。美臣从起步开头,便有方案地实施进展战略。从艰苦创业、苦练内功到跨更加展、稳健经营的方案,无不彰显出美臣的稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,美臣能有今日的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体,我们更应当细心策划、脚踏实地、作风扎实,为美臣贡献自己的一份力气,也为成就自己的一番事业。
培训已结束,感想颇多,受益匪浅,培训讲师的字里行间都潜藏着值得认真揣摩和学习的精髓。盼望在今后能将此次培训所学运用到实际工作中,学以致用,为美臣这个团体贡献一份力气,为这个大家庭添砖加瓦!
入职培训心得体会 16
在这些日子,使我感受颇深的,是同部门的老大哥老大姐们的热心关照,他们对我的问题从来是不厌其烦的解答,手把手的教,让我在业务技能方面迅速地提高,也让我感受到移动公司不光光是一个服务型的企业,更是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快地进入主角。
原本以为,说话是件极其微小的事情,在营业厅实习的过程中我才发觉,原先说话也是一门能够十分讲究的艺术。“您好!欢迎光临!”“您好!请问有什么能帮到您的?”“您请坐,请问您手机号码是多少?”一句简单的问候,一句朴素的话语,其中却代表了移动公司对每一位客户的真诚与关爱!作为一名服务人员,应本着“服务第一、客户至上”的理念,处处站在客户的'立场,想客户之所想,急客户之所急,工作中的种种经历,不但教会我要如何为人处事,更教会我如何做一个真诚的人!
能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇,对移动供给给我这样的机会,我心存感激。但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现。公司为我们刚走出校门的大学生供给一个展示自我、发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自我的力量,创造出自我的精彩,用行动回报移动,回报社会的关爱。良好的开始只是成功的一半,应对如此的机遇,我怎能不努力呢?在这竞争激烈的年代,前时的脚步不能放松,我有信心不辜负移动对我的期望。作为一名新员工,我所拥有是年轻和知识,年轻也许意味着欠缺经验,可是年轻也意味着热情和活动,我自信能凭自我的本事和学识在今后的工作岗位中,克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标,与移动一同成长,见证移动更加灿烂的明天!
入职培训心得体会 17
热情、严肃、认真——这是我刚来公司时对公司领导的第一印象。从岗前培训的第一天开始,我就坚定了在工作中的信念:不怕困难,踏实做事,全心投入。
作为新入职员工,我们接受了从安全教育、设备管理、经济成本管理、物资管理到施工项目技术管理的全方位培训。公司以“安全第一,预防为主,综合治理”为安全生产方针,我们要严格遵守安全管理规定,做到“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害”。我们要掌握安全急救常识,做好事故预防。同时,我们也要认真学习新工人的安全教育,包括公司教育、项目教育、班组教育。作为技术人员,我们要不断学习施工技术管理知识,虚心向有经验的人请教。在工作中,我们要坚持写施工日记,这将成为我们宝贵的知识和经验积累。
适应环境是从事工程工作的人必须具备的能力。作为刚毕业的我们,首先要从基层开始扎实工作,敢于走在前面。我们要把技能工作做好,同时也要关注态度问题,主动融入工作环境,才能在工作中占据主动地位。我们要学好本职工作,把心思用在工作上;虚心向有经验的人学习和请教,我们虽然接受新事物的速度很快,但缺乏实践经验。我们要提升自身素质,加强综合素质修养,努力取得优秀成绩。我们要吃苦耐劳,不骄傲,在工作中追求实际效果,争取得到认可。在工作中要善于放下和担当,注重仪表,尊重他人。我们要学会处理人际关系,认真完成领导交给的任务,并积极协助同事。
一个人的能力是有限的,但潜力是无限的。我们要通过实际行动展示自己的能力和价值。我们要制定短期规划,明确目标,通过工作实践学习专业知识和技能,并得到锻炼。我们要正确认识自己,从小事做起,遵守职业道德,做好本职工作,这既是对企业负责,也是对自己的尊重。我们要培养综合能力和素质,适应能力要强,培养良好的个人品德和修养,增加知识积累,提升表达能力和沟通能力,培养组织管理能力。
在工作中,我们要不畏艰辛。发扬吃苦耐劳的精神,不怕吃苦、不怕累。严格遵守公司管理规章制度,融入基层工作团队。充分发挥自身优势,在工作任务中全力以赴,做到又好又快。我们要摆正心态,转变观念,尽快适应工作环境。脚踏实地是我们在基层工作中的态度,要平静地审视自己,用心做好工作,珍惜才会拥有,感恩才能长久。爱岗敬业是我们的态度,只有珍惜工作,才能热爱工作、热爱事业,才能充分发挥工作的积极性和创造性,才能全力以赴把工作做到最好,进而追求更美好的人生。工作岗位是我们实现人生价值的'基本舞台。
然而,盲目坚持不懈是不可取的。作为从事工程工作的人,变通是必要的。理性的头脑并不能完全驾驭工程管理工作,感性的认知会让一些问题迎刃而解。作为当代青年,我们要实现一定的成就,物质创造也是很重要的,光靠精神支撑的家庭会变得虚无缥缈。
在我看来,执行力是企业发展的重要因素。企业并不缺乏制度和有效的管理,而是缺乏一种从上至下切实执行的精神。我们要具备专业知识,相信自己有能力胜任工作;要学会合理安排时间;要控制自己,不让工作压力过重。我们还有很多东西要学习,作为刚毕业的我们,应该严格要求自己,从一开始就执行标准,才能持之以恒。
具体来说,我们要有条不紊地安排工作,提前准备好会议。在发言时,用通俗易懂的语言,简明扼要地叙述。说话要大胆,不含糊。同时,在别人发言时要尊重他们的讲话,不要打断。
我们不要过多使用肢体语言,避免给人手舞足蹈的感觉。
要“对事不对人”,集中精力完成公司的工作任务。
我们要勤学好问,虽然我们是没有什么工作经验的新人,但要多学多问。
在与人交往时要有幽默感,但在严肃的场合要保持严肃认真。
我们要坚持良好的职业道德,记住自己的一言一行代表着公司的形象。
经过这几天的培训,我感受到公司领导对我们的重视。公司领导既热情又严肃,树立了十九局人的企业形象。我们一定不会辜负领导的期望,发扬企业精神,不怕困难,踏实做事。我们将全力以赴在即将奔赴的工作岗位上取得佳绩。今天我以一公司为荣,明天一公司以我为荣。我坚信中铁十九局第一工程有限公司的未来会更美好。
入职培训心得体会 18
二十多天的培训就要结束了,回首过去,有光阴似箭的感觉,在这里我学到我一生中受益匪浅的东西,做人的道理,社交学问及工作阅历,让我这个无知的孩子开头已经渐渐长大。通过这次培训,我熟悉到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱当然重要,但还需要具备良好的服务力量。例如遇到突发大事,客人心肌梗塞突然昏厥,假如等医务人员到来,客人生命唯恐会有危急。服务人员这时假如没有一点急救常识,纵有满腔热忱也无济于事,由于其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务力量。
一、语言力量语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的`重要工具和途径。
语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时,要留意语气的自然流畅、和气可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示敬重、虚心的语言词汇时常可以缓和语气,如“您、请、愧疚、假如、可以”等等。另外,服务员还要留意表达时机和表达对象,即依据不同的场合和客人不同身份等详细状况进行适当得体的表达。人们在谈论时,时常忽视了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。依据相关学者的讨论,身体语言在内容的表达中起着特别重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满足的表达氛围。
二、交际力量酒店是一个人际交往大量集中发生的场所
每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特殊是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥当地处理好这些关系,将会使客人感到被敬重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴盛和企业品牌的宣布传达、传播起到不行估量的作用。
入职培训心得体会 19
首先感谢集团领导及本店领导组织给我一个良好的学习机会,于5月7日参与了在万狮京华(维景国际)大酒店的培训。
在此期间,学习时间虽然很短,但我感觉的确是受了很大的启发,受益匪浅,既开阔了眼界又增加了信念,以下是本人的体会和心得。
一、企业环境的营造
学习期间万狮京华人事部经理带领我们参观了酒店的总统豪华套房、商务标间、女式房等,酒店规划别具匠心,尽显尊贵高雅。201间装修豪华、宽敞舒适的客房,品尝出众的室内布置,一应俱全的客房设备设施加上人性关怀的服务必为来宾的居停缔造完善效果。
装饰讲究、雅致谧静的行政楼层,供应了来宾所需求的共性化服务。17间华贵绮丽的中餐贵宾包厢及格调清幽的散座大厅,高雅清爽的西餐厅,朝气蓬勃的动感酒吧,气派豪迈的宴会厅及功能齐全的会议室再配以巧手烹制的创新美食,加上专业爱护的服务,定能为来宾供应时尚餐饮新享受。酒店专设健身房、全天候室内游泳池、丽花皇宫夜总会、芬兰湾桑拿等缤纷多彩的休闲消遣设施,辅以细致入微的专业服务,定能为来宾的下榻带来全新体验。
二、企业的精神文化
企业精神是企业文化的核心和灵魂。来到万狮,穿梭于电梯里、餐厅道、员工活动室……满足、服务与微笑、速度、诚意是他们的理念,特殊是他们的员工餐厅有这样两句话: “注意细节,提升服务。加强巩固,提升服务”。万狮的员工喜爱酒店,关爱客人,体现了酒店宗旨,管理注意细节,体现了一种独特的经营方式。万狮将“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”,的精神文化体现的淋漓尽致。
三、企业的管理
企业管理要满意顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必需从目标市场需求和营销环境特点动身。通过与各位同仁的相互沟通学习,我有所领悟:
1、环境营造对消费环境不断创新,要有严谨、细致、敬业、专业的理念。
就像万狮的员工餐厅管理,每天处理、每天清扫、每天规范、每天检查、每天改进,每个岗位都有责任人,相互监督、督促,这种严谨的工作作风,足以营造出良好的消费环境。
2、市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,主动征求来自各方面的看法和需求,通过座谈、听取看法、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的`言语为酒店做免费的宣布传达广告,为企业开拓更宽阔的客户市场。
四、企业信誉的提升
“金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”一个企业胜利的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育。在万狮,我体验到了万狮员工为此付出相当大的努力,始终保持将自己最优秀的产品和服务呈现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
通过这次学习,让我对酒店管理培训有了更深刻的熟悉,真正感受到了酒店的活力与魅力,也学到了万狮的一种严谨、细致、敬业、专业的服务理念,在今后的工作当中,我将通过此次学习所得进一步提升自己,不断创新将其运用到实际工作中,真正做到让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
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