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物业服务先进个人主要事迹材料范文(通用10篇)
在学习、工作、生活中,大家或多或少都会用到过事迹吧,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。事迹到底怎么拟定才正确呢?下面是小编为大家整理的物业服务先进个人主要事迹材料范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业服务先进个人主要事迹材料 1
xx,女,中共党员,大学文化,现为xx楼宇物业公司财务部长,xx物业党支部宣传委员。她于2002年大学毕业参加工作,先后担任过房管员、办公文员、经理助理、小区副经理等职务,2007年末调任总公司财务部工作。不论是在基层小区,还是在机关总公司,她始终战斗在物业工作第一线,凭借她自己的勤奋工作,务实肯干,大胆创新,通过加强个人修养,增强人格魅力,在学习、工作中取得了优异的成绩,赢得了广大员工、领导及小区群众的广泛好评,曾荣获公司先进工作者,香坊区优秀共产党员等光荣称号。
首先在思想上她有明确的认识,肯定中国共产党的领导,拥护党的各项方针政策,思想明确,信念坚定,坚定中国共产党是中国唯一的执政党,坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。爱党,爱祖国,能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,在思想上时刻与党中央保持高度一致。
在学习上她认真思考,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,牢固树立和落实科学发展观,学习科学理论知识,掌握科学方法,用科学理论武装头脑,牢记党的宗旨,全心全意为人民服务。在支部组织的学习中,她主动向积极分子讲解党的理论知识,党的先进性,并用实例向大家说明党的伟大,主动帮助教育其他党员以及入党积极分子,是支部其他成员学习的榜样。
在工作上她能起到表率作用,埋头苦干,奋发进取,有很强的钻研精神。在担任小区副经理一职时,她不但能积极配合小区经理开展各项工作,而且还能组织员工不断的努力工作,工作中注重实效,不刻板,不教条,团结同志,带领大家一起加班,她的工作不但得到了小区领导的认可,同时在她的努力下,所带领的团队创造出了一流的工作业绩,在公司年终总结时荣获“公司优秀员工”光荣称号。由于工作需要,她现在就职于总公司财务部,在新的工作岗位上,她首先从思想上接受并开始热爱这份工作,在行动上她认真组建财务部,凡事从自身作起,她坚信:只有自己先做到了,才能去要求下面的员工做好本职工作。她认真学习财务知识,利用业余时间进修财务管理知识,提高自身专业素质,在她的带领下,打造出了一个团结、积极向上的团队。
在生活上她关心爱护同事,团结群众,热心为民,主动帮助有困难的员工,带领大家共同进步。她充分发挥了党员的先锋模范作用,用实际行动证明了其自身价值所在。
在组织开展的`各项有意义的活动中,她勇于表现自我,与员工共同参与,调动大家的积极性。在公司组织的物业管理知识竞赛中她带领本中心的员工取得了优异的成绩。在公司一年一度的文体活动中,她踊跃报名参加比赛,不但锻炼了身体,同时也陶冶了情操。在“六一儿童节”期间,她联合辖区范围内的幼稚园与党支部共同开展“迎六一,展风采”的文艺演出,让小朋友们尽情的展示自己的风采,让广大的家长们看到了希望,同时也丰富了小区的业余文化生活。在帮贫扶困活动中,她不但鼓励大家多奉献爱心,自己也为贫困群众捐资捐物,以尽微薄之力。在保持共产党员先进性教育活动中,她积极参加街工委组织的主题演讲活动,并取得了优秀奖。在区委组织部开展的征集党务工作论文活动中,她根据本支部的特点结合工作实际撰写了《如何实现党务工作与企业发展双赢》的论文,该篇论文荣获论文比赛二等奖。在支部活动中,她踊跃发言,组织开展支部活动,时刻体现党员的先锋模范带头作用。
她相信:“施人玫瑰,手留余香”,要不断的实现自身的人生价值,用生活的热情投身社会主义建设当中,为祖国的xx蓝图奉献力量。在工作上、学习上、生活上她正朝着这个目标努力前进。虽然工作在平凡的岗位上,但她凭着自己朴实的工作和独特的人格魅力,做出了不平凡的业绩,应该说,她无愧于优秀共产党员这一称号。
物业服务先进个人主要事迹材料 2
在xxx花园小区里,有一个匆忙的身影:身穿黑色西服,手拿工作夹,主动与业主热情打招呼,他就是xxx花园客服员xxx。
20xx年,在小区物业费上涨工作中,他加班加点、无私奉献,在保证业主满意度95%以上的同时,其负责区域的收费率始终是第一名,以优质服务赢得业主一致好评,并收到业主赠送锦旗、表扬信等表扬21次。
一、高品质服务助力成功调价,收费率+满意度均创佳绩在日常服务中,xxx始终严格要求自己,重视服务意识,以饱满热情和严谨态度对待业主需求和工作,提升服务质量,促进业主满意。在xxx花园管理处物业费调价工作中,xxx根据调价策略和执行方案,做好充分准备,每日加班加点、无私奉献,全面入户走访沟通,向业主阐明调价的合理性,仔细聆听记录,沟通中搜集业主反应的各种情况与问题,并与其他部门进行沟通处理,直到问题处理完毕。通过遗留问题的处理、多种不利因素克服,促进调价工作顺利达成。在物业费调价的同时,他和团队时刻保证项目各项工作的服务品质,以优质的服务赢得业主的认可,取得了调价后高收费率与高业主满意度的佳绩,破解了物业行业难题。
二、情系业主,彰显“用心”服务在日常工作中,xxx不是在处理业主家中难题,就是在公共区域巡查。为了业主的'满意,他总是不辞辛苦、加倍努力,带领客服团队全面走访,倾听业主的心声,经常在深夜还能看到他帮助业主解决问题的身影。他一直每天坚持对园区和单元楼栋的巡视,发现单元门前的装修杂物,积极寻找装修户并协同清理,保证园区品质;发现楼道灯无法正常使用,及时报单维修;发现楼道私拉电线现象,及时与业主沟通制止,解释所产生的风险性;发现消防通道堆积业主物品杂物,及时沟通协调。
同时,他积极落实公司要求,实施各项便民服务,开展“春风行动”、“雷锋服务月”、“心服务,心感动”服务季等持续服务提升和业主帮扶活动,倡导全体员工为业主做好事、做实事,同时对园区孤寡老人、空巢老人实施“一对一”、“多对一”贴心帮扶,从一点一滴的细节让业主充分感受物业服务的用心。其中,xxx废寝忘食帮助业主清污排堵、雨中帮助业主清理平台等,其热心服务和敬业精神受到业主一致好评,今年收到业主赠送锦旗、表扬信等表扬21次。
三、勇于承担责任,与团队共同成长入职xxx物业两年多以来,xxx已经从初出茅庐的大学生逐渐成为一名掌握客服专业知识、热心为业主服务的好管家。20xx年,他还代表xx大区参加公司客服技能比武并取得团队第一的好成绩。
通过客服工作的长期积累,xxx的能力也受到公司领导和业主的一致认可。如今,他已独立负责xxx花园xx的客服工作。他始终将业主满意放在首位。在大事难事面前,他总能勇于承担、率先垂范。并在客服部门发挥“传帮带”作用,在工作上给予其他同事有力支撑,与团队共同成长。
从一开始初出茅庐到熟为人知的物业好管家,客服员xxx得到了广大业主肯定和支持,优异的成绩是基于他平时的努力和付出。他始终用行动践行企业文化理念,如一地为业主提供更高品质的贴心服务,为创建美好家园而奋斗。
物业服务先进个人主要事迹材料 3
xxx,他没有什么令人羡慕的地位、骄人的业绩、更没有什么光辉形象,只是一名普普通通的物业管理人员,更准确的说是一名物业服务人员。每天的工作就是单位宿舍水电、卫生、维修那“点”事,实在是平淡无奇。然而,他兢兢业业、吃苦耐劳的工作精神,亲历亲为、带头肯干的工作态度、从不讲大道理、用行动来说话的工作方式却时刻感染着身边的同事,给你带来一丝亲切、一丝感动,像一缕春风从身边吹过。
物业部管理的饭店宿舍区,已有三十多年历史了,大部分楼房老化严重,特别是水电暖管线多是超期服役,跑冒滴漏司空见惯,修修补补就成为物业工作的主要内容。物业部维修人员加冉工仅有三人,说明一下;人们总是亲切称他—冉工,而不是冉经理,因为他总是出现在维修现场。三个人面对三十年老宿舍、三百余户居民,要管理、要维修、要服务、要做好,没点精神、没点干劲恐怕不行,而冉工一干十几年,勤勤恳恳、不抱怨、不埋怨。每天清晨,冉工总是早早来到办公室,他的工作可能无法有计划的进行,因为不知那里会有情况?说得夸张点,有点像消防队,随时出动,哪里有情况就出现在哪里。人们经常看到他手拿工具、脚穿雨鞋在宿舍区进出忙碌的`身影。有一年,正值盛夏,宿舍电缆坏了,他听说后,二话没说立即钻进电缆地沟,不顾蚊虫叮咬、不顾潮湿脏臭,及时维修,保证职工的正常生活。十几年,他带领物业部的同事,进过多少家门?疏通了多少管道?更换多少线路?维修了多少路面、房屋?连他自己也说不清楚。就凭这一点,他就值得我们尊重和学习,就称得起党的好干部。
严冬时节,每当白雪装扮大地后,第一个出现宿舍区扫雪的人一定是冉工,零下十几度的天气,他却时常满头大汗,为出行的人们提供方便。当人们由衷地称赞他时,他总是乐呵呵地说;锻炼身体。宿舍区地势低洼,下水道稍有不畅,雨天就容易造成积水,特别是夏天就更加严重,给人们出行带来不便。无论上班下班、不论早晚,每当此时,冉工总是撑起雨伞、穿起雨靴,及时出现在积水里,用钩子、用双手清理下水井篦上的杂物,疏通积水。为彻底解决问题,他多次建议并同饭店领导认真讨论路面改造问题:从工程预算、施工单位、质量监督等各方面都积极出谋划策,充分表现出一名管理干部应有的事业心、责任感。施工期间,他天天守候在施工现场,监督施工质量和施工进度,保证路面改造的按质按时的完成,根本解决了雨天积水的问题,方便了居民的出行。
前年,自来水公司对宿舍进行“一户一表”改造,改造期间的大量协调工作就落到物业部的身上,他再次表现出对工作高度的责任心。从提前下通知开始,什么时间停水?什么时间送水?什么时候家中留人等诸多注意事项都要及时通知下去,对居民的意见和不满及时向施工方反馈、沟通,施工的几个月里,耳朵里听见多少居民的牢骚甚至谩骂?苦口婆心的反复做了多少解释工作?对施工方进行了多少督促、有过多少冲突、争吵?除了他本人和一起工作的同事,其他人很难了解。
物业工作是繁杂琐碎的,这仅仅是冉工工作十几年勤勤恳恳的几个片段、几个缩影,实在谈不上轰轰烈烈、感人至深,不能像狂风暴雨那样给人以心灵的震撼,但他朴实无华的工作作风、任劳任怨的工作精神,却实实在在的感动着他身边的人,像春雨滋润着人们的心田,像一缕春风从身边吹过,值得我们认真的用心去体会。
物业服务先进个人主要事迹材料 4
张x:用汗水浇灌志愿之花。女,今年62岁,建设路社区关工委副主任。她像老黄牛,在志愿服务的沃土上,在群众工作的田野里,辛勤耕耘,播种希望,收获幸福,用汗水浇灌志愿之花。
在张x的努力下,建设路社区关工委每个月组织青少年开展主题鲜明的诗词朗读会,深受大家喜欢。寒暑假她坚持给青少年讲安全知识,宣传爱国精神和国防教育知识,使孩子们懂得国弱就会挨打,国强老百姓才有幸福生活。暑期带领青少年慰问消防官兵,参观黄石市气象局,让青少年既开阔了视野,又增长了见识。同时她还对留守儿童进行结对帮扶,社区有位刘姓同学,父母离异,父亲在外打工,跟爷爷、奶奶一起,生活相当困难,张x每年给该同学买书包、学习用品,并在生活上给予无微不至的关怀,寒暑假张x有时还把该同学接到家中同吃同住,像对待自己的'孙子一样。
4年来,张x每晚在张之洞广场"天天跳、周周唱"活动中义务为大家播放音乐,无论是严寒酷暑,每晚七点音乐准时响起。她每年坚持带队经常性到福利院慰问演出,让孤老不孤,福利院的老人都认识她,如果有阵子没见到她,还要打电话给张x问一下什么时候再来。
为了社区的文体事业乐于奉献。
张x多才多艺,有主持、朗诵等特长,多次在省里夺得大奖。在社区筹备"迎十九大"大型文艺汇演期间,她每天组织相关人员进行编排和练习。她还为建设路社区居干精心编排了一套歌颂社区文明建设的快板,督促大家经常练习,并到居民楼栋表演,楼栋居民闻讯围拢来,笑声、掌声伴随着快板声在空中久久回荡,营造了浓厚的创建全国文明城市氛围。
张x在平凡的岗位上,用自己的实际行动践行着一名志愿者的无私贡献精神。为了青少年的健康成长,为了老弱孤残的幸福生活,她默默奉献着自己的温暖和关爱。
物业服务先进个人主要事迹材料 5
赖xx,女,48岁,文化程度高中,群众,工作单位越秀区建设街祺颐居家服务部,越秀区义务工作者协会推荐,其先进事迹如下:
赖xx是越秀区建设街祺颐居家服务部的负责人,3年前在建设街托老服务中心工作的她,一个偶然的机会,她无意中参与了广州市“居家养老”服务试点项目的工作,走进了曾经享誉全国的广州“中环地区”的建设街道社区。从此让她走上了义工之路。
义工之路并非坦途。从开始做义工时的饱受争议到现在人人首肯,从单枪匹马到建设街祺颐居家服务部及大学生义工队正式成立,赖xx用了3年多时间。3年多来,她和她的助老员和义工队员们照顾了60多名孤寡老人,事迹感动了整个社区。
一、一念之间
越秀区建设街道办事处是一个老城区。渐渐的,赖xx发现在该地区,她看到了一群为广州建设发展中作出贡献的老建设工人,由于文化素质的缘故,导致了他们生活的条件无法与环境相比,特别是那些一生奉献给国家而自己又无能为力成家的孤寡老人,给她留下了无法磨灭的影响,激发了她内心的那股怜爱之心,为此,她给了自己一个新的无形人生目标——当义工努力帮助他们,让他们在奉献了前半生的同时,去享受社会给予的关怀,使他们的后半生真正体会到“六个老有”愿望。从此,她就全力投身到社区义务工作事业中去。
2014年5月的一天,建设街中马路社区一个社工到服务部来找她,要求帮忙照料一对无儿无女的空巢老人,她上门一看,“老爷爷头发和胡子又乱又长,大小便到处都是,胡子上还挂着唾液。”赖xx还记得当年老人的邋遢样,一问才知道,老太太因患脑血栓下肢瘫痪,老爷爷患老人痴呆症,已经有半个多月没搞卫生了。居委社工道出苦衷后,生怕赖xx她们也会嫌弃不给帮忙,便一个劲儿地央求。赖xx看着这对可怜的老人,心在流泪,话没多说就开始为老人服务。由于老人的卫生长时间没有搞,赖xx她们用了一整天时间才理完。最后赖xx对老人说:“以后老人有什么需求,就给我打电话,我一定上门服务。”后来,老爷爷去世以后,赖xx把老太太作为一个重点照顾对象,实现了当初的承诺。
这事对赖xx的触动很大。原来,赖xx从小就在省民政厅大院长大,自小受到扶贫助弱氛围的熏陶。而她的家中也有患三级弱智残疾的亲人,从小都需要众人的关心和照顾。所以,当看到那些因患病行动不便的老人时,她想起了自己的家人,也想起了自小看到的一些弱势人群,就更加理解如此困难老人的痛苦。从这天起,赖xx便有了组建一支服务队的想法。
二、将心比心
“祺颐居家服务部”是赖xx为了更好地开展为老服务工作,而创办的广州市首间非营利的民办单位,她带领了一群“4050”的下岗人员,投身到了首批助老员行列,整整3年的时间,她在无报酬的情况下无怨无悔地去为所有服务人员寻找服务对象,力求使更多老人在享受到社区养老服务贴身帮助的同时,也使在服务部任职的4050下岗人员从中得到应有的报酬和相应的社会地位,她设定了长远的目标,她将两群社会底层(低收入老人、失业人员)的人员,通过自己的协调帮助下,形成一个社区和谐的人际关系。为了达到这一和谐目标,她努力地为他们进行了贴心的引导和帮助,为此,她的联络手机每天24小时、整年365天都开着,做到随呼随应、随呼随到,让老人感到有亲人的感觉,她希望自己能为人们抵挡风雨,传递温暖。
为了建队,赖xx一有空就走街串巷,游说下岗失业人员加入队伍。可她毕竟初来乍到人生地不熟,她主动找街道民政科、找居委会主任表明自己的决心,并顺利拿到20多名政府购买服务对象。之后每逢雨天,大多数人选择足不出户的日子却成了赖xx最忙的时候。日子长了,她又主动揽下老人们的家务活。人心都是肉长的,那些当初对赖xx不信任的人们开始转变态度,从不信任,到理解信任,如今,在越秀区有需要服务的对象,都愿意到她的服务部。
在服务部帮助的对象中空巢老人刘佩英,因孤独寂寞,按了平安钟求助,刚好遇到上班时间,其子女无法及时赶到,一个电话,她立即派出助老员一同前往老人家里给予了慰籍;其次,在一个傍晚,老人又因病痛突发,拔通她的电话,向她提出了援助请求,她再次第一时间前往老人家里,免费协助其家属做了妥善的照料处理,确保了空巢老人的安全,让老人及其家人体会到社区服务的温暖。
三、心心相印
在建设街辖内社区,除了刘佩英还有20多位老人得到过服务部的帮助,赖xx和她的助老队员们还会定期到长者服务站,为那里的老人提供服务。这些老人和赖xx等助老服务队员的感情深厚。2014年4月,赖xx突然接到一个电话,电话是80多岁的黄南柱老人打来的,这是一位从2014年开始,政府设定首批“居家养老”的孤寡服务对象,患有严重的心血管、痛风等疾病,生活自理能力差,赖xx她们为老人设定了个性化的定期服务,如搞卫生、谈心,还时常去为老人做饭,并特别吩咐老人一有事情就一定要呼叫她们,让他就把她们作为子女看待,这次他就是感觉自己病痛发作,难以忍耐了,就电话让她们送他上医院,赖xx一接到电话马上打出租送老人上医院,送到医院后,老人的病情果真及时控制了,但是人算不如天算,没过几天老人还是不幸地离开了人世。看着如同子女守在身边一样安祥去世的老人,她满脑子都是和老人相处的点点滴滴,真的希望时间能够停住,心不甘情不愿地希望老人多呆长些日子。赖xx说:老人在送往医院的路上,苍白的脸上一直留露幸福快乐的笑容,如同子女陪伴在身边,老人紧紧握住赖xx的手,不断地说自己真的很幸福,有这样的贴心服务,真不枉此生,在临终的时候还留下了使她难以忘怀的遗言:“你能亲自带我到医院来,我感到无比地高兴,这是一件对我们老人天大好事,你一定要把这个为老服务工作坚持下去,我们需要你们”。老人的离去,给从未为毫无关系的老人送终的赖xx来说,这是一件难以解脱的痛苦事件,很长一段时间她的情绪十分低落,由于难以抽离痛苦之情,她曾经有过放弃为老服务的念头,但是老人的嘱托不断地在她脑海翻腾,无法消失,这也是一种动力,是她感到了一种使命在呼唤,因此不久她又重新振作起精神,以更大的热情再次投身到了为老服务事业中去。
四、一心为民
20xx年7月,建设新村广场里锣鼓喧天,这一天是建设地区义工服务总队——大学生义工服务队正式挂牌的日子,也是赖xx最高兴的日子,因为“这几年的努力终于得到了一致认可”。这可是她这些年中另一个新的目标,就是将身边的天之骄子——大学生组织起来,让他们和自己一齐用那无比的爱心投身到社会,利用空余的`时间报效祖国。当天的仪式上,赖xx作为义工代表宣誓:贡献一份力量,奉献一份爱心,帮助一位老人,让社区更和谐、更温馨。
一周前刚刚加入这支队伍的郑径舟同学说,他在华农学习这些年里,除了学习外总觉得空余的时间很多,在和他们的涓姐(同学们都是这么称呼赖xx的)相识以来,就深深地被赖xx的精神所感染,之所以要加入这个队伍,也是希望在学习之余能为社区里的孤寡老人做些力所能及的事情,就如赖xx要求的那样“用年轻人的热情点燃老年人的激情”去投身为老服务。
“没想到她一坚持就是3年。”居委会主任雷爱好不无感慨,她们是看着赖xx一步一步走过来的,随着大学生义工服务队的日益发展并渐趋成熟,建设街道办事处经再三考虑,决定为这支民间队伍“正名”。对于队伍建设规划,民生总队认为首要任务是建立完善的规章制度,“我们会予以指导,要做就做出个样子来”。
对赖xx来说,除了义工服务队挂牌外,还获得了很多肯定。今年7月,她被评选为“建设地区优秀义工”“居家养老服务优秀管理员”等荣誉。接踵而来的荣誉并没有冲昏赖xx的头脑,她始终记得2014年黄南柱老人的临终嘱托,“荣誉是对过去的肯定,而我必须得坚忍不拔地往前走,不断继续地为社区弱势群体服务”。
如今,大学生义工服务队在增添新的服务内容上,为配合国家的“为党和政府分忧、帮世上父母解难,替天下子女尽孝”为老服务宗旨同时,在使广州成为“首善之区”的文明建设中努力让自己能尽一份力量,将“用青春的激情去点燃夕阳的活力”的愿望发扬光大,在不到一年的时间里,这个队伍在赖xx的集合下,竟然从几十人的小队伍扩大到了近五百人的大团队,将全力以赴地在越秀区内打造一个全新的义工服务新气象,全心身地投身到了社区里的各项服务活动。如:社区老人、残疾、困难家庭等弱势群体的互帮配对服务,迎接2014年广州亚运会准备工作配备服务,定期地组织为灾区或贫困山区捐款捐物,协助困难同学家庭增收助学计划等义工项目。通过这些各项活动,使到同学们真正体会到人间温暖和谐的一面,以此让他们融入到社会的义务工作中去自我体现。
在社区居民眼里,屡获殊荣的赖xx没有变,她还是当年那个既细心又热心的赖xx,她以高度地热情将为老服务提升到一个更高的台阶,就如她所说:社区服务也要和世界接轨。
一位老人(袁惠仙)因其老伴去世,由于其子女都在境外居住生活,无法及时照顾她,原本希望劝她进老人院养老,可是她本人因心理负担过重不愿进住,其子女通过社区找到了她,希望她给予帮助,她经过与老人详细的交流,先协助其子女为她安装了平安钟,并主动为她提供一帮一的居家养老服务,解决了其独居养老的后顾之忧。
另外,有一对老人,儿女二十年前都到了国外,如今老人都已近80高龄了,一个有严重的脑血栓症,一个有痴呆症,当周围的人都不愿意承诺性地去替其儿女们照顾老人地时候,赖xx又一次主动承担起这个责任,让其儿女能安心地去过他们的正常生活,脑血栓症的老人在去年不幸的去世,仍然又是赖xx亲自临床照顾老人,并抚摸着老人的双手送走了老人,这次赖xx觉得这就是居家养老服务的涵义:老人安乐,家人安心。
这也就是赖xx所说的与世界接轨:为走出国门为国争光的海外子女照顾他们早已习惯国内生活的父母创造一个安享晚年的无忧环境。
细心和热心让赖xx总也闲不下来,她最苦恼的就是时间不够用,顾不上家庭,自感对不起家人。如今,义工服务占去她大半的时间和精力。为了服务部的兄弟姐妹们生计,她不得不挤出时间运用其他的能力挣钱维持祺颐居家服务部的日常开支。
“我的梦想就是能在政府的更大支持下,创建更多的社区服务项目,扩大服务部的业务内容,聘请更多不同类型的社区服务员,让那些有着一份爱心又愿意参与社区服务的兄弟姐妹们能得到更多的报酬,加快改善生活的速度,提升生活的素质,这样我就可以用更多的心身投入到意义更深的义工服务中去;让更多的市民享有各种基本权益,维护社会和谐稳定,为建设政府倡导的“首善之区”和“打造十分钟养老服务圈”打下坚实基础。
赖xx憧憬着社区服务的美好未来。
物业服务先进个人主要事迹材料 6
时光的转盘飞转,一年又将过去。今年是非同寻常的一年,是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩,获得了快速的成长和巨大的进步,使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高,尤其是同志,更加值得大力表彰。他爱岗敬业,积极进取,顾全大局;他服从安排,勇挑重担;他兢兢业业,任劳任怨;乐于学习,勤于钻研;急人所及,向人所想;他善于思考,头脑灵活;他团结同志,友善待人;他谦虚谨慎,处事周密。
在此我们将张涛的先进事迹约做简介
一、他热衷于本职工作。
在思想上积极主动,在竞聘上岗时,他响应集团的改革政策,在水暖科大多数还在徘徊,还有很多同志在持观望的态度时候,他积极主动报名参加竞聘;问他为什么要参加竞聘,他说;“不管综合物业服务科工资多少,我要应聘上了,我能学到很多技术,我能发挥我的特长。”
二、他在工作中服从安排,工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业。
1、尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间,接到安排后他根据具体事故原因进行分析,和他所掌握的情况把该带的工具和该带的材料都带上,从不浪费时间,在去的途中就把解决的程序方案就定了,到了事故现场要和预知的一样,就以最快的速度解决,不一样就定更好的方案进行解决。
2、他勇挑重担,那是在12月15日A楼海尔橱柜的`暖气阀门冻坏了,热热的暖气直往外喷,雾气特别大,当时没有班长也没有别的领导,别的同志都傻眼了,拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中,等他把旧的罚体拆下,把新的换上,早已成落汤鸡,别同志都惊讶了,然后竖起大拇指说张涛好样的,领导在与不在一样的干,而只是微微一笑说:“我只是比你们抢先了一步”等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。
3、下水是B楼一个很严重的问题,尤其是夏天,每天要疏通两三次,蹲便池能疏通出矿泉水瓶子,成卷的广告纸,拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等,好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了,而捣鼓几下就好,我们的同志给他取了个绰号“张一鞭”有好几次我们有些同志B楼负二厕所污水泵抽不上水,就叫唤泵坏了,而去把泵一拆把杂物一去好了。
4、还有他急人所及,向人所想,有好多经营户的手机,钥匙掉厕所,给求助,他义不容辞,经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是,经营户说要感谢他,都被他婉言谢绝,他只是微微一笑:“没什么我是华凌人”。
5、我们科室特别是零下15度以下的冬天值夜班很成问题,以往的夜班人员很难满足现在的环境,提出把白班人员轮流值夜班,但有出现新的矛盾,这样白班的人又倒不过来休息,正在犯难之际,他带领别的住在跟前的同志主动请命,要求不轮班了,假如夜间有突发事件他们随叫随到,愿意效劳。
我们相信,在像这样的优秀员工的感染下、带动下我们这个大集体里会涌现出更多的先进事迹、模范个人。让我们共塑企业之魂,让我们携手共建企业辉煌灿烂的明天。
物业服务先进个人主要事迹材料 7
xxx,男,四川泸州人,中共党员,现任巫溪消防大队赵家坝中队执勤中队长助理。他凭着对党对人民的一片赤子之情,对山区消防事业的无限深爱,,刻苦训练,工作踏实,始终对自己高标准,严要求,处处以中队荣誉为重,在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。
一、投身练兵苦作乐,甘撒血汗写青春
训练中,他以苦作乐,精诚务实,始终没有停止前进的步伐,主动地给自己加大训练强度,一遍遍地苦练业务技能,从不叫一声苦,不喊一声累。对于自己不懂的地方,除了问队友、问干部,他还自己去找来相关的资料进行操作,直到完全弄懂为止。除了每天完成中队安排的正常训练科目之外,他还给自己制定了详细的训练计划。过硬的业务本领,为中队训练工作树立了良好的榜样。
二、灭火救援冲在前,无悔青春铸警魂
事故现场就是战场,每一分每一秒都牵系着人民群众的安危,他凭借良好的身体素质和过硬的军事技能,在每一场抢险救援战斗中都冲锋在前、示范在先,敢于打硬仗、打恶仗,并顺利完成了各项急、难、险重的任务。
xxx在训练中刻苦认真,灭火战斗中勇敢顽强,抢险救援中冲锋陷阵,哪里有危险,就出现在哪里。他用自己的'实际行动发挥着一名消防员应有的模范带头作用,为中队的工作做出了突出贡献,真正用自己的青春和血汗践行着一名消防指战员的责任与担当。
物业服务先进个人主要事迹材料 8
在xx科技园,人们经常可以看到一位40岁左右的中年人,身穿灰色工作服,手提电工包,精神抖擞,意气风发。他不是在检查园区的电路、变电箱,就是帮助企业接线通电,他就是xx科技园工程部经理小杨同志。
小杨,男,1970年出生,中专毕业。2011年3月进入xx物业公司,从一个普通的电工员,逐步上升到工程部经理,这一路走来,园区处处都留下了他坚实的脚印。公司所取得的点滴成绩,都离不开他辛勤的.汗水。他带领工程维修人员抢险排难,确保园区电路安全;他精心维护保养,使得园区所有机械设备八年来没有发生一次故障,因此xx科技园特种设备被江夏区评为安全管理先进单位。
2011年,进入xx物业公司时,他是一个年轻力壮的小伙子,凭着过硬的技术,热情服务的精神,赢得了园区众多企业的认可,也得到了公司领导的好评。他最大的特点是不爱讲话,埋头干事,没有事的时候,就拿着电工书看。他经常一个人拿着书,对着机械反复思考,认真琢磨,领会其要领,掌握操作规则。凭着一股韧性,在不到两年的时间里,他在维修班就崭露头角,成了园区技术最过硬、解决问题最快的电工领军人物。由于他勤奋好学,在几年的时间里,他拿到了物业管理经理证书、物业消防员证书、电工维修证、特种作业操作证、质量技术监督证,这些证书的取得是他努力工作,勤奋学习最好的见证。
他不但学习刻苦,善于研究,工作起来也是一个非常认真,能吃苦耐劳的人。大家都知道,维修是最脏最累的,冬天,哪怕是雪花纷飞、冰水刺骨,只要是水管坏了,都得抢修。热天,哪怕是高温酷暑,只要是电路出了问题,他们都在太阳底下工作。这些对于小杨来说,已经是家常便饭了。记得去年冬天,公司组织座谈会,第二天就要放年假了。突然,招商部打来电话,招商楼前面的水管暴裂了,如果不迅速修好,就会影响客户春节用水,怎么办?时间只有半天,小杨接到电话,二话没说就带领三个维修人员中饭都没顾得上吃,开始抢修。天又不作美,毛毛细雨下个不停。穿雨衣吧,又不好操作。不穿吧,又下着雨。为了赶进度,小杨脱掉雨衣,光着头,挥舞着铁镐,挖土铲泥,他的衣服里面汗湿了,外面被雨淋湿了。大家都心疼地叫他休息会,我们轮换着干,他却说不用了,我已经湿透了,不要再让你们也弄湿弄脏衣服。通过努力,在下午四点多钟,终于将水管接好,当他拿着工具笑着离开施工地时,大家都向他投去赞美、钦佩的目光。
他就是这样一个人,有困难,总是自己克服,从不向任何人申诉。在家庭,工作出现矛盾时,他总是以工作为重,个人利益服从公司利益。在2018年8月份,他的老父亲生病住院,他没有告诉任何人,只是利用下班时间去医院照顾,他从不因家庭原因而请假。在2018年xx物业公司绩效考评中,他又是以全年无迟到、无事假、无病假被评为优秀员工。
小杨同志表示在今后的道路上,会更加刻苦努力,除了自己不但进步外,还会带领他的团队,在日后的工作中,再接再励,创造出更加喜人的成绩,为园区供水、供电保驾护航,为我公司的发展壮大作出更大的贡献。
由于工作表现突出,他被武汉市物业管理协会评选为“2018年度物业服务行业优秀项目经理”。
物业服务先进个人主要事迹材料 9
xx是五七物业处生产安全科承诺服务班的一名承诺维修工,主要负责五七片区的水电维修和下水道疏通工作。在承诺服务工作中,他变被动为主动,有求必应,有应必优,随叫随到,为辖区1400多户居民提供全程满意服务,服务满意率达100%,并通过电视专栏向社会公开承诺,工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷、优质率100%、居民满意率100%,总结出了“进门脱鞋、出门擦地”八字服务口诀,熟悉掌握了“四熟四会”服务要领。他立足岗位,倡导社会新风,热心公益事业,利用业余时间无偿为6户特困户、25位孤寡老人提供优质服务,先后为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、修过液化气灶、电饭煲、电风扇、取暖器等简易电器,义务奉献工时1200多个,“增节创”1.8万余元。2000年起,连续两年被局公共事业处授予局十大服务明星,2001年获湖北省优秀青年志愿者和处十大服务明星光荣称号,2002年被评为局处双文明标兵个人,2003年获局十佳先锋战士光荣称号。
今年5月12日8点,xx接到技校小区一栋二楼206室居民的投诉,厕所翻水、污物四溅,xxx立即赶到现场,经过察看后用普通的`方法无法疏通,断定有硬物堵塞在下水道主管线中,一般的设备是无法能解决的,为了能及时为居民排忧解难,只能从楼顶用钢丝绳捆铁锤往下砸才有可能疏通,当时下着瓢泼大雨,欧居民和随后赶来支援的班员一起,前前后后折腾了5个多小时,全身都湿透了,终于疏通了下水道,并打扫好卫生。回到家后,他发烧了,但第二天又见他站在岗位上开始了新的工作。
8月10曰下午,盐化小区第22栋106室住户xx下班回家,钥匙卡在锁里打不开门,急得满头大汗,情急之下拨通了xx家的电话,几分钟后他带着工具赶到现场可他却说:不能把防盗门弄坏。又要开锁又不能把门损坏,无形之中增加了工作难度,他查看了半天,决定用管钳夹住锁芯旋转,将锁里的固定螺杆旋断,取出锁芯,将门打开,防盗门完好无损,熊安江拉着xx的手直说谢谢你。今年九月二十八日,是一个星期天,也是他岳父六十大寿生日,爱人专门和别人倒了班,小欧也头一次关了手机,一家人高高兴兴围在一起,准备好好在给老人过一次生日。可事不凑巧,盐化小区一栋202号居民他家下水道堵了,家里没人,污水顺着楼缝流进了一楼他家中,她只好亲自登门求助。他对家人说了声对不起,换上工衣立即赶往现场,原来是小孙长期住在父母家,将下水道用水泥全部封死了,碰巧这天三楼请客,油水多结冰将下水道完全封死了。于是小欧拿起榔头,凿子敲了起来,先将密封的水泥一块一块敲破,再用手一点一点地抠出来,由于用力过猛,他的手被水泥块终于开了,憋在管中的污水,粪便随着敲开了的出口呼啸而出,喷得小欧满脸满身都是,就这样一直干到凌晨2:00多钟才将积水排干净。
作为青年志愿者带头人,他立足岗位,倡导社会新风,热心公益事业,为广大居民排忧解难。他专门承包了五户特困户,无偿为他们服务。抽空挤出资金为他们干活。家住盐化小区19栋一楼的严老,老两口七十多岁了,女儿远嫁不在身边,儿子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。xx看在眼里,疼在心里,没事就带着儿子到他们家坐一坐,叙一叙,解解闷,帮忙买米换气打扫卫生。今年五四青年节,xx利用平时修旧得利废积攒下来的边角料,给严老一家做了个防盗门,遮雨棚,检修了电路,严老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小区一天比一天美,止不住感叹:“物业人有情有义!生活在盐化小区真是我的福份”。
物业服务先进个人主要事迹材料 10
xx,1997年3月份调入公司,先后担任xx大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理,xx物业公司副总经理。xx“数年如一日”,工作认真、负责、敬业,为物业公司的发展作出了很大的贡献,并连续六年被评为“先进个人”。
一、努力学习,注重自身工作能力的锻炼和培养
为确保物业公司年度工作目标的实现,使得物业的管理和服务工作更加规范,xx面对新形势、新要求,坚持刻苦学习,重新学习,拓宽知识面,尽可能完善各方面的知识。今年除积极参加公司组织的每一次培训学习,认真记笔记、写学习心得,同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来,并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因,从提高自身素质入手,结合工作实际,摆正自己的位置,围绕目标责任制,从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性,发现问题及不足,多与他们沟通,共同探讨解决的办法,较好地推动了工作的开展,并取得成效。
今年,在xx接替物业管理员和xx大厦新增两位物业管理员的情况下,注意传、帮、带,并一起共同学习相关物管专业知识,启发式推动工作。当遇到问题时,用研讨的方法相互讨论。首先让他(她)们发表看法,逐步达成共识。物管员在收取费用时,注意加强全过程的跟踪管理,杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
二、敬业勤奋,严格管理,以身作则树榜样
在日常工作中,xx以身作则,提高对管理重要性的认识,也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决问题,在管理工作上打开新局面。
公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定,通过近两年的实施,存在不完善,针对性不强,操作不便的情况,xx及时提醒各部门不断补充,并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。
xx在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训,让员工增强对企业的认同,提高凝聚力、向心力,激发员工的主人翁思想,让员工发挥主观能动性。今年编写教材4篇,上辅导课6次,岗位对口研讨13人次,获得了较好的效果。在今年人员不断调整更换,新招员工占公司员工总数的72%情况下,保证了各项制度的落实,为较好完成各项工作任务夯实了基础。
凡是要求员工做的,xx自己带头做到,时时处处加强自身修养,爱岗敬业,模范带头。工作中,求真务实,摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的'相处注意关系融洽,在情感上产生共鸣,实现与员工在情感上的沟通与融洽,尊重员工,在员工中开展互帮互学推动比学赶超,起到榜样引导的作用。
物业管理工作繁杂而琐碎,尤其是xx担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作,他任劳任怨,不计报酬,不计较个人得失,坚持出全勤,放弃了所有休息日,就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水,白天坚持上班。
在新的一年里,xx表示,将与物业公司全体员工一起牢记xx物业公司的“服务宗旨”,加强业务学习,改进工作方法,提升管理水平,继续以饱满的工作热情和求实的工作作风,为物业公司的发展作出贡献。
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