医院体检科工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,为此要我们写一份总结。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编帮大家整理的医院体检科工作总结(精选9篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医院体检科工作总结1
20xx年度,体检科在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和配合下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”的质量方针,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘潜力,取得了明显的工作成绩。现将一年的情况总结如下:
一、 主要成绩
1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,开展体检项目涉及内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、彩超、DR、CT、胃镜、肠镜、病理等,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、宣传医疗科普知识,增强服务意识。通过健康体检让体检客户早期发现问题给予健康指导和及时治疗,得到绝大多数体检客户的认同和肯定。我科多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,把健康的理念传递给普通老百姓,让老百姓了解和重视健康体检。
3、强化体检责任意识,力求准确高效。体检科严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到招工企业领导的高度肯定和赞赏。为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,我科工作人员对每一位体检者都能做到耐心询问,耐心解答,专心指导,也得到了群众的一致好评。
4、努力开拓体检市场,尝试新型合作。今年我科与团购网站美团网合作,推出三种体检套餐,利用网络的便捷性,带来了新的体检人群,团购体检人数五百多人次,经济收入二十余万元。作为宜兴首家采用这种方式的医院,我们在增加了科室业务量的同时,也取得了良好的社会效益。截止20xx年12月26日,我科共完成体检人次5150人,较去年增长13.7%,实现业务收入120万元,较去年增长39.5%。
5、定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
二、存在问题
1、体检环境亟待改善。各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,影响了各项检查工作的正常运行,也发生过病人与体检者发生冲突的事件,对正常的医疗环境带来了一定影响。
2、体检宣传力度有待加强,体检人群尚需拓展。我院体检科的业务量远远落后于宜城街道的其他医院,体检科在与其他医院的竞争中处于劣势。因此,需要业务发展部对我科进行推广和宣传,发展更多的体检人群。
3、体检软件系统有待改进。由于体检科工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,而目前体检软件还不够完善和成熟,在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦。
总之, 20xx年是体检科稳步发展并取得较好成绩的一年,我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与问题,在新的一
年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,加强管理,改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
医院体检科工作总结2
时光荏苒,XXXX年很快就过去了,回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着喜悦。在体检科主任和护士长的正解带领下,较好的完成了科里布置的各项护理工作,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
在这一年里,积极参加医院组织的专科理论知识学习,积极学习各项新技术、新业务,认真学习做好笔记,为工作提供理论指导。作为一名年轻的体检科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己。始终铭记“细节决定成败”,工作中严格执行“三查八对”,防止医疗差错事故的发生。虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。对体检科科室引进的新仪器能熟练掌握。一年来,始终牢记“以体检客人为中心”的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,圆满完成科室指派的各项特护任务。今后我将继续努力提高护理技术,争取做到“一针见血”,减轻体检客人痛苦;培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序;认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。
在即将过去的一年里医学教育,要再次感谢主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。以更热情的心态迎接新一年的挑战。
医院体检科工作总结3
20xx年微生物体检科各项工作都按照体系文件的要求运行,按照质量手册中有关质量监督员的职责,根据微生物体检的工作实际,我制定了20xx年的监督计划并定期进行了监督,现将监督工作总结如下:
1、20xx年3月17日,对从业人员健康体检中260份血清的梅毒初筛进行监督,检测依据WS273-20xx。
2、20xx年5月26日至6月3日,对医疗物品中细菌总数和消毒液染菌量进行监督,监督依据为《GB15982-20xx 医院消毒卫生标准》。
3、20xx年8月26日至9月4日,对医疗物品中霉菌培养和需-厌氧菌培养进行监督,检测依据为《消毒技术规范》(20xx年版)和GB15982-20xx。
4、20xx年10月14日,针对20xx年6月1日新实施的《GB4789.7-20xx食品安全国家标准 食品微生物学检验 副溶血性弧菌检验》,对检验人员进行监督。
5、本年度所有检测采用的标准规范均现行有效;在用仪器设备均经过检定,工作环境符合要求;被监督人员对检测工作程序熟悉,所有操作均符合生物安全和国家标准规范的要求。在全年的监督过程中,没有发现不符合项。
医院体检科工作总结4
随着社会的经济发展,生活水平的提高,人们在追求生活质量的过程中,对健康的要求也随之提高。健康体检这一特需的医疗服务被更广泛关注。因此,特将体检科近几个月来的工作加以总结,以便今后的体检工作能够更加适应社会发展需求及健康体检的工作做的更加完善和优秀体检科个人工作总结。
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份,XX市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检流程及安排大致如下:
所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检项目流程以及体检前、后注意事项和。体检结束后打印体检报告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订成册。体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属,体检单位。
医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼),分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、b超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目。如:抽血、b超、胃、肠
镜等检查,然后体检者进餐,再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受尊重、爱护,感受到医院的温暖,避免了体检者到处奔波忙碌,与患者交叉检查的烦恼,大大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,达到双赢的效果,使得体检工作朝着健康良性的方向发展。
最后,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成绩,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人心,使到本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使健康保健和防病、治病的知识广泛深入人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保持健康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的贡献,我们今后还必须加大健康教育的宣传力度,加强体检工作的规范管理,把以人为本,热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立和谐社会贡献力量。
医院体检科工作总结5
20xx年,体检科在院长的正确领导和亲切关怀下,科室职工积极开展工作,各项工作有了一定的进展,为了总结经验、寻找差距,促进中心各项工作再上一个台阶,现将20xx年上半年工作总结汇报如下。
一、工作开展情况
1、优化体检服务质量,做好儿童入托体检工作。根据儿童体检的各种不同体检时间需求制定体检下乡和门诊体检分工制,把体检科精干人员分工为:单位门诊小组和体检下乡小组,以更好的使门诊体检和边远乡镇体检任务可以同时开展。
2、截止20xx年x月,全市共有36个幼儿园前来我体检科进行健康体检,参检人数2314人其中门诊体检1673人,下乡小组下乡15次,共体检641人其中学生583人,幼师58人,体检费用共计5万多元。
其中检出贫血儿童123人,龋齿155人,体重超重32人,谷丙转氨酶超标9人。教师高血压11人,贫血2人,谷丙转氨酶超标1人。分别给予相关指导和转诊。
3、在下乡体检同时给幼儿园做儿童保健指导和相关卫生知识。
大力宣传保健科普知识,提高人们的健康意识。体检科工作人员向前来参检儿童家属和乡镇幼儿园进行现场宣传接受教育人员约2800人次。让更多的家长和老师了解和重视相关体检知识和意义,使家长和幼儿园重视健康体检。
4、科室微量元素检验共144人,为临床治疗和保健提供了有效实验参考数据。
5、我科室收费处截止到20xx年xx月xx日共收门诊儿童体检1673人次,新筛听筛5630人次。
二、存在的问题
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常遇到难题,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、体检工作宣传力度有待加强。
3、科室专业技术人员严重不足。
4、检验设备老化,需更新换代。
5、体检相关科室工作人员责任心有待加强。
6、群众健康意识增强,现有体检项目难以适应,需要增加一些体检项目。
这些都需要体检科在今后的工作中切实加以解决。20xx年上半年已经过去,20xx下半年已经到来。在下半年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
医院体检科工作总结6
20xx年来,在院领导的领导下及科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了20xx年的工作计划,现将20xx年来科室的工作总结如下:
1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,积极参加医院举办的各种活动,深入开展学习,紧紧围绕医院及护理部的工作目标完成工作,引导员工履职尽责、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,促进了业务和党建工作双提高,无差错发生。
2、落实好体检科室的工作计划,健全完善体检科各项工作规范、制度;优化体检流程。做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。
3、严格执行卫生部的《健康体检管理暂行规定》,遵守法律法规,做好体检人员的身份核查及体检结果的真实性。进一步细化管理要求,为阳性结果受检者提供最快捷的预约服务及专科诊疗,起到提前干预、防病治病的目的。
4、护理人文服务关怀贯穿到各项体检工作中,做出有个性化及科室特色的优质护理服务。包括免费提供早餐、电话告知危急值、帮助预约特殊检查,送各种体检表,完善各种标识、改善体检环境、对年老体弱及特殊检查的体检者开能绿色通道及实行一对一陪检服务。加强导检护士巡岗,及时分流人群,提高工作效率等。及时通知危值结果的客户,并指导及时就医。
5、今年来以高质量、高效率及优质服务共完成了高考体检6020人、征兵体检630人、事业单位体检1200人、公务员体检800人及市管干部体检2000多人等政治任务的体检。
6、强化护士专业培训。每月对护士进行护理制度、预案、质量检查标准、专业知识、CPR理论的培训和考核,合格率达100%。
7、不断完善体检科信息化管理。重新更换新的体检系统后,使体检程序更简化,体检客户更能及时量简化操作程序,不断提高工作效率,以达到体检效果高质量。
8、全年护理质量达到部颁标标,不良事件发生率为零。
医院体检科工作总结7
自20xx年5月份担任体检科护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》。建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检科简介》。注册了科室微信并上传医学健康知识。开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检科进行宣传,拓宽业务渠道。
二、保健病房基础护理工作
严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训
1、所有护士均为20xx年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的.同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。
2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错。整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的'工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检科作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务。购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐。注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果。总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检科相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检科进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。
医院体检科工作总结8
时光荏苒,20xx年很快就过去了,体检科在院领导的正确领导和亲切关怀下,全科工作人员积极扎实开展工作,各项工作均有了一定的进展,长足的进步,取得了一些成绩,也为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。
我们充分利用我科现有人员和设备资源,实实在在为受检者做好服务,特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检工作具有越来越好的前景与发展空间,健康体检与健康管理工作的打造是我们工作的重中之重。
体检科是今年医院开展6S管理的先行示范科室,6S管理后室内电脑、办公桌椅和各种体检所需物品均规范定置,待检室整洁舒适,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。体检科是从受检者体检前注意事宜,检中服务,检后健康管理等全方位的服务客户,想办法如何快速顺序安排完成各项检查项目,检后替受检者收集各项检查结果,做出总检报告及保健建议,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检科八名工作人员各司其职,工作上分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
一、工作开展情况
1、重视并不断优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检项目组合,由各单位或个人自由选择。从检前、检中到检后全方位的完成体检的组织、咨询及解释工作。通过加强体检科医护人员人性化服务意识的培养,力求做到服务热心、检查细心、解释耐心、结论放心,及时满足受检者的健康咨询,嘱咐其定期进行复查、跟踪、随访,及时发现健康问题,指导其针对性地开展治疗和保健,使受检者对健康和防病治病的需求在人性化的体检环境中得到最大满足。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。
建立体检科微信公众平台。(微信号:华州健康)把健康的理念传递给千家万户,让大众了解和重视健康体检。从15年12月21日—16年12月20日止,到我院参加健康体检的团体单位大小共59个,人数3234人,个人20xx人,总体检人次5303人。全年收入共计1784422元。驾驶员体检13102人。共计262040元。检查结果,发现高血脂、高血压、脂肪肝、高尿酸、高同型半胱氨酸血症的人群发病率越来越年轻化,发病率逐年上升,其中常见病、多发病为:血脂异常、高血压、高血糖、高尿酸血症、脂肪肝、高血粘等代谢综合征患病率也呈现井喷状,甲状腺、乳腺疾病经我们体检筛查出不少患者,通过健康体检使早期发现问题成为实实在在的事情,并且能够和给予健康指导保健建议,该项工作得到来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。通过对受检者一对一的健康知识宣教,使其养成定期体检的习惯,对自身健康提出的预警问题,早期干预、改变生活方式,阻止疾病发生或延缓,早发现早诊治,提高生活质量。
3.抓好科室建设。为方便客户体检,进一步理顺了体检工作流程,让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化,逐步实现了让制度管理人,让制度规范操作,从而不断提高体检质量和工作效率。
以开展好健康检查工作为重点,从我院的实际情况出发,在现有条件下,创建健康检查健康管理中心,按照健康检查的工作流程和检查设备,以方便群众为出发点,以一站式健康检查服务为目的。坚持点面互动。使健康检查工作实现跨越式的发展,我们通过每一位来检者向周围辐射,以点带面,点面互动,全面开花结果。推出多种类型的套餐检查服务:所谓套餐检查服务是指针对不同人群开展的综合配套体检项目组合,价格优惠,快捷方便的基础检查服务,包括中老年体检套餐,个人基础套餐,单位团体套餐,亚健康体检套餐,高血压体检套餐,特色防癌体检套餐。要通过开展多种类型的套餐检查服务,使各种类型人群享受到及时,高效,价格优惠的体格检查服务。让每位受检者成为我们的义务宣传员,赢得好口碑,培养其成为老客户。
二、存在的问题
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、体检工作宣传力度有待加强。
3、铺捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年已经过去,20xx年即将到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,根据实际情况,加强管理,改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。20xx年的工作目标:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众体检。宣传科普知识,出好科普宣传栏。制作《健康体检》手册和课件,便于各单位宣讲。
3、继续抓好科室建设。继续开展好健康检查工作,从我院的实际情况出发,按照健康检查的工作流程,以方便群众为出发点,以一站式健康检查服务为目的。提高健康体检质量(包括服务和体检报告质量)和满意度。
4、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
(1)科室业务学习:每月安排一次;
(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。
5.加强体检科医护人员人性化服务意识的培养,力求做到服务热心、检查细心、解释耐心、结论放心,及时满足受检者的健康咨询和指导,使其有针对性地开展治疗和保健,使受检者对健康和防病治病的需求得到最大满足。
6、进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与我科的衔接工作。
7、争取建立全部受检者健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导体检者健康管理。
20xx年的成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各医技科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正工作中的不足,取长补短,努力提高工作质量和服务水平,大力构建和谐医患关系,把20xx年的工作做到最好,向院长提出的千万目标迈进。
医院体检科工作总结9
体检科自20xx年1月至12月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。截止20xx年6月15日统计:共完成体检33790余人次,开展体检项目共20余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、、口腔等。
一、主要工作成绩
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。
3、为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检科工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。
4、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
5、积极配合相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
6、加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求,对所有来院检查的人员进行档案管理,单独购买了职业病健康体检软件,体检项目、职业健康体检表按照东莞职业健康监护工作规范执行。
二、存在问题
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于体检科人员有限,经验、能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点。改进方法。掌握实情。加强管理。改进服务。大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
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