配送员年度工作述职报告
岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，是时候认真地做好述职报告了。那么写述职报告需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的配送员年度工作述职报告（精选6篇），欢迎大家分享。
配送员年度工作述职报告1
首先，非常感谢您给予我这个机会来撰写我的年度工作述职报告。在过去的一年里，我作为公司的配送员，经历了许多挑战和收获了许多成就。以下是我在过去一年中的工作总结和成绩汇报：
一、工作内容及完成情况
1. 任务完成情况：在过去一年中，我按时完成了公司安排的所有配送任务，没有出现过迟到或漏洞。在高峰期，我能够保持高效率，及时将货物送达客户手中，得到了客户的好评。
2. 服务质量：我一直以客户满意度为首要目标，努力提高服务质量。在配送过程中，我注意保持礼貌和友好，积极解决客户提出的问题和需求，确保每位客户都能够满意地收到货物。
3. 安全意识：我始终把安全放在首位，严格遵守交通规则，保证货物在配送过程中的安全。在过去一年里，我没有发生任何交通事故，保持了良好的工作记录。
二、个人成长与提升
1. 学习进步：在过去一年中，我利用业余时间学习了一些车辆维修知识和配送技巧，提高了自己的综合素质和专业水平。
2. 团队协作：我积极参与公司组织的培训和团队活动，与同事们保持良好的合作关系，共同解决工作中的问题，提高了团队的凝聚力和执行力。
三、问题反馈与改进建议
1. 工作中遇到的问题：在配送过程中，我发现了一些客户对于配送时间和货物状态的特殊要求，有时可能会导致一些不便和误解。我希望公司能够加强对客户需求的了解，并适时调整配送策略，提高客户满意度。
2. 改进建议：我认为公司可以加强对配送员的培训和管理，提高他们的专业素质和服务水平，从而更好地满足客户需求。
四、未来计划
1. 提升服务质量：我将继续努力提高自己的专业技能和服务意识，不断提升自己的配送能力，为客户提供更优质的配送服务。
2. 积极反馈意见：我将继续积极与公司沟通，提出工作中遇到的问题和改进建议，为公司的发展和客户的满意度贡献自己的力量。
在过去的一年里，我深感荣幸能够为公司效力，也深知自己还有很多需要改进和提升的地方。我会继续努力，为公司的发展和客户的满意度而努力奋斗。最后，再次感谢领导对我的关心和支持。
配送员年度工作述职报告2
回顾20xx年，是县局快速发展的一年，在这一年里各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。作为县局的一名普通送货员，我目睹和亲历了县局发展的种种变化，感受到了企业的和谐氛围。就自己而言，今年的工作更充实、更有意义，更具有挑战性，在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作任务，同时，个人能力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习，努力提高个人素质和责任意识
虽然自己是一名普通的送货员，但是也已经明显感觉到了压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来，我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准，把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭，自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯。工作中坚持学习理论知识，提高自己的思想觉悟，树立正确的“人生观、世界观、价值观”，严格遵守公司的各项工作规章制度，较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起，实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受领导的检验与考核。
二、立足本职，干好每一天，做好每件事
在工作方面，我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下：
1. 按时按线路送货到位，使零售客户能够及时的接收卷烟，销售出缺货的品牌，提高及时率。
2. 积极收取零售户的相关信息，随时更新客户动态，完成客户信息维护工作，有效的提升客户利润。
3. 坚持“两个至上”共同价值观，维护客户利益，维护消费者利益。
三、诚实做人、扎实做事
在自身建设方面，“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
我们的许多同行心存感激，对他们的服务向他们表示小小的谢意，送瓶水、饮料什么的，都被他们微笑着婉言谢绝了，“这是我们烟草人的职责，您不用太客气，您的满意就是我们的追求。”他们说在他们的心中，在所有烟草人的心中，“两个至上”是他们的信念，“两个维护”是他们的誓言，选择了誓言，他们就选择了奉献，再苦再累，他们都无怨无悔。
四、工作计划：
在20xx年，我将继续完成好各项工作任务，坚持自身岗位，不断提升自己的素质：
一、提高思想认识，增强勤劳意识。热爱自己的岗位，任劳任怨，甘于奉献；
二、用心学习，提高专业意识。送货员处于卷烟营销的前沿阵地，与市场、与客户紧密相联，因此必须具备较强的业务意识。简单一点的，就是熟练掌握各种卷烟的`品牌、产地、特点，对各客户的经营地点、规模等了如指掌，对各条线路的里程、路况熟记于心。深层次一点的，就是要培养送货员对市场的分析能力量、观察能力和综合能力，把自己变为市场信息的储存、分析，把有效的信息及时准确地进行上传下达，以达到协助客户经理控制市场的能力。
三、牢固树立责任意识。自觉践行“两个至上”。每天的工作流程都是一样的，但在我看来，每天的工作都是一个新的起点、新的挑战。我要利用好每一天，服务好自己的客户，对他们负责。
在思想上，我一直珍视现有的工作岗位和环境，在工作上，我勤恳努力，服从领导安排，积极主动工作，以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则，确保本职工作尽善尽美；在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的业务水平不断提高。我深知，在工作中态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，努力把本职岗位工作做“实”，做“细”，为县局和行业的发展做出自己应有的贡献。
配送员年度工作述职报告3
我是公司的配送员，非常荣幸能够向您提交我的XXXX年度工作述职报告。
一、工作总体情况
在过去的一年里，我认真履行了配送员的职责，按照公司的要求，安全、准确、及时地完成了各项配送任务。我时刻保持高度的责任心和敬业精神，不断提升自己的业务水平和综合素质，为公司的发展和客户的满意做出了积极的贡献。
二、具体工作内容
1. 配送任务完成情况
在过去的一年里，我共完成了XXX余次配送任务，其中包括普通货物、易碎品、危险品等各类物品。我严格按照公司的配送流程进行操作，确保了每一次配送的安全和准确。在配送过程中，我积极与客户进行沟通，及时了解他们的需求和反馈，为公司的服务质量和客户满意度提供了有力的保障。
2. 车辆维护和保养情况
作为配送员，我深知车辆对于工作的重要性。因此，我非常注重车辆的维护和保养。我定期对车辆进行检查和保养，确保车辆始终处于良好的工作状态。同时，我也注意节约用油，合理安排行车路线，为公司节约了一定的成本。
3. 团队协作和沟通能力
我认为，一个优秀的配送员不仅要有扎实的业务能力，还要具备良好的团队协作和沟通能力。在过去的一年里，我积极与同事进行沟通和协作，共同完成了多项复杂的配送任务。我也经常与上级领导进行汇报和交流，及时反馈工作中遇到的问题和困难，得到了领导的关心和支持。
三、工作反思和展望
在过去的一年里，我虽然取得了一定的成绩，但也深知自己还存在许多不足和需要改进的地方。例如，我在处理一些复杂问题时缺乏经验和技巧，需要进一步加强学习和实践。同时，我也需要更加注重细节和规范操作，确保每一次配送都能达到最高的标准。
展望未来，我将继续努力提升自己的业务水平和综合素质，为公司的发展和客户的满意做出更大的贡献。我将继续保持高度的责任心和敬业精神，认真对待每一次配送任务，确保安全、准确、及时地完成任务。同时，我也将积极参与公司的各项活动和学习培训，不断提升自己的综合素质和团队合作能力。
最后，感谢公司领导和同事们在过去一年里给予我的关心和支持。我将继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。谢谢！
以上就是我XXXX年度的工作述职报告，请领导审阅并提出宝贵意见。
配送员年度工作述职报告4
在超市领导的正确指导下，配送中心全体职工以打造差异化、特色化、创新化、安全化物流服务为目标，紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求，尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新，不断加强员工队伍管理建设，不断强化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任务的同时，做到了安全配送和效率配送，较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下：
一、立足本职强抓管理，出色完成配送任务
20xx年，配送中心共有车辆3辆、人员8名，其中5名职工，3名司机。我们的超市共有18家店，其中市区10家，外县市8家。配送中心的主要工作任务就是负责外县市8家超市各类商品配送和市区18家店团购业务。与配送工作任务相比，人员和车辆相对较少，配送中心工作任务相对较重，员工工作压力也比较大。为了较好地完成全年配送任务，在人员、车辆等资源有限的情况下，配送中心狠抓管理，向管理要质量，向管理要效益，不断整合各类资源，做到了人力资源和物力资源在完成配送任务工作中的最优化使用。
首先，配送中心建立了自行订单处理中心，综合受理电话订单、网络订单和超市系统订单，通过订单处理系统对接收到的订单进行分类，并将订单信息下达给仓管和配送工作人员。整个配送工作完成后自行订单处理中心会给配送人员进行考核，通过订单处理中心实现了配送管理的信息化，减少了配送失误率，大大提高了配送效率。同时，配送中心不断建立健全并严格落实质量管理体系，确保商品质量。建立收验货标准，且按商品不同季节进行调整，做到客观准确。通过对当日配送商品做日期标记便于超市找出商品质量责任，确保了配送商品的质量安全。另外，配送中心不断增强服务理念，以真心、细心、耐心对待每一位供应商和每一个门店，以实现双赢为目标，严格按照公司制度、流程、规范落实各项配送工作。
二、加强教育培训，不断提高配送人员业务素质
配送中心工作看似简单，实则异常繁杂、琐碎，若要准确、及时的完成配送任务，员工不但要有较高的工作积极性、创造性，还要有娴熟的业务本领。为此，配送中心不断加强员工教育培训工作，通过日常学习，引导员工要严格遵守员工手册规定，按时上下班，不迟到早退、不旷工；工作时间不擅自离岗，串岗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽烟，吃零食，干私活，写私人信件，不能私自外出；工作时间认真负责，严守操作流程和作业标准，减少损耗，提高品质，增加生产；上班提前到岗，打扫卫生，做好当日各项准备工作；同事和部门之间互相合作，互相理解，团结为重。同时，配送中心不断培训员工，引导员工积极学习配送业务知识，熟练掌握超市商品的各种分类和配送常识。在长期的教育培训中，员工们的工作纪律性、积极性、创造性显着增强，配送效率显着提高，为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。
三、夯实安全基础，为安全配送提供保障
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基础。全年，配送中心及时召开员工会议，多次强调安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要点，并以此为主线开展全年安全配送工作。
一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订安全责任书，进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任，明确了各岗位的安全配送责任，保证安全责任具体到人、到岗，确保安全配送责任制得到落实，提高了全员进行安全配送的责任心。
二是完善安全制度，重视基础管理工作。中心结合配送实际，修订和完善了《安全管理制度》和《事故应急手册》，不断完善各种安全管理规章制度，不断规范安全配送行为。
三是时刻确保仓库安全。定期和不定期检查发现和排除事故隐患，库房内严禁带入火种，不准任何人在库房内吸烟，不准在库房用任何电器具。库房内必须配备合格的消防器材，保管好钥匙，严禁丢失，出门必须落锁关灯，严禁非仓库人员进入库房，保持室内干燥，卫生，经常通风。
四是确保人员安全。在进行配送工作中货物要合理安排，尤其在堆放高架货物时一定要摆放整齐，以免滑落砸到配送人员，在装卸货物的时候工作人员要注意自身的安全。通过完善、有效的安全管理，配送中心全年实现零事故安全配送。
四、精益求精，不断做大做强配送中心
在过去的一年里，配送中心取得了一定的成绩，这些与超市的领导和支持密不可分。同时，配送中心的工作还存在着一定的不足和问题，在新的一年里，配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神，进一步完善信息和财务系统建设，提高订单处理、配送能力效率；进一步增加设备设施投入，不断提高配送中心现代化和科技化；进一步提高队伍素质，不断提高配送质量和效率。
配送员年度工作述职报告5
我是XX公司的配送员XXX，我很荣幸能够在这里向您汇报我在过去一年的工作情况和成绩。在过去的一年里，我努力工作，不断提高自己的工作能力，为公司的发展做出了积极的贡献。以下是我在过去一年的工作总结和成绩报告：
一、工作概况
在过去的一年里，我按时完成了公司下达的配送任务，并且在工作中严格遵守公司的各项规章制度。我始终保持良好的工作状态，积极配合同事，努力提高工作效率，保证了公司的配送服务质量。
二、工作成绩
1. 完成率：我在过去一年里成功完成了99%以上的配送任务，保证了客户的及时收货，为公司赢得了良好的口碑。
2. 投诉率：在过去的一年里，我没有收到任何客户投诉，得到了客户的一致好评。
3. 安全意识：我严格遵守交通规则，没有发生任何交通事故，保证了货物的安全运输。
三、个人成长
在过去一年里，我积极参加公司组织的培训和学习，不断提高自己的专业知识和技能。我学习了更高效的配送路线规划，提高了工作效率，并且学习了更多的客户服务技巧，提升了自己的服务水平。
四、改进建议
在日常工作中，我发现了一些问题并提出了改进建议。比如，我建议公司更新配送车辆，提高运输效率；同时，我建议加强对配送员的培训，提高整体服务水平。
五、展望与计划
在未来，我将继续努力提高自己的工作能力，不断学习新知识，提高专业技能，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我将积极配合公司的各项工作，为公司的发展和壮大贡献自己的力量。
总而言之，过去的一年里，我在公司的工作中取得了一定的成绩，我会继续努力，争取在未来的工作中取得更好的成绩。最后，再次感谢公司领导对我的关心和支持，我会继续为公司的发展努力工作。
配送员年度工作述职报告6
一、20xx年配送中心工作业绩汇报
1、配送工作量：20xx年1月至xx月，配送中心包装配送蔬菜类农产品872万斤，大米、黄豆、花生等其它农产品约6万斤，合计总配送量878万斤。至今有固定配送网点共68家，其中超市专柜44家、加盟店xx家、自营店2家、酒店客户8家、机关食堂1家、企业食堂1家。
2、人工成本方面：1月至xx月，配送中心总花费人工成本xx万元。其中配送管理人工成本29.4万元，占比xx%；包装人工成本95万元，占比53.8%；搬运人工成本52.3万，占比29.6%。20xx年蔬菜配送均摊成本为0.203元/斤，最高时3月到达0.319元/斤，最低时xx月达到0.313元/斤。
二、20xx年配送中心工作进展情况汇报
1、20xx年xx月底至20xx年1月初，配送中心跟着公司的的发展脚步成功从原淡水古屋配送中心搬迁至平潭新配送中心。在公司领导的指导下以及相关部门的协助，从新布局配送中心，低温操作间1间，预冷设备1套、大中小冷库各1间，简易真空包装机械1部。
2、1月至2月，由于年关将至，新配送中心面临着菜量多，招工难，并且还需配合公司完成菜心节蔬菜包装配送工作，以及50吨稻谷的晾晒的工作。因此，配送中心从新完善了《配送中心岗位工资结构表》，迅速招工，通过绩效考核激励，全体员工全力以赴，通过长时间加班，高效率工作，并且大部分员工为了工作而没回家过年，最终完成了所有配送工作。顺利度过年关。
3、3月至4月，配送中心调整完善《配送管理人员岗位责任制》，分工明确，责任到岗，让配送各管理人员明确自己该做什么，该承担那些责任，不但会安排自己的工作，还要安排并带动自己下属高效率工作。由于3月平潭农场人员紧缺，配送中心临时成立了10至30人的生产小组，到平潭农场协助生产，收菜工作一个月左右。
4、5月至7月，配送中心再次规划收菜区、包装区、配菜区，并开设多一个出货区的大门，配送开始执行5S管理，要求各区域无论是工作中还是非工作中整洁有序，产品、包装材料、工具、机械按要求分区摆放，并在各个区域制作显眼的标识。每日下班前对配送车间进行全面的清洁整理。
5、8月至10月期间，配送中心重新完善《配送中心员工管理制度》、《配送中心绩效考核制度》、以及改进了农产品包装配送流程。并按公司要求，部门管理人员每周要求集中开一次例会，对上周的工作情况进行总结，并协商去找解决、改进的工作方法。8月中旬配送会议上明确了9月之后的均摊成本控制目标在0.10元/斤以下，并在之后在管理岗位中裁减了2名审核员工作，将该工作增加到配送主管、2名助理、1名文员的工作范围内。工人方面，每日给包装工、搬运工制定每日包装蔬菜数量任务，不达标者不但得不到奖金，还会受到相应的罚款，相对，超标完成包装任务的超出部分，给予更高的绩效奖励。配送中心通过不断的给员工施压与激励，成本控制虽然在8月至xx月未能按照0.10元/斤达标，但对比上半年成本控制工作有明显的提升，并在10月以0.103元/斤的均摊成本超额完成了当初拟订的目标。
三、20xx年配送中心工作方法及配送流程管理总结
在20xx年7月左右，整治配送中心时，张总在开例会时，曾经说过一句话：“公司的60%的收入来源于深圳区，各区不管好坏，我只看数据说话”。从这句话中我们总结到一种更好的管理方式，数据管理。以前管理方式，一但出现问题，只是单纯的改变操作方式，并没有考虑到为此而造成的成本数据增加。后勤人员是花钱的，奖金就应该与成本挂钩，由于企业的利润最大化来源于成本控制，所以我们现在采取的管理方式是：“操作方式”与“成本数据”双管齐下相互结合的管理方式。
因此我们针对配送的绩效管理，又从新做了一次调整。
A、 设置每天最低绩效数量的要求“电网”：就是要对每一份工作岗位，每天做最低的绩效要求！把每一份工作岗位都设立电网，碰到电网就受处罚或被淘汰！包装工设置了包装绩效数量最低要求500斤/人，超出部分以每100斤1.5元给予奖励，不足500斤的无绩效奖，低于500斤且排名最后三名的,就触动电网必须扣除当天绩效奖1-3元。
B、设置月绩效“排行榜”：每个月针对末位员工进行一次排行榜，前八位分别给予100-50元奖励，后三名且未 达到标准数量的分别扣除10元、20元、30元。
C、数据透明化、对比化管理：配送中心员工个人绩效，实行的是：天天公布、天天对照、天天得比。天天公布---每天都把绩效公布在光荣榜上。绩效数量越高排名就越前，荣誉感就越强，绩效奖励金额就越多。天天对照---今天对比昨天，明天对比今天。天天有对比才会有进步，才会有动力。
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