个人进步与企业发展演讲稿
一、演讲稿的主要区别
演讲和表演、作文有很大的区别。
演讲又称演说、讲演，是指一个人在较为隆重的仪式上和某些公众场所运用有声语言和态势语言就某些问题、某件事件向听众发表意见、讲述见解、讲明事理、宣传主张、抒发感情的信息交流活动。
首先，演讲是演讲者就人们普遍关注的某种有意义的事物或问题，通过口头语言面对一定场合的听众，直接发表意见的一种社会活动。
其次，作文是作者通过文章向读者单方面的输出信息，演讲则是演讲者在现场与听众双向交流信息。严格地讲，演讲是演讲者与听众、听众与听众的三角信息交流，演讲者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足，他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。
二、个人进步与企业发展演讲稿（通用6篇）
演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在当下社会，很多地方都会使用到演讲稿，写起演讲稿来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的个人进步与企业发展演讲稿（通用6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
个人进步与企业发展演讲稿1
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
齐心合力、迈向胜利，一个坚定而有力量的名字，代表着希望和胜利。
xx电力设备股份有限公司，站在高新技术的尖端领域，满怀着对未来的无限憧憬和雄心壮志，不断为企业注入新的血液。他从一个蹒跚学步的孩子，经过的？年的锻造磨练，历经风雨，终于长成了一个健壮的青年，充满活力和激情，拥有着强大的生命力和奋勇拼搏的勇气。他的成长离不开所有关心哺育他的人，而一种精神的力量更是激发他奋斗的不懈动力。xx公司，就是在坚定的信念和坚实的理念支撑下不断发展壮大的。
如果把企业比喻成一台高速运转的机器，他的每个零部件都有各自的功能，不可或缺。一个强大的操作系统是这台机器运转的动力保证，是他的核心处理器。我们的企业，就是用信念系统和理念系统构建了一个庞大的生命体，确保了各部分功能的正常运行，构筑一个企业的核心。
我们的信念系统从四个方面进行了阐述。
第一：愿景。
希望，是催生胜利的精神动力。有了美好的愿景才能让我们心怀希望，那是一道曙光，能使我们在前进的道路上目标一致，齐心协力。我们的目标是科技服务人类，产品造福社会。科技是这个时代永不淘汰的话题，我们企业作为技术型企业，依靠科学进步，要抓住科技进步的有利成果不断更新企业技术，为人类的发展社会的进步贡献我们的力量。
第二：使命。
我们的使命是保护电力，不遗余力。火电无情人有情，我们的使命就是要为人们的生命财产筑起一道安全防线，主动承担社会责任，保证电力安全。
第三：精神。
我们的精神是不断创新，永不放弃。创新是企业发展的灵魂，要加快技术、业务、机制等方面的创新，逐步形成自己的核心技术能力和知识产权，尤其要在？方面提高集成创新能力，只有不断创新，才能保证我们始终走在同类企业的前头。最后，是宗旨。我们的宗旨是以人为本，和谐共赢。企业各级主管及时了解其部属的家庭和思想情况,帮助解决他们在工作和生活上的困难,使员工对企业产生依赖感,充分感受到企业的温暖,从而为企业尽职尽责。只有领导与员工和谐相处，才能构建一个和谐发展的企业，实现共赢。
公司的理念概括为八个方面，即客户、处事、人才、生成、产品、行为、服务及全局理念。客户永远是对的，我们的一切都是为了使客户满意，并要求营销部门的管理人员直接面对客户沟通、了解客户的需求，以更好的为客户提供超值服务。我们营造浓郁的文化氛围，让客户感受到如家般的温暖。在处事方面，要真诚仁爱厚德，还要学会感恩。我们面对消费群体不能有虚假，只有真诚相待尊重对方，才会与客户建立长期的合作关系。在服务方面，要主动热情，面对客户要笑脸相迎，这是一种自信也是一种自尊。我们的行为理念，要求要迅速、认真、坚守承诺。要有强大的执行力，勇于面对困难，善于克服困难；有端正的思维、正确的思路和得当的方法；恪尽职守，认真、负责、踏实，我们不仅要对客户负责也要对自己对公司负责。在产品理念上，始终追求高标准，人无我有，人有我精，保证产品质量，才能使企业立于不败之地。生存理念，如今经济危机依然存在，面对这样的挑战，我们要从容面对，适应不断变化的环境，积极调整战略计划，在诚信守法的前提下取得长足的进步。人才理念。良好的企业文化是建立在人之上的,与人力资源管理是一种互相推动、互相制约的关系。一个企业的综合发展就是需要人才的支持，有了人才的引进，如同一潭流动的活水。企业是否对人才有吸引力取决于它作为雇主的品牌形象，企业本身有他的闪光点，人才才会感到有发展的平台。在拥有了人才后，企业还要建立一个利于人才继续发展的机制，这样才能使团队充满战斗力。最后是全局理念，要从宏观的角度系统思考，建立庞大的学习团队，塑造和培养团队精神，可以有效防止军心涣散，克服产生离心力和出现一盘散沙的状况。理想的团队组织是有效率的，能不断产生创新的、具有良好合作与协作能力的组织。同时还要解放我们的思想，与时俱进，用发展的眼光面对崭新的未来。
我想，只要我们齐心合力，站在统一的战线，我们一定能够迈向胜利的星光大道。
个人进步与企业发展演讲稿2
尊敬的各位领导，各位评委，各位同仁：
大家好！
我来自xx县邮政局，我叫xxx，今天我演讲的题目是：个人进步与企业发展！
很多人总是认为：“我为企业工作，企业发给我薪水，这是天经地义的事情，至于企业如何发展则与我没有多大的关系。”持有这种观念的人从来没有认识到企业与自己有着千丝万缕的关系：他们不知道企业的发展与自己的切身利益是息息相关的，企业是船，你就是水手，让船乘风破浪、安全前行是你不可推卸的责任。无论遇到风雨、礁石、海浪，你都不能逃避，而应该努力使这艘船安全靠岸。对每个职工来说，与企业同呼吸、共命运是我们的职责，因为企业的命运会直接影响到个人的前程。
企业就如同是一艘驶向成功码头的大型油轮，这艘船需要很多的人力和物力，为了保证这艘船能够正常的前行，船长（也就是企业决策人）需要无数的人来充当他的助手（你就是其中的一位），而这些人都有一个共同的任务和目的：“把自己分内的事做到最好、最正确，并且尽力帮助同伴，共同协助船长，努力将这艘船安全平稳地驶到目的地。”如果你对工作不负责任，那么这艘船些许会因为你的失职而沉入大海，所有的人都将因为你而葬身鱼腹。因此，任何时候你都应该和船上的每个人同舟共济，无论遇到什么情况，你都应该有责任心，与企业共命运，全心全意做好自己的工作。
xx年的春天，在这个春暖花开的季节。我带着对美好生活的憧憬和自信走进了xx县邮政局这个大家庭，成为了邮政企业的一名员工，我感到无比自豪。刚开始工作，这是一个从理论到实践的过程，是从学校到社会的一个新的起点，我翻开了人生新的篇章。面对陌生的环境、陌生的同事和不太熟悉的工作流程，使我不知所措。后来，在领导的关心和同事们的热心帮助下，我慢慢地适应了这个我成长的大家庭。刚开始工作，企业受xx特殊的地理环境、经济水平和职工思想观念等的多方因素影响，企业的很多业务发展比较缓慢，当时职工工资还不到500元。可是企业在面对严峻的挑战和困难时，主动融入到了地方经济浪潮中，企业内部也在不断的改革创新，通过强化经营意识，调整经营策略，创新经营方式，提高职工素质等措施来努力拓展业务市场，最终寻求到了新的突破口。短短的两年多的时间就实现了质的变化，量的飞跃，业务收入一年一个台阶，业务总量更是在xx年的基础上翻了一番，职工工资也从以前的500元，涨到了现在的xx元左右。为解决职工的生活困难，企业在条件艰苦的几个支局所建立了职工小家，让职工时时刻刻都感觉到家的温暖。而我，经过这几年的脱变，已经成为了企业中的一名佼佼者，在各项业务劳动竞赛中名列前茅，在每次业务练兵、技能达标考试中成绩优异，在每次文艺表演中大方异彩，在每次职工运动中成绩突出，是企业见证了我成长的脚步。工作几年来，我到过5个网点，工作环境在变，身边的同事在变，但我与这里的每一个人都结下深深的情谊，他们有的时候像长者一样帮助我，有的时候像家人一样关心我，有的时候像朋友一样听我诉说，有的时候像儿时的玩伴一样给我欢乐，有的时候，太多的有时侯，今天，在这里，我想借这个机会，对他们中的每一位都说声“谢谢”！是他们让我在一个新的工作环境中逐渐成熟，慢慢地成长，懂得了只要在平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，还是一样能做出不平凡的成绩。人生就要不断的去挑战自我、经营自我，发挥自己的潜力和干劲，这样才会感到生活的真实，才能体现自身的价值和无限潜力。
一路走来，一路感动，是邮政企业的文化氛围，是领导的民主科学管理，是同事之间的真心帮助让我觉得选择了在邮政局工作，就是选择了一片广阔的天地，就需要自己不断地战胜自己。一张白纸能描绘出美丽的蓝图，我将无怨无悔地在这里辛勤描绘我有意义、有价值的人生蓝图。
我的人生我做主，我的企业我做主，把握自己，珍惜岗位，努力工作才有可能好戏连台。让我们以澎湃的激情，编织美好的未来；让我们以真挚的情感，和企业共同见证彼此的成长！
谢谢大家！
个人进步与企业发展演讲稿3
尊敬的各位领导，各位评委，各位同仁：
大家好！
走过收获的秋、寒冷的冬、希望的春，终于迎来期待的夏天，为了这一天不知道等了多少年……
就在xxxx年那个炎热的夏天，我走进了xx中铁钢结构有限公司，成为其中的一员。由学生到工人的蜕变总是一个痛苦的过程，我也深深的感受其中。新城市的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感……在刚来的那些日子里我每天都在与自己的思想斗争。
日子一天天过去，一路走来，一路感动，一路感激。
在xx中铁钢结构有限公司制造部车间，我开始了自己事业的旅程。挥汗如雨，那是盛夏劳动的果实；与工人师傅们说说笑笑，我了解到另一种生命的体验，看到工人师傅们一张张笑脸，终于明白原来劳动可以如此的自信与光荣。每个寂静的夜晚，躺在床上，工作中让我感动的一幕一幕像一幅幅浓墨重彩的油画在我记忆中反复播映。弧光闪闪映照出一张张淳朴的脸，那是劳动的颜色；粗壮的双手诉说一段段创业的故事；飞溅的火花喷发着永恒的热情，我想那是钢铁的证明。的确，对于企业的大多数员工来说，都是默默无闻的普通人，没有惊人的业绩，没有耀眼的光环，平时也许不善言辞，不说大话，从不认为自己能做出突出贡献，按时上下班，遵章守纪，努力工作，非常的平凡，也非常的普通。但是就是在这些普通员工身上我感受到一种敬业奉献的执着追求。企业的稳定、发展、壮大，归根结底是要靠这些人的，他们这些平凡人才是企业真正的中流砥柱。当这些平凡人肩膀上的责任凝聚起来的时候，就汇集成了整个企业的责任，使企业的发展顺利，稳定。感动在企业金字塔的底层，感动在真实中，感动在劳动中，感动在xx中铁钢构。
所谓感激，我想首先公司提供了我工作的机会，给我提供了很好的成长的平台。使我能够在工作中继续学习、锻炼、成长。自己是学计算机专业的，尽管有工科的专业背景，但是当我真正下到车间的时候，才发现自己的所学与公司需要的有一定的差距。对钢结构的认识随着在车间见习的一天天过去，由模糊变得清晰。看到一张张工艺卡片的构件拼装成一根根柱子、梁。整个过程就像小时候拼积木，在xx中铁钢结构由思想变成现实只有一步之遥，整个过程的体验实在是一个很美妙的事情。在我见习期间还要特别感谢我的导师制造部总工程师张庆发，给我很多很好的工作方面的建议。还有就是在车间见习的时候，我学习到很多在学校中不曾感受的东西，工人师傅们每一次的注目，一声声温暖的关怀，都给我很大的鼓励。企业好像一个大家庭，企业里的每个职工就如我的家长、长辈和兄弟姐妹。公司、制造部各级领导的辛勤工作和奉献精神，给我做出了很好的榜样，不知不觉中培养了我工作的责任感。
企业中的每个人都是这个大家庭中的一员，我们是国有企业，我们都是这个大家庭的主人，企业是我们的工作也是我们的事业。尽管每个人的职位、岗位、工种各有不同，能力有大有小，但我想只要不遗余力的奉献自己的智慧和力量，在把自己份内的事情干好的基础上，去尽量帮助别人，为企业尽到自己的责任，这就已经是对我们这个大家庭的最好报答了。
就我而言，自从我加入到这个企业以来，就将这个大家庭当成了我生存的`基础，当成了自己的饭碗。大锅里有饭，我的碗里才有可能装满；大河里有水，小渠才不会干涸；企业兴旺，员工才有可能受益。为了我们能够有一个持久良好的工作，为了我们能有一个美好的明天，我们要努力奉献自己的每一份光和热。就我们xx中铁钢构公司而言，同样非常年轻，我们的企业取得了很大的成就，但是我们有一些问题，也面临很大的挑战。我们的企业同样是个孩子，是个新手，同样需要时间，需要成长的过程。我们个人的成长与企业的成长是同步的，我们需要企业给我们提供成长的舞台，企业同样需要我们奉献智慧，通力合作，使我们的企业成为钢结构领域的常青树。为了尽快适应、尽快成长、尽早为公司多做贡献，我考虑从以下几个方面努力。
首先，爱岗敬业。我们的企业由若干个不同的岗位组成，这些岗位都是有机的结合体，倘如哪个环节出了问题或毛病，小则影响工作，大则会对企业造成损失。员工是结合体的组成部分，只有我们每个员工将自己的岗位打造成优秀岗位，我们的整体才会优秀，我们的企业才会优秀。熟悉了公司制造部车间的一些工位后，更体会到“独木不成林”这句话，一个能力再强，他也不可能一个人完成北京站无柱站台雨棚，不可能一个完成上海南站，更不可能完成烟大轮渡。只有人人珍惜自己的岗位，做好本职工作，并热爱自己的岗位，公司才能形成巨大的合力，才能持续健康的发展。
其次，我想要把公司当作成自己的家。我们都是我们家庭中的一员，我们为我们的工作负责，也是对我们自己的生计负责，对自己的未来负责。只有顾全了企业这个大家庭，我们的小家庭才有可能美满。像我们刚参加工作的新员工，努力在工作中培养自己的主人翁意识，多做工作，多学经验，不断总结，勤于思考，不断创新使自己的命运与企业相连，自己的努力成为公司前进的一块基石，自然增加对企业的认同感和公司文化的认同感。
最后，员工和企业共同创造一个和谐的工作环境。良好的社会环境，打造一个全新的企业与员工的关系。良好的工作环境，健康的团队合作氛围，不仅使我们身心愉悦，与此同时会大大提高我们的工作热情，工作效率。以同心同德为目标，在领导和员工，上级和下级，左邻右舍之间打造一个团结就是力量的战斗集体。现在公司的开工项目比较多，很多活要有外面的人来公司制造部干，人员上比较混乱，这就向我们每一个人提出了新的要求，我们不仅公司内部要通力合作，创造良好的内部环境；还要与外面来的外协队伍搞好关系，使双方能够很好的沟通，达到双赢的目的。
虽然有时我们的领导对我们要求严格了一点，虽然我们的企业还有不尽人意的地方，因为我们一样年轻。但它为我们提供了生存、工作和学习的土壤，我们应为它的安宁、和谐、秩序和发展尽微薄之力，因为我们是其中的一员。企业是我们的家，我们只有同心同德，努力奋斗，团结工作，才能共创我们企业美好辉煌灿烂的明天。
个人进步与企业发展演讲稿4
尊敬的各位领导，各位评委，各位同仁：
大家好！
很高兴能站在这个台上，同大家交流一些自己的想法与观点。我演讲的题目是《个人进步与企业发展》。
作为一名青年团员，我本人于20xx年到公司一分厂参加工作，20xx年担任团支部书记。20xx年3月从一分厂被调到公司工会工作，虽然离开了一分厂，但是我依然忘不了我们一分厂这个优秀集体，忘不了我们一分厂的优秀团员青年。我是在这个大集体和榜样的影响和带动下的一步步成长起来的。在这里，我要对一分厂的领导和同事们表示由衷的感谢！
一直以来，一分厂本着“以人为本”的原则，注重发挥团员青年的主力军作用，为团员青年自我价值的实现提供广阔的舞台，从而实现团员青年与公司的共同发展、共同成长。广大团员青年内强素质，外树形象，积极投入到公司改革、发展的大潮中，素质不断提升，能力不断提高，自我价值得到了实现。记得20xx年3月6日，我任团支部书记不久，工厂接到公司7S检查组下发的整改通知单，对几处违反7S管理条例的地方要求3月12日前整改完成，团支部承担了此项任务。时间紧、任务重，团支部根据情况，紧急从现场调集部分团员组成突击小分队，从3月7日早上开始，参加此次突击活动的10余名团员放弃了周末休息的时间，挽起袖子说干就干，不怕脏不怕累，按照要求完成了整顿工作，受到公司“6S”现场组及公安处防火科的表扬。
20xx年的二、三季度是雨水较为频繁的季节，我们的防汛小组起到了关键的作用，从定期对工厂厂房顶落叶、泥沙物的清理维护，到大雨天对无人厂房的巡视，每次都是及时到岗。记得6月12号早上，突降暴雨，霎时天地连成一片，路面的积水迅速涨高，我立刻从单身宿舍赶赴厂里，经过一番仔细巡查后发现三工区地面已经严重积水，部分设备和零件已经泡在水里，我立即通知防汛队员进厂，不一会，大家都急忙从宿舍赶来，马上投入到清理现场中，经过一番周折，积水全部清理干净，为生产的顺利进行提供了保障。
为丰富职工的业余文化生活，每年年底工厂和团委都要组织文艺晚会，09年的迎新年晚会是我第一次带领团员参加。为了表现我们团员的风采，我从别处找到了《美丽的大脚》这个舞蹈素材，本人没有这方面特长，先是一个动作一个动作学，自己把整个动作学完后，再教给其他人，排练的过程很枯燥，大家也都是工科出身，没有一点基础，时不时的就有人提出放弃，我自己更是思想动摇。但是多数同志的热情感染了我，为了能让大家能充分展示自我，最后我们还坚持下来了。节目演出后，得到了大家阵阵的掌声和呐喊声。
蓦然回首，惊喜地发现自己已经成了一个与往昔不同的我。伴随着这个优秀集体的发展，我也在不断成长。我为自己能独立完成某一项工作而欣慰，更为能得到团员青年的支持和鼓励而充满感激。我要感谢这支优秀的团队，是他们让我拥有了敢闯敢拼的精神和坚持到底的勇气和力量，才有了我今天的成长和进步。
正如毛主席所说的那样，世界是我们的，也是你们的，但终究还是你们的。我相信，我们这支优秀的团队，一定会以主人翁的责任感，在实现我们集团公司“211”宏伟目标的历程中，开拓创新，奋勇拼搏，积极贡献出自己的一份力量，把我们共同的家建设的更靓丽，更完美……
个人进步与企业发展演讲稿5
各位领导，各位朋友：
下午好！
我叫xxx，来自于xxxx高尔夫球会市销部。
今天我演讲的题目是：个人进步与企业发展
有句语叫做：““万涓细流，终成大海”各位也许从我的名字中可以看出来。如果把xx比作一片大海，那我就是汇成这片大海的一条涓涓细流，xx高尔夫球会也许注定是我奋斗的地方。今天站在这里，我所要表达的是一条小溪对于大海的礼赞与崇敬之情。
记得两个多月前，因缘凑巧，我从遥远的湖北来到了的珠海，来到了xx。忐忑，不安，浮躁，担忧各种负面情绪铺面而来，挥之不去。然而两个月过后我很快的适应了这里，我感受到同事们的友善与帮助，领导的关心与支持。我觉得自己深深的爱上了这里。我庆幸自己找到了一个值得与之共同进步~共谋发展的企业——珠海xx高尔夫球会
我爱xx，在于xx有：“海纳百川，与时俱进”的博大胸怀与进取精神。xx球会是国内最早的高尔夫球场之一，xx有着非常完善的培训体系，球会每一段时间都会派员工到各球场进行交流与沟通，这样不仅改善了我们与其他球会的友善关系，同时也能扬长避短，共同进步。目前我们球会在国内外有十几家联盟球会。对内常会组织专业培训及技能培训，使员工的专业知识和业务能力不断的提高，并很好的运用到平时的工作实践中。
由于从事销售的关系，我们需要经常与外国客户交流沟通，因此掌握一门熟练的外国语言非常重要。
有这样一个笑话：某人刻苦学习英语，终有小成。一日上街不慎与一老外相撞，忙说：“i am sorry。”
老外应道：“i am sorry too。”
某人听后又道：“i am sorry three。”
老外不解，问：“what are you sorry for？”
某人无奈，道：“i am sorry five。”为了避免这样尴尬场景在球会发生，针对越来越多的外国客人来这打球，公司多次实施了英语实战培训，针对日常的简单交流，高尔夫专业用语进行实战培训。很多员工都积极的报名参加。就我本人来说，在这两个月里，我的英语口语有了很大的提高，使我与国外朋友交谈时更加的自如。（英语口语的提高带给了我另一成功的种感觉）i found that my oral is better than before 。 and i will study hard ， because i feel a sense of success by learning english。
我爱xx，在于xx有着良好的企业文化，处处洋溢着一个企业对于员工的人性关怀。在这里，你能充分感受到家庭的温暖，体会到组织的关心。我上司百忙之中，利用自己休息的时间带着我们一步一步的去了解并熟悉自己的业务，很有耐心的解答我们提出的各种问题，而我也在他的指导下在最短的时间内熟悉了公司的业务以及公司的产品。销售是一个很有挑战的工作，心态很重要。我很感激人事部的副经理，每隔一段时间，都会询问这段时间的工作状态，遇到的问题，给我提出很好的建议，给了我无穷的鼓励，帮助与支持，通过这两个月，我深刻的体会这个企业对人才的关心与培养，在这样的一个环境下，我一定能够更快的成长，早日实现个人工作目标。以好的成绩来回报企业对我的栽培。
我爱xx，我愿与xx共成长，xx给了我的职业生涯的开端，给了我展示自己人生价值的空间，使我更加坚定了信心去搏击风浪，在挑战中成长，造就我理想中的写意与饱满的人生。
“一枝独秀不是春，百花齐放春满园！”让我们在公司领导的带领下，以“诚实求实，勇于创新，协作奉献，追求卓越”的企业精神，坚持“满足客户需要，追求完美一流的企业信念，开拓进取、奋发有为，让我与xx球会一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。
谢谢大家！
个人进步与企业发展演讲稿6
尊敬的各位领导，各位评委，各位同仁：
大家好！
我是xx会展中心国际大酒店人事部的质检经理。去年，我有幸被集团评选为“青年岗位能手”。今天，我演讲的题目是《个人进步与企业发展》。
一、积极参加工程“开荒”，努力完成从学生到员工的转变。
五年前，我踏出大学校门，成为##会展中心一名员工。当时的会展中心还是一片未开垦的“荒地”，我参加工作的新鲜感很快就被紧张与辛苦所取代。眼前没有金碧辉煌的酒店大堂，只有满地的泥土瓦砾。我在这样的环境和心境中参加了新员工培训。在培训的第一天，会展中心领导召开了一次动员会，会上要求党员团员和青年发挥模范带头作用，积极参加会展中心的“开荒”工作，共同创造会展中心美好的明天。听了领导的动员，激起我对明天的憧憬，培训中，我十分认真刻苦，几次业务比赛我都取得了头名。培训结束后，我积极投入“开荒”工程中，我事事不甘人后，争做苦活、脏活、累活，哪里工作紧张，我就赶去帮忙。在全体员工的努力下，会展中心国际大酒店终于赶在国庆节前顺利试营业，实现了向祖国五十周年大庆献礼的心愿，我也被光荣地评为“开荒积极分子”。
二、刻苦钻研业务技能，发扬爱岗敬业精神。
会展中心开业后，领导号召我们年轻人做“多功能”人才。通过前台业务培训，我熟练掌握了操作流程。在工作中，我看到会展中心国际大酒店，每逢会展档期，客人流量很大。我觉得那里需要人手帮忙。经过一段时间的细心观察，我发现那里的礼宾部和收银处接待客人的任务量很大。为了方便客人，我在休息时学习了礼宾部、收银处的操作流程。我经常在完成自己本职工作的前提下，为应接不暇的这两个部门接待客人，尽量缩短客人办理手续的时间。为了保证业务数据正确无误，我经常下班后留下来帮助他们核对数据至深夜一两点，核对清楚后才下班。
“做好工作不仅是对单位负责，也是对自己和同事负责。”这就是我对自己的严格要求。在担任大堂经理期间，我利用休息时间自学了电脑维修技术，并运用所掌握的电脑维修知识多次及时排除了会展宾客的电脑故障，使他们避免可能造成的经济损失。年初集团在会展中心开会期间，我被领导安排做现场协调工作。为了完成这项重要的任务，我在身边准备了三本记事薄，将发生的事情全部分别记录下来，并及时汇报有关部门和有关领导，使问题及时改进和解决，我认真细致的工作，得到了与会领导的好评。
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