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餐厅员工奖励机制方案

时间:2023-07-18 15:08:58 餐厅员工奖励机制方案 我要投稿

餐厅员工奖励机制方案

  如何分析员工的个性差异和需求差异,并使之与企业效率相结合,从而最大限度地激励员工的主动性和创造性,达到人与事的最佳配合,这是员工管理的中心内容。下面是小编整理的餐厅员工奖励机制方案(精选10篇),欢迎阅读与收藏。

  餐厅员工奖励机制方案1

  一、考核对象

  餐饮部前台主管、客户关系主管、餐饮部后台厨师长

  二、考核内容与标准

  1、问题发生率(月)

  (1)范围:凡不符合酒店《员工手册》相关规定、不符合酒店标准(如:卫生检查不达标、服务质量下滑、菜品质量不稳定等)视为问题,经餐饮部管理人员早会上指出的、酒店质检单通知的、部门及班组填报黑单的情况,视为问题发生。

  (2)计算方法:计算问题发生率时以月为单位,每月进行统计。

  计算公式:班组问题发生人(次)X100%班组当月总人数

  注:班组月人均人数,取当月最高人数和最低人数的平均值。

  (3)应达标准:10人以上的班组不超过20%(不足1次按1次计算),10人以内的班组不超过2人(次)。

  2、工作落实情况(月)

  餐饮部总监和经理交办的、或办公室督办的、以文字形式明确期限完成的、人力资源部以质检通知单的方式督办的一切工作未按规定时间完成的,每次扣2分,每月进行一次统计,每月扣分超过8分的,当月对班组主管或厨师长作出处理。

  3、全员销售(月)

  (1)餐饮部为加大销售力度,明确到各班组以及个人下达的各项销售任务指标。

  (2)计算方法:每月进行一次统计,每少完成任务20%扣1分,每超额任务20%加1分。

  4、经营指标达标率(月)

  (1)为明确责任,加强经营及内部管理,按部门年初明确给各班组的各项经营指标(营业收入、食品综合毛利率、酒水香烟综合毛利率)。

  (2)计算方法:每月进行一次统计,未完成以上经营指标扣3分,每超额完成经营指标任务加3分。

  5、员工满意率(季)

  (1)员工满意率:由部门用问卷方式征求员工意见,员工对所在班组所有管理人员在德、能、绩、勤等方面的满意程度。

  (2)计算方法:每季度进行一次

  计算公式:员工满意项目总数%项目总数

  项目总数=参与问卷人数X项目数

  注:员工参与问卷调查按班组人数的30%比例进行

  (3)应达指标:员工满意率不低于85%

  (4)奖罚规则:员工满意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此类推。

  6、员工流失率(年)

  员工在酒店工作一个月以上,然后离店视为员工流失。(病退、酒店开除除外)

  (1)计算方法:以年为单位,每年进行一次统计。

  计算公式:班组员工流失人数%部门年平均人数

  注:每月取一个最高人数和一个最低人数,然后12月相加,再除以24,算出的人数即为年平均人数,计算结果四舍五入取整数。

  (2)应达指标:10人以上的班组流失人数不超过15%(不足1人按1人计算),10人以内的班组不超过2人。

  (3)奖罚规则:每超标流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管辖班组的员工或本人受到客人的书面表扬、优秀事迹登报或在各种比武、竞赛中获得前3名的,加0.5分/人(次),其他奖励红单加0.5分/人(次)。

  三、考核结果(年)

  每名管理人员基分为100分,餐饮部办公室依据考核内容和标准逐日为管理人员打分,每月进行一次统计并通报,年底进行一次总的统计。并将考核结果月平均分值作为核发年终奖以及评优评先的主要依据,月平均分值低于80分,工资下浮一档,月平均分值低于70分,职务下降一级(即由主管降为领班,厨师长降为领班,由部门竞聘产生新的班组负责人)。

  餐厅员工奖励机制方案2

  一、工作态度

  1、按饭店操作规程,准确及时地完成各项工作。

  2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。

  3、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

  4、对待顾客的投诉和批评,应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人发生争论,解决不了的问题应直接上报。

  5、员工应在规定上班时间的基础上,适当提前到达工作岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。

  6、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的.食品,禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟,不做与本质工作无关的事情,禁止在厨房(除工作内)的吃喝。

  7、热情待客,站立服务,使用礼貌语言,做到手勤、口勤、腿勤。

  二、仪表、仪容、仪态及个人卫生

  1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

  2、员工的工作衣应随时保持干净整洁(遗失或损坏须交付服装成本费)

  3、男员工应修面,头发不能过耳及衣领,女员工应梳理好头发、干净整洁,不能涂指甲,不能戴戒指

  4、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩,应保持安静,禁止大声喧哗,做到说话轻,走路轻,操作轻。

  三、出勤

  1、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班,须调班调休须征得主管允许

  2、员工上班迟到、早退、将视当时情节,管理者的决定扣除工资,如有急事不能上班,应征得管理者的认可方可离开,否则按旷工(旷工一天算三天)处理。

  3、员工在工作时间未经批准不得离店。

  4、员工辞职应提前(30天)向管理者提出申请,经批准后方可离开,如员工无任何过失,饭店将发还一切应有工资,如发生:

  1)严重违反饭店规章制度;

  2)旷工三天以上;

  3)服务态度恶劣,责任心不强,上班态度、行动懒散拖拉,给饭店带来严重影响者;

  4)和同事、客人打骂斗殴者,则扣除或不发工资。

  四、奖惩

  1、饭店对改进管理,提高服务质量和经济效益有突出表现的,在日常工作中,创出优异成绩者,给予嘉奖。

  2、对违反饭店规章制度的员工则会视当时情况扣发工资。

  五、安全问题

  1、遵守有关场所禁烟的规定。

  2、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置易燃易爆物品。

  3、任何员工发现还在冒烟的烟头都应立即把它熄灭,如发现电线松动、磨损、折断,电源插座和电器的破损等情况,都应立即上报,以便及时处理维修。

  六、后厨管理

  1、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器开关等设施的安全状况,如发现泄露应关闭阀门,报告上司。下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门开关。

  2、厨房必须清洁,工作人员工作前方便后应彻底洗手,保持双手的清洁。工作时,工作人员应穿戴整洁,不得留长发长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物。

  3、工作人员应随时清理染有油污的抹布纸屑等杂物,随时清理炉灶油垢。操作间的卫生应随时打扫,抽油烟的设备及其他的各种设备餐用具等应定期清洁,保持环境与器皿卫生,每天至少两次全场大清洁。工作厨台厨柜下,内侧及厨房死角应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。潲水应当天倒除,不在厨房隔夜,潲水桶四周应经常保持干净。

  4、炒菜时切勿随便离开或分神处理其他或与人聊天,工作时切勿吸烟或随便放置未熄烟蒂,严禁在厨房内躺卧、住宿或悬挂衣物、鞋子等乱放杂物。

  餐厅员工奖励机制方案3

  一、服务员的岗位职责与奖罚制度

  1、上班必须严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不旷工,不准擅自离岗;服从工作安排,按时按规范标准完成任务,不无故拖延、拒绝或终止工作。

  2、女员工:上班不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,不准梳过于夸张的发型;不准留长指甲,不得涂有色指甲油。不准用刺激性很强的香水;上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。

  3、男员工:头发不准染发,不留胡须,不留长指甲,勤修面。

  4、衣服要整洁,无油渍、无皱痕。

  5、大堂服务员在为客人服务过程中要掌握轻重缓急:先帮客人就座,客人入座后先送上例汤;然后到客人面前点餐,有良好的酒水推销意识。

  6、大堂服务员要面向就餐客人;不要背对客人、倚窗往外望或聊天等,要时刻注意客人就餐状态,随时随地为客人提供服务;如有客人抽烟,及时为客人送上烟灰缸。如有客人要茶水的,及时为客人送上茶壶、茶杯等。

  7、不要忽视每一位潜在客人。不要放过来本店的`每一位客人,哪怕他只要了一盘青菜或是与熟人就座,也可及时送上一个例汤,并可向他(她)推介本店特色。

  8、当上菜速度较慢、客人等了较长时间才上菜时,服务员在报完菜名后要对客人说“先生(小姐)或靓仔(靓女),对不起,让您久等了,您的饭菜,请慢用。”

  9、对突发事件和客人投诉能灵活应变,巧妙使用语言与沟通技巧,处理不了时,及时汇报。避免人员的转换,时间的拖延,而使投诉的性质和发展恶劣化。

  10、所有员工要做到分工不分家:该帮忙时要帮忙,该出手时要出手,协同作战,互相帮助。

  11、不能当着客人的面做不雅观的动作,如抓痒、抠鼻子、挖耳朵、梳头发、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等,打喷涕应适当遮掩。

  12、检查仪容,仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。

  13、凡违反以上规定一次视情节轻重扣款5元,一月内无出现差错者奖励50元。

  二、卫生工作制度

  A、个人卫生

  1、勤洗澡、勤换衣、勤洗头、不能有头屑、身体不能有异味。

  2、衣服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。

  3、大、小便后手要洗净、擦干。

  B、区域卫生

  1、地面无杂物、桌凳按要求摆放整齐美观。

  2、桌面无油渍、无尘灰,餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍,餐具必须清洁。

  3、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致,托盘要干净、无污渍。

  4、不准乱扔果皮纸屑,不随地吐痰。要随手捡拾地面杂物,讲究公共卫生。

  5、门窗、玻璃、墙壁要保持光亮,无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。

  6、卫生间要保持干净、整洁、无异味,卫生工具摆放整齐。

  7、每天员工轮流值班,保持卫生清洁。每天晚餐后搞一次扫除。

  8、违反以上规定者,视情节轻重罚5——10元/次。

  三、劳动纪律

  1、提前十分钟到岗,换好衣服,检查好仪容、仪表。

  2、上班时间站立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚一起闲谈,上班按规定时间在自己区域站立规范,面带微笑迎接客人的到来。

  3、遇到客人,要主动问好点头致意,不能视而不见。

  4、客人来了要说欢迎光临。在服务过程中请使用礼貌用语,客人买单要致谢,客人离时要送客,“请慢走,欢迎再次光临”。

  5、不准与客人争吵,要记住客人永远是对的,不准向客人索取物品与小费。若因态度问题导致客人不买单,给餐厅造成的损失由本人承担。

  6、拾到客人物品必须上交,并尽快与客人取得联系,不准私自留藏,占为已有。

  7、如遇客人较多时,不得擅自离岗。否则所造成的后果由本人承担。

  8、不准在餐厅内奔跑,不准在餐厅大吼大叫、大声说话。

  9、不得罢工,或聚集闹事,严禁向外界人员透露餐厅的商业机密或抵毁餐厅形象。

  10、在工作中随时服从,工作完后再提出见解,不得当众争辩。

  11、违反以上规定者,视情节轻重罚10——20元/次。

  餐厅员工奖励机制方案4

  评选方式

  餐厅部设立《个性化服务案例记录本》,将每天发生的个性化服务记录下来。每月统计一次。由餐厅根据记录个性化服务次数(10次以上)及质量评出,总办、企管复核当月“个性化服务明星”一名。

  奖励办法

  由经理在月度员工例会上宣布名单,通报事迹,给予表扬并奖励现金60元。同时作为优秀员工候选人。

  销售状元

  一、评选方式

  高档酒水促销每月由餐厅部提供统计资料,财务、企管复核,总经理批准。

  二、奖励办法

  部门表彰并发放奖金60元。

  先进标兵

  一、评选方式

  当月无客人投诉,受表扬最多,无任何违纪行为,民主测评最高分者为餐厅部业务标兵。餐厅上报材料,总办、企管复核,总经理批准。

  二、奖励方式

  奖励现金50元并作为优秀员工候选人。

  日常激励

  一、客人对服务提出赞扬

  每次每案例奖励5-10元并记入《餐厅部案例记录》。案例上报企管审核后发放奖金。

  二、客人对服务提出投诉

  每次每案例罚款5-20元并记入《餐厅部案例记录》。情节严重者根据酒店损失情况加重处罚。案例上报企管审核后现金处罚。

  三、亲情化(个性化)服务

  案例由餐厅部提报,上交企管部复核后每次奖励5-10元。

  拾金不昧

  每次拾金不昧事迹由餐厅部提报,上交企管复查后根据情况给予奖励5-30元。

  餐厅员工奖励机制方案5

  一、背景及目的:

  为充分发挥全体人员的'作用,积极开拓客源市场,提高本茶楼和鱼府的竞争力,增加经营业绩,协调好与客户之间的关系,特制定本营销激励办法。

  二、各岗位具体考核方案:

  1、营销部员工的营销:设立底薪,根据由其预定的客户消费记提奖励基金。

  A、底薪1000:此底薪要求每月客户定座达到60桌客人消费方可享受全额,如未达到按完成比例发放底薪。

  B、提成奖金:根据预定客户在本店消费的2%计提销售提成,本提成不设上限和下限。

  2、其他员工营销提成(本类包括除总经理、副总经理及营销人员以外的一切鱼府及茶楼与员工):

  A、预定消费提成:如有客人向服务人员预定前来消费的,根据其消费金额的2.5%计提销售提成。

  B、特别推荐菜品提成:餐厅和茶楼定期将滞销产品和特别新推产品经公司批准后作为特别推荐产品,点特别推荐的'产品根据规定的数量给予推荐提成。

  C、餐厅和茶楼互推奖励:推荐餐厅客人到茶楼消费成功的一次给予奖励5元;推荐茶楼客人到餐厅消费的一次奖励10元。

  3、预存消费提成奖励:如员工能联系到任何单位预存金额来本餐厅消费,根据其预存金额可给予一次性提成1.5%。

  三、提成的统计及核对:

  A、提成的统计:茶楼吧台当值收银负责预定本的管理和登记,所有人员接到预定电话后第一时间到吧台登记,收银员进行登记确认后方可进行提成结算。

  B、提成的确认原则:

  a、预定客人从打电话后15分钟后抵店的客人方可计提,15分钟以内抵店的一律不予计提。

  b、销售提成只按预定电话确认的计提,如客人预定抵店在餐厅或茶楼消费后再决定再茶楼或餐厅消费的按互推消费计算。

  餐厅员工奖励机制方案6

  一、拾金不昧奖

  1.拾到客人手机1部,奖励20元。

  2.拾到客人现金主动上交或退还,给予奖励,拾到200元以下奖励10元;200元以上1000元以下奖励20元;1000元以上2000元以下奖励40元;2000元以上奖励60元。

  二、合理化建议奖

  1.提出合理化建议被公司采纳者奖励50元。

  2.为公司提出合理化建议且在一定时期内使企业增加利润,将利润的10%给予奖励。

  三、举报奖

  1.主动举报坏人坏事者奖励50元。

  2.员工对公司做出不利事情,敢于举报者奖励50元。

  四、员工生日

  每月30日或31日为员工举办1次生日宴会,由公司为员工订做集体蛋糕,酒店领导和员工一起过生日。

  五、优秀部门评定

  根据各部门月考核结果,评出优秀部门。

  评定条件:

  A、二级优秀部门:连续三个月部门考核等级为A级的。

  B、一级优秀部门:连续四个月部门考核等级为A级的。

  C、特级优秀部门:连续五个月以上部门考核等级为A级的。

  二级优秀部门月奖金300元,颁发荣誉证书。

  一级优秀部门月奖金500元,颁发荣誉证书。

  特级优秀部门月奖金800元,颁发荣誉证书。

  部门奖金分配比例:部门主管占奖金比例的50%,其余50%由部门内人员均分。

  六、优秀管理员和优秀员工的评定

  根据各管理人员和其他人员(服务员除外)月考核结果,评出优秀管理员和

  优秀员工。

  评定条件:

  A、三级优秀管理员或三级优秀员工:连续三个月考核等级为B(含B)级以上的`。

  B、二级优秀管理员或二级优秀员工:连续四个月考核等级为B(含B)级以上的。

  C、一级优秀管理员或一级优秀员工:连续五个月以上考核等级为B(含B)级以上的。

  三级优秀管理员(三级优秀员工)涨工资200元,颁发荣誉证书。

  二级优秀管理员(二级优秀员工)涨工资300元,颁发荣誉证书。

  一级优秀管理员(一级优秀员工)涨工资400元,颁发荣誉证书。

  七、星级服务员的评定

  根据服务员月考核结果,评定出二星、三星、四星、五星级。

  评定条件:

  A、二星服务员:连续2个月考核等级在B(含B)级以上的,2个月内没有请假,劳动纪律2个月扣分不超过5分,物品管理2个月扣分不超过5分,日常区域卫生检查2个月内扣分不超过15分,零投诉。

  B、三星服务员:连续3个月考核等级在B(含B)级以上的,综合平均得

  分在85分以上,3个月内没有请假,劳动纪律2个月扣分不超过6分,物品管理3个月扣分不超过4分,日常区域卫生检查2个月内扣分不超过12分,零投诉。

  C、四星服务员:连续4个月考核等级在B(含B)级以上的,综合平均得

  分在90分以上,4个月内没有请假,劳动纪律4个月扣分不超过6分,物品管理4个月扣分不超过3分,日常区域卫生检查4个月内扣分不超过9分,零投诉,能够独立并熟练并完成服务工作。

  D、五星服务员:连续5个月考核等级在B(含B)级以上的,综合平均得分在95分以上,5个月内没有请假,劳动纪律5个月扣分不超过5分,物品管理5个月扣分不超过2分,日常区域卫生检查5个月内扣分不超过6分,零投诉,能够独立并熟练并完成服务工作,同时对新员工有工作指导。

  二星级服务员基础工资增加20元/月颁发荣誉证书

  三星级服务员基础工资增加40元/月颁发荣誉证书

  四星级服务员基础工资增加60元/月颁发荣誉证书佩带胸卡

  五星级服务员基础工资增加100元/月颁发荣誉证书佩带胸卡

  餐厅员工奖励机制方案7

  为了调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,特制定以下优秀员工评选制度:

  一、评选方法:

  (一)月度优秀员工:

  1、酒店各部门于每月28日前,由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报人力资源部,要求针对《月度优秀员工评选标准》分别注明特别突出事迹,或优秀表现,并附上候选人的照片及部门经理签名,否则视为放弃参选。

  2、人事部收到《月度优秀员工评选标准》后进行初审,在每月1日前报人事部经理。

  3、所有参选人员名单上交后,由酒店质检小组根据评选标准进行初审,并报人事经理审核,确定月度优秀员工人员名单。

  4、人事部负责落实奖金及优秀员工证书的发放。

  5、每月第二个周例会举行优秀员工表彰,由总经理颁奖,并同当选员工合影留念。

  6、人事部负责联系摄影和冲印照片,并将每月优秀员工照片张贴在员工宣传栏。

  (二)年度优秀员工:

  1、各部门于每年元月20日前上交部门候选人名单,要求针对《年度优秀员工评选标准》选出部门候选人,并列出先进事迹报人力资源部,在行政例会上由各部经理审核评选。

  2、人力资源部收到《年度优秀员工评选标准》后进行初审,在元月底报人事经理。

  3、所有参选人员名单上交后,由人事部组织各部门经理进行评选。

  4、人事部负责落实奖金及优秀员工的奖金和证书的发放。

  5、在年度的'员工春节联谊会上,为年度优秀员工进行表彰。由副总经理颁奖、授牌,并同当选员工合影留念。

  6、人力资源部负责相片的摄影和冲印,并将相片张贴在宣传栏。

  二、奖励方法:

  (一)月度优秀员工(每月评选2位):

  1、当月优秀员工可获得奖金100元及酒店盖章的优秀员工证书壹本。

  2、连续三个月被评为月度优秀员工,将优先考虑列入年度优秀员工的评选。

  (二)年度优秀员工(每年评选6位,含月度优秀员工、领班级以上人员)。

  1、年度优秀员工可获得刻有总经理名字的证书、奖牌。

  2、根据酒店实际情况给予合理安排外出学习的机会。

  三、以上管理规定由人力资源部负责组织贯彻各部门认真执行。

  餐厅员工奖励机制方案8

  为提高酒店的管理水平和服务质量,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“优秀员工”的示范效应,弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚;酒店决定开展评选“优秀员工”的.活动,特拟订此方案:

  一、“优秀员工”活动的评选对象:

  酒店各管理处基层服务人员。

  二、“优秀员工”评选条件及标准:

  1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法。

  2、热爱本职工作,积极主动地为宾客提供优质服务,代表酒店的窗口形象。

  3、服务热情,耐心接待宾客,对工作有强烈的责任感,工作积极勤奋。

  4、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切。

  5、积极维护酒店荣誉,在宾客中树立了良好酒店形象和口碑,有特殊服务技能或突出事迹。

  6、一切行为以酒店利益和声誉为重。

  7、积极参与酒店组织的各类培训,培训考核合格。

  三、奖励办法

  1、优秀员工:每月有奖励;

  2、连续三次评选为优秀员工,年终有机会评选“星级员工”,并有丰厚奖励。

  四、评选流程:

  1、每月初由部门经理根据各部门名额标准评选,按照优秀员工评选标准,于每月十日前将优秀员工事迹和名单上报行政部;

  2、行政部审核后于15日前呈报总经理批示。经总经理书面批示后,行政部发文对其优秀事迹进行通报并予以奖励;

  3、连续三次被评为优秀员工,可优先作为星级员工评选候选人入闱。

  餐厅员工奖励机制方案9

  一、荣誉激励

  1.优秀员工奖

  所有正式任用员工参与,每月评选一次,名额按公司总人数的10%评选,奖金xxx元;

  2.优秀管理者奖

  公司主管级以上管理人员参与,在每月第一次管理例会上,评选上月先进管理者,名额1名,奖金xxx元;

  3.总经理特别嘉奖

  给公司带来良好的社会声誉的、提出合理化建议给公司带来明显效益或大幅度降低成本的、连续六个月被评为优秀员工或优秀管理者的员工可以参与,为即时性荣誉,各部门可根据员工表现以书面形式向总经理办公室申请,奖金xxx元;

  4.全勤奖

  员工连续一年未请病、事假或迟到早退者,经审查后授予全勤奖。奖金x元;

  5.优秀集体奖

  以部门为单位,全公司评选一个部门,由各部门申报材料,经总经理办公室评议,每年度评选一次,奖金xxx元。

  二、目标激励

  1、推行目标明确制,使公司任务指标层层落实,明确部门的任务目标,再落实到每个员工月度目标。

  2、以周为单位作出工作计划,每周周例会进行总结,对超额完成任务的员工给予表扬。员工充分感受到有压力又有奖赏,产生强烈的动力,努力完成任务。

  三、竞争激励

  使用公司内部竞争上岗制度,遵循的是“优胜劣汰”原则。符合条件的员工都可以参加,通过能力测试,层层选拔,对于想要竞争更高职位的内部员工而言不仅能够激发潜能,还能够调动工作积极性,使他们变得更加优秀。

  四、绩效薪金制激励

  1、建立绩效考核体系,严格管理考核流程,实施公正的绩效考核,并把考核结果直接与员工工资收入挂钩;

  2、根据年前6个月的个人绩效考核系数进行年终奖发放;

  3、绩效考核具体内容见附表(工作考评表及员工绩效考核参考项目表)。

  五、学习培训激励

  每季度行政人事部征求各部门员工意见,以“创新”主题,组织一次文化沙龙,提前准备好需要讨论的.课件,员工之间相互交流,各抒己见,探讨想法。可以增进同事间的感情,在学习中得到快乐。

  六、关心激励

  对新员工进行企业文化的培训和组织员工的娱乐活动,给员工以家的温暖。

  1、设立公司年节福利;

  2、每个月组织一次员工生日会,大家一起聚餐,并为当月过生日的员工送上礼物;

  3、每季度全部员工小聚一次或者共同学习、拓展活动,以加强沟通,相互勉励,共同为公司未来的发展献计献策。

  餐厅员工奖励机制方案10

  为了使本店的管理走上科学化、规范化、制度化的轨道,使本店成为适应市场经济竞争中的现代化的先进集体,同时又充分调动员工积极性,发挥员工的聪明才智,提高员工的.主观能动性,自觉履行自己的职责,特制订本奖励办法。

  一、奖励的对象:

  店长以下的所有员工有资格获此奖。

  二、奖励金额的确定:

  凡本店员工做了一件须奖励的工作,先由所在部门主管(经理)根据《员工奖励办法》确定其员工的奖励事项(填奖单),再报店长审核后执行。

  三、奖励事项的计算:

  在当月中员工工作出色,做了若干件须奖励之事,累计计算奖励金额或晋级。

  四、奖励事项的发放:

  奖励每月确定一次,根据店长的审核意见,在当月工资中加上该员工的奖励金额并同工资一起发放。

  五、奖励条件及具体金额:

  1.提出改变本店的经营思想,经济效益显著,奖励20—500元或晋升一级。

  2.提出改革本店的经营管理,增加经济效益,奖励20—300元或晋升一级。

  3.提出提高服务质量的办法,具有社会效益和经济效益,奖励20—100元。

  4.提出节约增收的办法,具有经济效益,奖励20—100元。

  5.提出其他合理化建议被采用,奖励2—50元。

  6.在工作中为客人提供优质服务,受到客人书面表扬2—30元。

  7.在工作中主动为客人提供优质服务,获得客人书面表扬且事迹突出,奖励5—20元。

  8.主动为客人排忧解难,受到客人书面表扬,奖励2—10元。

  9.争做好人好事,奖励2—5元。

  10.拾金不昧,奖励2—50。

  11.发现安全隐患及可疑苗头,及时报告,并采取有效措施,避免重大损失,奖励10—100元。

  12.在危急关头见义勇为,保护了本店财产,奖励5—50元。

  13.有主人翁意识,降低成本合理控制开支,节约明显,奖励5—50元。

  14.有正义感,敢于揭发不良行为及作弊现象,奖励5—50元。

  15.坚持原则,能同歪风邪气、坏人坏事做斗争,奖励5—50元。

  16.获得月“星级员工称号”,次月晋升一级。

  17.获得年“先进员工称号”,次年晋升一级。

  18.积极参加行业技能比赛获得前五名者;奖励50—300元。

  19.在社会活动中作出显著成绩,给本店争良好信誉者,奖励10—100元。

  20.工作中大胆创新,改进工作方法,研制出特色菜品并产生显著的经济效益,奖励10—100元。

  21.积极思考,善于总结,把本店的先进管理经验、好人好事等发表在区级以上报纸、刊物上,奖励50—300元。

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