网络维保合同

时间:2022-12-01 15:30:01 维修合同 我要投稿

网络维保合同

  随着时间的推移,越来越多的场景和场合需要用到合同,签订合同可以明确双方当事人的权利和义务。那么正式、规范的合同是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的网络维保合同,希望对大家有所帮助。

网络维保合同

网络维保合同1

  甲方:_______

  乙方:_______

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机及校园网络设备维护签订本合同。

  一、上门服务项目

  乙方负责对甲方单位的计算机及外设、校园广播系统、监控设备系统提供免费上门维修服务。

  二、上门维护范围

  1.电脑及外设故障检修。包括电脑无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,死机等故障;打印机、复印机等各类外设日常维护和故障处理;电脑操作系统、系统软件、工具软件安装及维护,各类硬件驱动程序安装;查杀电脑病毒,数据备份,光盘或硬盘备份。

  2、定期对校园广播系统和监控系统软硬件设备进行日常维护,年维护次数不得少于4次。维护范围包括:主机系统定期维护,音柱、摄像头、供电电源等终端设备检测保养,信号传输线路巡查检修等。

  3.若甲方免费维护项目所属设备在保修期内出现质量问题,乙方负责更换或免费修理。在质保期外出现运行故障,乙方负责检修,若需换件,甲方承担相应换件费用,乙方不另收取服务费。甲方需购买的所有配件和耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。

  4、在乙方对甲方设备实施维护行为前,甲方应当自行备份相关数据和资料,若甲方委托乙方代为备份,乙方不对备份数据和资料的.完整性负责。乙方承诺对接触到甲方的数据和资料绝对保密。

  三、服务响应时间

  乙方承诺从甲方报障起2小时内安排工程师上门处理。

  四、合同期限及费用

  该合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止,全年维护费用_______元。合同到期自行解除。乙方技术人员上门维护期间的工资、差旅费、工程补助等费用由乙方自行承担。

  五、该合同未尽事宜,由双方协商解决。

  该合同一式两份,双方各执一份,双方签字盖章之日起生效。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

网络维保合同2

  甲方:____________________________

  乙方:___________________________

  甲、乙双方经过友好协商,在平等互利的基础上,甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款:

  一、服务细则

  1.服务范围

  台式计算机

  激光打印机、针式打印机、喷墨打印机

  电脑显示器

  网络集线、交换设备

  其他疑难问题

  2.服务地点

  乙方服务地址(包含取件、送件、维修)

  公司办公地点

  3.服务时间

  服务时间为________年________月________日到______年____月____日,除国家规定节假日外,每周一至周五上午______:______至下午________:________。提供免送维修服务。客户免送维修服务响应时间为4小时,响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始,到本公司维修人员开始与客户联系止。

  自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止,其中所用时间即是到达现场时间,最低限度48小时内到达。

  4.服务条款

  现场取机或现场维修,本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。

  维修过程中,对出现故障的设备进行检测并加以修理,本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料,保障客户的设备正常工作。如果,需要更换零件,则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价____%的需征得客户同意。

  在寻求永久的解决办法之时,可能会提供暂时的应急措施供客户采用。如果本公司决定需要额外零件或资料,就将设备取回公司维修部重新修理,

  本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件,若出现备件短缺则有客户协助解决,本公司不承担必须提供备件的责任。

  二、客户责任

  1.客户应按照正确操作方法,正常使用电脑。

  2.如果客户计算机、计算机网络发生故障,需要本公司提供更换配件,在保修期内,本公司将免费保修。在保修期外,本公司将以更换配件的成本价向客户收费。

  3.在安装维护中客户应提供方便,配合本公司维修人员正常工作。

  4.对电脑及外部设备中存储的重要文件数据,客户应有备份,妥善保存。

  5.客户在要求免送维修服务之前,应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤,以书面形式提供产品机型号,序列号,目前故障表现以及其他有关故障情况。

  6.本公司维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的一切信息和设备。

  7.客户要向本公司维修人员提供操作配件和消耗品,如纸,磁盘,色带,卡片,格式化磁盘,以及客户正常操作中会用到的其他类似用品。

  三、服务限度

  1.功能性清洁,除非产品享受服务规定的有关功能性清洁或表面清洁工作,否则,凡涉及清洁,定期保养有关问题的工作,均不包含在本公司的服务内。

  2.软件和网络支持,除非产品享受服务规定的有关软件或与网络有关问题的维修工作,否则均不包含在本公司的服务内。

  3.过期产品,已过特定支持时间的过期产品不包括在客户免送维修服务范围内。

  4.所有象地震,火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备不能正常工作不包含在本公司客户免送维修服务范围内。

  5.消耗类产品,如喷墨打印头,硒鼓,电池,绘图笔,纸张等,无配件类产品,如无器件类,连接件,电缆,外接直流变压器等。

  6.所有人为因素引起的使用不当,比如杂物进入机内,不包含在客户免送维修范围内。

  四、收费标准

  1.工作站¥____________元/台/月。

  工作站数量____________台。

  合计:¥____________元

  2.打印机¥____________元/台/月

  打印机数量:____台。

  合计:¥____________元

  3.总价:¥____________元

  五、付款方式

  客户自服务协议签字生效之日起,向本公司付款,以____________个月一计,一次付清。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

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