技术维护服务合同

时间：2023-05-30 13:31:06 维护合同我要投稿

技术维护服务合同(精选9篇)

　　随着人们法律意识的建立，关于合同的利益纠纷越来越多，合同是对双方的保障又是一种约束。知道吗，写合同可是有方法的哦，下面是小编帮大家整理的技术维护服务合同，希望对大家有所帮助。

技术维护服务合同(精选9篇)

技术维护服务合同1

　　甲方：_______

　　地址：_______

　　乙方：_______

　　地址：_______

　　甲、乙双方本着合作愉快的原则，就甲方单位计算机与办公设备的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议：

　　一、服务内容

　　1、计算机与办公设备（具体明细详见附件）无法启动计算机与办公设备，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定……）。

　　2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：打印机、复印机、扫描仪……）。

　　3、Winxp、win7操作系统安装、维护等。

　　4、常用软件的安装及维护。增加、更换计算机与办公设备板卡及部件（需更换的板卡部件由您提供，可协助您购买）。

　　5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡……）。

　　6、各类计算机与办公设备病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。

　　7、重要数据的备份（所需的备份介质由您提供）。

　　8、网络的维护及网络设备安装、设臵、检测，网络维护。

　　9、在正常情况下计算机除尘、杀毒及保养，保证甲方计算机的无故障运行。

　　二、乙方承诺

　　1、现场服务（常驻服务？）：乙方委派电脑技术工程师常驻甲方服务，负责全程跟踪维护甲方计算机及配套终端（网络）。

　　2、乙方保证为派驻工程师提供必要的技术支持。

　　3、乙方严格遵守甲方的相关规定和制度，保守客户商业机密。

　　4、乙方派驻工程师定期向甲方提供服务报告和改进意见。

　　5、乙方派驻工程师建立完整、详细的客户维护记录。

　　6、乙方常驻工程师必须遵守客户服务现场的各条法规，保守客户的生产及商业机密。

　　1、乙方常驻工程师应具备的技能要求？？？

　　2、完成维护或维修的时间期限是否要承诺？？

　　3、维修设备的运行质量是否也需要明确？？？

　　三、合同期限

　　壹年

　　四、付款金额及方式

　　1、服务费金额总计50000元（RMB），大写￥伍万元整RMB）。

　　2、付费方式：合同签订后一次性付清。分期？还是以其他形式约定？？

　　五硬件维护的范围：

　　计算机与办公设备各类硬件维护及故障检测。

　　1、服务费不包含计算机与办公设备部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。备件费用需要甲方承担，维修费用不需另外支付。

　　2、甲方所需增加或更换的计算机与办公设备部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。建议删除

　　3、甲方需购买的所有计算机与办公设备配件和计算机与办公设备耗材，乙方在同等条件下有优先采购权并由乙方免费提供送货。

　　4、甲方损坏的计算机与办公设备部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供计算机与办公设备部件的保修凭证，乙方不保证成功及所需时间。

　　5、甲方损坏的计算机与办公设备部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。但甲方损坏的计算机与办公设备部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

　　6、所有品牌计算机与办公设备（如HP、联想，DELL、TCL、方正等）及外设（打印机、扫描仪、传真机、复印机等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务。

　　7、打印机、传真机、复印机由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印机损坏不属于免费维护，产生的.费用需额外收取。

　　六、软件维护：

　　计算机与办公设备各类系统软件、工具应用软件安装维护。

　　1、乙方在维护甲方计算机与办公设备时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

　　2、甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购（如甲方需要查杀计算机与办公设备病毒服务，必须安装正版的杀毒软件）。

　　3、在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在本协议服务范围内。

　　七、保密协议及数据安全条款

　　1、乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

　　2、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任。

　　3、如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。

　　4、乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等（如硬盘开盘维修）。

　　5、甲方应当自行备份数据、资料。

　　6、乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

　　7、乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下）。乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

　　1、需要签订保密协议和安全协议

　　八、合同的解除

　　1、合同到期自行解除，如果双方继续服务合作，则另签合同。

　　2、一方严重违约，导致合同无法继续履行，另一方可以提出提前解除合同，违约方应尽可能响应。

　　九、其它

　　1、本合同未尽事宜或履行中发生异议，由双方协商解决。

　　2、本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

技术维护服务合同2

　　委托方(以下简称甲方):

　　业务负责人：

　　服务方(以下简称乙方):

　　业务负责人：

　　甲乙双方就甲方的计算机维护、维护和技术支持达成协议，并签订本合同。以下是所有条款。

　　第一条项目名称：计算机维护和计算机技术支持。

　　第二条甲方义务：

　　甲方应在本合同签订后七日内向乙方提供以下信息：

　　本合同涉及的所有设备软硬件配置清单和位置清单。本清单将成为本合同附件的一部分。

　　甲方计算机房负责人的姓名和联系方式。

　　乙方人员提供现场服务时，应派人协助乙方工作。

　　2.提供正版系统软件和正版应用软件。

　　第三条乙方的主要义务：

　　1.严格按照合同约定的上门服务方式服务，确保计算机正常运行。

　　2.在收到甲方关于改进或更换不符合相关合同规定的配件、技术资料和维修方案变更的通知后2天内作出答复。

　　三、承担计算机数据保密义务。

　　服务工作按照甲方规定完成。

　　第四条方：

　　1.甲方要求乙方对甲方的.设备(见清单)进行维修、维修和更换。

　　2.除春节假期外，甲方为第二条第二款所列人提供远程技术支持。

　　3.如果甲方有重大活动、展览或紧急情况，乙方可以安排工程师按照甲方的要求到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询和维护服务。特别会议局网络设立的服务费另行计算。

　　根据甲方的要求，甲方提出了系统改进和软硬件升级方案。

　　第五条服务内容：

　　一、软件现有方面：对甲方进行维护，包括调试操作系统和应用程序。

　　硬件硬件方面：定期检查和维护所有计算机，以便尽可能发现潜在故障并排除。

　　1、零件更换：免费提供更换服务。乙方负责提供所有新的硬件设备，但价格不得高于市场价格。

　　2、软件升级，免费提供升级服务。为使新软件仍包含在本合同的标准范围内，乙方可负责提供所有新的合法软件，但价格不得高于市场价格。

　　3、局域网维护、病毒防护和网络安全管理。

　　第六条付款标准

　　1.乙方应从_________________________________________________________________________________________________________

　　2.乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。超过每次上门收费___元。

　　第七条免责条款：

　　乙方对甲方未按乙方要求造成的不可抗力或数据丢失或硬件损坏不承担责任。

　　第八条解决方法：

　　双方对本合同的解释有不同意见、分歧、争议，或者本合同产生或者与本合同有关的其他事项，应当按照相互理解的原则协商解决。协商不成的，可以依照现行法律提交人民法院。

　　本合同共两份，双方各执一份。两份文本效力相同，对双方都有约束力。

　　甲方：

　　代表签字：

　　(公司盖章)

　　地址：

　　电话：

　　传真：

　　邮编：

　　乙方：

　　代表签字：

　　(公司盖章)

　　地址：

　　电话：

　　传真：

　　邮编：

　　网站：

技术维护服务合同3

　　委托方(甲方):

　　负责人：

　　地址：

　　服务方(乙方):

　　负责人：

　　签定地点:

　　有效期限: 年月日至年月日根据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就局域网系统的技术维护服务，经协商一致，签订本合同。

　　一、服务内容

　　1、乙方对甲方内部网络进行维护，使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统台。

　　2、乙方每月至少一次定期对甲方终端程序如：操作系统、办公软件进行维护并查杀清除病毒。

　　3、因硬件设备的损坏，乙方负责对损坏硬件的更换维修，但不负责硬件设备的采购及硬件设备采购发生的实际支出。

　　4、突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须在当日内进行上门维护。

　　(如有特殊意外，双方调解处理)。

　　二、报酬及其支付方式

　　1、自合同签定之日起，从签定合同当月开始计算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方当月维护费：元/季。

　　2、乙方完成专业技术工作，解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。

　　3、支付方式：甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费，乙方收到费用后开始维护。

　　三、工作条件和协作事项

　　1、在合同存续期间，如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务，乙方可拒绝或终止履行合同。

　　2、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。

　　3、甲方不得私自将乙方提供的'服务和资源转用于其他合同以外的公司和个人。

　　四、违约责任

　　1、双方所定合同存续期间，如甲方单方面终止合同，乙方有权删除之前提供的资源。

　　2、乙方按约向甲方提供技术维护服务，甲方需按约支付乙方维护费，否则将双倍赔偿乙方。

　　五、合同终止

　　1、双方合同期满或双方同意解除合同。

　　2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同，不承担违约责任。

　　六、争议的解决办法

　　在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。如双方无法协商解决的，按司法程序解决。

　　合同一式两份，双方签字生效。

　　甲方代表：

　　乙方代表：

　　签订日期：

　　年月日

技术维护服务合同4

　　委托方:__________________(以下简称“甲方”)

　　受托方:__________________(以下简称“乙方”)

　　甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

　　一、服务范围

　　1、服务内容包括:

　　(1)网络的维护;

　　(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护;

　　(3)_________的核心网络;

　　(4)为甲方相关人员提供培训服务;

　　(5)提供技术支持和技术顾问服务;

　　(6)提供甲方长期现场运行维护服务;

　　(7)提供________________现场服务;

　　2、服务范围包括

　　3、有效期为:________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。

　　二、双方职责

　　4、甲方职责:

　　(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;

　　(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;

　　(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;

　　5、乙方职责:

　　(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

　　(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通，保证相关网络稳定。

　　(3)根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训;

　　(4)指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

　　(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。

　　(6)保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果，甲方不承担任何责任。

　　三、服务实施验收

　　6、乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。

　　7、具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

　　8、具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

　　四、培训

　　9、乙方根据甲方需求进行人员培训。

　　10、培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。

　　11、培训的场地及设备由甲方提供。

　　五、服务费用

　　12、服务费用根据行业记录为准。

　　13、本协议所涉及的费用每______________结算一次。

　　14、结算时间到期前_______个工作日，乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2)，经甲方审核后确认相关费用，报甲方_______审核。

　　15、服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的.费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。

　　16、在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。

　　六、违约责任

　　17、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。

　　18、因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起_______日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

　　19、甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_______个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

　　20、其他违约行为，按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

　　七、不可抗力

　　21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时，本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

　　22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

　　23、因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

　　24、如不可抗力影响协议履行超过_______天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

　　八、其他约定

　　25、本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

　　26、在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第_______种方式解决

　　(1)提交_______仲裁委员会仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起诉讼。

　　27、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

　　九、协议生效

　　28、本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。

　　29、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

　　30、本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。

　　31、所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。

　　附表1:网络运行维护服务日常维护明细表

　　附表2:网络运行维护服务汇总表

　　甲方:_____________ 乙方:______________

　　单位地址:_________ 单位地址:__________

　　法定代表人:_______ 法定代表人:________

　　委托代理人:_______ 委托代理人:________

　　电话:_____________ 电话:______________

　　开户银行:_________ 开户银行:__________

　　账号:_____________ 账号:______________

技术维护服务合同5

　　甲方：______

　　乙方：______

　　为明确双方责任与义务，经双方协商，根据《民法典》及相关法律、法规的有关规定，就_______________市网站维护服务项目的有关事宜，达成如下协议并承诺共同遵守：

　　一、甲乙双方权利和义务

　　（一）甲方的权利和责任

　　1、甲方自正式签订本协议之日起需将网站详细资料提供给乙方（包括ftp登录用户名及密码）。

　　2、甲方需按时将网站更新维护费用交予乙方，甲方不得拖延交费。

　　3、甲方提供的更新维护资料、方案需详细、正确、完整。

　　4、由于甲方提供的资料不正确、不完整导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方自行负责。

　　（二）乙方的责任和义务

　　1、乙方应在不改变甲方网站原页面风格和模版的前提下为甲方进行网站维护。

　　2、乙方应在收到甲方通知后工作日时间，保障在收取资料后____日内完成资料的修改，如甲方提交更新量较大时间往后延迟。

　　3、乙方在每次维护网站后，应及时将维护内容上传到乙方网站所在的服务器上。

　　4、乙方以甲方提供的电子邮件通知为依据进行更新、维护网站。

　　5、甲方在发现网站不能正常使用，应及时通知乙方，乙方应在第一时间检查甲方网站找出原因，以及时让甲方正常使用网站。

　　二、维护内容和要求

　　（一）网站域名：_______________。

　　（二）网站中文名称：_______________。

　　（三）网站维护：________年____月____日至________年____月____日。

　　（四）网站维护内容：乙方为甲方提供网站维护更新________×________小时电话支持；________×________小时网络支持。

　　三、维护地点：

　　_______________。

　　四、维护方式

　　（一）乙方指定维护人员负责上述指定的相关系统的系统运作与技术支持，并保证甲方能够在规定的服务及响应时间内得到相应的技术支持服务，乙方不得擅自更改维护人员，同时甲方也指定专门的.业务联系人负责与乙方的联系工作。

　　（二）问题受理：甲方业务联系人可通过技术支持电话、或电子邮件的形式将故障或技术咨询报告给乙方支持工程师。非工作时间内，乙方应保证甲方可电话联系到指定的维护人员回复服务请求。

　　（三）故障响应时间：一旦接到用户的服务请求，乙方工程师须立即响应并开始提供服务，如用户提出现场技术支持，乙方工程师应在本合同规定时间内尽快赶到用户现场，并提供服务。

　　五、合同期限：

　　________年____月____日至________年____月____日。

　　六、合同金额及付款方式

　　（一）本合同涉及的总金额为人民币________元（大写：________元整）。

　　（二）付款方式：

　　1、合同签订后，乙方向甲方提供等额的税率为________%的增值税专用发票。甲方收到发票后________天内，一次性支付合同全款________元（大写：________元整）给乙方。

　　2、乙方指定收款账户：开户名称：________；开户行：________；账号：________；

　　3、第________年网站如需要网站改版、增加功能等，双方可协商费用。

　　七、违约责任和争议解决

　　（一）双方合同一经签订，双方须共同执行商定的项目进度表及双方认可的系统分析，任何一方不得擅自任意单方面违约，否则视为单方完全违约。

　　（二）本合同涉及的内容由双方共有，不得向第三方透露。

　　（三）甲方提供的和系统相关的各种资料以及乙方提供的系统分析报告，程序代码，网站的知识产权为甲方所有，未经甲方允许，不得向第三方透露，否则视为乙方完全违约。

　　（四）双方发生的其它违约和争议情况，双方本着友好合作的态度协商解决。

　　八、免责条款

　　（一）因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统暂时停止服务原因造成服务中断的，双方互不承担责任。

　　（二）因自然灾害等不可抗力造成的服务中断，双方互不承担责任。

　　九、其它

　　（一）本合同自双方签订后生效，一式________份，甲乙双方各执________份。

　　（二）本合同未尽事宜由双方进行协商。协商不成可向________仲裁委员会申请仲裁或向________人民法院提起诉讼。

　　甲方（盖章）：______

　　法定代表人（签字）：______

　　联系方式：______

　　签署时间：________年____月____日

　　乙方（盖章）：______

　　法定代表人（签字）：______

　　联系方式：______

　　签署时间：________年____月____日

技术维护服务合同6

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　乙方为甲方承建的防盗报警、电视监控系统工程项目，一年免费维护期已界满。为保证系统设备的良好运行和使用特定立此协议。

　　一、服务项目

　　名称：____________________

　　地址：____________________

　　二、服务范围：

　　（一）系统中设备的故障排除；

　　（二）系统中设备损坏后的维修和更换；

　　（三）系统线缆检查和维护；

　　（四）系统改造和升级的建议；

　　（五）用户操作人员的培训；

　　（六）每季度一次对系统设备进行保养和检查。

　　三、结算方式：

　　（一）年服务费为人民币元整，为全年乙方提供服务的维修检查费；

　　（二）服务费一年结算一次，甲方在一年服务期满后支付给乙方；

　　（三）对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担，费用当即结算。

　　四、季度维护方式：

　　□甲方通知□乙方定期巡视

　　五、甲方的责任与义务：

　　（一）在系统发生故障后即时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、故障前的运行情况；

　　（二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务与乙方积极配合并提供方便；

　　（三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章；

　　（四）甲方应严格按照协议进行结算。

　　六、乙方的责任和义务：

　　（一）乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障；

　　（二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限；

　　（三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的.监督；

　　（四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的有关规定；

　　（五）服务过程中，若甲方财产被乙方人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿；

　　（六）服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。

　　七、违约与终止：

　　（一）乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议，并按次扣除服务费的百分之二十作为违约金；

　　（二）乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金；

　　（三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议；

　　（四）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查；

　　（五）协议终止时需有书面材料通知对方。

　　八、其它：

　　（一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决；

　　（二）本协议有效期至；

　　（三）本协议一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。

　　甲方：____________乙方：____________

　　签字：____________签字：____________

　　盖章：____________盖章：____________

　　联系电话：________联系电话：________

　　协议签定时间：_______年_______月______日

技术维护服务合同7

　　甲方：

　　乙方：

　　本合同由甲乙双方于年月日在上海订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：

　　一、定义

　　1、机器（或称“硬件”）：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

　　2、程序（或称“软件”）：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料（包括文件和资料清单）以及这些资料的全部或部分的副本。

　　3、产品：是指一特定的机器或程序。

　　4、维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品（如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级）。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源（如网络、信息数据库等）。

　　二、维护服务内容及期限

　　1、乙方将为甲方的提供维护服务。

　　2、维护服务期为：

　　自200年月日开始，至200年月日结束。

　　3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容（在括号内打星号）：

　　（*）维修或更换故障机器

　　（*）预防性维护保养

　　（*）电话或远程技术支持

　　（*）提供程序升级版本（包括介质和资料）及安装

　　（*）提供修正性程序（包括介质和资料）及安装

　　（*）现场技术支持

　　详细、完整的维护服务描述（包括故障级别、响应时间、服务时段等等）见乙方与甲方签定的服务条款（附件2）。

　　三、维护服务费用及付款

　　1、本合同项下维护服务费总金额为：￥

　　大写：人民币元整

　　2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

　　3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。

　　4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。

　　5、维护服务费用应按如下方式支付（乙方应先开具发票）

　　由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.

　　四、维护服务的说明

　　1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

　　2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

　　4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。

　　5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

　　6、不属于本合同的维护服务范围的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。（3）机器或程序的迁移。

　　7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

　　五、转让和分包

　　1、乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。

　　2、即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。

　　六、保密

　　1、保密信息：除非本合同另有规定，一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息，或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息，以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的`所有信息（保密信息）保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方可根据需要，另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。

　　2、除外情况：保密信息不应包括以下信息：（1）在透露之时已经公开的信息，或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息；（2）在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息；（3）接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源

　　知悉的信息；或（4）接受方独立开发出来的信息。

　　七、不侵权担保

　　1、乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权（包括专利权、著作权、商标权、专有技术等）或其它权利构成侵犯。

　　2、第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时，乙方应对此进行辩护，费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用，包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。

　　3、如果发生上述侵权行为，则（1）甲方有权撤销本合同的执行，这种情况下，乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或（2）乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利；或修改该服务或用同等功能的，未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权，而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。

　　八、不可抗力

　　不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾，以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，该合同方不承担任何责任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下，应该在合理期限内及时通知合同相对方，并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。

　　九、争议解决

　　甲乙双方因履行本合同发生争议，应协商解决。协商不成，提交上海仲裁委员会仲裁。

　　十、责任限制

　　对于乙方违约或其它责任引起的对甲方的损害，甲方有权向乙方要求损害赔偿。但乙方所承担的全部责任仅限于（1）对人身伤害（包括死亡）的损害赔偿和有形个人财产及对甲方财产的损害赔偿。（2）对其它任何实际发生的直接损害的赔偿为最高本合同金额的2倍。

　　十一、合同的变更、终止、生效和分数

　　1、本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

　　2、本合同条款和条件的变更应用书面形式作出，并由双方授权代表签署及单位盖章后，成为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

　　3、甲乙双方履行本合同的全部义务后，除保修、保密和争议解决条款外，本合同即告终止。但如一方不能履行本合同义务，未违约方有权提前三十天书面通知违约方而终止本合同，其对违约方提出的索赔不受影响；如果违约方在上述三十天期限内采取合理措施予以补救，从而使上述终止通知失效，则本合同仍然有效。

　　4、本合同经双方授权代表签字和单位盖章后生效。本合同一式4份，甲方执2份，乙方执2份。

　　甲方（签章）乙方（签章）

　　单位名称：单位名称：

　　单位地址：单位地址：

　　邮政编码：电话：

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人

技术维护服务合同8

　　甲方：_______

　　地址：_______

　　电话：_______

　　电传：_______

　　电报挂号：_______

　　乙方：_______

　　地址：_______

　　电话：_______

　　电传：_______

　　电报挂号：_______

　　第一条根据甲方的愿望，乙方同意派遣中国工程师、技术工人、行政人员（翻译、厨师）在_国工作。具体人数、工种、工龄和月工资详见本合同附件（略）。该附件为本合同不可分割的组成部分。

　　第二条乙方人员出入中国国境和过境手续，由乙方负责办理，并负担其费用。乙方人员出入_国国境的签证和在_国境内所需办理的居留、劳动许可证等手续，由甲方负责办理并负担其费用。

　　第三条

　　1、乙方人员在_国工作期间，由甲方按本合同的规定向乙方人员支付每月的.工资。

　　2、凡工作不满1个月的乙方人员，按下列公式计算：不满1个月工资月的工资=——×工作天数（包括周日和官方假日）30天

　　3、上述工资应以乙方人员到达_国之日起到离开_国之日止计算。

　　4、乙方于每月末将乙方人员该月的工资，包括加班费，列具清单提交甲方，甲方于清单开出之日起3天内按清单所列金额的75%以美元支付，并按当天牌价电汇给北京中国银行总行营业部中国___公司___帐户，并按_国___银行的规定负担其手续费。同时书面通知中国驻_国大使馆经济参赞处。

　　5、甲方将乙方人员月工资和加班费的25%以_国_货币支付并汇给中_国驻国大使馆经济参赞处在___银行___帐户。

　　第四条甲方负责乙方人员从___到___的旅费，并负责将此费用汇到上述乙方帐户。乙方人员从___返回___，由甲方通过___航空公司向乙方人员提供机票。甲方负责乙方人员只限往或返单程的行李超重费，其重量为20公斤。

　　第五条

　　1、甲方负责乙方人员的住宿费，在工作时间和加班时间提供从居住地到工地的交通工具，负责国营医院的医疗费。

　　2、乙方人员的工资和加班费不交所得税。

　　3、甲方为乙方人员在_国家保险公司投保生命保险。其保险费每人为（货币及数量）__。

　　4、甲方向乙方人员提供工作服和工作所需的工具。

　　5、甲方提供的住房，包括水、电、空调和必要的家具、床和床上用品。

　　甲方（签章）：_________乙方（签章）：_________

　　签订地点：_________签订地点：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

技术维护服务合同9

　　甲方：

　　乙方：

　　____本合同由甲乙双方于________年____月____日在____订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：

　　一、定义

　　1、机器(或称“硬件”)：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

　　2、程序(或称“软件”)：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。

　　3、产品：是指一特定的机器或程序。

　　4、维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。

　　二、维护服务内容及期限

　　1、乙方将为甲方的________________提供维护服务。

　　2、维护服务期为：

　　自200________年____月____日开始，至________年____月____日结束。

　　3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号)：

　　(x)维修或更换故障机器

　　(x)预防性维护保养

　　(x)电话或远程技术支持

　　(x)提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装

　　(x)提供修正性程序(包括介质和资料)及安装

　　(x)现场技术支持

　　详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。

　　三、维护服务费用及付款

　　1、本合同项下维护服务费总金额为：￥__________

　　大写：人民币________元整__________________

　　2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

　　3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。

　　4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。__

　　5、维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票)

　　由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项。

　　四、维护服务的说明

　　1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

　　2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

　　5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

　　6、不属于本合同的维护服务范围的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。(3)机器或程序的迁移。

　　7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

　　五、转让和分包

　　1、乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。

　　2、即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。

　　六、保密

　　1、保密信息：除非本合同另有规定，一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息，或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息，以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方可根据需要，另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。

　　2、除外情况：保密信息不应包括以下信息：

　　(1)在透露之时已经公开的信息，或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息;

　　(2)在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息;

　　(3)接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源知悉的信息;或

　　(4)接受方独立开发出来的信息。

　　七、不侵权担保

　　1、乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权(包括专利权、著作权、商标权、专有技术等)或其它权利构成侵犯。

　　3、如果发生上述侵权行为，则(1)甲方有权撤销本合同的执行，这种情况下，乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或(2)乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利;或修改该服务或用同等功能的.，未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权，而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。

　　八、不可抗力

　　九、争议解决

　　甲乙双方因履行本合同发生争议，应协商解决。协商不成，提交上海仲裁委员会仲裁。

　　十、责任限制

　　对于乙方违约或其它责任引起的对甲方的损害，甲方有权向乙方要求损害赔偿。但乙方所承担的全部责任仅限于

　　(1)对人身伤害(包括死亡)的损害赔偿和有形个人财产及对甲方财产的损害赔偿。

　　(2)对其它任何实际发生的直接损害的赔偿为最高本合同金额的__2__倍。

　　十一、合同的变更、终止、生效和分数

　　1、本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

　　2、本合同条款和条件的变更应用书面形式作出，并由双方授权代表签署及单位盖章后，成为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

　　3、甲乙双方履行本合同的全部义务后，除保修、保密和争议解决条款外，本合同即告终止。但如一方不能履行本合同义务，未违约方有权提前三十天书面通知违约方而终止本合同，其对违约方提出的索赔不受影响;如果违约方在上述三十天期限内采取合理措施予以补救，从而使上述终止通知失效，则本合同仍然有效。

　　4、本合同经双方授权代表签字和单位盖章后生效。本合同一式4份，甲方执2份，乙方执2份。