维护服务合同

时间:2022-11-06 11:30:46 维护合同 我要投稿

维护服务合同精选15篇

  现今社会公众的法律意识不断增强,合同的使用频率呈上升趋势,在达成意见一致时,制定合同可以享有一定的自由。那么大家知道合同的格式吗?下面是小编整理的维护服务合同,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

维护服务合同精选15篇

维护服务合同1

  委托方(甲方):

  负责人:

  地址:

  服务方(乙方):

  负责人:

  签定地点:

  有效期限: 年 月 日至 年 月 日根据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就局域网系统的技术维护服务,经协商一致,签订本合同。

  一、服务内容

  1、乙方对甲方内部网络进行维护,使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统台。

  2、乙方每月至少一次定期对甲方终端程序如:操作系统、办公软件进行维护并查杀清除病毒。

  3、因硬件设备的损坏,乙方负责对损坏硬件的更换维修,但不负责硬件设备的采购及硬件设备采购发生的实际支出。

  4、突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须在当日内进行上门维护。

  (如有特殊意外,双方调解处理)。

  二、报酬及其支付方式

  1、自合同签定之日起,从签定合同当月开始计算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方当月维护费:元/季。

  2、乙方完成专业技术工作,解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。

  3、支付方式:甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费,乙方收到费用后开始维护。

  三、工作条件和协作事项

  1、在合同存续期间,如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务,乙方可拒绝或终止履行合同。

  2、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。

  3、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的公司和个人。

  四、违约责任

  1、双方所定合同存续期间,如甲方单方面终止合同,乙方有权删除之前提供的资源。

  2、乙方按约向甲方提供技术维护服务,甲方需按约支付乙方维护费,否则将双倍赔偿乙方。

  五、合同终止

  1、双方合同期满或双方同意解除合同。

  2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同,不承担违约责任。

  六、争议的解决办法

  在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。如双方无法协商解决的,按司法程序解决。

  合同一式两份,双方签字生效。

  甲方代表:

  乙方代表:

  签订日期:

  年 月 日

维护服务合同2

  委托人:___________(以下简称“甲方”)

  受托人:___________(以下简称“乙方”)

  甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

  1、合同标的和合同价格

  服务项目

  收费金额

  备注

  应用系统及平台运行维护

  合同总金额(大写)人民币(:)

  2、服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

  现场服务电话:_________________________________________________________、

  8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________、

  3、具体服务内容

  序号

  服务内容

  分项列表

  应用系统及平台运行维护

  相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

  相关运行平台的日常维护

  其他临时性维护工作的日常维护

  4、付款方式与条件

  甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________、

  4.1、服务费总额为:____________________________________________________;

  4.2、服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

  (1)________年____月____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

  (2)________年____月____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

  (3)________年____月____日前,支付____________________________________、

  5、质量保证

  乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

  6、知识产权

  在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

  7、违约责任

  7.1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

  7.2、由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过____日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

  8.合同的解除

  因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

  9、其他约定

  9.1、本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

  9.2、在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第________种方式解决

  (1)提交________仲裁委员会仲裁;

  (2)依法向人民法院提起诉讼。

  9.3、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

  10、协议生效

  10.1、本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。

  10.2、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

  10.3、本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

  10.4、所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

  附表1:项目进度计划表

  附表2:项目工作计划表

  甲方:________________乙方:________________

  单位地址:____________单位地址:____________

  法定代表人:__________法定代表人:__________

  委托代理人:__________委托代理人:__________

  电话:________________电话:________________

  开户银行:____________开户银行:____________

  账号:________________账号:________________

  附表1:项目进度计划表

  1、项目概述:_____________________________________

  项目名称:_______________开始时间:_______________

  业务部门:_______________项目经理:_______________

  项目范围:________________________________________

  2、进度计划表:

  标识号

  任务名称

  工期(天)

  开始时间

  结束时间

  前置任务

  执行人

  3、里程碑计划:

  序号

  里程碑名称

  时间

  工作描述

  执行人

  4、业主审批

  (1)业务处室:__________时间:__________

  意见:___________________________________

  (2)技术部门:__________时间:__________

  意见:___________________________________

  附表2:项目工作计划表

  1、项目描述表

  项目名称

  业务部门

  项目经理

  项目目标

  交付物

  交付物完成准则

  工作描述

  工作规范

  所需资源估计

  重大里程碑

  2、项目工作分解结构图

  3、项目人力资源计划

  序号

  姓名

  角色

  工作描述

  进入时间

  退出时间

  4、用户配合要求

  5、项目风险分析

  序号

  风险类型

  风险描述

  规避措施

  6、项目管理计划

  6、1项目变更管理

  6、2项目质量保证措施

  7、项目验收办法

  验收时间:_________________________________

  验收标准:_________________________________

  8、业主审批

  (1)业务部门:___________时间:____________

  意见:______________________________________

  (2)技术部门:___________时间:____________

  意见:______________________________________

维护服务合同3

  甲方:______

  乙方:______

  乙方承揽甲方监控、电梯智能控制、楼宇对讲、门禁、电子围栏、巡更系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下:

  一、系统概况:

  1.系统名称:监控、楼宇对讲、门禁、停车场道闸设备维护服务。

  2.项目地址:雨花区石林大公园小区

  3.服务性质:系统维护服务及技术支持。

  4.服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。

  5.维护费用总价:______元(计人民币:______元)

  二、维护设备清单:

  项目

  监控系统

  硬盘录像机8

  矩阵控制键盘1

  液晶显示器3

  视频分配器16进32出8

  液晶监视器(电视墙)8

  高速球控制键盘1

  大型矩阵主机1

  摄像机117

  高速球10

  停车场系统

  出入口闸机4

  读卡器4

  蓝牙识别器4

  车牌摄像机4

  主控服务器1

  楼宇对讲系统

  访客门口机16

  室内机1152

  中控管理机1

  主电源16

  辅助电源16

  1分4解码器288

  1分4视分288

  门禁系统

  门禁控制主机19

  磁力锁19

  出门按钮485转tcpip

  网络光端机

  交换机4

  读卡器22

  门禁电源20

  电梯监控系统

  无线传输器32

  轿厢摄像机32

  光纤传输器16

  NVR1

  服务器电脑

  服务器电脑1

  维护费用报价表

  项目名称

  单位

  数量

  单价(元/12月)

  小计(元)

  备注

  监控点位

  点

  159

  120

  19080

  每月每个点位10元

  楼宇对讲

  户

  1152

  36

  41472

  每户每月3元

  停车场

  套

  2

  1200

  2400

  一进一出每月80元

  门禁

  套

  19

  120

  2280

  每套每月10元

  合计

  65232

  三、甲乙双方的责任和义务:

  1.甲方的责任和义务:

  1.1甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。

  1.2乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。

  1.3在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。

  1.4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。

  2.乙方责任和义务

  2.1为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。

  2.2在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每周1次。

  2.3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。

  2.4乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。

  2.5系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,工作时间(8:30-18:00)内8小时;如遇非工作时间报修,延迟到第二天上午;长假期间出现故障,延时到长假后维护。

  2.6如出现设备维修更换零部件或更换设备时,乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后,方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用,甲方只需支付器材成本费,所更换的设备及零部件保修一年。

  2.7乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担,甲方概不负责。

  四、维保期限:

  本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日终止。

  五、维护保养项目:

  A:监控部分

  1、线路检查;

  2、前端摄像头清晰度检查、镜头清洁;

  3、前端摄像头视频头检查、电源接线检查;

  4、机房硬盘录像机录像检查、回放检查;

  5、机房硬盘录像机定期灰尘清理(监控设备需停电,需甲方配合);

  B:门禁部分

  1:线路及通讯检查;

  2:各门禁点电锁测试

  3:各门禁点门地弹簧状态调整,如无法调整通知甲方相应部门维修;

  4:各门禁点刷卡及出门按钮开门测试

  C:周界报警部分

  1:线路检查

  2:模拟报警布撤防测试

  E:对讲部分

  1:每个单元的门口机、管理机通话测试

  2:每个单元的门口机与用户的通话测试(抽检)

  3:每个单元的供电设备电压评测

  六、付款方式:

  1.本合同签订后,甲方应在每三个月的第一个月10号前准时向乙方支付三个月维护服务费,计人民币:______元整。

  七、违约责任:

  1.由于乙方接到通知后未能及时到达现场作出处理,而造成系统不能尽快恢复使用,甲方将按合同金额的200/天对延期进行处罚,在维护保养费用中进行扣除。

  2.由于特殊情况(非乙方原因所致),造成维护保养服务拖延或不能正常进行,甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容,不计入违约之内。

  3.由于甲方未按时支付维保费用,或未遵循协议中规定的条例,致使乙方无法正常进行维护保养工作,乙方将按合同金额的200/天对延期进行处罚,相应责任由甲方承担。

  八、合同争议:

  本合同执行过程中若有争议,双方应友好协商解决,如协商不能解决则应提交甲方所在地的法院诉讼。

  九、其它:

  1.本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。

  2.本合同执行过程中,所有补充协议经甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生效,属于本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。

  3.其它未尽事宜,双方协商解决。

  4.补充条款:

  甲方:

  委托代理人签字:

  联系电话:

  签署日期:______年______月______日

  乙方:

  委托代理人签字:

  联系电话:

  签署日期:______年______月______日

维护服务合同4

  根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方购买软硬件产品及服务或购买乙方产品及服务事宜达成一致,特订立本合同,以资双方共同遵照执行。

  一、 服务项目及内容:

  服务项目产品详情价格请选择:

  以下为配置服务项目(项目单位:次):

  合 计(大写人民币)共 项服务

  二、 协议金额及付款方式:

  1.本协议所涉服务费为人民币 ,由甲方于 年 月 日前支付。

  2.付款方式(请在相应的□里划“√”选择):

  □电汇方式户名:武汉市陆叁玖科技有限公司 账号: 140002516010004034

  开户行: 广东发展银行东湖支行

  □邮寄方式收款人地址: 武汉市洪山区雄楚大街968号紫菘枫林上城三期12栋2单元202室

  收款人姓名:武汉市陆叁玖科技有限公司财务部 邮编:430074

  □现金方式□以现金交付乙方财务部 □以现金直接交付乙方业务员

  2.1乙方谨此特别申明,甲方务必不要直接将款项汇入乙方业务员私人账户,若以现金方式交付乙方业务员,请确定乙方业务员提供乙方盖章的正式发票并确保金额与合约金额一致,否则将视为甲方未有效支付费用而拒绝提供相关服务,因此产生任何后果由甲方自行承担,乙方不负任何法律责任。

  三、 双方权利和义务:

  1 甲方的权利和义务:

  1.1 在协议签订时甲方需要向乙方提供单位、地址、联系人、联系电话、邮箱、紧急联系方式,在联系人、联系方式变更时,甲方需要主动向乙方提供变更证明,如若发生紧急情况,需要通知乙方时,无法联系上甲方相关人员,所引起的一切后果与乙方无关。

  1.2 甲方有需求,应以传真方式向乙方表达需要,乙方对上述信息审核通过后为甲方做相应服务。

  1.3 甲方对其服务器上互联网站的所有网页拥有版权;

  1.4 遵守国家法律、法规、行政规章、国家政策、计算机行业惯例和社会公德,不得利用乙方的服务器进行任何违法活动(包括发送垃圾邮件)。

  1.5 保证网站运行符合乙方对服务器流量的要求,不得影响乙方网络及设备的安全运行。若甲方运行、流量影响乙方网络、设备的正常运行,乙方有权先行中止服务,直至甲方采取措施消除影响。

  1.6 乙方提供服务过程中需要甲方配合时,甲方应给予必要的协助。

  2 乙方的权利和义务:

  2.1 乙方应于收到网站维护服务款后,三天内开始向甲方提供互联网站维护服务。

  2.2 本合同结束时,在相同合同条件下,乙方有为甲方提供维护服务的优先权。

  2.3 乙方应当保存甲方向乙方提供的维护的所有传真件复印件。

  2.4 乙方在接到甲方发出的传真件更新需求后,给甲方自动回复已接收到传真的电话通知,并将预计完成时间在电话中通知给甲方;

  2.5 乙方有权在甲方互联网站首页上放置广告标记;

  2.6 乙方应于甲方交付网站维护服务款三天内按实收款提供发票;

  2.7 因甲方自行修改系统配置或硬件,导致服务器无法正常使用,需要乙方进行恢复的,乙方有权根据增值服务项目要求甲方支付相应的服务费用。

维护服务合同5

  甲方:惠海数字生活广场

  乙方:

  经甲乙双方友好协商,甲方承接乙方现有安保系统维护服务项目。具体内容如下:

  一、服务范围:

  视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播/消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。

  二、费用计算方式:(计算细则见《安保工程维保服务外包合同》)

  固定费用为每月 元,其他费用按实际情况结算。

  三、付款方式:

  按月结算维修保养费。

  四、服务内容:

  (详见《安保工程维保服务外包合同》)

  包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。

  1、定期检修服务:甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务,并定期做好维护保养记录,甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。

  2、系统及设备发生故障时的紧急响应服务(简称紧急服务)

  甲方应在项目所在区域长期配备合格的维护人员和必备的工具,每天24小时每周7天,每年365天保持电话畅通;甲方接到紧急报修电话后,指派受过培训的员工8小时内到达现场,最迟8小时内提出解决方案,经乙方同意后实施修复。

  甲方不能按照上述约定进行响应服务,则每次违约应向乙方支付合同总金额百分之一作为违约金,乙方有权在服务费中扣除。

  故障修复时间应最迟于当日完成,除非牵涉到高单价零配件的采购,经双方协商确认可行的修复时间和备用方案。修复故障如在一个月内重复发生维修,甲方负责免费重新更换零配件,零配件及相关费用由甲方自行承担。

  五、为了让乙方更好地了解甲方的服务,甲方免费为乙方提供一个月的试用维护服务,试用期自 年 月 日起至 月 日止。

  六、本合同约定的服务年限为 年,自 年 月 日起至 月 日止。

  甲方: 乙方:

  代表人: 代表人:

  电话: 电话:

  日期: 日期:

维护服务合同6

  委托方:XXXXXXXXXXXXXXXXXX(以下简称“甲方”)

  受托方:XXXXXXXXXXXXXXXXXX(以下简称“乙方”)

  甲方委托乙方就XXXXXXXXXXXXXXXXXX相关硬件设备提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

  一、服务范围

  1.服务内容包括:

  (1)计算机设备的维护(根据设备供应商的服务承诺进行维护的除外);

  (2)为甲方相关人员提供培训服务;

  (3)提供技术支持和技术顾问服务;

  (4)提供甲方过保产品的长期维护;

  (5)提供XXXXXXXXXXXXXX现场服务;

  (6)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

  2.服务范围包括XXXXXXXXXXXXXXXX。

  3.有效期为:XXXXXXXXXX年XXXXXXXXXX月XXXXXXXXXX日到XXXXXXXXXX年XXXXXXXXXX月XXXXXXXXXX日。全部服务期结束前XXXXXXXXXX个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。

  二、双方职责

  4.甲方职责:

  (1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;

  (2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;

  (3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;

  (4)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

  5.乙方职责:

  (1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

  (2)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;

  (3)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

  (4)向甲方提供相关技术文档和操作手册。

  (5)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。造成侵权的由乙方应承担因此产生的一切法律后果。

  (6)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

  三、服务实施验收

  6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在XXXXXXXXXX内进行相关硬件设备维护。

  7.具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

  8.具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由XXXXXXXXXX审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

  四、培训

  9.乙方根据甲方需求进行人员培训。

  10.培训人数、课程安排等根据具体的需求协商确定。

  11.培训的场地及设备由甲方提供。

  五、服务费用

  12.服务费用构成:序号

  工作内容

  工作量

  费用

  备注

  1、工作量以实际发生的服务为准;

  2、服务费用根据行业记录为准。

  13.本协议所涉及的费用每XXXXXXXXXXXXXXXXXX结算一次。

  14.结算时间到期前XXXXXXXX个工作日,乙方向甲方提交XXXXXXX的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方XXXXXXX审核。

  15.服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。

  16、在甲方确认XXXXXXX服务内容和费用概算后的XXXXXXX个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。

  六、违约责任

  17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用XXXXXXX/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。

  18.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起XXXXXXX日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

  19.甲方无正当理由不能按约付款,延期超过XXXXXXX个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用XXXXXXX/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

  20.其他违约行为,按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

  七、不可抗力

  21.协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

  22.因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起XXXXXXX个工作日内书面通知对方。

  23.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后XXXXXXX个工作日内书面通知对方。

  24.如不可抗力影响协议履行超过XXXXXXX天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

  八、其他约定

  25.本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在XXXXXXX个工作日内以正式书面形式通知对方。

  26.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第XXXXXXX种方式解决

  (1)提交XXXXXXX仲裁委员会仲裁;

  (2)依法向人民法院提起诉讼。

  27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

  九、协议生效

  28.本合同由双方代表于XXXXXXX年XXXXXXX月XXXXXXX日签字生效。

  29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

  30.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

  31.所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

  附表1:硬件设备维护服务日常维护明细表

  附表2:硬件设备维护服务汇总表

  甲方:XXXXXXXXXXX乙方:XXXXXXXXXXX

  单位地址:XXXXXXX单位地址:XXXXXXX

  法定代表人:XXXXX法定代表人:XXXXX

  委托代理人:XXXXX委托代理人:XXXXX

  电话:XXXXXXXXXXX电话:XXXXXXXXXXX

  开户银行:XXXXXXX开户银行:XXXXXXX

  账号:XXXXXXXXXXX账号:XXXXXXXXXXX

  新版设备维护服务合同样本

维护服务合同7

  甲方:_________(以下简称甲方)

  地址:_________

  电话:_________

  传真:_________

  乙方:_________(以下简称乙方)

  地址:_________

  电话:_________

  传真:_________

  根据《中华人民共和国合同法》》有关规定,甲乙双方经友好协商,本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下:

  1.甲方为乙方计算机提供维护服务(包括软件、硬件及电脑周边设备),服务期为_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。

  2.服务费总计为:_________元人民币,服务费可以按贵公司电脑多少来计算,付款方式是先服务后付款,一般是每季度结一次,(如果乙方在此期间另购的产品款,付款方式一般为月结,每月的五号之前对帐,特殊情况甲乙双方另友好协商)。

  3.甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法,品质可靠,质量合格;绝无不良品。

  4.本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。

  5.乙方在甲方所购电脑所有配件均可以享受_________个月保换,一年免费维修(硬件),软件不在保修范围内。(如果要享受本合同的第一条,必须交服务费)。

  6.甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务,乙方受故障申报的电话号码为:_________。

  7.在接到乙方电话后,甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修:

  a.平日工作时间(周一至周五8:00到18:00):4小时内到达;

  b.平日非工作时间:8小时内到达;

  c.周末(周六及周日):下一个周一12:00pm以前。

  d.国家法定节假日:节假日结束后一日12:00pm以前。

  8.如果乙方在甲方所购产品,如遇硬件故障或损坏,在本合同第4条所规定的保用期内,甲方免费更换同质同参数新品:如已超出包换期,甲方为乙方提供代用品,使乙方能正常使用本公司提供零等待服务。

  9.如果乙方的电脑不在本合同的第一条内,甲方将按本公司收费服务标准收费。

  10.非本合同服务范围收费标准:

  _________。

  11.双方依据《中华人民共和国合同法》和相关法律执行本合同,在执行过程冲如发生争议,双方应友好协商解决,协商不成可向人民法院提起诉讼。

  12.本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。

  13.本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。

  14.本合同_________式_________份,甲乙双方各执_________份,具同等法律效力。

  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  签订地点:_________签订地点:_________

维护服务合同8

  合同编号:__________

  委托人:____________________(以下简称“甲方”) 受托人:____________________(以下简称“乙方”)

  甲方委托乙方________就________________相关数据库进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

  1.合同标的和合同价格

  服务项目

  收费金额

  备注

  数据库运行维护

  合同总金额(大写):人民币 (?: )

  2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、________等________种方式。 现场服务电话:_______________________________。 8小时外应用系统应急服务热线:________________。 3.具体服务内容序号

  服务内容

  分项列表

  1数据库运行维护

  业务数据库、数据中心的日常维护。

  内、外网的各类数据库的日常维护。

  内、外网的各类数据库与非乙方开发软件系统的数据接口的维护服务工作。

  内、外网的各类数据库与外单位的数据交换工作。

  相关数据库维护

  4.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式

  4.1 服务费总额为:________________;

  4.2 服务费由甲方分期支付乙方,具体支付方式和时间如下:

  (1)________年________月________日前,支付合同总金额的________%,即________元;

  (2)________年________月________日前,支付合同总金额的________%,即________元;

  (3)________年________月________日前,支付________________。

  5.质量保证 乙方负责对数据库进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在 小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对数据库运行作检查维护。

  6.知识产权 在数据库维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到第三方关于侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的',乙方应全额赔偿。

  7.违约责任

  7.1 除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额____%/日违约金。

  7.2 由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过____日后,乙方有权要求甲方支付每天____%/日的滞纳金。

  8.合同的解除 因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

  9.其他约定

  9.1 本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在____________________在____个工作日内以正式书面形式通知对方。

  9.2 在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第____种方式解决 (1)提交________________仲裁委员会仲裁; (2)依法向人民法院提起诉讼。 9.3 在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

  10.协议生效

  10.1 本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

  10.2 本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

  10.3 本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

  10.4 所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。 附表1:项目进度计划表 附表2:项目工作计划表

  甲方:____________________ 乙方:____________________单位地址:________________ 单位地址:________________法定代表人:______________ 法定代表人:______________委托代理人:______________ 委托代理人:______________电话:____________________ 电话:____________________开户银行:________________ 开户银行:________________账号:____________________ 账号:____________________

维护服务合同9

  甲 方: 乙 方:

  根据《中华人民共和国经济合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。

  注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。

  一、 合同标的:

  受甲方委托,乙方将于期间,负责的维护工作。

  二、 服务范围 1.

  在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:

  a) Windows 服务器系统的安装、更新和维护,安全设置 b) 根据微软的安全公告及时打补丁 Web服务器IIS的安装和安全配置 d) SQL服务器的安装和安全配置

  e) 防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感染后提供杀毒服务

  (用户需自购防病毒软件) f)

  防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击 g) 服务器软件系统故障的排除

  h) 提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份,保留前2个月的备份) 服务不包括:

  a) 相关的帐号管理(Windows,SQL,FTP等) b) 服务器端业务系统本身引起的故障修复 2.

  电话支持

  a) 针对服务器运行中的一般问题,乙方提供电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间周一

  至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。热线电话为021-55890722 b) 如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。 3.

  应急服务:

  a) 根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。 b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.

  收费: 每小时收取100元费用,不足1小时部分按1小时计算。

  三、 双方的权力与义务 1.

  甲方:

  a) 甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。

  b) 甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。

  甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。 2.

  乙方:

  a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

  b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的

  情况下,不得向第三方泄漏。

  由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

  四、 费用和支付方式 1. 2.

  费用:本合同的总费用为元(人民币 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款项分次付清。

  a) 第一期:付款日期,金额为元整)

  b) 第二期:付款日期, 金额为 元整)

  第三期:付款日期, 金额为 元整)

  d) 第四期:付款日期,金额为元整)

  五、 违约责任

  双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。 1.

  甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。 2.

  乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。

  注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况,乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。 3.

  责任免除:由以下原因引起的

  a) 自然因素:如火灾、台风、洪水等

  b) 不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

  如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,

  从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。

  六、 合同中止

  甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。 服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。

  七、 其他

  本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。

  甲方:

  乙方:

  代表签字(盖章): 日期:

  代表签字(盖章):

  日期:

维护服务合同10

  委托方:__________________(以下简称“甲方”)

  受托方:__________________(以下简称“乙方”)

  甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《_____》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

  一、服务范围

  1.服务内容包括:

  (1)网络的维护;

  (2)广域网和网络核心设备(路由器、CA代理服务器等)的维护;

  (3)_________的核心网络;

  (4)为甲方相关人员提供培训服务;

  (5)提供技术支持和技术顾问服务;

  (6)提供甲方长期现场运行维护服务;

  (7)提供________________现场服务;

  (8)____________________________。

  2.服务范围包括:________________________________________________________________________________

  3.有效期为:________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。

  二、双方职责

  1.甲方职责:

  (1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;

  (2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;

  (3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;

  (4)________________________________________________。

  2.乙方职责:

  (1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

  (2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。

  (3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;

  (4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

  (5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。

  (6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。

  (7)________________________________________________________________________________ 。

  三、服务实施验收

  1.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。

  2.具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

  3.具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

  四、培训

  1.乙方根据甲方需求进行人员培训。

  2.培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。

  3.培训的场地及设备由甲方提供。

  五、服务费用

  服务费用构成:______________________

  序号:________________________

  工作内容:________________________

  工作量:________________________

  费用:________________________

  备注:

  1.工作量以实际发生的服务为准;

  2.服务费用根据行业记录为准。

  3.本协议所涉及的费用每______________结算一次。

  4.结算时间到期前_______个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。

  5.服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。

  6.在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。

  六、违约责任

  1.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。

  2.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起_______日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

  3.甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

  4.其他违约行为,按照《_____》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

  七、不可抗力

  1、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

  2.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

  3.如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

  八、其他约定

  1.本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

  2.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_______种方式解决

  (1)提交____________委员会_____;

  (2)依法向人民法院提起诉讼。

  3.在_____或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

  九、协议生效

  1.本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。

  2.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

  甲方:________________________

  乙方:________________________

  _______年_______月_______日

维护服务合同11

  一、协议双方  甲方:_________  乙方:_________

  二、协议内容  经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:  

  1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

  2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。

  3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

  4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。

  5.协助同一版本软件的升级工作。

  6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。

  7.乙方负责甲方操作员现场培训。

  8.甲方参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

  三、费用  其________年技术支持服务费用为所购软件的_________%。

  四、服务方式  上门及电话服务,二十四小时内响应。

  五、服务期限  自________年____月____日至________年____月____日,有效期为________年。

  六、付款方式  

  1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。

  2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。

  七、违约责任  按经济法,合同双方友好协商解决。

  八、本协议一式二份,有效期为________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。  甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________  代表(签字):_________ 代表(签字):_________  ________年____月____日 ________年____月____日  签订地点:_________ 签订地点:_____  维护服务合同模板【2】  甲方:_________  法定代表人:_________  住址:_________  邮编:_________  乙方:_________  法定代表人:_________  住所:_________  邮编:_________  乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方办公设备的正常使用,对甲方的协议设备进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》,甲乙双方友好协商签订本协议。  初次签协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。

  第一条 乙方义务  

  1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。  在周一至周五的法定工作日内,_________市_________以内的用户,乙方8个小时内到达现场;_____________区_________以外的用户,乙方24个小时内到达现场。

  2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。

  3.乙方上门维修没有次数限制。

  4.乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。

  5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

  6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏,乙方需为甲方更换、维修。

  7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。  在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维计划,对甲方合同设备进行上门维护。  一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。

  第二条 甲方义务  

  1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。

  2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。

  3.未经乙方认可,甲方不得邀请

  第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。

  4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。

  5.协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。

  6.协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。

  第三条 结算金额及方式  

  1.甲方按_________为单位时间,维修费共计为_________元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。

  2.由于维修配件数量及型号具有不确定性,所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据,向乙方支付维修费。  支付时间是在单位时间之后的1周内完成。  甲方(盖章):_________        乙方(盖章):_________  法定代表人(签字):_________     法定代表人(签字):_________  ________年____月____日        ________年____月____日  维护服务合同模板【3】  甲方:_____________公司  乙方:_____________公司  根据《中华人民共和国民法典》及有关法律,经甲乙双方友好协商,一致同意按下列条款签订本合同:  

  第一条:工程概况  

  1.工程名称:_____________维修合同  

  2.工程地点:__________________________

  3.承包方式:包工包料(甲方认质认价)

  第二条:工程期限、合同金额、付款方式  

  1.本合同工期为______天  

  2.工程总造价:____________元整,大写:__________________整。  本合同签订生效后,乙方制作安装完工后,待甲方验收合格,无扣减事项后,______天内甲方以支票方式付全款,乙方需出具由税务局监制的有效发票。

  第三条:双方责任及义务  

  1.乙方必须按照设计图纸及甲方的要求保质、保量的进行施工,如工程质量不符合相关规定,乙方负责无偿修理或返工,否则将赔偿甲方的一切损失。

  2.乙方必须按双方约定的时间完工,如发生不可抗力因素,工期顺延。  否则,视为违约,并赔偿甲方工程总造价______%的违约金。

  3.使用过程中,如出现质量问题,乙方在得到甲方通知后应及时负责维修。

  第四条:违约责任  

  1.乙方采购的材料必须保证质量,且是符合设计要求的合格产品。  否则,应及时、按照甲方要求更换并赔偿甲方的损失。

  2.合同纠纷解决方式:法院起诉。  本合同正本一式四份,甲方执三份,乙方执一份,均具有同等效力,本合同自签订之日起生效。

  甲方:____________公司  乙方:____________公司  ________年____月____日

维护服务合同12

  委托方:__________________(以下简称“甲方”)

  受托方:__________________(以下简称“乙方”)

  甲方委托乙方就__________________相关硬件设备提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

  一、服务范围

  1。服务内容包括:

  (1)计算机设备的维护(根据设备供应商的服务承诺进行维护的除外);

  (2)为甲方相关人员提供培训服务;

  (3)提供技术支持和技术顾问服务;

  (4)提供甲方过保产品的长期维护;

  (5)提供______________现场服务;

  2。服务范围包括________________。

  3。有效期为:________年____月____日到________年____月____日。全部服务期结束前__________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。

  二、双方职责

  4。甲方职责:

  (1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;

  (2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;

  (3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;

  5。乙方职责:

  (1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

  (2)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;

  (3)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

  (4)向甲方提供相关技术文档和操作手册。

  (5)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。造成侵权的由乙方应承担因此产生的一切法律后果。

  三、服务实施验收

  6。乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在__________内进行相关硬件设备维护。

  7。具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

  8。具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由__________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

  四、培训

  9。乙方根据甲方需求进行人员培训。

  10。培训人数、课程安排等根据具体的需求协商确定。

  11。培训的场地及设备由甲方提供。

  五、服务费用

  12。服务费用构成:序号

  工作内容

  工作量

  费用

  备注

  1、工作量以实际发生的服务为准;

  2、服务费用根据行业记录为准。

  13。本协议所涉及的费用每__________________结算一次。

  14。结算时间到期前________个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。

  15。服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。

  16、在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。

  六、违约责任

  17。除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。

  18。因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

  19。甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

  20。其他违约行为,按照《民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

  七、不可抗力

  21。协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

  22。因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

  23。因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

  24。如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

  八、其他约定

  25。本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

  26。在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_______种方式解决

  (1)提交_______仲裁委员会仲裁;

  (2)依法向人民法院提起诉讼。

  27。在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

  九、协议生效

  28。本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。

  29。本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

  30。本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

  31。所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

  附表1:硬件设备维护服务日常维护明细表

  附表2:硬件设备维护服务汇总表

  甲方:___________

  乙方:___________

  单位地址:_______

  单位地址:_______

  法定代表人:_____

  法定代表人:_____

  委托代理人:_____

  委托代理人:_____

  电话:___________

  电话:___________

  开户银行:_______

  开户银行:_______

  账号:___________

  账号:___________

维护服务合同13

  甲方:

  乙方:

  为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行,经双方认真协商后,就乙方为甲方提供监控系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务,达成以下协议条款:

  一、服务项目的名称:

  服务项目的地址:

  二、服务范围:

  (一)系统中设备的故障排除;

  (二)系统中设备损坏后的维修和更换;

  (三)系统线缆检查和维护;

  (四)系统改造和升级的建议;

  (五)用户操作人员的培训;

  (六)每季度一次对系统设备进行保养和检查。

  三、结算方式:

  (一)年服务费为人民币 元整,为全年乙方提供服务的维修检查费;

  (二)服务费一年结算一次,甲方在一年服务期满当天支付给乙方;

  (三)对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担,费用维修完毕当即结算;

  四、季度维护方式: □甲方通知 □乙方定期巡视

  五、甲方的责任与义务 :

  (一)在系统发生故障后应及时通知乙方,并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;

  (二)在乙方实施服务过程中,甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;

  (三)在乙方服务完毕后,甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;

  (四)甲方应严格按照协议进行费用结算。

  六、乙方的责任和义务:

  (一)乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场,检查并排除故障;

  (二)确系设备损坏等原因无法完全恢复的,应将系统故障降至最低,同时写出书面的维修报告,确定解决办法和最后期限;

  (三)服务过程中,乙方应随时接受甲方的监督;

  (四)服务过程中,乙方应遵守甲方单位的相关规定;

  (五)服务过程中,若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后,无论大小由乙方按现值赔偿;

  (六)服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象 、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。

  七、违约与终止:

  (一)乙方不能按照协议提供及时的服务,甲方有权终止协议,并按次扣除服务费的百分之二十作为违约金;

  (二)乙方在服务过程中欺骗甲方,使甲方蒙受损失,甲方有权终止协议,并扣除全部服务费做违约金;

  (三)甲方不能按照协议结算,乙方有权终止协议,并支付签订合同到终止协议的维修费用;

  (四)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约,需双方协商解决,并有备忘录备查;

  (五)协议终止时需有书面材料通知对方。

  八、其它:

  (一)本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;

  (二)本协议有效期至;

  (三)本协议一式两份,具有同等效力,自签定之日生效。

  甲 方:

  乙 方:

  签 字:

  签 字:

  盖 章:

  盖 章:

  联系电话:

  联系电话:

  协议签定时间: 年 月 日

维护服务合同14

  甲 方:

  乙 方:

  根据《中华人民共和国经济合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。

  注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。

  一、 合同标的:

  受甲方委托,乙方将于期间,负责 的维护工作。

  二、 服务范围

  1.在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:

  a) Windows 服务器系统的安装、更新和维护,安全设置

  b) 根据微软的安全公告及时打补丁

  c) Web服务器IIS的安装和安全配置

  d) SQL服务器的安装和安全配置

  e) 防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件)

  f)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击

  g) 服务器软件系统故障的排除

  h) 提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份,保留前2个月的备份) 服务不包括:

  a) 相关的帐号管理(Windows,SQL,FTP等)

  b) 服务器端业务系统本身引起的故障修复

  2.电话支持

  a) 针对服务器运行中的一般问题,乙方提供电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。为021-55890722 b) 如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。

  3.应急服务:

  a) 根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。

  b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.

  c) 收费: 每小时收取100元费用,不足1小时部分按1小时计算。

  三、 双方的权力与义务

  1.甲方:

  a) 甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。

  b) 甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。

  c)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。

  2.乙方:

  a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

  b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。

  c)由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

  四、 费用和支付方式

  1. 2.费用:本合同的总费用为元(人民币 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款项分 次付清。

  a) 第一期:付款日期,金额为 元整)

  b) 第二期:付款日期, 金额为 元整)

  c)第三期:付款日期, 金额为 元整)

  d) 第四期:付款日期,金额为 元整)

  五、 违约责任

  双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。

  1.甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。

  2.乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。

  注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况,乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。

  3.责任免除:由以下原因引起的

  a) 自然因素:如火灾、台风、洪水等

  b) 不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

  c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。

  六、 合同中止

  甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。 服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。

  七、 其他

  本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。

  甲方:

  代表签字(盖章):

  日期:

  乙方:

  代表签字(盖章):

  日期:

维护服务合同15

  合同编号:

  甲方:上海

  乙方:

  鉴于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律订立本合同,共同遵守。

  一、服务内容

  1.对甲方电脑建档并存档

  2.计算机操作系统及应用软件维护

  3.桌面电脑系统优化

  4.操作系统补丁

  5.定期电脑硬件巡检、维修

  6.局域网系统优化

  7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告

  二、服务的提供

  1.服务地点:XX市。若甲方更改服务地点的,应经乙方书面同意,并承担乙方因此多支出的费用。

  2.服务方式

  电话服务:

  乙方开设服务热线,电话号码:51089608。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五,每天八个半小时(9:00—17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。

  上门服务:

  12次应急上门服务:甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后一个工作日内排除故障,恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的,应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。

  3.软件提供——乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供,甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益,否则甲方应承担由此造成的一切责任。

  三、服务费用

  1.基本服务费

  l桌面个人电脑每台每年600元,共计5台3000元;

  l其他外设按照pc计算,共计1台600元;

  l企业邮箱每个每年60元,共计4个240元

  以上合计优惠价每年3500元。

  2.材料费

  乙方提供服务所发生的材料费,按市场价为准,由甲方承担。

  3.数据备份、恢复业务,可以另行购买服务包,或购买数据恢复应急服务;

  4.周六、周日和节假日,应急服务按如下标准收取:应急服务pc数在5台及以下,加收应急服务费200元;应急服务pc数在6台及以上,加收应急服务费400元。

  5.支付方式

  本协议签订之日起二个工作日内,甲方一次性全额支付基本服务费,共计人民币叁千伍佰元。乙方在收到服务费后,开始提供本协议规定的服务。

  四、甲方的义务和责任

  1.甲方应指定1—2名本单位专职对口人员

  分管负责人:姓名:_____________电话:__________

  工作联系人:姓名:_____________电话:__________

  负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务,并承担组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动,甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方,以确保有关服务工作正常进行。

  2.甲方在接受服务前,应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚;

  3.在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈;

  4.当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务,甲方应全面协调将相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题;

  5.乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时,甲方应支持乙方技术人员的工作。

  五、乙方的义务和责任

  1.乙方将指派1名技术主管工程师作为您服务的主管:

  姓名:赵琦联系电话:28636833;

  姓名:王悦栋联系电话:33070727;

  2.乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求,拟订对甲方服务工作计划,经甲方确认签字后方可执行;

  3.乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求,但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配;

  4.乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务,当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更;

  5.乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。

  6.乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时,技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题;

  7.当乙方的技术人员出现解决不了的问题时,可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。

  六、保密

  1.无论另一方是否告知其保密性质,也无论一方取得途径,任何一方对所获悉的另一方的下列信息(下称保密信息)承担保密责任,未经另一方书面许可,不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露,也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益,除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求:

  (1)

  商业机密;

  (2)技术机密;

  (3)客户信息;

  (4)内部档案、资料和文件;

  (5)法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密;

  (6)任何其他具有保密性质的信息(无论该方是否明确标明或告知)。

  2.本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效,无论双方是否就本协议发生争议。

  七、承诺与保证

  1.甲方作出如下承诺与保证:

  (1)按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用;

  (2)积极配合乙方的服务工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好适宜的服务工作场地、告知及提供有关技术资料文件和说明书、工具设备、指派专门负责人员回答乙方维修人员的提问;

  (3)保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

  2.乙方作出如下承诺与保证:

  (1)及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务;

  (2)尽快完成服务工作,保证服务质量;

  (3)保证乙方提供、使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

  八、不可抗力

  任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

  九、合同的生效、期限及终止

  1.本合同自双方签署后生效。

  2.本合同期限为壹年。

  3.本合同因下列原因终止:

  (1)合同期满;

  (2)双方书面协商一致提前终止;

  (3)因不可抗力导致本合同目的已无法达到或者一方已经不可能继续履行本合同;

  (4)任何一方严重违约的,另一方以书面方式单方面终止合同;

  (5)其他法律规定或者双方同意的原因。

  4.本合同部分条款的终止不影响其他条款的继续有效。本合同的部分终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究,也不影响任何一方履行保密义务。

  十、合同转让

  未经另一方书面同意,任何一方不得将其在本合同下的部分或全部权利或义务转让给任何第三方,无论该第三方是否与其有关联关系。

  十一、违约责任

  1.甲方迟延支付本合同规定的费用的,应向乙方支付违约金,每迟延一天的金额为迟延部分的千分之五。

  2.若甲方迟延支付任何一笔款项超过60天的,乙方有权单方面终止本合同,甲方应承担由此造成的一切损失。

  3.若乙方未按本合同规定时间向甲方提供服务的,应承担由此给甲方造成的经济损失。

  4.任何一方违背第四条规定的保密责任或者第五条中第(5)项承诺的,应当承担承担由此造成的一切损失。

  5.任何一方有违反本合同规定的情形的均为违约行为,违约方应承担由此造成的损失。任何一方有严重违约行为的,另一方可以书面方式单方面终止本合同,违约方应承担由此造成的一切损失。

  十二、争议解决

  1.双方因本合同产生的一切争议应友好协商解决。

  2.若自争议产生且为双方所共知之日起60天内仍未书面解决的,任何一方有权将争议提交上海仲裁委员会,根据提出申请时该会现行有效的仲裁规则在上海仲裁,仲裁裁决对双方均有约束力。

  十三、其他

  1.双方可以书面形式对本合同的任何部分进行修改、补充或变更。

  2.本合同的附件是本合同不可分割的组成部分,效力与本合同相同。

  3.本合同所记载的所有条款均是双方就本合同规定事项经协商后达成的专门规定,并非任何一方提供之格式条款合同。

  4.自本合同生效之日起,双方就本合同所规定事宜进行协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头约定均失效。

  5.本协议有效期为:20xx年1月24日至20xx年1月23日。

  十四、本合同正本一式两份,双方各执一份,效力相同。如双方没有异议,本协议自动延续至下一周期。

  甲方:上海

  授权代表:

  日期:

  乙方:

  授权代表:

  日期

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