外包合同

时间:2022-06-10 17:00:40 外包合同 我要投稿

关于外包合同模板合集十篇

  现今很多公民的维权意识在不断增强,越来越多的场景和场合需要用到合同,合同是企业发展中一个非常重要的因素。拟定合同的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编精心整理的外包合同10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

关于外包合同模板合集十篇

外包合同 篇1

  甲方:

  法定代表人:

  地址: 电话: 传真:

  乙方:

  法定代表人:

  地址: 电话: 传真:

  鉴于:

  一、甲方为一家有效存续和合法经营的物流公司,乙方为一家有效存续和合法经营的运输企业;

  二、为节约成本,高效双赢,双方本着自愿协商、平等互利的原则,达成如下协议,以咨信守。

  第一条 合作内容

  甲方在征得客户的同意下,将其获得的部分或全部业务承包给乙方,乙方承诺将以不低于甲方的服务质量为客户提供相应服务。

  第二条 合作流程

  1、甲方将接受的包括不限于运输等业务,可以部分或全部交给乙方为客户提供服务。届时,甲方与客户签署的业务协议等文件,当然对

  乙方有法律效力。

  2、乙方将完全按照甲方与客户签署的协议文件,以及甲方的规章制度,完成承包的业务。

  3、乙方应在接到甲方转包的业务后,按照甲方对车辆、运送路线、运送时间等的要求指派相应车辆及驾驶人员,提供服务。若乙方有任何违约行为,甲方有权立即另行委托他人完成配送任务,乙方无权要求甲方给予任何补偿;且如因乙方原因造成甲方承担责任的,甲方有权要求乙方补偿。

  4、乙方人员及车辆完成承包业务的,应向接受方获取相应凭证、例如运货单等,以证明其按照合同约定完成了承包业务。

  5、乙方在承包业务中发生的所有费用(包括但不限于燃油费用、驾驶人员工资福利、车辆通行费用、车辆维修费用、交通违章罚款、交通事故赔偿费用等),均由乙方自行承担。

  6、客户联系、业务确认等工作,均有甲方负责,乙方不得擅自与客户进行业务联系,但甲方允许的除外。

  第三 费用核算及支付

  1、就上述转包业务,乙方应向甲方支付一定的管理费用。费用金额、计算方式、支付方式等由双方另行约定。

  2、双方可以约定定期计算或固定每单结算,乙方不得以任何理由拒绝或拖延支付该等费用。

  第四 风险承担及违约责任

  1、 乙方应确保派出的车辆安全性能符合国家规定要求并指派富有经验的驾驶人员,并自行负责车辆的年度检验、购买车辆及人员的相关保险等,以确保按协议和甲方要求完成相应业务。

  2、自乙方接受业务起至业务完成期间的损失和风险均有由乙方承担。无论甲方是否办理货物的相关保险及是否获得赔偿,乙方均应在货物毁损或灭失后五日内,全额赔偿给客户和甲方造成的损失。

  3、非因甲方原因,货物被任何第三方留置,导致货物未能按照运货单约定的时间送达目的地的,每迟延一日,乙方应按被留置货物价值的百分之一向甲方支付违约金,迟延超过十五日的,乙方应按被留置货物的价值为标准向甲方支付违约金。

  第五条 争议解决

  因履行本协议产生争议的,各方应首先协商,协商不能解决的,各方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

  第六条 其他

  1、在本协议履行过程中,乙方不得将本协议项下以及业务项下的权利义务以任何方式转移给第三人。

  2、本协议有效期自 年 月 日至 年 月 日止,经双方签章后生效。

  3、本协议签订地为上海市浦东新区,一式二份,双方各持一份。

  4、若有未尽事宜,或履行合同中出现新情况,甲、乙双方均可及 时订立补充协议。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

外包合同 篇2

  委托方:(以下简称甲方)

  承运方:(以下简称乙方)

  根据《中华人民共和国合同法》及货物运输的有关规定,甲乙双方经过充分协商,现就乙方向甲方提供运输服务事宜达成一致,特签订本合同共同遵守。

  第一条 服务范围

  乙方为甲方提供下列的服务项目中第 1、4项的承运服务:

  1、货物全国门到门运输。

  2、承运货物的分拣、包装。

  3、仓储(费用另计)。

  4、代办保险(保费由甲方承担)。

  第二条 服务期限

  从 年月日起至年 月 日止,本合同到期后双方继续合作的,需另签订承运合同。

  第三条 服务受理

  1、乙方通过电话、传真、E-mail或系统对接等方式接受甲方委托。

  2、达成委托后,甲方应按乙方要求及时将运输所需全部手续移交给乙方(所运货物需办理审批、检验手续的,应一并移交)。

  3、乙方接受甲方委托后应及时办理收取货物手续,按服务收费标准开具运单,及办理保险手续(在甲方提出保险要求并由甲方支付保险费时)。

  第四条 费用与结算

  1、乙方按照经双方确认的收费标准及收费内容进行收费,运价按照《物流配送价格表》之规定执行(详见合同附件1)。

  2、费用结算方式

  甲方按月与乙方进行结算。乙方以收货人签收的送货单作为运费结算的依据进行运费结算,如不能提供签收单的,由乙方提供保证函,确认该批货品已安全送达收货人,如收货人提出异议的,由乙方负举证责任,乙方如不能提供有效证据证明客户收到货时,由乙方按附件2《货物赔偿标准》的标准承担赔偿责任。

  3、费用结算时间与付费

  乙方与甲方的费用结算期是对每月 日至 日(或30日)的业务费用进行结算,甲方收到乙方所提供的《费用月结对账单》明细后3个工作日内与乙方进行核对和确认,如有异议,应于收到账单后3个工作日内以书面形式提出,3个工作日内不反馈信息,视同确认。确认后,乙方应在5个工作日内向甲方提供费用发票,同时甲方以现金、支票等方式向乙方付清款项。

  4、甲方采用由收货人或第三方付费时,应当向乙方提供保函,并承担因收货人

  或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。

  5、甲方不得以部分款项有争议为由拖延其它无争议部分款项的按时支付。对有

  争议的部分,经双方核对并对付费金额达成一致意见后,甲方需于商议付款日结清该部分款项。

  第五条 双方的权利义务

  一、甲方的权利义务

  1、甲方有权要求乙方按委托的时间、地点、方式将货物运送到目的地。

  2、在未办理提货、发货手续之前,甲方有权变更或取消委托内容,因此而产生的费用由甲方承担。

  3、甲方有权要求乙方提供甲方所委托业务的进展情况,服务过程中的信息,甲方应保守合作期内知道的所有乙方的商业秘密。

  4、甲方自己包装时,有义务按国家有关承运货物包装标准进行包装。

  5、甲方应按合同约定时间同乙方进行结账,在乙方完成约定的物流运输任务后,甲方不得以各种理由为由拖欠服务费用。

  6、甲方特殊要求乙方专人押送、特殊包装、绕道行驶、配备器材等额外产生的费用,由甲方另行支付。

  7、甲方委托承运的货物必须符合国家的安全规定及其它要求,甲方不得交寄国家禁止寄递以及侵犯他人权利的物品;甲方应保证其交寄的货物符合国家产品质量、卫生许可等相关规定;如因上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人侵害,由甲方承担全部责任。

  二、乙方的权利义务

  1、乙方应按合同要求及时为甲方提供安全运送货物服务。

  2、乙方有为甲方保守商业秘密的义务,并向甲方反馈信息。

  3、乙方提供的服务车辆必须牌照齐全有效,技术状况良好,确保安全驾驶。

  4、在甲方违约的情况下,乙方有权暂停执行甲方所委托的业务并有权要求甲方承担违约责任。

  5、乙方有权按合同约定向甲方收取服务费。

  6、当乙方发现货物的包装、体积等不符合运输要求时,乙方有权要求甲方改正直至拒绝承运,但因包装导致的丢失破损乙方不承担责任。

  7、乙方保留因特殊原因(运输市场波动、油价上涨)而调整运价的权力,并通知甲方且须双方协商一致方可改动。

  第六条 货物保险

  本合同采用下列保险方式:

  甲方不委托乙方办理保险。

  第七条 违约责任

  一、甲方责任

  1、甲方未按约定的时间和要求备好货物,货物晚点责任由甲方承担。

  2、对于甲方自行包装货物,因包装不当造成的损失或在交接时货物外包装完好,而内装货物毁损、短少或灭失的损失由甲方承担。

  3、由于甲方错误提供收货人地址、收货人姓名或联系电话等信息,导致货物运送延误等损失,甲方承担责任。

  二、乙方责任

  1、因乙方责任将货物错送或错达收货人,应将货物无偿运到指定的收货人,并承担因此给甲方造成的经济损失。

  2、非因乙方原因导致甲方指定的收货人迟延或拒绝收货造成的损失,与乙方无关。

  3、乙方与操作项目相关的工作人员必须接受甲方的相关业务培训,以保证按照要求完成相关工作。

  4、甲方委托乙方保险货物发生事故,乙方负责对甲方按声明价值进行理赔。

  5、乙方负责制作每天的《运输跟踪表》,将运输信息及时通知甲方,并保证异常情况能及时处理。

  6、乙方为甲方提供仓储服务,每日制作《库存日报表》,及时向甲方汇报库存情况。

  三、下列情形,造成人员伤亡和设备损坏的,甲方承担赔偿责任:

  1、在委托的货物中故意夹带危险货物品和其它易腐蚀、易污染货物以及禁、限运货物等行为。

  2、由于货物包装缺陷产生破损,致使其他货物或运输工具、机械设备被污染腐

  蚀、损坏、造成人员伤亡的,甲方应承担赔偿责任。

  3、因甲方匿报货物品名、重量等,造成航空、铁路及国家安检部门对乙方的罚款及费用。

  4、甲方错用包装、储运标志所造成的货物损失的。

  5、当收货人收货签收后,该货物的灭失、短少、变质、污染、损坏等一切风险随之转移到收货人处,乙方不再承担责任。

  第八条 其它

  1、因乙方管理不当,造成货物破损或灭失的,由乙方按附件2《货物赔偿标准》的标准承担赔偿责任,(因货物的自然属性合理损耗或性质变化除外)。

  2、在合同执行期间,任何一方不得擅自变更或解除本合同。如确有特殊原因不能继续履行或需变更时,要变更或解除本合同的一方必须提前一个月以书面形式通知对方,经协商并达成一致后,方可变更或解除。合同的提前终止,不影响双方于合同终止前已产生的权利和义务。

  3、由于不可抗力事故直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时,遇不可抗力事故的一方应立即将事故情况书面通知对方,并提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由及相关证明,由双方按照事故对履行合同的影响程度,协调确定解除合同、或部分免除履行合同的责任、或延期履行合同。

  4、甲乙双方若有需要改变公司名称、联系方式或需搬迁离开原所在地以及其它可能影响本合同执行的变更时,均应于变更之日起5个工作日内以书面形式通知对方,否则须由变更方承担给对方造成损失的责任。

  第九条 本合同在履行中如发生争议时,双方应协商解决,协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

  第十条 乙方向甲方提供的《物流配送价格表》、《运输服务考核办法》及其他

  与运送有关的操作规程均被视为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等效力。当本合同没有约定时,以乙方工作单背书条款为准;当合同乙方工作单背书条款发生冲突时,以本合同为准。

  第十一条 本合同一式四份,甲方执贰份,乙方执贰份,合同附件与本合同具备同等法律效力,自签订之日起生效。

  附则:甲乙双方需向对方提供营业执照副本复印件。

  甲 方: 乙方:

  法人代表或委托人:法人代表或委托人:

  地 址: 地 址:

  电 话: 电 话:

  传 真:

  签字日期:

  签约地点:

  传 真: 签字日期:

外包合同 篇3

  甲 方(托运人):陇县远东商贸有限公司

  乙 方(承运人):

  本合同以《中华人民共和国合同法》为基础,在经双方协商一致的前提下,本着保证双方权益、平等互利、公正、公平的原则,自愿订立本合同。

  一、合同期限

  合同期限为_____年,从_____年____月____日起到_______年____月____日止。

  二、运输方式

  甲方委托乙方运输快递包裹,运输方式为4.2米厢式货车公路运输。

  三、甲方的义务

  1、按照双方约定的标准和时间向乙方支付运费。

  2、正常情况下,保证发车前备好货及装车。(特殊情况下发车时间另议)

  四、乙方的义务

  1、按照甲方的要求,在规定的时间内,负责将货物安全及时运送到甲方指定的地点。

  2、到达指定地点后由司机及跟车人员负责将甲方所发出货物根据西安中转站的要求码放到指定位置。

  3、负责运输途中货物安全及准时到达;运输途中凡由乙方造成的晚点迟到罚款,由乙方承担。

  4、负责甲方返货运输。

  5、乙方不得以任何方式将本合同的经营权限转包或分包,否则甲方有权终止合同。

  6、甲方交付乙方承运的货物均系快递包裹,价值不等。乙方对此应予以高度负责,确保货物按时完整、安全运达。

  五、运输费用及结算方式

  1、运费按双方约定价格执行。

  2、运输费用及司机薪水每天现金结算。

  六、赔偿责任

  运输过程中发生非甲方因素,造成货物丢失、短少、损坏、变质、污染等问题,乙方应按甲方所列举的实际价值全额赔偿。

  七、违约责任:

  1、乙方运输车辆若要长时间维修或其他原因不能提供正常服务,乙方应提前告知甲方,并及时寻找备用车辆运输甲方所托货物,否则因延误所造成的损失由乙方承担。以上原因双方可协商解决,若没有事先通知甲方影响运输服务的,甲方有权暂停或终止合同。

  2、甲、乙双方违反合同有关条款约定并造成经济损失的,责任方赔偿对方应结算当天运费的10%违约金。

  八、其他约定

  1、由于乙方运输途中所造成的交通事故损失及人员伤亡均有乙方自行承担。

  2、因第三方责任发生交通事故造成甲方的货物损失的,乙方应先赔偿甲方损失后再向第三方追偿事故的处理与赔偿,由乙方与责任方按相关程序解决。

  3、乙方出现驾驶员酒后驾车,由此影响甲方工作而造成的经济损失,由乙方承担赔偿责任

  4、由于车辆故障维修及保养所产生的一切费用由乙方负责。

  九、合同纠纷解决方式

  若发生纠纷,双方以友好协商的方式解决,协商未果时,任何一方有权向所在地人民法院提起诉讼。

  十、附则

  1、若因单方违约时,对方有权随时终止合同。

  2、乙方切实负责按甲方要求托运到指定的地点,否则全额承担一切相关损失。

  3、若发现乙方故意将甲方所托货物占为己有,甲方有权终止合同,并按相关货物同等价值予以追罚。

  4、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。签字盖章有效。

  5、未尽事宜双方本着友好协商的原则协商处理。双方如签订补充协议与本合同具有同等法律效力。

  甲 方(托运人):陇县远东商贸有限公司 乙 方(承运人):

  负责人: 负责人:

  电 话: 电 话:

外包合同 篇4

  甲方:

  第一条 总则

  1) 甲方委托乙方开发生产手机项目,乙方将在100部样机。

  2) 甲、乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》等有关法规,就乙方承担甲方手机项目开发事宜,达成以下协议条款。

  第二条 价格及付款方式

  1) 合同总金额为RMB¥万元,其中人民币 贰拾万 圆整,作为本项目开发费用。余下人民币 壹佰贰拾万 圆整,作为10K产品的支付费用。

  2) 甲方分期向乙方支付以下款项:

  (1) 本合同签订后日内,甲方向乙方支付5K产品订单金额,计人民币

  (2) 甲方收到5K货物后需当日向乙方支付余下金额,计人民币购生产于15个工作日内交付余下5K产品。

  (3) 甲方向乙方支付的费用,除另有规定外,所有费用的支付币种为人民币(¥),由甲方按本合同规定的付款方式以电汇或支票划入乙方指定的开户银行帐户中。 第三条 变更

  1) 任何一方要求对合同内容进行变更时,所有的变更要求都必须以书面形式提交并经双方签字同意。

  2) 对合同内容的任何变更都可能导致对预定计划、可交付资料或费用的变更。根据变更要求的范围和复杂程度,乙方应对实现变更要求的工作而相应增加或减少收取费用,并将预计发生费用以书面形式通知甲方,待甲方确认后执行。

  第四条 产权约定

  模具产权归属甲方,合同终止日乙方应归还模具。

  第五条 保密

  1) 双方不得向第三者泄露本协议的任何内容。

  2) 双方按本合同规定相互提供和提交的全部文件资料,凡涉及需要保密的,以预先说明的有关条款为据。并且任何一方在没有经过另一方书面同意的情况下,不能将另一方的保密资料(如技术资料、用户信息)透露给第三者。

  第六条 合同的解除

  1) 任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方,经双方协商签字同意后方可解除。甲方要求解除合同,无权要求乙方返还甲方向乙方已支付的费用,并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方要求解除合同,应返还甲方已支付的费用,并赔偿由此引起甲方的损失。

  2) 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。

  第七条 违约责任

  1) 双方在执行本协议过程中,任何一方违反本协议之约定,均为违约。违约方除向守约方赔偿外,还须承担另一方为取得此等赔偿而支出的所有费用,包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等。

  2) 任一方未能如期履约时,应每天按未能履约部分的0.05%向对方支付违约金。但支付违约金并不免除违约方的其他合同义务。

  3) 如果任何一方没有实现本合同约定而受到本合同对方索赔时,应分清具体责任部分,确认该部分的责任方。对于利润损失等其他直接或间接损失(包括商务交易中的双方已告知有发生这方面损失的可能性),由各自承担,相互不承担责任。

  第八条 不可抗力

  1) 双方因不可抗力的影响不能履行合同,履行合同的时间相应推迟,推迟时间与不可抗力持续时间相同,合同价格不因此而改变。

  2) 不可抗力发生后,双方要立即通知对方,并采取必要措施密切配合,以减少影响。

  3) 不可抗力是指动乱、台风、地震、水灾等以及双方同意的不可预见的情况。

  第九条 通知方式任何为执行本协议而发出的通知(包括但不限于声明、请求、要求、通知和备忘录等)均应以书面形式作出。双方均负有签收对方发出的通知的义务。如一方拒绝签收,他方仅须提供能够证明其已将有关通知按本协议所列地址交付邮政部门的证据,即可视为有关通知已于交付邮政部门后的第二天送达对方。如一方在收到通知后 三 个工作日内未对对方在通知中陈述的事实或要求提出异议,则应视为该方已承认或接受此等事实或要求。任何一方如变更营业地址,应在此等变更作出后 三 个工作日内通知对方。

  第十条 争议的解决

  有关本合同的任何争议,双方应本着相互信任、以诚相见的原则,共同协商解决。若经协商不能达成协议时, 可向广州市仲裁委员会提交仲裁。

  第十一条合同效力

  1) 本合同壹式肆份,甲乙双方各执贰份,自双方签字盖章之日起生效。

  2) 本合同受《中华人民共和国合同法》保护,未尽事宜,均按《中华人民共和国合同法》规定执行。

  3) 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

  甲方:签约代表: 职务: 签字:

  乙方:签约代表: 职务: 签字:

  签约日期:签约日期:

外包合同 篇5

  甲 方:

  乙 方:

  合同签订时间:

  根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规规定,甲方(上海捷依通信科技有限公司),乙方( ),经友好协商一致,现就 项目外包事宜,特达成如下协议:

  第一条 经甲、乙双方协商一致,本合同约定 、的甲方项目(以下称“外包项目”)的内容(或目标)包括:

  1、登陆页面;

  2、位置信息页面;

  3、历史轨迹页面;

  4、我的地图页面;

  5、统计查询页面;

  5、车辆管理页面;

  5、参数设置页面;

  5、用户管理页面;

  5、后台管理页面;

  5、系统设置页面。

  第二条 乙方对本协议约定项目的承包期限自本协议生效之日起启动, 于 年 月 日结束。(或“至达成以下目标时结束: 。 ”)

  第三条 外包项目承包费用

  本合同所涉及的.美术制作费用共计:人民币 元整,(大写: )。

  甲方在合同签订后,向乙方付美术制作总费用的 即人民币 元整作为定金。

  乙方向甲方交付作品初稿,并通过甲方初验后 日内,向乙方支付美术制作总费用的 即人民币 元整,(大写: )

  乙方向甲方交付的全部设计作品,并通过甲方验收后 日内,与乙方结清剩余总额的 尾款,即人民币 元整,(大写: )。

  第四条 权利与义务

  1、甲方应将外包项目的目标及完成情况及时通知乙方,并有权就外包项目的完成情况进行监督并给予建议。

  2、甲方应指定专人负责与乙方就外包项目的执行、完成情况进行及时、有效地沟通,并应在本合同生效时将甲方联系人的联络方式告知乙方。同时,为保证双方的顺畅沟通,甲方应当指定后备的临时联系人。

  3、甲方应按照外包项目的实施流程和项目需要,向乙方外包项目人员提供完成外包项目所必须的工作条件和工作保护。若甲方违反前述义务,外包项目人员因此发生的工作伤害、事故等,相关责任及费用由甲方承担。

  4、甲方有权就实际需要对本合同所涉项目的具体内容进行补充或变更,但事先须与乙方另行达成书面补充协议,且甲方须就补充或变更的内容另行支付乙方相应的项目管理费用。

  5、甲方应于约定的时间与方式足额向乙方支付外包项目管理费用。甲方支付迟延,除应承担违约责任外,造成乙方工作延误的,乙方不承担违约责任。

  6、甲方在不影响保密的前提下,应向乙方提供甲方的主要行政管理规定(条款),或根据自身管理规定与乙方共同制定项目人员需遵守的规定,以便于乙方根据此更好地管理外包项目人员。

  第五条 乙方的权利义务

  1、乙方应负责外包项目的执行,完成本协议第一条约定的内容或目标。

  2、乙方应就甲方的合理建议调整外包项目的实施。

  3、乙方应认真、严谨、负责地完成外包项目。就外包项目的执行情况和执行过程中遇到的问题应及时与甲方沟通。

  4、经甲、乙双方协商一致变更外包项目内容的,乙方应根据变更的内容,在甲方的支持下及时调整外包项目的实施方式。

  5、除征得甲方书面同意外,乙方原则上不应将外包项目的实施工作全部或部分转移给第三方。否则,乙方应就第三方的工作向甲方负责。

  6、乙方应指定专人负责外包项目的管理。

  第六条 违约责任

  1、甲方未按约定履行支付义务的,每迟延支付一天,须向乙方支付相当于未支付金额 %的违约金。

  2、乙方未依据本合同约定完成所涉项目的,须向甲方支付相当于外包项目管理费用 %的违约金。

  3、由于违约造成损失的,违约方应负赔偿义务。

  第七条 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决;达成补充协议的,补充协议作为本合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。

  第八条 争议解决

  因本合同及其附件发生的或与本合同及其附件有关的一切争议,双方应在友好协商的基础上予以解决。经友好协商仍不能达成解决措施的,甲乙任何一方有权将争议提交北京仲裁委员会进行裁决。

  第九条 本合同经甲乙双方签字盖章之日起生效,至所约定项目结束之日终止。

  第十条 本合同壹式贰/肆份,甲乙双方各执壹/贰份,具有同等的法律效力。

  甲方(盖章): 乙方(盖章):

  甲方代表(签字): 乙方代表(签字):

  邮编: 邮编:

  电话: 电话:

  传真: 传真:

  年 月 日 年 月 日

外包合同 篇6

  [摘要]本文基于行政事业单位内部控制原则,剖析了基层人民银行外包合同管理中存在的问题及潜在风险,为进一步加强合同管理、完善内控治理、促进廉政建设提出可行性建议。

  [关键词]人民银行;外包合同;审计;风险;内部控制

  由于外包合同管理呈现出数量逐年递增、主办部门较为分散、管理风险未受重视的特点,而实际工作中,一些人员对合同管理的重要性认识不足,合同管理制度体系还需要进一步完善,外包合同管理仍存在一些风险隐患,亟需引起重点关注。开展外包合同专项审计,可以帮助人民银行规避外部风险,完善内控管理,促进廉政建设。

  一、业务外包的范畴

  外包是指从外部供应商购买的一种可创造价值的服务。有效的外包可以使组织提高灵活性,降低风险,并减少资本投资量。通过将组织自身缺少核心竞争力的业务活动外包出去,可以专注于那些能够创造价值的核心竞争力。从概念上看,“业务外包”与“买卖服务”容易混淆,区分两者的关键在于三点:是否为非核心业务,是否为周期合作,是否为经常项目。对人民银行地市中支而言,外包业务主要分为劳务外包、科技外包和后勤外包。劳务外包主要是人事科将综合服务大厅的部分业务岗位外包给具备相关资质的金融配套公司;科技外包主要是机房精密空调维保、UPS维保和办公自动化OA系统维保外包;后勤外包主要是食堂、物业、电梯维保、消防维保外包等。此外,办公室主办的招标代理委托也属于业务外包的范畴。

  二、外包合同管理存在的问题

  (一)合同制度方面

  1.未严格执行合同归口管理制度。目前,人民银行的合同散落在各个主办部门,保管在各经办人手中,一旦合同经办人员离职或调岗,合同泄露或丢失等现象发生的几率较高。究竟有哪些合同,合同保管在哪些人手中,这些都很难追溯,归档的完整性将无法保证。2.外包合同的相关制度有待完善。一是合同签订期限有待统一。审计发现,外包合同的签订期限没有统一规定。例如,物业外包合同期限是1年,部分维保合同期限是3年。合同期限越长,对合同对方的约束就越小,对人民银行的利益维护力度就越小,人民银行承担的风险就越大。二是合同签订范围有待明确。人民银行外包合同范围较广,涉及办公室、科技、人事等部门,主要为基础性、非核心性业务,范围广、业务杂。一些部门可能为了避免合同监管,存在合同漏签的情况,极大增加了人民银行的法律风险。三是合同实施效果评价工作有待确定。目前,人民银行外包合同续签时一般是合同经办人员或合同经办科室负责人自行评价确定,没有纸质资料留存,续签合同缺少有力依据。

  (二)合同内容方面

  1.支付方式、支付时间及违约责任未做约定。部分合同只约定了标的金额,但是对支付方式和支付时间未做具体约定。未约定违约责任,缺失了合同签订的关键要素,极易引发法律纠纷。2.合同条款不严密。一是保密条款不够严密,如缺少保守甲方秘密的条款或只约定保守商业秘密,对工作秘密等其他秘密未做约定。二是招标代理合同中关于代理费用的约定不够严密,对于招标次数超过一次情况下的代理费用未做约定,容易引发法律纠纷。3.存在“假外包、真派遣”的潜在风险。劳务外包合同主要表现在两个方面:一是管理方面。合同服务收费表的说明条款中约定“人员招聘由甲方负责”,将合同履行风险极大地转嫁给人民银行,存在劳务派遣的用工风险。二是费用结算方面。人民银行按照每人每月X元的标准向乙方支付劳务费,符合派遣关系费用结算特征,不符合劳务外包合同中按照工作量支付费用的特征。

  (三)合同审核方面

  部分合同存在法律审核不严的情况,如法律部门未审核出合同内容与招标文件不一致的情况。招标代理委托外包合同中约定招标代理服务费由中标人支付,而招标文件中却标明由招标人支付代理服务费,费用支付的约定出现前后矛盾。对于招标控制价编制服务费也未做约定,存在法律风险。

  (四)合同授权方面

  一是法定代表人的书面授权形式为《合同审批表》,无单独的纸质授权书。二是个别合同的签订人员为经办人员,不是科室负责人,超出了授权范围。

  三、加强外包合同管理的建议

  (一)优化组织层面合同管理控制

  1.明确合同归口管理机制。《行政事业单位内部控制规范》第五十四条明确规定了“单位应当对合同实施归口管理”。目前,人民银行基层分支行合同管理工作执行的是分行级别的合同管理办法,中心支行没有进一步细化和及时更新合同管理方面的制度。建议进一步完善合同管理制度,对合同归口管理做出明确规定。例如,由某一部门负责合同的登记、分类、统计、编号、归档等相关工作,所有的合同进行台账登记并连续编号。同时,建立电子档案,逐步实现对经济合同的信息化动态管理,提高合同管理工作水平。2.完善外包合同有关规定。一是完善合同签订期限。针对不同类别的合同规定不同的签订期限,如对于灵活性较强的合同乙方,后勤外包合同签订期限为1年;对于技术成熟的合同乙方,科技外包合同为3年,进一步降低低效履行合同的风险,保障人民银行权益最大化。二是完善合同签订范围。进一步明确劳务外包合同、科技外包合同和后勤外包合同的具体类型,避免出现合同签订的空白区域,造成管理漏洞。三是完善合同实施监控工作的规定。建议成立由主办科室负责人和法律部门负责人等组成的合同监控工作小组,建立合同履行效果评价工作机制,为合同续签及维权提供有力依据。3.严格委托授权工作。目前,基层人民银行法定代表人授权的形式为《合同审批表》,实际操作中,容易误将《合同审批表》仅做合同审批流程的书面载体,而忽视书面授权的作用。建议建立书面授权委托工作机制,制作单独的书面授权书,对授权委托书建立登记、使用、归档手续。受委托人在授权范围和期限内签订合同,使各项工作按照预定目标和规定程序运行,不允许越权或未经授权从事合同签订工作。4.提高管理人员素质。合同管理工作极具综合性,人民银行应进一步加大培训力度,注重提高合同管理人员的专业技术水平。建议外聘合同管理专家,不定期进行合同管理业务授课。同时,邀请公职律师或法律顾问进行法律业务培训,不断提高合同管理人员的职业道德及业务水平,切实提高合同管理的工作水平。

  (二)重视流程层面合同管理控制

  合同管理是全程性、动态性的管理,从前期准备、资质考察到合同履行及归档,都要进行实时监控。建议设置合同监控岗位,明确责任人,对于重点环节要加大监控力度。建立合同管理跟踪提醒机制,设置合同监控登记簿,覆盖从签订到履行完毕的各个环节,确保能够随时查看合同进度和执行情况。当合同变更或终止的触发条件发生时,及时与对方协商,充分行使合同权利。对于服务商发生的违约情形,视情况采取解除合同、追究违约责任等相应的方式处理,最大限度维护人民银行的权益。

  (三)加强操作层面合同管理控制

  人民银行法律部门承担着合同审核工作,人民银行地市中支的合同审核人员为办公室法律岗位人员,实际工作中由一名法律岗位人员进行合同审核,容易存在疏漏。建议增加合同复核环节,由法律顾问对合同的条款进行复核把关。例如,保密条款应确定为“不得泄露依法应当保密的任何信息”,标的金额的支付方式及时间应明确约定等。将合同条款逐字逐句进行推敲审核,确保条款内容完整、准确、严密,将外部风险降到最低。

外包合同 篇7

  甲方:

  乙方:

  现有:深圳市思肯三围数字化有限公司装修工程,其中有石膏板隔墙、彩钢板隔墙及石膏板天花项目。 以包工包料的合作方式,甲方委托乙方承包施工,,经友好协商,双方对该项目达成如下协议:

  一、装饰工程承包范围的内容:见甲方和客户签定的《工程报价单》、《施工图纸》。

  二、施工完成日期、天数 年 月 日至 年 月 日 天。由于承包方原因致使工期延误,每延误一天向甲方支付违约金发包价 %元,若因公司原因延误,工期顺延。

  三、预计施工人数 人

  四、项目承包方式:

  五、细分项目(详见报价清单)以上工程由乙方自己负责上材料。施工产生的垃圾由施工班组清运处理 至垃圾填埋场。

  六、付款方式:

  材料进场,第一层的工程项目全部完工后支付第一层总工程款的 %,第二层的工程项目完工后支付第一层总工程款的 %,以此类推。在承包项目完成,验收后提供工人工资结算凭证(不完整,不给予结算) 天内结算,预留 %,作为承包项目质量保证金,以实际结算日起 月 天内领取保证金,结算时以实际面积计算。

  七、质量标准:

  根据实际工作拟定

  八、甲方的权利及义务:

  1、有责任为乙方提供详细、准确、合理的装饰施工预算表、设计方案,确保乙方施工得以顺利进行。因业务员、设计师报价的原因造成的经济损失,由业务员、设计师承担。

  2、有对乙方及其施工人员进行公司制度、施工工艺、职业道德和技能等的会议、培训义务。

  3、根据企业发展的需要可进行内部调整,并拥有对合同的修改权。

  4、在施工过程中,乙方应严格按照甲方提供《工程报价单》中的用料要求使用各种材料,并由客户签字认可后方能使用,如甲方或客户发现乙方所使用材料与《工程报价单》内容不符或乙方私自将甲方或客户所购材料的内容进行调换,或私自变买,甲方有权按该材料价的三倍对乙方处以罚款,如发现甲方提供设计材料质量或规格品牌有问题请立即停工通知甲方更换处理后正常施工.

  5、乙方租借用甲方的工具等设施要向仓库管理员填写《领(借)用登记表》并按规定缴交押金(返还时退回),其租借费用按每日:¥ 元计算(不足一日,按一日计),损坏或遗失照价赔偿。

  6、出现以下情况之一,甲方可随时终止合同,并视情节严重程度对乙方处以¥元以内的罚款,情节严重者将通报行业协会:

  ①将甲方所派工程转包给第三方;

  ②无正当理由拒绝承接甲方所派工程;

  ③拖欠人工工资;

  ④私下向客户收取工程款;

  ⑤所施工工程出现严重质量问题,造成客户投诉到装饰协会或报纸、电视、杂志、网络等媒体,使甲方信誉受到损害;

  ⑥不能按时完成所承包项目,其他行为使甲方受到损害的;

  九、乙方权利和义务:

  1、甲方或业主材料配送中心配送的材料材质及其他方面有疑义,应及时与甲方工程部联系,协商解决方案,不得私自将甲方或业主提供的材料进行调换及占为己有,如有发现者根据情况给予处罚,乙方不得抗拒。

  2、必须在施工现场挂好施工牌、佩戴安全帽、不准穿拖鞋、打赤脚、赤膊,违者三次警告,三次以上不予进场施工,张贴甲方统一印制的施工现场资料并按要求穿着公司施工人员工作服(注:工作服由甲方购买,工程完工将所领工衣洗净交回甲方,如有损坏按成本价进行赔偿)

  3、必须按甲方规定的施工工艺和标准进行施工,不得粗制滥造,否则甲方有权对其进行处理。

  4、在施工过程中,如业主因故要求更换乙方施工队,经甲方工程主管部门核实,确定需要更换时,乙方必须服从甲方的安排。

  5、必须按甲方的规定准时发给工人的工资。

  6、必须按甲方的规定组织施工人员参加甲方的各类会议、培训等。

  7、须按甲方的规定给所属员工办理意外伤害保险,如未按规定购买意外伤害保险而出现人身伤亡事故,引起的所有经济损失及后果由乙方承担所有责任。

  8、施工应严格按工程质量、工艺要求施工,每项工艺完工后均由甲方代表、乙方代表、客户三方验收后方可进行下一项施工。

  9、要遵守国家法律法规,维护公司信誉,服从公司管理,遵守公司各项管理制度。保证自己及所管辖的人员都有上岗证、技术等级证(甲方可帮助办理上岗证、技术等级证)身份证、居住证、施工出入证等,否则因此造成的一切后果均由乙方自行承担。所有班主施工人员将身份证复印件交回公司存档。

  10、在施工过程中要遵循安全生产、文明施工第一的原则,注意用电、用火及自身安全,如在施工过程中发生所管辖人员人身财产安全事故,均由乙方负责,甲方不承担任何责任。

  11、要爱护客户财务,特别是对完工前后的卫生洁具、木地板、瓷砖、石材、水电设施等进行维护,对损坏客户财物的照价二倍罚款并负责安装还原。

  12、乙方在施工工程中不能随意走动、乱串,不能有盗窃、打架斗殴、侮辱他人的行为及言语,不能有随意乱发名片,隐瞒甲方私自接私活和有损公司形象的行为。如有以上行为现象,甲方将不予乙方结算,有触犯法律的将移交公安机关处理。

  13、若因乙方施工质量不合格或工艺不达标而影响工程质量,其返工费用及其他损失由乙方承担;由于乙方原因造成的无法返工的质量事故,一切后果均由乙方负责。

  14、乙方在施工完毕要将所有施工场地的垃圾清理完毕,不予清理的将在工程结算款中扣除。

  15,对甲方通知整改项目乙方不能按时执行,第一次罚款元。第三次罚款 元。罚款将在工程款中直接扣除。三次以上不予结算,合同终止。

  十、本合同从签定之日起生效,合同期满自动失效。

  十一、本合同一式两份甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。附(场地施工制度和惩罚条例书,施工工艺流程和验收标准书)。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

外包合同 篇8

  甲方:四川上诚装饰工程有限公司

  乙方:

  签约日期: 年 月 日

  装饰装修工程施工承包合同条款

  甲 方:四川上诚装饰工程有限公司 单位地址:xx市武侯区晋阳路41号5层 联系电话:028-87427979

  乙 方: 单位地址:

  联系电话:

  甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方承包甲方的下述装饰装修工程(以下简称“工程”)的有关事宜,达成以下条款:

  第一条:工程概况

  1.1工程地点:xx及周边县市,以乙方指定为准;

  1.2造价:¥ 800元/米,大写:捌佰元整(构造见施工图纸,施工图纸双方签字后生效)

  注:(若要变更施工内容、变更材料,工程造价按实结算) 1.3工程承包方式:乙方包工、包全部材料、包运费;

  第二条:施工图纸

  双方商定施工图纸采取下列第 ( ) 种方式提供:

  2.1甲方自行设计并提供施工图纸,交图时间为:年月日,图纸一式两份,甲方、乙方各持一份(见附件 :设计图);

  2.2甲方委托乙方设计施工图纸,图纸一式两份,甲方、乙方各执一份(见附件 :设计图),设计费由方支付(此费用 在工程价款内); 2.3施工图纸双方签字后生效。

  第三条:甲方义务

  3.1开工前 天,为乙方入场施工创造条件,全部腾空或部分腾空房屋,清除影响施工的障碍物。对只能部分腾空的房屋中所滞留的陈设应采取保护措施,以不影响施工为原则。对甲方施工现场的物品甲、乙双方应认真清点及保护,并且双方签定《物品清单》; 3.2开工前应向乙方提供施工期间的水源、电源并说明使用注意事项;

  3.3禁止拆动室内承重结构,如确需拆、改建筑的承重、非承重结构或设备管线,应负责到有关部门办理相关的审批手续,根据有关部门规定,甲方无权要求乙方移动或改造暖气、燃气管线。

  3.4参与对工程质量、施工进度的监督及对材料进场、工程竣工的验收;

  3.5工程所在的物业管理部门所收的施工押金及各项物业管理费用由甲方交纳(出入证除外),乙方协助提供物管所需相关资料。

  第四条:乙方义务

  4.1施工中严格执行国家对装饰装修工程的施工规范,保证工程质量,按期完成工程;

4.2在甲方未正式提供有关部门的审批文件前,严禁改动建筑主体、承重结构、暖气及燃气管线等,否则应承担相应责任;

  4.3严格执行当地有关施工现场管理的规定,不得扰民及污染环境;

4.4保证施工现场内上、下管道的畅通;

  4.5保证施工现场的整洁,工程完工后负责清扫施工现场;

  4.6因乙方在施工中违反管理部门的规定而引起的罚款及赔偿责任由乙方负责承担;

  第五条:工程变更

  5.1为确保工程质量、工期、安全及保修服务,合同签订后如有工程项目或施工方式的变更,须由双方协商后签署书面变更协议,同时调整相关工程费用及工期,口头承诺或口头协议均视为无效。

  5.2合同签订后,若因甲方减项所用的材料乙方已定购或运到现场,甲方需另外支付材料来回托运、损耗及退货费用;若甲方要求减少的施工项目已施工,甲方需支付乙方该项目的施工费、材料费、管理费和拆除费。

  第六条:材料供应

  6.1 由甲方提供的材料、设备,其规格、质量应符合设计要求(见附件 :甲方提供装饰装修材料明细表)。甲方应按时将材料、设备运到施工现场并提前通知乙方,双方共同验收并办理交接手续,若甲方未按时提供材料或材料的规格、质量不符合设计要求,由此而延误工期或影响工程质量,责任由甲方承担。

  6.2由乙方提供的材料、设备的(见附件 :乙方提供装饰装修材料明细表),乙方应将材料、设备运到施工现场的时间提前通知甲方,双方共同验收,若乙方所供材料的品牌、规格、质量与报价单不符,甲方有权拒绝使用,由此而延误工期或影响工程质量,责任由乙方承担。

  6.3甲方确定材料品牌、规格、型号或价位标准,由乙方负责为甲方代购的(见附件 :甲方提供装饰装修材料明细表),在材料运至施工现场并经甲方验收认定后方可使用。乙方收到甲方的材料代购费为材料采管费(材料款的%)+ 材料运输费(根据实际情况确定);若施工过程中因材料质量问题造成的退货、换货,以及因此延误工期,均由甲方承担责任。

  第七条:工期延误

  7.1对以下原因造成的竣工日期延误,经甲方确认,工期相应顺延; 1) 工程量变化或设计变更; 2) 不可抗力;3) 甲方同意工期顺延的其他情况;

  7.2因甲方未按合同约定完成相应负责的工作而影响工期的,工期顺延;

  7.3因甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量,返工费由甲方承担,工期顺延; 7.4因乙方供材或施工等原因不能按期完工的,工期不顺延;

  7.5因乙方原因造成工程质量存在问题的,返工费用由乙方承担,工期不顺延。

  第八条:质量标准

  8.1双方约定本工程施工质量按下列第 ( ) 项标准执行: (1)《GB50210-20xx建筑装饰装修工程质量验收范》 (2)《xx市家庭房屋装饰装修工程质量验收规范》

  (1) 其他规定:

  8.2施工过程中双方对工程质量发生争议时: (1) 可向xx市建筑装饰协会投诉进行调解;(2) 如不服调解,由甲乙双方同意的工程检测机构签定,所需费用及因此造成的损失,由责任方承担。双方均有责任,由双方根据其责任分别承担。

  第九条:工程验收和保修

  9.1双方在施工过程中分下列三个阶段对工程质量进行验收; (1) 水、电管线,防水层及吊顶基层等隐蔽工程的验收 (2) 油漆、面层涂料施工前验收 (3) 竣工验收,乙方应提前二天通知甲方参加各阶段验收,各阶段验收合格后应填写工程验收单(见附件 :工程验收单)。

  9.2工程竣工验收合格后,乙方向甲方办理移交手续,并填写工程保修单(见附件 )。

  第十条:工程款支付方式

  10.1合同签订后,双方约定按下列方式()支付工程款:

  

外包合同 篇9

  委托方:(甲方)

  服务方:(乙方)

  依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,双方经协商一致,签定本协议,本协议一经签字盖章,协议内容及其所有附件的各项条款立即生效。协议的有效期:________年____月____日至________年____月____日止

  一、 服务范围

  1、乙方按照本协议的相关规定为甲方提供技术服务。

  2、机器的硬件更换、系统软件、相关应用程序及网络故障均在本协议的服务范围内。

  二、 服务标准

  1、时间:实行1小时响应。

  2、乙方在甲方报修后。应做到1小时响应,4小时恢复,如有特殊情况不超过1天,并提供有关书面报告。

  3、 乙方应对甲方提供信息咨询、技术支持、巡检服务、上门维修等服务内容。经双方认同,巡检服务定为____月一次。

  4、协议期间对所有列入维护的设备进行一次预保养服务,时间为协议签定之日起的____日内。

  5、预保养服务包括系统软件、应用软件、及网络,内容包括目前机器运行的整体状况,存在的问题,技术以及管理建议。

  6、设备一次修复率保证在90%以上。

  三、 服务费及结算条款

  1、服务费(B年)服务费:服务费半年一支付,待服务期满半年后先行支付半年的服务费陆百元整,待服务期满________年后支付下半年的服务费陆百元整。服务费以转账的形式支付,乙方需提供银行账户信息。

  2、补充条款:维护中产生的硬件更换费用不包括在以上服务费中,按市场即时价格另计。

  四、 违约责任

  1、若因乙方原因造成机器故障扩大化或完全报废,乙方应在10个工作日内复原或赔偿同档次的机器。

  2、乙方如不能按规定时间到达服务现场,则每推迟一天,赔偿甲方100元人民币。

  3、双方在协议期间发生纠纷,应友好协商,如协商不成,则应向甲方所属人民法院提起诉讼。

  五、 协议的修改与终止

  1、本协议期满前的一个月内,任何一方可以书面形式通知另外一方按期终止本协议。

  2、任何一方违反协议中的相关条款,并在得到另外一方的书面通知给予其合理期限纠正后仍不改正的,另外一方有权终止本协议。

  六、 不可抗力及其它延误

  如果本协议任何一方因战争、水灾、台风、地震、社会骚乱或其它不可抗力的影响,导致合同义务的无法按期按质履行,则由双方协商解决。

  七、一般规定

  1、协议及其附件是双方之间完整及唯一的协议,并取代以前就本协议的口头或书面协议、报价、建议书、合同、谅解及通讯。

  2、任何一方提出对本协议条款及其附件的更改要求,必须提前10个工作日书面通知对方。有关本协议的任何更改或变动,应经双方授权代表签署书面文件才能有效,并对双方具有约束力。

  3、本协议一式两份,双方各执正本一份。未尽事宜由双方协商解决。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  ________年____月____日

  ________年____月____日

外包合同 篇10

  甲方:

  乙方:

  双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下:

  一、电话咨询服务项目:

  1.设备的故障咨询。

  2.技术知识咨询。

  3.为客户提供各种设备的升级选型方案咨询。

  二、远程维护服务项目 利用互联网资源和甲方可提供的资源,提供常见问题咨询,快速故障解决,远程维护及远程演示操作等服务。

  三、上门服务项目

  1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定)。

  2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:de、打印机、扫描仪)。

  3、操作系统安装、维护等。

  4、常用软件的安装及维护(金税开票软件,探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供,可协助客户购买)。

  5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、de)。

  6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,XX程序的清理。重要数据的备份(所需的备份介质由客户提供)。

  7、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模网络变动,费用另计)。

  四、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。

  1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方将为乙方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

  2.乙方所需增加或更换的电脑部件,乙方可委托甲方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。

  3.乙方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,甲方在同等条件下有优先采购权

  4.乙方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,甲方送至厂家保修或更换,但乙方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,甲方不保证成功及所需时间。厂家在____区内不加收服务费,在____区外需加收相应的服务费

  5.乙方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,甲方可为乙方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),甲方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给乙方使用至部件修理完成。但乙方损坏的电脑部件不修理或不是由甲方维修的情况,不在此列。

  6.所有品牌电脑(如XX,XX、C、XX等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,甲方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则甲方提供将整机送修服务,代理商在____区内不另收服务费。

  五、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

  1.甲方在维护乙方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由乙方负责,甲方不提供任何软件的版权。

  2.乙方如需安装正版软件可以委托甲方代购(如乙方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件)。

  3.在保证乙方用户正常功能和保护数据的前提下,甲方工程师有权决定解决问题的方案。

  4.乙方使用的专用软件或自主开发的软件(如金税开票,探索网上审报软件等)不在本协议服务范围内。

  六、维护方式:

  突发故障的上门维护:在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方尽量保证在1小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定,一般最迟在

  第二个工作日进行上门维护。如乙方要求加急服务或晚上服务,则乙方需付往返打车费。在协议签定后,甲方有权记录已方的电脑特征(如型号,编号等)和在电脑上做标记,用以识别电脑。在确认乙方电脑的型号和编号以后,乙方电脑管理者签字确认。(如果乙方的电脑不是全部由甲方维护,则甲方只负责协议商定的电脑)

  七、收费:

  甲方向乙方提供电脑定期维护,维护期限自________年____月____日 至________年____月____日,乙方所需维护电脑台数是_____台,甲方按电脑每年______元台计费,办公设备(如打印机等)共_____台,服务期限________年,共计维护费用为人民币:(大写)XXX____。

  八、付款方式: 签订合同后,一周内,乙方向甲方支付合同上的款项。如逾期不支付服务款,甲方有权利暂停对乙方提供服务,直至支付服务款为止。

  九、双方权利和义务。

  ⑴ 甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9:00至晚上18:00(国家法定假日休息除外)。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言,乙方发出维护请求后,在紧急情况下,甲方一般在4小时内到达合同约定的地点进行维护;其他一般报修,双方约定时间进行处理;如有特殊意外,双方调解处理。

  ⑵ 甲方在为乙方维护服务期间,不履行维护条款或服务态度恶劣,乙方向甲方负责人反映三次同样事态,但甲方仍然没有改善和行动,乙方可以即时中止合同,并按已服务的月份支付费用,剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时,乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。

  ⑶ 甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供,则根据产品正规保修细则履行。

  ⑷ 甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由乙方支付。

  (5) 由于乙方未友好的配合甲方而维护工作带来不便,至使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,剩余维护费不予退还。

  十:机密文件保密协议

  ⑴双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。

  ⑵双方负责确保其雇员和受雇

  第三方应严格遵守保密义务。

  ⑶甲方不得以任何形式泄露乙方机密,如甲方泄露乙方信息负连带责任。

  十一:未尽事宜,由甲乙双方另议。

  ⑴本合同书一式两份,双方各持一份,具有同等的法律效力。

  ⑵ 合同双方负责人签字或盖章后生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  ________年____月____日

  ________年____月____日

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