公司员工守则

时间:2024-06-13 13:30:28 好文 我要投稿

[热]公司员工守则

  公司员工守则 篇1

  一、工作时间

[热]公司员工守则

  8:30—17:00

  二、考勤制度

  各职员上下班需用指纹考勤。迟到一分钟一元,迟到20分钟按请假计算(扣一天工资)并不享有带薪休班;迟到一小时按旷工计算,扣三天工资并不享有带薪休班;公司员工请假,需提前想部门负责人或部门分管领导递交书面申请,填写《请假单》,交行政人事部备案,否则按旷工处理。旷工一天扣三天工资,旷工两天扣六天工资,旷工三天开除扣工资500元。公司每月15号发放上月工资。

  三、销售任务

  1、奖励制度:每月完成1单的奖励提成为利润的5%;每月完成2单奖励提成为利润的6%;每月完成3单的奖励提成为利润的7%,以此类推。

  2、惩罚制度:每个员工要求每月必须完成一单业务,两个月没有完成一单业务的给予警告。三个月还未能完成一单业务的扣除工资的50%算是惩罚。

  四、财务工作制度

  1、建立健全的财务管理的各种规章制度,编辑财务计划,厉行节约,合理使用资金;

  2、会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整,并符合会计制度的规定。

  3、财务工作人员应当会同总经理办公室专人定期进行财务清查,保证账簿记录与实物、款项相符。

  4、财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,应及时向总经理或主管副总经理书面报告,并请求查明原因,作出处理。

  5、负责公司材料、办公用品的.管理。

  6、完成公司的其他工作。

  五、迎宾前台工作制度

  1、严格遵守前台接待处的岗位责任、操作规程及各项规章制度;

  2、做好重要客人的接待工作及重要留言的落实情况;

  3、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助经理处理;

  4、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

  5、维护前台区域内的整洁,盆栽植物的日常维护和保养;

  6、对工作中出现的各种问题及时汇报;

  7、负责前台接待突发事件及公司领导临时交办事件的处理;

  六、保镖制度

  1、严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责;

  2、负责领导人身安全,负责处理突发事件;

  3、配合总经理外部公共关系处理宾客关系,做好重要宾客的迎送工作和客人意见的处理工作,有问题及时采取纠正和预防措施,不断提高公司的管理服务水平及美誉度。

  4、听从上一级领导的安排,不能擅自做主。

  每个员工多公司机密泄露事件负责。对违背上级决议所造成的后果承担相应的处罚。

  公司员工守则 篇2

  为规范和加强中国人寿财产保险股份有限公司XX中支公司渠道部在职、兼职人员出勤、纪律方面的.工作管理,特由国寿XX中支公司,针对每周团队主管及客户经理的出勤、纪律等方面工作出台此管理办法。

  第一章考勤与奖惩办法

  第一节:考勤管理

  一、渠道部所属各部门工作人员,必须按规定的统一的格式和程序进行考勤登记,作为对团队主管及客户经理日常行为约束机制。我公司将以每次会议签到考勤表上的签字为准,做到统一、规范。

  二、公司团队主管会议每周一早晨总部会议室,9:00准时开始。直销部全体会议在每周二早晨9:00准时开始。(特殊情况另行通知)。所有工作人员出勤均以签到为准,工作人员应按公司要求,团队主管及客户经理须在会议开始前在会议签到本签到。

  三、在会议开始后,将停止签到,由工作人员进行统计、汇总、上报渠道部经理。

  四、参会团队主管、客户经理不得迟到、早退。

  五、会议期间禁止任何人说话、打电话、随意走动、吃东西。

  六、团队主管如遇特殊情况需请假,须填写请假单,且由渠道部经理签字方可生效。

  七、渠道部所有工作人员,需穿工服参加会议。

  八、各团队主管做好销售、追踪、管理等,积极推进团队工作。

  第二节:奖惩办法

  一、团队主管每迟到一次,处以xx元罚款,在月底工资中扣除。

  二、大晨会每迟到一次,处以xx元罚款,在月底工资中扣除。

  三、在会议期间,接电话、随意走动、随意交谈,一经发现,处以xx元罚款,在月底工资中扣除。

  四、未提交请假单无故旷工者,发现一次,处以xx元罚款,在月底工资中扣除。

  五、若未按规定穿工服参加会议,每发现一次,处以xx元罚款,在月底工资中扣除。

  六、客户经理未按规定在周二公司参加会议,每发现一次,处以xx元罚款。并且对其团队主管追究连带责任,处以xx元罚款,在月底工资中扣除。

  七、若在月度考评中,该团队无一人违反上述规定,且表现积极向上,公司将对该组给予元物品奖励。

  第二章附则

  一、本管理办法自公布之日起实施。

  二、本管理办法如有未尽事宜,将由渠道部经理核准修订。

  三、渠道部将指派专人在本管理办法实施过程中进行监督和检查。

  公司员工守则 篇3

  一、考勤制度

  1、坐班部门工作时间为:每周一至周五,每天上午9:05-11:30,下午13:00-17:30

  2、如工作时间外出,需向部门经理说明,并在留言板上注明去向及外出时间。

  3、如上、下班时间与洽谈业务有冲突,须提前向部门经理说明。

  4、业务部为非坐班部门,具体考勤考核由部门经理负责掌握。

  二、卫生制度

  1、每天早上9:00之前完成值日内容,当天值日人员必须每天8:30分到公司

  2、卫生值日人员具体工作内容详见"值日表"

  三、请假制度

  1、事假:原则上提前一天向行政部提交请假条,并请示部门经理,以便统筹安排相关工作。请假条需说明事由及时间等内容,经总经理批准后方可执行,如遇特殊情况必须提前预知,事后应补齐相关手续。

  2、病假:2日以上病假以区级以上医院开据的假条为依据。2日以内病假经行政部批准,病假期间工资全额发放。

  3、工伤假:因工受伤应出据相关证明材料,由有关部门签定及总经理批准,此期间工资全额发放,并报销全部医疗费用。

  4、丧假:直系亲属(配偶、子女、父母、公婆)死后,给假三天,祖父母或外祖父母死后,给假一天。如系外地酌情给予路程假,此假期间工资全额发放。

  5、福利休假:

  A、在公司工作满2年,每年可享受7天带薪休假。

  B、在公司工作满3-5年,每年可享受10天带薪休假。

  C、在公司工作满5年以上,每年可享受15天带薪休假。

  此假必须在当年度内一次使用完结,休假前先填年休假申请单,经部门经理批准并履行相关手续。

  6、法定假日:按国家规定:元旦、春节、五一、国庆节法定假期间工资照发。

  四、出差报销、车费报销

  1、市内当天来回不以出差计,郊县未通公交车的路程,凭当日中巴车或马自达发票报销,误餐费每日按5元标准补贴。

  2、郊县或其它城市当天不能归,以出差计,出差补助视具体情况另定。

  3、员工计程车费公司将酌情经总经理亲自批准方可报销。

  4、公司用车否认是自己,还是在外租车,所有的养路费,过路过桥费、修车费等,在报销时一律细化,注明地点、时间、用途。

  五、关于业务招待费

  员工请客户吃饭,请示行政总监批准额度,报销时,注明请客地点、时间、客户名称、事由等。

  六、关于办公用品

  1、办公用品由行政部统一采购、统一发放。

  2、需要领取其他办公用品必须提前由部门向行政部统一申请。

  3、公司录像带、影碟、书籍、盘片,借用需登记,并及时归还,丢失者原价赔偿。

  七、关于药品

  公司备用药品,交行政部统一保管,需用药至行政部领取。

  八、工资制度

  1、新员工录用后,试用期1-3个月,试用期内工资最低标准工资600元。(业务人员不参选此标准)

  2、工资发放为每月18日,业务员提成结算为每月5日。

  九、奖惩制度

  1、满勤奖每月每人奖劢100元。

  2、工作突出,每月酌情发放奖鑫。

  3、迟到、早退一次扣款5元,每月累计达4次计旷工一天,扣款50元,

  4、值日工作不能按时、按质完成者,一次扣款10元。

  5、由于工作方法或工作态度等个人因素,给公司造成经济损失的',由部门经理视情节严重程度给予罚款,如损失金额在万元以上,处以500-1000元罚款,情节十分严重的将予以辞退并追究法律责任。

  6、将公司内部资料或客户资料故意泄露给非本公司人员,视情节严重程度给予500元罚款或辞退。

  公司员工守则 篇4

  德胜公司员工守则如下

  1、员工必须遵守公司的各项规章制度。

  2、坚决服从上级的管理,杜绝与上级顶撞

  3、制度督察官及质量督察长在履行督察职责时具有崇高的权力,任何员工都必须服从,不得抵抗。

  4、禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。

  5、员工必须做到笔记本不离身。

  6、公司实行“委托责任人与请求协助”的管理制度。

  7、公司永远不实行打卡制

  8、员工有事必须请假,未获批准,不得擅自离岗。

  9、员工正常调休者,须在15天前做好计划。

  10、工作之外的时间由员工自由支配。

  德胜员工守则规章制度

  同事关系法则

  一、关系总则

  简单、纯洁的同事关系是公司健康发展的保证,君子之交淡如水是本公司推崇的健康的同事关系法则。

  二、日常关系

  1、见面问声好,分手说再见。

  2、工作时间埋头工作,不闲聊,更不说闲话和废话。

  3、业务上虚心向上级及熟练员工请教,请教完毕,不要忘记说谢谢。

  4、同事生病或受伤时,必须停止手头的工作或休息,立即向上级汇报并给予相应的帮助,因为你生病或受伤时也需要同事这么做。

  5、任何场合都不能与同事或闲人议论其他同事或公司的事情,更不可指责或讥讽同事,因为这样只能给同事带来不快,又损坏公司形象,对己也无益处。

  6、不得将自己的工资和奖金数目告诉同事及闲人,也不可探听同事的工资及奖金数目,否则会受到公司的相应处罚。

  7、不提倡将钱借给同事与他人,也不提倡向同事与他人借钱。

  这种私下的借贷关系可能会导致你与他人关系的复杂与紧张。

  8、不得探听同事的隐私,更不得将同事的隐私对外扩散。

  同事违规由公司处理;同事违法由司法机关处理。

  9、不得经常与同事一起聚餐(原则上每月不得超过一次)。

  经常与同事一起聚餐会使同事之间的关系变得复杂。

  10、不可与同事(包括其他人)在任何时候打麻将、玩纸牌或在游戏机上玩,无论是赌钱还是娱乐性质的(但春节前后三天除外)。

  一经发现,公司将作自动辞职处理。

  因为私赌者会输去大量时间。

  11、不得从同事的表情及眼色或无意的话语中猜测同事的内心想法。

  实践证明,猜测一般都是错误的(错误率高达99%以上),而且猜测会使同事之间的关系变得复杂与紧张。

  12、不能以老师评价学生或父母评价孩子的标准来判断同事的好坏。

  只要能做好本职工作,而不伤害别人和公司的利益,他就是一个好员工。

  三、同事重要原则

  你的同事每天的工作都是按照他们自己的计划来安排的。

  你不能在没有商量的前提下,以吩咐或命令的口吻来要求你的同事(即使是你的下属)改变日常安排或停下手头工作来帮助你或协同你完成某一项工作。

  如需同事帮助,应该与同事进行充分商量,请求帮助或协助。

  请永远记住:你的同事与你平等。

  打乱同事的工作计划是对同事最大的不尊重。

  你的同事的存在,对你来说是非常重要的。

  四、下级提升为上级后的关系

  你必须对你管理的下属有可能被提升为你的领导做充分的.思想准备。

  你的下级或因工作出色,或因工作需要,或因其他原因,随时都有被提升为你的上级的可能。

  当你的下属被任命为你的上级时,你就必须服从他的领导。

  此时,你只能作以睛选择:

  1、一如既往地做好你本职工作。

  2、更加努力地工作,争取更快地提升。

  3、提出辞职。

  否则,你如果带着不满的情绪工作,对公司不利,对你的业绩不利,甚至可能最终被解聘。

  五、卫生关系

  1、每天刷牙一次以上。

  发现自己肠胃不适时,身上应备口香糖,时时保持口腔的卫生与清洁。

  勤洗澡、换衣。

  如你身上有异味,会使同事感到难以忍受并不能愉快地工作。

  2、用完洗手间后必须认真冲洗。

  否则,会使同事及其他人感到不卫生,从而影响工作。

  3、集体宿舍必须按时熄灯。

  别人入睡后,除特殊情况外,自己不得擅自开灯并尽量不要发出声响,否则会影响同事休息,进而影响工作。

  4、发现自己患有传染疾病时,必须及时向公司汇报,公司将会做出妥善处理,否则会影响同事健康。

  如隐瞒病情,将会受到公司的严厉处罚。

  六、血缘关系

  “血浓于水”是封建社会遗留下来的宗族观念。

  在今天的文明社会里,只有落后的原始部落依然依靠“血缘关系”来区分关系的疏密及等级的划分。

  公司不认同“血浓于水”的观念。

  竞争必须是公平状态下竞争。

  任何违背公平原则的价值观都是违背现代文明的。

  1、员工之间的关系:

  禁止有血缘关系的人形成小团体。

  因为这样的小团体必定损害只身一人在公司工作员工的利益,有悖于公平原则,必将影响公司的发展。

  2、上下级关系:

  同等条件下应优先提拔与上级无血缘关系的员工。

  实践证明,只有这样才对所有的员工(包括与上级有血缘关系的员工)公平。

  3、当你在处理下级员工所犯错误时,处理最严重的必须是与你有血缘关系的或是你的同乡,否则作违规规处理,要受到相应处罚。

  这是树立管理人员威信且符合现代文明的举措。

  七、矛盾与纠纷

  1、公司反对同事之间有矛盾及纠纷。

  2、公司一般不介入同事之间的矛盾及纠纷,因为公司不是仲裁机构。

  3、如同事之间闹矛盾,请首先考虑:你们之间的矛盾及纠纷是否会损坏或影响公司的声誉或利益。

  如有影响,公司将对每人做出同样的处罚。

  4、矛盾系一方故意引发,公司鼓励另一方予以举报,以便公司核实后做出相应的处理。

  5、公用工具(包括汽车)应本着重要优先的原则使用,不得因为使用公用工具(包括汽车)而闹矛盾。

  否则,影响公司的利益,将会受到相应的处罚。

  八、解释权与处罚执行权

  1、本法则的解释权与处罚执行权在公司行政部门。

  2、本法则中的条款如与国家法律不符时,以国家法律为准。

  公司员工守则 篇5

  一、遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。

  二、忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。

  三、爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。

  四、团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。

  五、以人为本,落实责任,确保安全生产。

  六、弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。

  七、勤俭节约,精细管理,提高效率效益。

  八、努力超越,追求卓越,建设一流公司。

  公司员工守则 篇6

  (一)员工考勤管理制度

  1、本公司员工应按作息时间之规定准时到岗,公司统一实行六天8小时工作制,星期日休息。

  夏季(5/1—10/1)上午:8:00—12:00;下午:14:00—18:00;

  冬季(10/1—5/1)上午:8:00—12:00;下午:13:30—17:30。

  上午10:00-10:10;下午3:30-3:40为中休时间。

  直销、售后技术需安排周日值班,周六日休息可以互换。

  2、迟到早退旷工按下列办理:

  (1)凡是月内有迟到,早退,旷工等记录者,取消全勤奖。以打卡记录为准。

  (2)凡是迟到回早退5分钟以下者,每次扣除薪金5元,累计达三次者扣除薪金25元,累计达五次者扣除薪金的8%;迟到或早退5—15分钟者,每次扣除薪金10元;累计达三次者扣除薪金50元,累计达五次者扣除薪金的10%,超过五次者扣除薪金的20%;凡是迟到15—60分钟者,每次扣除薪金30元,累计达三次者扣除薪金的20%;凡是迟到60分钟以上者,按旷工处理。

  (3)因停电等原因造成未打卡的,请员工自行向行政部备案,因个人原因未向行政部门备案,视为迟到。

  3、旷工按下列规定办理:

  (1)迟到60分钟以上算旷工,以扣除薪金50元做处理。

  (2)一个月内连续旷工二天或累计三天,均予自动离职论。

  4、忘记打卡按下列办理:

  (1)一个月内忘记打卡次数每人累计不得超过三次,累计超过三次者每增加一次扣除薪金5元。

  (2)忘记打卡的员工需及时填写证明单,若无特殊情况,需在48小时内详细填写并由证明人签字后交行政部备案。

  (3)不允许带打卡,如出现带打卡现象,则考核打卡人10元/次;

  (二)工作纪律规定

  1、公司员工凡进入工作场所则杜绝看电影、玩游戏、任何网络游戏、单机版小游戏及开心农场(包括中午及周末值班时间)违者第一次书面警告并罚款20元,主管负连带责任罚款30元处理,第二次严重警告加罚款50元,主管负连带责任罚款60元处理,第三次罚款100元并作开除处理。另外,上班时间不得看小说、睡觉,吃瓜子、写博客看QQ空间、看娱乐新闻以及商城类等与工作无关的网站及论坛。

  2、上班时间不允许做与工作无关的事,因事外出,须向主管请示后到行政部领取请假单,得到批准后方可外出。

  3、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动,但鼓励员工利用业余时间参加升学考试、学习培训,提高工作能力。如发现员工所从事的职业与公司业务形成竞争的做开除处理,如不形成竞争的给予一次改正机会,如不及时改正做开除处理。

  (三)加班规定

  1、因工作需要,需在非工作时间工作的,必须通知部门主管,加班时需填写加班记录。但公司不提倡不必要的加班。

  2、因个人原因拖延工作时间的情况,不算加班。

  3、凡加班人员于加班时不按规定工作,其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博等行为,经查获后,根据情节轻重予以扣除薪金50元—500元处理,情节恶劣者做留职察看或开除

  处理。

  4、加班人员如有特殊事故不能加班时,应事先想负责人声明,(应有具体事实不得故意推委)否则一经派定即须按时到退。

  5、在加班时间中如因机械故障一时无法修复或其他重大原因不能继续工作时,负责人员可分配其他工作或提前下班。

  (四)假期管理规定

  为严格劳动制度,加强公司对员工假期的管理,对各种假期的申请和审批程序做如下规定。

  1、节假日

  国家规定的大型节假日,包括元旦、五一、国庆、春节,按国务院规定给予休假,但因业务需要指定照常上班需以加班计算。

  2、工作年假

  员工累计工作已满1年不满20xx年的,年休假5天;已满20xx年不满20xx年的,年休假10天;已满20xx年的',年休假15天。年假原则上不可累计休假,最多可分2次休完,且在元宵节前休完,否则假期将予以作废处理;需要休年假的员工需提前1周向部门主管提出申请,主管同意后交总经理签字,并交行政部备案。

  3、事假

  (1)工作期间,确有私事要处理必须请假者,须先填写“请假单”,由部门主管审批,并交行政部备案。主管只有批准一天假期的权限,超过一天的须由总经理审批。

  (2)一次事假超过10天以上者,公司有权予以解聘处理(特殊情况除外)。经过批准的请假单交公司备案。确因急事如不能及时提前请假的,应于当日打电话通知部门主管或行政部,回来后及时补填请假单并交行政部备案。

  (3)未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理,再加扣50元。

  4、婚假

  员工结婚给予3天的婚假,晚婚另增加10天。

  5、丧假

  直系亲属(指配偶、子女或配偶之父母)死亡,公司给假3天。

  6、病假

  (1)员工确实因病不能上班时,因填写“请假单”,并出具医院证明,交由行政部备案。

  (2)突发性急病假必须于上班前或不迟于上班时间30分钟内,致电部门主管或行政部,且应于病假后上班第一天内,向公司提供正规医务机构出具的有效证明。

  7、请假逾期,应照下列规定办理

  (1)事假逾期按旷工处理,一个月内事假累计超过2次者不予批假、次数以当月为限不累计计算(特殊情况除外),超过次数者按留职察看处理或开除处理。

  (2)请假期届满未到职者或行续假尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不可抗拒的事情外,均以旷工论。

  (3)请假理由不充分或有防碍工作时,可酌情不予给假,或缩短或令延期请假。

  (4)请假者必须做好工作交接,并于请假单内证明。

  (5)本公司员工依本规则所请假如发现有虚假情况,除以旷工论处外,依情节轻重予以扣除薪金50元—500元处理。

  (五)工资待遇暂行规定

  1、本公司员工全月出满勤,无请假、迟到、早退、旷工者,发放全勤奖金。

  2、职员工资,采用月工资制,由财务部于每月15号发放(即每月工资于下个月15号发放)。如遇节假日,则延期或提前发放。

  3、新员工的工资待遇暂行规定;

  (1)三天的适应期不计算工资。

  (2)试用期的工资依据“新员工手册”所制定的标准。

  (3)考核期及培训期的工资构成:商务部:基本工资,业绩提成;技术部:基本工资。

  (4)于本月15号前入职者,下个月15号可领取本月工资;于本月15号后入职者,第三个月15号可一次性领取之前所有工资。

  4、员工转正3个月后,购买社会养老统筹。

  (六)员工离职管理规定

  1、辞职者须提前一个月填写离职表,并交部门主管、总经理审批后交行政部备案。

  2、对于急辞工者、工作未交接清楚者扣除本个月工资。

  3、工作未满一个月者按比例扣除工资。

  (七)员工工作守则

  1、职员必须服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应及时请示,并遵照指示办理。

  2、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。

  3、牢记“用户第一”的原则,主动、热情、周到的为客户服务,努力让客户满意。

  4、员工要具备创新能力,通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。讲究工作方法和效率,明确效率是企业的生命。

  5、要有敬业精神和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。

  6、具有坚忍不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难、挫折。

  7、要善于沟通,融入集体,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家。

  8、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。

  9、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

  10、职员未经公司书面批准,不得在外从事兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作:

  (1)不得兼职公司的业务外联单位或者商业竞争对手。

  (2)所兼任的工作构成对本单位的商业竞争。

  (3)因兼职影响本职工作或有损公司形象。

  11、职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但禁止下列情形的个人投资。

  (10参与经营管理;

  (2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;

  (3)以职务之便向投资对象提供利益的;

  (4)直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

  12、职员有义务保守公司的经营机密,职员务必妥善保管所持有的涉密文件。

  13、职员未经公司授权或批准,不准对外提供公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。

  14、职员在不能清楚判断自己的行为是否违反本准则时,可按以下方法处理;

  (1)以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论,为简便的判断标准;

  (2)向主管或总经理提出咨询。

  (3)接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。

  15、循环杯请投入纸箱内做再次利用。

  16、抽烟者请到指定的地方进行,尽量不要影响他人。

  17、中午,晚上下班、离机时间超过30分钟以上,请大家自行关闭电脑主机、显示器;18、晚上由值班技术对电脑进行检查,如有发现未关电脑主机、显示器及电扇,一律考核5元;

  19、各岗位人员换休,必须有同岗位人员愿意互换顶班,如果出现责任问题,则由以方各自承担一半;

  公司员工守则 篇7

  一、全体员工必须遵循公司"三优"(优质服务,优美环境,优良秩序)工作标准,以此作为自己在公司一切行为的准则。

  二、要努力学习本岗位业务知识,提高服务技能。

  三、保持有序的工作秩序,上、下班不迟到早退,全体员工均应提前三分钟到岗,上、下班必须到大堂服务台签到,不允许代签、虚签。

  四、不在班前和工作时间饮酒,严禁在不允许吸烟场所吸烟,不在办公室、工作场地做与工作无关的事情。杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。

  五、树立"研究生(顾客)至上,服务第一"的思想,全体员工必须挂牌上岗,自觉接受研究生(顾客)的监督。

  六、为研究生(顾客)服务要主动热情,态度和蔼、诚恳,对他们提出的问题,不知道不乱加回答,要主动为客人查询,不能说"不知道、不懂、不会、不行、没有"等,敷衍了事。

  七、要爱护公物、讲究卫生。员工要爱护大厦的一切设备,节约水、电和易耗品。要养成讲卫生的美德,不随地吐痰、不乱丢纸屑、烟头及杂物。要自觉维护大厦的`公共卫生。运送滴水垃圾、食物不允许从大堂出入,必须走侧门。住集体宿舍的员工要注意房间卫生,房间物品要摆放有序,不能杂乱无章。做到窗明几净,四壁无尘,地面清洁。

  八、各项服务要按有关规定执行。办事要公道,一视同仁。坚持公开性,提高透明度,除特殊情况经公司经理批准例外,一切按有关规定执行。严禁搞远近亲疏,厚此薄彼。

  九、要有认真的工作态度、严格的工作标准和职业道德。工作要有计划性,处理业务程序有始有终。包括对内对外业务的联系,票据的送取,款项的回收与付出,善后事情的处理,做到件件有着落,事事有回声。严禁办事虎头蛇尾,互相扯皮、推诿,拿工作当儿戏。

  十、全体员工要有一盘棋思想。自觉服从领导,发扬团结互助精神,补位到需要人手的岗位或工作,共同把大厦的服务工作做到位,提高服务水平。

  十一、除正常休息(含串休),因事请假必须到办公室办理请假手续,回来后及时销假。

  公司员工守则 篇8

  第一章总则

  一、目的

  为了形成更有凝聚力的企业文化,以高素质人员超过竞争对手,、树立更好的企业形象和产生更好的经济效益,增强巩固培训效果,特订立本制度。

  二、培训是公司活动的重要组成部分,主要包括以下几个方面:

  1、公司方针、精神、规章制度和行为规范;使员工掌握公司的共同语言,具有共同的价值观和与公司脉搏一致的步调。

  2、员工岗位技术培训;通过技术和技能培训,让员工尽早掌握工作要领、工作程序与方法,尽早进入工作角色。

  3、执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训;通过培训师员工技能得以提高和充实,使其具备多方面的才干。减少工作失误,提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。

  4、通过培训建立良好的工作环境和工作气氛,提高员工的工作满意度和成就感。

  5、为未来的某一任务和目标进行专题培训。

  6、进行职工素质提高培训;通过培训师团队更为团结、沟通更为有效,以具备更强的战斗力。并使员工理解、掌握企业新发布的命令、指示和制度。

  7、进行管理培训;培养适合本企业所需要的职业经理。

  第二章培训管理功能

  1.根据公司的经营方针与人力资源处经理共同制定各不同时期的培训计划,并在各个部门配合下实施。

  2.结合公司各部门存在的问题,分清轻重缓急,协助各部门制定经常性的培训计划。

  3.编写各项培训课程教材,并根据形势发展变化,不断修改、完善。

  4.协助制定并督促个部门员工考核,并作为员工培养、晋升、再培训的依据。

  5.建立资料档案,将各类有实用性的资料编写、翻译、复制、印刷给有关各部门参考使用。

  6.录制、购买或转录培训教学录像带、录音带、幻灯片等,不定期组织员工学习。

  7.如有外语培训需要,根据部门岗位的要求,组织员工进行听说训练,以适应公司发展需要。

  8.根据需要计划、组织、安排外请培训讲师至公司授课,并负责提供相关参考资料及对员工进行训后考核。

  9.各部门制定年度培训需求,于每年12月将下年培训需求报至人力资源处经理批转培训部执行。

  10.将各部门岗位工作制度、操作进程进行备份,作为培训部制定培训计划、核查培训效果、建立培训档案的依据。

  第三章培训工作程序

  想人力资源处经理汇报培训情况,工作总结训后试卷或问卷调查,并将结果反馈部门经理,作为对此员工的考评的`一个参考,同时作为新课题安排的参考通知各部门人员,开始培训向行政部提出培训计划交人力资源处经理及相关部门经理审议培训主管与各个部门经理协商课程设置各部门提出培训需求

  建立各部门员工基本情况档案

  一、新员工进入公司,须先接受人力资源处主办的入职培训。通过入职培训,培养共同的价值观,明确公司的方针和发展方向;使新员工明白所从事工作的意义,明确自己工作的职责、程序,考核标准及其应当具备的素质,同时让其对公司概况有一个初步了解。

  二、主要内容有:

  介绍公司方针,现有规模和发展前景,激励新员工积极工作,为公司的繁荣作出努力。介绍公司的行为规范挤兑员工的仪表,仪容和着装的要求。

  第四章部门培训

  部门培训以本部门员工的岗位职责,操作规范及专业技能培训为主。

  一、主要内容有:

  1、入职后岗位职责及操作规程

  2、本部门职务语言及行为规则

  3、针对某一特定技术的专门培训

  4、岗位外语培训

  5、职业道德培训

  第五章尽职培训

  各部门计划晋升的人员,经人力资源处同意,呈报总经理批准,由培训部举办晋升人员培训班。

  一、主要内容有:

  1、管理学基础

  2、管理心理学

  3、拟晋职务的职责和业务技能

  4、团队建设和领导技巧

  第六章专题培训

  结合各部门培训需求,针对管理或某方面技术技能安排某一专题的培训。如:

  1、主管的管理

  2、营销法律

  3、工作评估

  4、领导及激励

  5、财务会计训练

  6、文字表达训练7、信息传播(包括演讲、谈判、咨询、主持会议等)

  8、工作压力及时间管理

  9、团队合作及沟通等

  第七章层级培训

  一、层级培训是一种纵向培训,他根据整个公司的不同层次、不同需要展开,进行素质培训。1)经理层级的培训2)主管层级的培训3)普通员工的培训4)个别员工再培训

  二、经部门经理认为不合格,须再培训者,由人力资源处安排进行再培训。主要内容有:

  1)职业道德

  2)员工守则

  3)针对本部门本职位应了解并掌握的知识和技能

  4)针对性训练第八章培训管理员工受训后跟踪制度

  1.为确保培训质量的保持和延续,会在培训后对员工进行跟踪调查。

  2.除对在职员工进行训后跟踪外,培训部会特别跟进新员工入职培训后的情况,督促其在礼仪礼貌、专业知识、工作态度和职业道德方面尽快达到公司要求水平。

  3)各部门应积极配合监督、教育,并将情况及时反馈培训部,以便加强培训,保证员工素质。

  第八章培训档案管理

  培训部根据工作需要,将公司全体员工职称、技术等级、接受过何种培训的资料进行分类整理、归档,建立培训档案,为公司人员的考核、晋升、考察、奖罚提供依据。

  第九章培训评价

  1、培训评价是培训过程的必要组成部分,通过评价检验受训者学习情况;同时收集信息,获得有利的建议;与预定目标比较,检验完成程度;以这些作为改进课题的参考。

  2.评价包括四个方面:

  计划、授课人、培训内容、结果。

  第十章培训纪律

  1、员工必须按培训通知上注明的时间准时到场参加培训。如确需请假,需经部门经理同意,并最少提前半天,将有关部门经理签字的请假单交至培训主管处,否则按旷工处理。

  2、参加培训期间,不得在现场接听电话或处理培训会课题以外的事情,需将手机设置为静音状态。违者将在全公司通报批评。

  3、如未经请假没有听完现场培训的,一经发现即按旷工处理。

  4、在两场培训间隔之后,或在一场培训中场休息之后没有准时进场参加者按迟到处理。

  5、两次以上未经请假不参加培训者俺培训纪律予以处罚外,将取消其参加培训的资格并按人力资源管理制度对其进行经济、纪律、行政处罚。

  公司员工守则 篇9

  一、职业道德

  践行社会主义核心价值观,继承弘扬大庆精神铁人精神,严格遵守中国石油员工职业道德规范,遵守各项规章制度和纪律,爱岗敬业,诚实守信。

  二、劳动纪律

  严格遵守上下班作息时间和请销假制度,不得无故迟到、早退、提前就餐,不擅离值守。工作时间严禁上网购物、炒股、看网络视频和玩电脑游戏,不从事其他与工作无关的事情。严禁工作期间饮酒。

  三、仪容仪表

  着装得体、整洁大方,体现良好精神风貌。工作时间不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带装、超短裙等衣物。男士不留长胡须、长发,女士不浓妆艳抹。

  四、交往接待

  员工间交往倡导相互信任、相互尊重、宽容体谅,培育和谐人际关系。接待办事人员,要热情相待,和蔼谦逊,文明得体。接打电话要态度礼貌,用语规范,言简意赅,重要事项应做好记录。

  五、事务办理

  认真履职尽责,严格按照程序办事,不推诿扯皮、不吃拿卡要、不敷衍拖延,提高工作质量和办事效率。

  六、厉行节约

  倡导勤俭节约、节能低碳。从身边点滴事做起,节水节电节粮,节约使用办公耗材。长时间离开办公室手动关闭照明、电脑、打印机等设备,不用时关机。文明就餐,自助餐适量取食,不剩饭剩菜,不外带食物。

  七、环境秩序

  自觉维护办公环境整洁有序,办公桌上资料、用品摆放整齐,不摆放与工作无关的私人物品、装饰物件,不私自增设家具、绿植。自觉维护公共秩序,严格遵守办公场所出入管理、车辆管理和安全管理规定,对违规行为主动制止。办公场所接打电话、讨论问题、接待访客等不大声喧哗,不影响他人。

  八、遵守禁烟规定

  在办公区域,除吸烟室外,严禁吸烟。在参加各类公务活动时,不吸烟、不敬烟。遵守公共场所禁烟规定,不在禁止吸烟的`公共场所吸烟。

  公司员工守则 篇10

  ■道德规范

  忠诚企业

  诚实守信

  爱岗敬业

  遵章守纪

  遵守公德

  ■行为规范

  工作纪律

  工作秩序

  员工关系

  学习培训

  公司资源

  业务活动

  利益调节

  廉洁自律

  ■工作礼仪

  举止得体

  着装规范

  语言文明

  ■HSE要求

  HSE方针

  HSE目标

  HSE责任

  ■保密须知

  知识产权

  信息披露

  信息安全

  ■附则

  关于《员工守则》

  ■《员工守则》的适用范围

  公司所有员工。

  ■《员工守则》的约束力

  《员工守则》是依法制定的公司员工行为规范,对您的从业行为作出了最基本的规定和要求,是您在公司从业的行为指南。《员工守则》将成为您与公司签订的劳动合同的组成部分。

  ■《员工守则》与规章制度的关系

  《员工守则》是公司的制度规范,凝炼了公司规章制度的要求,您在遵守本《员工守则》的同时还应遵守公司的各项规章制度。

  ■违反《员工守则》应承担的责任

  您如果违反了《员工守则》,将按规定受到纪律处分,直至解除劳动合同。

  ■对违反《员工守则》行为的报告责任

  您有责任向直接上级或人事部门以及其他相关主管部门报告违反《员工守则》的行为。公司要求接受报告的部门和人员承担相应的保密责任,并严禁任何报复行为,违反者将受到相应处罚。

  ■《员工守则》的咨询途径

  您对《员工守则》存在疑问,可以向直接上级、人事部门或其他相关主管部门进行咨询。

  道德规范

  ■忠诚企业

  公司是您体现自身价值的平台,您须忠诚于公司。

  ■诚实守信

  诚实守信是您从业的要求,您应“当老实人、说老实话、办老实事”。

  ■爱岗敬业

  热爱自己的岗位,在本职岗位工作中应“严、细、实、恒”。

  ■遵章守纪

  各项规章制度和工作纪律是保障公司整体协调运行的必要条件,您须始终做到遵章守纪。

  ■遵守公德

  公司服务于社会,您应遵守职业道德,遵循社会公德,提高个人品德,倡导家庭美德。

  行为规范

  ■工作纪律

  工作纪律是强制性的规章制度,您必须严格遵守,以保证公司生产、经营及各项管理工作有序、高效地进行。您须:

  □遵守组织纪律,听从工作指挥和安排,并按照规定程序下达指令、请示汇报。

  □遵守岗位纪律,履行岗位职责,提高工作效率与质量,积极完成各项工作任务。

  □遵守其他工作纪律,杜绝一切不利于工作的言行。

  温馨提示:

  您应时刻牢记工作纪律,克制违反工作纪律的言行。

  主动接受公司对您工作绩效的检查和考核。

  ■工作秩序

  致力于维护正常的工作秩序,不得进行任何干扰和破坏工作秩序的行为。您须:

  □不进行任何扰乱工作秩序、妨碍他人工作的活动。

  □保护工作环境和公共设施,不进行任何破坏工作环境和公共设施的活动。

  温馨提示:

  您应按照合法程序反映合理诉求,不要采取任何过激行为。

  ■员工关系

  致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系。每位员工都是团队中的一员,都应受到尊重。您应:

  □既要重视个人发展,更要注重团队绩效。

  □服从上级,关爱下级,同事间坦诚相待,相互尊重。

  □尊重和包容他人的个性,尊重他人隐私,彼此间予以充分的理解和信任。

  □公平参与竞争。

  温馨提示:

  请务必杜绝一切有损于团队和谐的言行。

  ■学习培训

  公司倡导建立学习型组织,学习和接受培训是您的权利,更是您的责任。您应:

  □始终坚持学习,并自觉接受公司组织的培训,提高自身素质和能力。

  □结合工作需要,提高技能操作水平,或专业技术水平,或经营管理水平,并接受培训效果的检查和考核。

  □参加有特殊要求的培训时,应与公司签订培训协议。

  温馨提示:

  您在服务期内如因个人原因离开公司时,应履行培训协议约定的有关条款。

  ■公司资源

  公司资源包括财产(即固定资产、无形资产、流动资金等)、人力、物资等。

  按规定节约使用公司资源,有责任确保公司资源不被滥用、盗窃、浪费和用于谋取私利。您须:

  □保护公司财产,未经批准,不能将公司财产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位和个人。

  □节约使用公司资源,节俭办好公司各项事务。

  ■业务活动

  合法、合规、诚信地开展公司的业务活动。您须:

  □遵守业务法规

  熟知并严格遵守与您岗位有关的国际、国内经营法律法规和惯例,使业务活动受到法律保护。

  温馨提示:

  遇重大、复杂法律问题您应遵循法律人员的书面意见。

  □履行业务职责

  熟知并认真履行自己的业务职责,不得超越职权范围从事下列活动:

  ●以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等。

  ●以公司名义提供担保、证明。

  ●以公司名义对外发表意见、信息。

  ●代表公司出席公众活动及其他活动。

  ■利益调节

  您在工作时间以外的个人行为和活动一般不会受到公司干涉,但如果您的个人行为和活动损害或可能损害公司利益和形象时,您须立即停止该行为或活动。您在进行以下行为或活动时要特别谨慎:

  □兼职

  您不得从事损害公司利益或影响公司形象的兼职。

  □投资

  您不得从事有损公司利益的投资。

  □涉及亲属的业务

  在处理业务时,如涉及到您的亲属,您应按规定回避或报告。

  温馨提示:

  如果您与竞争对手、客户或供应商的其他关系可能会影响公司的利益,您应该立即报告您的直接上级。

  千万不要利用自己的职权和工作之便,获取任何不正当的个人利益。

  ■廉洁自律

  您要熟知并严格遵守廉洁自律的'各项规定。您须:

  □按规定接受廉洁自律教育,并从中获得认知和警示。

  □仔细阅读和认真理解廉洁自律的各项规定,并作为行为指导。

  □严格约束自己,避免违反廉洁自律有关规定的行为。

  有关廉洁自律的进一步信息,您可以查阅相关的法规制度,也可向直接上级或监察部门咨询。

  温馨提示:

  请务必重视廉洁自律的规定,不可存有侥幸心理。

  除本公司规定金额以内的礼品外,您应该将接受的礼品登记上交。

  工作礼仪

  遵循基本的工作礼仪。您应:

  ■举止得体

  要礼貌、规范,体现公司员工的素质与风范。

  温馨提示:

  当您出现在公共场所时,您的一举一动将代表公司的形象。

  ■着装规范

  您在工作期间应按照劳动保护的规定和岗位要求着装。当您出席会议、从事商务或外事活动时,应按要求着装。

  温馨提示:

  不要穿戴与工作场合不相适宜的服饰。

  ■语言文明

  要尽量使用普通话;使用文明语言,不讲粗话、脏话。

  温馨提示:

  工作交流、接待来访、业务洽谈等,不能影响他人工作。

  HSE要求

  HSE是指安全、环境与健康。

  石油化工是高风险行业,您的丝毫麻痹大意,都有可能给您和他人带来伤害。

  您必须掌握公司HSE管理规定和相关知识与技能,了解应对突发事件的知识,并严格按照HSE规定和要求约束自己的行为,做到“三不伤害”(不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害),保护环境。您应熟记:

  ■HSE方针

  安全第一,预防为主;全员动手,综合治理;改善环境,保护健康;科学管理,持续发展。

  ■HSE目标

  追求最大限度地不发生事故、不损害人身健康、不破坏环境,创国际一流的HSE业绩。

  ■HSE责任

  工作中须采取必要措施,最大限度地减少安全事故,最大限度地减少生产、业务活动对环境造成的损害,最大限度地减少工作和工作环境对您和他人健康造成的伤害。

  温馨提示:

  请认真执行公司的安全规定,千万不要存在侥幸心理。

  HSE方面的要求对公司相关利益者及合作伙伴同样适用。

  保密须知

  您应自觉遵守公司的保密规定和要求,避免违规使用知识产权和泄密的行为。

  ■知识产权

  知识产权包括:专利权、版权、商标和服务商标、科研开发成果、商业秘密、技术数据,以及其他未披露的信息专有权等。您须致力于保护公司的知识产权,并尊重他人的知识产权。您须:

  □遵守公司知识产权保护方面的规定,保护您在任职期间知悉或者持有的任何属于公司的知识产权。

  □因履行职责或利用公司资源取得的发明创造、作品和开发的计算机软件等都属公司所有,您有义务提供必要的信息资料,协助公司取得和行使知识产权。

  □在未经公司书面同意的情况下,不能以任何方式使第三方获取属于公司的商业秘密。

  □您在与公司签订劳动合同时,要与公司签订“保密和竞业限制协议”。

  温馨提示:

  不可利用公司的知识产权和相关信息谋取私利。

  注意不要非法使用属于他人的知识产权和相关信息,不实施侵犯他人知识产权的行为。

  在未经许可的情况下,不可私自制作、复制、储存、保管、销毁商业秘密。

  ■信息披露

  信息披露由公司指定部门负责,并按照一定程序,真实、准确、完整、及时、公平地向社会进行披露。您不得未经授权披露有关信息,影响公司利益和信誉。您须:

  □真实、准确、客观、及时、完整地记录公司生产、经营、试验及财务等相关信息。不得伪造、改动、隐藏、销毁相关信息。不得指使、胁迫他人伪造、修改相关信息。

  □不得将内部信息披露给他人,包括公司外部人员、家庭成员,以及不应该了解该方面信息的内部员工。

  温馨提示:

  不得利用内幕信息从事证券交易。

  ■信息安全

  合理、规范地使用公司的信息资源和系统,以保障公司信息系统安全、可靠、稳定运行。您须:

  □遵守国家相关的法律、法规和公司的信息安全管理制度。

  □认真学习计算机使用安全常识,接受信息安全培训,提高计算机安全意识和技能,妥善保管所使用的计算机及其附属设备,防止设备及其存储信息丢失、损坏。

  温馨提示:

  不要利用公司网络或手机发送公司的保密信息或重要信息。

  不要利用网络进行违反国家法律法规、公司规定和有损于公司利益的活动。

  附则

  本《员工守则》由公司授权有关职能部门组织修订。

  温馨提示:

  您岗位的具体职责请向本单位的人事部门咨询。

  公司员工守则 篇11

  移动公司员工守则如下

  1 总则

  1.1制定的目的

  为落实中国移动“正德厚生 臻于至善”核心价值观,展现公司良好形象,规范员工行为,夯实管理体制,使员工养成文明行为习惯、形成健康生活方式,体现良好工作态度,制定本行为守则。

  1.2适用对象

  本行为守则适用于中国移动广东公司及所属单位的全体员工。实习人员及合作伙伴驻点人员等参照执行适用条款。

  2 基本要求

  2.1遵纪守法

  第一条 遵守国家法律法规、社会道德规范,以及公司各项规章制度。

  第二条 自觉践行社会主义核心价值观(富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善)。

  2.2 职业素养

  2.2.1 敬业尽责

  第三条 坚持职业操守,一切从实际工作出发,一丝不苟地做好本职工作。

  第四条 勇于担当,主动解决问题。

  第五条 主动学习业务知识,提高业务技能,提升自身的工作能力。

  第六条 讲个人价值贡献,不计较个人得失。

  2.2.2 团结协作

  第七条 融入团队,在团队中发挥自身价值。

  第八条 从自身做起,积极营造团结向上的团队氛围。

  第九条 理解信任,包容他人,主动沟通,互相帮助,加强合作共享,促进共同成长。

  2.2.3 开拓创新

  第十条 有主动创新的精神,不墨守成规。有大局意识,主动适应公司的转型发展。

  第十一条 不断追求业务技能的提升,立足本职工作,勇于探索实践,持续改进,努力追求卓越。

  2.2.4 注重道德培养

  第十二条 保守公司的技术秘密和商业秘密。

  第十三条 自觉维护公司的形象,不传播或散布不利于公司的言论。

  第十四条 珍惜他人劳动成果、节约公司资源,爱护工作和生活环境。

  第十五条 关注社会民生,支持社会公益活动,倡导乐善好施精神。

  2.2.5 廉洁诚信

  第十六条 不得利用职务之便,发生贪污、挪用、侵犯、非法占有企业资金和物品等违法行为。

  第十七条 不得利用岗位之便,收受对方以回扣、促销费、宣传费、劳务费、报销费用、提供境内外旅游等各种名义直接或间接给付的现金和实物。

  第十八条 不得利用岗位之便为配偶、子女及其他有利益关系的人从事营利性经营活动提供各种便利条件或发生非正常经济业务往来。

  第十九条 不得收受下属单位、供应商、个人赠送的现金、有价证券、房产、车辆等贵重物品以及要求对方支付应由个人支付的各种费用。

  第二十条 不得利用公司商业秘密、业务渠道、客户资料、生产经营资源等为个人谋取私利或参加下属单位、供应商提供的宴请、联谊、度假、出国(出境)旅游以及到娱乐场所消费等活动。

  第二十一条 不得在同类经营企业、关联企业或与本企业有业务关系的企业从事营利性经营活动以及从事证券投资以外的投资入股。

  第二十二条 在受雇于公司期间,不应营销任何对公司现有或潜在商业活动构成竞争的产品或服务。

  第二十三条 坚持诚实信用原则,实事求是,不弄虚作假,保证生产经营工作依法合规、数据真实可信。

  3 整体形象

  3.1 仪容仪表

  3.1.1 着装

  第二十四条 员工上班时间须佩带工牌。

  第二十五条 正装日特指正常工作日的每周一至周四。正装日着装原则:穿着整洁、庄重大方、规范严谨,体现职业风范。正装日着装七忌:一忌过于杂乱、二忌过于鲜艳、三忌过于暴露、四忌过于透视、五忌过于短小、六忌过于紧身、七忌过于懒散。星期五为公司便装日。便装日着装原则:体现工作效率,凸现个性。便装日可穿着休闲装,包括休闲服、T恤、普通牛仔裤、运动服、运动鞋等。便装日不可穿汗衫、无袖上装、吊带衫(裙)、背心、露脐(背)装或其他款式过于散漫的服装或过于超前的服装。不可穿着装饰夸张的牛仔裤、短裤等非职业裤装和超短裙(裤);不可穿着拖鞋或拖鞋式凉鞋。

  第二十六条 直接与客户接触的一线员工、在客户服务场所的工作人员,在工作时间均须穿着统一工作服,客户经理上门拜访客户应着职业装。

  第二十七条 公司召开大型会议,应按要求穿着正装、工作服或指定服装。

  3.1.2 仪容

  第二十八条 员工仪容应整洁、大方。头发整齐,男士不留长发、胡须;女士淡妆上岗,不佩戴过多饰品,不染色彩怪异的头发。常修剪指甲,注意个人卫生,女士不涂夸张指甲油或美甲。

  3.2 场所礼仪

  3.2.1 办公室礼仪

  第二十九条 遵守劳动纪律。上班不迟到、不早退,不串岗、不旷工。

  第三十条 保持办公环境安静,在工作场所与人沟通或打电话,应优先使用普通话。

  第三十一条 不大声喧哗,并将电话振铃设置最小,以免影响他人办公。

  第三十二条 接待访客或洽谈业务,应在接待室或会议室进行。接受公司内外人员的询问时需耐心热情。

  第三十三条 参加各种会议或活动必须准时到场。会前应将手机设置在振动档,若急需通话应离开会场。

  第三十四条 进入他人办公室,应先轻轻敲门,得到允许后方可进入。

  第三十五条 自觉维护办公场所及周边环境的卫生,个人办公区域应保持清洁整齐,共同创造健康、优雅、愉快的工作空间。

  第三十六条 下班前将本人办公桌收拾整齐,各类文件妥善放置,关闭本人使用的用电设备。最后离开办公场所的员工必须关闭办公区域内的电源、水源,并锁好门窗。

  第三十七条 规范操作各种办公设备,杜绝安全事故。

  3.2.2 其他公共场所礼仪

  第三十八条 吸烟需到指定的吸烟区,并自觉保持环境卫生。

  第三十九条 参加会议或培训时,应精神饱满、专心致志,不做与会议或培训无关的`事情。

  第四十条 乘电梯时,应先出后进,礼让为先,排队等候,尽量避免占用电梯资源。

  第四十一条 在食堂用餐时,遵守用餐秩序,珍惜粮食及资源,养成良好用餐习惯。

  第四十二条 进入停车场,遵守相应规章制度,文明礼让,有序停放车辆。

  4 关系处理

  4.1 家人及朋友

  第四十三条 孝敬长辈、顾念手足、呵护妻小。

  第四十四条 不与家人或朋友谈论公司商业秘密、商业决策等。

  第四十五条 不通过家人或朋友收取任何与公司有关的商业利益。

  4.2 同事

  第四十六条 尊重身边每位同事,包容不同观点、意见。

  第四十七条 尊重同事的个人隐私、宗教信仰等,不打听同事的工资、福利等信息。

  第四十八条 尊重其他同事的劳动成果,乐于为同事成绩同喜同贺。

  4.3 客户

  第四十九条 认真聆听客户的需求,如实登记客户的需要。不和客户争执,不贬低竞争友商,和谐应答所有疑问。

  第五十条 首问负责,言而有信。语气中肯,不夸夸其谈,不恶意中伤。不随意承诺。

  第五十一条 见到客户应主动打招呼,初次见面主动自我介绍,双手递上名片。出入办公室,上下电梯,应热情礼让。

  第五十二条 在客户工作场所时,应主动了解并遵守客户的各项规章制度。不能乱动客户的物品和设备。

  第五十三条 与客户间往来的函件、传真、短信,不得涉及公司机密。用词应仔细斟酌,避免用词生硬、尖刻、不礼貌。

  4.4 友商及合作公司

  4.4.1 友商

  第五十四条 当与友商碰面、交谈或参加相同的产业或协会有关会议时,在遵照公司既定准则的前提下,可与友商进行接触。

  第五十五条 与友商接触时,不应讨论任何公司专有信息或保密信息。

  第五十六条 与友商合作过程中,应避免违反相关的法律风险。

  4.4.2 合作公司

  第五十七条 当合法持有合作公司的机密性信息或有使用权限的信息时,除合同条款允许范围外,不得复制、散布或泄露这些信息。

  4.5 公共关系

  4.5.1对媒体的答复

  第五十八条 除指定的正式发言人之外,非经相关部门特别授权,任何其他员工不得以公司代表身份或就公司业务问题,向媒体、团体或组织发表言论。

  4.5.2 政府及团体关系

  第五十九条 当接到政府官员或机构的请求,需提供与公司业务有关的资料时,则应将其转交相关部门处理。

  第六十条 当接到律师、司法人员、调查人员或其他执法人员的要求,需提供与公司业务有关的资料时,应该将此要求转交公司法务部门处理。

  4.5.3对外交流、授课

  第六十一条 公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动,但如果利用公司资源或可能影响正常工作,需事先获得公司批准。

  第六十二条 在接受外部邀请进行与公司业务有关的演讲、交流或授课时,应事先征得公司批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求公司意见。

  公司员工守则 篇12

  一、客户服务部

  1、新员工录用后,试用期2个月,试用期内无基本工资,不参加绩效考核,可享受工作午餐及月票报销。

  2、试用期结束后,根据每月完成量享受相应基本工资标准(具体考核标准见附表)

  3、每半年为一年度考核周期,达不到最低标准解除聘用。(具体考核标准见附表)

  4、业务员每周五前将"客户联络详情单"汇总并上交(见附表三)

  5、业务部除每周五公司例会外,每2天进行一次部门例会,交流及互相通报业务情况。

  6、客户服务本着"谁的客户谁负责"原则,业务员在做好客户日常维护工作的同时,应注重发掘新的经济增长点,遇到问题及时上报。

  7、业务员如需其它部门提供支持,在填好"内部工作流程单"(见附表四)后交给经理,并由经理与相关部门进行协调。在能自行解决的情况下,尽量内部消化,以免对相关技术部门造成过大工作压力。

  二、业务部经理职责

  8、主持、协调业务部日常工作。

  9、协助业务员做好客户服务工作。

  10、对业务员新开发的客户进行总体把握,协助其签定广告合同。并监督其广告的执行和回款。

  11、每周对业务员提交的"客户联络详情单"进行汇总,并组织业务员召开客户分析会。

  12、负责协调业务部与公司其它职能部门的工作交接与配合。

  13、对业务员的广告意识及广告专业知识进行培训。

  14、对业务员的`工作表现及工作能力进行监督、考评。

  15、每天配合行政部对业务员进行值日、出勤等日常管理。

  16、每月配合财务部对业务员进行月度绩效考核。

  17、每半年配合财务部对业务员进行一次年度奖励考核。

  三、行政总监职能

  1、负责配合总经理制定公司制度及各部门间的工作协调。

  2、处理日常的文秘及内外务事宜。

  3、负责公司财务部、统筹工作,对内及时提供管理数据,往来帐目明细;对外报送各类报表、资料。

  4、负责媒介部统筹工作,审核各类合同,订单的真实合法性、准确性。

  5、配合开发媒介资源,协调与各媒体关系,提供媒介总体计划方案并具体实施。

  四、行政部

  1、督促每日值日情况,保持公司整洁形象

  2、 收集整理合同,统一编号,上机管理,于每月最未一天打印全月签订合同情况。

  3、维护设备资源,定期保养调试,保障公司运转正常进行。

  4、打印公司各类文件,并定期拷贝在软盘上。

  5、收集每期样报,留存备用。

  五、媒介部

  1、全面执行各类订单的操作。

  2、收集各类媒体最新资讯,随时提供其他部门所需最新信息。

  3、核对客户订单的日期、金额、时段并及时落实到位。

  4、建立各类客户档案,反馈客户信息。

  5、建立媒体档案,反映最新价格及各类栏目资讯。

  6、完成部门经理交待的其他工作。

  六、创意部

  1、新进员工试用期为2个月,试用期工资为800元并享受工作午餐和月票报销。

  2、试用期满后基本工资为1000元,每设计、制作一个稿子(以客户签字确认并发布为准),可获奖金10元。

  3、设计人员有日常收集、整理、维护公司图片类资料、电脑文件的责任。

  4、对客户提供的图文资料、拷贝后应立即交还给客户,以免丢失,各个客户的资料做好分类保存工作。

  5、为客户设计时,应同时提交2-3个不同风格的作品供参选(时间不允许可只提供一个)。

  6、日常接收的工作,以有部门经理签字的"内部工作流程单"为准,对于其它员工其它形式的工作分派,不予办理。

  7、遇到自己不能处理的问题或需其它部门配合支持时,应及时上报部门经理,并通过部门经理来整体协调。

  七、创意总监职责

  1、主持、协调创意部(包括策划、设计、制作)日常工作。

  2、对设计人员的日常工作进行监督、指导。

  3、对其它部门的设计任务进行统一归口管理,并统筹安排工作顺序。

  4、对设计人员的工作表现及工作能力进行监督、考评。

  5、配合业务人员进行客户服务工作,为客户提供营销策划、设计创意及文案等方面服务。

  6、负责组织、实施户外促销活动,负责联系制作演出等相关单位或人员。

  7、对创意部的发展方向有个清晰的长期构想,并代领创意部朝此方向努力。

  八、出纳

  1、及时、准确地根据每日发生业务的单据登记流水帐。掌握当天银行、现金、帐面情况。

  2、每隔三日做一次帐面资金汇报。

  3、次月2日前与银行对帐核对账面情况,编制银行存款余额调节表。

  4、编制收、付款凭证,结出当月现金、银行余额。

  5、清理当月应收、应付帐款,并做出报表上报

  6、完成部门经理布置的其他工作。

  公司员工守则 篇13

  第一条本公司员工均应遵守下列规定

  (一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。

  (二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

  (三)尽忠职守,保守业务上的秘密。

  (四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。

  (五)遵守公司一切规章及工作守则。

  (六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。

  (七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

  (八)不私自经营与公司业务有关的'商业或兼任公司以外的职业。

  (九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。

  (十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

  第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。

  第三条员工每是工作8小时,星期六、日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。

  第四条管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。

  第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。

  第六条员工应严格按要求出勤。

  第七条本公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。

  第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。

  第九条员工请假,应照下列规定办理

  (一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限。

  (二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。

  (三)婚假──本人结婚,可请婚假3天,晚婚者加10天,子女结婚可请2天。

  (四)丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假

  (五)产假──女性从业人员分娩,可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。

  (六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。(七)公伤假──因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。

  第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理。

  第十一条请假期内之薪水,依下列规定支给。

  (一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。

  (二)请公假者薪水照发。

  (三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。

  第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。

  第十三条旷工1天扣发当日薪水,不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。

  第十四条第九条一、二款规定请病、事假之日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者,每年给予1个月之不请假奖金,每请假1天,即扣发该项奖金1天,请病事假逾30天者,不发该项奖金。

  第十五条本公司人员服务满1年者,得依下列规定,给予特别休假

  (一)工作满1年以上未满3年者,每年7日。

  (二)工作满3年以上未满5年者,每年10日。

  (三)工作满5年以上未满10年者,每年14日。

  (四)工作满10以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。

  第十六条特别休假,应在不妨碍工作之范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。

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