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怎么可以做成第一单生意
心理准备
首先我们要做好赔钱的心理准备,这是开网店的根本。没有这种准备,这种尝试是缺乏根基的。因为第一,现在虽然电子商务是一种趋势,以后网上购物肯定也会慢慢普及,但毕竟这种需求还是在初期成长阶段,而且竞争也十分激烈;第二,个人网店的利润是十分微薄的,因为专业的网店,他们可以凭借自身的信誉来成倍提高商品的价格;而零售店有实体铺面,虽然价格很高,可是有客源保证;而个人网店,谁都可以来做,但价格肯定是上不去的,一件商品毛利一元到几元,没有量上来,也是做不长的。信誉问题
第一因素是信誉,信誉是网店生存的根本。特别是在网店开办之初,如何取得别人对网店的信任,是你能否做成淘宝网上的第一单生意的基础。
因为即使你商品的价格再低,别人也会考虑,毕竟网上是个虚拟的世界,而从这种虚拟转化为现实,需要你的诚意。有博友向我们建议说增加玩具的品种和数量,我们当然知道这样的好处,可是这样我们就得垫付很多的资金,因为我们要购进,风险会增大很多。有人可以将网上的商品图片拷贝下来,说成自己的商品,但没有实际库存,一旦发不出货,这种信誉损失是用金钱买不回来的,所以我们宁愿从少做起,慢慢增加品种。
而我们第一笔外省购单(海南琼海)就是在诚信的基础上达成的,买家看中了我们的玩具,觉得确实很便宜,就跟我们讨论邮费问题,而我们也缺乏经验,六件商品总共重4。25公斤,学学妈妈认为第一笔生意很重要,没考虑就说15元以上的快递费由我们承担,结果一问需要38元的快递费,发货出去我们还要倒赔很多。学妈马上给买家回复说承受不了,并打电话给学爸,学爸对学妈说,就算是亏了也不能亏信誉,并与买家联系协商,说能否改为平邮,如果您觉得不行,我们仍然按最初的15元快递费邮寄,买家也是位爸爸,很通情达理,说按照实际平邮费计算承担运费,最终算得平邮费11。8元;随后我们将五件商品的运费改为卖家承担,一件商品改为11。8元,可是初手,居然没改成功,而买家通过和我们交流的过程中,看到了我们的诚意,还是按15元的运费打给了我们,因为是网上的老买家,还详细的教我们怎么操作支付宝等相关问题。由此我们看到,如何诚心与人打交道的重要性,把买家看成朋友,买家最后一件商品没付款前,我们就已经把货发出了,买家对我们说,这样一来你们有风险的,我们说,我们相信爸爸妈妈都是好的,就算是真有风险,我们赔了钱但也赚了信誉啊。流量和宣传问题
如何取得流量也是一件非常重要的问题,网店和普通的店铺一样,没人来看也是枉然,因此宣传问题是十分关键的。我们没有太多的时间整天到各个论坛上去发贴,可我们有宝宝博客大本营这个平台,我们没有采取到处给人发短信或邮件的形式,而大本营这个平台我们也没有将商品信息铺天盖地地放在首页,而是将它做为一个栏目,有相关的链接,这个栏目和宝宝教育,育儿经验等栏目一起,构成了大本营的一个整体,因为我们相信大本营的所有栏目包括玩具界面都是对爸爸妈妈们有用的栏目,多了一种选择的方式。邮政资费问题
邮政资费问题一直是困扰卖家的一个重要问题,淘宝网上每件商品都需要标明邮价,但每个地方的平邮费用和快递费用的价格是不一样的。广东省内用快递费用的价格也比平邮贵不了多少。在买家和卖家达成了成交意向后,邮费问题就需要修改了,一般来说是按照我们前面的操作方式,设定一件商品来承担实际运费,其他商品改为卖家承担。广东省内快递方式方便过平邮,而且快递费也不高;而省外,一般采用平邮的方式比较划算,虽然时间长一些,可比到零售店去买,价格相差十分悬殊。我们将广州邮政包裹资费查询系统链接了过来,而每件商品又标明了重量,输入地点和重量就可查出挂号资费,加上邮局2。5元的打包费,和1元的邮政箱成本费(邮局最小的箱子都要5--6元,我们的邮政箱统一向厂家采购,虽然亏了几角钱),就可以算出实际邮费。所以卖家要么自己收集一些箱子备用,或直接向厂家定购,否则光在邮局买邮箱,那个成本就高到天上去了。
设立拍卖品
设立一元拍卖品是个重要的新开店铺的促销手段,它可以达到吸引流量的目的。可是由于我们的经验不足,导致了一位厦门的买家贪便宜以2元拍下了我的商品,我写的平邮寄是10元,可商品在我店里也就卖6。8元,如果是广州朋友自提拍下或快递或着外省朋友连同其他商品一起买的话,都是十分划算的,我们可以修改邮费。可是厦门的那位朋友拍下了这一件商品,我们一算如果加上快递费都贵过零售店,平邮的话虽然比零售店便宜,但也便宜不了多少。心中十分不安,我们与他联系,将我们的想法与他沟通,他一下子后悔起来,我们向他承诺无论是否愿意付款,我们都可以理解,并按他的意愿决定是否发货;也不会向淘宝投诉他恶意竞拍。最终赢得了他的感谢,以后我们会在拍卖一元的商品后将情况说明白,不然让别人陷入尴尬的情况并不是我们所希望出现的。
持久问题
生意开张了,以后的路还很长,开店是个信誉积累的过程,而在刚开始的时候特别困难,准备在较长的时间内积累信誉,这个过程是个持久战,打出自己的信誉品牌才能真正有成功的希望,我们努力着,有希望也有风险,但只要是种尝试,任何的路都是人走出来的,即使失败了,也是种财富。
你可以是试试用拍卖的方式做成第一笔生意,也许你会亏钱,但是万事开头难, 试试,总会好的!!加油!
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