（经典）投标质量承诺书
在我们平凡的日常里，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。那么，怎么去写承诺书呢？以下是小编为大家整理的投标质量承诺书，仅供参考，欢迎大家阅读。
投标质量承诺书1
致：xxx
我公司xx对xxxxxxxxx（项目名称）招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：
一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。
二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的.承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。
xxx
20xx年xx月xx日
投标质量承诺书2
致：XXXXX
1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。
2.对本次项目所采购的.货物如因质量问题，“三包”承诺如下：
①七日内免费退货;
②八至十五日免费换货;
3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5.保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在12个小时内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持和服务保障。
投标人名称：(公章)
20xx年xx月xx日
投标质量承诺书3
xxx公司做为总承包单位，对建设单位郑重承诺，为确保北京顺义污水厂二期改扩建工程施工质量，将依据施工合同对本次施工范围内工程质量承担全部责任。承诺如下：
1、建立以总工程师为首相关技术质量管理人员参与项目技术质量管理体系。明确各自责任和工作内容，确保技术质量工作扎实有效真正落到实处。在尊守法律。法规和相关规定基础上全面做好质量工作。
2、建立质量责任制，对该工程施工质量负责。要求项目负责人、技术人员、质量管理人员认真熟习图纸并编制出科学、切实可行施工方案 指导施工。做好施工现场记录，将责任划分到人，对各分部分项工程负责。若发生质量问题，项目负责人承担连带责任并按我公司相关制度处罚。
3、坚决按照工程设计图纸、施工技术标准和规范组织施工。决不擅自修改工程设计，决不偷工减料，严格按图施工。在施工过程中若发现设计文件和图纸有差错，向建设单位和监理单位及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求、施工技术标准及合同约定，对所有进场建筑材料、构配件、设备和商品混凝土等进行检试验。未经检试验或检试验不合格决不使用，若做不到甘愿受罚。
5、建立健全施工质量检验制度（自检），严格工序管理，做好隐蔽工程质量检查和记录。
6、对涉及结构安全试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级质量检测单位进行质量检测。
7、培训制度，加强对职工技术质量教育培训，未经教育培训或者考核不合格人员不允许上岗作业。
8加强对分包单位施工质量管理，坚持总包管分包。分包对总包负则原则。分包单位质量管理工作必须纳入总包质量管理体糸中，并对其实施管理职能。若分包单位发生质量问题总包单位负总责，并承担相应连带责任。
9、依法履行建筑工程质量保修义务（质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算）。
以上是我单位对该工程质量做出郑重承诺，若工程验收时我方达不到承诺优良标准，我方愿接受工程造价5%作为惩罚。若发生严重质量问题及造成重大社会影响，甘愿接受法律法规处罚，并无条件自动撤出施工现场。
承诺单位（公章）：
法定代表人或其授权委托人（签字）：
日期： 年 月 日
投标质量承诺书4
（报价单位全称）授权权代表，参加你中心组织的吴忠市教育中小学图书项目招标采购活动，并进行投标报价。我们仔细研究了你们的 号招标采购文件中所规定的投标报价者的全部责任和义务。
1、 愿意按照招标文件的一切要求，提供所有商品和附配
件，同时负责该商品的运输、运杂保险、税金等，总价佫及明细见《投标报价表》；
2、 如果我们的投标书被接受，我们将严格履行招标文件中
规定的每一项要求，按期、按质、按量履行供货义务。并免费提供 年的质保；
3、 我们同意按招标文件中的规定，本投标书的有效期限为
开标后30天；
4、 我们愿意提供招标人在招标文件中要求的所有资料； 5、 我们认为你们有权决定中标者，还认为你们有权接受或
拒绝所有的投标者；
6、 我方愿意遵守招标通告有招标文件中所列的收费标淮； 7、 该项投标在开标后的过程中保持有效，不作任何更改和
变动；
8、 我们愿意按招标文件的规定交纳保证金；
9、 如我方中标，我方愿意在签订合同时支付履约保证金人
民币 万元整； 10、 综合说明：
（1） 伴随服务及配合措施； （2） 要求需方提供的配合；
（3） 对招标文件有不同意见的偏离说明； （4） 其它说明。
所有有关标书的函电，请按下列地址联系： 单位：邮编： 联系人： 地址： 开户银行： 电话： 开户账号： 传真： 全权代表姓名（签字）：
投标单位全称： （公章）
合同参考书
供方：（以下简称甲方） 需方： （以下简称乙方） 采购编号：吴采（公开）[20xx]010号
经吴忠市政府采购中心采取公开招标的方式采购，确定甲方为中标供应商，经双方协商，甲乙双方同意按下列条款和条件，签 署本合同。
一、合同标的'名称、数量及规格：
二、合同总价：
合同金额为：（大写） （￥：）
三、合同履行前，中标供应商须交纳的质保金（履约保证金），货物验收合格完毕后无质量问题无息退还。
四、付款计划：货到验收合格后首付70%，剩余款项三个月付清。
五、交货时间、地点、验收：
1、交货时间：年月日之前 2、交货地点:吴忠市教育局
3、甲方向乙方提供货物时必须提供以下资料：装箱单、产品质量检验合格书、出厂检验报告、产品安装使用说明书、保修单等。 六、售后服务及质量保证： 1、甲方对其所供的货物质量负责。
2、质量保证期按生产厂商提供售后服务条款或投标文件执行（甲方提供的其他质保优惠条件须专门说明），质量保证期为 3、质量保证期内如发生质量问题，甲方负责修复、更换或退货，并承担由此发生的一切费用；如因乙方使用不当造成的问题，甲方应积极配合解决，费用由乙方负担，修复或更换的时间最长不超过 日。
4、如甲方在接到乙方通知日内没有答复，则视为甲方承认质量问题，乙方由权进行自行处理，甲方承担由此产生的一切费用。
5、因货物的质量问题发生争议，由吴忠市质量技术监督局或其指定和技术部门进行质量鉴定，该鉴定结论是终局的，甲乙双方须接受。 七、违约责任
1、乙方无正当理由拒收货物、拒付货款的，须向甲方偿付货款总额百分之的违约金。
2、甲方所供货物品牌、型号、规格、颜色、质量不符合合同规定标淮的，乙方有权拒收货物，甲方须向乙方偿付货款总额百分之 的违约金。同时政府采购中心有权不退还甲方预交的履约保证金（质保金）。
3、甲方逾期交付货物的，每逾期一日须向乙方偿付货款总额百分之的违约金。 八、培训计划：
1、培训时间及内容： 2、培训方式： 3、培训人数： 九、合同文件的组成： 1、招标文件
2、投标文件（书面承诺、投标报价） 3、中标通知书
以上文件是合同的组成部门，甲乙双方必须全面遵守，如有违反，应承担违约责任。 十、不可抗力：
在合同履行期限内，任何一方因不可抗力造成不能履行合同时，应立即通知对方，并交送有关权威机构出具的证明 ，则合同履行期限可延长，其延长期与不可抗力影响期相向。不可抗力时间延续 日及以上，双方应通过友好协商，决定是否继续履行合同事事宜。 十一、争议的解决：
本合同履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决；协商不成时，当事人双方同意由吴忠市仲裁委员会仲裁，该仲裁应为最终裁决，对双方均具有约束力。仲裁费除仲裁机关另由裁决外均应由败诉主负担。
十二、本合同一式五份，甲乙双方签字盖章后生效。 十三、本合同未尽事宜，按合同法有关规定处理。
投标质量承诺书5
若我单位在中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺：
1、本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书产品出厂检验报告。
2、本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。
3、本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。
4、产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。
5、本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。
6、质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场。
7、产品销售服务：根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。
8、本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
投标质量的保证承诺书3
为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：
一、质量体系
公司严格遵守ISO9001：20xx质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。
二、原材料控制
原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。
三、产品检验
产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的.质量工程师组织开展纠正预防。
四、客户投诉
客户投诉和客户需求，公司确保：
客户投诉处理及时率：100%。
客户投诉完成率：100%。
客户需求转化率：100%。
针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。
五、持续改进
持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。
我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺！
投标质量承诺书6
致XXXX：
本公司全面响应工程的施工招标文件，评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下郑重承诺：
1、工程质量：保证达到 合格 等级；若竣工验收未达到 合格 等级，自愿扣取该工程结算价的 2 %作为违约金。
2、工期：保证 个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的 0.1‰/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的'5%。由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。
3、安全文明施工：保证不发生一般及以上安全事故，文明施工达中山市规定文明工地的 合格 标准。
4、注册建造师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗，否则按500元/（人.天）向发包人支付违约金。
5、工程保修期按本工程招标文件第 条第 款执行。
6、经核对，贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误。我公司承诺：若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同；若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责。
7、如我公司中标，保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。
特此承诺
承诺单位（公章）：司
法定代表人或委托代理人（签名）：
日 期： 年 月 日
投标质量承诺书7
致：_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。 具体措施如下：
(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的.规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。
投标质量承诺书8
很荣幸，能参与贵方的供应商的资格评审。若中标，我公司将严格履行合同招标条款，从合同评审、产品设计、元器件采购、制造、检验到产品包装、运输及售后服务各个环节，产品质量上严格按照“GB/T19001―20xxidtISO9001：20xx”标准、GB、部标和企标要求逐台进行出厂试验并按使用序列拼台安装检验，不合格产品决不出厂。不定期邀请用户等有关专家来我公司实行质量监督指导验收，严把质量关。
1、合同评审
在投标前，对投标书认真进行评审，确保合同生效后我公司能顺利履行合同的各项条款，向贵方提供符合合同要求的优质产品。
2、设计
在科技开发中心总工程师的指导下，由技术部负责人组织有关设计人员，首先仔细阅读并理解贵方提供图纸的设计意图，并以此为依据，按照国家有关标准和技术质量要求，开展工艺设计。
在产品设计过程中，如需与贵方商讨有关技术问题，我公司将及时与贵方联系，取得认可和同意。
3、文件和资料的控制
严格按ISO9001质量体系标准规定，对生产用的有关文件和资料均予以控制，确保个场所使用的相应文件均有效版本。
4、采购
为确保元器件和原材料采购的质量，我公司均在严格评审的合格供方采购（贵方指定的厂商除外），进厂的元器件和原材料，经检验合格后方能入库，确保入库器材100%为合格产品。各主要元件择优采购国家重点和定点企业优质产品，实行层层质量监督把关检测审核制度。
5、制造
为了确保产品质量，对生产各环节，严格进行控制。工装过程中实行质量跟踪卡制度，当产品出现质量问题时，可追溯班组和个人，并及时采取纠正和预防措施，使进入下一道的产品为100%的合格产品。
由于我公司先进工装设备的'引进和工艺制造水平不断提高，为确保产品的加工与装配精度和生产优质产品打下了坚实的基础。
6、检验
对产品的检验和试制严格进行控制，确保未经检验或试验的产品不投入使用、加工和出厂。由质检部的技术检验人员，对产品制造过程中的每一道工序及其成品，严格按照产品技术条款、设计图纸和有关标准及质量规格进行质量检验和试验，试验合格后，试验人员出具相应的试验报告及有关记录。
7、不合格品的控制
控制不合格品，我公司实行三检制度（自检、互检、专检），以防止不合格的非预期使用或安装，并采取有效的纠正和预防措施，消除实际或潜在的不合格因素，防止同类质量问题再发生。
8、监造
我公司建立了产品质量监造机制，设置了“监造专责”岗位，由经验丰富的高级工程师担任“监造专责”，以用户的身份，对产品制造全过程的质量进行监督、抽检、检查，对检查出的产品缺陷提出修正或改正意见，提交有关部门采取措施，及时改进。
9、产品
本公司保证提供的产品是全新的并且符合国家最新有关标准，并满足招标文件、投标文件及技术协议的规定。
10、包装与运输
对产品成型过程中影响质量的搬运、包装、防护和交付各环节进行控制，以防止产品损坏。在产品完成所有最终检验、试验并合格后，根据与贵方所签合同采用的运输方式及有关要求，对产品进行包装和防护，设备包装符合包装技术条件及能满足长距离运输条件要求。并负责完好无损地把产品运输到目的地。
11、保证期
投标产品质量保证期为一年。
投标质量承诺书9
（房地产项目）xxxx工程招标文件，自愿参加上述工程投标，全面的响应（房地产项目）xxxx工程的施工招标文件、评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下郑重承诺：
1、工程质量：
保证达到有关规范所要求的合格等级，（市级优良率≧30%）如竣工验收一次未达到合格等级，自愿扣除该工程结算价的.2%作为违约金。
2、工期：本投标人自愿在
个日历天内按照招标文件及施工合同、设计图纸、工程量清单、工程建设要求完成施工任务，按时竣工验收并向招标人移交工程。工程质量目标、文明施工和安全生产管理按照投标文件的承诺并满足招标文件要求。因我方原因拖延工期愿接受合同总造价的1‰天，的罚款，罚款总额不超过合同总价的5%，由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后可单方解除合同，并重新更换施工单位。
3、安全文明施工：保证不发生一般及以上安全事故，文明施工达到淮安市规定的文明工地合格标准。
4、注册建造师及投标书列出的现场管理人员保证到岗，否则按500元／人·天向发包人支付违约金。
5、工程保修期按本工程招标文件咐件《建筑工程施工合同》第xx条，第xx款执行。
6、经核对，贵公司提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量也核实无误。我公司承诺若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同，若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责。
7、如由我公司中标，保证按照市招标中心要求办理相关备案手续，并交纳有关建设工程交易服务费。
8、保证中标之后不转包、不用挂靠施工队伍，若分包将征得招标人同意并遵守相关法律法规通过招标选定专业分包队伍。否则，同意接受违约处罚并被没收履约担保。
10、保证中标之后按投标文件承诺向招标项目派驻管理人员及投入机械设备、办公设备及检测设备。否则，同意接受违约处罚并被没收履约担保。
11、保证中标之后密切配合建设单位及监理单位开展工作，服从建设单位驻现场代表及现场监理人员的监督管理。
12、保证按招标文件及施工合同约定的原则处理造价调整事宜，不发生签署施工合同之后恶意提高造价的行为。
13、如我方中标，保证按照市政府有关文件及招标文件要求，按月薪制足额支付参加项目建设的农民工工资，决不拖欠。如有拖欠，无条件接受有关规定的制裁。
本投标人在规定的投标有效期限内及合同有效期内，将受招标文件的约束并履行投标文件的承诺。若有违背上述承诺问题，将自觉接受建设行政主管部门依照法律法规和有关规定进行的任何处罚。
特此承诺。
承诺单位：（公章）xx
法定代表人：（签字）xx
20xx年7月19日
投标质量承诺书10
和田县政府采购中心；
如果我单位有幸中标，在本项目实施过程中，我公司将对本项目投标产品做出如下质量保证承诺:
1.公司保证所提供的货物是全新的、未使用过的，在各方面都符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明和出厂检验报告。
2.我们的产品在使用前的安装和调试过程中，会有专人在现场协助和指导相关人员，并对用户指定的人员进行相关的免费培训。
3.公司保证所供货物符合合同规定的质量、规格和性能，在产品运行过程中，业主应按照操作规程和安装说明中规定的方法进行操作。
4.产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。
5.在我们产品的最初使用过程中，由于产品质量问题，我们承诺维修和更换它们。
6.保修期内，公司应在收到用户通知后一小时内回复故障保修，技术服务人员应在24小时内到达现场。
7.产品销售服务:根据公司售后服务配件中心，填写服务反馈，上报公司存档。
8.如果我公司的质量和交货时间违反合同，造成损失，我们将根据合同条款和相关法律法规承担相应的经济责任。
投标产品质量承诺书第三章产品质量保证及售后服务承诺书亲爱的客户:
首先感谢您选择我们的产品。
我公司自成立以来，本着互信、互利合作、共同发展的理念，始终将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。
根据产品质量要求，公司建立了严格的质量管理体系。严格控制和管理与产品质量相关的所有环节，建立科学的检验程序，量化检验指标，以人为本，确保公司持续稳定生产合格产品。公司严格控制原材料，防止不合格产品流入生产现场，并与供应商建立良好的供需关系。
我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识和信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己的行为，对每一件产品一丝不苟，精益求精。质保部建立了规范的检验程序，配备了完善的检验手段，严格按照程序进行检验，做好产品质量检验的每一个环节，不让任何不合格产品出厂。
在此基础上，我们还为您做出如下承诺:对于我公司提供的所有产品，我们将按照双方签订的`合同、技术协议等文件的要求做好售后服务，具体如下:
1.从贵司使用我司产品之日起，我司将随时提供现场售后服务，确保及时准确处理现场故障；
2.在双方签订的合同和技术协议规定的保修期内，如果用户在正常使用本产品时因非人为损坏而出现质量问题，我公司将提供保修或调换；
3.我们产品的保修期是从交货之日起三年。保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；(一)人为或者不可抗拒的自然现象造成的损害；(2)操作不当造成的故障或损坏。
绵阳高新区科光宏盛电缆有限公司
____________年5月5日
投标质量承诺书11
致：
xx县政府采购中心：
若我单位在 xx中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺：
1. 本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书产品出厂检验报告。
2. 本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的'人员进行相关培训。
3. 本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。
4. 产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。
5. 本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。
6. 质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场。
7. 产品销售服务：根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。
8. 本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
投标单位名称：xxx
投标单位授权代表姓名：xxx
20xx年xx月xx日
投标质量承诺书12
1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、我方接受贵方招标文件的全部内容。
7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。
8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的`相关规定与贵方鉴定承办的协议。
9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
投标人：(盖章)
单位地址：
法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)
电话：传真：
日期： 年 月 日
投标质量承诺书13
_________公交集团有限公司
1.我公司在本次投标中投资的产品严格按照国家标准实行三包，质量保证严格按照制造商的保修期进行。
2.如果在本项目中采购的货物是由于质量问题，“三包”承诺如下:①七天内免费退货；②8月至15日免费兑换；
3.在产品质量保证期内，我们对产品质量负责，并承担由此造成的一切经济损失；产品超过保修期后，出现故障需要维修，我公司负责免费维修。
4.严格按照招标文件、相关规定和合同，认真履行我们的责任和义务。
5.确保提供的货物是来自制造商正规渠道的全新原装货物，完全符合合同规定的.质量、规格和性能要求；
6.如果用户投诉我公司的产品质量，我们将在半个工作日内提出处理意见。如果情况需要，我公司相关服务人员会及时到达现场进行处理。
7.我公司负责向用户提供与产品相关的技术支持。
投标人名称:_________
投标单位授权代表姓名:_________日期:_________
投标质量承诺书14
为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：
1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。
2、提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。
3、售后服务热线响应：提供7×24小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。
4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价格清单。
5、以凭
发票和保修卡要求获得以下服务：
（1）如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。
（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。
（3）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。
7、设立公司投标项目专人专线服务，提供VIP级服务。
A服务专员侯云贵B服务专线电话：0731-84160519手机：15274905813 C投诉电话：0731-84111018（总经理）
8、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供
相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案。
售后服务范围：
工程验收合格后进入系统保修阶段，系统保修期为叁年。在此期间，设备及集成系统中出现非人为引起的质量问题出现故障或不合格部分，使用方应向我司出具详细的书面报告，说明问题的`细节情况。我方将负责免费检测、维修（更换配件、更换产品）及系统调试，直至正常运行。由于使用方对设备不被授权的修改、不正确的使用造成的设备问题；由于战争、海啸、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或损伤等情况不在保修范围内。系统保修结束后，我公司将对该系统实施终身维护计划，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的系统损坏，我方将收取适当的费用予以维修及恢复，同时，对于客户日后提出的系统扩展等需求，我方将提供软件升级支持及提供最先进的技术解决方案。
为了确保拼接屏幕显示系统工程的优质运行，我公司愿为整套系统提供高质量的服务，并特作如下承诺：
1)从系统最终验收开通投入使用之日起，提供二十四个月的保修期。在此期间，设备的所有硬软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我司免费及时处理。
2)系统设备的操作及日常维护工作由客户的技术人员负责，提供场地培训及指导。
3)设备安装后的所有技术服务，将由我公司的技术支持中心提供设备维护和本地售后服务。并向客户提供3个月/1次的巡检服务，检测设备运行情况、清洁设备并做好设备运行记录。
4)客户维修中心设有零配件库，备有全套的备品备件，在24小时内提供系统任何需要更换的备件，确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。
5)保修期后，客户可与我公司签订年维修合同；我公司可提供能够优惠的液晶单元设备终身保修服务（即只收取材料工本费）。
6)我司将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。免费提供升级服务，硬件升级服务仅收取成本费。
投标人名称（单位章）：湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司法定代表人（签字或盖章）：日期：2013年08月01日
投标质量承诺书15
_________有限公司
根据招标文件的规定，我公司作为合法投标人参加集中招标采购。我们保证投标文件真实合法，产品质量符合国家标准。如遇产品质量问题，我公司将承担一切法律责任和经济赔偿责任。
本保函有效期为集中招标采购周期。
投标企业名称(盖章):_________
法定代表人(签名):_________
签署日期:_________年_________月_________日
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