实习期工作总结

时间:2024-07-22 14:04:43 实习总结 我要投稿

实习期工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们抽出时间写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的实习期工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

实习期工作总结

实习期工作总结1

  三个月的试用期对我个人来说是一个硕果累累的阶段。通过三次培训以及与同事和领导的相处,我逐渐开始适应现在的工作和生活。在工作中体会到的领导和同事踏实认真的工作态度值得一提,让我对自己要求更严格,工作做得又好又细致。在此,我必须真诚地向所有领导和同事表示深深的感谢,感谢他们的宽容、鼓励和帮助。以下是我三个月试用期的总结。

  我刚刚离开校园,没有任何工作经验。虽然很多专业知识对我很有吸引力,但还是很奇怪。和其他同事相比,我知道差距很大。而且我也知道我的一个缺点就是急躁和粗心,这在电厂是很忌讳的。所以带着这些担心,刚来时的兴奋渐渐被压力取代,总觉得愧疚自责。经过大家的帮助和自学,逐渐进入工作状态,不安和紧张也逐渐平复,也有了做好工作的自信和决心。刚进厂时老员工给我们的一系列安全教育培训给我留下了深刻的印象。因为忽视任何一个小隐患都有可能导致以后发生大事故。在日常工作中,我始终牢记安全第一、预防为主的方针,向老员工学习,使我个人的安全生产意识不断提高和增强,为电厂的安全高效运行而努力。试用期是学习的主要阶段,通过相同

  事、值长的热心帮助,我对电厂的各种设备更加熟悉,对一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的`无私帮助下我的专业素质肯定会不断得到提高。

  值班工作包含许多专业知识,在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,再加上个人学习主动性不强,所以很多问题一知半解,很多操作不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习,同时多向同事请教。电站中设备很多,各种参数需要牢记,只有这样才可以在工作中游刃有余。培训的技能考试暴露出我的很多问题,一些关键设备不很熟悉,一些简单操作不熟练,很多在学校学到的知识并不能运用到实际工作中。电站涉及到的知识很多很杂,这就需要我认真努力学习,虚心请教,只有点滴积累才可以使自己真正成长为一个可以独挡一面的值班员。

  通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。首先与同事们沟通少,工作时缺乏思考,遇到问题也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,这些都是导致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加强工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,不断提高专业素养不断提高工作水平,将工作完成好。我也会虚心听取同事的批评和纠正,努力提高自己的专业素养。

  在将转正的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的下半年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。当然我们在管理处能安心的工作,愉快的生活也离不开领导们的关怀和照顾,各级领导的关怀和鼓励是我们立志为崔家营发展做出自己贡献的动力,我相信凭借自己的努力和领导们的关怀,我一定会不断进步、不断提高。

实习期工作总结2

  一年的见习期很快的结束了,有收获也有不足,此刻从以上两点进行自我总结。

  入职一年的点点滴滴,让我深深体会到了转换工作思维和重新定位的重要性,从学生到职员,从学校到企业,从理论到实践就是一个既短暂又漫长的过程,身份能够从瞬间转换,但是思想要经过漫漫的洗礼,因此其过程也是不容易的,但是值得欣喜的是在领导、同事和朋友的指导、帮忙和关心下工作已经入手,生活已经进入轨道。时时刻刻有一种温暖的感觉。在基层项目上实习锻炼的8个月中,自我能够做到很快融入到群众,工作中不懂就问,从不一样角度换位思考问题,尽快熟悉办事流程,做好领导分配给的'各项任务。做好自我工作的同时,主动要求和接触新工作,技能得到了锻炼,业务水平有了明显的进步。得到了领导的认可和同事的好评。

  由于我们建筑企业工作生活条件艰苦,但是并没有因为生活上的原因而影响工作,尽量克服自我在生活上遇到的困难,发扬二局人南征北战不畏困难的铁军精神,磨砺出了自我尽快适应艰苦环境,自我解决的问题的生活潜力。5月份回到局总部,开始配合同事做好831工作,在此之间,受到了领导、同事夜以继日、忘我工作精神的深刻影响,使自我很快进入到了新一轮的工作环节,学习到了更多的财务管理经验,进一步对工作技能得到了提高。这一年里也有很多的不足,例如,对业务流程还不是太清晰,NC等系统还不是很了解,思想还有待于更深一步的提高,理论联系实际不够紧密,不能够充分的运用到现实工作当中去。要做好做一天财务人员就要学习一辈子准备。在思想上,不能以一名共产党员的标准来严格要求自我,这些不足我会在以后的工作生活中扬长避短,尽快完善自我。

  以上就是我对自我一年来工作的总结,虽然成绩平平,不引人注意,但是尽心尽职,工作努力,思想进步,团结群众是我永恒的追求,期望今后在领导同事们的关心帮忙下,能够取得不断进步。

实习期工作总结3

  一、实习目的:

  通过在基层人民检察院的实地实习认识,使我对人民检察事业有了一次全面的感性认识,并对检察业务等实践知识有了更深层次的了解。加深了我们对所学课程知识的理解,增强实践能力,使学习和实践相结合。

  二、实习时间:

  20xx年1月1日——20xx年5月12日

  三、实习地点:

  xx县人民检察院。

  四、实习内容:

  我于20xx年1月1日来到xx县人民检察院实习,一月份,为我能刚好全面的了解实习环境,院里决定我先在办公室实习一个月,等我熟悉了本院的基本情况在行安排去具体科室。办公室的实习让我很快全面了解了本院的基本情况,永寿县人民检察院现有检察干警29名,其中检察长1名,副检察长3名。全院共设一局四科一室,即反贪污贿赂局、渎职侵权检察科、侦查监督公诉科、控告申诉检察科、民事行政监察科、办公室。

  在2月份开始,我被安排到控告申诉科实习。在我领导的关心和科长同事的指导下我逐渐的了解了控告申诉科的重要性和控告申诉检察工作开展的具体方式。控告申诉部门作为检察机关的对外窗口,是直接面对社会矛盾的第一线。作为检察机关密切联系人民群众的桥梁和纽带,倾听人民群众新诉求、新期待的重要窗口,做好控申检察工作是做好人民检察工作的重要也是首要环节。控告申诉部门应该以受理来访、来信工作为重点,积极的承办各种涉及刑事问题的控告、举报、申诉、自首和刑事赔偿案件。并参与社会治安综合治理,做好法制宣传、法律咨询工作及时妥善的处理好可能激化的矛盾。

  对于一个来到控告申诉科实习的一个即将成为法律工作者的我,我时刻严格要求自己,按时上班,完成科长交给我的.任务,并时刻保持学习的状态。在这里我知道了基层检察系统控申检察主要工作是什么?我们该如何开展控告申诉检察工作。

  基层检察系统控申检察工作主要包括以下四个方面:一是涉检信访案件;二是举报线索统一管理;三是申诉;四是赔偿。就目前而言涉检信访是我们工作的重中之重,要做好涉检信访工作,首先要弄清楚涉检信访的内涵,涉检信访案件是指公民、法人或者其他组织通过信访渠道反映的涉及检察机关或检察人员的案件。

  具体包括:不服检察机关处理决定的案件;反映检察机关在处理群众举报线索中久拖未决,未答复的案件;反映检察机关违法违规或检察人员违纪违法的案件。控申部门通过受理群众举报,接待来访,收集、掌握群众对检察机关执法情况的反映、意见、建议以及重大社情民意动态,可以准确把握形势,科学分析影响社会和谐的社会矛盾,及时掌握涉检上访群众的情况,对倾向性、苗头性、预警性信息和己发生的涉检上访信息进行广泛地收集整理,使有关部门提前开展工作,做到关口前移、防患于未然,在处理涉检上访案件时能够迅速反应、占据主动,确保问题早发现、早介入、早化解、早预防。

  那么如何做好控告申诉工作发挥“窗口”作用?

  我认为控告申诉部门的接待窗口是面对面接触群众的一个平台,是了解社情民意的、倾听群众呼声的一个途径,是实施法律监督与群众监督相结合的有效形式。控申干警必须以《信访条例》、《人民检察院举报工作规定》为依据,进一步规范控申接待工作,不断转变工作作风,深化服务层次,提高接待水平,做到接待热情、法规精通、解释耐心,能化解的当场化解,能答复的当场答复。整合信访资源,强化涉检信访的信息沟通,建立内部信息和外部信息互通交流制度。

  一是控申部门应及时与院业务部门联系,在做好保密工作的前提下,相互通报案件办理情况等有关信息,尤其对可能引发当事人上访的信息应及时通报和掌握。二是树立信访工作“一盘棋”的思想,积极建立信访工作大格局,加强上下级检察机关之间的纵向协调,加强与同级工作部门的横向联系,着力完善涉检信访联合调处机制。强化在政法委的组织协调下,与法院、公安等相关部门的工作合力,加强与涉案地方党委政府的协调。三是举报中心接待的应由其他机关和部门管辖的来信来访问题,应及时向有关机关和部门移交和反馈,防止出现漏管失控。

  深入基层,发现、解决矛盾于萌芽状态。农村、街道的基层矛盾,在通过下访、举报宣传等方式可以有效地发现,并在矛盾未激化前有力地解决。如我院今年大力开展“举报宣传周”活动,现场解答群众的法律咨询,引导广大人民群众遵纪守法,利用法律武器维护自己的合法权利,鼓励和引导群众依法举报,在广泛听取群众意见的同时做好举报线索收集工作,化解了基层的矛盾,取得了较好的法律效果与社会效果,避免矛盾激化群众上访,是社会和谐的良方。

  另外,下访巡访的工作方式也可以在控申工作中不定期开展,形成制度,持续执行。切实增强网络舆情应对能力。一是加强网络建设,配备专门人才。检察机关应加强自身网络化建设,配备专门人才每天第一时间关注涉检网络舆情,避免出现对本检察院不利的网络舆情时一时手足无措,处于非常被动的局面。二是建立涉检网络舆情逐级报告制。专门人员发现涉及检察院尤其是关系到本检察机关的网络舆情出现后,应及时报告单位领导供其参阅,由单位领导们进行正确甄别筛选,保证舆情的客观性,决定是否需通报其他司法部门或上报上级相关部门。上下左右相互通气会形成党政机关和司法系统应对涉检舆情的合力,沉着有力地应对涉检舆情。三是建立涉检网络舆情的应急预案。当涉及自己的网络舆情出现后,要第一时间进行回应,抢占话语主动权,并对舆情进行客观公正的引导,避免网民的负面炒作。

  严格落实化解社会矛盾首问首办责任制和责任追究制。一是明确首问接待责任,无论是举报还是申诉,均实行接待、联系、催办、反馈一办到底的责任制度;二是明确承办人制度。将控申接待举报办理各种案件的标准细化、量化,把年初制定的责任目标层层分解,落实到人,形成“千斤重担大家但”的局面。建立和完善协调工作机制,合力应对涉检上访。一是建立内部协调机制。建立或完善检察机关内部各业务部门之间以及业务部门与控申部门之间良好的矛盾纠纷处理互动机制,加强相互间的及时沟通、配合和协作,明确职责,协调行动,提高效率。二是完善外部配合机制。检察机关的化解调处工作是全社会“大调解”的一个组成部分。

  因此,检察机关应当服从党委的统一安排,建立健全检调对接机制,充分发挥法律监督职能,以积极的态度介入,以公正的立场处理,协助配合党委、政府和有关部门,妥善处理群体性、综合性事件,化解平息矛盾,维护社会稳定。完善办理案件答复工作机制。接到上访案件后,要按信访工作规定对上访人提交的材料列明清单,同时除直接答复的案件外应尽量使用书面答复,书面答复中注重说理说法,让上访人明白。接到实名举报的案件,在案件处理后,应将处理结果及时答复举报人。刑事申诉案件和刑赔偿案件在受理、立案、决定等环节应通知当事人,尤其应注意刑事赔偿案件的时效性。答复当事人是说明情况、说服当事人、避免矛盾激化的主要途径,也是息诉罢访的主要工作。建立和完善排查预防工作机制。在分析一定时期社会面临的热点问题的基础上,切实加强个案研究,把握趋势,研判可能因矛盾激化发生涉检信访或信群访的风险。

  不知不觉中5个月的实习已经结束,在这里我我每时每刻都是在学习。学习课本上所没有的知识。为我以后能更好的工作打下坚实的基础。

  五、实习总结

  通过这次人民检察院实习,使我对检察事业与检察业务有了一次比较全面的感性认识,进一步理解接受课堂上的知识,使理论在实际的生产中得到了运用。近年来,我国对检察工作特别是基层检察工作进行了大支持,基层检察队伍人员越来越庞大和专业化,作为将要走出学校的学生来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识,加强实践和设计能力,这样更有利于将来的发展,使自己在此领域内也有所作为。

实习期工作总结4

  保险公司综合内勤实习期工作总结转眼间我已经加入新华保险半年了,现于市区本部担任综合内勤一职。在这半年的实习过程中,我在各级领导的悉心教导下,在各位同事的热情帮助下,较好的完成了各项工作任务,在工作和思想方面取得了长足的进步,政治觉悟和业务素质都得到了较好的提升,同时也看清了自己很多缺点和不足。现将实习期工作总结如下:一个根本。客户服务柜面,做为企业品牌形象的一个窗口,公司着力打造客户服务中心硬件设备的建立和完善体系,更好的展示了新华人寿做为世界500强企业的形象。我本人也紧紧围绕着市区本部业务管理的运转,服务于市区业务人员。

  在大量学习老人的经验基础之上,结合新华公司当前市场竞争的`挑战和实际需求,内勤根据不同事务的侧重点,协调工作。为进一步成长积累实践经验。两单齐上。市区本部同步开展收单录单工作,工作中要时刻保持认真细致的品质,一丝不苟,在初审差错方面要从业务员和自身抓起,加强对业务员规范填写投保书的宣导,自身在审核投保书时要严谨。争取初审差错越来越低。在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处。每周报写工作总结,对近期工作情况和业绩情况进行分析,及时确定下周活动安排。后援服务是公司经营生命之树长青的根基,内勤作为后援服务的代表,因此在从业务人员进入公司的伊始就牢牢树立诚信经营、合规管理的观念。三级联动。

实习期工作总结5

  能成为我们公司的一名打字员,深感荣幸。自从进本公司以来,在业务主管和同事们的大力支持和帮忙下,本人认真学习,严格履行工作职责,较好地完成了本职工作任务。

  一、加强理论学习,不断提高自身综合素质

  进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作主角,本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。积极参加公司里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。

  二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作

  进公司以来,在业务主管和同事们的支持和帮忙下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成公司里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,贴合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。

  三、忠于职守,严格做好工作

  在文字输入的同时,能够认真执行保密制度,妥善保管文字资料的文稿,打印后及时销毁作废文稿,不泄露机密资料和文件。校对废料,旧材料和文件也可以妥善处理。

  四、厉行节约,杜绝浪费

  为了明确文印室里的'办公耗材使用状况,我们制作了文印登记簿,对打印、复印或油印超出材料,都要如实登记。厉行节约,杜绝浪费。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。

  五、不足之处和今后打算

  从事打字员工作以来,虽然在工作中取得了不错的成绩,但还是存在一些不足。比如写作基础知识比较低,计算机的应用和操作需要进一步提高。这些不足需要在今后的工作中加以改进。今后,我一定更加努力学习,钻研秘书知识、计算机知识、企业管理知识等各方面的知识,努力提高自己的综合素质,努力成为一名优秀的员工,为公司的繁荣发展做出自己应有的贡献。

实习期工作总结6

  时光荏苒,岁月穿梭!转眼间我的工作实习期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为机构正式员工而感到光荣和兴奋!

  在这半年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的进步。

  记得初到机构时,我对机构的了解仅仅局限于机构网站的简单介绍,对社工的了解也仅仅限于书面知识和一些网络下载案例。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

  在以机构实习社工身份工作的这一个多月中,我有幸参加了两次深圳市召

  开的社会工作领域的业务培训和一次机构组织的社工朋辈交流会,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了机构和社工各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对社工有了更加深刻的认识,也意识到了社工对中国社会公共服务事业的

  改革与社会基础服务工作的完善所起的重大作用,更加认识到自己肩上的责任之重。

  在这半年的时间里,我兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与机构与机构的培训学习与加班工作,严格遵守机构的各项规章制度,认真履行岗位职责,工作能力得到了一定的.提高。

  我所在的项目部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。

  在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、在以后的工作中不断学习社工理论知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项社工工作技能。

  2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待工作中每一项任务。

  以上是我对这半年实习期的浅薄认识与简单总结,有不妥之处,希望各位领导与同事多多批评指正。谢谢!

实习期工作总结7

  作为一个新人,经过实习期的历练以及适应期的过程,感慨万千。我的实习期过后,随着我被正式录用,我来进行一次关于实习期至转正这段时间的工作总结。我将就实习期的收获、任务中的突破与转正后的规划进行阐述。

  实习期对于我来说,是一个全新的角色转变以及职场生活的初次尝试,是一个让人成长与认识自我的过程。实习期期间我主要负责了数据分析这一岗位的工作。新人总会在刚开始时感到迷茫,我也不例外。初期,我如实习生一样,总会对工作的各种不熟悉感到焦虑。但是这个阶段也是我最快速成长的阶段,通过自我学习以及向同事请教,我逐渐掌握了工作的技巧和窍门。

  实习期给予了我无数的机会去实践和突破。记得有一次,部门主管让我负责一个重要的项目,那时候我充满焦虑,怕负责不好,但我也坚定要把它做好。通过一次次的不断尝试以及修改,最后的结果得到了主管的称赞,这次经历使我充满信心,也让我更坚定了向前发展的决心。我也明白,将来仍然会有很多挑战等待我,而我也会以满载信心的姿态去迎接它们。

  我想谈谈转正后的规划。正式成为一份字员工后,我决心以更加充沛的精力去投入到我的工作中。我将继续深化我在实习期间所学的东西,提升我的工作能力,继续取得更多成果。同时,我也会提升自我,积极参与各种培训课程不断提高自我能力,以提升自己对工作的热爱程度和工作效率,期待在公司中有更大的做出自我的可能。

  实习期的经历让我认识到,不断学习和挑战自己才是职场生活的关键。我也希望在正式的工作中取得更好的`成绩,为公司作出更多的贡献。同时,我也希望自己能在工作中找寻到快乐,将工作变为一种享受。

  实习是一次慢跑,转正则标志着我已经起跑。我知道,在前面的时间里,我还有更长的路要走,也有更高的山要翻。但我信心满满,因为我知道,只要我继续坚持,我一定能够走过这段同样富有挑战的道路。

  实习期的结束并不代表着一切的结束,更像是一次新的起点。转正以后的工作生活,我希望我可以更加积极地面对每一次挑战,也期待自己在工作中的学习与进步,去更好地服务公司,为构建更好的公司文化贡献更多的力量。

实习期工作总结8

  在大学生活的最后一年里,我前往一家知名企业进行了为期四个月的实习,也就是如今即将结束的实习期了。总的.来说,这次实习让我获得了很多宝贵的经验和收获,也让我更加深入地认识到了自己的优势和不足。

  第一,工作技能的提升。在实习期间,我负责的是市场营销方面的工作,需要进行市场调研、品牌策划、广告撰写等等。这些工作需要熟练掌握市场分析、数据分析、品牌塑造等技能,让我受益匪浅。

  第二,职业素养的提高。在实习期间,我也遇到了一些困难和挑战。但是在面对困难时,我学会了如何处理问题,如何与同事相互协作并达到共同的目标。这些经验让我成为了一个更加专业、成熟的职场人。

  第三,个人价值的提升。在实习期间,我也学会了如何寻找自己的兴趣点,并且通过实现个人价值来提高自己。随着实习期间的推移,我也逐渐意识到对于自己的职业规划,以及自己职业生涯方向的选择,都需要不断地去寻找。

  时光荏苒,眨眼间这一段实习期就要结束了。在此期间,我感悟良多,学到了很多有用的技能和做人的道理。也让我更加深入地认识到了职场之中所具有的各种挑战以及如何去应对和解决这些问题。

实习期工作总结9

  进入公司半个多月,颇有一些感触,以下用日记的方式写下前几天的感想吧:20xx年4月2日,星期六,天气有点小雨,这是正式去实习的第一天:

  20xx年4月2日星期六雨

  今天第一天去上班,怎么一个“累”字了得?感觉整个人都要累死了一样……那种辛苦真的不一般,腿站得发酸,肩膀酸痛的要命,食堂的饭菜也难吃,吃了一点点,然后很快就饿了……很悲催啊……真的不是想象中那么简单!!要记得东西很多,还要面对各种各样的人,不是一般人能忍受的!!

  第一天所有的一切都是发牢骚和抱怨,呵呵

  实习的第二天:

  20xx年4月3日星期日阴转小雨今天去工作上手明显比昨天熟练了很多,连周围的师傅和大姐们也这么说,而且也没有昨天那么累了,也许我是在进步了吧?可是心里还是有很犹豫,我要不要再坚持下去呢?不知道,或许做一些日子再说吧!

  这一天工作明显要比第一天好多了!

  实习第三天:

  20xx年4月4日星期一阴

  今天我转战去了干货计量,刚开始做还是有点难度,还好之前有称水果的经验,所以这次上手稍微快一点,但是碰到的问题就有很多种鸡蛋的条形码很多很难记,还有皮蛋、盐蛋和鸡蛋鸭蛋的`计量有点麻烦……还有就是买油的时候称起来麻烦了点……今天称米的时候我有点分不青珍米,散装大米和南川油米,还有东北珍珠米和东北香米,于是一直在卖米那边观察,有个婆婆来了,她问我在干嘛,我说:这几种米我分不清,所以就想仔细看看,不要到时候打错价格了。“她说:“是啊,你看这种散装大米,很碎,也很白,不像南川油米,南川油米要长一点,没那么白。这些米看起来很好分清楚,但是装在袋子里面就很难分了,你那几个袋子,每个袋子装一点你分不清的米,放在旁边,分不清了就比对一下,这样就好了……”我听后眼睛一亮:“谢谢你啊,婆婆,我知道怎么做了,谢谢你教我这个好办法!”于是我照做了,果然很有效!我觉得收获很大!

  之后的感触就不再一一列出了,总之做的时间越长,很多东西就都能亲身体会出了,工作都是很辛苦的事情,从基层开始更是苦和累,就像胡经理说的,他以前也是从基础做起,只要能坚持,只要肯努力,成功就一定属于我!

实习期工作总结10

  我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业,所开发的软件包跨国税增值税网上申报系统,国税所得税网上申报系统,地税网上申报系统,出口退税网上申报系统,而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在使用软件的过程中的问题,在一般人看来,这项工作技术含量并不高,但是要做到一名合格的软件客服人员,绝非一件容易的事情,要想让客户对我们的工作态度满意和对我们的解决方式感到满意也不是一件容易的事情。刚来公司的那段日子,由于自己对于公司的软件感到陌生,对一些客户反映的问题不能有效的解决,经过一段时间的'培训和学习,渐渐的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解,对于客户提出的基本问题能够解决,在解决客户反馈问题的过程中,在与客户进行沟通过程中,我也领悟到了一些新的生活真谛:只要你用心去对待别人,尊重别人,别人也会理解你和尊重你,在接听电话过程中,会遇到各种各样的问题,也许客户也会抱着不同的态度来咨询,我觉得在遵循公司问题处理的流程中,首先要尊重客户,不管遇到客户提出什么样的反馈问题,都应该心平气和去做好解释工作,只有站在客户的立场上去认真解决问题,才能真正赢得客户的信赖。电话服务岗位的工作要求服务人员聚精会神,要求服务人员耐心和细心,在工作过程中,自己曾经因为一时疏忽,也给客户软件指导操作带来了一些麻烦,现在想起来,都是因为当时自己不够细心所导致的,想起来,真是不应该,另外要成为一名优秀的客服人员,情绪的控制和心态的调整也很重要,在与客户沟通的过程中,偶尔客户也会带着情绪说一些难听的话来抱怨不满,在此时,一定要学会控制自己的情绪,绝对不能带着情绪和客户进行争执,另外一方面,心态也很重要,在工作近一年的过程中,我深深体会到只有在工作过程中始终保持一种平和的心态才能经受住各种挑战和问题。

  在申报期,我的工作主要是解决客户的反馈来电,而在非申报期,在领导的安排下,进行单位的电话回访,刚开始的时候,我个人觉得进行电话回访比起申报期处理电话问题要容易,其实不然,两个环节其实都同样重要,进行电话回访虽然看似简单,目的只是为了让客户按期缴纳服务费,但是两个环节其实是相辅相成的,假如在第一个环节,即申报期的时候没有能够给客户圆满的解决问题,那么在进行电话回访的同时可能会引起客户的不满,同样在第二个环节,即电话回访的时候做得不够到位,也会引起客户的误解,只有把两个环节同时抓好,才能让客户知道我们公司不论是在申报期还是在非申报期,都在关注着客户软件的使用情况。

  本人在近一年的工作过程中,能够积极的参加部门组织的各种业务学习和培训,通过培训和自身学习,业务操作技能和客户服务的基本功有了一定提高,在日常工作中,在对待客户反馈的问题中,坚持使用文明用语,礼貌待人,没有出现被客户投诉的行为和其他不良行为,回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现与最优秀的伙伴比起来还存在较大的差距和不足,在与客户沟通过程中,有时也会不够耐心和细心,这些缺点还需要自己在新的一年能够不断改正和提高。

实习期工作总结11

  光阴似箭,岁月如梭,六个月的试用期即将结束!从去年8月13号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,行领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。

  对于一个金融专业毕业的求职者来说,进入xx银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。在我刚进xx银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切为了熟悉xx银行的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

  在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的`,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有责骂,更多的是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?

  有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及xx银行定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为xx银行员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“对外客户第一,对内员工第一”。

  在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如煮开水、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

  由于受到行领导的重视和信任,我现在从事的工作是对公业务兼理财业务客户经理。随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是作为客户经理的我是否具有较强的业务能力和服务意识,还需要一段时间来学习和锻炼。我觉得要想真正胜任理财客户经理这个职位,就得做到以下几方面:

  首先,客户经理必须具备应有的素质。要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。要机智灵敏,善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。

  其次,客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求。作为一名客户经理,要有清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并不断分析、研究、及时发现问题,反馈信息,促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场,通过网络、媒体等手段,了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态,分析客户的营销环境,在把握客观环境的前提下,调查客户,了解客户的资金运作规律,及时确定营销计划,巩固银行的资金实力。及时了解各家xx银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心,明确客户的现状及发展规划,客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况,锁定目标客户,建立起良好的合作关系。

  最后,客户经理应做好客户营销与客户维护工作。客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”,应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,客户经理要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,通过对市场的深入研究,提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。总之,我认为要做一名合格的客户经理,应以风险防范为中心,始终贯穿以客户为中心,创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户,树立我们邮储银行自己的形象,做出邮储银行自己的品牌,从而最终实现我们的利润最大化。

  对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们琼中xx银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高呢?

  这五个多月来的日子,我认为自己取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢琼中xx银行领导的关怀与个别同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉xx银行这颗茁壮成长的大树!

实习期工作总结12

  作为一个从实习生开始,在销售行业磨练自我、积累经验的社会新人,我非常感激有机会在销售部门完成实习及后续的正式工作。这篇工作总结,将通过回顾我在实习期的经验,以及转正后的情况,展现我如何利用这段时间进行自身技能的提升,以及面对挑战时的应对策略。

  实习期经验回顾与反思:

  在实习期,我初次接触企业销售工作,感受到了销售工作的繁忙与不易。通过接手和参与各类项目,我体验到了销售工作并非简单的商品推销,而是深入理解顾客需求,制定销售策略,以及通过有效沟通达成交易的复杂过程。尽管刚开始时遇到了诸多困难,我仍然坚持下去,认真学习销售技巧,逐步提高我的销售业绩。

  我也发现自己在稳定客户情绪,进行高效沟通等方面存在不足,这都是我需要努力改进的地方。初次接触这么多业务,我始终保持谦虚谨慎的`态度,始终尊重并倾听每一位客户的声音,并时刻关注市场动态,以便及时调整自己的销售策略。

  转正后的工作状况与挑战:

  在完成实习并成功转正后,我的工作重心转向了目标市场的拓展与关系维护。有了一定的基础,我发现自己可以更深入地进行市场研究,利用数据分析工具预测趋势,以引领销售策略的制定。我也有机会对接更大的客户,参与更高层次的业务谈判,这些都让我感受到了职业生涯的挑战与快乐。

  然而,与此同时,管理工作带来的压力也在增加。工作上的挫折,职场竞争,以及如何处理复杂的人际关系等问题,都让我经历了不少磨练。面对这些挑战,我始终坚持正面应对,积极学习和提升自己,不断提高自我心理承受能力和抗压能力。

  成长与收获:

  尽管在销售实习期以及转正工作中遇到了不少挑战,但我也获得了宝贵的经验和技能。我学会了如何在压力之下保持冷静,如何在困难面前积极寻找解决办法,如何理解和满足客户的需求,以及如何根据市场变化调整销售策略。同时,我也更加明白团队合作的重要性,并在实际工作中运用协调和沟通技巧,维护团队和谐。

  展望未来:

  我深感销售工作的繁重和挑战,但也深感无比满足。因为这一路走来,我不断超越挑战,也见证了自己的成长与进步。在接下来的日子里,我将持续提高我对于市场的敏感度,提升销售技巧,深化并拓宽我对销售这一行业的了解。我期待在将来的工作中,能以更加成熟、稳健的姿态,开拓更广阔的销售领域。

实习期工作总结13

  半年的实习经历于我是一段新鲜而又充满惊喜和挑战的历程,半年之间我学习了很多技能,更多的是学会工作与生活的态度。

  七月份的入职培训使我认识了公司的辉煌历史与丰硕成果,学习了公司的产品、组织架构及各种规章制度。随后的实习期内,我开始接触各种办公用品,帮助同事打印复印文件等。我负责的主要工作就是各种文件的传达及处理。

  在这项看似简单又繁琐的工作中,我的体会主要有两点。

  首先是时效性。信息要讲究时效性,对我而言,就是及时地将文件从公司取回,送至领导阅示。领导批示完再按批示内容进行处理,并及时反馈。

  其次是细节。在接受这项工作的第一天,马主任就给我上了一课。在耐心细致地交代文件处理流程和方法后,马主任看到我订的文件,就亲自给我示范了一次订文件,包括在什么位置,留多少距离最为美观。这件事让我羞愧的同时,也受益匪浅。主任处理细节问题时的一丝不苟,让我认识到工作必须保持严谨认真的态度。在半年多的工作中,我经常从周围人的身上发现这种对完美细节的追求,而我之前对事情容易抓大放小,结果大的也给丢了,很多事情失败也都源于此。千里之堤溃于蚁穴,我们单位的产品都是工艺繁琐精细的大型器件,每一件产品的完**需要我们对设计生产全过程的精益求精。我的工作虽然没有直接涉及产品的设计生产,可是我会耐心细致地做好我这个小螺丝钉,为大件产品制造和单位的发展站好自己的岗,发挥自己的绵薄之力。

  实习生涯教给我的还有责任感。由学生变成员工,身份的转变也让我担负了一定的责任。学会对自己的工作负责,具备主人翁意识,才能更加积极主动地发现工作中的问题,并及时改进。工作之初,只是机械地领文件,传文件,对文件的内容也不关注,只是等待领导的批示。在送文件时,我也目睹了院长们工作的繁忙,于是试着看文件,在送文件时简单向院长介绍文件的内容或者回答院长对一些细节的提问。虽然我做的非常有限,但是我却更加深刻地理解了这份简单工作的内容与意义,希望可以通过这点,把工作做的`更加细致有效。

  处理文件是我的主要工作,除此之外,我也学着协助同事分发劳保用品,学习固定资产的登记与管理等。

  这段时间以来,我学到的东西十分有限。我目前从事的工作不时还会有一些问题需要向前辈请教,有更多知识和技能需要周围同事的指导,我也会更加努力地学习和工作。

  实习期比较短,感触却颇多。从事行政管理工作,我认为最重要的就是耐心细致的态度。在实习期内,因为对环境的不熟悉,会有一些胆怯,束手束脚,做工作时不够主动。现在已逐渐树立起主人翁意识,以后会更加积极主动地进行工作,帮助其他同事,不断学习,做我力所能及的工作,并在工作中从细节出发,提高工作的有效性。

实习期工作总结14

  来到***中学已有一个半月时间,回顾这段时间的实习生活,我感触很深,在过去一个月中团结互助、积极上进,各方面工作都完成的及时、实效;所有实习生也都积极参与到六道河中学的各项活动,为六中建设献出自己的一份力量。

  作为个人工作来说,这一个多月的时间我已经渐渐在工作中适应了环境;音乐课中的教唱课和欣赏课也都尝试了,欣赏课由于时间关系只上了一节,课堂上存在的问题在老师指导下已经基本掌握;教唱课经过多次课堂教学经验和指导老师的随堂指导已经基本掌握课堂结构,在课堂导入、课堂时间掌握和调动学生积极性方面都有了很大的提高。在这段时间教学中我深刻体会到备课的重要性,要想有一个有条不紊的课堂,让学生在45分钟时间里掌握一首歌的乐理知识并学会演唱,这就需要老师对教学内容掌握熟络、运用自如,能以学生喜爱的方式向大家展示,抓住学生的注意力,以达到教学目的';备课就是老师储存知识和构思教学结构的过程,通过备课,对知识掌握越加准确,在此基础上构思出让学生更加感兴趣的课堂教学。

  自开学第二周在综合组的组织下成立了舞蹈队以来,我拥有了实习生涯的第一个职位:舞蹈教师;由于不是舞蹈专业,之前也不会太多成品舞蹈,所以至舞蹈队成立我也是一边做老师一边做学生,跟着视频学了然后教给学生,在学习和教学过程中不断探索教学方法;在教学中我能深刻感受到学生对舞蹈的喜爱,虽然他们在舞蹈方面是零基础,虽然他们最开始都很羞涩、动作很僵硬,但他么一直在坚持,一直很尊重我;作为教师,看着天真、纯洁的他们,我那颗本来摇动的心在和他们的接触中逐渐坚定;虽然舞蹈备课中我遇到了很多专业困难,虽然我要付出比他们多一倍的努力,但我没有放弃,我没有气馁,想到学生们那渴望的眼神,所有的努力都是值得的。作为一名教师这是一种认可,是一种信任更是一种责任。

  实习的路我们才走了一小部分,还有很多需要我们学习的东西,还有很多意想不到的考验等着我们;现在我们需要做的就是认真学习我们的专业知识,同时在平时工作中向前辈谦虚请教非专业知识,做一名有责任感的人民教师。

实习期工作总结15

  该怎么来形容我在这段实习期里度过的日子呢?大概就是尝遍酸甜苦辣,任然还对这份工作和生活充满了热烈的向往和期待。这段实习期给我带来的不仅仅只是一份实习工作的体验,更多的还有对现实生活的理解和接纳,还有对我未来开展道路的思索和确定。虽然现在我的实习期已经结束了,但是我未来开展的道路才刚刚开始,我任然会抱着我最初的一颗心来坚决的走下去。

  在实习期里,我作为公司里的一名实习生,我敬职敬业的对待着我工作的每一天,不迟到不早退,加班学习;不矫情不造作,安安分分的做着自己的本职工作;主动团结同事,营造和谐的办公气氛;领导交代下来的事情,每一件都用心的去完成,从没有抱怨。

  其实在我读大学的时候,我根本还不知道我能为了一份工作能做到这种程度。在大学里,我每天都是睡到九十点,因为我既爱赖床,又爱睡懒觉,并且还有严重的拖延症。干什么事情都是拖拖拉拉的,上课不是迟到就是踩点,下课也总是拖到最后一个才离开教室,就连交作业也是最后一个才交。为了这件事情,我的指导老师和同学们都没少说过我。但是我一直都改正不过来,并且还乐此不疲。直到到了我实习岗位的时候,我才意识到自己拖延的这个毛病不能够再继续犯下去了。因为公司不比学校,我只要稍微犯了一点错,我可能就要付出我难以承受的代价。并且我也是十分热爱和珍惜这份职业,所以我不想因为我自己的一些过错,而失去掉留在公司里继续工作的时机。

  于是,在来到公司实习的`第一天,我就为自己之后每一天的工作设定了十几个闹钟,早上起床三个,晚上睡觉三个,到了时间点完成任务的有七八个。就这样,在我的自我监视和严格要求下,我慢慢的把自己多年的拖延症给治好了。刚实习的前一段时间,领导还经常因为我做事太过拖拉,没有效率这一点总是来批评我,但是到了后来,他看到了我的努力和改正,也就开始慢慢表扬我了。

  虽然,在这个历练的过程中,很是痛苦和煎熬,但是最后的结果却能给我带来了无限的好处,这就是值得的。即便是充满了酸甜苦辣的实习期,也是万分精彩的。

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